2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬考試試卷B卷含答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理模擬考試試卷B卷含答案單選題（共50題）1、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發(fā)團隊，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴張者”戰(zhàn)略【答案】B2、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內(nèi)著名餐飲企業(yè)甲公司達成如下交易：L公司把其在國內(nèi)的200多家直營餐廳中的150家轉(zhuǎn)讓給甲公司經(jīng)營，并向甲公司收取一次性付清的費用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴格遵守L公司的經(jīng)營規(guī)定。L公司所采用的放棄戰(zhàn)略的類型是（）。A.特許經(jīng)營B.拆產(chǎn)為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A3、哈啰出行近期計劃將市場中的車輛調(diào)整為從零配件到外觀均實現(xiàn)標準化的車輛，這一舉措將方便其日后對車輛的組裝和拆解，提升生產(chǎn)效率和后期維護效率，降低成本。哈啰出行實施的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】A4、甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著品牌效應(yīng)和高端、周到的差異化服務(wù)，一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念，許多單位開始限制住宿標準，尤其是商務(wù)人士，出差訂房直接由星級酒店轉(zhuǎn)為了經(jīng)濟型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰(zhàn)略要面對的風(fēng)險是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】B5、華宇公司是一家汽車制造企業(yè)，甲汽車玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來以高于市場公允價格的30%從甲公司采購汽車玻璃。華宇公司隧道挖掘問題的主要表現(xiàn)是（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B6、（2014年真題）企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業(yè)能夠采取措施以補償風(fēng)險造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險C.企業(yè)缺乏能力進行主動的風(fēng)險管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A7、甲、乙公司存在有長達幾十年的合作關(guān)系，2019年甲公司為乙公司的一筆銀行貸款提供了擔(dān)保。2020年，乙公司經(jīng)營逐漸走下坡路，財務(wù)開始出現(xiàn)問題，甲公司覺得乙公司的困難屬于暫時的，并沒有要求簽訂反擔(dān)保合同。2021年，甲公司被銀行起訴，要求支付為乙公司擔(dān)保的1000萬元；根據(jù)判決，甲公司承擔(dān)了其擔(dān)保的債務(wù)本息。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》結(jié)合上述信息，甲公司為乙公司提供擔(dān)保沒有防范的風(fēng)險是（）。A.對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐B.對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損D.對與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況未進行及時、準確的評估，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)較大的財產(chǎn)損失【答案】B8、安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C9、（2017年真題）竹嶺公司是我國知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國公務(wù)消費改革的日益推進，白酒市場需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對這一變化，對旗下多個白酒品牌重新進行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略，快速實現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費需求向滿足商務(wù)消費和大眾消費需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B10、作為智能機器人和AI技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的U公司，不僅擁有能夠凝聚組織各種力量、掃除創(chuàng)新道路上各種障礙的組織發(fā)起者，還擁有能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù)，并有能力解決很多從實驗室研究到形成實際產(chǎn)品這個長期過程中的開發(fā)問題的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。因此，U公司在這些對項目結(jié)果產(chǎn)生重要影響的人員幫助下，在CES2021上宣布了其AI驅(qū)動的機器人的最新產(chǎn)品。根據(jù)上述信息判斷，U公司作為創(chuàng)新型組織的組成要素是（）。A.關(guān)鍵個體B.創(chuàng)造性的氛圍C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.跨越邊界【答案】A11、某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。A.服務(wù)B.采購C.技術(shù)開發(fā)D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】C12、國內(nèi)H連鎖餐飲企業(yè)以服務(wù)見長，其不斷推出完善的服務(wù)措施甚至引得其他行業(yè)企業(yè)的爭相借鑒。國外著名B餐飲公司甚至將年會聚餐放在了H企業(yè)，目的是“參觀和學(xué)習(xí)”H的服務(wù)精神，以更好的服務(wù)顧客。B公司的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.顧客基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C13、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年，S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，積極合作電商平臺，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，S公司采取的分銷策略是（）。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨家分銷【答案】A14、國內(nèi)H連鎖餐飲企業(yè)以服務(wù)見長，其不斷推出完善的服務(wù)措施甚至引得其他行業(yè)企業(yè)的爭相借鑒。國外著名B餐飲公司甚至將年會聚餐放在了H企業(yè)，目的是“參觀和學(xué)習(xí)”H的服務(wù)精神，以更好的服務(wù)顧客。B公司的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.顧客基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C15、2019年，恒大集團旗下恒大健康宣布以9．3億美元收購瑞典電動汽車公司NEVS51％的股權(quán)。以獲得世界最先進的新能源汽車技術(shù)。依據(jù)發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因。恒大收購NEVS的動機是()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】C16、A公司營銷部經(jīng)理李某要在年底出具一份銷售統(tǒng)計分析報告，關(guān)于其出具的統(tǒng)計分析報告，下列說法不正確的是（）。A.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體B.統(tǒng)計分析報告可以由企業(yè)自己完成也可以委托其他機構(gòu)的專業(yè)人員完成C.統(tǒng)計分析報告以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體，并用文字來分析敘述事物量的方面及其關(guān)系，并進行定量分析D.統(tǒng)計分析報告以科學(xué)的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明【答案】B17、2016年，R國汽車制造商G預(yù)計，隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策推出，R國的新能源汽車將迎來一個巨大的發(fā)展機遇，其本國競爭對手汽車制造商S公司將憑借雄厚資金實力和強大科研能力，把投資和研發(fā)重點轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G對S的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.成長能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C18、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業(yè)，該企業(yè)的營業(yè)點主要集中在商業(yè)區(qū)聚集點，并且已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司管理層繼續(xù)堅持原來的戰(zhàn)略，只做送餐業(yè)務(wù)，不開門店接收店內(nèi)顧客。但是會在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)顧客的反饋，將送餐送飲料變?yōu)樗筒退退?。根?jù)資料判斷該餐飲企業(yè)處于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的（）。A.連續(xù)階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A19、（2019年真題）甲公司以“文化休閑”和“旅游觀光”為兩維坐標，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化休閑高、旅游觀光低”的文藝演出與“文化休閑低、旅游觀光高”的實景旅游兩類功能結(jié)合起來，率先創(chuàng)建了一種全新的旅游項目，它將文藝演出置于旅游景點之中。甲公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要眼點【答案】C20、下列關(guān)于期權(quán)的說法中，錯誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進（但不負有必須買進的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格賣出（但不負有必須賣出的責(zé)任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機的工具，風(fēng)險較小【答案】D21、一個或多個行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經(jīng)理等）為其服務(wù)，同時授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對其支付相應(yīng)的報酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴理論B.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D22、關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負債籌資【答案】A23、A公司由兩位合伙人甲和乙建立，主要從事私募股權(quán)投資。雙方約定，甲負責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，重大事務(wù)則須有甲乙兩人同時決策。公司目前擁有員工11人，受甲直接指揮。這些員工均屬業(yè)內(nèi)骨干，工作中能夠以一頂三。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A24、麗華公司是一家連鎖零售商，該公司通過在采購、存貨、銷售、運輸?shù)雀鱾€商品流通環(huán)節(jié)，采取各種措施將流通成本降至行業(yè)最低，把商品價格保持在最低價格線上，在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)了成本領(lǐng)先，并由此獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。麗華公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】B25、全球價值鏈分工可以通過企業(yè)國際化經(jīng)營的三種基本方式來實現(xiàn)。其中，領(lǐng)先企業(yè)與非股權(quán)供應(yīng)商之間存在三種分工模式。下列各項模式中，不屬于上述分工模式的是（）。A.俘獲型B.模塊型C.關(guān)聯(lián)型D.市場型【答案】D26、下列各項關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險控制的是（）。A.甲公司為了促進銷售降低了對客戶的信用標準B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉庫進水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風(fēng)險進行套期保值D.丁公司計提意外損失補償基金【答案】B27、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品。隨著人們消費水平的提高，對小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量的原材料，及時進行生產(chǎn)，提高企業(yè)的庫存。這主要體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略概念的（）。A.應(yīng)變性B.計劃性C.競爭性D.風(fēng)險性【答案】A28、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個員工去挑戰(zhàn)自己和團隊成長的極限，成就其對事業(yè)的追求。下列各項中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.關(guān)鍵個體B.有效的團隊合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D29、下列不屬于風(fēng)險控制策略的是（）。A.寫字樓禁止吸煙B.產(chǎn)品出廠前設(shè)立雙重質(zhì)檢環(huán)節(jié)C.禁止金融衍生品投機交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C30、秉著“思考全球化，行動本土化”的宗旨，K公司進軍中國市場前，首先選擇了和中國人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進軍中國市場前的試點。這說明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟環(huán)境因素【答案】B31、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責(zé)從市場上承攬騎行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關(guān)任務(wù)。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B32、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經(jīng)理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務(wù)，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務(wù)一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B33、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。根據(jù)上述信息判斷，S公司對P公司的權(quán)力來源于（）。A.對資源的控制與交換的權(quán)力B.個人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】A34、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是（）。A.權(quán)力的影響力在各個方面，而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面，而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識別【答案】B35、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。前期企業(yè)規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部：燃氣系列產(chǎn)品、洗衣系列產(chǎn)品以及電子系列產(chǎn)品。后期通過收購生產(chǎn)空調(diào)、冰箱和火爐產(chǎn)品的B公司和生產(chǎn)小型家電產(chǎn)品的C公司，擴大了產(chǎn)品規(guī)模。并購后的A公司將原來的A公司和B公司、C公司劃分為A、B、C三個事業(yè)部，每個事業(yè)部分別負責(zé)其下屬不同產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)以上材料分析，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于（）。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)【答案】C36、天星公司是一家汽車制造企業(yè)。多年來，天星公司以高于市場公允價格的30%從浩宇公司采購汽車玻璃。據(jù)調(diào)查，浩宇汽車玻璃制造公司為天星公司控股股東的私人企業(yè)。上述資料體現(xiàn)了終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題中的（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B37、（2013年真題）在以下4種組織類型中，不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C38、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當(dāng)年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B39、下列不屬于政治風(fēng)險的是（）。A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司B.為保護H國敏感技術(shù)外流，限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資【答案】C40、通遠公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領(lǐng)域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式，形成規(guī)模，建樹品牌，實現(xiàn)發(fā)展。為使公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，通遠公司的橫向分工組織結(jié)構(gòu)應(yīng)調(diào)整為（）。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細分/市場細分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】D41、新華印刷廠主要負責(zé)書籍的裝訂，出版社每年會要求印刷廠按一定的質(zhì)量標準完成裝訂任務(wù)，但并不限制內(nèi)頁和封皮的印刷方法。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制進行分類，該公司屬于（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】C42、下列對集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)程度對管理層次的影響中，表述錯誤的是（）。A.集權(quán)型組織要求層次加多B.分權(quán)型組織可以層次減少C.授權(quán)充分則層次可以減少D.授權(quán)程度不影響管理層次【答案】D43、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A44、為了鼓勵降低能源消耗，國家決定給予電動汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬元的補貼。對于電動汽車生產(chǎn)企業(yè)而言，這種補貼行為屬于（）。A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A45、我國L集團想要開拓海外市場，但是只具有資金技術(shù)優(yōu)勢，缺乏市場信息優(yōu)勢，迫切需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而新加坡的E公司具有很強的市場信息優(yōu)勢，也打算拓展海外市場，兩家公司一拍即合，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因角度分析，兩家公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.促進技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風(fēng)險C.降低協(xié)調(diào)成本D.實現(xiàn)資源互補【答案】D46、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務(wù)角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A47、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時不受以往預(yù)算安排的影響，不考慮過去的預(yù)算項目和收支水平，重新編制預(yù)算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】A48、甲公司響應(yīng)國家號召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項汽車電子標識技術(shù)，并獲得交通管理部門的技術(shù)認可。但是，汽車車主還是會擔(dān)心該項技術(shù)會存在泄露個人隱私的風(fēng)險，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險為（）。A.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險【答案】C49、某旅行社將某培訓(xùn)公司的服務(wù)作為參照標準來進行學(xué)習(xí)，最終該旅行社在財務(wù)方面贏得了消費者的一致好評。該旅行社選擇的基準類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B50、C國市場開放初期，國外跨國公司紛紛進入C國市場，為應(yīng)對跨國公司的競爭，C國Y公司集中力量生產(chǎn)體現(xiàn)本國居民偏好的產(chǎn)品，保住了一定的銷售量，并為提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷能力贏得了時間，安然度過了市場開放初期。根據(jù)上述信息，Y公司實施該戰(zhàn)略的具體做法是（）。A.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨一無二的需求B.加強分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶D.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國公司的直接競爭【答案】C多選題（共30題）1、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長率開始處于下降趨勢C.由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD2、下列關(guān)于風(fēng)險管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.實時反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)B.能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險進行計量和定量分析C.實現(xiàn)風(fēng)險相關(guān)信息與企業(yè)外部利益相關(guān)者的共享D.對超過風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息預(yù)警【答案】ABD3、甲服裝制造企業(yè)計劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進入乙國。下列選項中，屬于甲企業(yè)對乙國經(jīng)濟環(huán)境進行分析時需要考慮的有（）。A.乙國技術(shù)創(chuàng)新速度較快B.乙國近年經(jīng)濟呈穩(wěn)步增長態(tài)勢C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項國際專利D.乙國通貨膨脹較為嚴重【答案】BD4、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內(nèi)容可以包括（）。A.處理單個訂單時間B.提供服務(wù)承諾C.建立服務(wù)標準D.品牌形象建設(shè)【答案】BCD5、某商品經(jīng)銷商在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵消。下列各項中，對該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法表述正確的有（）。A.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法是風(fēng)險對沖B.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了盈利C.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法回避了價格風(fēng)險D.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了管理財務(wù)風(fēng)險【答案】AC6、某公司是一家服裝加工企業(yè)，每年都需要采購大量原材料。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險有（）。A.采購計劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高C.驗收不規(guī)范，導(dǎo)致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導(dǎo)致流動資金占用過量【答案】ABC7、（2017年）星云公司制造手機所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對采購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，與奇象公司簽訂了嚴格而規(guī)范的合同，其中一項規(guī)定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時供貨并給星云公司帶來損失，只要損失額超過一定數(shù)量，那么超過的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中，星云公司采取的風(fēng)險管理工具有（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險補償D.風(fēng)險承擔(dān)【答案】BD8、下列有關(guān)大數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略決策模式的影響的說法正確的有（）。A.企業(yè)管理者大多會根據(jù)自身的經(jīng)驗及判斷能力進行決策B.使得企業(yè)的管理決策活動實現(xiàn)全員決策模式C.對數(shù)據(jù)進行了壟斷，其掌握的數(shù)據(jù)在決策時只有少數(shù)人可以參與D.建立面向半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化存儲數(shù)據(jù)的知識發(fā)現(xiàn)及融合技術(shù)，有效提升決策質(zhì)量【答案】BD9、（2010年真題）某企業(yè)集團的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC10、某企業(yè)集團的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC11、甲企業(yè)是我國一家大型服裝鞋帽生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場進行銷售。2019年，該公司管理層根據(jù)國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，決定在勞動力成本更低的馬來西亞建立生產(chǎn)線，以有效降低成本，同時積極開拓歐美客戶，擴大銷售。該公司推行國際化經(jīng)營的動因包括（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AB12、下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中正確的有（）。A.樂成公司擁有3500名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)B.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長C.高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢D.銘鑫公司擁有800名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)【答案】ACD13、下列選項中，關(guān)于企業(yè)進行風(fēng)險評估的表述中正確的有（）。A.進行風(fēng)險評估時，應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合B.進行風(fēng)險定性評估時，應(yīng)統(tǒng)一制定各風(fēng)險的度量單位和風(fēng)險度量模型C.風(fēng)險評價是對辨識出的風(fēng)險及其特征進行明確定義描述，分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件D.企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風(fēng)險評估【答案】AD14、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社2010年開啟深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出“車票+地接”打包旅游產(chǎn)品。其中，甲客運公司提供用于打包產(chǎn)品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更加豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游目的地和地接服務(wù)。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰(zhàn)略合作的動因有（）。A.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化B.防范信任危機C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】CD15、當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略變革遇到阻力時，企業(yè)在管理方式上的策略有（）。A.鼓勵沖突領(lǐng)域的對話B.為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程C.用改變工作方式的變化代替團體的重組D.鼓勵個人參與【答案】ABD16、2020年年初一場流行性傳染病突然來襲，各種防疫物資供不應(yīng)求，口罩更是“一罩難求”。為此，WL汽車生產(chǎn)制造公司秉承其一貫的“人民需要什么，WL就生產(chǎn)什么”理念，僅用三天時間，建成14條生產(chǎn)線，口罩日產(chǎn)量將達170萬只，將占全國總量的17％。從公司使命角度看，WL汽車生產(chǎn)制造公司上述舉措涉及（）。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】CD17、甲公司是一家制造企業(yè)，隨著公司不斷的發(fā)展中出現(xiàn)了各式各樣的問題，這些問題引起了股東、經(jīng)理、員工等利益相關(guān)者的不滿，公司治理顯得尤為重要。下列關(guān)于公司治理的重要性的表述中，正確的有（）。A.影響公司治理重要性的主要因素包括公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿B.良好的公司治理可以促進企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化C.公司治理最大的特點是動態(tài)性D.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上，建立一種保障機制，以減小公司權(quán)力結(jié)構(gòu)安排的負面影響【答案】ABCD18、（2020年真題）甲公司在加強風(fēng)險管理過程中采取了下列做法，其中符合我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于信息與溝通要素要求的有（）。A.加強法制教育，建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度C.建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制D.建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則【答案】BD19、甲公司是一家醫(yī)藥保健產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售企業(yè)，近年來國民教育水平逐步提高，越來越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品，且各種新型的萃取技術(shù)可能在制藥領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這對于甲公司的影響因素有（）。A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】CD20、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項中，屬于惠豐公司進入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機企業(yè)采取限制進入定價行為B.現(xiàn)有農(nóng)機企業(yè)的品牌優(yōu)勢C.政府頒布的農(nóng)機產(chǎn)業(yè)進入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機企業(yè)對銷售渠道的控制【答案】BCD21、甲企業(yè)在采用平衡計分卡衡量經(jīng)營業(yè)績，其中，涉及到在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標的有（）。A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系【答案】AD22、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。為了在汽車領(lǐng)域獲取更多的“話語權(quán)”，甲公司多方面做出了創(chuàng)新嘗試：一是甲公司根據(jù)市場需求的變化，重新調(diào)整了產(chǎn)品定位，由最初的滿足大眾消費需求改為滿足消費者的個性化需求，并基于此推出多款新產(chǎn)品；二是甲公司運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對生產(chǎn)及組裝部門進行優(yōu)化，有效降低了成本；三是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，甲公司轉(zhuǎn)變了固有的4S店銷售的觀念，決定率先推出網(wǎng)上銷售渠道。從戰(zhàn)略創(chuàng)新類型角度分析，甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型有（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABCD23、燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè)，該公司于2017年從國外引進著名的番鴨。全面替代原有鴨種，基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不太適合國內(nèi)消費者的口味，因而該公司此后的經(jīng)營持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境。”本案例中，燕州公司面臨的風(fēng)險有（）。A.運營風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】AB24、2020年11月10日，永城煤電控股集團有限公司（以下簡稱“永煤控股”）發(fā)布公告稱，因流動資金緊張，公司2020年度第三期超短期融資券“20永煤SCP003”未能按期足額償付本息，已構(gòu)成實質(zhì)性違約，涉及本息金額共10.32億元。永煤控股主營業(yè)務(wù)包括煤炭、化工、貿(mào)易、有色金屬等領(lǐng)域，是國內(nèi)領(lǐng)先的精品無煙煤生產(chǎn)龍頭企業(yè)。從該公司財務(wù)報告可以看出，永煤控股主業(yè)煤炭盈利能力尚可，融資渠道暢通，但是母公司和關(guān)聯(lián)方占款嚴重，公司資產(chǎn)負債率高達78%。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，本案例中，永煤控股所面臨的主要風(fēng)險有（）。A.資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂C.資金活動管控不嚴，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐D.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理，可能導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)危機【答案】ACD25、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓(xùn)或安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào)D.企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關(guān)系【答案】CD26、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰(zhàn)略，計劃進入輪船制造行業(yè)。為了成功進入新行業(yè)，該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進行全面評估。那么進行企業(yè)外部因素分析時可能會應(yīng)用到的具體理論有（）。A.產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB27、下列關(guān)于導(dǎo)入階段企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略的描述中，正確的有（）。A.企業(yè)生命周期的初始階段是經(jīng)營風(fēng)險最高的階段B.這一時期的財務(wù)風(fēng)險可能比較低，因此權(quán)益融資是最合適的C.一旦新產(chǎn)品或服務(wù)成功地進人市場，銷售數(shù)量就開始快速增長D.競爭策略重點強調(diào)營銷活動，以確保產(chǎn)品銷售增長令人滿意【答案】AB28、甲公司欲進軍非洲市場，考慮到市場環(huán)境的差異，決定對總體環(huán)境進行詳盡分析。下列選項中，屬于對社會和文化環(huán)境中人口方面問題進行分析時通?？紤]的因素是（）。A.非洲國家出生率很高B.非洲國家失業(yè)率平均為25%C.非洲國家60%屬于低收入水平D.非洲國家教育水平正處于上升階段【答案】AD29、（2016年真題）甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機，由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起職工抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產(chǎn)專用性程度D.感情障礙【答案】ACD30、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達商業(yè)與融創(chuàng)中國聯(lián)合發(fā)布重大公告，萬達將13個文化旅游城項目及76個酒店轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)。此番交易的實質(zhì)是萬達把交易涉及的文旅和酒店項目的資產(chǎn)和負債轉(zhuǎn)移到融創(chuàng)身上，萬達只負責(zé)品牌和運營管理，同時為了提高每個項目的運營績效考核力度，快速撤換了不達標的項目負責(zé)人。這意味著萬達“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型的全面深化。萬達戰(zhàn)略變革的類型涉及（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BCD大題（共10題）一、數(shù)據(jù)顯示，中國咖啡年消費量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣，其中美國有3萬億，中國有700億。從咖啡飲用結(jié)構(gòu)上看，全球現(xiàn)磨咖啡占比87％，速溶占比小于13％；而中國速溶占比84％，現(xiàn)磨僅占16％。這表明中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少，除了星巴克之外，其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中，2016年僅星巴克的門店數(shù)量有較大增長，新開門店數(shù)量凈增552家；其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢；而臺系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續(xù)關(guān)閉旗下門店。此外，隨著無人經(jīng)濟的發(fā)展，咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌，如咖啡零點吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機主要是解決消費者的即時性消費需求，效率要求高。其模式最大的特點是無人、無店鋪，節(jié)省人力和租金成本，售價通常在10至15元左右，介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時飲用，對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創(chuàng)業(yè)武林大會上，瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭謹一披露了瑞幸咖啡的運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月17日，瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量超過了1100家，售出的咖啡杯量已經(jīng)超過了3000萬杯。同時，配送時間由最初的30多分鐘降到現(xiàn)在的18分鐘07秒。郭謹一表示，這是不斷通過各種技術(shù)手段優(yōu)化、完善整個服務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)果。當(dāng)顧客用手機APP下單以后，平均在18分鐘的時間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對比整個飲品行業(yè)，瑞幸咖啡的擴張速度遠超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網(wǎng)紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零。目前來看，瑞幸咖啡的模式既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說，門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重，燒錢補貼市場始終不是長久之計，瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力，重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進。而且，對一家新零售企業(yè)來說，供應(yīng)鏈是最為嚴峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩(wěn)腳跟，最關(guān)鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應(yīng)商，完善的咖啡供應(yīng)鏈和原材料使得咖啡品質(zhì)能夠得到有效保證，而初出茅廬的瑞幸目前對供應(yīng)鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的。顯然，星巴克在中國市場正遭遇“中年危機”。但星巴克仍在進化，例如填充精品咖啡產(chǎn)品線、在普通的臨街門店中設(shè)置手沖吧臺、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考，要將咖啡做成一款普惠產(chǎn)品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰(zhàn)術(shù)，正是對星巴克提倡的“第三空間”外的補充，也是中國咖啡文化趨勢向好的一種“順勢而為”。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式，可以最迅速觸達到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉，建成一個與咖啡強相關(guān)的消費平臺，在保持咖啡的核心優(yōu)勢下，繼續(xù)拓展邊界，為C端用戶提供更多商品，這樣一條發(fā)展路徑似乎更具市場競爭力。要求：(1)對瑞幸咖啡進行SWOT分析；(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型以及該種戰(zhàn)略的實施條件?！敬鸢浮?1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下：①優(yōu)勢(S)：“核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”“既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式，可以最迅速觸達到客戶”。②劣勢(W)：“門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重……重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進”“瑞幸目前對供應(yīng)鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的”。③機會(O)：“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T)：“咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略：針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略分為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略?！叭鹦铱Х纫酝赓u配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”，以此獲取低成本優(yōu)勢，因此瑞幸咖啡的競爭戰(zhàn)略屬于針對某一特定購買群體采用成本領(lǐng)先來獲取競爭優(yōu)勢的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實施條件：①購買者群體之間在需求上存在差異?！安煌目Х认M群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時飲用，對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求”。②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力?！叭鹦铱Х鹊哪康氖窍Ｍ屩袊M者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大”。③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略?！跋M者需求高但是市場中的選擇卻很少”。二、資料一臺州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當(dāng)時的消費者對質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對于當(dāng)時的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因為生產(chǎn)衣片的過程耗時較長，H公司憑借其獨特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個流程細分成各個部門，有專門采購羊毛的部門，其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動橫機，與自動化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認識到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個環(huán)節(jié)的利潤。于是，在2002年年初，H公司進入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域，減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。經(jīng)過不懈的努力，H公司的成衣制品為其帶來大量利潤，于是將自己手工設(shè)備轉(zhuǎn)為了自動化生產(chǎn)設(shè)備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進步，H公司經(jīng)過幾年發(fā)展，管理層中具有計算機專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢，結(jié)合從高校招聘到的服裝設(shè)計人才，設(shè)計出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價格，公司采取了一系列的措施：H公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度；為保證原材料價格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場，降低中間費用。通過對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本。資料五2012年年初，H公司發(fā)展已經(jīng)近20年了，競爭不斷加劇，特別是2008年金融危機之后，全球經(jīng)濟發(fā)展緩慢。即使如此，H公司管理層對企業(yè)的未來依然充滿自信。羊毛衫產(chǎn)業(yè)全球化壓力不大，主要是因為不同國家的文化差異，使得國內(nèi)消費者對國外的羊毛衫樣式接受程度不高。H公司更加專注于本國市場的需求。并且由于H公司在服裝設(shè)計上頗能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不應(yīng)求。公司提前采購了大批羊毛以備生產(chǎn)。工人實行輪班制，日夜兼作，確保每臺機器24小時運轉(zhuǎn)。就這樣，短短一個月時間，他們已經(jīng)生產(chǎn)了10萬件。新款樣品剛一送出，批發(fā)商的訂單就紛至沓來。一直到9月底，新款式的市場反響都非常好，更多的批發(fā)商和零售商發(fā)來訂單，H公司的羊毛衫銷售一空。H公司因此更加開足馬力晝夜生產(chǎn)，這似乎是H公司自金融危機之后最好的年景。要求：（1）根據(jù)資料一，簡要分析羊毛衫行業(yè)在20世紀90年代初產(chǎn)品生命周期所屬階段；（2）根據(jù)資料二，對H公司的價值鏈活動進行分類；【答案】（1）羊毛衫行業(yè)在20世紀90年代初處于產(chǎn)品生命周期中的成長期。成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴大?！把蛎喇a(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多”。消費者會接受參差不齊的質(zhì)量，并對質(zhì)量的要求不高。“當(dāng)時的消費者對質(zhì)量的要求不高”。由于需求大于供應(yīng)，此時產(chǎn)品價格最高?！皩τ诋?dāng)時的銷售商來說‘誰能拿到貨，誰就能賺錢’，根本不存在銷售不出去的問題”。（2）采購管理?！捌渑c供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障”。生產(chǎn)經(jīng)營?！袄眠@些部門相互配合，建成‘一條龍’服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)成顏色不同的成衣片”。外部后勤?！安⒔⒘藢ｉT的物流部門，將成衣片運送至各個羊毛衫制造企業(yè)”。人力資源管理。“此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域”。（3）H公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略為前向一體化戰(zhàn)略?！癏公司的管理層認識到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)……在2002年年初，H公司進入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域”。前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。“直接將做出的成衣銷售給客戶，并實時對產(chǎn)品的銷量進行跟蹤，及時了解消費者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力”。（4）H公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！盀榱私档脱蛎赖某杀竞蛢r格，公司采取了一系列的措施”。降低各種要素成本?！巴ㄟ^對企業(yè)內(nèi)部人員的不斷提拔和淘汰，使得H公司形成了一個長期高效的服裝包裝打包團隊，僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量，降低了人工成本”。提高生產(chǎn)率?！癏公司將裁剪和縫紉安排在一起，來減少車工取物料的時間，加快生產(chǎn)速度……提高了生產(chǎn)效率……僅用8個人就完成其他企業(yè)雇傭12個人的工作量”。選擇適宜的交易組織形式?！盀楸ＷC原材料價格，H公司自行建設(shè)養(yǎng)殖場，降低中間費用”。三、北雅公司是一家新能源汽車制造企業(yè)，在進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。北雅公司的主要重構(gòu)措施：(1)與新能源汽車生產(chǎn)的上游供應(yīng)商，如動力電池和人工智能軟硬件科技企業(yè)等，建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率。(2)生產(chǎn)所需要的車輛底盤等關(guān)鍵部件由就近的德力公司生產(chǎn)，與北雅公司總裝廠距離非常近，節(jié)約了物流費用。(3)采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本。(4)專注于汽車整車生產(chǎn)制造，同時為合作伙伴提供整車生產(chǎn)組裝，實現(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)。(5)訂單處理人員根據(jù)全國直營店的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。(6)根據(jù)客戶個性化定制需求以及快速變化的市場競爭環(huán)境，借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造。(7)利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。(8)向用戶提供充電服務(wù)、移動出行服務(wù)、車內(nèi)網(wǎng)聯(lián)服務(wù)等專業(yè)服務(wù)組合以提升客戶的產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗。(9)建立基于大數(shù)據(jù)分析與洞察的智能算法模型，開發(fā)暢銷車型，提高了資金周轉(zhuǎn)速度。(10)采取招募地區(qū)代理人、合伙人加盟等不同的直銷模式，在提升用戶體驗的同時，也減少了資金投入、降低了營銷費用和地域市場的進入門檻。(11)定期對員工進行培訓(xùn)，使其及時掌握新能源汽車產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新材料，并運用于產(chǎn)品設(shè)計和工藝流程改進，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟。(12)建立起支撐商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的大數(shù)據(jù)計算中臺與大數(shù)據(jù)智能中臺，全面打通新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)，賦能技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與用戶運營、智能制造以及智慧供應(yīng)鏈等，提升了決策效率和實現(xiàn)了對資源的精準配置?！敬鸢浮?1)按照價值鏈活動的分類，北雅公司的12類活動可做如下劃分：①內(nèi)部后勤(進貨物流)：活動(2)；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動(3)、(4)、(6)、(11)；③外部后勤(出貨物流)：活動(5)；④市場銷售：活動(7)、(10)；⑤服務(wù)：活動(8)；⑥采購管理：活動(1)；⑦技術(shù)開發(fā)：活動(9)、(11)；⑧人力資源管理：活動(11)；⑨基礎(chǔ)設(shè)施：活動(12)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，北雅公司的具體做法：①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！皩崿F(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的車輛底盤等關(guān)鍵部件由就近的德力公司生產(chǎn)，與北雅公司總裝廠距離非常近，節(jié)約了物流費用”“采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本”“訂單處理人員根據(jù)全國直營店的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用”“減少了資金投入、降低了營銷費用和地域市場的進入門檻”。③提高生產(chǎn)率?！芭c新能源汽車生產(chǎn)的上游供應(yīng)商，如動力電池和人工智能軟硬件科技企業(yè)等，建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率”“采用訂單拉動的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)按需生產(chǎn)、消除庫存，降低儲存成本”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用”“借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造”“有的放矢地進行廣告宣傳”“開發(fā)暢銷車型，提高了資金周轉(zhuǎn)速度”“定期對員工進行培訓(xùn)……盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟”“建立起支撐商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的大數(shù)據(jù)計算中臺與大數(shù)據(jù)智能中臺……提升了決策效率和實現(xiàn)了對資源的精準配置”。④改進產(chǎn)品工藝設(shè)計?！凹皶r掌握新能源汽車產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新材料，并運用于產(chǎn)品設(shè)計和工藝流程改進”。⑤提高生產(chǎn)能力利用程度。“提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性、適應(yīng)性與效率”“同時為合作伙伴提供整車生產(chǎn)組裝，實現(xiàn)了……規(guī)?；a(chǎn)”“借助數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升了供應(yīng)鏈響應(yīng)能力，實現(xiàn)了柔性生產(chǎn)與制造”“提高廣告效率”“建立基于大數(shù)據(jù)分析與洞察的智能算法模型，開發(fā)暢銷車型”“實現(xiàn)了對資源的精準配置”。⑥重點集聚?！皩Ｗ⒂谄囌嚿a(chǎn)制造……實現(xiàn)了專業(yè)化、規(guī)模化生產(chǎn)”。四、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長，制造機器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2015年2月，鎳的價格為12000美元／噸，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進口，在計入運輸費用后，每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡稱“島國供應(yīng)商”），并向其嘗試采購了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。為了進一步了解這個新的鎳礦石供應(yīng)來源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限為1500萬噸。新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動，也未購置足夠的機器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等）。梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設(shè)備，同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。【答案】五、（2015年）從1996年開始，愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團隊從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品。其中，愛民公司2010年開發(fā)的專利產(chǎn)品Y產(chǎn)品能夠通過義眼的移植幫助失明患者實現(xiàn)部分眼功能，恢復(fù)一定的視力。初期的動物試驗證明此產(chǎn)品安全有效。Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品。前期的市場調(diào)研表明，全球至少有5000萬Y產(chǎn)品的潛在消費者。新進入者必須投入大量的資金、時間、技術(shù)等成本。因而進入難度很大。在開發(fā)Y產(chǎn)品時，愛民公司在保證醫(yī)療效果不下降的前提下，堅持選用通用型原材料。這帶來兩點好處：其一，通用型原材料均由國內(nèi)廠家生產(chǎn)，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低，降低了生產(chǎn)成本。其二，供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本低。從成立至今，愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發(fā)與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。2012年，愛民公司在C國首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過進一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場。要求：（1）運用企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵測試判斷愛民公司掌握的有關(guān)Y產(chǎn)品的技術(shù)，能否稱之為該公司的核心能力；（2）根據(jù)價值鏈兩類活動，簡要分析愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件?！敬鸢浮浚?）企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下3個關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：①它對顧客是否有價值？②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？③它是否很難被模仿或復(fù)制？愛民公司“初期的動物試驗證明此產(chǎn)品安全有效”“全球至少有5000萬Y產(chǎn)品的潛在消費者”符合①；“堅持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發(fā)與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”說明符合②；“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”“新進入者必須投入大量的資金、時間、技術(shù)等成本，因而進入難度很大”說明符合③。所以愛民公司Y產(chǎn)品的技術(shù)是該公司的核心能力。（2）根據(jù)基本活動，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件有：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國內(nèi)廠家生產(chǎn)，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進貨……后勤服務(wù)體系”。②生產(chǎn)經(jīng)營：“2012年，愛民公司在C國首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過進一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場”。③外部后勤：“建立和形成了較為完善的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。④市場銷售：“建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)”“分銷商渠道健全”。⑤服務(wù)：“建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。根據(jù)支持活動，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件有：①采購管理：“供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本低”“建立和形成了較為完善的采購……服務(wù)體系”。②技術(shù)開發(fā)：“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團隊從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品”“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。六、據(jù)專家預(yù)測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位，全球葡萄酒過剩時代結(jié)束，即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?！捌咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢期以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一，相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分。近年來，為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去，擇優(yōu)引進來”的策略，通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求：1.依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢；2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標準，簡要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式?！敬鸢浮浚?）鉆石模型四要素包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢：生產(chǎn)要素?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件。“據(jù)專家預(yù)測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位；全球葡萄酒過剩時代結(jié)束，即將步入短缺時代”。②劣勢：生產(chǎn)要素?！癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達”。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！捌湟?，相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭?！癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分”。（2）不可模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟制約性的資源。①物理上獨特的資源?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?！咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊”。七、（2016年）資料一20世紀90年代，蘭微公司在C國推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場對微波爐產(chǎn)品價格的高度敏感，通過集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進產(chǎn)品工藝設(shè)計、承接外包等多種手段降低成本，以“價格戰(zhàn)”不斷摧毀競爭對手的防線，抬高行業(yè)的進入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國內(nèi)市場占有率超過70%，全球產(chǎn)量占比超過30%。國內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過200家迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時的戰(zhàn)略決策是基于兩點理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3～8月，在其余時間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長點。對于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次舉起了“價格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進軍光美公司已擁有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對蘭微公司的行為和蘭微公司價格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強大的品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實力，以“低價滲透”的方式與蘭微公司展開正面的激烈對抗，開啟了微波爐行業(yè)“兩強爭霸”的征程。在與蘭微公司競爭力的對比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競爭地位不穩(wěn)固，多年來一直被迫接受價格戰(zhàn)，而沒有通過差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營策略高層研討會上，與會人員對微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢和公司應(yīng)對策略形成了統(tǒng)一的判斷和認識。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營養(yǎng)損失。在C國，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個加熱工具，它的多種優(yōu)點還沒被消費者充分認識。同時，市場上的微波爐設(shè)計、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認識并接受微波爐的多種優(yōu)點的產(chǎn)品，微波爐市場將進入另一個高速發(fā)展期。光美公司對全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國際市場，日本、韓國壟斷了中高端市場，C國企業(yè)控制了中低端市場，而全球微波爐市場中低端制造向C國轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤空間將進一步縮小。日本、韓國企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國企業(yè)，成本劣勢將進一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國企業(yè)進入中高端制造領(lǐng)域、實現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長提供了機會。與會人員一致認為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變；公司競爭的焦點應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競爭對手向關(guān)注消費者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變；用3～5年時間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競爭的被動局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料二光美公司于2006年在國內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對國內(nèi)市場消費者使用習(xí)慣開發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了C國傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過將近一年的推廣，市場反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿Α９饷拦緵Q定通過對微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級和傳播實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國內(nèi)市場上競爭的被動局面。2007年，公司確立了以“80后”白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以