5218小時(shí)集訓(xùn)營(yíng)匯總

2016年5月20日——豬八戒網(wǎng)最懂你的部門用戶體驗(yàn)至上豬八戒網(wǎng)核心價(jià)值觀問卷調(diào)查用戶訪談?dòng)脩粽{(diào)研投訴監(jiān)管監(jiān)督推動(dòng)問題解決持續(xù)不斷的提升用戶體驗(yàn)收集用戶聲音用戶體驗(yàn)職能體系實(shí)現(xiàn)雇主發(fā)票快遞費(fèi)全免統(tǒng)一服務(wù)商退款率計(jì)算公式，并展示90天優(yōu)化了IM即時(shí)通訊工具通過加強(qiáng)培訓(xùn)，讓服務(wù)商更快的熟悉平臺(tái)已解決解決中網(wǎng)站的穩(wěn)定性及產(chǎn)品bug問題多客服解決問題的效率低需求大廳中出現(xiàn)過期需求用戶體驗(yàn)改進(jìn)歷程經(jīng)分類匯總，歸納為74個(gè)專項(xiàng)問題共收到服務(wù)商用戶反饋的各類問題12632條用戶體驗(yàn)部自2015年9月組建至今目前，已經(jīng)立項(xiàng)解決了59個(gè)掃一掃，提建議123手機(jī)掃一掃立即提建議登陸豬八戒網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊右側(cè)[意見反饋]加入用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃提出您的寶貴意見建議將于6月全面上線敬請(qǐng)期待...我要提建議用戶體驗(yàn)反饋渠道行業(yè)深耕進(jìn)入主流2016年豬八戒網(wǎng)類目運(yùn)營(yíng)6大戰(zhàn)略大踏步前進(jìn)－20162016豬八戒起飛之年平臺(tái)發(fā)生質(zhì)變商家發(fā)生質(zhì)變流量發(fā)生質(zhì)變交易量發(fā)生質(zhì)變注冊(cè)用戶已超1300萬，中外雇主超500萬，累計(jì)交易額超過75億元平臺(tái)發(fā)生質(zhì)變商家發(fā)生質(zhì)變六大戰(zhàn)略保證目標(biāo)完成將服務(wù)商分層三個(gè)大層級(jí)分別為KA／潛力／普通服務(wù)商分別歸屬不同的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)一，分層運(yùn)營(yíng)將KA服務(wù)商再次細(xì)分分別為KA1／KA2／KA3／TOP分別配置不同的資源二，KA運(yùn)營(yíng)開發(fā)更多的運(yùn)營(yíng)工具及提升運(yùn)營(yíng)能力比如秒殺工具／優(yōu)惠券／團(tuán)購／返現(xiàn)限時(shí)特惠/讓商家自己發(fā)揮空間更大三，商家賦能真正走進(jìn)大客戶，讓大規(guī)模外包更佳便利讓客單價(jià)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升不再執(zhí)行低價(jià)運(yùn)營(yíng)策略四，主流市場(chǎng)發(fā)聲拓展更多新興類目每個(gè)類目都將開辟新市場(chǎng)，新的子類目讓豬八戒的服務(wù)覆蓋面適應(yīng)市場(chǎng)需求六，進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)推出八戒智造、八戒裝修等標(biāo)桿項(xiàng)目整合有設(shè)計(jì)引發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈五，產(chǎn)業(yè)鏈深耕一，分層運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略新手服務(wù)商黑馬服務(wù)商做激勵(lì)促開店邀活動(dòng)促投標(biāo)優(yōu)化店鋪監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)高階培訓(xùn)定制活動(dòng)給特權(quán)KA、TOP服務(wù)商定目標(biāo)定計(jì)劃給資源給政策再培訓(xùn)類目運(yùn)營(yíng)黑馬訓(xùn)練營(yíng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)二，KA運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,2，培訓(xùn)/營(yíng)銷主站首頁、外投廣告、搜索加權(quán)、頻道廣告營(yíng)銷活動(dòng)，交易顧問撮合大訂單優(yōu)先3，訂單傾斜1，框架協(xié)議簽訂KA保底銷售額協(xié)議,購買廣告打折完成目標(biāo)再打折KA商家專場(chǎng)培訓(xùn)、年度運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃、1V1賦能4，流量?jī)A斜戰(zhàn)略KA服務(wù)商扶持目標(biāo)百家百萬富翁！預(yù)計(jì)簽訂年度戰(zhàn)略KA協(xié)議服務(wù)商數(shù)年度戰(zhàn)略KA服務(wù)商招募5家年交易突破5000萬100家年交易突破500萬20家年交易突破1000萬1000家年交易突破100萬1萬家年交易突破10萬三，商家賦能戰(zhàn)略八戒特惠優(yōu)惠券八戒秒殺團(tuán)購真正讓商家自己玩起來積分商城產(chǎn)品升級(jí)四，主流市場(chǎng)發(fā)聲大量拓展大客戶1產(chǎn)業(yè)聚集地深挖2行業(yè)核心媒介亮相3政府渠道深挖4這些大客戶都簽下來了項(xiàng)目名稱：科沃斯機(jī)器人創(chuàng)意大賽合作對(duì)象：蘇州科沃斯集團(tuán)意義：傳播豬八戒網(wǎng)專業(yè)設(shè)計(jì)打入高端機(jī)器人制造領(lǐng)域項(xiàng)目名稱：北汽能源汽車創(chuàng)意大賽合作對(duì)象：北汽集團(tuán)-北汽新能源意義：助力新款能源汽車征集新款汽車品牌整案，宣傳豬網(wǎng)大型品牌整案設(shè)計(jì)承接，提高行業(yè)影響力項(xiàng)目名稱：京東旗艦店站內(nèi)站外整合營(yíng)銷合作對(duì)象：長(zhǎng)虹意義：首個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)電商的名企的電商整合營(yíng)銷成功案例！項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)虹年度服務(wù)外包戰(zhàn)略合作合作對(duì)象：長(zhǎng)虹意義：從長(zhǎng)虹G3電視宣傳片拍攝到年度合作項(xiàng)目名稱：蘇寧易購大型駐場(chǎng)設(shè)計(jì)外包合作對(duì)象：蘇寧易購意義：宣傳豬王開展大型電商平臺(tái)外包服務(wù)，后續(xù)進(jìn)軍全面平臺(tái)外包合作項(xiàng)目名稱：天貓旗艦店整店裝修合作對(duì)象：蒙牛意義：國內(nèi)飲食行業(yè)龍頭級(jí)雇主，為電商服務(wù)打入飲食行業(yè)創(chuàng)下標(biāo)桿效應(yīng)！這些產(chǎn)業(yè)聚集地我們已經(jīng)啟動(dòng)拓展平臺(tái)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)開發(fā)國美服務(wù)市場(chǎng)合作，豬八戒網(wǎng)和國美共同打造國美在線外包服務(wù)市場(chǎng)項(xiàng)目名稱：中國動(dòng)漫外包服務(wù)大會(huì)合作對(duì)象：國家新聞出版廣電總局效果：專業(yè)動(dòng)漫發(fā)布金額1000萬，傳播稿閱讀量20萬意義：樹立八戒動(dòng)漫品牌的行業(yè)地位，專業(yè)領(lǐng)域廣泛傳播，批量獲取動(dòng)漫GMV。項(xiàng)目名稱:公裝互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型合作對(duì)象：夏雨設(shè)計(jì)效果：20多家媒體報(bào)道，直接帶動(dòng)7家服務(wù)商簽約，間接帶動(dòng)上百家意向服務(wù)商意義：打造傳統(tǒng)公裝公司通過豬八戒網(wǎng)轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例，帶動(dòng)全國服務(wù)商市場(chǎng)，通過媒體合作等方式對(duì)外放聲，形成行業(yè)影響力，進(jìn)入主流市場(chǎng)目前跟我們簽約的政府烏魯木齊廣州沈陽常州呼和浩特昆明佛山西安與政府牽頭合作的項(xiàng)目，助力平臺(tái)商家五，產(chǎn)業(yè)鏈整合六，深挖細(xì)分類目戰(zhàn)略全渠道廣告、整合營(yíng)銷，電商服務(wù)如拍攝、電商設(shè)計(jì)、電商營(yíng)銷、人力外包、文案如品牌全案等，已新開5個(gè)大品類，40多個(gè)細(xì)分品類，持續(xù)挖掘中營(yíng)銷針對(duì)新興市場(chǎng)增加“H5設(shè)計(jì)”、“廣告安裝”、“美陳設(shè)計(jì)”、“創(chuàng)意說明書”等設(shè)計(jì)開發(fā)店鋪模板市場(chǎng)，H5產(chǎn)品，租賃市場(chǎng)，免費(fèi)市場(chǎng)再給大家一個(gè)驚喜豬八戒今年廣告投放預(yù)算：2億＋澤楷推廣旗艦店一個(gè)90后的小伙子，大二創(chuàng)業(yè)時(shí)接觸到了豬八戒網(wǎng)，從第一筆200元的群名訂單到如今累計(jì)3000萬的成交額，是跟著豬八戒網(wǎng)時(shí)代政策的一個(gè)優(yōu)秀榜樣之一大熱推廣旗艦店作為13年豬八戒網(wǎng)的金牌威客，大熱是一個(gè)乘上了豬八戒網(wǎng)好時(shí)期的服務(wù)商，一直不斷的配合著官方的活動(dòng)和政策，使得在加入豬八戒網(wǎng)3年的時(shí)間便累計(jì)成交額達(dá)到了2000萬優(yōu)秀服務(wù)商案例藝點(diǎn)品牌策劃有限公司千樹設(shè)計(jì)2015年7月藝點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了月入100萬的目標(biāo)，作為首批入駐豬八戒網(wǎng)的用戶，連續(xù)6年銷量排行第一，在資源的挖掘和官方的配合上，都是我們豬八戒網(wǎng)的優(yōu)秀的榜樣之一，直至今日，藝點(diǎn)累計(jì)的成交額已達(dá)3000萬2009年，一對(duì)夫妻通過豬八戒網(wǎng)迎來了事業(yè)的新轉(zhuǎn)機(jī)，他們用了4年的時(shí)間，成為了豬網(wǎng)的首富，并一直不斷的配合官方的各項(xiàng)政策措施，使得千樹設(shè)計(jì)累計(jì)成交額已超2200萬優(yōu)秀服務(wù)商案例光榮網(wǎng)絡(luò)晟軒科技作為重慶本地最大的網(wǎng)建公司，2013年，光榮來到了豬八戒網(wǎng)拓展線上的業(yè)務(wù)，并通過前期良好的官方配合以及本身的實(shí)力經(jīng)驗(yàn)，僅僅用了4個(gè)月的時(shí)間便再造了一個(gè)線上的“光榮網(wǎng)絡(luò)”，累計(jì)成交額達(dá)1500萬2007年，晟軒為了拓展線上的業(yè)務(wù)偶然的加入了豬八戒網(wǎng)，便開始一發(fā)不可收拾。2014年，晟軒為了更好的配合官方的政策，不遠(yuǎn)千里來渝開設(shè)分公司，進(jìn)行與豬八戒網(wǎng)更深層次的對(duì)接，直至今日，累計(jì)成交額達(dá)1100萬優(yōu)秀服務(wù)商案例尚品電商一站式服務(wù)“堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心，用心用腦服務(wù)客戶”這的理念。憑著豬八戒平臺(tái)的品牌背書，尚品在首月的收入突破了20萬，并成為蒙牛電商團(tuán)隊(duì)視覺UED長(zhǎng)期合作伙伴雲(yún)尚品牌策劃一個(gè)后期勃發(fā)的服務(wù)商，在認(rèn)識(shí)到平臺(tái)策略的重要性后，通過配合我們官方的政策方案，完善了店鋪的各項(xiàng)信息之后，從而刷新店鋪以往的成交額，使得店鋪累計(jì)成交額突破100萬。優(yōu)秀服務(wù)商案例神農(nóng)鼎推廣唐人視覺旗艦店2014入駐豬八戒平臺(tái)后便轉(zhuǎn)化了一筆10萬元店鋪推廣大訂單，后期通過平臺(tái)的品牌背書，繼而接觸到日本Yahoo網(wǎng)站上的1名商家，經(jīng)過半個(gè)月的溝通，最終拿下18萬的店鋪代運(yùn)營(yíng)訂單，成為平臺(tái)拿下大訂單最多的服務(wù)商之一。連續(xù)三年榮獲淘寶官方攝影裝修設(shè)計(jì)類金牌服務(wù)商，作為平臺(tái)的一個(gè)新銳服務(wù)商，在通過平臺(tái)的品牌背書和配合官方政策后，連續(xù)三個(gè)月成交額增長(zhǎng)超過100%，累計(jì)店鋪成交額超200萬。優(yōu)秀服務(wù)商案例祝福大家THANKS平臺(tái)化生存，在豬八戒網(wǎng)賺到第一個(gè)100W平臺(tái)化生存時(shí)代，善運(yùn)營(yíng)者生存運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的一系列活動(dòng)的總稱達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)把控整體細(xì)節(jié)營(yíng)銷把控經(jīng)營(yíng)節(jié)奏一項(xiàng)針對(duì)200個(gè)百萬以上銷售額的調(diào)研結(jié)果－店鋪運(yùn)營(yíng)82%的服務(wù)商保持每月更新店鋪和商品1100%的服務(wù)商有專門的談單人員2100%的服務(wù)商保持穩(wěn)定的投放額度375%的服務(wù)商建立了獨(dú)立提成機(jī)制487%的服務(wù)商優(yōu)化了內(nèi)部協(xié)作流程5轉(zhuǎn)化效率品類

規(guī)劃推廣手段店鋪裝修運(yùn)營(yíng)五件事團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)基本功-五件事老板們需要了解的電商基本公式1、品類規(guī)劃我的買家是誰？他們想要什么？我的對(duì)手用什么吸引他們？我用什么吸引他們？創(chuàng)造市場(chǎng)vs顛覆市場(chǎng)針對(duì)豬八戒做產(chǎn)品線優(yōu)化－火客模式收集需求分析用戶包裝產(chǎn)品上線測(cè)試擴(kuò)大投放需求大廳咨詢用戶關(guān)鍵詞用戶屬性需求層級(jí)賣點(diǎn)梳理案例梳理老用戶小規(guī)模投放上活動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品多渠道投放關(guān)聯(lián)銷售2、店鋪裝修設(shè)計(jì)差異化服務(wù)模塊3、團(tuán)隊(duì)管理--建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程

客戶銷售設(shè)計(jì)總監(jiān)設(shè)計(jì)師談單、簽單交付需求分配需求執(zhí)行設(shè)計(jì)交付設(shè)計(jì)審核交付設(shè)計(jì)交付稿件設(shè)計(jì)師一般不和客戶直接接觸重點(diǎn)需求會(huì)讓設(shè)計(jì)總監(jiān)參與銷售負(fù)責(zé)談單簽單售后4、談單轉(zhuǎn)化效率—?jiǎng)恿C(jī)制普通銷售C級(jí)銷售B級(jí)銷售A級(jí)銷售8W10W15W20W銷售工資＝基本工資＋級(jí)別工資＋談單提成連續(xù)兩個(gè)月達(dá)標(biāo)可以申請(qǐng)晉級(jí)晉級(jí)后談單提成會(huì)提升連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)降級(jí)普通設(shè)計(jì)C級(jí)設(shè)計(jì)B級(jí)設(shè)計(jì)A級(jí)設(shè)計(jì)2W4W6W6W銷售工資＝基本工資＋級(jí)別工資＋完成提成新手前3個(gè)月不背指標(biāo)連續(xù)兩個(gè)月達(dá)標(biāo)可以申請(qǐng)晉級(jí)晉級(jí)后設(shè)計(jì)提成會(huì)提升連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)降級(jí)濫單率過高也降級(jí)談單轉(zhuǎn)化方法－唯藝模式破冰信息收集需求挖掘解決方案異議處理促成樹立第一印象，初建溝通氛圍判斷客戶身份，初步了解需求需求深度挖掘，確立潛在需求確認(rèn)客戶需求，承諾完成方式逐一攻破問題，不做過多糾纏準(zhǔn)備適當(dāng)禮品，不做過大優(yōu)惠5、營(yíng)銷推廣渠道營(yíng)銷推廣全年節(jié)奏THANKYOU![騰云8]新版手機(jī)豬八戒運(yùn)營(yíng)攻略手豬產(chǎn)品經(jīng)理|鄧騰·狴犴目錄1、移動(dòng)業(yè)務(wù)背景介紹2、騰云8新特性及新版運(yùn)營(yíng)技巧3、后續(xù)規(guī)劃根據(jù)國內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)商統(tǒng)計(jì)，截止2015年12月，國內(nèi)在網(wǎng)活躍移動(dòng)智能設(shè)備達(dá)到8.99億，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購交易PC端與移動(dòng)端占比逐年遞增，截止2015年12月，移動(dòng)端交易占比達(dá)55%.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的年代，豬八戒網(wǎng)為了擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)手機(jī)豬八戒進(jìn)行了全方面的升級(jí)。豬八戒網(wǎng)2016年更是提出了全面移動(dòng)化，所以業(yè)務(wù)優(yōu)先布局移動(dòng)端。16年將有1/3的訂單會(huì)在移動(dòng)端完成。移動(dòng)端服務(wù)交易市場(chǎng)發(fā)展空間巨大2015Q42016Q1移動(dòng)端交易規(guī)模增勢(shì)迅猛8倍0.00%2.25%4.50%6.75%9.00%8倍PCAPP更高的UV轉(zhuǎn)化率，更精準(zhǔn)的客戶手機(jī)豬八戒APP(雇主)觸屏版微信服務(wù)號(hào)釘耙APP(服務(wù)商)

豬八戒移動(dòng)產(chǎn)品矩陣1、移動(dòng)業(yè)務(wù)背景介紹2、騰云8新特性及新版運(yùn)營(yíng)技巧3、后續(xù)規(guī)劃目錄發(fā)紅包新版頻道頁商學(xué)院話題互動(dòng)營(yíng)銷排序商家賦能內(nèi)容導(dǎo)購類目深耕自定義頁面進(jìn)店幕布互動(dòng)社區(qū)分享傳播店鋪裝修服務(wù)包裝案例大家都在買案例騰云8新特性1互動(dòng)社區(qū)特性1、互動(dòng)社區(qū)釘耙發(fā)布動(dòng)態(tài)雇主端APP展示發(fā)布話題、動(dòng)態(tài)（僅限釘耙APP）店鋪動(dòng)態(tài)模塊是活躍于雇主面前的重要功能，也是重要的流量獲取入口，在動(dòng)態(tài)頻道雇主會(huì)看到每個(gè)服務(wù)商的“小廣告”，是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的粉絲聚集地，幫助商家形成粉絲沉淀，成為無線端運(yùn)營(yíng)的重要陣地特性1、互動(dòng)社區(qū)店鋪動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)買賣互動(dòng)特性1、互動(dòng)社區(qū)紅包列表創(chuàng)建紅包學(xué)習(xí)工具（掌上商學(xué)院）沒錯(cuò)，PC端的服務(wù)商商學(xué)院在釘耙APP上也有了，以后再也不用擔(dān)心錯(cuò)過重要的政策指引、直播課程、電商干貨了特性1、互動(dòng)社區(qū)2商家賦能特性2、商家賦能紅包列表創(chuàng)建紅包紅包展示在店鋪發(fā)紅包（僅限釘耙APP）在店鋪里面發(fā)放紅包，有吸引力的折扣，再通過分享功能把紅包傳播出去，不僅能觸達(dá)百萬目標(biāo)用戶，還能提高客單價(jià)，促進(jìn)二次消費(fèi)特性2、商家賦能進(jìn)店幕布（僅限移動(dòng)店鋪裝修）最強(qiáng)有力的自運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)形式，保證您的專場(chǎng)活動(dòng)、熱門服務(wù)在第一時(shí)間觸達(dá)給目標(biāo)用戶。聽說，進(jìn)店幕布和自定義頁面更配喲。but，請(qǐng)注意門面的美觀度。特性2、商家賦能移動(dòng)版自定義頁面（僅限移動(dòng)店鋪裝修）我們提供多種裝修模塊，你在幾分鐘內(nèi)即可快速DIY一個(gè)自定義頁面。推薦熱門服務(wù)、展示店鋪實(shí)力、開展活動(dòng)，想怎么用就怎么用。特性2、商家賦能店鋪首頁自定義頁面服務(wù)下單進(jìn)店幕布首頁裝修移動(dòng)端的用戶轉(zhuǎn)化路徑轉(zhuǎn)化鏈路中的關(guān)鍵頁面（首頁裝修、自定義頁面、進(jìn)店幕布、服務(wù)詳情），做好裝修，適配移動(dòng)端，可極大地提升用戶在移動(dòng)端的購物體驗(yàn)，從而提升下單轉(zhuǎn)化率。特性2、商家賦能3內(nèi)容導(dǎo)購特性3、內(nèi)容導(dǎo)購多媒體店鋪導(dǎo)購（移動(dòng)店鋪2.0）找外包，最重要的是什么？信任！語音、視頻，全訪問地介紹您的店鋪，好產(chǎn)品也要靠好包裝。讓猶豫不決的雇主，看完視頻后對(duì)您欲罷不能！特性3、內(nèi)容導(dǎo)購音頻視頻詳情多媒體服務(wù)包裝（移動(dòng)服務(wù)2.0）服務(wù)頭部幻燈、服務(wù)詳情，全面支持音頻、視頻啦。特性3、內(nèi)容導(dǎo)購特性3、內(nèi)容導(dǎo)購案例詳情案例語音解讀，案例詳情插入視頻、音頻，生動(dòng)活潑的案例介紹，讓你的案例更有說服力。特性3、內(nèi)容導(dǎo)購發(fā)紅包動(dòng)態(tài)、發(fā)服務(wù)動(dòng)態(tài)（僅限釘耙APP）每天可發(fā)布2條動(dòng)態(tài)，動(dòng)態(tài)里面可關(guān)聯(lián)服務(wù)和紅包。通過動(dòng)態(tài)，吸引用戶下單。特性3、內(nèi)容導(dǎo)購4類目深耕特性4、類目深耕類目首頁新版頻道頁更多元、更精細(xì)、更專業(yè)的頻道主頁，匯聚豬八戒網(wǎng)各類目的熱門活動(dòng)、超級(jí)品牌店鋪、熱銷服務(wù)?？靵韴?bào)名參與移動(dòng)端的類目活動(dòng)吧！特性4、類目深耕大家都在買大家都在買每一筆成交訂單，都會(huì)在移動(dòng)端頻道頁展示。so，在平臺(tái)上更多地成交訂單，將為您帶來更多曝光。案例案例展示此類目下的經(jīng)典案例，所以合理地包裝案例，設(shè)置案例圖片、屬性、類型、價(jià)格，可以更好地為您帶來精準(zhǔn)流量。特性4、類目深耕關(guān)于移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)的onemorething重視分享(店鋪、服務(wù)、紅包、自定義頁面)名片、宣傳冊(cè)、DM單、禮品盒、信封、員工工卡、杯子、H5頁面…自運(yùn)營(yíng)、自傳播手機(jī)豬八戒App的分享功能釘耙App服務(wù)管理頁的分享功能自運(yùn)營(yíng)、自傳播1、移動(dòng)業(yè)務(wù)背景介紹2、騰云8新特性及新版運(yùn)營(yíng)技巧3、后續(xù)規(guī)劃目錄更多商家自運(yùn)營(yíng)工具-限量秒殺，海報(bào)設(shè)計(jì)工具等精準(zhǔn)推送、千人千面/一客一策基于LBS推薦效率互動(dòng)在線溝通(發(fā)紅包、案例、服務(wù)等)，買賣/買買互動(dòng)關(guān)注、消息推送、CRM內(nèi)容沉淀成長(zhǎng)體系全能引入知識(shí)產(chǎn)權(quán)、印刷、代理記賬等更多B類服務(wù)為企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)開放平臺(tái)，對(duì)外封裝輸送服務(wù)能力2016年還有哪些驚喜？增值服務(wù)CRM店鋪管理員工管理交易閉環(huán)數(shù)據(jù)報(bào)表子賬號(hào)訂單管理賬務(wù)管理客服系統(tǒng)更高效的釘耙經(jīng)營(yíng)分析建議2016年還有哪些驚喜？注明“店鋪名”加Q群318887972想報(bào)名參加手機(jī)端的活動(dòng)？問題反饋？使用有疑問？了解規(guī)則，提前知曉手豬動(dòng)態(tài)？Thanks技巧篇-產(chǎn)品推廣解讀增值廣告事業(yè)部2016.5為什么做推廣為什么要做推廣？重要性重點(diǎn)展示為什么做推廣引入流量帶來訂單緊急性賺錢這等大事難道不緊急嗎為什么做推廣必要性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做推廣，你還要等待嗎？為什么做推廣投放案例分析投放誤區(qū)解讀營(yíng)銷產(chǎn)品布局目錄服務(wù)商所屬行業(yè)：營(yíng)銷推廣使用營(yíng)銷產(chǎn)品：推廣通消費(fèi)均價(jià)：1元/點(diǎn)擊總點(diǎn)擊量：47次/周總計(jì)消費(fèi)：5元/周產(chǎn)生訂單：2筆托管金額：480元投入產(chǎn)出比：1:77.42豬三戒的投放心得廣告效果數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)顯示，廣告投放后流量變化明顯，且廣告投放前獲得的收入僅在總收入中占比26%，廣告投放后帶來的收入在整體收入的占比中高達(dá)74%流量對(duì)比圖收入結(jié)構(gòu)對(duì)比圖豬三戒的投放心得推廣通投放的類目：投放的位置：豬三戒的投放心得投放的類目覆蓋廣，包括推廣、營(yíng)銷等所有類目，投放的價(jià)格并不高，但能保證出現(xiàn)在列表中廣告圖片清晰簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出在價(jià)格上，打造爆款時(shí)初期靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引客戶投放位置上，服務(wù)推廣、店鋪推廣、搜索關(guān)鍵字推廣等均衡投放豬三戒的投放心得服務(wù)商所屬行業(yè)：平面設(shè)計(jì)使用營(yíng)銷產(chǎn)品：推廣通＋關(guān)鍵詞消費(fèi)均價(jià)：3.77元/點(diǎn)擊總點(diǎn)擊量：223次/周總計(jì)消費(fèi)：792.6元/周產(chǎn)生訂單：3筆托管金額：60000元投入產(chǎn)出比：1:64.96豬十六戒的成功之道推廣的類目及關(guān)鍵詞：投放的位置：豬十六戒的成功之道推廣效果：付費(fèi)流量在總流量中占比近50%豬十六戒的成功之道廣告圖展示清晰，主題明確，文件簡(jiǎn)介明了，配色等在投放頁面新穎突出同一頁面展示盡可能多的服務(wù)，提升點(diǎn)擊和咨詢量狠抓長(zhǎng)尾詞，投放到具體行業(yè)，如淘寶、店鋪裝修設(shè)計(jì)、寶貝描述等，吸引行業(yè)客戶購買或雇傭豬十六戒的成功之道豬二十戒的投放經(jīng)驗(yàn)推廣的類目及關(guān)鍵詞：投放的位置：豬二十戒的投放經(jīng)驗(yàn)投放位置有價(jià)格展示時(shí)注意投放頁面展示位均價(jià)，避免價(jià)格差異過大。推廣計(jì)劃創(chuàng)建分布不均，服務(wù)和店鋪推廣展示過少宣傳內(nèi)容不夠明了，圖片廣告重點(diǎn)不突出，推廣標(biāo)題無重點(diǎn)豬二十戒的投放經(jīng)驗(yàn)投放的關(guān)鍵詞寬泛，不聚焦，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站開發(fā)等詞換為XX行業(yè)網(wǎng)站開發(fā)或微信分銷系統(tǒng)等具體的行業(yè)或模塊會(huì)更吸引客戶店鋪?zhàn)陨碣|(zhì)量分偏低，影響整體投放轉(zhuǎn)化效果豬二十戒的投放經(jīng)驗(yàn)投放案例分析投放誤區(qū)解讀營(yíng)銷產(chǎn)品布局目錄誤區(qū)一：觀念誤區(qū)廣告一旦投放就馬上會(huì)產(chǎn)生收入投放建議：投放后要定期觀察所投放的頁面，由于投放的服務(wù)配色與列表頁形成反差會(huì)吸引雇主眼球，要隨時(shí)查看列表頁當(dāng)前服務(wù)的狀態(tài)，只有勤換圖勤觀察才能保持長(zhǎng)期持續(xù)的收益投放誤區(qū)解讀誤區(qū)二：內(nèi)容誤區(qū)只要有推廣，就會(huì)被關(guān)注投放建議：推廣內(nèi)容對(duì)廣告效果起著至關(guān)重要的作用，廣告圖及推廣標(biāo)題是否具有吸引力，對(duì)廣告的流量影響很大。廣告投放時(shí)應(yīng)多注意推廣內(nèi)容，并不斷創(chuàng)新，廣告關(guān)注度定能提升。投放誤區(qū)解讀誤區(qū)三：操作誤區(qū)廣告展示形式單一投放建議：服務(wù)推廣、店鋪推廣、關(guān)鍵詞推廣結(jié)合使用，服務(wù)推廣和店鋪推廣以類目詞為主，吸引首頁從導(dǎo)航進(jìn)入的流量，關(guān)鍵詞選擇大量長(zhǎng)尾詞，吸引精準(zhǔn)的搜索流量。投放誤區(qū)解讀廣告投放常見問題解讀推廣通后臺(tái)顯示"推廣中"，為什么點(diǎn)擊到相應(yīng)位置看不到我的推廣?答：當(dāng)該位置出價(jià)者較多，而您的價(jià)格較低，排名在總位置個(gè)數(shù)以外，將不能看到您的推廣。如果想被展示，可以加價(jià)，當(dāng)排名在總個(gè)數(shù)以內(nèi)，您的推廣將出現(xiàn)。推廣位置被擠掉會(huì)站內(nèi)信通知，也可關(guān)注站內(nèi)信。八戒推廣通中，店鋪推廣、服務(wù)推廣、搜索關(guān)鍵字推廣的區(qū)別在哪里？答：店鋪推廣、服務(wù)推廣展示在列表頁面，可以通過首頁等入口直接點(diǎn)擊進(jìn)入；搜索關(guān)鍵字推廣只展示在搜索框中有輸入內(nèi)容的搜索結(jié)果頁面。關(guān)鍵字推廣怎么用八戒推廣通余額付費(fèi)？關(guān)鍵字推廣購買后可以有兩種付費(fèi)方式，代金券付費(fèi)或者推廣通余額付費(fèi)。購買位置之前，請(qǐng)?zhí)崆按_保推廣通有余額。如果先選位置再充值，會(huì)導(dǎo)致鎖定位置失效，需要重新選擇位置。投放常見問題廣告投放常見問題解讀我有購買八戒推廣通移動(dòng)端推薦位，為什么看不到我的推廣？答：八戒推廣通移動(dòng)端推薦位是在買家提交需求后根據(jù)需求類目進(jìn)行推薦，僅買家可見。廣告投放的價(jià)格在哪里看？答：廣告投放的價(jià)格可以進(jìn)入廣告購買入口，直接查看。搜索結(jié)果頁哪個(gè)是關(guān)鍵字推廣位，哪個(gè)是推廣通位置？搜索結(jié)果頁自然排名之上帶推廣字樣的為關(guān)鍵字推廣位，按天收費(fèi)；右側(cè)的推薦位和底部的猜你想看位置為八戒推廣通位置，按點(diǎn)擊付費(fèi)。投放常見問題數(shù)據(jù)顯示，廣告投放后流量變化明顯，且通過廣告投放前后收入數(shù)據(jù)對(duì)比，顯示廣告投放后帶來的收入是投放前的近3倍。且在兩周數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)中，投放后收入占比達(dá)到69%，投放前僅為31%。收入結(jié)構(gòu)對(duì)比圖典型成功案例收入結(jié)構(gòu)對(duì)比圖數(shù)據(jù)顯示，廣告投放2天的收入是廣告未投放3天收入的近5倍在數(shù)據(jù)顯示的時(shí)間段總收入中，廣告投放帶來的收入占比高達(dá)82%，流量提升明顯。典型成功案例注冊(cè)時(shí)間：2016.04.0610:31:35入駐后即強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行廣告宣傳，現(xiàn)已獲得托管收入金額1060111.00元廣告花費(fèi)回報(bào)率高達(dá)200%典型成功案例排名變化曲線30天前自然排名189，現(xiàn)在自然排名直接提升近前20名以內(nèi)典型成功案例投放案例分析投放誤區(qū)解讀營(yíng)銷產(chǎn)品布局目錄推廣通硬廣系統(tǒng)關(guān)鍵詞八戒經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷產(chǎn)品布局營(yíng)銷產(chǎn)品布局推廣通店鋪日常營(yíng)銷的基礎(chǔ)，打造店鋪流量的基本手段硬廣系統(tǒng)重在建立服務(wù)商品牌，引流明顯關(guān)鍵詞挖掘目標(biāo)客戶潛力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化八戒經(jīng)紀(jì)人外部流量引入，打造爆款營(yíng)銷產(chǎn)品布局展示型轉(zhuǎn)變八戒聯(lián)盟八戒智投八戒地圖營(yíng)銷產(chǎn)品規(guī)劃效果型聯(lián)系我郵箱：八戒金石公眾號(hào)：THANKS北京內(nèi)圈科技有限公司InnerringofBeijing內(nèi)圈科技Innerring介紹人：徐府CEOPart·01關(guān)于我們InnerringofBeijingscienceandtechnologyco.LTD內(nèi)圈科技關(guān)于我們ABOUTUS關(guān)于我們ABOUTUSWhoweare主營(yíng)業(yè)務(wù)：App定制、網(wǎng)站建設(shè)、微信開發(fā)

核心業(yè)務(wù)：電商、視頻、p2p公司簡(jiǎn)介：現(xiàn)在人數(shù)70人，加入之前30人，八戒平均每月帶來70萬左右訂單坐標(biāo)立水橋／中關(guān)村

內(nèi)圈科技合作伙伴PARTNERSPart·02合作伙伴InnerringofBeijingscienceandtechnologyco.LTD相遇相識(shí)相知豬八戒內(nèi)圈科技PARTNERS26個(gè)億

一個(gè)電話約見面合作內(nèi)圈科技相關(guān)問題

StandardOperatingProcedure

Part·03相關(guān)問題InnerringofBeijingscienceandtechnologyco.LTD豬八戒一個(gè)單子賠了20萬

11、1、不懂八戒惹的禍2、公司流程化弱問題一：對(duì)八戒規(guī)則不了解服務(wù)流程SERVISEFLOW簽訂合同與客戶簽訂合同項(xiàng)目周期項(xiàng)目?jī)r(jià)格保密協(xié)議項(xiàng)目啟動(dòng)組織產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師等人員發(fā)起項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品原型制作產(chǎn)品原型圖與客戶確認(rèn)，由項(xiàng)目經(jīng)理同程參與，把控進(jìn)度視覺圖設(shè)計(jì)高保真視覺圖與客戶確認(rèn)，由項(xiàng)目經(jīng)理同程參與，把控進(jìn)度研發(fā)項(xiàng)目研發(fā)，接收測(cè)試工程師反饋后進(jìn)行調(diào)整，由項(xiàng)目經(jīng)理同程參與，把控進(jìn)度測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試，發(fā)布測(cè)試報(bào)告反饋給工程師進(jìn)行調(diào)整，由項(xiàng)目經(jīng)理同程參與，把控進(jìn)度驗(yàn)收提供最終產(chǎn)品包給客戶驗(yàn)收發(fā)布上線上線12345678問題二：客單價(jià)偏低一個(gè)淘寶網(wǎng)站出價(jià)1000

1、客戶不知道做什么

2、未有幫客戶梳理需求問題三：轉(zhuǎn)化率不高500多個(gè)瀏覽量轉(zhuǎn)化特低

1、專業(yè)人干專業(yè)事情2、產(chǎn)品店鋪實(shí)時(shí)更新問題四：調(diào)整產(chǎn)品線產(chǎn)品策略：根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品線網(wǎng)站電商視頻內(nèi)圈科技運(yùn)營(yíng)思路

OperationthoughtPart·04運(yùn)營(yíng)思路InnerringofBeijingscienceandtechnologyco.LTD內(nèi)圈科技

運(yùn)營(yíng)思路

Operationthought（一）加強(qiáng)與八戒深度合作，安排專人負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)

—參與八戒活動(dòng)，了解八戒打法—重點(diǎn)人員關(guān)注店鋪運(yùn)營(yíng)，實(shí)時(shí)維護(hù)內(nèi)圈榮譽(yù)INNERRINGOFHONOR2016.03。15內(nèi)圈科技被評(píng)選為豬八戒服務(wù)商盟主2015.10北京內(nèi)圈科技被豬八戒網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證為至尊服務(wù)商內(nèi)圈科技

運(yùn)營(yíng)思路

Operationthought（二）100萬人喜歡你，不如100人愛你

—注意新項(xiàng)目的開發(fā)—注意老客戶的維護(hù)內(nèi)圈科技全年戰(zhàn)略合作伙伴Annualstrategicpartner內(nèi)圈科技

運(yùn)營(yíng)思路

Operationthought（三）注意公司品牌的提升，人才的持續(xù)引進(jìn)，產(chǎn)品線的組裝及拓展

內(nèi)圈科技我們團(tuán)隊(duì)有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)...北京內(nèi)圈科技有限公司地址：北京市朝陽區(qū)立湯路218號(hào)明天生活館A座322海淀區(qū)北四環(huán)西路68號(hào)左岸工社6層電話：Thankyouforwatching謝謝觀賞謝謝大家免費(fèi)流量獲取的7大核心渠道分享人：樊亞東先來研究一個(gè)店鋪的流量結(jié)構(gòu)春節(jié)前一周設(shè)計(jì)店鋪一周的流量標(biāo)王服務(wù)商一個(gè)店鋪的一個(gè)店鋪的流量結(jié)構(gòu)這個(gè)流量數(shù)據(jù)說明了什么問題年節(jié)流量下降較快，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，做了外投。直接訪問率轉(zhuǎn)化率高，估計(jì)年節(jié)回訪了老客戶搜索流量下降較少，可能優(yōu)化了標(biāo)題或者對(duì)應(yīng)買了關(guān)鍵詞服務(wù)列表流量下降超級(jí)快，估計(jì)大量客戶走雇傭了頻道頁流量居然漲了不少，估計(jì)去類目運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)取了位置123456除了老客戶，無線流量的6.2%轉(zhuǎn)化率是最高的。這個(gè)服務(wù)商流量運(yùn)營(yíng)動(dòng)作對(duì)你的啟發(fā)是什么1無線流量轉(zhuǎn)化率那么高，一定要去爭(zhēng)取2搜索列表最重要，要做好標(biāo)題優(yōu)化3服務(wù)列表次重要，求客戶別雇傭4頻道頁有資源，跟類目同事走更近5老客戶流量轉(zhuǎn)化率最高，自己內(nèi)部得做好深挖5先做計(jì)劃，再做流量免費(fèi)流量來源的7個(gè)核心渠道搜索列表需求頁無線流量活動(dòng)流量簽署KA云端軟件園投標(biāo)引流1、搜索列表搜索列表服務(wù)商列表服務(wù)列表1.1服務(wù)商例表平均參考值中標(biāo)90天中標(biāo)率30天中標(biāo)率

400收入昨天收入金額近7天收入金額近30天收入金額近90天收入金額600成交量昨天成交量近7天成交量近30天成交量近90天成交量5轉(zhuǎn)化率90天UV轉(zhuǎn)化率

200好評(píng)率好評(píng)率類目下好評(píng)率

2000綜合評(píng)分綜合評(píng)分類目下綜合評(píng)分能力等級(jí)

1000雇主保障雇主保障

50退款/爭(zhēng)議退款率爭(zhēng)議率

-800店鋪評(píng)分

得分X10會(huì)員等級(jí)

乘以對(duì)應(yīng)倍數(shù)影響因子1.1服務(wù)商例表最核心的影響因素：好評(píng)率+店鋪DSR+店鋪評(píng)分好評(píng)率=所有收到的主動(dòng)好評(píng)個(gè)數(shù)/所有收到的主動(dòng)評(píng)價(jià)總數(shù)好評(píng)率綜合評(píng)分=所有收到的主動(dòng)評(píng)分(服務(wù)態(tài)度+工作速度+完成質(zhì)量的總分?jǐn)?shù)和）/所有主動(dòng)參與評(píng)分的人數(shù)/3店鋪DSR個(gè)人中心-立即優(yōu)化（根據(jù)系統(tǒng)提示，完善需要優(yōu)化的項(xiàng)目店鋪好評(píng)1.2服務(wù)列表好評(píng)率

1500交易轉(zhuǎn)化90天UV轉(zhuǎn)化率

30單個(gè)服務(wù)收入昨天收入近7天收入近30天收入300交易量昨天成交量近7天成交量近30天成交量5服務(wù)評(píng)分

1000發(fā)布時(shí)間

500收藏次數(shù)

100退款率

-200服務(wù)商等級(jí)

20雇主保障

50實(shí)名認(rèn)證

20誠信度

600會(huì)員等級(jí)

乘以對(duì)應(yīng)倍數(shù)最核心影響因素：好評(píng)率+服務(wù)評(píng)分+發(fā)布時(shí)間+誠信度影響因子平均參考值服務(wù)是流量抓手，60%以上交易發(fā)生在店鋪內(nèi)，80%以上的進(jìn)店客戶來自服務(wù)搜索發(fā)布行業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷1.2服務(wù)列表給大家一點(diǎn)建議建議1:先客戶直接購買建議2:收藏有5分建議3:要有好評(píng)建議4:服務(wù)標(biāo)題精準(zhǔn)化錯(cuò)誤的例子2、需求最終頁2、需求最終頁3、參與投標(biāo)引流未登錄狀態(tài)下招標(biāo)需求最終頁，會(huì)顯示5家已投標(biāo)者的店鋪雇主常常在未登錄狀態(tài)下查看需求最終頁3、參與投標(biāo)引流登錄狀態(tài)下招標(biāo)需求最終頁，會(huì)顯示所有已投標(biāo)者的店鋪4、無線流量340W裝機(jī)50W企業(yè)客戶4W日活用戶2K日均成交1/3發(fā)布目標(biāo)5、活動(dòng)流量常規(guī)活動(dòng)節(jié)假日活動(dòng)1.服務(wù)圖片要求2.店鋪裝修3.周末需上班詳情參見：常規(guī)活動(dòng)節(jié)假日活動(dòng)1.店鋪裝修2.服務(wù)要求3.活動(dòng)配合要求八戒特惠7折閃購1.店鋪資質(zhì)要求2.服務(wù)要求3.八戒特惠活動(dòng)配合要求詳情參見：移動(dòng)端活動(dòng)平臺(tái)活動(dòng)類目活動(dòng)培訓(xùn)/營(yíng)銷主站首頁、外投廣告、搜索加權(quán)、頻道廣告大訂單分配體系、交易顧問撮合訂單傾斜框架協(xié)議保底協(xié)議、返點(diǎn)協(xié)議KA商家專場(chǎng)培訓(xùn)、年度運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃流量?jī)A斜注：簽署框架協(xié)議需要商家購買成交額1.5%的站內(nèi)廣告、按投放效果支付成交額4%的聯(lián)合廣告費(fèi)、交納4%的保證金（協(xié)議結(jié)束后退還）、購買平臺(tái)會(huì)員產(chǎn)品6、KA服務(wù)商運(yùn)營(yíng)體系優(yōu)化大訂單運(yùn)營(yíng)體系與線下產(chǎn)業(yè)園、線上雇主聚集地等大客戶戰(zhàn)略合作免費(fèi)市場(chǎng)H5免費(fèi)市場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)免費(fèi)市場(chǎng)APP點(diǎn)餐系統(tǒng)試用贈(zèng)送400電話1243類目?jī)?yōu)化巔峰交易場(chǎng)頻道頁改版服務(wù)模塊化組裝套餐場(chǎng)景化LIST打標(biāo)，加權(quán)全年增加至少三千萬外部廣告投放免費(fèi)市場(chǎng)引爆流量多渠道為簽約商家提供高質(zhì)量訂單特意打造簽約商家展示平臺(tái)KA服務(wù)商運(yùn)營(yíng)資源整合增加廣告投放7、云端軟件園－－規(guī)劃目標(biāo)數(shù)量：10個(gè)重點(diǎn)城市云端軟件園單個(gè)產(chǎn)出：3-4億年總產(chǎn)出：40-50億/年合作方式：同軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)、軟件行業(yè)協(xié)會(huì)大型軟件行業(yè)公司合作共同打造7、云端軟件園－重慶云端軟件園

豬八戒網(wǎng)攜手重慶軟件行業(yè)協(xié)會(huì)打造重慶云端軟件園，匯集重慶軟件行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，樹立行業(yè)標(biāo)桿，促進(jìn)重慶軟件行業(yè)發(fā)展。

同時(shí)開啟互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)會(huì)服務(wù)新模式，升級(jí)打造重慶市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)更加完善的服務(wù)體系；同時(shí)雙方就各自行業(yè)領(lǐng)域的可合作資源進(jìn)行深度整合，共同探索雙方在線上、線下的一切合作機(jī)會(huì)重慶云端軟件園7、云端軟件園－－承載頁7、云端軟件園－－入口手機(jī)端Pc端頻道頁thanks主動(dòng)出擊要快，流量等待不來！玉皇大帝/耿春八戒特惠產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)怎樣借99元的服務(wù)，賣出9999元的服務(wù)？八戒特惠

你首先必須知道的幾件事

75萬八戒特惠·4月183萬你首先必須知道的幾件事

新手服務(wù)商，99元logo設(shè)計(jì)賣出24筆，轉(zhuǎn)化金額上萬你首先必須知道的幾件事

你首先必須知道的幾件事

0目錄2怎樣建立關(guān)聯(lián)營(yíng)銷怎樣打造爆款1

3怎樣借爆款獲取流量4你需要用到的產(chǎn)品*如果你一無所知，即使腳下是一座寶藏，未必能被你發(fā)現(xiàn)探索~~怎樣打造爆款1先想一想

產(chǎn)品有什么屬性？針對(duì)什么客戶？多少錢？先想一想

99元的LOGO9999元的LOGO服務(wù)應(yīng)該怎樣去賣？1.1

服務(wù)對(duì)象賣給誰賣什么怎么賣服務(wù)價(jià)值服務(wù)體驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容借鑒一下傳統(tǒng)1.2借鑒一下傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)保時(shí)捷長(zhǎng)安奔奔

1.3服務(wù)的邏輯服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程量化

1.4爆款打造思路二.拆分你的服務(wù)賣給誰一.明確服務(wù)對(duì)象及需求賣什么怎么賣三.明確玩法

四.組合服務(wù)，定價(jià)

1.4爆款的思路一.明確服務(wù)對(duì)象及需求（3+1）1.用戶是什么行業(yè)？2.用戶現(xiàn)階段的需求

（需求節(jié)點(diǎn)，或發(fā)展階段）3.用戶下一步可能的需求客戶找你的動(dòng)機(jī)

（或痛點(diǎn)是什么）+

1.4爆款的思路二.拆分服務(wù)1設(shè)定服務(wù)內(nèi)容的具體項(xiàng)2.設(shè)定每一項(xiàng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行量化3.給量化后的內(nèi)容進(jìn)行定價(jià)

1.4爆款的思路1234探索出售的服務(wù)是否被市場(chǎng)認(rèn)可促進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)的銷量提升吸引客戶快速下單，積累用戶，后期轉(zhuǎn)化給予客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，獲取更多口碑與好評(píng)適用于全體服務(wù)商需要具備一定的市場(chǎng)商業(yè)嗅覺，創(chuàng)意以及對(duì)用戶潛在需求把控如：1元企業(yè)片頭，獲得企業(yè)用戶，進(jìn)行轉(zhuǎn)化適用于中，高等級(jí)服務(wù)商通過折扣回饋客戶，如店慶，沖級(jí)。特別適合高頻需求的類目適用于新手通過低成本(或0成本）、低標(biāo)準(zhǔn)（或體驗(yàn)式）的服務(wù)，吸引精準(zhǔn)用戶下單，后期對(duì)用戶需求挖掘，通過標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)化盈利（如：99元?jiǎng)?chuàng)業(yè)者LOGO，轉(zhuǎn)化1999標(biāo)準(zhǔn)LOGO套餐+VI設(shè)計(jì)...）適用于全體服務(wù)商給予客戶極其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并引導(dǎo)用戶分享，獲取更多推薦，好評(píng)，提升服務(wù)的排序權(quán)重市場(chǎng)測(cè)試打折促銷積累用戶提升權(quán)重三.明確玩法

1.4爆款的思路四.根據(jù)用戶需求，組合服務(wù)定價(jià)

1.4爆款的思路

1.5小練習(xí)微信開發(fā)類目面向用戶：火鍋店老板/餐飲店老板需求節(jié)點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，老客戶太少，想做微信公眾號(hào)開發(fā)聚粉絲

更多的需求:不知道怎么玩微信，開發(fā)價(jià)格太高，就算開發(fā)了也不怎樣用思考：賣什么服務(wù)？（如何拆分服務(wù)）

1.6分析公眾號(hào)聚粉絲，價(jià)格高開發(fā)了不知道怎樣玩--代注冊(cè)微信公眾號(hào)--模塊化開發(fā)，降低客戶成本，解決客戶現(xiàn)有需求--活動(dòng)產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)，營(yíng)銷方案提供不知道怎樣玩微信

2.3思考賣給誰？【火鍋店微信開發(fā)】【餐飲店微信開發(fā)】賣什么？解決用戶當(dāng)前階段需求：【火鍋店微信開發(fā)】公眾號(hào)申請(qǐng)+會(huì)員管理模塊+活動(dòng)模塊開發(fā)【餐飲店微信開發(fā)】公眾號(hào)申請(qǐng)+會(huì)員管理模塊+活動(dòng)模塊開發(fā)怎么賣？解決用戶痛點(diǎn)-價(jià)格高【火鍋店微信開發(fā)】999元搶微信公眾號(hào)申請(qǐng)+會(huì)員管理模塊+活動(dòng)模塊開發(fā)【餐飲店微信開發(fā)】999元搶微信公眾號(hào)申請(qǐng)+會(huì)員管理模塊+活動(dòng)模塊開發(fā)玩法：送教程，送粉絲，包維護(hù)。。。。。。。。。

2.3思考完整的服務(wù)【火鍋店微信開發(fā)】999元搶微信公眾號(hào)申請(qǐng)+基礎(chǔ)功能開發(fā)+送微信營(yíng)銷教程【餐飲店微信開發(fā)】999元搶微信公眾號(hào)申請(qǐng)+基礎(chǔ)功能開發(fā)+送200粉絲深挖：除了兩個(gè)模塊外，是否需要禮品模塊，積分系統(tǒng)，微信游戲......

2.3思考如果你是：電商推廣面向用戶：新開淘寶店需求節(jié)