企業(yè)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)講義

{管理信息化SCM供應(yīng)鏈管理}企業(yè)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)講義安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)1教學(xué)過(guò)程：第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)面臨新的環(huán)境歷史進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客精品文檔放心下載(Customer)(Competition)感謝閱讀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加。謝謝閱讀“3C”感謝閱讀感謝閱讀爭(zhēng)力，采取了許多先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法。信息技術(shù)飛速發(fā)展和信息資源利用要求提高——信息時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)提升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要地位——技術(shù)進(jìn)步全球化市場(chǎng)的建立和無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)的加劇——經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化謝謝閱讀用戶個(gè)性化、多樣化需求的出現(xiàn)——消費(fèi)觀念變革教大力提倡綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)——可持續(xù)發(fā)展學(xué)二、企業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)過(guò)壓力：進(jìn)一步滿足顧客需求的壓力程平衡售前、售后服務(wù)和運(yùn)作成本的壓力企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力挑戰(zhàn)：縮短產(chǎn)品研發(fā)周期——產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短降低庫(kù)存水平——產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹縮短交貨期——對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高提供定制化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)——對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高精品文檔放心下載三、傳統(tǒng)管理模式及其缺陷感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀傳統(tǒng)管理模式的主要特征市場(chǎng)環(huán)境特征：以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場(chǎng)為主生產(chǎn)方式特征：少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線管理組織特征：多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多感謝閱讀管理思想和管理制度特征：集權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主謝謝閱讀競(jìng)爭(zhēng)模式：以規(guī)模求效益謝謝閱讀特點(diǎn)是簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)。信息特征和系統(tǒng)特征：靜態(tài)、開環(huán)、相對(duì)封閉的剛性系統(tǒng)謝謝閱讀系傳統(tǒng)“縱向一體化”模式的種種缺陷：增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)四、企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變（－）基于單個(gè)企業(yè)的管理模式感謝閱讀核心，資源的概念僅局限于本企業(yè)。比較典型的管理模式有如下幾種形式。精品文檔放心下載1．成組技術(shù)（GT）：當(dāng)時(shí)提出的目的是解決零件品種多、批量小帶來(lái)的問(wèn)題。精品文檔放心下載感謝閱讀的概念擴(kuò)展至生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及生產(chǎn)管理整個(gè)系統(tǒng)，發(fā)展成為成組技術(shù)。精品文檔放心下載2．柔性制造系統(tǒng)柔性制造單元（FMC）：在成組技術(shù)的基礎(chǔ)上引入計(jì)算機(jī)控制和管理，提高了加精品文檔放心下載FMC中又謝謝閱讀4感謝閱讀轉(zhuǎn)換零件品種和批量。同時(shí)，在加工中心之間通過(guò)自動(dòng)導(dǎo)向小車或傳送帶運(yùn)輸零件。感謝閱讀人們稱這種系統(tǒng)為柔性制造系統(tǒng)（FMSFMS精品文檔放心下載流水生產(chǎn)的效果3．減少零件變化減少零件變化（VRP）：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，區(qū)分產(chǎn)品中固定不變部分與變動(dòng)部分，

組合方式以及各種基本模塊的組合方式等，以簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)。感謝閱讀4．計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIM謝謝閱讀遞和加工處理的過(guò)程。最終形成的產(chǎn)品可以看作是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)。精品文檔放心下載CIM謝謝閱讀CIM哲學(xué)組織整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，感謝閱讀就構(gòu)成了計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS以上幾種方法的共同特點(diǎn)：首先是以一個(gè)企業(yè)的資源為主，所考慮的都是本企業(yè)制造資源的安排問(wèn)題。精品文檔放心下載謝謝閱讀度來(lái)認(rèn)識(shí)，有時(shí)甚至把企業(yè)間的協(xié)作看作是不得已的辦法。感謝閱讀（二）基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式：以虛擬企業(yè)（VE）或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式。五、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展企業(yè)運(yùn)作管理模式的變化從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計(jì)、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化“橫向一體化的管理熱精品文檔放心下載感謝閱讀關(guān)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。供應(yīng)鏈管理能夠大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而吸引了越來(lái)越多的企業(yè)。謝謝閱讀有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，使企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高精品文檔放心下載15%以上；訂貨－生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%～35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率提高謝謝閱讀10%以上。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。精品文檔放心下載作業(yè)：什么是價(jià)值鏈？安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)2教學(xué)過(guò)程：兩位同學(xué)課堂講演上節(jié)課的作業(yè)，教師點(diǎn)評(píng)（15分鐘）感謝閱讀第二節(jié)供應(yīng)鏈基本概念一、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型二、供應(yīng)鏈的定義：利用《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)GB/T18354-2001》感謝閱讀謝謝閱讀的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。精品文檔放心下載謝謝閱讀中這一過(guò)程所涉及的企業(yè)和部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀式。教從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)馬世華的定義，強(qiáng)調(diào)控制。謝謝閱讀學(xué)三、供應(yīng)鏈的類型過(guò)1、內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈程從結(jié)構(gòu)上講,內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門、精品文檔放心下載生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。

外部供應(yīng)鏈則是指涵蓋企業(yè)的與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的供

應(yīng)商、生產(chǎn)商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。

2、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈感謝閱讀基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)。

基于相對(duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。

3、平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈感謝閱讀當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)。

不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。精品文檔放心下載4、盟主型供應(yīng)鏈和非盟主型供應(yīng)鏈的輻射能力和吸引能力，通常稱該企業(yè)為核心企業(yè)或主導(dǎo)企業(yè)。

以生產(chǎn)商為核心的供應(yīng)鏈——奇瑞汽車有限公司以中間商為核心的供應(yīng)鏈——中國(guó)煙草系統(tǒng)、香港利豐公司謝謝閱讀以零售商為核心的供應(yīng)鏈——沃爾瑪、家樂(lè)福5、有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈也稱物質(zhì)效率型供應(yīng)鏈。是以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀短導(dǎo)入期。選擇供應(yīng)商時(shí)著重考慮服務(wù)、成本、質(zhì)量和時(shí)間因素。謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載產(chǎn)系統(tǒng)需要準(zhǔn)備足夠的緩沖生產(chǎn)能力，存貨需準(zhǔn)備有效的零部件和成品的緩沖存貨，感謝閱讀謝謝閱讀性和質(zhì)量。四、供應(yīng)鏈的特征1、復(fù)雜性：供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)涉及的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個(gè)不同精品文檔放心下載類型甚至多國(guó)企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。精品文檔放心下載2、動(dòng)態(tài)性：為了企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要，節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地更謝謝閱讀新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動(dòng)態(tài)性。3、面向用戶需求：供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)感謝閱讀謝謝閱讀資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。4感謝閱讀眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。五、供應(yīng)鏈流程的推／拉法分析謝謝閱讀和拉動(dòng)流程。對(duì)顧客訂單的反應(yīng)啟動(dòng)拉動(dòng)流程；對(duì)顧客訂購(gòu)預(yù)期的反應(yīng)啟動(dòng)推動(dòng)流程。

求是未知的，因此必須進(jìn)行預(yù)測(cè)。感謝閱讀的反應(yīng)。感謝閱讀供應(yīng)鏈上的推／拉邊界將推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程區(qū)別開來(lái)。（拉流程分析法和有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈結(jié)合起來(lái)。感謝閱讀精品文檔放心下載里的需求只能說(shuō)是在一定的時(shí)期里是確定的。所以有點(diǎn)類似反應(yīng)性供應(yīng)鏈。精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載此時(shí)的需求是確定的了。所以有點(diǎn)類似有效性供應(yīng)鏈。“創(chuàng)新性謝謝閱讀電腦所需要的零部件則可以說(shuō)是“功能性”的產(chǎn)品。當(dāng)考慮與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)的戰(zhàn)略決策時(shí)，供應(yīng)鏈的推/拉法分析非常有用。由于感謝閱讀供應(yīng)鏈流程與顧客訂購(gòu)有關(guān)，推/拉法分析要求進(jìn)一步地從全球化角度考慮問(wèn)題。例精品文檔放心下載如，如果下述轉(zhuǎn)變能將推動(dòng)流程變?yōu)槔瓌?dòng)流程的話，那么，推/拉觀點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致某謝謝閱讀些流程被傳遞到供應(yīng)鏈的不同階段去完成。)案例：在戴爾公司，PC機(jī)組裝線的起點(diǎn)就代表推／拉邊界。PC機(jī)組裝前的所有精品文檔放心下載精品文檔放心下載是拉動(dòng)流程。精品文檔放心下載感謝閱讀息填寫訂單，組織生產(chǎn)。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)3教學(xué)過(guò)程：第三節(jié)供應(yīng)鏈管理概述一、供應(yīng)鏈管理的涵義：《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)GB/T18354-2001》精品文檔放心下載精品文檔放心下載資運(yùn)輸和儲(chǔ)存，以及高質(zhì)量的服務(wù)和有效的相關(guān)信息所做的計(jì)劃、操作和控制。謝謝閱讀伊文斯（Evens）：供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、精品文檔放心下載分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。精品文檔放心下載菲利浦（Phillip）：精品文檔放心下載起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。美國(guó)物流協(xié)會(huì)：教界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的問(wèn)題。學(xué)作業(yè)：供應(yīng)鏈管理概念混亂的主要原因是什么？過(guò)程確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。提問(wèn)：請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這個(gè)定義的看法。供應(yīng)鏈中各種“流”的主要表現(xiàn)形式二、供應(yīng)鏈管理的理念強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源外用(Outsourcing)合作性競(jìng)爭(zhēng)(Win-Win)以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)延遲策略(Postponement)更加關(guān)注物流企業(yè)的參與縮短物流周期與縮短制造周期同等重要三、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)從供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐看,供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是:縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)更感謝閱讀加貼近實(shí)時(shí)需求,,也就是從時(shí)間和成本兩個(gè)方面感謝閱讀使產(chǎn)品增值或增加顧客價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。1、提升客戶服務(wù)水平2、降低運(yùn)作成本感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀作成本兩個(gè)方面的同時(shí)優(yōu)化。感謝閱讀少庫(kù)存、降低成本是可以兼得的。四、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容（一）供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域：除去以上所講的三種“流”以外，從管理職能的角度來(lái)看還有：精品文檔放心下載戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；謝謝閱讀企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等管理；(二)供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題1、隨機(jī)性問(wèn)題。2、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。3、供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題。4、協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題。五、供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制：精品文檔放心下載使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會(huì)目標(biāo)精品文檔放心下載感謝閱讀衡）的合一。供應(yīng)鏈管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程1、合作機(jī)制2、決策機(jī)制3、激勵(lì)機(jī)制4、自律機(jī)制六、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理的驅(qū)動(dòng)要素1、庫(kù)存——減少2、運(yùn)輸——合理3、設(shè)施——科學(xué)4、信息——快速反應(yīng)七、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)1、與傳統(tǒng)管理方法相比較的特點(diǎn)2、與物流管理相比較的特點(diǎn)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)4教學(xué)過(guò)程兩位同學(xué)課堂講演上節(jié)課的作業(yè)，教師點(diǎn)評(píng)（15分鐘）謝謝閱讀第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇一、制定供應(yīng)鏈管理的實(shí)施戰(zhàn)略Deloitte公司一項(xiàng)研究報(bào)告，雖然現(xiàn)在已有91％的北美制造企業(yè)將供應(yīng)鏈管理感謝閱讀275％謝謝閱讀50％的企業(yè)說(shuō)他們沒(méi)有正規(guī)的供應(yīng)鏈精品文檔放心下載管理戰(zhàn)略。其他原因還有：缺乏應(yīng)用和集成技術(shù)的能力；協(xié)調(diào)企業(yè)資源更高的權(quán)重；改革關(guān)鍵流程的阻力；跨職能的障礙；缺乏有效測(cè)量供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)。從Deloitte咨詢公司揭示的影響供應(yīng)鏈管理績(jī)效的幾個(gè)原因看，需要一個(gè)從全精品文檔放心下載教謝謝閱讀響供應(yīng)鏈管理績(jī)效的因素都不是哪一個(gè)部門能夠解決的，也不是一蹴而就的。因此，學(xué)謝謝閱讀精品文檔放心下載法得到有效解決。過(guò)感謝閱讀程據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。1、在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)采取有力措施：從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，主要是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的合作精

神。從外部來(lái)說(shuō)，合作的概念已經(jīng)發(fā)展到了以前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作。

2、充分發(fā)揮信息的作用：因?yàn)槭袌?chǎng)在急劇變化，所以最主要的是掌握用戶需求

的變化和在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼。精品文檔放心下載3、供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作：從競(jìng)爭(zhēng)走向合作，從相互保密走向信息交流，實(shí)精品文檔放心下載際上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大利益。A

公司開發(fā)的主機(jī)性能好，B公司的軟件開發(fā)能力強(qiáng)，C公司的外圍設(shè)備有特色和很好

的聲譽(yù)，各家都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)共同開發(fā)，就能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。完成這次合作以后，

各家還是各自獨(dú)立的公司。這種方式就是“敏捷制造。實(shí)施敏捷制造的基礎(chǔ)是全國(guó)

又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用并行工程的做法實(shí)現(xiàn)快速和高質(zhì)量的新產(chǎn)品開發(fā)。精品文檔放心下載4、計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造、計(jì)算精品文檔放心下載機(jī)仿真與建模分析技術(shù)，都應(yīng)在敏捷企業(yè)中加以應(yīng)用。5謝謝閱讀謝謝閱讀每一時(shí)期每一項(xiàng)具體任務(wù)，都應(yīng)該有明確的規(guī)定和指導(dǎo)方法，這些方法的集合就叫謝謝閱讀“集成方法論。6、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用：目前產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的各種標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，而未來(lái)的制感謝閱讀謝謝閱讀對(duì)用戶都非常不利。二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的系統(tǒng)構(gòu)成（一）組織戰(zhàn)略“管理謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀劃和協(xié)調(diào)的作用。（二）改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想創(chuàng)立供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、改變傳統(tǒng)采購(gòu)模式不僅是一種職能，而且是一種戰(zhàn)略的思想。感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和供應(yīng)鏈管理模式的區(qū)別可以表述為如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。謝謝閱讀1精品文檔放心下載2、傳統(tǒng)企業(yè)的管理目標(biāo)是：減少與優(yōu)化庫(kù)存。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：創(chuàng)新。謝謝閱讀3、傳統(tǒng)企業(yè)提高生產(chǎn)效率的主要方法是：增加批量。供應(yīng)鏈企業(yè)提高效率的主感謝閱讀要方法是：提高企業(yè)的柔性。因此，實(shí)施供應(yīng)鏈管理首先要在經(jīng)營(yíng)思想上提高對(duì)它的認(rèn)識(shí)，這樣才能制造出符精品文檔放心下載合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和供應(yīng)鏈管理運(yùn)行規(guī)律的戰(zhàn)略。（三）共享信息戰(zhàn)略理必須考慮的戰(zhàn)略之一。謝謝閱讀（四）利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略精品文檔放心下載源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)等做起，把先進(jìn)技術(shù)作為支持供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)行的基礎(chǔ)，并且要隨感謝閱讀著技術(shù)的發(fā)展，隨時(shí)向新的、更先進(jìn)的技術(shù)推進(jìn)。（五）績(jī)效度量問(wèn)題精品文檔放心下載感謝閱讀共同目標(biāo)的粘合劑，因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行績(jī)效是執(zhí)行層努力的結(jié)果。感謝閱讀（六）供應(yīng)商戰(zhàn)略通過(guò)供應(yīng)鏈創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的企業(yè)清楚地懂得每個(gè)供應(yīng)商在資源組合精品文檔放心下載（SourcingPortfolio）中的作用，因而把保持與供應(yīng)商的關(guān)系看作是高度戰(zhàn)略化的精品文檔放心下載感謝閱讀性的。三、供應(yīng)鏈熱點(diǎn)問(wèn)題熱點(diǎn)問(wèn)題一：供應(yīng)鏈信息整合。熱點(diǎn)問(wèn)題二：全球供應(yīng)鏈問(wèn)題。熱點(diǎn)問(wèn)題三：精細(xì)物流。熱點(diǎn)問(wèn)題四：RFID無(wú)線射頻標(biāo)志技術(shù)。熱點(diǎn)問(wèn)題五：供應(yīng)鏈優(yōu)化。熱點(diǎn)問(wèn)題之六：供應(yīng)鏈安全與政府角色。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)5教學(xué)過(guò)程：第二章供應(yīng)鏈的構(gòu)建第一節(jié)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型ABCDE2、供應(yīng)鏈的方向3、供應(yīng)鏈的級(jí)二、網(wǎng)狀模型1、入點(diǎn)和出點(diǎn)教A1A2學(xué)BCD過(guò)程2、子網(wǎng)3、虛擬企業(yè)第二節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)概述一、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)容1、供應(yīng)鏈成員及合作伙伴選擇供應(yīng)鏈中一級(jí)級(jí)疊加起來(lái)的成員總數(shù)可能會(huì)很大，所以這樣的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅?fù)雜謝謝閱讀的。2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由供應(yīng)鏈成員、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量和供應(yīng)鏈間工序連接方式三方謝謝閱讀面組成。3、供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則主要內(nèi)容包括：協(xié)調(diào)機(jī)制、信息開放與交互方式、生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制體系、謝謝閱讀庫(kù)存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭(zhēng)議解決機(jī)制等。二、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟1、分析核心企業(yè)的現(xiàn)狀2、分析核心企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3、明確供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)4、分析組成供應(yīng)鏈的各類資源要素5、提出供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)框架6、評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案的可行性7、調(diào)整新的供應(yīng)鏈8、檢驗(yàn)已產(chǎn)生的供應(yīng)鏈9、比較新舊供應(yīng)鏈10、完成供應(yīng)鏈的運(yùn)行三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)1、柔性2、穩(wěn)定3、協(xié)調(diào)4、簡(jiǎn)潔5、集成閱讀材料：《何為供應(yīng)鏈的柔性》安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)6教學(xué)過(guò)程：第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略一、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)感謝閱讀產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問(wèn)題。謝謝閱讀所謂設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略謝謝閱讀（Product-BasedSupplyChainDesign，PBSCD）感謝閱讀一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品可分為兩大類：功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品。精品文檔放心下載謝謝閱讀求和較長(zhǎng)的壽命周期，但它們的邊際利潤(rùn)較低。感謝閱讀需要有不同類型的供應(yīng)鏈去滿足不同的管理需要。使用供應(yīng)鏈策略矩陣教功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配學(xué)反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配過(guò)三、產(chǎn)品生命周期的供應(yīng)鏈策略程產(chǎn)品生命特點(diǎn)供應(yīng)鏈策略周期引無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求量供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)入大量的促銷活動(dòng)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前制定完善的供應(yīng)鏈支持計(jì)劃感謝閱讀期零售商可能在提供銷售補(bǔ)貼的情況下才原材料、零部件的小批量采購(gòu)精品文檔放心下載同意儲(chǔ)備新產(chǎn)品高頻率、小批量的發(fā)貨訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性感謝閱讀產(chǎn)品未被市場(chǎng)認(rèn)同而夭折的比例較高避免缺貨發(fā)生避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈末端的大量?jī)?chǔ)存安全追蹤系統(tǒng)，及時(shí)消除安全隱患或追回問(wèn)題產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享成市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)批量生產(chǎn)，較大批量發(fā)貨，以降低供應(yīng)鏈成本謝謝閱讀長(zhǎng)營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)單明確作出戰(zhàn)略性的顧客服務(wù)承諾以進(jìn)一步吸引顧客精品文檔放心下載期競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)確定主要顧客并提供高水平服務(wù)精品文檔放心下載通過(guò)供應(yīng)鏈各方的協(xié)作增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)與成本的合理化競(jìng)爭(zhēng)加劇建立配送中心成銷售增長(zhǎng)放緩建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路熟一旦缺貨，將被競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品所代替市場(chǎng)利用第三方物流公司降低供應(yīng)鏈成本并為顧客增加謝謝閱讀期需求相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確價(jià)值減少成品庫(kù)存市場(chǎng)需求急劇下降對(duì)是否提供配送支持及支持力度進(jìn)行評(píng)價(jià)

衰謝謝閱讀價(jià)格下降對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，如供應(yīng)商、

退謝謝閱讀分銷商、零售商等數(shù)量的調(diào)整及關(guān)系的調(diào)整等

期感謝閱讀要求有所不同。謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀策略。四、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟第一步、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。第二步、總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀。第三步、針對(duì)存在的問(wèn)題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目，分析其必要性。感謝閱讀第四步、根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)。謝謝閱讀第五步、分析供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架。感謝閱讀第六步、分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性。感謝閱讀題、流程圖、模擬和設(shè)計(jì)軟件等。第八步、檢驗(yàn)供應(yīng)鏈。二、基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈成本主要包括1、物料成本2、勞動(dòng)成本3、運(yùn)輸成本4、設(shè)備成本5、其他變動(dòng)成本第四節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則一、自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則二、簡(jiǎn)潔性原則三、集優(yōu)原則四、協(xié)調(diào)性原則五、動(dòng)態(tài)性（不確定性）原則六、創(chuàng)新性原則七、戰(zhàn)略性原則作業(yè)：案例討論：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)7教學(xué)過(guò)程：案例討論：惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的構(gòu)建學(xué)生分組對(duì)課后討論的案例以PPT精品文檔放心下載評(píng)。教學(xué)過(guò)程安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)8教學(xué)過(guò)程：第三章供應(yīng)鏈中的信息技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用謝謝閱讀量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上，因此，有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)（簡(jiǎn)稱謝謝閱讀ITInformationTechnologyIT的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀理的運(yùn)行效率。一、射頻技術(shù)及其應(yīng)用RF謝謝閱讀精品文檔放心下載能等。教RF適用的領(lǐng)域：物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換RF學(xué)二、GIS技術(shù)及其應(yīng)用過(guò)GIS20世紀(jì)60年代開始迅速發(fā)展起來(lái)的地理學(xué)研究新成果，程精品文檔放心下載系統(tǒng)。GIS謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀內(nèi)容。完整的GIS供應(yīng)鏈和物流分析軟件集成了：車輛路線模型最短路徑模型網(wǎng)絡(luò)物流模型分配集合模型設(shè)施定位模型等等三、GPS技術(shù)及其應(yīng)用GPS就是全球衛(wèi)星定位技術(shù)（GlobalPositioningSystem）感謝閱讀謝謝閱讀224謝謝閱讀GPS接收精品文檔放心下載感謝閱讀比如經(jīng)度、緯度、高度、時(shí)間、速度、航向等。1、空間部分GPS衛(wèi)星星座(21顆工作衛(wèi)星，3顆備用衛(wèi)星)謝謝閱讀2、地面控制部分地面監(jiān)控系統(tǒng)(135個(gè)監(jiān)測(cè)站均勻分布在美國(guó)本土和三大謝謝閱讀洋的美軍基地)3、用戶接收系統(tǒng)用戶接收系統(tǒng)主要由以無(wú)線電傳感和計(jì)算機(jī)技術(shù)支撐的GPS衛(wèi)星接收機(jī)和GPS感謝閱讀GPS感謝閱讀處理，完成導(dǎo)航和定位工作。接收機(jī)硬件一般由主機(jī)、天線和電源組成。謝謝閱讀圖片展示：四、條碼技術(shù)及其應(yīng)用謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀術(shù)，為實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和電子數(shù)據(jù)交換奠定了基礎(chǔ)。感謝閱讀1、商業(yè)零售領(lǐng)域2、圖書館3、倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流跟蹤4、質(zhì)量跟蹤管理5、數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)9教學(xué)過(guò)程：第二節(jié)基于EDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系一、EDI技術(shù)的含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)對(duì)EDI的定義：謝謝閱讀數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。EDI感謝閱讀感謝閱讀業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。EDI應(yīng)用的特定含義和條件：1）使用EDI的是交易的雙方，是企業(yè)間的文件傳遞，而不是同謝謝閱讀一組織內(nèi)的不同部門。2）交易雙方傳遞的文件是特定的格式，采用的是報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)謝謝閱讀在用的是聯(lián)合國(guó)的UN/EDIFACT。教3感謝閱讀4）雙方的計(jì)算機(jī)（計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)）能發(fā)送、接收并處理學(xué)謝謝閱讀符合約定標(biāo)準(zhǔn)的交易電文的數(shù)據(jù)信息。5）雙方的計(jì)算機(jī)之間有網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，信息傳輸則是通過(guò)該網(wǎng)過(guò)精品文檔放心下載絡(luò)通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。程二、EDI的構(gòu)成要素1、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)EDI精品文檔放心下載之間的不同文件格式，通過(guò)共同的標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼此之間文件交換的目的。謝謝閱讀2、軟件·硬件EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息譯成標(biāo)準(zhǔn)格式，以供傳輸交換的能力。精品文檔放心下載EDI軟件主要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分構(gòu)成。精品文檔放心下載硬件：計(jì)算機(jī)調(diào)制解調(diào)器電話線3、通信網(wǎng)絡(luò)方式一：直接連接

方式二：增值網(wǎng)絡(luò)

方式三：基于Internet謝謝閱讀比傳統(tǒng)封閉式的EDI節(jié)省投資和運(yùn)營(yíng)成本參與形式多樣化比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便，速度快比傳統(tǒng)的EDI的時(shí)滯小三、EDI在SCM中的應(yīng)用通過(guò)EDI感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載減少訂貨周期中的不確定性，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力等。感謝閱讀1、EDI的效益評(píng)價(jià)可以大大縮短供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間業(yè)務(wù)運(yùn)作時(shí)間。由于差錯(cuò)率低，降低了資料出錯(cuò)的處理成本?？s短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，節(jié)省節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存成本。由于減少人工操作，節(jié)省節(jié)點(diǎn)企業(yè)人事費(fèi)用。節(jié)點(diǎn)企業(yè)貿(mào)易無(wú)紙化，降低了貿(mào)易文件成本。隨著企業(yè)使用EDI，業(yè)務(wù)不再受地域的限制。SCM中應(yīng)用EDI，可消除許多不確定性因素。2、基于EDI的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)將EDI精品文檔放心下載各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在EDI的基礎(chǔ)上進(jìn)行組織和集成，會(huì)大大提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。精品文檔放心下載分銷商EDI供應(yīng)商批發(fā)商EDI運(yùn)輸商EDI安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)10教學(xué)過(guò)程：第三節(jié)基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系謝謝閱讀當(dāng)今存在的一個(gè)趨勢(shì)是使用WWW和Intranet/Extranet精品文檔放心下載感謝閱讀個(gè)過(guò)程中開發(fā)和發(fā)送產(chǎn)品?！捌交母兄x閱讀謝謝閱讀伙伴之間業(yè)務(wù)過(guò)程協(xié)作實(shí)現(xiàn)的。一、Internet、Extranet與Intranet的關(guān)系謝謝閱讀從應(yīng)用上說(shuō)，Intranet是一個(gè)組織內(nèi)部使用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和信息訪問(wèn)感謝閱讀謝謝閱讀實(shí)上Intranet的用途是非常廣泛的，它完全取決于用戶的需求。精品文檔放心下載Extranet是Internet的另一種應(yīng)用，Extranet是將Internet的構(gòu)建技術(shù)應(yīng)用精品文檔放心下載教通過(guò)向一些主要貿(mào)易伙伴添加外部鏈接來(lái)擴(kuò)充Intranet，這些貿(mào)易伙伴不限于組織學(xué)的成員，可超出組織之外，特別是包括那些想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。感謝閱讀過(guò)Internet、Intranet和Extranet三者的區(qū)別和聯(lián)系在于：Internet是基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，是包括Intranet和Extranet在內(nèi)的各種應(yīng)用程IntranetExtranet感謝閱讀謝謝閱讀可見(jiàn)，Internet業(yè)務(wù)范圍最大，Extranet次之，Intranet最小精品文檔放心下載二、Internet、Intranet和Extranet集成思想感謝閱讀Intranet在供應(yīng)鏈企業(yè)中的應(yīng)用以及與Internet的集成，是不可避免的趨勢(shì)。感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀型。謝謝閱讀精品文檔放心下載管理中包含了許多相互分離的業(yè)務(wù)功能——市場(chǎng)、原材料管理、銷售、生產(chǎn)和送貨，謝謝閱讀而采用了Intranet和Internet之后，就可以把這些功能集成在一起。精品文檔放心下載三、基于Internet的供應(yīng)鏈信息組織與集成模式感謝閱讀在供應(yīng)鏈企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)可以是既是Internet的節(jié)點(diǎn)，又是謝謝閱讀Intranet的節(jié)點(diǎn)，它們之間范圍的辦公室由服務(wù)范圍和防火墻限定。精品文檔放心下載一般的企業(yè)可以通過(guò)高速數(shù)據(jù)專用線連接到Internet骨干網(wǎng)中，通過(guò)路由器與精品文檔放心下載自己的Intranet相連，再由Intranet內(nèi)主機(jī)或服務(wù)器為內(nèi)部各部門提供存取服務(wù)精品文檔放心下載安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)11教學(xué)過(guò)程：第四章供應(yīng)鏈中的物流管理第一節(jié)物流與采購(gòu)概述一、基本概念1．物流管理也有狹義和廣義兩方面的含義2．采購(gòu)/供應(yīng)管理3．配送管理4．后勤管理5．物料管理6．供應(yīng)鏈管理二、物流在供應(yīng)鏈管理中的地位1．物流一體化與供應(yīng)鏈管理間的關(guān)系感謝閱讀教學(xué)可以分為4謝謝閱讀過(guò)流一體化管理，第四階段是供應(yīng)鏈管理。這4個(gè)階段間的發(fā)展過(guò)程可以用圖來(lái)表示。1）供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展程2）供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸。3）供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略。2．物流在供應(yīng)鏈管理中的地位1）創(chuàng)造用戶價(jià)值，降低用戶成本。2）協(xié)調(diào)制造活動(dòng)，提高企業(yè)敏捷性。3）提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象。4）提供信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾。謝謝閱讀鏈管理將成為21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而物流管理必將成為供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)精品文檔放心下載爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分。三、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問(wèn)題1．傳統(tǒng)的物流管理的三大缺陷1）庫(kù)存太大2）反應(yīng)太慢3）處理需求單一2．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流面臨的問(wèn)題1）實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)時(shí)交貨的措施的問(wèn)題2）低成本準(zhǔn)時(shí)的物資采購(gòu)供應(yīng)策略問(wèn)題。3）物流信息的準(zhǔn)確傳輸、信息反饋和共享問(wèn)題4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問(wèn)題5）供需協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫供應(yīng)鏈連接問(wèn)題安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)12教學(xué)過(guò)程：第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特征精品文檔放心下載3個(gè)變量：需求的產(chǎn)品或服感謝閱讀精品文檔放心下載水平。供應(yīng)鏈管理下物流管理的基本功能可分為以下幾個(gè)方面：1．庫(kù)存管理有效的庫(kù)存管理方案可以降低庫(kù)存水平，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，消除缺貨事件謝謝閱讀的發(fā)生。2．訂購(gòu)過(guò)程管理包括：供應(yīng)商管理、訂購(gòu)合同管理、訂購(gòu)單管理謝謝閱讀3．配銷管理4．倉(cāng)庫(kù)管理教二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的戰(zhàn)略的框架結(jié)構(gòu)學(xué)三、延遲化戰(zhàn)略Postponement精品文檔放心下載過(guò)感謝閱讀程模塊化：模塊化產(chǎn)品、模塊化工藝過(guò)程、模塊化分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。謝謝閱讀回顧惠普供應(yīng)鏈中的延遲化策略讓學(xué)生具體分析惠普公司是如何利用延遲化策略來(lái)實(shí)現(xiàn)在保證一定的服務(wù)水平下降謝謝閱讀低成本的。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)13教學(xué)過(guò)程：第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理一、傳統(tǒng)的采購(gòu)模式1．傳統(tǒng)管理下的采購(gòu)模式傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的特點(diǎn)1）傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱的博奕過(guò)程2）事后把關(guān)，質(zhì)量控制不及時(shí)3）供需雙方的合作關(guān)系短暫，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系長(zhǎng)久4）響應(yīng)用戶需求的能力遲鈍二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境中采購(gòu)的特點(diǎn)2．從采購(gòu)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理實(shí)現(xiàn)外部資源管理，采購(gòu)企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：1）和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互利互惠的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系保證了供需雙方感謝閱讀教能夠有合作的誠(chéng)意和參與雙方共同解決問(wèn)題的積極性。學(xué)23）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程。同步化運(yùn)營(yíng)是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重過(guò)要思想。程4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。一個(gè)供應(yīng)商有可能同進(jìn)參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)，在資源有限的情況下必然會(huì)造成多方需求爭(zhēng)奪供應(yīng)商資源的局面。5）建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，對(duì)供應(yīng)商的數(shù)量進(jìn)行管理。精品文檔放心下載3.從一般的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系第四節(jié)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)，所謂JIT是Just-In-Time的簡(jiǎn)稱，主要是針對(duì)物流活動(dòng)而謝謝閱讀言的，強(qiáng)調(diào)物流到達(dá)目的地應(yīng)當(dāng)是準(zhǔn)時(shí)的，也就是恰好在需要的時(shí)候抵達(dá).JIT的目感謝閱讀標(biāo)是在保證正常生產(chǎn)供應(yīng)的情況下，避免一切浪費(fèi)（包括空間、時(shí)間、人力、物料、謝謝閱讀JIT是指嚴(yán)格按照訂單指定的時(shí)間，精品文檔放心下載謝謝閱讀降低了采購(gòu)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的成本。二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)四、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的條件與方法安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)14教學(xué)過(guò)程：第五章供應(yīng)鏈管理的方法第一節(jié)QR快速反應(yīng)方法一、QR（快速反應(yīng)）產(chǎn)生的背景和涵義（一）QR產(chǎn)生的背景QR是美國(guó)紡織與服裝行業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略。20世紀(jì)六七十年代，精品文檔放心下載美國(guó)的紡織行業(yè)出現(xiàn)了大幅度萎縮的趨勢(shì)，紡織品進(jìn)口大幅度上升，到80年代，進(jìn)謝謝閱讀口產(chǎn)品幾乎占據(jù)賣國(guó)紡織品市場(chǎng)的40％。1984年美國(guó)84家大型企業(yè)結(jié)成“愛(ài)國(guó)貨運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)在積極宣傳美國(guó)廠精品文檔放心下載品的同時(shí)，委托托克·特薩爾蒙公司調(diào)查研究提升美國(guó)纖維產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀教間為66周：學(xué)制造車間：11周倉(cāng)庫(kù)或轉(zhuǎn)運(yùn)：40周過(guò)商店：15周程銷，因生產(chǎn)數(shù)量過(guò)多或過(guò)少造成的損失非常大。托克·特薩爾蒙公司的研究報(bào)告提出通過(guò)信息的共享以及生產(chǎn)商與零售商之間的感謝閱讀合作，確立起能對(duì)消費(fèi)者的需求做出迅速響應(yīng)的QR體制。這項(xiàng)研究導(dǎo)致了快速反應(yīng)精品文檔放心下載(QR)策略的應(yīng)用和發(fā)展。（二）QR的涵義QR是美國(guó)零售商、服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念，是指在謝謝閱讀感謝閱讀原材料到銷售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。感謝閱讀一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈共同目標(biāo)包括：1)謝謝閱讀的需求；2)精品文檔放心下載獲利能力。QR的著重點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者需求做出快速反應(yīng)。QR的具體策略有商品即時(shí)出售精品文檔放心下載（FRMAMH）等。實(shí)施QR可分為三個(gè)階段：二、QR的優(yōu)點(diǎn)(一)QR對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn)（1）更好的顧客服務(wù)；（2）降低了流通費(fèi)用；（3）降低了管理費(fèi)用；（4）更好的生產(chǎn)計(jì)劃。（二）QR對(duì)零售商的優(yōu)點(diǎn)（l）提高了銷售額；（2）減少了削價(jià)的損失；（3）降低了采購(gòu)成本；（4）降低了流通費(fèi)用；（5）加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)；（6）降低了管理成本。精品文檔放心下載精品文檔放心下載也會(huì)降低，如庫(kù)存成本和清倉(cāng)削價(jià)成本等。三、QR成功的條件QR成功須具備以下5個(gè)條件：1、改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織。2、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)。3、與供應(yīng)鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。4、改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法。5、供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫(kù)存。四、QR的實(shí)施步驟實(shí)施QR需要經(jīng)過(guò)6個(gè)步驟。1、條形碼2、固定周期補(bǔ)貨3、先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟4、零售空間管理5、聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)6、快速響應(yīng)的集成五、QR的未來(lái)發(fā)展目前在歐美，QRCPFR）精品文檔放心下載階段。CPFR研究的重點(diǎn)是供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、承運(yùn)商及零售商之間協(xié)調(diào)一致的謝謝閱讀伙伴關(guān)系，以保證供應(yīng)鏈整體計(jì)劃、目標(biāo)和策略的先進(jìn)性。感謝閱讀感謝閱讀他們的POS謝謝閱讀精品文檔放心下載的提高。要真正實(shí)現(xiàn)CPFR，零售商必須向其貿(mào)易伙伴開放自己的POS掃描數(shù)據(jù)。感謝閱讀六、QR戰(zhàn)略的再造精品文檔放心下載（一）同步生產(chǎn)。（二）供應(yīng)商合理化。（三）自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給。（四）貨物交付。（五）供應(yīng)商管理庫(kù)存。（六）供應(yīng)鏈的能力開發(fā)。作業(yè)：什么是銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS，PointofSales）？以及它的功能和作用？謝謝閱讀安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)15教學(xué)過(guò)程：兩位同學(xué)課堂講演上節(jié)課的作業(yè)，教師點(diǎn)評(píng)（15分鐘）謝謝閱讀第二節(jié)ECR方法一、ECR產(chǎn)生的背景ECR是1993年初由食品業(yè)發(fā)起的。一些制造商、經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商和零售商組成謝謝閱讀感謝閱讀消費(fèi)者價(jià)值。我們先來(lái)了解一下ECR的產(chǎn)生背景。1．銷售增長(zhǎng)放慢2．權(quán)力的轉(zhuǎn)移3．?dāng)硨?duì)關(guān)系的產(chǎn)生4．組織職能的紊亂5．遠(yuǎn)期購(gòu)買和轉(zhuǎn)移購(gòu)買6．附加折扣教7．自有品牌商品8．新的零售形式學(xué)回顧沃爾瑪案例過(guò)二、ECR的涵義和特征（一）ECR的涵義程有效顧客響應(yīng)（ECR）是一個(gè)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈組成各方相互精品文檔放心下載協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。感謝閱讀ECR的戰(zhàn)略主要集中在4個(gè)領(lǐng)域：1）效率的店鋪空間安排；2)效率的商品補(bǔ)充；3)效率的促銷活動(dòng)4)效率的新商品開發(fā)與市場(chǎng)投入。（二）ECR的特征1、管理意識(shí)的創(chuàng)新ECR要求產(chǎn)銷雙方的交易關(guān)系是一種合作伙伴關(guān)系。簡(jiǎn)單地謝謝閱讀說(shuō)，是一種雙贏型（Win-Win）關(guān)系。2、供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)ECR要求對(duì)各部門、各職能以及各企業(yè)之間的隔閡，進(jìn)行跨精品文檔放心下載感謝閱讀流動(dòng)。3、涉及范圍廣ECR所涉及的范圍必然包括零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和制造業(yè)等相關(guān)的多謝謝閱讀個(gè)行業(yè)。三、ECR的應(yīng)用原則1、以較少的成本，不斷致力于向顧客提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更好的分謝謝閱讀類、更好的庫(kù)存服務(wù)以及更多的便利服務(wù)。2、ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)。該商業(yè)帶頭人應(yīng)決心通過(guò)代表共同利益謝謝閱讀的商業(yè)聯(lián)盟取代舊式的貿(mào)易關(guān)系而達(dá)到獲利之目的。3、必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。這些信息將感謝閱讀以EDI感謝閱讀效利用。4、產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過(guò)程，從生產(chǎn)至包裝，直至流動(dòng)至最終顧客的購(gòu)物精品文檔放心下載籃中，以確保顧客能隨時(shí)獲得所需產(chǎn)品。5、必須建立共同的成果評(píng)價(jià)體系。該體系注重整個(gè)系統(tǒng)的有效性（即通過(guò)降低感謝閱讀精品文檔放心下載四、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建構(gòu)筑ECR感謝閱讀的隔閡、協(xié)調(diào)合作滿足消費(fèi)者需要。組成ECR系統(tǒng)的以下技術(shù)要素：精品文檔放心下載1、營(yíng)銷技術(shù)主要是商品類別管理（CM）和店鋪貨架空間管理（SM精品文檔放心下載2ECRJIT精品文檔放心下載CRPCAOASN謝謝閱讀庫(kù)存（VMIDSD）等。3、信息技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和POS銷售時(shí)點(diǎn)信息。精品文檔放心下載4、組織革新技術(shù)需要把采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售等按職能劃分的組織形式改變感謝閱讀為以商品流程為基本職能的橫向組織形式。五、ECR的戰(zhàn)略（一）ECR的四種戰(zhàn)略1、有效的店內(nèi)布局2、有效的補(bǔ)貨3、有效的促銷4、有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入（二）ECR對(duì)成本的節(jié)約1、節(jié)約直接成本，即通過(guò)減少額外活動(dòng)和費(fèi)用直接降低的成本感謝閱讀2、節(jié)約財(cái)務(wù)成本，即間接的成本節(jié)約，主要是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)單位銷售額的存貨要求精品文檔放心下載降低了。六、QR與ECR的比較（一）QR和ECR的差異1、ECR的采用會(huì)比QR快。2、兩者適用的產(chǎn)品不同。QR普通商品，ECR適用于干貨食品。精品文檔放心下載3ECR精品文檔放心下載QR謝謝閱讀缺貨。（二）QR和ECR的共同特征1、共同的外部變化2、解決惡劣的關(guān)系3、共同的威脅4、共同的目標(biāo)5、共同的戰(zhàn)略6、共同的錯(cuò)誤作業(yè)：食品類和服裝類產(chǎn)品是同時(shí)在零售企業(yè)售賣的，目前國(guó)外在實(shí)施ECR和QR時(shí)，感謝閱讀ECR的采用會(huì)比QR快。為什么？安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)16教學(xué)過(guò)程：兩位同學(xué)課堂講演上節(jié)課的作業(yè)，教師點(diǎn)評(píng)（15分鐘）謝謝閱讀第三節(jié)基于活動(dòng)的成本控制—ABC方法一、基于活動(dòng)的成本控制概述進(jìn)行價(jià)值鏈分析的前提是基于活動(dòng)的成本控制方法——ABC方法。ABC方法是一精品文檔放心下載個(gè)過(guò)程，ABC法的含義精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀本。傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)制度謝謝閱讀教標(biāo)如勞動(dòng)量或產(chǎn)量等來(lái)估算。學(xué)二、實(shí)施ABC方法的步驟過(guò)第一步，獲得最高管理層的支持和同意。因?yàn)椋?)ABC程組成員相互合作。2)ABC將對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)的傳統(tǒng)觀念形成挑戰(zhàn)，可能會(huì)要求企業(yè)機(jī)構(gòu)的改革。精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載分配資源。三、成功實(shí)施ABC的關(guān)鍵因素ABC謝謝閱讀持和跨部門小組，還應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要求：1．開展企業(yè)內(nèi)部全體員工針對(duì)ABC方法的教育學(xué)習(xí)。謝謝閱讀2．適當(dāng)?shù)亩ㄎ?．企業(yè)內(nèi)部清晰的目標(biāo)溝通4．鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部各部門提供各種幫助，并且識(shí)別相應(yīng)的行謝謝閱讀5．用試驗(yàn)項(xiàng)目開始實(shí)施過(guò)程6．應(yīng)該能夠看到實(shí)施ABC所帶來(lái)的好處和成功四、舉例例1感謝閱讀感謝閱讀活動(dòng)的成本指示器分別為訂單數(shù)量和電話個(gè)數(shù)。為了觀察傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)變?yōu)锳BC精品文檔放心下載產(chǎn)三種產(chǎn)品，總間接成本為1000。這三種產(chǎn)品每周的產(chǎn)量分別是：X產(chǎn)品，1000單感謝閱讀位；Y產(chǎn)品，600單位；Z產(chǎn)品，400單位。精品文檔放心下載精品文檔放心下載間接成本分別是：X產(chǎn)品，500；Y產(chǎn)品，300；Z產(chǎn)品，200。謝謝閱讀ABC的分析出總量為1000的間接成本的主要活動(dòng)是機(jī)器安裝，而產(chǎn)品Z的機(jī)器精品文檔放心下載安裝時(shí)間是產(chǎn)品X和YX產(chǎn)品，250；精品文檔放心下載Y產(chǎn)品，250；Z產(chǎn)品，500。例2：ABC應(yīng)用于贏利能力分析感謝閱讀下表顯示了三種產(chǎn)品的分析結(jié)果，C產(chǎn)品的贏利能力最強(qiáng)。感謝閱讀品品品牌C牌A牌B銷售價(jià)格1.591.591.49直接成本0毛利潤(rùn)0.390.410.49然而，使用ABC卻完全是另一種情況，C產(chǎn)品的利潤(rùn)最高。精品文檔放心下載品牌A品牌B品牌C銷售價(jià)格1.591.591.49直接成本0毛利潤(rùn)0.390.410.49交易資金0凈收益0.490.510.49活動(dòng)成本0.400.500.45利潤(rùn)0.090.010.04五、ABC方法的用途1)把管理費(fèi)用分配到各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)；2)了解企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際成本；3)了解各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際成本；4)了解企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和顧客的贏利能力；5)量化、測(cè)量、分析和改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。案例分析：《作業(yè)成本法在M汽車零部件公司的應(yīng)用》安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)17教學(xué)過(guò)程：第六章供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)進(jìn)入21世紀(jì)以后，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，全球競(jìng)爭(zhēng)中先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展要求企感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載合作關(guān)系。第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系概述一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義精品文檔放心下載實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。精品文檔放心下載案例：本田公司(Honda)與其供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系精品文檔放心下載二、建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的驅(qū)動(dòng)力1、核心競(jìng)爭(zhēng)力教建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上,企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市精品文檔放心下載學(xué)場(chǎng)上的反映過(guò)一個(gè)組織內(nèi)部具有的一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，既有一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力程又為顧客提供某種特殊的利益2、不斷變化的顧客期望個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣闊的產(chǎn)品選擇范圍優(yōu)異的質(zhì)量和可靠性快速滿足顧客要求高水平的顧客服務(wù)3、外包戰(zhàn)略案例：通用汽車公司物流外包三、建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義1、減小不確定因素，降低庫(kù)存所面對(duì)的供需關(guān)系上的不確定因素可以通過(guò)相互之間的合作消除精品文檔放心下載通過(guò)合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確謝謝閱讀2、快速響應(yīng)市場(chǎng)集中力量于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，并能迅速開展新產(chǎn)品謝謝閱讀的設(shè)計(jì)和制造，從而使新產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)的時(shí)間明顯縮短3、加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力謝謝閱讀位。4、用戶滿意度增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)；產(chǎn)品制造過(guò)程；售后服務(wù)。精品文檔放心下載務(wù)質(zhì)量，增加用戶滿意度。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)18教學(xué)過(guò)程：第二節(jié)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立與制約因素謝謝閱讀謝謝閱讀相應(yīng)的改變。所以，必須認(rèn)真選擇供應(yīng)商，以確保真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的利益。感謝閱讀供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立步驟1、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析2、制定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3、正式建立合作關(guān)系4、實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系一、企業(yè)供應(yīng)鏈五階段1、企業(yè)內(nèi)部功能部門整合教感謝閱讀學(xué)應(yīng)鏈各步驟。2、企業(yè)內(nèi)部全面協(xié)過(guò)精品文檔放心下載程和執(zhí)行，和由此帶來(lái)的總成本降低。3、企業(yè)同外部伙伴協(xié)作精品文檔放心下載作，縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間和更有效共同利用資源。4、企業(yè)同合作伙伴之間的價(jià)值鏈協(xié)作感謝閱讀這種穩(wěn)固合作關(guān)系產(chǎn)生了所謂的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。5、完全供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)謝謝閱讀揮供應(yīng)鏈水平獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成和發(fā)展從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的企業(yè)關(guān)系模式向物流關(guān)系模式轉(zhuǎn)化，JIT和TQM等管謝謝閱讀理思想起著催化劑的作用。為了達(dá)到生產(chǎn)的均衡化和物流同步化，必須加強(qiáng)部門間、感謝閱讀感謝閱讀于作業(yè)層和技術(shù)層的合作。感謝閱讀感謝閱讀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。謝謝閱讀企業(yè)運(yùn)作環(huán)境的產(chǎn)品制造過(guò)程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場(chǎng)，周期大大地縮短了，感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組（BPR）上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種最高級(jí)別的企精品文檔放心下載業(yè)集成模式。三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素1、高層態(tài)度2、企業(yè)戰(zhàn)略和文化3、合作伙伴能力和兼容性4、信任案例：神龍汽車有限公司安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)19教學(xué)過(guò)程：第三節(jié)選擇合適的供應(yīng)鏈合作伙伴一、供應(yīng)鏈合作伙伴精品文檔放心下載感謝閱讀影響著制造商的成功與否。二、合作伙伴選擇常用的方法謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀較常用的方法綜述如下。直觀判斷法常用于選擇非主要原材料的合作伙伴。招標(biāo)法教主要訂購(gòu)數(shù)量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下采用。學(xué)協(xié)商選擇法過(guò)的情況。程采購(gòu)成本比較法采購(gòu)成本一般包括售價(jià)、采購(gòu)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出的總和，精品文檔放心下載ABC成本法現(xiàn)在一種被稱為“ABC”的新的成本計(jì)算方法正在不斷的滲透物流界。ABC是謝謝閱讀Activity—BasedCosting的簡(jiǎn)稱。感謝閱讀感謝閱讀選擇自己合適的合作伙伴。三、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)1、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)/生產(chǎn)能力評(píng)價(jià)3、質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)4、企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)四、合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)的步驟步驟1：分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境步驟2：確立合作伙伴選擇目標(biāo)步驟3：制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)步驟4：成立評(píng)價(jià)小組步驟5：合作伙伴參與步驟6：評(píng)價(jià)合作伙伴步驟7：實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系五、建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系注意的問(wèn)題1、相互信任2、信息共享3、權(quán)責(zé)明確4、解決合作伙伴之間問(wèn)題的方法和態(tài)度六、我國(guó)企業(yè)合作模式中存在的問(wèn)題1、缺乏主動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性2、缺少科學(xué)的協(xié)商決策和合作對(duì)策研究3、代理問(wèn)題中的“敗德行為”相當(dāng)嚴(yán)重4、國(guó)有企業(yè)委托人的雙重身份、雙重角色（既是委托人又是代理人）精品文檔放心下載5、企業(yè)合作關(guān)系中的短期行為6、“棘輪效應(yīng)精品文檔放心下載“棘輪精品文檔放心下載7、基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈模式發(fā)展緩慢謝謝閱讀安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)20教學(xué)過(guò)程：第四節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理一、供應(yīng)商關(guān)系管理1、供應(yīng)商管理在供應(yīng)鏈管理中的地位感謝閱讀是反饋信息流的終點(diǎn)。——供應(yīng)商關(guān)系以及如何做好這兩者精品文檔放心下載感謝閱讀基礎(chǔ)。2、供應(yīng)商管理的現(xiàn)有問(wèn)題對(duì)供應(yīng)商缺乏分類管理供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏全面性供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)方法缺乏針對(duì)性3、供應(yīng)商關(guān)系管理模式教Ⅱ類物資Ⅰ類物資學(xué)Ⅲ類物資Ⅳ類物資過(guò)程與Ⅰ類物資供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系尋找Ⅱ類物資供應(yīng)商的替代供應(yīng)商與Ⅲ類物資的第三方供應(yīng)商建立一般的契約式關(guān)系對(duì)Ⅳ類物資的供應(yīng)商公開招標(biāo)，尋找價(jià)格合適的供應(yīng)商二、客戶關(guān)系管理1、客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵定義：“企業(yè)與客戶之間建立的管理雙方接觸活動(dòng)的信息系統(tǒng)。精品文檔放心下載精品文檔放心下載售及支持方面形成彼此協(xié)調(diào)的全新的關(guān)系。2、客戶關(guān)系管理的意義(1)CRM有利于提高企業(yè)的盈利能力(2)CRM有利于降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(3)CRM有利于為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(4)企業(yè)實(shí)施CRM是提高交易效率的重要途徑3、客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ)共贏原則建立穩(wěn)定客戶資源原則客戶資源的擴(kuò)展原則客戶是企業(yè)戰(zhàn)略資源的原則建立客戶關(guān)系管理體系的基礎(chǔ)規(guī)范客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程(1)建立相對(duì)完善的為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，是更好的滿足客戶需求的一項(xiàng)基礎(chǔ)精品文檔放心下載工作。(2)進(jìn)行過(guò)程研究，過(guò)程研究是現(xiàn)代管理理念的一個(gè)重要研究方法。在建立客戶精品文檔放心下載關(guān)系管理體系的過(guò)程中，一定要進(jìn)行過(guò)程研究。案例：IBM信貸公司的流程再造4、組織實(shí)施客戶關(guān)系管理必須具備的條件企業(yè)最高管理層的全力支持員工觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變組織和業(yè)務(wù)流程的變革資金和資源配置的到位實(shí)施規(guī)則和范圍的界定隱私問(wèn)題和原則的執(zhí)行5、不同行業(yè)CRM的核心綜述安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)21教學(xué)過(guò)程：第五節(jié)圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈及其約束一、圍繞核心企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈體系謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀于企業(yè)內(nèi)部操作，只注重企業(yè)自身的利益目標(biāo)。以核心企業(yè)為中心建立的組織機(jī)構(gòu)有以下幾種形式：核心企業(yè)作為用戶企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)謝謝閱讀戶服務(wù)這些能力就由核心企業(yè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。二、供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)感謝閱讀教學(xué)精品文檔放心下載過(guò)程面考慮。在此，生產(chǎn)管理中的約束理論（TheoryofConstraints,簡(jiǎn)稱TOC精品文檔放心下載好的借鑒。使用短桶原理生產(chǎn)管理中的約束理論指出：1．不是以追求設(shè)備的生產(chǎn)能力平衡為目標(biāo)，而是追求物流的平衡。感謝閱讀精品文檔放心下載的生產(chǎn)能力得到充分利用。但是對(duì)于一個(gè)已投產(chǎn)的企業(yè)，特別是多品種生產(chǎn)的企業(yè)，謝謝閱讀感謝閱讀都能恰好符合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的需求，必然有一部分要積壓。TOC精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀與瓶頸機(jī)床同步，以求生產(chǎn)周期最短、在制品最少。2．非瓶頸資源的利用程度不是由其本身潛能決定的，而是由系統(tǒng)中的瓶頸資源謝謝閱讀決定的感謝閱讀的充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷量，而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)行費(fèi)增加。精品文檔放心下載3．瓶頸資源損失的時(shí)間無(wú)法彌補(bǔ)感謝閱讀上的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間的意義是不同的。因?yàn)槠款i控制了產(chǎn)出，在瓶頸上中斷一個(gè)小時(shí)，謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀以，對(duì)瓶頸應(yīng)采取特別的保護(hù)措施，不因管理不善而中斷或窩工，使其保持100%的感謝閱讀“利用，增加系統(tǒng)的產(chǎn)出。4．非瓶頸獲得的一個(gè)小時(shí)是毫無(wú)意義的謝謝閱讀感謝閱讀5．瓶頸控制了庫(kù)存和產(chǎn)出謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀不足，只會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓，增加其庫(kù)存成本。精品文檔放心下載精品文檔放心下載地控制了庫(kù)存。TOC謝謝閱讀的；系統(tǒng)的整體改進(jìn)不等于各個(gè)分環(huán)節(jié)的改進(jìn)之和；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該以鏈條的感謝閱讀“力量（而不是“重量）來(lái)衡量，這就要通過(guò)加強(qiáng)那個(gè)最薄弱環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)！感謝閱讀閱讀材料：供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的理論基礎(chǔ)作業(yè)：搜集供應(yīng)鏈合作伙伴之間進(jìn)行合作的案例，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。精品文檔放心下載安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》教案續(xù)頁(yè)22教學(xué)過(guò)程：第七章供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)激勵(lì)機(jī)制第一節(jié)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)概述謝謝閱讀謝謝閱讀發(fā)展，科學(xué)、全面地分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，就成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題。謝謝閱讀一、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程感謝閱讀謝謝閱讀管理的關(guān)鍵在于從管理個(gè)別職能到把不同的職能活動(dòng)整合成供應(yīng)鏈關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的精品文檔放心下載轉(zhuǎn)變。其主要關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程如：1、客戶關(guān)系管理2、需求管理教3、訂單履行4、生產(chǎn)(制造流程)管理學(xué)5、采購(gòu)管理過(guò)6、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化7、回收程二、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的比較現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要針對(duì)單個(gè)企業(yè)，評(píng)價(jià)對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部的職能部門或感謝閱讀者職員，其主要特點(diǎn)如下：1、現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)分析企業(yè)職能部門的工作業(yè)績(jī)及效益，不能科學(xué)客觀感謝閱讀地評(píng)價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況。2、現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是事后分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已成為事實(shí)，造成的損失感謝閱讀和危害難以補(bǔ)償。三、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍1、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià)主要考慮到供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，為供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的生存、組建、運(yùn)行、撤消謝謝閱讀的決策提供客觀依據(jù)。目的是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)而獲得對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況的了解，感謝閱讀找出供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，及時(shí)給予糾正。2、對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)做出評(píng)價(jià)主要考慮供應(yīng)鏈對(duì)其企業(yè)的激勵(lì)，吸收優(yōu)秀企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。感謝閱讀3、對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)