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第27頁共27頁打造高績效團隊培訓(xùn)心得體會高績效團隊學(xué)習(xí)心得篇1大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。我想各類企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,到達(dá)止于至善。兩天的高績效團隊建立與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識到管理不再停留在管人、理財?shù)暮唵位瘜用妫嵌嘞蛐?、系統(tǒng)性地建立工作,必須在詳細(xì)管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的討論更加深化,形成心得體系充實自己,并運用于理論。高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,分就是要分工明確,責(zé)任明晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化。合那么要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的互相關(guān)系進而到達(dá)企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復(fù)雜又有趣的問題自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目的、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)那么和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進展工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時間比重,到達(dá)進步員工個體素質(zhì),讓人人都有所奉獻(xiàn)的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責(zé)間的空白地帶,讓每個人的工作責(zé)任明晰,同時又嚴(yán)密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)局部工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加嚴(yán)密和高效。已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立那么整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)才能之外,還應(yīng)對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、鼓勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益到達(dá)最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中開展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建立高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建立高績效團隊的根本理論,而團隊高效管理那么需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深化探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作局部通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導(dǎo),決策,方案、跟蹤、控制,鼓勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,進步員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目的,強化團隊成員對目的的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強紀(jì)律約束,進步執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在詳細(xì)理論中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地進步??傊?,在高績效團隊的建立與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建立與管理立足于企業(yè)的核心價值根底之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。高績效團隊學(xué)習(xí)心得篇2周六晚,千禧城陽營銷中心團隊進展了打造高績效團隊的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)氣氛特別濃重,大家都積極踴躍地進展發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作親密相關(guān),大家都從各自角度結(jié)合實際進展了答問,通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。首先我對團隊的概念有了明晰的認(rèn)識。知道了團隊的概念,讓我認(rèn)識到,作為團隊中的一員,我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當(dāng)中去。從千禧國際村這個工程開盤至今,一直工作在這里,可以說是看著千禧國際村一步步走過來的,從最初的平淡到如今的相對熱銷,這與我們千禧大團隊,與千禧城陽營銷中心團隊目的一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目的――完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中,要以一個成功團隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,與同事多溝通,為團隊的開展建立多提可行性建議,為實現(xiàn)我們團隊共同的目的去努力奮斗。相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的,相信振興國際村,我在必成功!星期六,學(xué)校組織全體員工進展了高績效團隊的培訓(xùn),培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的時機客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和體會。一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認(rèn)為要具備以下幾點才能。1、要讓自己的團隊有明確的目的,也只有所有的成員都明白目的在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目的。而也只有當(dāng)大家目的一樣,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目的不明確帶來的對團隊?wèi)?zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要可以鼓舞士氣,不停的催促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目的上。2、可以對團隊成員進展良好的分工,對工作進展合理的量化,盡量防止因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團隊的高效工作才能。同時對流程進展明確,制定標(biāo)準(zhǔn),并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中擅長尋找方法,進步效率減少流程中對時間的浪費。3、做伯樂的才能,在工作過程中,可以發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在合適的位置。4、要具備虛懷假設(shè)谷,擅長聽取意見的才能。工作過程中往往最可以提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要可以擅長聽取意見,從而對流程進展優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。5、要有承當(dāng)后果的勇氣與責(zé)任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)1、良好的執(zhí)行才能,可以高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的才能,執(zhí)行之后,再尋找合適的時機提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行制止的作風(fēng),用一個將軍的名言來總結(jié)雖然我并不認(rèn)可你的判斷,但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會盡所有才能完成現(xiàn)有的命令2、積極的團隊協(xié)作才能,可以和工作流程中的上下部門進展良好的配合與銜接。3、擅長跟領(lǐng)導(dǎo)用合適的方式提出改進意見。一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,如今已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力,團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善消費工具更具消費力,和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn),讓我收獲了很多。希望以后可以繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn),我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。高績效團隊學(xué)習(xí)心得篇3金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn),從企業(yè)文化認(rèn)可和個人價值觀的共同表達(dá),到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目的。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導(dǎo)帶著,去認(rèn)真理論大家共同的價值觀。一個沒有共同明晰目的的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在開展中和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、平安、準(zhǔn)確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和效勞,想顧客所想,想顧客未想,超預(yù)期地滿足顧客的需求。能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、時機是給有準(zhǔn)備的人的,應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂考慮帽的思維方式從不同的角度考慮市場的開展和將來的方向,做好團隊成員應(yīng)做好的工作,理解清楚團隊精神和奮斗目的,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目的。康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之,一棵安康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹假如分開了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊?wèi)?zhàn)斗力的上下,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要??墒?,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個群體里的成員能做具備自主性、考慮性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,假如有一天能做到員工都認(rèn)為中旭是我的家,且自動、自發(fā)考慮站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。那么,怎樣培育員工的自主性、考慮性與協(xié)作性呢?王笑菲教師也給出了建議:在自主性的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反應(yīng))、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。但凡安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反應(yīng),并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,溝通不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認(rèn)員工知道各項工作的優(yōu)先順序,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)利做出調(diào)整,平時工作、反應(yīng)自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)利越來越多,反之,那么越來越少。在考慮性的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有方案地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的方法,在模擬別人的同時,進展改進優(yōu)化,以到達(dá)創(chuàng)新的效果。在協(xié)作性的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是我對你的意見不同意,而且想方法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)晉級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是自顧自的,但凡自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與別人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的考前須知,用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的缺乏;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒有時機的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄,就是時刻想到公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處分責(zé)任時站在前面。如何防止沖突呢?比照擬敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以防止沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,穿插詢問,可以防止沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的第一步,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊?,要鼓勵團隊內(nèi)部多建立少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。在團隊建立的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處??傊蛟旄咝?zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要肯做,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,理論在行為上,那就是態(tài)度決定一切,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能進步個人的執(zhí)行才能和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能表達(dá)職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,假如團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去對待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。在現(xiàn)實工作感到準(zhǔn)備缺乏,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多方案而不去施行,有很多事要做而抓不住重點。這次的學(xué)習(xí)從李教師的企業(yè)文化和組織才能,體會到個人對企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王教師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有明晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、理解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物開展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多缺乏之處和目的不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收教師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目的。高績效團隊學(xué)習(xí)心得感想高績效團隊學(xué)習(xí)心得感想篇1周六晚,千禧城陽營銷中心團隊進展了打造高績效團隊的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)氣氛特別濃重,大家都積極踴躍地進展發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作親密相關(guān),大家都從各自角度結(jié)合實際進展了答問,通過此次學(xué)習(xí)讓我對團隊有了更深的心得體會。首先我對團隊的概念有了明晰的認(rèn)識。知道了團隊的概念,讓我認(rèn)識到,作為團隊中的一員,我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當(dāng)中去。從千禧國際村這個工程開盤至今,一直工作在這里,可以說是看著千禧國際村一步步走過來的,從最初的平淡到如今的相對熱銷,這與我們千禧大團隊,與千禧城陽營銷中心團隊目的一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目的――完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中,要以一個成功團隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,與同事多溝通,為團隊的開展建立多提可行性建議,為實現(xiàn)我們團隊共同的目的去努力奮斗。相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的,相信振興國際村,我在必成功!星期六,學(xué)校組織全體員工進展了高績效團隊的培訓(xùn),培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的時機客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓(xùn)的一些感悟和體會。一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認(rèn)為要具備以下幾點才能。1、要讓自己的團隊有明確的目的,也只有所有的成員都明白目的在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目的。而也只有當(dāng)大家目的一樣,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目的不明確帶來的對團隊?wèi)?zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要可以鼓舞士氣,不停的催促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目的上。2、可以對團隊成員進展良好的分工,對工作進展合理的量化,盡量防止因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團隊的高效工作才能。同時對流程進展明確,制定標(biāo)準(zhǔn),并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中擅長尋找方法,進步效率減少流程中對時間的浪費。3、做伯樂的才能,在工作過程中,可以發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在合適的位置。4、要具備虛懷假設(shè)谷,擅長聽取意見的才能。工作過程中往往最可以提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要可以擅長聽取意見,從而對流程進展優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。5、要有承當(dāng)后果的勇氣與責(zé)任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)1、良好的執(zhí)行才能,可以高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作。同時無論領(lǐng)導(dǎo)的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的才能,執(zhí)行之后,再尋找合適的時機提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行制止的作風(fēng),用一個將軍的名言來總結(jié)雖然我并不認(rèn)可你的判斷,但是在沒有新的命令下達(dá)之前我都會盡所有才能完成現(xiàn)有的命令2、積極的團隊協(xié)作才能,可以和工作流程中的上下部門進展良好的配合與銜接。3、擅長跟領(lǐng)導(dǎo)用合適的方式提出改進意見。一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,如今已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力,團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善消費工具更具消費力,和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn),讓我收獲了很多。希望以后可以繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn),我一定會抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。高績效團隊學(xué)習(xí)心得感想篇2金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營銷培訓(xùn),從企業(yè)文化認(rèn)可和個人價值觀的共同表達(dá),到達(dá)成長期奮斗的戰(zhàn)略目的。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導(dǎo)帶著,去認(rèn)真理論大家共同的價值觀。一個沒有共同明晰目的的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在開展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、平安、準(zhǔn)確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和效勞,想顧客所想,想顧客未想,超預(yù)期地滿足顧客的需求。能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、時機是給有準(zhǔn)備的人的,應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學(xué)習(xí)的六頂考慮帽的思維方式從不同的角度考慮市場的開展和將來的方向,做好團隊成員應(yīng)做好的工作,理解清楚團隊精神和奮斗目的,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目的??堤┲畼洌鲎悦?,樹出茂林,風(fēng)必折之,一棵安康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹假如分開了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊?wèi)?zhàn)斗力的上下,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要??墒?,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個群體里的成員能做具備自主性、考慮性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,假如有一天能做到員工都認(rèn)為中旭是我的家,且自動、自發(fā)考慮站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。那么,怎樣培育員工的自主性、考慮性與協(xié)作性呢?王笑菲教師也給出了建議:在自主性的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反應(yīng))、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。但凡安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反應(yīng),并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,溝通不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認(rèn)員工知道各項工作的優(yōu)先順序,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)利做出調(diào)整,平時工作、反應(yīng)自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)利越來越多,反之,那么越來越少。在考慮性的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有方案地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的方法,在模擬別人的同時,進展改進優(yōu)化,以到達(dá)創(chuàng)新的效果。在協(xié)作性的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是我對你的意見不同意,而且想方法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)晉級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是自顧自的,但凡自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與別人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的考前須知,用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的缺乏;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒有時機的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄,就是時刻想到公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處分責(zé)任時站在前面。如何防止沖突呢?比照擬敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以防止沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,穿插詢問,可以防止沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的第一步,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊?,要鼓勵團隊內(nèi)部多建立少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。在團隊建立的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要肯做,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,理論在行為上,那就是態(tài)度決定一切,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能進步個人的執(zhí)行才能和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能表達(dá)職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,假如團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去對待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。在現(xiàn)實工作感到準(zhǔn)備缺乏,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多方案而不去施行,有很多事要做而抓不住重點。這次的學(xué)習(xí)從李教師的企業(yè)文化和組織才能,體會到個人對企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王教師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有明晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、理解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物開展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多缺乏之處和目的不明確。通過這次學(xué)習(xí)吸收教師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目的。高績效團隊學(xué)習(xí)心得感想篇3大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。我想各類企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,到達(dá)止于至善。兩天的高績效團隊建立與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識到管理不再停留在管人、理財?shù)暮唵位瘜用?,它是多向性、系統(tǒng)性地建立工作,必須在詳細(xì)管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的討論更加深化,形成心得體系充實自己,并運用于理論。高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,分就是要分工明確,責(zé)任明晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化。合那么要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的互相關(guān)系進而到達(dá)企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復(fù)雜又有趣的問題自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目的、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)那么和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進展工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時間比重,到達(dá)進步員工個體素質(zhì),讓人人都有所奉獻(xiàn)的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責(zé)間的空白地帶,讓每個人的工作責(zé)任明晰,同時又嚴(yán)密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)局部工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加嚴(yán)密和高效。已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立那么整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)才能之外,還應(yīng)對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、鼓勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益到達(dá)最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中開展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建立高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建立高績效團隊的根本理論,而團隊高效管理那么需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深化探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作局部通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導(dǎo),決策,方案、跟蹤、控制,鼓勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,進步員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目的,強化團隊成員對目的的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強紀(jì)律約束,進步執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在詳細(xì)理論中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地進步??傊诟呖冃F隊的建立與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建立與管理立足于企業(yè)的核心價值根底之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。高績效團隊學(xué)習(xí)心得感想高績效團隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得領(lǐng)會及感受高績效團隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會及感受x月19-20日,我行在風(fēng)景迷人的萬佛湖湖畔舉行了高績效團隊管理提升的培訓(xùn),我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門,我本人也參加了這次培訓(xùn),短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目的管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團隊鼓勵等六大方面,通過案例分析^p、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進展精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學(xué)習(xí)氣氛濃重,培訓(xùn)雖然完畢了,但我卻感到這是一個全新的開場,因為他為我們今后的工作翻開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進展一次深化的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)才能的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:一、團隊的建立和目的的管理在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面打破,通過學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目的被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團結(jié)和諧的一個組織。講師給我們舉了唐僧為什么能管理好他的團隊,最終西天取經(jīng)歸來的例子,首先是因為唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的觀察和
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