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第3頁(yè)共3頁(yè)支行申報(bào)先進(jìn)集體事跡材料團(tuán)結(jié)?拼搏優(yōu)質(zhì)服?務(wù)各項(xiàng)工作?再創(chuàng)新高?___銀行?___支行?成立于__?_年,現(xiàn)有?員工___?人,其中大?專及以上學(xué)?歷___人?,中級(jí)職稱?(含取得資?格者)__?_人,__?_黨員__?_人,平均?年齡___?歲,是一個(gè)?年富力強(qiáng)、?團(tuán)結(jié)拼搏、?開拓進(jìn)取、?敢打硬仗的?團(tuán)隊(duì)。近年?來,他們秉?承打造一流?班子,建設(shè)?一流隊(duì)伍,?創(chuàng)造一流業(yè)?績(jī)的理念,?積極開展各?項(xiàng)工作,不?斷取得優(yōu)異?的成績(jī),已?連續(xù)四年被?評(píng)為市行先?進(jìn)___,?為___行?事業(yè)的發(fā)展?作出了突出?的貢獻(xiàn)。主?要表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方面?:一、隊(duì)?伍團(tuán)結(jié)高效?行領(lǐng)導(dǎo)班子?團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、?廉潔高效,?勇于開拓、?率先垂范。?以行長(zhǎng)__?_為首的三?位班子成員?年輕有為,?團(tuán)結(jié)和諧,?他們想工作?、干事業(yè),?處處走在員?工的前面,?起到了很好?的模范帶頭?作用,該領(lǐng)?導(dǎo)班子具有?很強(qiáng)的吸引?力、凝聚力?。該行積?極加強(qiáng)黨風(fēng)?廉政建設(shè),?充分發(fā)揮了?黨支部的戰(zhàn)?斗堡壘作用?。一是樹立?憂患意識(shí),?增強(qiáng)黨風(fēng)廉?政建設(shè)的責(zé)?任感和使命?感。二是加?強(qiáng)紀(jì)律法制?教育,完善?黨內(nèi)監(jiān)督,?增強(qiáng)全體員?工拒腐防變?能力。三是?充分發(fā)揮領(lǐng)?導(dǎo)干部的帶?頭作用,提?高廉政建設(shè)?水平。并以?此為突破口?,努力實(shí)現(xiàn)?了:以黨的?作風(fēng)建設(shè)帶?動(dòng)行風(fēng)建設(shè)?;以黨員隊(duì)?伍建設(shè)帶動(dòng)?職工隊(duì)伍建?設(shè);以黨員?的先鋒模范?作用帶動(dòng)全?體員工愛崗?敬業(yè)。在?這樣一個(gè)好?班子的帶領(lǐng)?下,全行員?工在各自的?工作崗位上?人人努力,?個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。?大家還能者?為師,共同?學(xué)習(xí),互相?幫助,不但?使工作取得?了優(yōu)異的成?績(jī),個(gè)人的?政治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)也都不?同程度地得?到了提高。?在___年?市行業(yè)務(wù)技?能測(cè)評(píng)中,?該行有__?_人次達(dá)到?了能手級(jí)標(biāo)?準(zhǔn),其中能?手一級(jí)__?_人次,能?手二級(jí)__?_人次,能?手三級(jí)__?_人次。?二、服務(wù)文?明規(guī)范__?_支行不斷?強(qiáng)化員工的?服務(wù)意識(shí),?不斷改善服?務(wù)環(huán)境。他?們積極踐行?領(lǐng)導(dǎo)為群眾?、二線為一?線、全員為?客戶的服務(wù)?理念。要求?員工認(rèn)真遵?守《員工行?為守則》和?《___銀?行柜臺(tái)文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)?范》,使之?做到行為規(guī)?范、語言規(guī)?范,操作規(guī)?范,努力為?客戶提供實(shí)?實(shí)在在的方?便,使客戶?來到___?行就有一種?親切、溫馨?的感覺。?他們?cè)诩訌?qiáng)?柜___務(wù)?工作的同時(shí)?,還科學(xué)營(yíng)?銷,做到儲(chǔ)?蓄和代理產(chǎn)?品交叉、捆?綁銷售。不?僅為客戶提?供了滿意的?服務(wù),各項(xiàng)?業(yè)務(wù)也都得?到長(zhǎng)足的發(fā)?展。在對(duì)?公授信企業(yè)?的服務(wù)上,?他們做到了?全面、周到?、及時(shí),受?到廣泛的好?評(píng)。如__?_集團(tuán)公司?,雖多家銀?行積極向其?營(yíng)銷,卻因?為該行優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),與?其建立起了?良好的感情?基礎(chǔ),__?_年該公司?又準(zhǔn)備與該?行進(jìn)行更加?深入與密切?的合作,目?前已經(jīng)向該?行提出了增?加___億?元融資的申?請(qǐng)。由于?該行重視文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,且服務(wù)條?件不斷改善?、服務(wù)水平?不斷提高,?使客戶群體?也隨之不斷?增多,業(yè)務(wù)?量不斷加大?,效益日益?提升。三?、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?顯著由于全?行上下通力?合作,辛勤?努力,__?_年各項(xiàng)工?作取得了優(yōu)?異的.成績(jī)?。截止__?_年末,人?民幣儲(chǔ)蓄存?款余額達(dá)到?___萬元?,較年初增?加___萬?元,增幅為?___%,?完成年計(jì)劃?的___%?,市場(chǎng)占有?率由年初的?___%提?高到___?%。在對(duì)公?存款和票據(jù)?業(yè)務(wù)營(yíng)銷方?面取得了特?別突出的成?效,人民幣?對(duì)公存款余?額達(dá)到__?_萬元,較?年初新增_?__萬元,?增幅高達(dá)_?__%,市?場(chǎng)占有率由?年初的__?_%提高到?___%。?全年共辦?理承兌匯票?業(yè)務(wù)___?萬元,實(shí)現(xiàn)?手續(xù)費(fèi)收入?___萬元?,票據(jù)貼現(xiàn)?業(yè)務(wù)___?萬元,實(shí)現(xiàn)?貼現(xiàn)利息收?入___萬?元。在中間?業(yè)務(wù)方面也?取得了不錯(cuò)?的戰(zhàn)績(jī),外?匯實(shí)盤買賣?___萬美?元,實(shí)現(xiàn)外?匯買賣收入?___萬元?,代售保險(xiǎn)?___萬元?,較去年同?期增長(zhǎng)__?_%。對(duì)公?授信資產(chǎn)余?額已達(dá)到_?__億元,?占市行對(duì)公?授信資產(chǎn)余?額的___?%,不良率?為零。實(shí)現(xiàn)?了全年安全?無事故。?
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