虛擬組織案例分析以耐克公司為例

一、虛擬組織定義:虛擬組織是一種區(qū)別于傳統組織的一種以信息技術為支撐的人機一體化組織。虛擬企業(yè)是指當市場出現新機遇時，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場、共同對付其他競爭者，以外包、合作協議、戰(zhàn)略聯盟、特許經營、成立合資企業(yè)等方式組織，建立在信息網絡基礎之上的共享技術與信息、分擔費用、聯合開發(fā)的互利動態(tài)網絡型經濟組織。其特征以現代通訊技術、信息存儲技術、機器智能產品為依托，實現傳統組織結構、職能及目標。在形式上，沒有固定的地理空間，也沒有時間限制。組織成員通過高度自律和高度的價值取向共同實現在團隊共同目標。第1頁/共12頁第一頁，共13頁。簡介耐克公司在1972年創(chuàng)建時規(guī)模很小，與當時已經具有上百年歷史的阿迪達斯、彪馬、銳步等品牌相比，只是體育用品領域的小字輩。但在此后短短的30年里，耐克公司憑借獨到的虛擬經營策略，后來居上，成為世界上最暢銷的體育用品品牌，締造了在商界急速發(fā)展的神話。第2頁/共12頁第二頁，共13頁。耐克公司的虛擬經營策略一、貼牌生產耐克公司本身不生產任何產品，公司總部只是將設計圖紙交給負責承包的生產廠家，讓他們嚴格按圖紙式樣進行生產，然后貼上耐克的牌子，再將產品通過公司的行銷網絡銷售出去。就這樣，耐克公司不用一臺生產設備，卻締造了一個遍及全球的體育用品王國。每雙耐克鞋，其生產者獲得的收益只有幾美分，而憑借全球的營銷網絡，耐克總公司卻能從每雙鞋中獲得幾十甚至上百美元的收入。第3頁/共12頁第三頁，共13頁。耐克公司沒有堆積如山的原材料，也沒有龐大的運輸車隊，甚至沒有一間廠房、一條生產線和一個生產工人，因為這些它都不需要。耐克公司所擁有的是非凡的品牌、卓越的設計能力、合理的市場定位以及廣闊的營銷網絡，有了這些在傳統企業(yè)眼中“虛”的東西，就可以選擇市場上最好的制鞋廠家作為供應商，按照自己的設計和要求生產耐克運動鞋。并且，因為沒有有形資產的束縛，耐克公司隨時可以根據市場環(huán)境和公司戰(zhàn)略的需要轉換生產基地。這種模式充分體現了虛擬經營的優(yōu)勢。第4頁/共12頁第四頁，共13頁。小結耐克公司的這一戰(zhàn)略就是虛擬經營中的業(yè)務外包，通過將產品的生產加工環(huán)節(jié)承包給外部企業(yè)，不但節(jié)約了大量的生產投資以及設備購置費用，還利用了當地廉價的勞動力，極大地節(jié)約了人工費用，這也是耐克運動鞋能與其他名牌產品競爭的一個重要原因。第5頁/共12頁第五頁，共13頁。二、重視營銷和研發(fā)耐克公司在生產經營上廣泛采取虛擬經營方式，從而使本部的職能部門和人員相當精簡，這使耐克公司極大地提高了工作效率，降低了管理成本，并使公司始終保持活力。在美國俄勒岡州的比弗頓市，銷售渠道遍及世界每個角落的耐克公司總部只有四層樓，而且在這里看不見一雙鞋，公司將所有人力、物力、財力都集中投入到了產品的設計和市場營銷中，大力培植公司的產品設計和市場營銷能力。耐克公司集中精力關注產品設計和市場營銷等方面的問題，及時收集市場信息并將之反映到產品設計上，然后再由世界各地的簽約廠商生產產品以滿足市場的需求。第6頁/共12頁第六頁，共13頁。除了獨特的營銷，專注于產品設計無疑也是耐克公司獲得成功的法寶。耐克公司1980年成立了研發(fā)實驗室，其帶頭人湯姆?麥格沃克是生化和生理學專家，他甚至參與過計劃修補北極海床沉淀物工程的“核心系統”。在耐克公司的研發(fā)實驗室里，到處可見生理學研究專家，而這些天才們要做的就是設計出令顧客滿意并有利于人體健康的鞋子。由于耐克公司在生產經營上廣泛采取虛擬經營方式，從而本部人員相當精簡而又有活力，這樣避免了很多生產問題的拖累，使公司能集中精力關注產品設計和市場營銷等方面的問題，及時收集市場信息，及時將它反映在產品設計上，然后快速由世界各地的簽約廠商生產出來滿足需求。第7頁/共12頁第七頁，共13頁。啟示

在市場競爭日趨激烈的當今社會，對于一些現代企業(yè)而言，像廠房、設備等實物資源在某種程度上已并不重要，因為任何實物資產都會折舊，甚至過時成為包袱，而制勝的關鍵卻是那些所謂“虛”的東西，如設計人才、營銷網絡等。所有實物資源都可以通過外部合作來獲得，而具有競爭力的知識產權、標志等獨有資源才是核心價值，這也是虛擬經營能夠大獲成功的原因所在。第8頁/共12頁第八頁，共13頁。虛擬企業(yè)的強大的功能優(yōu)勢強大的學習功能

市場的部分替代功能

產業(yè)結構的優(yōu)化功能企業(yè)創(chuàng)新功能

第9頁/共12頁第九頁，共13頁。虛擬企業(yè)成功的關鍵因素分析虛擬企業(yè)成功運作的兩個基礎是:價值基礎和伙伴關系。(一)價值基礎:互惠互利和核心能力借助

1.同一目標,互惠互利

2.識別和培養(yǎng)核心能力

(二)伙伴關系:互相信任和風險共擔

同舟共濟,風險共擔

第10頁/共12頁第十頁，共13頁。Theend人力2班第二組第11頁/共12頁第十一頁，共13頁。感謝您的觀看！第12頁/共12頁第十二頁，共13頁。內容總結一、虛擬組織。組織成員通過