郵政初級試題

簽收1.特快專遞郵件投遞時限規(guī)定，省會等大城市特快專遞郵件11點前到站的，15點前投遞完畢。平常郵件細排時應按照—分堆的順序和投遞路線，以工作臺為基準由前往后逐堆細排。省局或省會局設立無著郵件工作臺（稱無著郵件處），辦理無著郵件的__開拆處理 工作。郵政通信的服務方針是迅速、準確、安全、方便。袋牌是拴掛在郵件袋上的用于寄發(fā)總包郵件，區(qū)別袋內所裝郵件性質、種類和去向的重要標志。飛地是指地區(qū)屬本行政區(qū)所轄，但不與本屬的行政區(qū)毗鄰的地段。以本支局的為依據設置分揀和分發(fā)格口。如駕駛摩托車投遞，則摩托車必須經過 當地車輛管理 部門檢驗合格后方可作為投遞車輛。出班投遞前，信、報裝兜的順序與—投遞路線相反，以便于投交。報捆開拆前，首先要核對報簽上所寫數量與―報紙分發(fā)表 上應到的總份數是否相符。對當班進口出現短缺報紙的情況，投遞員應填制暫時替代短缺報紙用于投遞。營業(yè)日戳只限于營業(yè)部門在收寄和―封發(fā)郵件時使用。收到交回的領取郵件通知單、___各類函件，應將相關郵件揀出后辦理改退手續(xù)。郵政三項基本制度指交接驗收、勾挑核對和平衡合攏制度。郵政法第八條規(guī)定：“信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業(yè)務由 郵政企業(yè) 專營，但國務院另有規(guī)定的除外?！奔慕淮暗泥]件報刊，投交船舶所―隸屬單位 的收發(fā)室。為區(qū)別報紙的不同種類，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要調頭碼放，齊邊與毛邊交叉擺放。在郵件的生產傳遞過程中，郵件的分揀、封發(fā)是以―郵區(qū)中心局為基本分揀單元。過總數是投遞報紙的進口把關，以確保報紙的種類、—數量 準確。如一件郵件經多次再投，則每次班都必須粘貼再投郵件批條，批條按___班次逐個在其上繼續(xù)粘貼。審核投遞郵件清單發(fā)現漏開信筒（箱），投遞員應持清單速返回信筒（箱）處開取并，同時要報告當班負責人做好記錄。為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過 工作日為宜。排報是以訂戶為單位，將訂報種類、份數多的大戶所訂的各種報紙配在一起，按“報紙投遞表”順序排好，以便—外部投遞 。郵政的生產始于收寄，終于—投遞 。_投遞郵件清單是分揀員同投遞員交接給據郵件的依據，又是用戶簽收給據郵件的憑證以下不屬于住宅樓房申請投遞表登記內容的有（D）。A、樓房詳細地址 B、產權單位（樓房管理單位）的名稱C、信報箱形式的選擇 D、物業(yè)管理水平投交封裝完好的特快專遞郵件，如收件人要求當面開拆郵件驗視內件后再辦理簽收手續(xù)，投遞員應婉言拒絕。如收件人一再堅持，則將郵件（C）。A、投交用戶BA、投交用戶B、再投C、轉為局內投交D、退回投遞服務的基本標準規(guī)定：縣以上城市投遞用戶滿意度達（B）。A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100%郵政通信的任務是由郵政通信的（A ）所決定的。A、性質 B、特點 C、意義 D、服務方針填寫進口給據郵件平衡合攏交接登記簿時，投遞數據中的“公事”欄填寫（A）郵件總件數。A、投交郵政公事 B、投交企業(yè) C、投交政府 D、投交學校粘貼改退批條，可以覆蓋（C）。A、收件人地址 B、寄件人名址 C、郵政編碼框 D、收件人姓名下列基礎地址信息中，格式正確的是（C）。A、 XX省XX市XX區(qū)XX街81號東側B、 XX省XX市XX區(qū)XX路與XX街交叉口南行50米C、 XX省XX市XX區(qū)XX路21-5#163室D、 XX省XX市XX區(qū)XX街15號12甲4門郵政報刊發(fā)行訂閱業(yè)務的基本制度是（D ）。A、平衡合攏 B、勾挑復核 C、交接驗收 D、定期預訂預收我國郵政編碼由（C）組成。A、漢字數字 B、英文字母C、阿拉伯數字 D、英文字母和阿拉伯數字混合平常郵件排完后，要進行復核，復核的順序是（A）。A、 先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品B、 先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散戶，最后查大戶

D、先查大戶，再查印刷品，最后查零散戶（C）是指收寄時出給收據，處理時進行登記，投遞時收件人要進行簽收，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任的郵件。A、郵簡 B、郵送廣告 C、給據郵件 D、平常郵件單位的給據郵件投交完畢后，投遞員要與收發(fā)人員核對所投郵件的（C），以防漏簽。A、種類 B、封裝情況 C、總件數 D、質量用“五指并用數報法”數報前將報紙從右向左捻成扇面形，扇面的長度約為（C）左右。A、5厘米 B、15厘米 C、35厘米 D、50厘米投遞支局接車人員接車時，要根據運輸趟車各頻次運行到達時間，提前（C）分鐘做好接車準備。A、5BA、5B、8C、10D、15以下不屬于投遞員歸班前檢查投遞郵件清單簽收批注的內容有（D）。A、檢查各類投遞郵件清單、刊卡上有無收件人漏簽章情況B、查看簽章是否正確、清晰C、非本人簽收的有無漏批注關系情況D、查看投出郵件、再投郵件是否與投遞郵件清單做到平衡合攏國內郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和（C）。A、掛號函件BA、掛號函件B、普通郵件C、給據郵件D、特快專遞郵件（D）是指郵政企業(yè)投遞郵件報刊應達到的程度。A、投遞時限BA、投遞時限B、投遞范圍C、投遞頻次D、投遞深度43,以下不屬于外部投遞必備的業(yè)務單式有（D）。43,以下不屬于外部投遞必備的業(yè)務單式有（D）。A、通知便條B、再投郵件批條C、改退批條D、代封紙以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品有（A）。A、鉛志B、郵政夾鉗C、郵袋D、郵政日戳確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、防丟失、（D）。A、防擠壓B、防磨擦C、防誤投D、防泄密46.(BC）是云南省的簡稱。A、黔A、鉛志B、郵政夾鉗C、郵袋D、郵政日戳確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、防丟失、（D）。A、防擠壓B、防磨擦C、防誤投D、防泄密46.(BC）是云南省的簡稱。A、黔B、云C、滇D、蜀47,郵件的投遞方式分為（AD）。A、按址投遞B、協議投交C、電話聯系投遞D、局內投交48.一般情況下郵件的收寄方式有（ABCD）。A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上門收寄D、流動服務收寄49,交回的（AB），可以投入信筒（箱）或交回投遞員帶回，也可以送交當地郵局接收。A、平常郵件B、按平常郵件手續(xù)投遞的通知單C、掛號函件D、掛號印刷品50,以下能體現郵政通信具有公用性的有（ABCD）。A、郵政通信不是生產物質產品，而是通過信息和物品的傳遞提供通信服務，起到空間位移的作用B、郵政通信主要是一種以實物為載體的信息傳遞方式C、郵政企業(yè)是人們使用最普遍的通信手段，是發(fā)展社會主義市場經濟的重要渠道和媒體D、郵政企業(yè)是社會基礎設施的重要組成部分，在國民經濟和人民生活中占有重要地位51,下列選項中，（BD）可以依照法律規(guī)定的程序對通信進行檢查。A、紀委B、檢察機關C、海關D、國家安全機關52.期刊投遞清單包括（AC）。A、月刊投遞清單A、月刊投遞清單C、投遞段專用的期刊投遞清單D、機關大戶專用的期刊投遞清單B、雙月刊投遞清單53,包裹改寄時，應當將53,包裹改寄時，應當將（CD）上的收件人地址雙線劃銷。B、 待投包裹登記簿D、包裹封面B、 待投包裹登記簿D、包裹封面ACD）。C、 投遞員名章D、投遞日戳C、包裹詳情單國際郵件退回時，退回批條騎縫處應加蓋（B、掛號員名章ACD B、掛號員名章ACD ）是消費者依法享有的權利。B、試用權 C、自主選擇權 D、求償權下列選項中，（A、安全權查復期滿無結果用戶對交寄的給據郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內進行查詢。查復期滿無結果的，對于非法定免責事由的（AB ），可以申請郵政企業(yè)賠償。A、郵件的丟失損毀 B、匯款的丟失C、郵件丟失損毀的間接經濟損失 D、郵件丟失損毀的精神損害以下屬于開箱作業(yè)班前準備工作內容的有（ABC ）。A、 開箱人員向相關人員領取信筒的印模B、 準備好信兜、捆繩或開箱盛裝信件的專用容器C、 有銷票任務的，要更換好日戳時釘，備好銷票用具D、 檢查所使用的車輛，保證車況良好下列給出的幾組姓氏中，其中讀音不正確的為（BC）。A、俳pian、啜zhudi、郅chi B、鎦liU、郯tan、頊xuC、汶wen、靄查、椿chun D、祭ji、稂liang、鏤1U國際郵件封面上寄件人的姓名、地址應當寫在（AD ）。A、郵件封面的左上角 B、郵件封面的左下角C、郵件封面的正中央 D、郵件的背面）等情形。郵件的安全，是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過程中沒有發(fā)生（ABCD）等情形。A、丟失B、損毀C、短少D、失密(X)維護地址信息是投遞員的一項日常工作職責。投遞人員在日常工作中發(fā)現道路、門牌發(fā)生變化，應填寫組織機構信息維護表。(X)寄交省級以上單位的郵件，郵件封面上可以不寫單位全稱和地址，但必須寫明郵編。(V)上段投遞要做到“五個堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標準，堅持安全保密制度，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務。(X)“一戶多報”排報法適于報紙種類多，數量大的投遞段。(V)我國郵政編碼采用的是四級六位制結構。(X)進口給據郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進口總計件數應為本次進口共計件數、各投遞段的投遞件數、再投件數相加之和。(V)在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“及時投遞，準確無誤”是投遞工作特有的職業(yè)要求。(V)郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產”。(X)郵件袋的規(guī)格標準包括袋牌、繩扣、鉛志、袋身等四方面。(X)長期訂閱的報刊，一次開寫一份收據，不得分月、分季、分半年填寫。(V)法院專遞業(yè)務是人民法院在民事訴訟審理和宣判過程中使用的一項郵政特快專遞業(yè)務。(V)投交住宅期刊時，按刊卡核對戶名、刊名、期數、份數。(X)投遞員在出班投遞前，將各類郵件全部復查完畢后，要做到離臺“三查”，即：一查工作臺上;二查格口；三查作業(yè)現場。(X)平常郵件的細排操作一般分為分堆、復核、捆扎三個步驟。(X)對于用戶交寄的平常郵件，郵政企業(yè)只承擔限額賠償責任。(X)無固定的出版日期的出版物，只準許在本省范圍內郵發(fā)。(V)拆開期刊袋后，拆出的期刊要與期刊分發(fā)表進行核對，確保刊簽所列冊數、實發(fā)冊數與期刊分發(fā)表上的應分冊數相符。(X)郵件是指通過郵政企業(yè)寄遞的信件、印刷品、郵包、匯款通知、報刊等。(V)破訂期刊的收訂款計算方法為該期刊的單價乘以份數。(X)百家姓中，“饑督”復姓的讀音為“jidOu”。(X)一種報刊多次改寄只收取一次改寄手續(xù)費。(V)投遞郵件清單應登列郵件種類、號碼、收寄局名、收件人地址姓名、備注等節(jié)目。(X )投遞頻次是投遞局所每天投遞郵件報刊的件數。(X)開拆郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，以備內件不符時清查。(X )郵政報刊發(fā)行的基本方式為訂閱和直銷。郵政的生產傳遞過程可分為收寄、—分揀分發(fā)__、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。收到交回的各類函件、包裹詳情單，應將相關郵件揀出后辦理改退手續(xù)。國內郵件按傳遞時限分為普通郵件和—特快專遞 郵件。平常郵件細排時應按照分堆的順序和—投遞路線_，以工作臺為基準由前往后逐堆細排。郵政—職業(yè)道德—是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產經營中應遵循的的道德準則和行為規(guī)范的總和。郵政三項基本制度指交接驗收、勾挑核對和―平衡合攏―制度。郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應當予以登記，并自登記之日起__一周內安排投遞。驗收進口郵袋時，勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋投遞日戳和_名章 ，以示妥收。在第一次投送住宅新訂戶的報紙時，必須與訂戶商定日后的—投交方式___、地點。郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內進行 __查詢印刷品投遞時限規(guī)定，當日12點以前到站的，次日投遞。如果量大，可以順延—一個投遞頻次。常用的十字禮貌用語是：您好、請、對不起、謝謝、―再見。為區(qū)別報紙的不同種類，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要調頭碼放碼放，齊邊與毛邊交叉擺放。屬本局試投的郵件，投遞投交后的—二個工作日內進行回訪，以確認郵件是否正確投交。投遞局收到收寄局發(fā)來的“—撤回或更改—通知書”后，及時揀出相關郵件，按通知書上寄件人指明的地址改寄。回執(zhí)業(yè)務是為了滿足寄件人獲知其所寄郵件—投遞結果的需求—而開辦的業(yè)務。排報是以訂戶為單位，將訂報種類、份數多的大戶所訂的各種報紙配在一起，按“報紙投遞表”順序排好，以便—外部投遞 。試投他局郵件必須經主管人員審核無誤并—蓋章后，方可辦理相關手續(xù)。贛州市屬—江西省管轄。平常郵件排完后，要按投遞—行走路線逐戶逐件地進行復核，避免差錯，做到準確無誤。郵政通信主要是一種以—實物—為載體的信息傳遞方式。上段投遞要做到“五個堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標準，堅持―安全保密制度，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務。郵件容器包括郵件集裝箱、郵袋、_信盒 。郵件的投遞方式分為按址投遞、—局內投交兩種。國際郵件退回時，退回原因在批條的“口”內劃___X。二、單項選擇：投遞深度是指郵政企業(yè)投遞郵件報刊應達到的（B）。A、范圍B、程度C、頻次D、時限以下不屬于郵件袋的規(guī)格標準的是（A）。A、體積B、繩扣C、鉛志D、重量城市居民郵件報刊的投遞深度中明確規(guī)定，縣以上城市城區(qū)范圍內包裹實行（C）。A、存局自取B、預約投遞C、投遞到戶D、局內投交下列姓氏中，讀音不正確的一組為（D）。A、駢pian姒siB、角jue彳各heC、冼xian樸piao。、牟mou田mu再投郵件批條應牢固地粘貼在郵件封面的（B）。A、右上角B、左上角C、右下角D、左下角以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品有（A）。A、鉛志B、郵政夾鉗C、郵袋D、郵政日戳以下可以作為領取郵件有效身份證件的有（C）。A、學生證B、結婚證C、護照D、工作證上門收訂的報刊款，必須于（A）繳清，不得滯留挪用。A、回班當日B、回班次日C、回班三日內D、回班一周內（A）是江蘇省的簡稱。A、蘇B、皖C、魯D、贛下列基礎地址信息中，格式正確的是（C）。A、 XX省XX市XX區(qū)XX街81號東側B、 XX省XX市XX區(qū)XX路與XX街交叉口南行50米C、 XX省XX市XX區(qū)XX路21—5#163室D、 XX省XX市XX區(qū)XX街15號12甲4門投遞服務的基本標準規(guī)定：縣以上城市特快專遞郵件，要投到收件人地址中最小名址，準時投遞率達（B）。A、90%以上B、95%以上C、98%以上D、100%國內郵件按性質分為函件和（B）。A、特快專遞郵件B、包件C、普通郵件D、給據郵件郵政通信的任務是由郵政通信的（A）所決定的。A、性質B、特點C、意義D、服務方針投交單位報紙遇有報紙的種類、份數增減變動或報紙脫期時，應及時通知單位的（C）。A、訂閱經辦人B、訂戶C、收發(fā)人員D、主管人員平常郵件的細排操作一般分為（D）。A、分堆、細排、捆扎B、分堆、復核、捆扎C、細排、復核、捆扎D、分堆、細排、復核我國郵政編碼的（B）代表省（自治區(qū)、直轄市）。A、第一位B、前二位C、第二位D、前三位投遞員為投遞專用自行車的鏈條上油時，應在鏈條上滴上潤滑油，約（B）分鐘之后，再將鏈條外側的油擦干凈。A、5B、10C、30D、60報紙在（B）起訂即為破訂。A、旬中B、月中C、季中D、半年中報紙按（D）收訂為整訂。A、周B、旬C、半月D、月郵件處理全過程的質量，都要由（D）工作來體現。A、收寄B、分揀封發(fā)C、運輸D、投遞三、多項選擇：以下對開拆期刊袋敘述正確的是（ ）。A、 拆開期刊袋后，要將袋牌、袋繩、鉛志單獨放置在固定位置或專用容器內B、 用三角看袋法檢查袋內有無遺漏期刊，按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置C、 用剪刀剪斷捆刊繩，將剪下的繩和期刊包裝皮放在固定位置D、 期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序，逐個種類抽出夾在期刊中的刊簽進口給據郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進口總計件數應為（ABD ）相加之和。A、本次進口共計件數B、上班存件數C、再投件數D、各投遞段的投遞件數粘貼改退批條，注意不要粘蓋?。˙C ）。A、郵政編碼框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址刑法第二百五十二條規(guī)定：（ABC ），侵犯公民通信自由權利，情節(jié)嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。A、隱匿他人信件B、毀棄他人信件C、非法開拆他人信件D、丟落他人信件下列選項中，（ABD ）無權對通信進行檢查。A、郵政行管部門B、公安機關C、海關D、紀委下列選項中，（ACD ）是消費者依法享有的權利。A、公平交易權B、試用權C、監(jiān)督權。、自主選擇權下列關于給據郵件的表述中（ABCD ）是正確的。A、收寄時出給收據，處理時進行登記B、投遞時收件人要進行簽收C、郵政企業(yè)接受寄件人查詢D、郵政企業(yè)承擔賠償責任的郵件（AB ）是按照一般時限規(guī)定處理的郵件。A、普通包件B、普通函件C、快遞包裹D、特快專遞郵件投遞日戳表示郵件到達的（BCD ）。A、日期B、頻次C、時限D、投遞局名在郵件的內部交接中，投遞員領取給據郵件時，要依據投遞清單逐件核對（ABC ）。A、種類B、號碼C、收件人名址D、寄件人名址國家郵政局關于郵件報刊投遞頻次規(guī)定，農村投遞班期，應根據（ACD ）合理安排。A、業(yè)務量的大小B、氣候條件C、交通條件D、地理條件交寄船舶的公私郵件，除寫明船舶名稱和收件人姓名外，還必須在郵件封面上寫明（ABD）。A、船舶隸屬單位的詳細地址B、船舶隸屬單位的名稱C、收件人的聯系電話D、寄件人的聯系電話百家姓中，下列姓氏讀音正確的有（BD）。A、尤longB、經jing、C、季jiD、岑cen郵件的安全，是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過程中沒有發(fā)生（ABC ）等情形。A、丟失B、損毀C、短少D、失密一般情況下，郵件的收寄方式有（ABCD ）。A、窗口收寄B、筒(箱)收寄C、上門收寄D、流動服務收寄四、判斷題：(V)投遞員出班時應做到“三凈”，即格口凈、桌面凈、作業(yè)現場地面凈。(V)投遞支局接車人員接車時，要根據運輸趟車各頻次運行到達時間，提前10分鐘做好接車準備。(V)“一報多戶”排報法適于報紙種類多，數量大的投遞段。(X)審核投遞郵件清單時發(fā)現錯、漏批注證件號碼，投遞員可憑回憶或推斷更正、補簽有效身份證件號碼。(V)單位收發(fā)人員接收給據郵件，要在投遞郵件清單相關欄內加蓋收發(fā)郵件專用章或單位公章。(X)開拆郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，以備內件不符時清查。(X)由于蛋糕屬于容易腐爛的食品，因此不能作為郵政禮儀專遞郵件收寄。(V)收取報刊費時，如果訂戶要求變動報刊種類、期數或地址、姓名，應將原收據作廢，另行辦理，不允許投遞員私自涂改收據和訂戶卡上節(jié)目。(V)填寫進口給據郵件平衡合攏交接登記簿時，投遞數據中的“當班不投”欄填寫各段待投給據郵件總件數。(X)退回郵件是指巳按郵件原書地址投遞，因故無法投遞,需再次投遞的郵件。(V)投遞員在出班投遞前，將各類郵件全部復查完畢后，要做到離臺“三查”即：一查工作臺上；二查格口；三查工作臺下。()郵發(fā)報刊中，對外國出版的中文版報刊，稱為外國華文報刊。(V)開取筒箱，原則上必須嚴格按信筒上標注的時間開取，不準提前或滯后。(V)巳配備報刊發(fā)行計算機處理系統的投遞支局，可使用計算機打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。()投遞員駕駛汽車投遞時，在沒有禁止掉頭或者沒有禁止左轉彎標志、標線的地點可以掉頭，但不得妨礙正常行駛的其他車輛和行人的通行。(V)郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產”。(X)辦理報刊改寄，期刊改寄到年底。(X)訂戶預訂的報刊，不能辦理退訂。()分發(fā)員接收投遞員交回的刊卡，要逐張審核投遞日期。(V)郵政編碼是郵件地址數碼化的一種形式。(X)通過陡坡或交通情況復雜地段時，應騎車迅速通過，避免發(fā)生其他意外。(V)投遞員采集并填寫基礎地址信息時，郵政編碼信息為必填寫項。(V)在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“及時投遞，準確無誤”是投遞工作特有的職業(yè)要求。(X)郵政報刊發(fā)行的基本方式為訂閱和直銷。(X)巳從收寄局發(fā)出的平常郵件，也可以受理郵件改寄。收到交回的—各類函件、包裹詳情單，應將相關郵件揀出后辦理改退手續(xù)。試投他局郵件必須經主管人員審核無誤并—蓋章后，方可辦理相關手續(xù)。平常郵件細排時應按照分堆的順序和投遞路線，以工作臺為基準由前往后逐堆細排。郵政—職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產經營中應遵循的的道德準則和行為規(guī)范的總和。郵政的生產傳遞過程可分為收寄、—分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)。郵政三項基本制度指交接驗收、勾挑核對和—平衡合攏制度。郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應當予以登記，并自登記之日起 ___一周 內安排投遞。驗收進口郵袋時，勾挑核對全部相符后，在路單指定處加蓋投遞日戳和名章，以示妥收。在第一次投送住宅新訂戶的報紙時，必須與訂戶商定日后的投遞方式、地點。郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內進行 _查詢國際郵件退回時，退回原因在批條的“口”內劃—X。試投他局郵件必須經主管人員審核無誤并—加蓋名章后，方可辦理相關手續(xù)。13.常用的十字禮貌用語是：您好、請、對不起、謝謝、—再見。為區(qū)別報紙的不同種類，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要調頭碼放，齊邊與毛邊交叉擺放。屬本局試投的郵件，投遞投交后的___2個工作日內進行回訪，以確認郵件是否正確投交。回執(zhí)業(yè)務是為了滿足寄件人獲知其所寄郵件—妥收—情況而開辦的業(yè)務。國內郵件按傳遞時限分為普通郵件和特快專遞 郵件。排報是以訂戶為單位，將訂報種類、份數多的大戶所訂的各種報紙配在一起，按“報紙投遞表”順序排好，以便―外部投遞 。19.贛州市屬江西省管轄。平常郵件排完后，要按投遞—路線逐戶逐件地進行復核，避免差錯，做到準確無誤。投遞局收到收寄局發(fā)來的“—撤回或更改通知書”后，及時揀出相關郵件，按通知書上寄件人指明的地址改寄。上段投遞要做到“五個堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標準，堅持_安全保密制度，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務。郵件容器包括郵件集裝箱、郵袋、信盒 。郵政通信主要是一種以___實物為載體的信息傳遞方式。郵件的投遞方式分為按址投遞、—局內投交兩種。二、單項選擇：（A）是江蘇省的簡稱。A、蘇B、皖C、魯D、贛城市居民郵件報刊的投遞深度中明確規(guī)定，縣以上城市城區(qū)范圍內包裹實行（C）。A、存局自取B、預約投遞C、投遞到戶D、局內投交投遞深度是指郵政企業(yè)投遞郵件報刊應達到的（B）。A、范圍B、程度C、頻次D、時限以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品有（A）。A、鉛志B、郵政夾鉗C、郵袋D、郵政日戳郵件處理全過程的質量，都要由（D）工作來體現。A、收寄B、分揀封發(fā)C、運輸D、投遞以下可以作為領取郵件有效身份證件的有（C）。A、學生證B、結婚證C、護照D、工作證上門收訂的報刊款，必須于（A）繳清，不得滯留挪用。A、回班當日B、回班次日C、回班三日內D、回班一周內下列基礎地址信息中，格式正確的是（C）。A、 XX省XX市XX區(qū)XX街81號東側B、 XX省XX市XX區(qū)XX路與XX街交叉口南行50米C、 XX省XX市XX區(qū)XX路21—5#163室D、 XX省XX市XX區(qū)XX街15號12甲4門A、訂閱經辦人B、訂戶C、收發(fā)人員D、主管人員平常郵件的細排操作一般分為（D）。A、分堆、細排、捆扎B、分堆、復核、捆扎C、細排、復核、捆扎D、分堆、細排、復核我國郵政編碼的（前2位 ）代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。國內郵件按性質分為函件和（B）。A、特快專遞郵件B、包件C、普通郵件D、給據郵件郵政通信的任務是由郵政通信的（）所決定的。A、性質B、特點C、意義D、服務方針投交單位報紙遇有報紙的種類、份數增減變動或報紙脫期時，應及時通知單位的（收發(fā)人員 ）。投遞員為投遞專用自行車的鏈條上油時，應在鏈條上滴上潤滑油，約（B ）分鐘之后，再將鏈條外側的油擦干凈。A、5B、10C、30D、60報紙在（B ）起訂即為破訂。A、旬中B、月中C、季中D、半年中三、多項選擇：郵件的安全，是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過程中沒有發(fā)生（ABCD ）等情形。A、丟失B、損毀C、短少D、失密2,刑法第二百五十二條規(guī)定：（ABC ），侵犯公民通信自由權利，情節(jié)嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。A、隱匿他人信件B、毀棄他人信件C、非法開拆他人信件D、丟落他人信件下列關于給據郵件的表述中（ABCD ）是正確的。A、收寄時出給收據，處理時進行登記B、投遞時收件人要進行簽收C、郵政企業(yè)接受寄件人查詢D、郵政企業(yè)承擔賠償責任的郵件粘貼改退批條，注意不要粘蓋?。˙C）。A、郵政編碼框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址（AB ）是按照一般時限規(guī)定處理的郵件。A、普通包件B、普通函件C、快遞包裹D、特快專遞郵件在郵件的內部交接中，投遞員領取給據郵件時，要依據投遞清單逐件核對（ABC）。A、種類B、號碼C、收件人名址D、寄件人名址下列選項中，(CD )無權對通信進行檢查。A、郵政行管部門B、公安機關C、海關D、紀委下列選項中，(ACD )是消費者依法享有的權利。A、公平交易權B、試用權C、監(jiān)督權D、自主選擇權國家郵政局關于郵件報刊投遞頻次規(guī)定，農村投遞班期，應根據(AC )合理安排。A、業(yè)務量的大小B、氣候條件C、交通條件D、地理條件一般情況下，郵件的收寄方式有(ABCD )。A、窗口收寄B、筒(箱)收寄C、上門收寄D、流動服務收寄四、判斷題：(V)單位收發(fā)人員接收給據郵件，要在投遞郵件清單上加蓋收發(fā)郵件專用章或單位公章。(X)開拆郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，以備內件不符時清查。(V)收取報刊費時，如果訂戶要求變動報刊種類、期數或地址、姓名，應將原收據作廢，另行辦理，不允許投遞員私自涂改收據和訂戶卡上節(jié)目。(X)填寫進口給據郵件平衡合攏交接登記簿時，投遞數據中的“當班不投”欄填寫各段待投給據郵件總件數。(X)退回郵件是指巳按郵件原書地址投遞，因故無法投遞,需再次投遞的郵件。(V)投遞員出班時應做到“三凈”，即格口凈、桌面凈、作業(yè)現場地面凈。(V)投遞支局接車人員接車時，要根據運輸趟車各頻次運行到達時間，提前10分鐘做好接車準備。(V)“一報多戶”排報法適于報紙種類多，數量大的投遞段。(X)審核投遞郵件清單時發(fā)現錯、漏批注證件號碼，投遞員可憑回憶或推斷更正、補簽有效身份證件號碼。(V)投遞員在出班投遞前，將各類郵件全部復查完畢后，要做到離臺“三查”即：一查工作臺上；二查格口；三查工作臺下。(V)開取筒箱，原則上必須嚴格按信筒上標注的時間開取，不準提前或滯后。(V)郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產”。(X)辦理報刊改寄，期刊改寄到年底。(X)訂戶預訂的報刊，不能辦理退訂。(V)郵政編碼是郵件地址數碼化的一種形式。(V)投遞員采集并填寫基礎地址信息時，郵政編碼信息為必填寫項。(V)在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“及時投遞，準確無誤”是投遞工作特有的職業(yè)要求。(X)郵政報刊發(fā)行的基本方式為訂閱和直銷。(X)巳從收寄局發(fā)出的平常郵件，也可以受理郵件改寄。(V)巳配備報刊發(fā)行計算機處理系統的投遞支局，可使用計算機打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。分發(fā)員接收投遞員交回的刊卡，要逐張審核 簽收情況。按郵件袋的規(guī)格標準要求，郵袋袋身不得有2 厘米以上的破洞、裂口或非機器縫補情況。特快專遞郵件投遞時限規(guī)定，省會等大城市特快專遞郵件15點前到站的， 當日投遞完畢。為區(qū)別報紙的不同種類，分發(fā)完畢的報紙放入格口時，要調頭碼放，齊邊與毛邊 交叉擺放。審核投遞郵件清單發(fā)現清單標注兼取信筒（箱）號碼但未加蓋信筒（箱）印模的，按漏開信筒（箱）處理?！耙粦舳鄨骭_”排報法適于報紙種類少，數量不多的投遞段。郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應當予以登記，并自登記之日起一周內安排投遞。我國郵政編碼的最后兩位是投遞局區(qū) 的編號。排報是以訂戶為單位，將訂報種類、份數多的大戶所訂的各種報紙配在一起，按“報紙投遞表”順序排好，以便外部投遞。使用再投郵件批條，要在規(guī)定位置清晰加蓋 當班投遞日戳和投遞員名章。投遞郵件清單是分揀員同投遞員交接給據郵件的―依據，又是用戶簽收給據郵件的憑證。開箱人員要按規(guī)定的頻次、時間 出局，沿著開箱路線順序開取每一個信筒。報捆開拆前，首先要核對報簽 上所寫數量與報紙分發(fā)表上應到的總份數是否相符。職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵守的行為準則。郵政通信主要是一種以實物為載體的信息傳遞方式。平常郵件細排時應按照分堆的順序和投遞路線，以工作臺為基準由前往后逐堆細排。上段投遞要做到“五個堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標準，堅持安全保密制度，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務。我國現在有特別行政區(qū) 2個，省級行政區(qū)32個。如駕駛摩托車投遞，則摩托車必須經過 當地車輛管理 部門檢驗合格后方可作為投遞車輛。國際郵件封面上的收件人姓名、地址一般應用法文、英文或寄達國通曉文字書寫。平常郵件排完后，要按投遞 行走路線逐戶逐件地進行復核，避免差錯，做到準確無誤。

國內郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和給據郵件。維護地址信息是投遞員的一項日常工作職責。投遞人員在日常工作中發(fā)現企事業(yè)單位等組織機構名址信息發(fā)生變動，應填寫組織機構信息維護表。郵件袋的規(guī)格標準包括袋牌、繩扣、鉛志、袋身和 重量 等五個方面。期刊投遞清單分為投遞段專用的期刊投遞清單和機關大戶專用的期刊投遞清