決策管理精品資料課件

教學目標1.

理解決策的概念2.

掌握決策的分類3.

掌握決策的程序4.

掌握決策的方法（主要掌握量本利分析和決策樹法）第二節(jié)決策理論3.2決策3.2.1決策的概念

所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某一目標，而從若干個可行性方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。

對于這一定義，可作如下理解：（1）決策方案選擇前一定要有明確的目標；（2）決策必須有兩個以上的方案；（3）決策要進行方案的比較，選擇一個滿意的方案；（4）決策是一個多階段多步驟的分析判斷過程。3.2決策3.2.2決策的地位

（1）決策貫穿于管理的全過程；（2）決策正確與否關(guān)系著組織的興衰存亡；（3）決策能力是衡量管理者水平高低的重要標志。3.2.4決策的特征

①目標性②可行性③選擇性

④過程性⑤動態(tài)性

3.2.5決策的程序（過程）

（1）識別機會或診斷問題（2）確定目標（3）尋求可行方案（4）尋求相關(guān)因素或限制因素（5）分析評價備選方案（6）方案選擇（7）檢驗方案的可靠性在方案的評價和選擇中，應(yīng)注意以下問題：①確定評價的價值標準。②注意方案之間的可比性和差異性。③從正反兩方面進行比較。3.2.7決策的方法

（1）確定活動方向的分析方法（下圖）（2）選擇活動方案的評價方法

①確定型決策：指決策直確切地知道不可控的環(huán)境因素的未來表現(xiàn)的情況下作出決策。量本利分析法

量本利分析法又稱保本分析法或盈虧平衡分析法，是通過考察產(chǎn)量(或銷售量)、成本和利潤的關(guān)系以及盈虧變化的規(guī)律來為決策提供依據(jù)的方法。在應(yīng)用量本利分析法時，關(guān)鍵是找出企業(yè)不盈不虧時的產(chǎn)量(稱為保本產(chǎn)量或盈虧平衡產(chǎn)量，此時企業(yè)的總收入等于總成本)。找出保本產(chǎn)量的方法有圖解法企業(yè)經(jīng)營單位經(jīng)營組合圖

明星轉(zhuǎn)變幼童放棄

金牛瘦狗清算高低高低業(yè)務(wù)增長率相對競爭地位金牛：市場占有率高，業(yè)務(wù)增長率低；給公司帶來大量現(xiàn)金，滿足公司的經(jīng)營基礎(chǔ)明星：市場占有率高，業(yè)務(wù)增長率高。高利潤和最佳的投資時期，增加投資，擴大規(guī)模，維護市場地位。幼童：市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率高；如要發(fā)展，轉(zhuǎn)為明星—大量投資如發(fā)展前景不好—放棄瘦狗：市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率低；縮小規(guī)?；蚍艞墸?）保本產(chǎn)量，即總收入曲線和總成本曲線交點所對應(yīng)的產(chǎn)量；（2）各個產(chǎn)量上的總收入；（3）各個產(chǎn)量上的總成本；（4）各個產(chǎn)量上的總利潤，即各個產(chǎn)量上的總收入與總成本之差；（5）各個產(chǎn)量上的總變動成本，即各個產(chǎn)量上的總成本與總固定成本之差；（6）安全邊際，即方案帶來的產(chǎn)量與保本產(chǎn)量之差②風險型決策方法決策樹法是用樹狀圖來描述各種方案在不同情況(或自然狀態(tài))下的收益，據(jù)此計算每種方案的期望收益從而作出決策的方法。在比較和選擇活動方案時，如果未來情況不止一種，但知道每種情況發(fā)生的概率，則須采用風險型決策方法。常用的風險型決策方法是決策樹法。B.決策樹分析a.繪制決策樹圖b.計算期望值c.選擇最佳方案③不確定型決策方法在比較和選擇活動方案時，如果管理者不知道未來情況有多少種，或雖知道有多少種，但不知道每種情況發(fā)生的概率，則須采用不確定型決策方法。常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。管理者在選擇了某方案后，如果將來發(fā)生的自然狀態(tài)表明其他方案的收益更大，那么他(或她)會為自已的選擇而后悔。最小最大后悔值法就是使后悔值最小的方法。采用這種方法進行決策時，首先計算各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值(某方案在某自然狀態(tài)下的后悔值=該自然狀態(tài)下的最大收益一該方案在該自然狀態(tài)下的收益)，并找出各