經(jīng)典管理心理學(xué)

經(jīng)典管理心理學(xué)管理心理學(xué)一個(gè)組織就像一部美妙的樂曲,不過,它不是單個(gè)個(gè)人的音符羅列,而是由人們之間的和聲所譜成。——德魯克管理心理學(xué)康師傅深耕100菜頭開花1991年8月頂新國(guó)際集團(tuán)頂益國(guó)際食品公司1992年8月康師傅方便面上市一炮走紅1992年1993年1995年流水線1條24條年?duì)I業(yè)額0.27億元24億元利潤(rùn)01.5億元5.3億元管理心理學(xué)一、致力于構(gòu)建企業(yè)健全的人格頂新集團(tuán)的標(biāo)志是“一滴油”的形狀“人”以人為本魏應(yīng)洲說：精神理念是企業(yè)的心；行為活動(dòng)是企業(yè)的手；視覺行貌是企業(yè)的臉。組建企業(yè)也要像塑造人一樣，極力構(gòu)建企業(yè)健全的人格。管理心理學(xué)1。誠(chéng)實(shí)：為人之本，做事、交朋友不失誠(chéng)信之心；原料真實(shí)，價(jià)格公道，做事認(rèn)真，坦誠(chéng)相見，守信守約。2。務(wù)實(shí)：為人之道，腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)；符合大陸人的中國(guó)情懷。3。創(chuàng)新：超越別人的前提，是成長(zhǎng)的重要條件。創(chuàng)造出自己的特色和品格。管理心理學(xué)二、教育和培訓(xùn)菜頭標(biāo)識(shí)，叫深耕100。

通過教育和訓(xùn)練，分享和傳承集體智慧，進(jìn)而融合生成一種強(qiáng)烈的“企圖心”和“積極度”，凝結(jié)成頂益公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之魂。（一）職工培訓(xùn)飯碗統(tǒng)一思想到“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、培育一流人才，生產(chǎn)一流產(chǎn)品、，成就一流企業(yè)”的意識(shí)上。參與意識(shí)，管理技巧。（三）高層培訓(xùn)決策“400專案”以期在管理技巧上、認(rèn)知眼光上，知道為什么做、怎么做，提高預(yù)估和決策能力。（二）中層培訓(xùn)發(fā)展“共識(shí)營(yíng)”三、熱心公益事業(yè)第一章管理心理學(xué)概述一、什么是管理心理學(xué)二、管理心理學(xué)的基本概念體系三、管理心理學(xué)的發(fā)展第一章管理心理學(xué)概述一、什么是管理心理學(xué)（一）概念

管理心理學(xué)是一門綜合運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、生理學(xué)的基本理論來研究企業(yè)中的人或群體的心理行為活動(dòng)規(guī)律、人際關(guān)系以及人的積極性，借以解釋、預(yù)測(cè)和激勵(lì)企業(yè)中人的行為，以達(dá)到提高工效為目的的綜合性科學(xué)。1.性質(zhì):是一門綜合交叉科學(xué)2.對(duì)象:研究企業(yè)中的人以及人與人3.目的:在掌握企業(yè)中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,提高對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制的能力,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,獲得工作的和生產(chǎn)的最佳效益.第一章管理心理學(xué)概述

（二）管理心理學(xué)的研究對(duì)象1.研究對(duì)象(1)企業(yè)中個(gè)人的心理、行為活動(dòng)規(guī)律及激勵(lì)(2)企業(yè)中群體的心理、行為活動(dòng)規(guī)律及激勵(lì)(3)企業(yè)中組織的心理、行為活動(dòng)規(guī)律及激勵(lì)2.理解(1)從管理的內(nèi)涵上看群體性\目的性\共同性(2)現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理①人是企業(yè)管理的主體②科學(xué)技術(shù)越發(fā)展，管理中人的因素越重要③人永遠(yuǎn)是而且是企業(yè)最重要的資源。(3)企業(yè)成敗的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是職工的心理評(píng)價(jià)①方向感②信任感③成就感④溫暖感⑤舒適感⑥實(shí)惠感（三）管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容企業(yè)中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的具體心理活動(dòng)的規(guī)律性。第一章管理心理學(xué)概述1。人性假設(shè)與管理2。個(gè)體心理與管理3。群體心理與管理4。領(lǐng)導(dǎo)心理與管理5。組織心理與管理（四）管理心理學(xué)的研究方法1.原則（1）客觀性（2）公開性（3）系統(tǒng)性（4）發(fā)展性2.方法(1)觀察法(2)實(shí)驗(yàn)法(3)調(diào)查法(4)定量分析發(fā)第一章管理心理學(xué)概述第一章管理心理學(xué)概述二、管理心理學(xué)的基本概念體系

(一)人的特性方面1.個(gè)體差異2.行為有因3.完整的人4.人的尊嚴(yán)(二)組織的特性1.社會(huì)系統(tǒng)2.共同的利益3.協(xié)作的意愿第一章管理心理學(xué)概述三、管理心理學(xué)的發(fā)展（一）起源1800年威尼斯歐文人事管理之父拒絕童工，提醒工人注意衛(wèi)生、節(jié)制酗酒，改善工作條件，提供熱茶、醫(yī)療保健、病假補(bǔ)貼等。（二）工業(yè)心理學(xué)的興起本世紀(jì)初閔斯特伯格工業(yè)心理學(xué)之父《心理學(xué)與工業(yè)生產(chǎn)率》發(fā)現(xiàn)人的心理素質(zhì)，按此安置最合適的崗位。（三）梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系理論1924年—1934年照明實(shí)驗(yàn)福利實(shí)驗(yàn)群體實(shí)驗(yàn)談話實(shí)驗(yàn)1。社會(huì)系統(tǒng)和社會(huì)人2。正式群體和非正式群體3。新型領(lǐng)導(dǎo)能力（四）擴(kuò)散和普及勒溫群體動(dòng)力理論莫雷諾社會(huì)測(cè)量學(xué)馬斯洛需要層次理論