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文檔簡介
Word-25-工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇1
一、培訓(xùn)目的:
1、規(guī)范新員工試用(見習(xí))期管理,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及(企業(yè)(文化)),堅決自己的職業(yè)挑選,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、為新員工規(guī)范強(qiáng)化指導(dǎo)與考核
3、強(qiáng)化對指導(dǎo)人的考核和激勵,提升指導(dǎo)人的團(tuán)隊意識和帶隊伍的本事。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。
三、名詞解釋
1、試用(見習(xí))期:按照崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn),時光普通為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會聘請的新員工。
3、見習(xí)期主要針對從大專院校聘請的應(yīng)屆(畢業(yè))生,見習(xí)期滿一個月轉(zhuǎn)為試用期。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部和相關(guān)部門制定培訓(xùn)方案和
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有些技能與工作崗位所要求的技能舉行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹杉{平時工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、各部門職責(zé):
1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作,制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)方案和實(shí)施狀況,并幫助
2、各部、室負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)新職員專業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)本部門新員工入職后培訓(xùn)全過程的協(xié)調(diào)管理,并幫助部門詳細(xì)實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
六、新員工三級培訓(xùn)體系
新職員培訓(xùn)貫徹三級培訓(xùn)體系制度,即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。
綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)
專業(yè)培訓(xùn)……、各部、室專業(yè)培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)……、以師帶徒崗位培訓(xùn)
培訓(xùn)程序:
(一)一級培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1、人力資源部組織一級培訓(xùn)(綜合培訓(xùn))
1)企業(yè)概況:公司
2)員工守則:企業(yè)(規(guī)則制度)、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4)財務(wù)制度:費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5)(平安學(xué)問):(平安生產(chǎn))培訓(xùn),舉行平安生產(chǎn)的常識講解及緊張大事
8)觀察新員工職業(yè)化教程,培養(yǎng)新員工的職業(yè)生涯設(shè)計本事,以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個人的進(jìn)展。
9)新員工考試??荚嚭细窈笈e行崗前技能培訓(xùn),不及格的要補(bǔ)考。
2、培訓(xùn)組織流程
(二)二級培訓(xùn)(專業(yè)培訓(xùn))
1、由各部、室負(fù)責(zé)組織二級培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)別不同的專業(yè)實(shí)施
營銷部門:基礎(chǔ)學(xué)問及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場狀況、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書制作、商務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)(銷售技巧)、客戶心理、客戶(訪問)、宣讀技巧、綜合實(shí)習(xí)、答辯等。
客服部門:電信基礎(chǔ)學(xué)問及
3、培訓(xùn)組織流程(參見綜合培訓(xùn))
(三)崗位培訓(xùn):即針對個人詳細(xì)崗位的“以師帶徒”培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)流程
2、部門負(fù)責(zé)人支配新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱“指導(dǎo)人”),確定培訓(xùn)任務(wù),向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)任務(wù)。
3、崗位培訓(xùn)期間,工作目標(biāo)由部門下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成,新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下,認(rèn)識業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。
4、崗位培訓(xùn)結(jié)束時,新職員提交工作
5、指導(dǎo)人必需具備的條件:
①項目經(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干;
②具有較濃厚的專業(yè)理論學(xué)問,較強(qiáng)的科研、業(yè)務(wù)本事;
③認(rèn)識公司各項規(guī)則制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
④具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)
⑤在本崗位工作一年以上。
6、指導(dǎo)人職責(zé)
①接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)目標(biāo);
②對新職員實(shí)習(xí)項目的指導(dǎo),工作疑難的解決、指導(dǎo),專業(yè)學(xué)問和技能的訓(xùn)練;
③普通狀況下一個指導(dǎo)人只帶一個新職員;
④對新職員崗位培訓(xùn)舉行
⑤對新員工試用期工作本事、業(yè)績舉行考核。
7、培訓(xùn)內(nèi)容
崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、歸檔流程、相關(guān)制度等。
8、時光
崗位培訓(xùn)時光由部門負(fù)責(zé)人確定,普通為轉(zhuǎn)正前1—3個月。
七、培訓(xùn)工作流程:
1、人力資源部與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的支配布置、課程的調(diào)節(jié)及進(jìn)度推動、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3、人力資源部與相關(guān)部門負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員舉行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋看法表》,并按照學(xué)員看法七日內(nèi)給出對該課程及授課老師的改進(jìn)
4、授課老師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)老師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源部;
7、人力資源與相關(guān)部門在新員工接受上崗引領(lǐng)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并利用一系列的觀看測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)學(xué)問和技巧的運(yùn)用以及行為的改善狀況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)節(jié)培訓(xùn)策略和培訓(xùn)(辦法)。
八、新員工培訓(xùn)教材
1、《員工手冊》
2、《新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程》、輔助教材((時光管理)、有效交流)
3、《(人力資源管理)制度》;《質(zhì)量管理體系程序文件》
4、《關(guān)于勞動紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》;《消防法》;《平安生產(chǎn)管理規(guī)矩匯編》
5、財務(wù)借款及報銷流程
6、各部門內(nèi)訓(xùn)教材
九、新員工培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人利用與學(xué)員、老師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接溝通,并制定一系列書面調(diào)查表舉行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步削減培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)越發(fā)富有成效并達(dá)到預(yù)期任務(wù)。
2、新員工培訓(xùn)考試
3、新員工見習(xí)期培訓(xùn)方案
1)員工每月26日填寫該表左欄后交給導(dǎo)師;導(dǎo)師填寫方案表的右欄,對新員工提出看法和要求;
2)月末26日,導(dǎo)師按照新員工見習(xí)期狀況,對新員工舉行見習(xí)期
3)每月28日前,導(dǎo)師將此表交新員工所在的部門負(fù)責(zé)人,作為新員工的月績考核的依據(jù))
4、崗前技能培訓(xùn)期間,在每一個部門培訓(xùn)后,都要求有實(shí)習(xí)
5、新員工在實(shí)習(xí)期,應(yīng)提交一份實(shí)習(xí)期的真切感觸和體味的(文章),向《公司簡報》
6、對學(xué)員的考核即三級培訓(xùn)的考核成果,三級培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的須要條件。
7、對指導(dǎo)人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績效掛鉤,由部門負(fù)責(zé)人組織填寫指導(dǎo)人工作考核表,成果記入季度考核(占10%)及指導(dǎo)人季度評優(yōu)。在季度評優(yōu)時評出最佳指導(dǎo)人,報總經(jīng)理辦公會審批,確定賦予一定的物質(zhì)嘉獎。
8、培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇2
為了協(xié)助新員工更好的認(rèn)識企業(yè)文化,融入公司生活。__年__月__日,__集團(tuán)__年新員工入職培訓(xùn)正式拉開帷幕。來自省內(nèi)外的83名新員工參與了此次培訓(xùn),培訓(xùn)課程涉及了公司進(jìn)展史、公司組織結(jié)構(gòu)框架、公司文化、平安管理、規(guī)則制度、薪酬福利及質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安整合型管理體系等,并特邀集團(tuán)的各中心負(fù)責(zé)人及主管擔(dān)任講師,為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動力和信念,為即將開頭的迪爾“新”生活奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在課程的廣度及深度上都有了進(jìn)一步的拓寬,不僅對公司的企業(yè)文化、人力資源政策、財務(wù)制度等方面為新員工們舉行了全面的講解,還對技術(shù)學(xué)問、職業(yè)生涯規(guī)劃等舉行了細(xì)致、深化地講解及探討,使員工在進(jìn)入企業(yè)的開頭就設(shè)定自己的職業(yè)生涯任務(wù),為以后的工作規(guī)劃方向和任務(wù),避開以后工作的盲點(diǎn)和誤區(qū)。
首先,集團(tuán)行政管理負(fù)責(zé)人__主持并宣讀了新員工入職歡迎詞,為大家敘述了公司企業(yè)的進(jìn)展歷程及行業(yè)前景,為大家深化分析了集團(tuán)公司在電力行業(yè)的進(jìn)展情況,更為大家闡釋了其廣大的進(jìn)展前景,為剛踏入電力領(lǐng)域的新員工注入了信念和士氣。
隨后的三天時光內(nèi),集團(tuán)各科室主管和培訓(xùn)教師為新員工在公司組織構(gòu)架、企業(yè)文化、平安管理、合同預(yù)結(jié)算、人事制度、薪酬福利和技術(shù)質(zhì)量等方面做了細(xì)致的講解,利用各方面的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅讓新員工們對迪爾的了解越發(fā)的深化,對崗位學(xué)問、技術(shù)技能的理解越發(fā)的透徹,更對自身及企業(yè)的進(jìn)展越發(fā)彌漫了信念。
每期培訓(xùn),我們還特殊增強(qiáng)了一個很故意義的環(huán)節(jié)——“交流溝通會”。交流會上,學(xué)員們踴躍發(fā)言,紛紛就自己關(guān)懷的問題提出疑問:個人在迪爾集團(tuán)能得到怎樣的職業(yè)進(jìn)展機(jī)會?公司在電力行業(yè)內(nèi)的定位和前景?公司能為大家提供哪些學(xué)習(xí)資源?如何在工作中保持積極樂觀的態(tài)度?公司董事長__以及公司總裁__,對于每一個疑問都會作出具體的解答,他們風(fēng)趣幽默的回答還時常贏得現(xiàn)場學(xué)員的陣陣掌聲和歡樂?聲。此外,__還進(jìn)一步從電力施工行業(yè)和本企業(yè)的進(jìn)展、現(xiàn)狀、前景等各方面舉行了剖析,協(xié)助大家更深化地了解迪爾,認(rèn)同迪爾,并迅速地融入迪爾文化。交流中,新員工們也不失時機(jī)地向大家介紹自己,讓更多的同事熟悉和了解自己,為今后工作的開展打下基礎(chǔ),他們自我推舉的這份士氣值得全部人絕對和贊揚(yáng)?????,也希翼在日后跨部門的合作中,大家的交流可以越發(fā)的順暢。
入職培訓(xùn)好像一個窗口,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要(渠道)。我們將不斷完美和優(yōu)化新入職培訓(xùn)的工作,力爭為每一位新同事提供最有用的引領(lǐng)、最有價值的協(xié)助。祝愿新同事在迪爾的職業(yè)生涯有一個良好的開端,我們也期盼著這股新奇的血液能與迪爾同成長,共富強(qiáng)!
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇3
20__年7月13日上海臨港新片區(qū)投資增進(jìn)服務(wù)中心進(jìn)行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。因為是公司建立以來第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長石主任、招商1部的王主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參加其中。雖然惟獨(dú)短短的幾天時光,但是我卻感受頗多,并吸收到了大量的學(xué)問與感悟,詳細(xì)有如下幾點(diǎn):
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識
本次的培訓(xùn)在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中,顧主任反復(fù)提及三個意識令人印象深刻,它們分離是大局意識、集體意識和奉獻(xiàn)意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中加強(qiáng)這三個意識。
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿勢。要求我們用正確的思路來思量解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開辟進(jìn)取的銳氣;要銘記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢進(jìn)展需要,不斷增加使命感和社會責(zé)任感,提升自身本事素養(yǎng)和調(diào)節(jié)好精神狀態(tài),為公司的進(jìn)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力氣。
“集體意識”,是指群體成員共同具有些信仰、價值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特別性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司任務(wù)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)任務(wù)所具有些信心和意識,以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑共性、表現(xiàn)長處可以保證員工共同完成目標(biāo)任務(wù),而明確的配合意愿和配合方式又可以助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。在一份工作中,全部的活動都要圍繞一個共同的任務(wù)開展。但團(tuán)隊的各個部分甚至每一個人都是相對自立的,每個人都有自己的任務(wù)和目標(biāo),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊中的每一個成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現(xiàn)為團(tuán)隊全體成員的向心力、凝結(jié)力?!靶耐惶幭?、勁往一處使”,真正的把自己看作是團(tuán)隊的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個人都要提升集體意識,利用提升意識,我們會培養(yǎng)自己的表述與交流本事,培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品行,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能協(xié)助培養(yǎng)我們的大局意識。
“奉獻(xiàn)意識”,是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋覓樂趣;努力做好每一件事、仔細(xì)善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務(wù)舉行工作和服務(wù)。
二、提高招商業(yè)務(wù)水平
招商引資工作是一項彌漫著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對于我們這一批剛從校內(nèi)這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作(閱歷)的群體來說。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,為今后可以做好招商工作奠定一個扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)、敏銳捕獲信息
在詳細(xì)的招商搜索過程中,捕獲招商信息至關(guān)重要,對信息的分類和篩選上要學(xué)會廣泛對待重點(diǎn)處理,對有價值的信息要推斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展要求,假如缺乏一定的推斷本事,即使很有價值的信息也會簡單錯過。固然,推斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、擅長交流
某種程度來說,招商的過程就是一個交流的過程,項目信息的互換都在交流中完成。一旦項目落戶,也證實(shí)是對你交流本事認(rèn)同的結(jié)果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,經(jīng)驗淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項目,并敢于多與客戶去交流。而這其中需要注重的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正由于客戶有訴求需要提出,我們才會對此賦予服務(wù),所以我們需要在交流的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度,而不是由于對方是客戶就先入為主地自降身價。
(三)、增加專業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備創(chuàng)造、綠色再創(chuàng)造這七個為主。專業(yè)招商人員能夠依據(jù)自己的分工,對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)進(jìn)展的方向和趨勢舉行系統(tǒng)的分析,對其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局舉行深化的討論。第二,還能夠按照產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通分享工作。
(四)、具備基本的素養(yǎng)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。第二,專業(yè)招商人員在招商過程中,既要熱烈、大膽、自信、虛心,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想預(yù)備,對于認(rèn)為好的項目和牢靠的信息就需要我們利用不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來打動客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況,進(jìn)展?jié)摿?,任?wù)取向等等。比如對方假如是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對方擁有著多少專利,由此來推斷對方的專業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對方假如有產(chǎn)品的話是處于哪個階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對對方的盈利模式舉行分析。總之,惟獨(dú)做到充分了解之后才干在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有些放矢。
(六)、做好后期的服務(wù)
對于已經(jīng)簽約的項目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開頭。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個承上啟下的關(guān)系,說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成績。同時,它既是對我們在談判過程向客商允諾和介紹狀況是否真切的一次檢驗,也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)舉行以商招商正面宣揚(yáng)的一次檢驗。在這個過程中,我們一定要給客商制造一個寬裕的環(huán)境,不能給他們帶來任何的棘手,該解決的問題要盡快的辦理。惟獨(dú)拿出百分百的熱烈和誠意,才干做到全心為企業(yè)服務(wù)。
三、銘記并把握招商人員的“四個本事”
招商服務(wù)1部的趙川教師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時,適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺砑由钗覀儗φ叩睦斫狻T谶@場生動好玩的培訓(xùn)中,我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌控的本事有了自己的感悟。
(一)、對項目的研判和篩選本事
招商引資有時會有無數(shù)的信息,也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比喻在接待了10家企業(yè),可以得到1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成績了。因此,如何對項目信息的前期舉行分析、篩選十分重要,它能夠讓我們少走彎路,節(jié)省財力和時光。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很劇烈就轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對方意愿的劇烈,我們都應(yīng)當(dāng)秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項產(chǎn)業(yè)的優(yōu)待政策。
(二)、了解政策、認(rèn)識政策、應(yīng)用政策的本事
作為專業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括嘉獎?wù)?、?yōu)待政策、人才政策等等。此外,對一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。固然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場發(fā)揮的本事
在招商引資過程中,要可以察言觀色,討論分析對方的心理,要學(xué)會按照對方提出的問題和狀況隨機(jī)應(yīng)變,并立即作回應(yīng)和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客戶對你的不相信,同時,也簡單讓談判陷入冷場的難堪局面。
(四)、綜合協(xié)調(diào)互相交流的本事
招商引資是一項系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個處室與部門,特殊是在項目決策過程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切交流,讓他們對項目有個基本的了解并詢問他們的看法。這就要求我們招商人員既要清晰項目可行性(報告)的內(nèi)容,又要對項目建設(shè)的須要性、可行性有個基本的說明,為項目順當(dāng)落戶打下基礎(chǔ)。
四、展望將來
可以加入臨港新片區(qū)投資增進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特別經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到十分的榮幸,但同時也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作閱歷,這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點(diǎn),由于學(xué)習(xí)工作閱歷可以協(xié)助我在工作中少走彎路,提升工作效率和工作質(zhì)量。
其它團(tuán)隊精神在一個團(tuán)體工作中飾演著一個很重要的角色,就像是催化劑普通,可以使團(tuán)體更好更快地完成工作目標(biāo)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體動身,永久將整體利益優(yōu)先于個人利益,樂觀地團(tuán)結(jié)各個部門與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)任務(wù)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有些熱度,所以受到了來自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我(總結(jié))認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港囫圇區(qū)域的形象代表。由于出去與企業(yè)或者客戶交流不單單是代表著我個人,更是代表了我們投資增進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己熬煉出別出心裁的(談判技巧)和分析推斷本事。實(shí)踐是最好的教師,我希翼以后能在很多次招商進(jìn)程中洗禮,成長。懷感恩之心,做興邦之事。
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇4
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先謝謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機(jī)會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感觸到了公司對于員工的關(guān)心與重視。培訓(xùn)開頭前,董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是眨眼拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個彌漫活力與美妙愿景的舞臺貢獻(xiàn)自己的一份力氣感到振奮與驕傲。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)進(jìn)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)平安部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工平時行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成績;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;HSE(平安)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。
在其次天的室外(拓展訓(xùn)練)中更讓我感觸到了某某公司員工昂揚(yáng)的斗志和高度全都的團(tuán)隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感觸到了這個集體的暖和與力氣。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)受,更給了我一筆珍貴的精神財寶。如何把這次培訓(xùn)活動的收獲體味落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感觸:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與制造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不斷磨礪自己的打敗困難的毅力與本事,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個人素養(yǎng)獲得了提高,而且強(qiáng)化了自我認(rèn)知,開闊了個人眼界,更重要的是賦予了我樂觀投身到工作中的堅決信念,我信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的協(xié)助和指導(dǎo)下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇5
__年__月__日。我?guī)е约旱没孟肱c追求,來到了期待已久得攜程,從公司四天緊鑼密鼓得入職培訓(xùn)中,讓我更清楚得熟悉了自己,使我越發(fā)堅決了自己得挑選,能成為攜程得新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員得培訓(xùn)結(jié)束了,留給我得不僅僅是激動,不僅僅是閱歷,也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷得囑托,更重要得是一種奮勉向上得力氣和開辟進(jìn)取得精神。企業(yè)文化得洗禮,自身心靈得洗練,讓我沒有了離開故鄉(xiāng)得孤單與孤獨(dú)?????感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻得了解了攜程。攜程得企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成果,讓我嘆服,讓我激動,讓我找到了一中久違得歸屬感,內(nèi)心彌漫了對這里得無限眷念和盼望,我清晰得熟悉到這里就是我新得開頭了,面向這樣一個歡樂得,樂觀得,向上得,英勇得團(tuán)隊,我希翼自己能盡快地融入此團(tuán)隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人得一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價值是十分重要得,可以提高自身得價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價值得標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力得工作,就越有他所具備得特別價值,我為成為攜程一員而倍感驕傲。在今后得工作中,我會堅持不懈得努力,為攜程得明天而奮斗,信任攜程得明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新得舞臺,新得機(jī)遇,新得挑戰(zhàn),以后是未知得,將來有無限可能性,我希翼做一個負(fù)責(zé)任得人,一個值得信賴得人。面向機(jī)遇,面向挑戰(zhàn),我會自信得接受,我信任我們能夠一起制造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司得歷史,公司得企業(yè)文化和公司得完整架構(gòu),以及公司每個員工必需具備得條件和責(zé)任心,攜程是一個區(qū)分于以往得新環(huán)境,所接觸得人和事物一切都是新得。攜程會賦予每個員工相應(yīng)得關(guān)懷,會給每個員工足夠得空間呈現(xiàn)自己,攜程得進(jìn)展任務(wù)是雄偉而長遠(yuǎn)得,公司得進(jìn)展就是我們每個人得進(jìn)展,我信任我有本事把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次得培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有任務(wù),路就不會消逝,短暫而緊急得培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師出色得授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在歡樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲乏得感覺。
是得,樂觀得人像太陽,照到哪里哪里亮,消極得人像月亮,初一十五不一樣。所以我得心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)打算一切。所以我會用最樂觀得心態(tài)去面向自己和每一位顧客和伴侶,我堅信,沒有做不成得事,惟獨(dú)不肯做得事。
作為團(tuán)隊中得一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊中有所承擔(dān),擔(dān)當(dāng)相應(yīng)得責(zé)任,我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)本事強(qiáng),工作熱烈高得優(yōu)勢,多向有閱歷得同事學(xué)習(xí),使自己盡快得能融入團(tuán)隊,融入公司,自立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境得新員工來說,盡管在過去得工作中堆積了一定得工作閱歷,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題準(zhǔn)時請教同事,樂觀學(xué)習(xí)工作所需要得各項專業(yè)學(xué)問,努力提升自己得業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越得方面呈現(xiàn)給公司,在充分相信和合作得基礎(chǔ)上建立良好得人際關(guān)系,時刻保持昂揚(yáng)得學(xué)習(xí)激情,不斷得補(bǔ)充學(xué)問,提升技能,以適應(yīng)公司進(jìn)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我信任只要能端正心態(tài),有十足得信念英勇地走下去,就一定會取得勝利。社會在進(jìn)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身得優(yōu)勢,更要利用學(xué)習(xí)他人得閱歷,來提升自身得素養(yǎng),我會靠我自己得努力贏得大家得認(rèn)可,我會加油拼搏,信任我,不求最好,只求更好!我會勝利的!
工廠入職培訓(xùn)員工手冊范本篇6
一、培訓(xùn)目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)挑選,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的(崗位職責(zé))、工作目標(biāo)和工作任務(wù),掌控工作要領(lǐng)、工作程序和工作辦法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2―3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與學(xué)問管理部按照詳細(xì)狀況確定培訓(xùn)日期。小學(xué)定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:
公司全部新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與學(xué)問管理部制定培訓(xùn)方案和計劃并組織實(shí)施,采納集中授課及研究、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有些技能與工作崗位所要求的技能舉行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與學(xué)問管理部跟蹤監(jiān)控??刹杉{平時工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、小學(xué)品牌與經(jīng)營理念、小學(xué)企業(yè)文化、小學(xué)將來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲狀況介紹、小學(xué)團(tuán)隊精神介紹、交流技能訓(xùn)練及新員工關(guān)懷的各類問題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)則制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務(wù)制度:費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5.平安學(xué)問:(消防平安學(xué)問)、設(shè)備平安學(xué)問及緊張大事處理等;
6.交流渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作消遣等公共場所;
8.介紹溝通:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工熟悉并溝通懇談;
9.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)學(xué)問與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.小學(xué)教學(xué)模式及教學(xué)課題討論。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成果的50%。書面考核考題由各位授課老師提供,人力資源與學(xué)問管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核利用觀看測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與學(xué)問管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與學(xué)問管理部利用與學(xué)員、老師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接溝通,并制定一系列書面調(diào)查表舉行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步削減培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)越發(fā)富有成效并達(dá)到預(yù)期任務(wù)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1.人力資源與學(xué)問管理部按照各部門的人力需求方案統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時光,按照新入職員工的.規(guī)模狀況確定培訓(xùn)時光并擬定培訓(xùn)詳細(xì)計劃;并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)方案書》報送人力資源中心及相關(guān)部門;
2.人力資源與學(xué)問管理部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的支配布置、課程的調(diào)節(jié)及進(jìn)度推動、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3.人力資源與學(xué)問管理部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員舉行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋看法表》,并按照學(xué)員看法七日內(nèi)給出對該課程及授課老師的改進(jìn)參考看法匯總學(xué)員反饋表送授課老師參閱;
4.授課老師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)計劃并填寫《老師反饋信息表》交人力資源與學(xué)問管理部審議;
5.人力資源與學(xué)問管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總裁批閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)老師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與學(xué)問管理部;
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