中小企業(yè)員工激勵(lì)與管理的困境及對(duì)策分析管理類(lèi)畢業(yè)論文

畢業(yè)論題目中小企業(yè)員工激勵(lì)與管理的困境及對(duì)策分析專(zhuān)業(yè)姓名指導(dǎo)教師摘要中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化日益加快，中小企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。中小企業(yè)要加快發(fā)展，就必須加強(qiáng)人力資源管理。目前中小企業(yè)人力資源管理在“人－崗”匹配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、薪酬管理等方面存在一些問(wèn)題，中小企業(yè)唯有采取科學(xué)的人力資源管理對(duì)策才能使企業(yè)順利成長(zhǎng)。【關(guān)鍵詞】：中小企業(yè)；員工激勵(lì)與管理；問(wèn)題；對(duì)策目錄1引言 12員工激勵(lì)與管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位 22.1市場(chǎng)環(huán)境的日益變化要求中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理 32.2人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 32.3中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略是成功實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的重要保障 43目前中小企業(yè)人力員工管理存在的問(wèn)題 53.1職位分析不到位導(dǎo)致“人－崗”不匹配 53.2培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不重視導(dǎo)致活力不足 53.3績(jī)效考核不科學(xué)影響員工成長(zhǎng) 63.4激勵(lì)機(jī)制不完善影響員工潛能發(fā)揮 73.5薪酬偏低導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不足 73.6員工學(xué)習(xí)意識(shí)比較差影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益 83.7缺乏產(chǎn)生凝聚力的企業(yè)文化 84加強(qiáng)中小企業(yè)員工管理與激勵(lì)的對(duì)策 94.1加強(qiáng)職位分析，實(shí)行“人－崗”匹配 94.2重視培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，做到人盡其才 94.3加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)行績(jī)效管理 104.4完善激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工潛能 114.5規(guī)范工資分配，提高薪酬水平 114.6建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為員工發(fā)展提高良好的自由空間 124.7加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)人力資源管理提供一個(gè)良好的環(huán)境 13結(jié)束語(yǔ) 14參考文獻(xiàn) 15致謝 161引言我國(guó)的中小企業(yè)萌芽于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，成形于20世紀(jì)末，其規(guī)模隨著改革開(kāi)放的步伐迅速擴(kuò)大，數(shù)量急劇攀升，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展及構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，但是其發(fā)展卻極不穩(wěn)定，特別是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之際，人力資源管理方面存在嚴(yán)重的缺陷已成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙，只有給予人力資源管理更多的重視和扶持，健全績(jī)效考評(píng)制度，完善多重激勵(lì)機(jī)制，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值，從而使中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位人力資源管理是指組織有效利用其擁有的人力方面的資源而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括：制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行相關(guān)的人員安排、績(jī)效評(píng)定、員工激勵(lì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及規(guī)定薪酬等相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理是在20世紀(jì)中期有企業(yè)中的人事管理演變而來(lái)，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的向前發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的功能逐漸提升，尤其是對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要。而中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。到目前為止我國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已有1000多萬(wàn)家，占全國(guó)注冊(cè)登記企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)在全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值和貢獻(xiàn)利稅中分別占60%和40%左右,流通領(lǐng)域占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上,提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。然而長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)由于管理人才缺乏，管理方法落后和管理機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式上，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性嚴(yán)重不足，盲目生產(chǎn)，員工文化素質(zhì)也普遍較低，技術(shù)人才和管理人才嚴(yán)重匱乏，因此許多中小企業(yè)只能從事勞動(dòng)密集型的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而生產(chǎn)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力非常差。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員為10.46人,中小企業(yè)僅2.96人只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的28%。在中小企業(yè)的發(fā)展中人力資源管理起了至關(guān)重要的作用。2.1市場(chǎng)環(huán)境的日益變化要求中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理由于中國(guó)加入ＷＴＯ、國(guó)際巨頭的進(jìn)駐中國(guó)行動(dòng)、各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)迎來(lái)了一次前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)只有從人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力著手，企業(yè)才能獲得自身的特色優(yōu)勢(shì)與發(fā)展。在新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)的中小企業(yè)不可避免地被推向全球的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中，在硬、軟件的更新與提升中，商品、資本和技術(shù)相對(duì)較為容易與全球接軌，惟有在人力資源的提升上，企業(yè)需要一定的時(shí)間去積累，而這個(gè)過(guò)程中的每一步都不能省略，也就是說(shuō)中小企業(yè)一步一步循序漸進(jìn)的進(jìn)行人力資源方面的改革，才能激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。2.2人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，中小企業(yè)也在整體經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下快速向前發(fā)展，其中大量的社會(huì)人才開(kāi)始向有潛力的中小企業(yè)涌動(dòng)，中小企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷提升，為中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定了基礎(chǔ)。而人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，強(qiáng)大的人力資本其他公司很難模仿，并且人力資本可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的價(jià)值增值，也可以將其優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到公司其他領(lǐng)域。其次，人力資本是企業(yè)的最大資本，企業(yè)擁有了優(yōu)秀的人才，企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、財(cái)務(wù)、信息等各個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)獲得比較優(yōu)勢(shì)。可見(jiàn)，中小企業(yè)通過(guò)人力資源管理的深入挖潛，完全可以構(gòu)建起人力資本方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而所謂核心能力也就是說(shuō)企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期并形成于企業(yè)內(nèi)質(zhì)的推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力。它具有難模仿性、難替代性、差異性、優(yōu)越性。隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否在這樣一個(gè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，其關(guān)鍵在于能否掌握核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)眾多資源中的人力資源。人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的心臟，任何企業(yè)的發(fā)展都需要優(yōu)秀的人力資源和有效地人力資源管理，中小企業(yè)更是如此。招聘人才、培養(yǎng)人才、留住人才，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃是中小企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)要求。2.3中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略是成功實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的重要保障人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)在目前在市場(chǎng)環(huán)境的影響下所出現(xiàn)的人力資源管理方面的問(wèn)題提出與之相對(duì)應(yīng)的解決方案，人力資源規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效結(jié)合。人力資源管理的第一步就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定一整套的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略計(jì)劃，它的著眼點(diǎn)是企業(yè)未來(lái)的一段時(shí)間所需要的人事方面的計(jì)劃，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間人力資源需求，并制定一套合理的人力資源供求計(jì)劃。在企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能中，人力資源規(guī)劃最具有前瞻性和全局性，它位于人力資源管理的初始時(shí)期，是人力資源管理的坐標(biāo)。企業(yè)通過(guò)實(shí)施有效的人力資源規(guī)劃，可以達(dá)到多個(gè)預(yù)期目標(biāo)：第一，企業(yè)可以順利等到想要的技能人才，并充分利用現(xiàn)有的人力資源；第二，能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有的人力資源做出預(yù)測(cè)，解決企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間人員過(guò)剩或人力不足的問(wèn)題；第三，可以成功建立一支適應(yīng)能力強(qiáng)目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)；第四，可以減少企業(yè)對(duì)外部招聘的依賴(lài)。所以，人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗，也是企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展提供的戰(zhàn)略性支持的主要體現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)而言，人力資源規(guī)劃必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以此來(lái)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃所要達(dá)到的企業(yè)目標(biāo)。在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理方面的問(wèn)題是制約其發(fā)展的主要原因，如果忽視了人力資源管理方面的問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展也將無(wú)從談起。所以必須做好企業(yè)人力資源管理方面的工作，才能真正意義上解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到人力資源在中小企業(yè)中的重要性后，我們就要主動(dòng)去了解我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題，以便做出更好的對(duì)策。3目前中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題3.1職位分析不到位導(dǎo)致“人－崗”不匹配職位分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基石。但是我國(guó)很多中小企業(yè)目前還未建立科學(xué)的職位分析系統(tǒng)，各職能部門(mén)工作內(nèi)容重疊嚴(yán)重，執(zhí)行難度大，很多具體措施很難落實(shí)。此外，中小企業(yè)在人員的選用上也缺乏科學(xué)的操作體系，而主要采取領(lǐng)導(dǎo)一人決斷的方式，致使企業(yè)中“任人唯親”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，遠(yuǎn)離企業(yè)核心的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其自身才能，大量的無(wú)能之輩占據(jù)重要職位，優(yōu)秀員工的晉升可能性比較小，對(duì)優(yōu)秀的員工不夠愛(ài)惜和重視，造成大量的優(yōu)秀員工流失。與此同時(shí)，企業(yè)很大程度上是因職設(shè)人，缺乏科學(xué)的職位分析，直接導(dǎo)致“人——崗”不匹配，從而影響企業(yè)人力資源管理政策的實(shí)施，其中包括晉升制度、績(jī)效評(píng)價(jià)與工資福利制度等3.2培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不重視導(dǎo)致活力不足第一，中小企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃都不夠科學(xué)。培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法都不夠明確；培訓(xùn)方面的各項(xiàng)投入都比較少，許多重要的培訓(xùn)內(nèi)容而往往在培訓(xùn)過(guò)程中只成為一種形式，培訓(xùn)很難達(dá)到指定的目標(biāo)和預(yù)期的效果。并且中小企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí)，未能制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略與之相組合。第二，中小企業(yè)在對(duì)外招納人才方面處于相對(duì)弱勢(shì)。由于中小企業(yè)受資源的限制，很難在市場(chǎng)上吸引足夠多的優(yōu)秀人才，同時(shí)出于信任度的考慮，企業(yè)更會(huì)為關(guān)系較近的內(nèi)部員工提供晉升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而不會(huì)考慮外部的優(yōu)秀人才。第三，中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)方面也很不重視，培訓(xùn)方式單一，主要以講說(shuō)的模式運(yùn)作，缺少必要的實(shí)踐操作內(nèi)容，而使培訓(xùn)只停留在理論上不具有實(shí)際意義。在培訓(xùn)的過(guò)程中，忽視員工的實(shí)踐能力，員工的入職培訓(xùn)與日后的實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié)，員工的實(shí)踐能力并沒(méi)有得到本質(zhì)的提升，這也為企業(yè)未來(lái)留住人才埋下了嚴(yán)重的隱患。由于中國(guó)的中小企業(yè)受傳統(tǒng)人事管理方式影響出現(xiàn)了了許多問(wèn)題，如：重視人才的利用，輕視人才的培訓(xùn)，重臨時(shí)性培訓(xùn)，忽視戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)，投入明顯不足，培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員匱乏，培訓(xùn)理念也十分落后等問(wèn)題。。同時(shí)中小企業(yè)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)制度，對(duì)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)能力提升沒(méi)有明確的規(guī)劃，這會(huì)使員工感覺(jué)到在該企業(yè)無(wú)法提高自身能力。3.3績(jī)效考核不科學(xué)影響員工成長(zhǎng)績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，績(jī)效考核的效率直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的選拔進(jìn)而影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。而在我們的中小企業(yè)中許多部門(mén)管理者對(duì)績(jī)效考核并不重視，未能制定出一項(xiàng)科學(xué)可靠的績(jī)效考核體系，考核的各項(xiàng)指標(biāo)也十分模糊、標(biāo)準(zhǔn)極不規(guī)范。在人員考評(píng)的實(shí)施過(guò)程中，并沒(méi)有將多種方法結(jié)合起來(lái)綜合地加以運(yùn)用，而是簡(jiǎn)單地采取單一的考評(píng)方法，而這種方法往往又是由領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)為主缺少集體的參與，忽視平時(shí)員工工作當(dāng)中的績(jī)效考核，其結(jié)果往往缺少客觀性和公正性。企業(yè)也很難真正意義上通過(guò)績(jī)效考核來(lái)完成組織的既定目標(biāo)和幫助員工成長(zhǎng)。3.4激勵(lì)機(jī)制不完善影響員工潛能發(fā)揮其一，中小企業(yè)普遍缺乏長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)只有當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)才會(huì)臨時(shí)制定一些激勵(lì)政策，等問(wèn)題解決以后又回到原來(lái)的樣子，缺乏持續(xù)激勵(lì)的動(dòng)力。員工的工作積極性又隨著政策的結(jié)束也回到原點(diǎn)。其二，中小企業(yè)的激勵(lì)政策也缺少針對(duì)性，未能真正做到從本公司的實(shí)際出發(fā)，往往忽視員工一些自身的特點(diǎn)，如：心理承受能力、年齡、性別、專(zhuān)業(yè)、籍貫等相關(guān)因素，從而制定出來(lái)的措施達(dá)不到預(yù)期的效果。3.5薪酬偏低導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不足首先，薪酬管理沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來(lái)。很多中小企業(yè)沒(méi)有從公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，而是單單只考慮薪酬管理系統(tǒng)的建立，簡(jiǎn)單地把控制工資成本作為節(jié)約企業(yè)成本的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而結(jié)果卻是恰恰相反，企業(yè)在薪酬花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有什么作用。其次，公司的薪酬規(guī)定很不科學(xué)。在薪酬的制定方面存在十分嚴(yán)重的“人治“現(xiàn)象，幾乎是由公司領(lǐng)導(dǎo)隨意決定。員工工資核算缺少科學(xué)的方法和透明度。薪酬的形式比較單一主要就是基本工資加上獎(jiǎng)金或提成，而且基本工資甚至低于所在城市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而一般崗位人才的薪酬水平卻在高位運(yùn)行。同薪酬分配的依據(jù)大多根據(jù)職位、資歷，缺乏知識(shí)能力的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。薪酬的彈性很差，基本上是呈現(xiàn)一條平滑的曲線，分配上的這種平均主義在一定程度上抑制了員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。再次，忽視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。相當(dāng)一部分中小企業(yè)將經(jīng)濟(jì)性薪酬當(dāng)作是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的唯一手段或者最重要的手段，而那些受教育水平較高的人才首先看重的是個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、成就感等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，其次才是高工資等經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。3.6員工學(xué)習(xí)意識(shí)比較差影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益在中小企業(yè)里，主要都是一種縱向升遷模式，這樣就導(dǎo)致員工多是專(zhuān)一性人才，復(fù)合型人才十分短缺，由于這種原因，導(dǎo)致中小企業(yè)十分缺乏創(chuàng)新能力，于是只能模仿一些大企業(yè)做一些技術(shù)含量低的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上嚴(yán)重缺少競(jìng)爭(zhēng)力，由于中小企業(yè)的員工大部分文化水平偏低，缺少主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)所生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能夠充分認(rèn)識(shí)其特色，對(duì)于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，以至于在生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中都難以發(fā)揮其獨(dú)特性。3.7缺乏產(chǎn)生凝聚力的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉所在，企業(yè)文化的作用在于能夠形成促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)和員工所認(rèn)同的價(jià)值觀。而我國(guó)的中小企業(yè)在制定企業(yè)文化方面缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)以至于出現(xiàn)許多問(wèn)題。首先，許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為本企業(yè)沒(méi)什么企業(yè)文化也可以照樣賺錢(qián)，企業(yè)現(xiàn)在處于初始階段規(guī)模比較小，沒(méi)有必要高談什么企業(yè)文化，等有了一定規(guī)模再搞文化也不遲，其次，什么“企業(yè)文化”只是一種形式對(duì)公司的發(fā)展沒(méi)有什么實(shí)際意義等等！這將直接影響員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)可，許多員工會(huì)認(rèn)為本企業(yè)的前景并不樂(lè)觀，自身發(fā)展空間有限，即使目前在為公司效力，但是處于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，他們也會(huì)離開(kāi)，人才流失在所難免，從一定的角度而言，這些中小企業(yè)只是人才路過(guò)的中轉(zhuǎn)站，許多中小企業(yè)經(jīng)常借用一些著名的大企業(yè)的價(jià)值理念作為本企業(yè)的企業(yè)文化，而并沒(méi)有從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)制定一些符合自身的價(jià)值文化體系，以至于很多理念只是停留在形式上而并沒(méi)有將其落實(shí)到實(shí)處，許多員工在對(duì)公司的文化認(rèn)識(shí)很迷糊，覺(jué)得這些都是形式?jīng)]有任何實(shí)際意義。4加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理的對(duì)策4.1加強(qiáng)職位分析，實(shí)行“人－崗”匹配首先，要對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)分析。確定公司各部門(mén)所需人員的數(shù)量、類(lèi)別、任職條件、工作條件和工作規(guī)范等。定期對(duì)公司員工的工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度職務(wù)能力等進(jìn)行全方面的綜合測(cè)評(píng)，以此來(lái)掌握員工對(duì)現(xiàn)在所在崗位的適應(yīng)情況，同時(shí)檢驗(yàn)企業(yè)在崗位設(shè)置和人員配置方面的有效性。其次，根據(jù)職位的具體情況選擇相匹配的員工。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，中小企業(yè)必須要堅(jiān)持“公平、公正”的原則聘用人才，使企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)任人唯賢，廣納賢良，有針對(duì)性地選擇適合本公司崗位發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。再次,加強(qiáng)職位考核和監(jiān)督是“人－崗”匹配的保證。中小企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工崗位適應(yīng)性的考核及監(jiān)督，確保把合適的人放到合適的崗位上，做到“人盡其才”。4.2重視培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，做到人盡其才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)內(nèi)容，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)將直接影響到人力資源在企業(yè)中的地位。因此企業(yè)必須建立相應(yīng)的科學(xué)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。首先，要從公司的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)公司的實(shí)際需要制定一個(gè)切實(shí)可行的中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃。把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的需求有效地結(jié)合起來(lái)，并將其作為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，培訓(xùn)的內(nèi)容更要符合公司的實(shí)際要求和員工的實(shí)際情況，分階段分步驟進(jìn)行，使得員工能夠掌握一些實(shí)實(shí)在在的行之有效的工作方法，極高員工的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。其次，要加強(qiáng)引進(jìn)外部的優(yōu)秀人才。中小企業(yè)由于自身的條件有限，內(nèi)部提升的空間有限，可以通過(guò)人才市場(chǎng)招聘和高?；蚩蒲胁块T(mén)展開(kāi)合作來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。采取更加靈活的方式如薪資、福利、職位、股權(quán)等吸引優(yōu)秀人才，并要特別注重與人才之間的直接溝通，使企業(yè)與人才在相互了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生相互吸引力。再次，要對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。中小企業(yè)每年都要根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)不同工作崗位的新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要合理安排、循序漸進(jìn)、重點(diǎn)突出。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從改變員工的觀念入手，提高他們自主學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。為員工提供一定的發(fā)展平臺(tái)和見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，讓員工主動(dòng)的參與到企業(yè)的管理活動(dòng)中，認(rèn)可員工是企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展動(dòng)力和主人翁地位。在員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)企業(yè)理念的培訓(xùn)，從而使員工能夠更深刻的理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)章制度，并為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。4.3加強(qiáng)績(jī)效考核，實(shí)行績(jī)效管理首先，要建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。一是確定考核層次，如三級(jí)考核制：上層考核中層、中層考核基層、基層考核員工，層層考核，人人被考核；二是豐富考核內(nèi)容。盡可能地把“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面揉入考核標(biāo)準(zhǔn)中，年度考核和平時(shí)考核相結(jié)合，禁止在考核中排資論輩的現(xiàn)象出現(xiàn)，而是用效率和事實(shí)來(lái)說(shuō)話，科學(xué)量化考核指標(biāo)；三是明確考核標(biāo)準(zhǔn)。考核應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，盡量避免摻入主觀性和感情色彩；四是選定科學(xué)考核方法。中小企業(yè)常用的績(jī)效評(píng)估方法有:生產(chǎn)記錄法,評(píng)分表法、目標(biāo)管理法、強(qiáng)制分布法、評(píng)語(yǔ)法等。有效評(píng)估體系的確立,一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍,激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng);另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流出企業(yè)。把企業(yè)人員素質(zhì)、智能和工作實(shí)績(jī)等方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合考核，并將其作為考核的主要指標(biāo)來(lái)執(zhí)行。其次，4.4完善激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工潛能首先，中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)照顧個(gè)性化的需求。要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)不同的崗位、不同的員工群體采取不同的激勵(lì)措施。要在完善物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)重視非物質(zhì)激勵(lì)的作用。其次，要根據(jù)員工需求建立多元化的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)馬斯洛的“需要層次論”，人在不同的階段有不同的需要，當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí)，其對(duì)人的行為的促進(jìn)作用會(huì)降低以至消失，而高一級(jí)的需要會(huì)對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的不同需求，以多元化的激勵(lì)機(jī)制滿足其正當(dāng)需求，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和留住企業(yè)所需人才。再次，對(duì)于基本層次需求較強(qiáng)的員工，應(yīng)以加薪、獎(jiǎng)金、公費(fèi)旅游及社會(huì)保險(xiǎn)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主要激勵(lì)方式；對(duì)于中間層次需求較強(qiáng)的員工，應(yīng)以晉升、表彰、嘉獎(jiǎng)等精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，并兼顧物質(zhì)激勵(lì)；對(duì)于高層次需求較強(qiáng)的員工，應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)，并適當(dāng)?shù)靥峁┪枧_(tái)、分配有挑戰(zhàn)性的工作等，以此作為激勵(lì)方式。4.5規(guī)范工資分配，提高薪酬水平首先，薪酬結(jié)構(gòu)要適應(yīng)中小企業(yè)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。中小企業(yè)在不同的生命周期有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身情況，結(jié)合企業(yè)各個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)加以設(shè)計(jì)和調(diào)整。中小企業(yè)要把工資決定及其管理問(wèn)題放到人力資源管理的總體框架當(dāng)中去考慮，在盡可能提高薪水的情況下做到薪水與績(jī)效掛鉤，拉開(kāi)收入分配檔次，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。其次，薪酬結(jié)構(gòu)及水平要規(guī)范化。中小企業(yè)要在對(duì)各崗位所要求的知識(shí)和技能、工作的復(fù)雜程度、工作中的責(zé)準(zhǔn)，同時(shí)還要把同行業(yè)的工資作為參考標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證薪酬水平的整體公平性。企業(yè)應(yīng)在工作評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上結(jié)合人才的市場(chǎng)價(jià)值，完善企業(yè)的結(jié)構(gòu)工資制度和福利制度。制定一套有其特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“基本工資＋獎(jiǎng)金”的模式：“基本工資”基本上差距不大，而“獎(jiǎng)金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。4.6建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為員工發(fā)展提高良好的自由空間企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加多種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間、不同部門(mén)之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感,才能使企業(yè)充滿活力。

組織對(duì)員工訓(xùn)練及發(fā)展投入不應(yīng)只是口頭上，而應(yīng)落實(shí)到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源發(fā)展對(duì)企業(yè)提高其整體競(jìng)爭(zhēng)力有其重要性，而建立學(xué)習(xí)型組織又是企業(yè)人力資源工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的影響非常大，是企業(yè)能夠進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新舉措的源泉。因此企業(yè)應(yīng)定期為員工培訓(xùn)，使員工的能力得到升級(jí)，組織一些知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)提高員工的學(xué)習(xí)積極性，并對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期考評(píng)，對(duì)于進(jìn)步明顯者給予獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槠髽I(yè)的員工一天中度部分的時(shí)間都是在公司度過(guò)的，所以為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境顯得尤為必要，這其中包括：工作環(huán)境、娛樂(lè)環(huán)境、文化環(huán)境、人際關(guān)系等。4.7加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)員工管理提供一個(gè)良好的環(huán)境許多中小企業(yè)都沒(méi)有自己的企業(yè)文化，更沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化隊(duì)公司發(fā)展的重要性，不知道怎么去建立企業(yè)文化。有些企業(yè)只是在書(shū)面上或口頭上提了一下公司的企業(yè)文化，在員工的入職培訓(xùn)中對(duì)于企業(yè)文化這一塊只是略微提一下或者根本就沒(méi)有，有許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有沒(méi)有企業(yè)文化一個(gè)樣，也不影響企業(yè)賺錢(qián)。這一點(diǎn)從表面上看好像沒(méi)什么錯(cuò)誤，可是仔細(xì)想想這與企業(yè)獲利發(fā)展壯大有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，看一看世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，再看一看那些正在不斷發(fā)展壯大的知名企業(yè)，他們都有其自身獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常重要的，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。每個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，從本公司的實(shí)際情況出發(fā)，考慮公司各部門(mén)的實(shí)際工作情況和自身特點(diǎn)，制定與之相符的價(jià)值理念，只有這樣員工在實(shí)際工作中對(duì)這些價(jià)值理念才能接受并理解，并且在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中適時(shí)對(duì)企業(yè)原有的價(jià)值體系做出合理的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是企業(yè)的核心價(jià)值觀不應(yīng)改變。企業(yè)的文化尤其是中小企業(yè)的企業(yè)文化的確立對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義，縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)的著名的大企業(yè)他們的企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，一些核心的價(jià)值理念一致延續(xù)至今，很多地方值得