盤(pán)點(diǎn)：做淘寶必須知道的33個(gè)知識(shí)點(diǎn)

盤(pán)點(diǎn)：做淘寶必須知道的33個(gè)知識(shí)點(diǎn)

一丶點(diǎn)擊率在出價(jià)上大賣(mài)家有大賣(mài)家的玩法，小賣(mài)家有小賣(mài)家的招數(shù)，說(shuō)到底還是個(gè)成本問(wèn)題?？勺詮馁|(zhì)量得分出來(lái)之后，點(diǎn)擊率就成了每個(gè)直通車(chē)手都繞不過(guò)去的第一道坎。寶貝的點(diǎn)擊上去了，關(guān)鍵詞的出價(jià)也提高了不少，那銀子唰唰的就出去了，可質(zhì)量得分就是上不去。于是，當(dāng)寶貝上車(chē)的那一刻，作為一個(gè)優(yōu)秀的車(chē)手，你就要面對(duì)點(diǎn)擊率這一問(wèn)題。影響點(diǎn)擊率的直接因素：標(biāo)題丶位置丶圖片。影響程度：圖片位置標(biāo)題其次，影響點(diǎn)擊率的因素還有：關(guān)鍵字丶寶貝價(jià)格丶類目丶排名。下面這圖是前幾天截的，是當(dāng)時(shí)T恤類目的直通車(chē)展現(xiàn)圖。直通車(chē)雖然屬于一種營(yíng)銷工具，每天都要面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，但所有的東西都是觸類旁通的，深入的做下去依然要接觸到很多與技術(shù)無(wú)關(guān)的東西。比如廣告丶美學(xué)丶視覺(jué)丶用戶體驗(yàn)丶市場(chǎng)分析等等。從構(gòu)圖角度來(lái)說(shuō)，以下這些圖是成功的。理由基本一樣(你們懂的)；而女性選擇粉色區(qū)域的理由則千奇百怪，比如選擇第一行左一的理由是：喜歡條紋；選擇第一行左三的理由是：圖片太小看不清，所以想點(diǎn)開(kāi)看個(gè)仔細(xì)。雖然這個(gè)小測(cè)驗(yàn)沒(méi)有排除位置因素的影響，但還是能得出一些可靠的結(jié)論：圖片的選取要考慮你的受眾的點(diǎn)擊傾向性。2.構(gòu)圖盡可能的簡(jiǎn)潔丶直接，并具有美感。3.圖片整體風(fēng)格要符合產(chǎn)品在客戶心中的感知形象。(如上圖第二行左一中的骷髏T恤穿在第二行左三的MM身上，就不合適。)4.產(chǎn)品位置符合黃金分割。5.消費(fèi)者的行為與思考方式千奇百怪，你很難知道什么是正確的，但一定要知道什么是錯(cuò)的。6.記得在設(shè)計(jì)角度上你是業(yè)余的，隨時(shí)和美工們保持良好的溝通是非常必要的。7.寶貝上車(chē)之后，一定要記得測(cè)圖。1.淘寶直通車(chē)是一種投放廣告位的形式，無(wú)線直通車(chē)的展現(xiàn)規(guī)則：綜合排名(質(zhì)量分+出價(jià))，跟pc端一樣。直通車(chē)對(duì)每一款寶貝都可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵詞。2.淘寶直通車(chē)在一些時(shí)候顯示出來(lái)的結(jié)果會(huì)跟自己電腦上看到的不一樣，是因?yàn)橐恍┑赇佭x擇直通車(chē)推廣時(shí)候使用了地區(qū)定向，對(duì)賣(mài)家集中或者競(jìng)爭(zhēng)大丶轉(zhuǎn)化率低的地區(qū)不做推廣，其次是展示輪詢結(jié)果，如果關(guān)鍵詞投放的商家比較少的話，就會(huì)有展示數(shù)據(jù)的變化，特別是在20頁(yè)以后的數(shù)據(jù)特別明顯，20頁(yè)以后的數(shù)據(jù)大多數(shù)是前20頁(yè)的商家投放輪播。3丶淘寶直通車(chē)無(wú)線端推廣是阿里媽媽在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要拓展，能幫助商家搶占無(wú)線端推廣的制高點(diǎn)，使無(wú)線端的品牌營(yíng)銷更精準(zhǔn)丶更高效。4丶淘寶直通車(chē)無(wú)線端推廣包含站內(nèi)和站外，移動(dòng)設(shè)備淘寶站內(nèi)，其范圍包括手機(jī)淘寶網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)版主搜下方最后一個(gè)單品，掌柜推薦后的20個(gè)單品，淘寶網(wǎng)觸屏版主搜下方最后三個(gè)單品。5丶站外的范圍包括淘寶與第三方應(yīng)用的合作，目前阿里媽媽已經(jīng)與近百個(gè)第三方應(yīng)用合作，如uc瀏覽器“愛(ài)淘寶”丶墨跡天氣丶美圖秀秀等，只要勾選無(wú)線站外投放。6丶淘寶直通車(chē)無(wú)線定向投放規(guī)則遵循pc端規(guī)則，即淘寶集市店鋪開(kāi)通定向推廣信用級(jí)別需要在一鉆以上(包含一鉆)。7丶商家還能用一陽(yáng)指無(wú)線店鋪工具，可幫助商家快速創(chuàng)建無(wú)線活動(dòng)頁(yè)面用于推廣。為保證頁(yè)面展現(xiàn)效果，由一陽(yáng)指所創(chuàng)建的移動(dòng)頁(yè)面只能在移動(dòng)設(shè)備上推廣，不會(huì)在計(jì)算機(jī)設(shè)備上推廣。8丶關(guān)鍵詞與標(biāo)題丶屬性丶類目的匹配度，分為4種情況：1)完全命中；2)不完全命中但是重要關(guān)鍵詞匹配度高；3)缺失重要關(guān)鍵詞；4)完全沒(méi)命中；其實(shí)這點(diǎn)跟pc端一樣，所以你的推廣標(biāo)題里加上你流量較大且培養(yǎng)的比較好的關(guān)鍵詞效果會(huì)更好，有利于寶貝質(zhì)量分的培養(yǎng)；9丶點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率一直是個(gè)很重要的指標(biāo)，關(guān)于這點(diǎn)，可以結(jié)合直通車(chē)無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)表查看點(diǎn)擊率的變化趨勢(shì)，自己去體會(huì)下怎樣的圖片在手機(jī)端是比較有吸引力的，結(jié)合標(biāo)題與圖片在手機(jī)端的尺寸去測(cè)試，是不是圖片上的促銷信息還是比較?。?0丶IOS客戶端：帶hot標(biāo)的，展位為：1+20+2+20+2無(wú)限下去(具體解釋為：第一位是車(chē)位再隔20個(gè)自然位再后面2個(gè)是車(chē)位再隔20個(gè)自然位再后面2個(gè)是車(chē)位這樣無(wú)限下去)；11丶安卓客戶端：帶hot標(biāo)的，展位為：1+10+1+10+1無(wú)限下去；(具體解釋為：第一位是車(chē)位再隔10個(gè)自然位再后面1個(gè)是車(chē)位再隔10個(gè)自然位再后面1個(gè)是車(chē)位這樣無(wú)限下去)；12丶WAP觸屏版：搜，拉到最下面點(diǎn)擊“觸屏版”，搜個(gè)關(guān)鍵詞，直通車(chē)展位為：1+20+2+20+2無(wú)限下去。13丶WAP標(biāo)準(zhǔn)版：搜，拉到最下面點(diǎn)擊“標(biāo)準(zhǔn)版”，搜個(gè)關(guān)鍵詞拉到最下面有個(gè)“掌柜推薦”，這個(gè)掌柜推薦上面的這一個(gè)寶貝是直通車(chē)推廣位置，點(diǎn)擊“掌柜推薦”進(jìn)去有20個(gè)單品這也是直通車(chē)展位。手機(jī)淘寶搜索排名是個(gè)性化搜索，不同的人在不同地區(qū)搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞都有不同結(jié)果，而且跟買(mǎi)家搜索和購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品有關(guān)，網(wǎng)站顯示的結(jié)果是去除了個(gè)性化因素，是最符合手機(jī)淘寶搜索排名，但是會(huì)跟在自己手機(jī)上搜索的結(jié)果有一定的差異。14丶手機(jī)客戶端地理定位系統(tǒng)引起，手機(jī)淘寶可以通過(guò)手機(jī)所在地理位置進(jìn)行推送相關(guān)的信息，以及中國(guó)電信cdma2000聯(lián)通wcdma丶移動(dòng)TD丶3G丶4G造成每個(gè)人搜索顯示的結(jié)果都有不同。15丶手機(jī)終端設(shè)備的差異：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，智能手機(jī)丶平板電腦(googleandroid丶appleipad丶黑莓PlayBook)筆記本電腦等各種設(shè)備進(jìn)行搜索都會(huì)有一定的差異。16丶手機(jī)系統(tǒng)對(duì)搜索結(jié)果的影響：安卓androin丶蘋(píng)果iphone丶ipad的ios系統(tǒng)丶微軟wp丶黑莓BlackBerry和功能手機(jī)使用者都有不同定位，比如對(duì)一些高端客戶對(duì)低價(jià)產(chǎn)品過(guò)濾。17丶用戶瀏覽和購(gòu)物習(xí)慣，登陸了賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)自己收藏丶已經(jīng)購(gòu)物丶好友分享以及你的習(xí)慣，價(jià)位等眾多千人千面等眾多個(gè)性化，如果你沒(méi)有登陸，也有瀏覽記錄丶IP引起不同，更多說(shuō)明。下架時(shí)間分析和標(biāo)題優(yōu)化是寶貝獲取免費(fèi)流量的有效手段，特別是新品上架，獲得優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞是很重要。18丶無(wú)線的核心是人氣模型，提高PC端的人氣排名，就會(huì)提高無(wú)線端排名，同時(shí)提高類目排名和天貓排名，在無(wú)線的排名中又進(jìn)一步弱化了下架時(shí)間點(diǎn)的權(quán)重。19丶無(wú)線設(shè)備的特點(diǎn)導(dǎo)致買(mǎi)家行為習(xí)慣的改變，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)與PC端出現(xiàn)大的變化，買(mǎi)家翻頁(yè)少很多，寶貝在前面展現(xiàn)流量集中和成交轉(zhuǎn)化率高，所以排在前面的要求更高。20丶無(wú)線設(shè)備打字不方便，無(wú)線端大詞的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于PC端，無(wú)線下拉詞的點(diǎn)擊量和流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于PC端，無(wú)線端下拉詞和PC端下拉詞是不一樣，大家可以使用看店寶無(wú)線拉詞挖掘功能。21丶增加無(wú)線端的成交占比：無(wú)線端的成交占比越高，無(wú)線端的排名越好，客服引導(dǎo)買(mǎi)家去線端下單，，可以增加無(wú)線端的優(yōu)惠政策，比如無(wú)線端的特價(jià)和無(wú)線端的直通車(chē)流量。22丶設(shè)置無(wú)線端的手機(jī)專享價(jià)，專享價(jià)不僅可以提高無(wú)線端點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，還對(duì)寶貝權(quán)重有很大程度的提升，專享價(jià)的標(biāo)示也能有效的提高點(diǎn)擊率，而且專享價(jià)的折扣力度還能提高轉(zhuǎn)化率丶設(shè)置淘金幣，淘金幣的抵扣率越高，對(duì)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的影響越大，和專享價(jià)的原理是一樣的。，淘金幣的抵購(gòu)比例越高，權(quán)重越大，但是有權(quán)重上限。24丶無(wú)線直通車(chē)流量拉升，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于PC端的數(shù)值，點(diǎn)擊單價(jià)遠(yuǎn)低于PC。投放時(shí)間:12-13點(diǎn)丶18點(diǎn)以后(重點(diǎn)在21點(diǎn)-凌晨1點(diǎn))丶周六日的全天，可使用看店寶無(wú)線直通車(chē)分析。25丶線端的首圖是提高轉(zhuǎn)化率的重點(diǎn)，無(wú)線端的首圖430*430以上像素分別是：帶有核心賣(mài)點(diǎn)文案的主圖(可以是拼圖)-核心賣(mài)點(diǎn)1-核心賣(mài)點(diǎn)2-核心賣(mài)點(diǎn)3-賣(mài)家曬圖(真實(shí)感)26丶無(wú)線詳情頁(yè)6屏論，由于流量關(guān)系，最好控制在6屏左右。注意的是不同的機(jī)型適用的寬度不同，蘋(píng)果的是480xp，三星的是620xp，所以根據(jù)不同的重點(diǎn)客戶去選擇寬度。天貓搜索是跟淘寶搜索有比較大的區(qū)別，結(jié)果類似于淘寶搜索的人氣排序，所以做好人氣排序就一樣在天貓搜索也有好排名，目前天貓搜索占總搜索流量的10%，主要差異點(diǎn)是:27丶天貓搜索沒(méi)有下架時(shí)間，淘寶搜索中很多快消品類中下架時(shí)間權(quán)重很高的，在天貓商城根本就不用去考慮這個(gè)權(quán)重因素會(huì)對(duì)排名有什么影響。28丶天貓排名權(quán)重有價(jià)格模型，對(duì)參加一些類似天天特價(jià)丶U站這些活動(dòng)的很低價(jià)格寶貝會(huì)降權(quán)處理，通用價(jià)格高出非常多的也難有好排名。29丶天貓排序中人氣因子的權(quán)重更高，對(duì)店鋪質(zhì)量和寶貝質(zhì)量，如銷量增長(zhǎng)率丶搜索轉(zhuǎn)化率丶DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)排名結(jié)果都有很大影響，旗艦店比專賣(mài)店丶專營(yíng)店排名權(quán)重高。30丶3000件以上的月銷量是爆款寶貝，1000件以上是小爆款(小類目也稱爆款)，500件以上是熱賣(mài)寶貝，200件以上是人氣寶貝，30件以下稱低銷量寶貝，0銷量為滯銷寶貝。淘寶官方定義滯銷商品是指90天前首次發(fā)布，且最近3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有賣(mài)出過(guò)任何一件的商品，滯銷產(chǎn)品會(huì)被淘寶搜索屏蔽而無(wú)法搜索，而且會(huì)影響店鋪權(quán)重和和其它寶貝排名。31丶淘寶人氣排行榜是根據(jù)淘寶網(wǎng)提供淘寶集市天貓商城寶貝產(chǎn)品的買(mǎi)家每日點(diǎn)擊產(chǎn)生的瀏覽量等官方數(shù)據(jù)收集進(jìn)行整理分析而成，體現(xiàn)出淘寶網(wǎng)每天幾千萬(wàn)買(mǎi)家訪問(wèn)幾億次網(wǎng)頁(yè)的規(guī)律，從中可以看到用戶對(duì)商品丶品牌和其它各種因素的興趣，從中可以挖掘出商品銷售趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)情況，也可以給其它如京東商城丶當(dāng)當(dāng)丶亞馬遜丶易訊丶蘇寧易購(gòu)丶國(guó)美在線丶QQ網(wǎng)購(gòu)丶拍拍丶樂(lè)蜂丶唯品會(huì)等綜合或者電商平臺(tái)B2C丶C2C丶O2O銷售分析參考使用，是淘寶賣(mài)家分析競(jìng)爭(zhēng)店鋪經(jīng)營(yíng)和商品促銷等活動(dòng)來(lái)方便選款推廣，也是生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)丶廣告促銷提供詳盡的數(shù)據(jù)參考，可以充分了解消費(fèi)者的需求。32丶淘寶人氣飆升榜是指瀏覽量發(fā)生了比較大的增量，需要淘寶賣(mài)家和生產(chǎn)廠家品牌商的市場(chǎng)部門(mén)密切關(guān)注的，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以看到熱點(diǎn)事件的發(fā)生新需求丶多個(gè)寶貝上榜的樣式或者品類說(shuō)明這個(gè)款式會(huì)流行丶突然飆升的寶貝可以分析商家采取了什么活動(dòng)。飆升的寶貝大多數(shù)代表著新的爆款寶貝丶熱銷產(chǎn)品等誕生，運(yùn)營(yíng)及時(shí)分析卡位就