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跨國公司在華當?shù)鼗呗缘男纶厔莸恼撐脑膹堨o芳,孫劍內(nèi)容提要隨著跨國公司在中國業(yè)務(wù)的深入和國內(nèi)市場競爭的加劇,跨國集團在華當?shù)鼗呗詫嵤┓秶粩鄶U大,當?shù)鼗潭纫膊粩嗵岣?。本文緊扣這一背景,采用理論分析與案例論證相結(jié)合的方法,重點闡述了近年來跨國公司在中國當?shù)鼗呗猿尸F(xiàn)的新趨勢,總結(jié)了當?shù)鼗?jīng)營的經(jīng)驗,并討論了跨國公司當?shù)鼗呗詫ξ覀儑业膯⑹?。本文關(guān)鍵詞語當?shù)鼗呗钥鐕驹谌A經(jīng)營新趨勢改革開放三十多年來,我們國家投資環(huán)境不斷改善,吸引外資的規(guī)模越來越大,領(lǐng)域越來越廣,跨國公司爭先恐后抓住這一機遇,進入中國市場,加速其全球擴張。統(tǒng)計資料顯示,1979年我們國家全年fdl只有8萬美元,而2011年已經(jīng)達到1160億美元,外資流入量僅次于美國。作為全球第二大經(jīng)濟體和第二大吸收外資國,日益增長的市場成為我們國家投資環(huán)境最大的引力,吸引了越來越多的跨國集團在華投資??鐕緸榱颂岣咴谖覀儑业氖袌龈偁幜?,紛紛實施當?shù)鼗?jīng)營戰(zhàn)略,進入中國市場后,將其產(chǎn)品、技術(shù)、管理、文化等進行調(diào)整以適應(yīng)市場的需要,同時也盡一切可能利用我們國家市場的各種資源支持其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2010年,首個〔跨國公司本土化指數(shù)報告〕選取了100家具有代表性的在華跨國公司為樣本,并對其本土化指數(shù)進行了量化排序,報告顯示,行業(yè)真正的領(lǐng)袖級公司在本土化排名中往往占據(jù)更高層次的名次。當前看來,當?shù)鼗呗砸呀?jīng)成為跨國公司融入到中國社會經(jīng)濟體系的主要方式。近年來,受全球金融危機和歐洲債務(wù)危機的影響,歐美發(fā)達資本主義國家市場經(jīng)濟受到巨大沖擊,金融市場和商品市場一片蕭條。11665.CoM在世界金融寒潮的影響下,我們國家經(jīng)濟發(fā)展速度也有所減緩,但作為新興經(jīng)濟體的代表力量,財富積累拉動的本土消費能力、工業(yè)化和城市化進程的推進,以及相對較穩(wěn)定的財務(wù)狀況使得我們國家經(jīng)濟仍然維持穩(wěn)健增長,市場前景依然被國內(nèi)外經(jīng)濟學(xué)家和投資者們看好。因此,未來較長一段時間內(nèi),我們國家仍將成為跨國公司的投資熱點,中國市場也會成為各跨國公司力量爭奪的重要戰(zhàn)場。這對于我們國家來說是利用外資發(fā)展本土經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和調(diào)整市場秩序的良好機遇。近年來,跨國公司在華當?shù)鼗呗猿尸F(xiàn)了一些新的趨勢,當?shù)鼗纳疃群蛷V度都得到了不斷提高,了解跨國公司當?shù)鼗呗缘男绿攸c,能夠促使我們國家企業(yè)更加充分地利用fdi“溢出效應(yīng)〞學(xué)習(xí)外國公司先進的科學(xué)技術(shù)和當?shù)鼗芾斫?jīng)驗,為中國企業(yè)開拓國外市場提供借鑒。一、跨國公司當?shù)鼗呗约捌鋭右虍數(shù)鼗址Q作本土化,是指跨國公司為了融入東道國經(jīng)濟體系,通過了解與分析東道國市場上的文化特征、社會習(xí)慣、消費者偏好等,對不同的地區(qū)市場做出相應(yīng)的反應(yīng),從而在所在國或所在地區(qū)獲得最大化市場利益。由于實行當?shù)鼗鴮嵭械囊幌盗猩a(chǎn)、經(jīng)營、決策的總和就稱為當?shù)鼗呗?。跨國公司當?shù)鼗且粋€很寬泛的概念,包括人力資源本地化、生產(chǎn)技術(shù)本地化、原材料配套本地化、經(jīng)營理念以及銷售市場的本地化等。當?shù)鼗膶嵸|(zhì)是跨國公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等全方位融入東道國經(jīng)濟中的過程,它有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經(jīng)營的高昂費用、與當?shù)厣鐣幕诤稀p少當?shù)厣鐣ν鈦碣Y本的危機情緒,也有利于東道國的經(jīng)濟安全,增加就業(yè)機會,加速當?shù)厥袌雠c國際接軌。從戰(zhàn)略的角度看,跨國公司進入中國市場是由全球化所驅(qū)動的,而當?shù)鼗瘜嵸|(zhì)上只是跨國公司在全球戰(zhàn)略框景指導(dǎo)下以獲取巨大市場為目標的一種競爭戰(zhàn)略,全球化使跨國公司超然于國別市場之外,成為國際一體化生產(chǎn)的組織者,而當?shù)鼗瘎t淡化了跨國公司的全球色彩,使跨國公司更像一個當?shù)仄髽I(yè)。其最終目標是將中國完全納入全球價值創(chuàng)造體系中來,通過充分發(fā)掘中國市場的全球性價值來實現(xiàn)跨國公司全球競爭的戰(zhàn)略目標。具體而言,跨國公司在華實行當?shù)鼗膭右蛑饕校旱谝?,滿足消費者需求,適應(yīng)我們國家市場;第二,通過對全球資源的優(yōu)化配置,降低成本;第三,通過融入中國文化,樹立良好的社會形象,實現(xiàn)長期利益最大化;第四,迎合我們國家要求,解決市場準入問題。除此之外,我們國家特殊的歷史因素、經(jīng)濟因素和和市場環(huán)境導(dǎo)致的中西方文化差異、市場需求和分銷渠道的差別也迫使跨國公司因地制宜,在國際經(jīng)濟合作2012年第3期跨國生產(chǎn)經(jīng)營中不斷適應(yīng)我們國家的國情。二、跨國公司在華當?shù)鼗呗缘男纶厔菔艿缴鲜鲆蛩氐尿?qū)動,隨著世界經(jīng)濟一體化程度加深,跨國公司對中國市場的了解越來越深入,外企在華當?shù)鼗潭纫膊粩嗵岣?,呈現(xiàn)出了許多新的趨勢和特點。跨國公司在華當?shù)鼗墙⒃趯χ袊幕?、價值觀念的深入了解和對中國消費者的行為習(xí)慣以及經(jīng)濟、社會、資源狀況的充分調(diào)研之上的,近年來其當?shù)鼗呗愿油怀龅乇憩F(xiàn)在產(chǎn)品、研發(fā)、營銷和人力資源等多個方面。[論文網(wǎng)](一)產(chǎn)品當?shù)鼗M一步深入,產(chǎn)品設(shè)計更切合國內(nèi)市場需求產(chǎn)品當?shù)鼗强鐕靖鶕?jù)當?shù)叵M者的文化特點,設(shè)計并提供適應(yīng)于當?shù)叵M者偏好的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品的外觀、品類、質(zhì)量、性能等各個方面滿足當?shù)叵M者需求的策略。在這方面,肯德基作為跨國快餐品牌是產(chǎn)品本土化當之無愧的引領(lǐng)者。自從1987年進入中國市場以來,肯德基一直致力于適應(yīng)中國消費者習(xí)慣的餐食研究,在保持其主流風(fēng)格的同時,不斷開發(fā)迎合中國人口味的新品種,當前肯德基已成為中國規(guī)模最大、發(fā)展最快的快餐連鎖企業(yè)。以肯德基早餐為例,之前肯德基推出了皮蛋瘦肉粥、香菇雞肉粥、牛肉蛋花粥,熏雞法風(fēng)燒餅、安心油條等,最近又新推出了霜糖油條、香糯薏米粥、香煎煙肉堡等具有中華特點的早餐品種。不斷致力于向中國消費者提供便捷、快速、符合中國人口味的快餐,使得肯德基越來越受到國內(nèi)城市消費者的歡迎,在迎合本地消費者方面,肯德基顯然走在了前面。除肯德基以外,同隸屬于百勝集團的必勝客也不停地在推陳出新,推出“皇上皇〞、“蜀中大將〞等中國風(fēng)味披薩等來迎合中國市場。成功的當?shù)鼗呗越o百勝集團帶來了巨大收益,2010年其在中國的銷售額上升了18%,利潤增長了25%,當前其1/3的收入來自中國。(二)在華研發(fā)投入不斷增加,全球或區(qū)域研發(fā)中心逐步向中國轉(zhuǎn)移研發(fā)當?shù)鼗侵缚鐕驹谠O(shè)立研發(fā)機構(gòu),并利用當?shù)氐膬?yōu)秀人才,開發(fā)出適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品,更好地適應(yīng)市場需求的過程。近些年來,外企在華研發(fā)投入不斷增加。如微軟中國已擁有微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院、微軟中國技術(shù)中心、微軟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部(中國區(qū))等科研機構(gòu),研發(fā)本土化步伐進一步加快。除此之外,諾基亞、惠而浦、松下、飛利浦、三星、ge、寶潔等跨國公司紛紛增資加強在中國的研發(fā)力量,使產(chǎn)品更貼近中國消費者的需要。西門子在中國的最終投資目標是使中國成為西門子在亞太地區(qū)最重要的生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)基地。豐田汽車也宣布將在江蘇常熟建立其全球最大的研發(fā)中心。當前,外資在華研發(fā)活動進一步向研發(fā)密集型和高附加值制造方向轉(zhuǎn)變,中國已經(jīng)成為許多跨國公司的亞洲研發(fā)中心,甚至是全球性研發(fā)中心,中國豐富的人才資源和廣闊的市場前景必將吸引更多跨國集團將其研發(fā)中心向中國轉(zhuǎn)移。(三)加快并購步伐,以開拓分銷渠道、增加市場份額銷售渠道是廠家產(chǎn)品的通路,是任何廠家都要考慮的重點,而面對不同的社會經(jīng)濟狀況、不同的市場化程度和消費者群體,分銷模式也會有差別。中國的商業(yè)體系較為零散,許多跨國公司在進入中國市場之初,首先會考慮使用進入國現(xiàn)成的分銷系統(tǒng),委托當?shù)刂虚g商銷售商品,迅速了解和開拓市場、減少風(fēng)險、贏得市場時效。而經(jīng)過多年在中國的發(fā)展,不少跨國公司已經(jīng)對中國的銷售渠道有了相對深入的了解,一些實力雄厚的跨國公司紛紛設(shè)法建立自己的分銷渠道來增加市場自主權(quán)。近年來,通過并購來拓展營銷渠道、搶占市場份額成為許多跨國企業(yè)快速實現(xiàn)渠道當?shù)鼗耐緩剑@種并購案例在日化、食品飲料和藥品行業(yè)尤其突出。繼歐萊雅拿下小護士、強生并購大寶之后,全球第一大香水制造公司科蒂集團于2010年12月成功收購本土品牌丁家宜,為其在中國的快速發(fā)展提供了強大的渠道力量。2011年12月,雀巢收購了徐福記60%股權(quán),就此超過瑪氏成為國內(nèi)糖果和巧克力行業(yè)的老大,這是雀巢繼太太樂、廣州五羊、云南山泉、廈門銀鷺之后的又一大手筆收購。同在2011年年底,內(nèi)蒙古小肥羊93.2%的股權(quán)被美國百勝集團收購,國內(nèi)第五大醬油巨頭味事達的東家福達被亨氏收購,跨國公司通過一次次的并購,將其布局深入到更大的市場與更廣的消費群中?!笆濞暺陂g,藥品行業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好,從2010年第四季度起,外資制藥巨頭法國賽諾菲安萬特、瑞士奈科明、英國葛蘭素史克、德國達姆施塔特一德國默克集團密集在中國發(fā)起四起重大并購,包括勃林格殷格翰、禮來在內(nèi)的其他跨國藥企也在不同的場合透露出對中國企業(yè)發(fā)起并購的意向。這些跨國集團并購的往往是細分市場中占有優(yōu)勢地位的企業(yè),對于外資制藥巨頭本來已經(jīng)占領(lǐng)中國醫(yī)藥高端市場半壁江山的態(tài)勢下,成功收購國內(nèi)的優(yōu)秀藥企可以使他們能快速而直接地進人中國生物制藥行業(yè)的各細分市場。(四)更加注重與和公眾公共關(guān)系的建設(shè)plipkotler認為,由于廣告的作用力有所削弱,營銷經(jīng)營正在更多的求助于公共關(guān)系。無論企業(yè)的目標市場是什么,都是存在于特定的社會環(huán)境中。企業(yè)與、企業(yè)與公眾的關(guān)系,都是一種十分重要的社會組織資源。企業(yè)能否得到的支持、公眾的認可,決定著跨國公司在中國的投資戰(zhàn)略能否成功、能否獲得消費者的信任。微軟近年來十分注重在我們國家的公共關(guān)系建設(shè),不斷通過投資、合作、人才培訓(xùn)等形式,支持中國信息化進程,幫助推動本土軟件生態(tài)系統(tǒng)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在層面,微軟分別與國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部和有關(guān)省、市等部門簽訂合作備忘錄,開展包括出口、投資、人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)、計算機教育、共建實驗室等在內(nèi)的多種合作計劃。針對“三農(nóng)〞問題,微軟啟動了“社區(qū)學(xué)習(xí)中心〞計劃,為農(nóng)村入城的務(wù)工者開展的培訓(xùn)項目,為我們國家構(gòu)建和諧社會貢獻了自己的力量。為了響應(yīng)中國提出的“振興東北老工業(yè)基地〞的號召,微軟與相關(guān)部門合作,共同組織了“振興東北——信息技術(shù)應(yīng)用與管理戰(zhàn)略研修班〞,有針對性地將在信息技術(shù)應(yīng)用方面積累的豐富技術(shù)及管理經(jīng)驗與當?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)的主管分享,從而幫助提高當?shù)仄髽I(yè)的創(chuàng)新能力和全面競爭力,促進東北老工業(yè)基地實現(xiàn)全面振興。通過承擔(dān)社會責(zé)任,微軟不斷在中國打造親民形象,其本土化策略已經(jīng)深入人心,得到了中國市場廣大消費者的認可,樹立了良好的企業(yè)口碑。(五)本土精英上位,在華外企高管當?shù)鼗厔菰桨l(fā)明顯當?shù)鼗芾硎钱斚氯蚩鐕镜内厔?,而人力資源的當?shù)鼗亲罡尽⒆钌羁痰漠數(shù)鼗?。當前多?shù)在中國的跨國公司都是人力資源當?shù)鼗纳眢w力行者。單從本土化員工比例來看,當前多數(shù)外企都已經(jīng)完成了人力資源當?shù)鼗M程。調(diào)查報告顯示,在華跨國公司和外資企業(yè)的人力資源本地化程度平均已超過了90%,管理人才基本都實現(xiàn)了95%以上的本地化,來自中國內(nèi)地的研發(fā)人員平均已經(jīng)占到95%。但是盡管如此,長期以來在華跨國公司的高層管理崗位一般都由外國人或港臺人士占據(jù),外企高管人才選拔上的“成長天花板〞一直是本土人才難以突破的瓶頸。近些年來,更多地任用本土高管已經(jīng)開始成為很多駐華外企的共識,許多跨國公司越來越多地培訓(xùn)和任命中國本土中高層管理人員,并開始有步驟地撤出本國高級管理人員。從近期火爆的外企高級人才調(diào)動上就不難印證這一點,聯(lián)合利華中國區(qū)工作的外籍員工人數(shù)已經(jīng)減少了80%,當前90%的高級管理職務(wù)已由中國人擔(dān)任,寶潔大中國區(qū)包括總監(jiān)在內(nèi)的中高層管理層中中方人士也在大幅增長。除此之外,包括可口可樂、摩托羅拉、愛立信、微軟、柯達等在內(nèi)的一些全球知名企業(yè)中國區(qū)高層主管幾乎是清一色的國人。近一年多來,一向由外國人把持高層領(lǐng)導(dǎo)職位的跨國汽車企業(yè)也開始顯現(xiàn)高管本土化浪潮。為了更貼近中國市場,標致雪鐵龍集團從2011年初加大了本土化高管人才的“替換〞。人力資源總監(jiān)、公共事務(wù)及企業(yè)傳訊總監(jiān),以及合資公司東風(fēng)雪鐵龍的市場部總監(jiān)、東風(fēng)標致市場部總監(jiān)等職務(wù),均由本土化人才擔(dān)任。一些本土管理人才開始被納入海外汽車公司的人事任命視野,正式成為公司的國際雇員。2011年11月底,大眾汽車也啟動了“中國60〞計劃,欲在華招聘60位人才在合資企業(yè)中擔(dān)任關(guān)鍵崗位高級國際經(jīng)濟合作2012年第3期管理職務(wù),以提升人才本土化程度??鐕靖邔庸芾砣藛T的當?shù)鼗兄跍p少因文化差異所造成的經(jīng)營管理上的矛盾和低效率,可以降低人工成本,還能增強跨國公司在東道國的信任感,提高企業(yè)的國際化形象。隨著在華運營不斷成熟,跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略也將向更高層次層次發(fā)展,更多的高管崗位將會進一步向本土人才開放。三、跨國公司當?shù)鼗瘜χ袊髽I(yè)的啟示跨國公司的當?shù)鼗潭炔粩嗵岣呤菚r代的必然,任何企業(yè)要在海外市場取得更大的拓展就必須融入到當?shù)氐膶嶋H中去,而外企本土化的新趨勢體現(xiàn)出了跨國企業(yè)在華當?shù)鼗l(fā)展的新路徑??鐕驹谥袊呐畈l(fā)展,給中國本土企業(yè)帶來良好的機遇和重大的挑戰(zhàn),也給我們國家本土企業(yè)帶來了新的啟示。我們國家的企業(yè)發(fā)展與跨國公司相比還有很大差距,與當今世界跨國公司唱主角的國際經(jīng)濟形勢相比,更顯出我們的不足。因此,我們國家企業(yè)要適應(yīng)國際競爭,并在競爭中求生存、求發(fā)展,就要把握好這個機遇,向成功的跨國公司學(xué)習(xí)當?shù)鼗瘧?zhàn)略中的創(chuàng)新體制和成功的經(jīng)驗,在國際競爭中不斷自我完善和發(fā)展,以便在開拓國際市場和跨國經(jīng)營中取勝。面對跨國公司當?shù)鼗脑谖覀儑业某晒\營,我們應(yīng)該有以下幾點思考:(一)充分利用溢出效應(yīng),促進我們國家企業(yè)在競爭中發(fā)展kokko認為,fdi會通過競爭效應(yīng)、示范和模仿效應(yīng)、人員培訓(xùn)和流動效應(yīng)等方式對東道國產(chǎn)生明顯的溢出效應(yīng)??鐕井?shù)鼗M程不斷深入意味著中國企業(yè)和人員參與到跨國公司價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中的程度不斷提高,這必然會促進技術(shù)、信息、人力資源等要素在企業(yè)間的流動,增大溢出效應(yīng)??鐕井?shù)鼗潭忍岣邿o疑會加劇市場競爭的激烈程度,一方面會迫使我們國家企業(yè)產(chǎn)生強烈的危機意識和競爭意識,促使企業(yè)在向競爭對手學(xué)習(xí)的同時,不斷的創(chuàng)新變革、加速成長。另一方面,當?shù)鼗?jīng)營會向中國企業(yè)展示更多的新技術(shù)、新管理及其贏利能力,當?shù)鼗潭忍岣邘淼氖痉缎?yīng)能夠促進本土企業(yè)可以更好地學(xué)習(xí)、模仿和改良這些技術(shù)和管理模式,以提高本企業(yè)的技術(shù)和管理水平。(二)抓住機遇,促進中國高端人才走向國際化2009年的一項調(diào)查顯示,〔財富〕500強的ceo當中,13人來自印度,只有2人來自中國大陸,印裔ceo在全

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