第六章跨文化傳播

第六章跨文化傳播

一、文化是什么？文化是后天的烙印。從人出生開始，本民族的習(xí)俗就塑造了他的經(jīng)驗(yàn)和行為。到他開始說話，就成為文化的創(chuàng)造物，到他長(zhǎng)大并參與社會(huì)活動(dòng)，文化的習(xí)慣就成為他的習(xí)慣，文化的信仰就是他的信仰，文化的局限就成為他的局限。文化決定了我們說漢語，英美人說英語，日本人說日語，阿拉伯人說阿拉伯語，意大利人說意大利語。文化決定了有的人要每周到教堂傾聽上帝的聲音，有的人會(huì)到清真寺傾聽真主的召喚，有的人會(huì)到寺廟傾聽釋迦牟尼的聲音，還有的人會(huì)窩在家里跟自己嘮叨個(gè)沒完。文化決定了我們會(huì)把謙遜當(dāng)美德，即使面對(duì)夸獎(jiǎng)必須回應(yīng)“哪里哪里”，美國(guó)人會(huì)毫不吝嗇贊美自己并心安理得地承受所有的溢美之詞。文化決定了美國(guó)人不會(huì)負(fù)擔(dān)已經(jīng)18歲的孩子吃喝和讀書，而我們無論多大，直到大學(xué)畢業(yè)找到工作爸媽才算仁至義盡，如果工作沒找到或者錢不夠花，哪怕到了30歲也還可以做個(gè)無賴的啃老族，至少不必?fù)?dān)心爸媽會(huì)把我們趕出去?！拔母铩睍r(shí)期的文化決定了我們即使?fàn)奚矔?huì)保住集體財(cái)產(chǎn)，而美國(guó)人覺得個(gè)人的生命比集體的東西更重要。二、什么是跨文化傳播同一文化背景下的傳播，交流是自然的，甚至感覺不到這算個(gè)什么事情。一旦進(jìn)入跨文化傳播的情境，傳播就成了一件顯在的事情，因?yàn)閭鞑サ靡赃M(jìn)行的符號(hào)組合、規(guī)范、意義都存在差別。這時(shí)“文化”之于跨文化傳播具有決定性意義，哪一方熟悉對(duì)方的文化，掌握對(duì)方的符號(hào)組合的規(guī)范和意義，哪方便處于主動(dòng)一方，自身的文化首先影響對(duì)方。當(dāng)人們來到一個(gè)陌生的環(huán)境，與他人進(jìn)行交往時(shí)，心理的不適隨之而來?！拔幕薄ⅰ皞鞑ァ笔抢斫饪缥幕瘋鞑サ膬蓚€(gè)關(guān)鍵詞。人們因分屬不同群體或階層而形成各種亞文化之間的交流，也會(huì)不同于所在亞文化內(nèi)的交流。在某種意義上，同一種文化中的亞文化之間的傳播，也可以視為跨文化傳播?！秮單幕猴L(fēng)格的意義》的核心在于對(duì)朋克亞文化的分析與論述假若我們打算為朋克亞文化撰寫墓志銘的話，最好就像波莉·史泰琳（PolyStyrene）一樣不斷地重復(fù)她的那句名言：“噢，束縛，去你的”（Oh,Bondage,UpYours），或者用更簡(jiǎn)潔的說法：容許一切被禁止的（theforbiddenispermitted）。——（美）迪克·赫伯迪格著《亞文化：風(fēng)格的意義》，陸道夫、胡疆鋒譯，北京大學(xué)出版社，2009年，145頁。亞文化的風(fēng)格蘊(yùn)含著豐富的意義，它的轉(zhuǎn)化“違背了自然”，打斷了“正常化”的過程。就其本身而言，它們表現(xiàn)出了類似于演說的姿態(tài)和行動(dòng)，冒犯了“沉默的大多數(shù)”，挑戰(zhàn)了團(tuán)結(jié)一致的原則，駁斥了共識(shí)的神話?！溃┑峡恕ず詹细裰秮單幕猴L(fēng)格的意義》，陸道夫、胡疆鋒譯，北京大學(xué)出版社，2009年，20頁。三、不同的文化模式20世紀(jì)70年代初期，荷蘭心理學(xué)家霍夫斯泰德（GeertHofstede，1928－）對(duì)IBM公司來自53個(gè)國(guó)家的雇員相關(guān)材料進(jìn)行了研究。1980年，他發(fā)表了《文化的后果》一書，提出四個(gè)衡量?jī)r(jià)值觀的文化維度。1．個(gè)人主義和集體主義的文化差異按照某一文化對(duì)個(gè)人、集體，以及它們之間的相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)，霍夫斯泰德將看重個(gè)人的價(jià)值和獨(dú)立精神的價(jià)值觀冠以“個(gè)人主義”或“自我導(dǎo)向”，而個(gè)人服從集體、集體的成員各就其位的價(jià)值觀冠以“集體主義”或“集體導(dǎo)向”，作為區(qū)分不同的文化的一種標(biāo)尺。根據(jù)霍夫斯泰德的打分，委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞、巴基斯坦、秘魯、中國(guó)、泰國(guó)、新加坡、智利、葡萄牙等國(guó)，屬于“集體主義”文化；美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、荷蘭、新西蘭、意大利、比利時(shí)、丹麥等國(guó)，屬于“個(gè)人主義”文化。2．“不確定性規(guī)避”的文化差異，即對(duì)社會(huì)變動(dòng)的適應(yīng)程度人們的生活，是一個(gè)不斷地由不確定到確定的循環(huán)過程?；舴蛩固┑赂鶕?jù)人們對(duì)外界不確定性規(guī)避的程度，將文化分為“高度不確定性規(guī)避”的文化和“低度不確定性規(guī)避”的文化?！案叨炔淮_定性規(guī)避”，即害怕變動(dòng)，總是希望穩(wěn)定，因而以明確的規(guī)章、制度、典禮、儀式等規(guī)范來規(guī)避甚至消除這種不確定性?！暗投炔淮_定性規(guī)避”，即人們樂于接受世界的變動(dòng)，對(duì)不確定性容忍度較強(qiáng)，喜歡新奇、刺激，思想較為多元，不定于一統(tǒng)。3．“權(quán)力距離”的文化差異，即承認(rèn)等級(jí)秩序的程度權(quán)力在社會(huì)中的分布是不平衡、不均勻的。根據(jù)這一前提，霍夫斯泰德根據(jù)社會(huì)成員與權(quán)力之間的關(guān)系將文化分為“較大權(quán)力距離”的文化和“較小權(quán)力距離”的文化。在權(quán)力距離較大的文化中，人們承認(rèn)權(quán)力的天然存在，人生而不平等，安于自己在社會(huì)等級(jí)秩序中的位置。例如阿拉伯國(guó)家。在權(quán)力距離較小的文化中，人們也承認(rèn)權(quán)力的存在，但并不是不可企及。人們通常認(rèn)為，權(quán)力只是為方便社會(huì)組織而發(fā)揮作用，社會(huì)應(yīng)該有保障每個(gè)人獲取權(quán)力的機(jī)制。例如美國(guó)。4．男性特征文化和女性特征文化霍夫斯泰德還將文化分為男性特征的文化和女性特征的文化。在男性特征文化里，性別角色比較突出。認(rèn)為社會(huì)由男性主導(dǎo)，男性應(yīng)該勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、自信、重物質(zhì)；而女性則應(yīng)該謙遜、溫柔、重感情。在女性特征文化里，強(qiáng)調(diào)理解、關(guān)心別人的行為。他們的價(jià)值觀主張男性無須行事果斷，也應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起照顧別人的角色；性別角色與男性特征文化的社會(huì)相比，容易變化。男性特征文化中最典型的國(guó)家是日本，還有奧地利、委內(nèi)瑞拉、意大利、瑞士、墨西哥、愛爾蘭、英國(guó)、德國(guó)等。女性特征文化的國(guó)家有瑞典、挪威、荷蘭、丹麥、前南斯拉夫地區(qū)、芬蘭、泰國(guó)、秘魯?shù)取?.高語境文化和低語境文化即“意會(huì)”還是“直接的言傳”美國(guó)學(xué)者愛德華·霍爾，根據(jù)交流中傳達(dá)的意義是來自交流的場(chǎng)合還是來自交流的語言，將文化分為高語境和低語境（又譯強(qiáng)勢(shì)語境和弱勢(shì)語境）。在高語境文化中，傳播的意義主要依賴于語境而不是可見的語義符號(hào)，因而傳播是含蓄而模糊的，注重“意會(huì)”。與此相反，在低語境文化中，傳播的意義主要依賴于語義符號(hào)，語境對(duì)傳播的意義并不明顯，因而傳播是直接而明確的，注重“言傳”。

霍爾的高語境和低語境導(dǎo)向高語境文化日本文化中國(guó)文化朝鮮文化非裔美國(guó)文化土著美國(guó)文化阿拉伯文化希臘文化拉丁文化意大利文化英國(guó)文化法國(guó)文化美國(guó)文化斯堪的納維亞文化德國(guó)文化德裔瑞士文化低語境文化

四、薩丕爾-沃爾夫假設(shè)(Sapir-WhorfHypothes）語言不僅反映文化，在一定程度上語言也在建構(gòu)文化。美國(guó)語言學(xué)家、人類學(xué)家薩丕爾（EdwardSapir，1884－1939）指出：“現(xiàn)實(shí)世界”在很大程度上是由人們的語言構(gòu)筑起來的。這一思想在他的學(xué)生、美國(guó)語言學(xué)家沃爾夫（BenjaminLeeWhorf，1897－1941）那里得到更為明確地表述：“每一語言的語言系統(tǒng)不僅是為了表達(dá)思想使之再現(xiàn)的工具，實(shí)際上它使思想成型。”他認(rèn)為，語言決定思維。由于語言在很多方面都有不同，使用不同語言的人對(duì)世界的感受和體驗(yàn)也不同。后來，人們將他們的理論概括為“薩丕爾－沃爾夫假說”。該理論主張語言即文化。語言不僅反映人們的思維，而且語言的結(jié)構(gòu)、詞匯等決定人們的思維、信念、價(jià)值觀等文化中深層次的東西。他們關(guān)于“語言和文化”之間關(guān)系的觀點(diǎn)，在一定程度上給跨文化傳播帶來啟示。巴別塔人類建造了統(tǒng)一語言的巴別塔，準(zhǔn)備與上帝對(duì)話，上帝攪亂了人們的語言，巴別塔半途而廢，沒有建成。上圖：薩丕爾、沃爾夫沃爾夫說：“每一語言的語言系統(tǒng)不僅是為了表達(dá)思想并使之再現(xiàn)的工具，實(shí)際上它使思想成型。”薩丕爾說：“人類并不是孤立地生活在客觀世界上，也不是像人們通常理解的那樣孤立地生活在社會(huì)活動(dòng)的世界上，相反，他們完全受已成為表達(dá)他們的社會(huì)之媒介的特定語言所支配?！聦?shí)上，‘現(xiàn)實(shí)世界’在很大程度上是建立在團(tuán)體的語言習(xí)慣之上的。決沒有兩種語言在表現(xiàn)同一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)是被視為完全相同的……我們確實(shí)可以看到、聽到和體驗(yàn)到許許多多的東西，但這是因?yàn)槲覀冞@個(gè)社團(tuán)的語言習(xí)慣預(yù)先給了我們解釋世界的一些選擇?！蔽?、文化休克（Cultureshock）跨越文化進(jìn)行交流時(shí)，原本熟悉的東西一下子變得陌生起來，心理上的種種不適也隨之而來，這種情形被稱為“文化休克”。1960年，美國(guó)人類學(xué)家奧伯格（KalervoOberg，1901-1973）首次在一篇論文中提出“文化休克”的概念，他寫道：“文化休克是由我們失去了所有熟悉的社會(huì)交流符號(hào)和標(biāo)志所帶來的焦慮引發(fā)的。這些標(biāo)志和符號(hào)包括我們適應(yīng)日常生活的各種方式：怎樣訂購(gòu)、怎樣購(gòu)物、何時(shí)回答、何時(shí)不回答。它們可能是言語、姿態(tài)、表情、風(fēng)俗或準(zhǔn)則，是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中學(xué)會(huì)的，并且像語言和信仰一樣常年成為我們文化的一部分，我們依靠這上百種符號(hào)來維持內(nèi)心的平靜和效率，盡管大部分的符號(hào)我們并沒有意識(shí)到?！?/p>

“文化休克”是一種文化不適之癥，其影響主要訴諸于人的心理，表現(xiàn)為興奮、焦慮、沮喪、不安、驚奇、氣憤、失落、疲憊、無力等感覺。在同一篇論文中，奧伯格還分解了“文化休克”的心理演變過程（U形曲線）：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期、適應(yīng)期。右圖：文化休克圖示六、刻板印象刻板印象（stereotype）是社會(huì)認(rèn)知的一類，指人們對(duì)某個(gè)社會(huì)群體以及社會(huì)事物的一種簡(jiǎn)單而固定的看法，是對(duì)認(rèn)知對(duì)象的一種“先入為主”的印象。美國(guó)著名記者李普曼（WalterLippmann，1889－1974）就此寫道：“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解。置身于龐雜喧鬧的外部世界，我們一眼就能認(rèn)出早已為我們定義好的自己的文化，而我們也傾向于按照我們的文化所給定的、我們所熟悉的方式去理解。”

一艘客輪在海里觸礁，大副在甲板上大聲喊叫：“請(qǐng)船上的男士都跳下海去，否則整個(gè)船就要沉了。”船長(zhǎng)看到大家無動(dòng)于衷，便制止了大副，然后分別悄悄在每個(gè)男性乘客耳邊嘀咕了幾句，果然，男士們紛紛跳了下去。大副不解地問船長(zhǎng)，船長(zhǎng)笑答：“我對(duì)英國(guó)人說：‘現(xiàn)在是你表現(xiàn)紳士風(fēng)度的時(shí)候了！’對(duì)法國(guó)人說：‘還有比這更浪漫的嗎？’對(duì)瑞士人說：‘這種體育運(yùn)動(dòng)比滑雪還要刺激！’對(duì)德國(guó)人說：‘要服從命令！’對(duì)美國(guó)人說：‘我們已經(jīng)給每位乘客買了人壽保險(xiǎn)！’”刻板印象畢竟是對(duì)社會(huì)事物的一種簡(jiǎn)略的概括，容易使人們戴著“有色眼睛”去看待對(duì)方的文化屬性，忽略了其文化中更多的具體情況。當(dāng)傳播雙方各自以“刻板印象”互相交流時(shí)，不同文化間的沖突很容易產(chǎn)生。消除僵化的刻板印象，跨文化傳播才容易順暢進(jìn)行。然而，刻板印象畢竟是人們的一種有效的思維方式，關(guān)鍵是要避免刻板印象的消極因素對(duì)跨文化傳播的影響。社會(huì)刻板印象之所以會(huì)形成，主要的原因有：第一， 認(rèn)知者總是希望根據(jù)較少的信息做出全面的推論；第二， 每一個(gè)群體都會(huì)有自己獨(dú)特的目標(biāo)，因而同一群體中的個(gè)體就會(huì)有許多相似之處；第三， 接觸機(jī)會(huì)的限制，人們通過間接方式得到的信息形成了刻板，又由于缺乏直接接觸的機(jī)會(huì)，因而印象難以改變；第四， 社會(huì)刻板印象可以滿足人們的需要，刻板常常與人們的利益或價(jià)值發(fā)生關(guān)系，而且還可以快速補(bǔ)充社會(huì)認(rèn)知過程中的缺失信息；第五， 自然環(huán)境和文化背景的影響等?！钣澜≈洞蟊妭鞑バ睦硗ㄕ摗罚袊?guó)傳媒大學(xué)出版社，2008年，229頁。當(dāng)我們尋求一種公正無私的觀念時(shí)，為什么卻總是抓住我們固定的成見不放呢？除了省力以外，還有另一種原因。固定的成見的體系可能是我們個(gè)人傳統(tǒng)的核心，是我們社會(huì)地位的防護(hù)?！溃┪譅柼亍だ钇章遁浾搶W(xué)》，林珊譯，華夏出版社，1989年，61頁。問題就在于這個(gè)“刻板成見”！該如何看待它？媒介描述往往鼓勵(lì)刻板成見，或在有限信息的基礎(chǔ)上形成對(duì)某群人的看法。當(dāng)刻板成見被用于定義某群人的時(shí)候是有害的，特別是當(dāng)不公平地對(duì)待別人變得合理的時(shí)候。而且，消極的刻板成見可能被其所運(yùn)用的團(tuán)體內(nèi)的成員所認(rèn)同，從而破壞了他們自己的自尊。媒介能夠創(chuàng)造刻板成見，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)是獲取關(guān)于與自