第3講-管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)課件

第3講管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)組織形式有哪些？各自有怎樣的特點(diǎn)，請舉例說明。上講內(nèi)容回顧上講主要內(nèi)容:

管理的概念

組織的概念信息的概念

系統(tǒng)的概念第2講管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念回顧：組織形式U型組織純直線制；直線職能制M型組織矩陣式組織；事業(yè)部制組織；扁平化組織H型組織虛擬組織（敏捷組織）直線制直線職能制U型組織管理幅度層次高、拉據(jù)大，信息傳遞較長，信息失真可能性較大。矩陣式組織H型組織M型組織H型組織矩陣式：橫向：業(yè)務(wù)關(guān)系；縱向：行政隸屬關(guān)系。銷售公司制造部物資供應(yīng)公司主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商MIS運(yùn)輸、倉儲(chǔ)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)V型組織企業(yè)內(nèi)部及相關(guān)聯(lián)盟企業(yè)第3講管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容:信息處理的技術(shù)結(jié)構(gòu)管理決策的層次結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的集成（交叉）結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)1、信息處理的技術(shù)結(jié)構(gòu)

從信息處理角度看，管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。信息源：信息產(chǎn)生基地信息處理器：擔(dān)負(fù)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)信息用戶：信息的使用者，應(yīng)用信息進(jìn)行決策信息管理者：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的運(yùn)行和協(xié)調(diào)。信息管理者信息源信息處理器信息用戶縱向（管理層次）：

管理縱向是分層的：高/中/低針對(duì)不同的層次建立不同的系統(tǒng)執(zhí)行控制子系統(tǒng)管理控制子系統(tǒng)戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)高層中層基層戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)管理控制子系統(tǒng)執(zhí)行控制子系統(tǒng)MIS的金字塔結(jié)構(gòu)2、管理決策的層次結(jié)構(gòu)管理橫向是由若干個(gè)職能組成的財(cái)務(wù)部門、人事部門、市場銷售部等針對(duì)不同的職能建立不同的系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人事管理學(xué)籍管理排課管理后勤管理其他管理3、MIS的職能結(jié)構(gòu)某制造企業(yè)職能的功能結(jié)構(gòu)圖橫、縱交叉形成了MIS的交叉結(jié)構(gòu)交叉結(jié)構(gòu)也可稱為矩陣結(jié)構(gòu)4、MIS的集成（交叉）結(jié)構(gòu)舉例：以學(xué)校為例說明職能部門：招生辦；教務(wù)處；分配辦管理層次：學(xué)校；學(xué)院；系招生辦教務(wù)處分配辦從橫向看：各職能間是平等關(guān)系各職能間橫向有信息聯(lián)系學(xué)校教務(wù)處學(xué)院教務(wù)科系教學(xué)秘書縱向看：職能是分層的各層間有信息聯(lián)系招生管理教學(xué)管理分配管理校院系5、MIS的軟硬件結(jié)構(gòu)（1）硬件結(jié)構(gòu)（2）軟件結(jié)構(gòu)（1）MIS的硬件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是指硬件的組成及其聯(lián)接方式，以及硬件所能達(dá)到的功能。其硬件結(jié)構(gòu)常用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖來描述。廣義而言，它還應(yīng)當(dāng)包括硬件的物理位置安排，如計(jì)算中心和辦公室的布線等平面安排。從管理信息系統(tǒng)的物理成分來對(duì)MIS的計(jì)算機(jī)底層平臺(tái)結(jié)構(gòu)進(jìn)行討論。MIS的物理元素主要有①計(jì)算機(jī)、②輸入輸出設(shè)備、③存儲(chǔ)設(shè)備、④遠(yuǎn)程通信設(shè)備、⑤連接設(shè)備等。①信息系統(tǒng)中使用的計(jì)算機(jī)巨型機(jī)

它是當(dāng)代運(yùn)算速度最高，存儲(chǔ)容量最大，通道速率最快，處理能力最強(qiáng)，工藝技術(shù)性能最先進(jìn)的通用超級(jí)計(jì)算機(jī)。主要用于復(fù)雜的科學(xué)和工程計(jì)算，如天氣預(yù)報(bào)、飛行器的設(shè)計(jì)以及科學(xué)研究等特殊領(lǐng)域。目前巨型機(jī)的處理速度已達(dá)到每秒數(shù)千億次。巨型機(jī)代表了一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平。大型機(jī)大型機(jī)廣泛地應(yīng)用于科學(xué)和工程計(jì)算、信息的加工處理等方面。目前大型機(jī)已由千萬次運(yùn)算向數(shù)億次發(fā)展，而且正在不斷地?cái)U(kuò)充功能。大型機(jī)又稱主機(jī)(Mainframe)，具有很強(qiáng)的信息處理能力。主機(jī)可作為中央計(jì)算機(jī)對(duì)組織的大量數(shù)據(jù)集中進(jìn)行快速處理。在這類機(jī)器上，多使用IBM的關(guān)系數(shù)據(jù)庫DB2。大型計(jì)算機(jī)可以做聯(lián)機(jī)計(jì)算，也可以進(jìn)行批處理計(jì)算。在大型商場、銀行、證券投資、鐵路和航空、國民經(jīng)濟(jì)管理部門中，一般都需要采用大型機(jī)做后臺(tái)服務(wù)處理。

小型機(jī)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡單（與上兩種機(jī)型相比較），價(jià)格便宜，而且通用性強(qiáng)，維修使用方便。適合工業(yè)、商業(yè)和事務(wù)處理應(yīng)用。一般小型機(jī)(Minicomputer)上的操作系統(tǒng)多為專用系統(tǒng)，常采用多CPU結(jié)構(gòu)，所以處理功能較強(qiáng)。小型機(jī)可以同時(shí)連接多個(gè)局域網(wǎng)，可以連接數(shù)十條通信線路。它的用途主要是作網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)上的資源集中放在服務(wù)器上，由各個(gè)工作站計(jì)算機(jī)共享。由于這種方案很適合于大流量的數(shù)據(jù)處理，對(duì)商業(yè)中的MIS應(yīng)用比較適合。微型計(jì)算機(jī)

單片機(jī)

把微處理器、一定容量的存儲(chǔ)器以及輸入／輸出接口電路等集成在一個(gè)芯片上，就構(gòu)成了單片計(jì)算機(jī)（SingleChipComputer）?？梢妴纹瑱C(jī)僅是一片特殊的、具有計(jì)算機(jī)功能的集成電路芯片。

單片機(jī)的特點(diǎn)是體積小、功耗低、使用方便、便于維護(hù)和修理，缺點(diǎn)是存儲(chǔ)器容量較小，一般用來做專用機(jī)或做智能化的一個(gè)部件，例如，用來控制高級(jí)儀表、家用電器等。單板機(jī)

把微處理器、存儲(chǔ)器、輸入／輸出接口電路安裝在一塊印刷電路板上，就成為單板計(jì)算機(jī)（SingleBoardComputer）。一般在這塊板上還有簡易鍵盤、液晶或數(shù)碼管顯示器、盒式磁帶機(jī)接口，只要再外加上電源便可直接使用，極為方便。

單板機(jī)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制、微型機(jī)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)，或作為計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)的前端執(zhí)行機(jī)。它不但價(jià)格低廉，而且非常容易擴(kuò)展，用戶買來這類機(jī)器后主要的工作是根據(jù)現(xiàn)場的需要編制相應(yīng)的應(yīng)用程序并配備相應(yīng)的接口。個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）

個(gè)人計(jì)算機(jī)就是通常所說的PC機(jī)，是現(xiàn)在用得最多的一種微型計(jì)算機(jī)。個(gè)人計(jì)算機(jī)主要用于事務(wù)處理，包括財(cái)務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)表分析、字處理、數(shù)據(jù)庫管理等。如果把它連入一個(gè)公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就能獲得電子郵件及其它一些通信能力。

作為MIS中的基本元素，其主要作用是進(jìn)行輸入輸出、分布式的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。雖然PC機(jī)大量用來作個(gè)人信息處理，但在MIS中主要是以局域網(wǎng)中的用戶終端形式出現(xiàn)的。便攜式微機(jī)

它是為事務(wù)旅行或從家庭到辦公室之間攜帶而設(shè)計(jì)的。它可以用電池直接供電，具備便攜性、靈活性。便攜式微機(jī)大體上可分為筆記本計(jì)算機(jī)、袖珍型筆記本計(jì)算機(jī)、手提式計(jì)算機(jī)和個(gè)人數(shù)字助理（PDA）等。便攜式計(jì)算機(jī)在MIS中的典型應(yīng)用是作為客戶機(jī)在外出時(shí)使用。主要用途是進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理，將采集到的信息直接通過公共通信設(shè)備傳回總部。筆記本計(jì)算機(jī)還可以作為演示機(jī)使用，推銷員可以用多媒體計(jì)算機(jī)來演示他們的產(chǎn)品，列出他們的產(chǎn)品規(guī)格、系列和價(jià)格等信息。

微機(jī)服務(wù)器

服務(wù)器是C/S模式中提供資源的一方，主要應(yīng)用是存放大量共享數(shù)據(jù)和公用應(yīng)用程序。這類計(jì)算機(jī)一般具有高檔微處理器，采用并行處理技術(shù)，有多個(gè)處理器，大內(nèi)存、具有大容量硬盤。工作站工作站和PC機(jī)的技術(shù)特點(diǎn)是有重復(fù)的。常被看作是高檔的微型機(jī)。工作站采用高分辨圖形顯示器以顯示復(fù)雜資料，并有一個(gè)窗口驅(qū)動(dòng)的用戶環(huán)境，它的另一個(gè)特點(diǎn)是便于應(yīng)用的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。與網(wǎng)絡(luò)相連的資源被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)中的部分資源，用戶可以隨時(shí)采用。典型工作站的特點(diǎn)包括：用戶透明的聯(lián)網(wǎng)；高分辨率圖形顯示；可利用網(wǎng)絡(luò)資源；多窗口形用戶接口等。例如有名的SUN工作站，就有非常強(qiáng)的圖形處理能力。②輸入輸出設(shè)備鍵盤輸入設(shè)備：終端鍵盤、控制打字機(jī)、鼠標(biāo)、跟蹤球等。圖形信息輸入裝置：如光筆、掃描儀、條形碼閱讀器、漢王、光標(biāo)閱讀器等。穿孔輸入設(shè)備：如卡片機(jī)等。語音信息識(shí)別設(shè)備：話筒觸摸識(shí)別設(shè)備：觸摸板、觸摸屏、指紋讀取器。銷售點(diǎn)設(shè)備：POS終端輸入設(shè)備輸出設(shè)備

打印設(shè)備：如針式點(diǎn)陣打印機(jī)、行式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等。

繪圖設(shè)置：如繪圖儀等。

顯示器：分為字符顯示器和圖形顯示器，按顏色可分為單色和彩色兩種。目前的筆記本計(jì)算機(jī)用液晶顯示器，分為單色、偽彩和真彩等類型。

聲音輸出設(shè)備。CPU與RAM

計(jì)算機(jī)的真正核心，執(zhí)行軟件指令（CPU）和保存正在處理的信息、應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)（RAM）。③存儲(chǔ)設(shè)備幫助你存儲(chǔ)信息，以備以后使用。軟盤硬盤U盤光盤移動(dòng)硬盤網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)云存儲(chǔ)④遠(yuǎn)程通信設(shè)備調(diào)制解調(diào)器：電話M、電纜M、衛(wèi)星M連通性軟件：撥號(hào)上網(wǎng)軟件、與其他計(jì)算機(jī)連接軟件網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件電子郵件軟件手機(jī)⑤連接設(shè)備

總線、擴(kuò)展槽和擴(kuò)充插件板（網(wǎng)卡）

端口與連接器：USB（通用串行總線）端口、串行接口（顯示器、M）、并行接口(打印機(jī))

HUB集線器管理信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)圖例客戶終端（2）管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)由操作系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件構(gòu)成。無論何種信息系統(tǒng)，都需要作為其底層平臺(tái)的操作系統(tǒng)的支持。下面對(duì)目前常用的幾種操作系統(tǒng)加以介紹。①微機(jī)字符界面操作系統(tǒng)②微機(jī)圖形用戶界面操作系統(tǒng)③UNIX④微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)①微機(jī)字符界面操作系統(tǒng)

字符界面操作系統(tǒng)的代表是DOS磁盤操作系統(tǒng)(DiskOperatingSystem)。在80年代中期以前，微機(jī)上的操作系統(tǒng)主要是以DOS為主，因此DOS成為許多個(gè)人信息系統(tǒng)的底層平臺(tái)。雖然DOS有本身消耗資源少，程序小巧靈活，運(yùn)行速度快等特點(diǎn)。但DOS是一個(gè)字符界面的操作系統(tǒng)，需要用戶用鍵盤輸入命令和計(jì)算機(jī)會(huì)話。

②微機(jī)圖形用戶界面操作系統(tǒng)

圖形用戶界面(GraphicalUserInterface,GUI)是計(jì)算機(jī)近年來發(fā)展的重要成果之一。與傳統(tǒng)的字符界面相比，改變了過去使用DOS時(shí)完全依靠行命令輸入的方式，提供了多種輸人手段。它使得操作系統(tǒng)對(duì)用戶更為友好，給用戶提供了操作計(jì)算機(jī)更方便的環(huán)境。MS-Windows是微軟公司的基于GUI的操作系統(tǒng)。微軟公司出品的許多個(gè)人信息系統(tǒng)使用的商業(yè)和事務(wù)性軟件，如文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、開發(fā)語言等，都可以在MS-Windows上運(yùn)行。其它公司也生產(chǎn)了大量可以在Windows上運(yùn)行的軟件產(chǎn)品，使得它成為目前最流行的微機(jī)操作系統(tǒng)。Macintosh操作系統(tǒng)通常運(yùn)行在APPLE計(jì)算機(jī)上，多用于OA和圖形設(shè)計(jì)功能方面。由于其具有獨(dú)特的界面、命令和用法，與IBM主流機(jī)不兼容。OS/2是IBM開發(fā)的32位微機(jī)操作系統(tǒng)，也具有圖形用戶界面，操作簡單容易，并且與IBM的主機(jī)聯(lián)網(wǎng)比較方便。③UNIX

UNIX是當(dāng)前在工作站型機(jī)器上最流行的操作系統(tǒng)。UNIX有強(qiáng)大的功能，是多用戶、多任務(wù)的操作系統(tǒng)。UNIX網(wǎng)絡(luò)使用TCP/IP協(xié)議，用它可以方便地構(gòu)成計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，也可以和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)方便地聯(lián)接，特別是和Internet相聯(lián)十分方便。④微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)目前在企業(yè)中更廣泛應(yīng)用的是基于微機(jī)局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)。尤其是使用微機(jī)服務(wù)器構(gòu)成的局域網(wǎng)更為普遍。作為這類信息系統(tǒng)的底層平臺(tái)需要網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。代表性的產(chǎn)品有諾威公司的Netware和微軟公司W(wǎng)indowsNT等。NT操作系統(tǒng)系列分成NTWorkstation和NTServer兩種。這兩種操作系統(tǒng)雖然都可以單獨(dú)使用，但通常是作為局域網(wǎng)中的工作站和服務(wù)器的操作系統(tǒng)結(jié)合使用。NT還可以和Windows結(jié)合使用，從而構(gòu)成組織信息系統(tǒng)和個(gè)人信息系統(tǒng)相連接的靈活的結(jié)構(gòu)。在一個(gè)局域網(wǎng)中，可以根據(jù)不同的需求，使用三種不同的操作系統(tǒng)，它們各自都有自己的特色，同時(shí)又結(jié)合起來發(fā)揮更大的作用。管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)6、MIS的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)MIS的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)是指硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)集成后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。常見的結(jié)構(gòu)有：（1）主機(jī)集中模式（2）文件服務(wù)器資源共享模式（3）客戶/服務(wù)器模式（C/S模式）（4）瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S模式）（1）主機(jī)集中模式

主機(jī)集中模式是一種傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。由一臺(tái)主機(jī)配置一些前端機(jī)，再接上許多終端，構(gòu)成一個(gè)樹型結(jié)構(gòu)。在主機(jī)中心結(jié)構(gòu)中，所有的程序，包括用戶自制的應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、通信軟件等都在主機(jī)上運(yùn)行，所有的數(shù)據(jù)也都存儲(chǔ)在主機(jī)上。用戶通過本地或遠(yuǎn)程終端來訪問主機(jī)。前置處理機(jī)終端中央主機(jī)集中器終端

這種結(jié)構(gòu)比較適合數(shù)據(jù)處理量比較大的企業(yè)和單位。例如航空定票系統(tǒng)，鐵路調(diào)度系統(tǒng)，省、市的信息服務(wù)中心，流通中心等。

主要優(yōu)點(diǎn)：是對(duì)數(shù)據(jù)處理的控制比較簡單，可有效保證數(shù)據(jù)的安全性和一致性。主要缺點(diǎn)：①系統(tǒng)的靈活性差，系統(tǒng)的變更、改進(jìn)比較麻煩；②對(duì)主機(jī)依賴過強(qiáng)，一旦主機(jī)有故障就會(huì)影響全體用戶；③用戶缺乏自主性，例如用戶個(gè)人文件的存取等不方便；④因?yàn)橹鳈C(jī)的價(jià)格較高，一般認(rèn)為采用主機(jī)中心結(jié)構(gòu)的MIS的成本和維護(hù)費(fèi)用也相應(yīng)較高。通常一臺(tái)主機(jī)需要一個(gè)很大的機(jī)房和很多操作人員及管理人員。（2）文件/服務(wù)器資源共享模式文件/服務(wù)器系統(tǒng)是將一個(gè)局域網(wǎng)或一般網(wǎng)絡(luò)為硬件環(huán)境，選擇一臺(tái)或多臺(tái)處理能力較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)作為服務(wù)器用來存放共享數(shù)據(jù)，應(yīng)用系統(tǒng)全部放在工作站上。系統(tǒng)由工作站發(fā)出請求命令，從文件服務(wù)器上提取全部文件后傳送到工作站，提交給應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。文件/服務(wù)器管理特點(diǎn)是：在服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)共享數(shù)據(jù)的管理是基于文件的管理，主要管理文件的存放地址、文件容量等。而對(duì)共享數(shù)據(jù)的其他管理均由工作站的相應(yīng)系統(tǒng)管理。文件/服務(wù)器模式的缺點(diǎn)不管文件服務(wù)器的速度有多快，功能有多強(qiáng)，其性能都受到實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的PC機(jī)能力的限制。當(dāng)多個(gè)用戶同時(shí)訪問服務(wù)器時(shí)會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸量，因?yàn)椴还軉蝹€(gè)用戶要求傳輸?shù)膬?nèi)容多么少，文件服務(wù)器也必須把該內(nèi)容所在的整個(gè)文件都傳輸給該用戶，當(dāng)多個(gè)用戶要求同一數(shù)據(jù)文件時(shí)，就會(huì)有多個(gè)文件的副本在網(wǎng)絡(luò)上傳輸（容易出現(xiàn)信息冗余現(xiàn)象）?；赑C機(jī)的文件服務(wù)器系統(tǒng)隨著用戶數(shù)的增加，對(duì)于多個(gè)并發(fā)事務(wù)的處理，由于頻繁地存取服務(wù)器而使網(wǎng)絡(luò)有效信息流量減小；PC機(jī)的處理能力不夠；PC機(jī)工作站上一般不能裝載大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等相關(guān)的問題，將會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)雜性增加和性能下降。

（3）客戶/服務(wù)器模式（C/S模式）客戶機(jī)1客戶機(jī)2服務(wù)器請求服務(wù)送回服務(wù)結(jié)果三層客戶/服務(wù)器模式（三層C/S模式）..客戶機(jī)......客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)..客戶機(jī)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器例：總賬中憑證處理功能的實(shí)現(xiàn)客戶/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)①由于系統(tǒng)的整個(gè)處理工作分配在前、后端兩個(gè)子系統(tǒng)上，網(wǎng)絡(luò)上的信息流通量將大大減少。②由于服務(wù)器，特別是專用服務(wù)器的性能大多優(yōu)于客戶端戶端的工作站，在服務(wù)器上運(yùn)行的共享數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也得以充分發(fā)揮其效能。③由于應(yīng)用部分大多在PC工作站上執(zhí)行，當(dāng)需要對(duì)每個(gè)客戶系統(tǒng)升級(jí)時(shí)也不會(huì)引起很大開銷。④客戶和服務(wù)器分開的另一個(gè)好處是工作站的獨(dú)立性，用戶不必局限于一種類型的系統(tǒng)和平臺(tái)。

客戶/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)C/S結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)必須存放在一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)中。這對(duì)大企業(yè)的信息系統(tǒng)來說可能是一個(gè)問題。因?yàn)樗麄兛陀^上必須支持?jǐn)?shù)據(jù)庫用戶分散在很廣的地理區(qū)域內(nèi)。另外，相對(duì)文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)來說，C/S結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的軟、硬件平臺(tái)要求要高些，購置成本與維護(hù)成本也隨之上升。（4）瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S模式）..用戶..用戶..用戶．．．WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ODBC數(shù)據(jù)請求返回?cái)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)請求返回?cái)?shù)據(jù)Lan連接HTTP連接瀏覽器/服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在B/S模式中，客戶機(jī)可以是連接在企業(yè)Intranet上或連接在Internet上配置有瀏覽器軟件的計(jì)算機(jī)。Web應(yīng)用服務(wù)器一般由性能強(qiáng)大的微機(jī)或小型機(jī)承當(dāng)，其上除需配置Web應(yīng)用服務(wù)器軟件以進(jìn)行Web管理以外，還存放著以CGI、ASP、JSP等接口技術(shù)編寫的系統(tǒng)應(yīng)用程序以處理應(yīng)用邏輯，并且配置有擴(kuò)展軟件提供外來請求與后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、FTP服務(wù)器、Gopher服務(wù)器、討論區(qū)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)功能服務(wù)器的連接和監(jiān)管。而放置于后端的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在B/S模式中必須通過Web應(yīng)用服務(wù)器才能與系統(tǒng)外部請求進(jìn)行交互，客戶機(jī)不能夠直接訪問到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，反之?dāng)?shù)據(jù)庫服務(wù)器也不能將響應(yīng)信息跨越Web應(yīng)用服務(wù)器直接反饋給客戶機(jī)?？蛻舳?/p>

在B/S模式中，客戶端不用安裝為信息系統(tǒng)專門開發(fā)的應(yīng)用程序，而只需攜帶具有統(tǒng)一界面的用戶接口—Web瀏覽器，Web瀏覽器沒有C/S模式中客戶端的系統(tǒng)事務(wù)處理功能，它的主要功能包括:接收來自于用戶的對(duì)URL的請求和交互信息承擔(dān)瀏覽器的功能

Web應(yīng)用服務(wù)器

在B/S模式中，Web應(yīng)用服務(wù)器實(shí)際是Web服務(wù)器軟件和應(yīng)用服務(wù)程序的結(jié)合，它的主要功能也同樣是Web管理與應(yīng)用處理的結(jié)合：接收來自瀏覽器的URL的請求和其他交互數(shù)據(jù)保存進(jìn)程的局部的環(huán)境變量檢索、定位所請求的文件啟動(dòng)CGI、ASP、JSP等應(yīng)用程序，調(diào)用EJB、JavaBean等分布式對(duì)象從而執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)用邏輯將程序產(chǎn)生的SQL語句優(yōu)化后傳送給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接收數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的查詢或事務(wù)處理結(jié)果以HTML格式化結(jié)果，傳送結(jié)果給客戶端維護(hù)、監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)程、線程及與數(shù)據(jù)庫的連接接收并響應(yīng)客戶端對(duì)ActiveX控件和Applets應(yīng)用小程序的請求提供與FTP、Gopher、討論組、E-mail服務(wù)器的接口后端服務(wù)器在B/S模式中，位于Web應(yīng)用服務(wù)器后面的后端的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實(shí)際執(zhí)行的同樣是C/S模式中的后端處理，它的主要功能是：

管理并維護(hù)數(shù)據(jù)庫

接收Web應(yīng)用服務(wù)器傳送的SQL數(shù)據(jù)庫請求啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫引擎，優(yōu)化查詢和更新處理執(zhí)行數(shù)據(jù)庫查詢或事務(wù)處理執(zhí)行數(shù)據(jù)庫完整行檢查整理并格式化結(jié)果

向Web應(yīng)用服務(wù)器傳送結(jié)果位于Web應(yīng)用服務(wù)器之后的除了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以外還有提供通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的E-mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器、Gopher服務(wù)器、目錄服務(wù)器、討論區(qū)服務(wù)器等公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，它們同樣在B/S模式中以與Web應(yīng)用服務(wù)器相對(duì)獨(dú)立，與客戶端相互隔離的體系組織起來。瀏覽器/服務(wù)器（B/S）的優(yōu)點(diǎn)由于在多層分布的應(yīng)用模式下，應(yīng)用邏輯都集中存放在一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器上，當(dāng)應(yīng)用處理過程或細(xì)節(jié)發(fā)生改變時(shí)，只需要更新服務(wù)器上的應(yīng)用程序，而不必對(duì)每個(gè)客戶機(jī)都進(jìn)行更新，大大降低了系統(tǒng)的維護(hù)成本。