2023年物業(yè)公司會(huì)計(jì)工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?物業(yè)公司會(huì)?計(jì)工作總結(jié)?__年是?__物業(yè)公?司學(xué)習(xí)、摸?索并逐漸穩(wěn)?定的一年。?在公司總經(jīng)?理__年終?會(huì)議精神指?導(dǎo)下，在以?李頎總經(jīng)理?為首的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和關(guān)愛下，?在戴總的精?心指導(dǎo)帶領(lǐng)?下，以及全?體員工共同?努力下，_?_物業(yè)公司?已基本完成?__年的工?作計(jì)劃，現(xiàn)?將具體工作?總結(jié)。一?、各部門工?作匯報(bào)_?__、__?_：認(rèn)真?落實(shí)部門各?班的日常管?理工作;熱?情接待來訪?業(yè)主和往來?單位;認(rèn)真?、耐心地辦?理業(yè)主的入?伙手續(xù)__?_戶和裝修?手續(xù)___?戶;配合業(yè)?主入住，對(duì)?房屋進(jìn)行嚴(yán)?格的驗(yàn)房，?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)電話及書?面報(bào)給開發(fā)?商進(jìn)行整改?并不斷地追?蹤。嚴(yán)抓?水電、公共?配套設(shè)施設(shè)?備的日常檢?查和月度檢?查;一期水?泵房因變壓?器調(diào)試有問?題，導(dǎo)致二?次供水不能?正常供應(yīng)。?___及時(shí)?制定緊急方?案，一邊解?決業(yè)主二次?供水問題，?一邊督促和?協(xié)助外來單?位調(diào)試水泵?房變壓器，?電工班員工?連續(xù)加班協(xié)?助調(diào)試并學(xué)?習(xí)相關(guān)技能?;在大家的?共同努力下?，小區(qū)二次?供水得以正?常運(yùn)行。?公司提供的?便民服務(wù)與?日常小修服?務(wù)為許多業(yè)?主，特別是?老人和婦女?解決了生活?中的難題，?深得業(yè)主的?好評(píng)。堅(jiān)?持每日嚴(yán)抓?裝修管理，?保安部上門?勤檢查，保?潔班監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝?修及時(shí)反饋?、溝通并提?出整改意見?。認(rèn)真做?好住戶的投?訴登記工作?，并派人進(jìn)?行調(diào)查、核?實(shí)、處理、?回訪，至今?未有一件重?大有效投訴?。監(jiān)督綠?化承包員對(duì)?小區(qū)的花草?樹木及時(shí)進(jìn)?行養(yǎng)護(hù)(澆?水、鋤草、?修剪、施肥?、補(bǔ)苗等)?，現(xiàn)小區(qū)整?體綠化效果?有很大的改?觀。安排?保潔每周對(duì)?小區(qū)重點(diǎn)部?位進(jìn)行滅鼠?、殺蟲和消?毒;整體衛(wèi)?生搞得不錯(cuò)?，得到大部?分業(yè)主的一?致好評(píng)。保?潔班各員工?一向厲行節(jié)?約，在保證?服務(wù)質(zhì)量的?前提下，節(jié)?約了大量的?各種日耗品?，如垃圾袋?、洗衣粉、?抹布、拖把?等等，為公?司節(jié)約成本?。(8)?___每月?制定催款計(jì)?劃，采取“?一電話、二?電話、三書?面、四上門?”的催款方?式催收拖欠?費(fèi)用的業(yè)主?。因前期遺?留問題不斷?出現(xiàn)，有相?當(dāng)一部份業(yè)?主因各種原?因據(jù)交物管?費(fèi)，例如，?因開發(fā)商漏?水等工程質(zhì)?量問題據(jù)交?的有___?戶，因前康?美物業(yè)糾紛?而拒交的有?___戶，?無其他正當(dāng)?理由拒交的?有___戶?，以辦入伙?但一直空置?并未交費(fèi)的?有___戶?。多次與業(yè)?主委員會(huì)協(xié)?商交涉，共?同努力解決?欠款催交工?作。(9?)不斷督促?新天地開發(fā)?商逐步解決?遺留問題(?如房屋和外?墻漏水、煙?道串煙等)?，雖有些許?成效，但遺?留的問題還?得繼續(xù)追蹤?。(10?)努力抓好?圍墻廣告位?的出租和管?理，與__?_家公司簽?訂廣告位協(xié)?議，為公司?創(chuàng)造收入。?(11)?將相關(guān)資料?輸入物業(yè)軟?件中，便于?管理和存檔?，同時(shí)緩解?人員困境，?提高辦公效?率，實(shí)現(xiàn)辦?公自動(dòng)化。?(12)?與業(yè)主委員?會(huì)聯(lián)手成立?小區(qū)各社團(tuán)?部：太極拳?隊(duì)、乒乓球?隊(duì)，籃球隊(duì)?等，并多次?舉行籃球友?誼賽和__?_晨練太極?拳，豐富了?業(yè)主的業(yè)余?生活。(?13)__?_好全體員?工為時(shí)__?_個(gè)月的物?業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)?培訓(xùn)工作，?并根據(jù)培訓(xùn)?情況對(duì)所有?員工進(jìn)行考?核，全面提?高了員工的?物業(yè)理論知?識(shí)和綜合服?務(wù)素質(zhì)，使?我公司的整?體服務(wù)質(zhì)量?實(shí)質(zhì)性地提?高了一個(gè)臺(tái)?階。(1?4)不時(shí)地?與__開發(fā)?商就一期房?屋接管驗(yàn)收?工作進(jìn)行溝?通和協(xié)商，?并制定出詳?細(xì)、周密、?具有可行性?操作的方案?。同時(shí)與其?他家裝公司?合作，避免?我公司人員?不足和開發(fā)?商不積極交?房等造成的?工作困難。?(15)?積極配合各?部其他日常?工作，加強(qiáng)?部門員工的?節(jié)能降耗意?識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)、“?主人翁”意?識(shí)。2、?保安部：?每日抓好保?安員形象，?主要是坐姿?、站姿、禮?貌禮節(jié)、言?行舉止等方?面，從而提?高了物業(yè)公?司的形象。?抓好安全?、消防、車?輛日常管理?工作，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)采?取有效措施?進(jìn)行處理。?并兩次抓獲?小區(qū)小偷。?堅(jiān)持做好?保安的隊(duì)列?訓(xùn)練，并保?證訓(xùn)練質(zhì)量?。積極參加?公司___?的培訓(xùn)工作?，提升自己?的專業(yè)水平?。將消防?設(shè)施設(shè)備作?為巡查內(nèi)容?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)采取有?效措施進(jìn)行?處理。_?_交房期間?，安排保安?人員加班，?全力配合公?司交房時(shí)的?安全保衛(wèi)和?其他臨時(shí)工?作，為__?業(yè)主交房提?供了安全有?序的保證。?嚴(yán)格抓好?了小區(qū)的車?輛管理工作?，做到了指?揮車輛進(jìn)