2023年廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?廣播電視信?息傳輸網(wǎng)絡(luò)?公司個(gè)人工?作總結(jié)顧?一下工作、?反思一下不?足、思考一?下打算，非?常必要和及?時(shí)。一年多?來，在上級(jí)?公司和大家?的共同支持?幫助下，本?人為有線電?視網(wǎng)絡(luò)的?管理和發(fā)展?作出了一點(diǎn)?微薄的努力??，F(xiàn)將一年?多的工作總?結(jié)

這一?年，對(duì)于我?們有線網(wǎng)絡(luò)?來說，是非?同尋常的一?年，網(wǎng)絡(luò)體?制的改革、?網(wǎng)絡(luò)資源的?產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作?、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)方式的?轉(zhuǎn)變等等，?都給我們?有線網(wǎng)絡(luò)注?入新的活力?，給我們帶?來了廣闊的?發(fā)展空間和?發(fā)展機(jī)遇。?我作為一名?有線___?員，有幸目?睹并經(jīng)歷了?這一年有線?網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?進(jìn)程。在?上級(jí)各部門?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下，我扎實(shí)?工作，不計(jì)?個(gè)人名利，?在網(wǎng)絡(luò)整合?、強(qiáng)化管理?、優(yōu)良服務(wù)?、思想工作?等方面作了?些創(chuàng)新和探?索，促進(jìn)?了事業(yè)的發(fā)?展。一．?抓安全傳輸?，保信號(hào)暢?通

去年?以來，網(wǎng)絡(luò)?的安全傳輸?形勢(shì)十分嚴(yán)?峻。為確保?網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?絕對(duì)安全，?在上級(jí)的統(tǒng)?一部署下，?本人每天不?間斷地對(duì)線?路進(jìn)行巡查?。確保了?國(guó)慶節(jié)、和?黨的“__?_”召開重?要播出保證?期”的傳輸?安全，使黨?和政府的聲?音安全、暢?通地傳送到?千家萬戶

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二．抓優(yōu)?質(zhì)服務(wù),誠(chéng)?實(shí)做人，樹?行業(yè)形象，?干凈辦事。?

作為一?名有線__?_員，網(wǎng)絡(luò)?配備應(yīng)該說?是比較精簡(jiǎn)?的，具體負(fù)?責(zé)日常維修?的人員現(xiàn)增?加到__，?而作為一個(gè)?窗口服務(wù)的?行業(yè)，且管?理范圍涉?及整個(gè)永康?壩區(qū)，直接?用戶達(dá)30?之多，各種?事情可以說?是應(yīng)接不暇?。在人手少?，工作量大?的情況下，?本人沒有絲?毫怨言，從?不把困難?推向公司里?，而是想方?設(shè)法自我消?化。努力調(diào)?動(dòng)自己的積?極性，在大?家的共同努?力下，使各?項(xiàng)工作有條?不紊正常運(yùn)?作，一年來?，在上級(jí)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?直接幫助、?支持下，經(jīng)?過全體員工?的共同努力?，使我站的?各項(xiàng)工作有?了新的起色?。全年發(fā)展?(新增入網(wǎng)?)戶___?，改裝樓棟?線路___?，改造和?改遷主支干?線___處?，改遷供電?電源___?處；受理用?戶報(bào)修__?_(次)，?其中維修處?理因區(qū)域性?停電，供電?戶不正常供?電故障__?_(次)、?受風(fēng)雨雷?電及氣溫變?化和其它因?素造成的故?障___(?次)、因用?戶使用不當(dāng)?和室內(nèi)私拉?亂接等造成?的故障__?_(次)；?夜間維__?_路__，?并完成了?公司里安排?的其它各項(xiàng)?任務(wù)。

?三．重要任?務(wù)有線電?視是黨和政?府的重要宣?傳工具，又?是群眾必不?可少的文化?活動(dòng)。一旦?出現(xiàn)問題，?勢(shì)必響應(yīng)黨?委、政府的?工作，影響?群眾的文化?生活，后?果十分嚴(yán)重?。為了確保?線路暢通，?適應(yīng)群眾的?文化生活需?要。我鎮(zhèn)的?有線電視光?纖網(wǎng)線路長(zhǎng)?、光點(diǎn)多，?覆蓋范圍廣?，最長(zhǎng)到達(dá)?鴨溏來回達(dá)?___公?里。所經(jīng)路?途地形復(fù)雜?，既有以架?空為主的線?路，過大河?的線路，受?人為或自然?破壞的情況?較為嚴(yán)重。?有線電視外?線管理的另?一項(xiàng)重要任?務(wù)就是網(wǎng)?絡(luò)局部變更?和用戶端的?增減變化，?隨著城市改?造，街道拆?遷，居民遷?移，對(duì)其重?新施工__?_、調(diào)試及?維護(hù)應(yīng)按整?個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)?要求處理，?使其滿足?技術(shù)指標(biāo)的?要求。有線?電視是高科?技裝備的社?會(huì)系統(tǒng)工程?，是一個(gè)龐?大復(fù)雜的網(wǎng)?絡(luò)，從信號(hào)?接收、處理?、傳輸、分?配直至用戶?，環(huán)環(huán)緊?密相連。它?的前端部分?和外線部分?(包括干線?、分配網(wǎng)絡(luò)?、用戶終端?)的技術(shù)指?標(biāo)的保證要?依賴于各個(gè)?環(huán)節(jié)，任何?一點(diǎn)出了問?題都可能影?響用戶的?正常收看。?所以，我們?為了要保證?“安全優(yōu)質(zhì)?播出”這一?中心任務(wù)，?更要加強(qiáng)外?線的管理。?存在不足?一．深入?第一線不夠?

對(duì)于工?作，雖然本?人是盡心盡?責(zé)，但是聯(lián)?系群眾不夠?深入。與群?眾交流就比?較少，使廣?大群眾的建?議和呼聲很?難全面了解?和掌握，從?一定程度?上影響了我?的工作積極?性和熱情。?二．工作?方式、方法?比較簡(jiǎn)單

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這一年，?工作可謂千?頭萬緒，要?求處理和解?決的問題很?多，在這種?情況下，本?人有時(shí)處理?問題比較簡(jiǎn)?單，特別是?遇到一些較?為棘手的?問題時(shí)，內(nèi)?心就顯得比?較急躁，脾?氣也就容易?暴躁，得理?不讓人，最?終傷了不少?同事的感情?，得罪了不?少人，使一?些工作事倍?功半。三?．工作熱情?有所下降

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應(yīng)該說，?本人工作熱?情比較高，?也較為自覺?主動(dòng)。但隨?著時(shí)間的推?移，也自覺?不自覺地產(chǎn)?生了一些活?思想，主要?表現(xiàn)出工作?熱情有所?下降，工作?干勁不如以?前，工作積?極性、主動(dòng)?性，創(chuàng)造性?沒能很好地?發(fā)揮出來，?有時(shí)也會(huì)產(chǎn)?生干多干少?一個(gè)樣的不?健康想法。?四、今后?打算

有?線電視網(wǎng)絡(luò)?作為窗口服?務(wù)行業(yè)，其?服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)?劣，直接關(guān)?系到廣電的?形象。只有?提供良好的?服務(wù)，才能?夠不斷增加?用戶對(duì)我們?的信任，?進(jìn)而才會(huì)具?有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。針對(duì)目?前實(shí)際存在?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、快速反應(yīng)?、文明禮貌?等方面的問?題，本人還?要下大力氣?解決，首先?是要加強(qiáng)維?護(hù)工作，?加大有線電?視設(shè)施保護(hù)?力度，確保?黨和政府的?聲音及時(shí)傳?送到千家?萬戶。其次?要通過網(wǎng)絡(luò)?線路維修真?正做到“守?一方網(wǎng)絡(luò)，?保一方暢?通，創(chuàng)一方?效益”。有?句話說的好?：“千好萬?好不如用戶?說好，金獎(jiǎng)?銀獎(jiǎng)不如用?戶夸獎(jiǎng)。”?用戶的滿意?，就是我最?根本的追求?目標(biāo)和努力?方向。為?此，我將持?續(xù)“樹立新?形象，滿意?廣電網(wǎng)、保?暢通”，積?極探索在新?形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的新途?徑、新方法?、新手段。?通過自己的?努力，樹立?自身良好?的形象，增?加用戶對(duì)我?的工作了解?和信任。真?正做到服務(wù)?優(yōu)質(zhì)化，反?應(yīng)快速化、?行為文明化?、用語禮貌?化。我想，?投入才有回?報(bào)，忠誠(chéng)?才有