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文檔簡介
1月7日精華:智能手機操作系統(tǒng)演義——群雄爭霸篇智能手機操作系統(tǒng)演義——群雄爭霸篇
(發(fā)表于2010年《大眾軟件》12月上)
策劃本刊編輯部
執(zhí)筆辰鋒譚湘源小白GZ
“智能”的起源
北京時間2010年6月7日,在蘋果全球開發(fā)者大會上,蘋果CEO斯蒂夫·喬布斯(SteveJobs)在主題演講中正式發(fā)布了蘋果iPhone的第四代產(chǎn)品——iPhone4,在隨后的幾個月中iPhone4再次席卷全球。但就在8月,就有國外媒體報道稱,市場調(diào)查公司Canalys和尼爾森公布的報告顯示,谷歌Android系統(tǒng)已經(jīng)超越iPhone系統(tǒng)成為消費者最青睞的手機操作系統(tǒng)之一。2010年10月11日微軟公司正式發(fā)布了智能手機操作系統(tǒng)WindowsPhone7,并同時宣布了9款首批采用WindowsPhone7的智能手機。10月21日,第一臺WindowsPhone7手機在新西蘭正式售出,再加上,10月16日國外媒體傳來消息,索愛決定不再使用諾基亞的塞班系統(tǒng)開發(fā)手機。此舉意味著紅極一時的塞班系統(tǒng)將僅僅剩下諾基亞一個手機廠商。如火如荼的智能手機大戰(zhàn)逐步走向了高超。從年初就策劃的智能手機操作系統(tǒng)的專題,看來在年底成為了不能不做的熱門話題。之所以一直在猶豫和策劃中,實在是因為這個選題過于龐大,要想說清智能手機操作系統(tǒng)的今昔,至少要從兩個方向講起才能說得明白。智能手機——從名字上就能看出來,這其實是個二合一的產(chǎn)品,那就是智能和手機這兩大塊。手機的追蹤溯源我們并不是我們要談?wù)摰暮诵?,至?973年4月的一天,摩托羅拉公司的工程技術(shù)人員,馬丁庫泊在紐約街頭,進行無線通話的那個有兩塊磚頭大東西,究竟是不是世界上第一部移動電話,他是不是手機的發(fā)明人,對于我們這個文章的意義并不太大。因為,現(xiàn)在大家說到的智能手機就操作系統(tǒng)而言,雖然名為手機,但血緣上不是繼承自手機這一發(fā)展脈絡(luò),而是源自掌上電腦這條支脈。
掌上電腦是不是就等同于PDA是個沒有定論的概念,作為俗人,我們姑且將他們等同起來。PDA的歷史,最早可以追溯到Tandy公司在1983年推出的TRS-80Model100MicroExecutiveWorkstation。當(dāng)然,人們也常把它看作筆記本發(fā)展中的一個重要標(biāo)志物,這臺程序員編制BASIC程序的輔助工具,從外型來看,更像現(xiàn)在的電子辭典。據(jù)說直到今天,美國洛杉磯動物園的研究主任凱瑟琳·考克斯還在使用這臺機器記錄黑猩猩的行為。這款產(chǎn)品的生命力周期之長,在日新月異的今天現(xiàn)在看來有些不可思議。不過今天通常所說的PDA,是指基于Palm操作系統(tǒng)或微軟PocketPC操作系統(tǒng)的系列產(chǎn)品,這些產(chǎn)品除了能夠使用廠家在出廠時預(yù)裝的軟件和數(shù)據(jù)庫外,還可以自行選擇安裝軟件。至于其他諸如電子詞典,電子記事本(電子記事本是介于電子詞典和掌上電腦的產(chǎn)物。電子詞典在外形上比較有特點,也不帶手寫筆,與掌上電腦放在一起,一眼就能分辨出來,而電子記事本在外形上與掌上電腦沒有明顯的區(qū)別,根本的區(qū)別在于掌上電腦一般都采用開放式的操作系統(tǒng)允許用戶隨意裝卸系統(tǒng)里的程序,而電子記事本,它盡管在外形上與掌上電腦相似,但在操作系統(tǒng)方面多數(shù)都是封閉的式的,被固化在機器的芯片中,而且還通常不支持網(wǎng)上多數(shù)的軟件下載后安裝,人們只能使用廠商提供的或廠商公開的功能,無法按自己的意愿裝卸系統(tǒng)里的應(yīng)用程序)一類基本上就不要提及了吧。
早在1990年,微軟就推出了ATWorkOS操作系統(tǒng),希望靠這套系統(tǒng)帶動一種名為WinPad的硬件產(chǎn)品。但這項產(chǎn)品一直沒有在市場上打出名堂,而蘋果公司卻在1993年蘋果公司推出了第一臺今天意義上的PDA——牛頓(Newton)。但兩家的產(chǎn)品都?xì)w于失敗,失去的是樹立手持?jǐn)?shù)字設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的機會。
但正是因為牛頓的出現(xiàn),為“牛頓”開發(fā)的手寫識別軟件Graffiti的程序員杰夫·霍金斯和銷售員唐娜·杜賓斯基建立了PalmCom-puting公司,由于Graffiti大大提高了“牛頓”的手寫識別能力,銷售十分紅火,Palm公司開始設(shè)計自己的PDA?;艚鹚乖O(shè)計了獨特的操作系統(tǒng)———PalmOS1.0,以Graffiti作為PDA的手寫識別軟件。1996年P(guān)alm公司推出了Pilot1000和Pilot5000,到1997年P(guān)ilot的銷售量就超過100萬臺,蘋果公司多年未能達到的目標(biāo),Palm用了不到1年就實現(xiàn)了。同樣在1996年,微軟的WindowsCE1.0問世,因為這款操作系統(tǒng)與同年問世的PalmPilot相比,幾乎完全不具有任何誘惑力,Win-dowsCE在與PalmOS的第一次正面交鋒中,毫無爭議地落在下風(fēng)。
到了2000年4月,微軟終于痛下決心擺脫Palm的巨大陰影,把基于WindowsCE3.0操作系統(tǒng)的PDA改名為PocketPC。那時,盡管雙方的市場份額仍然相差懸殊,但一個旗幟鮮明地站在PalmOS對立面的陣營終于正式成立。并最終趕上并超過了PalmOS陣營。PDA時代的故事暫告一個段落了,最后的勝利好像又是屬于微軟了,再下面的故事,這些PDA時代的恩怨就將被帶到智能手機的世界了,在下面我們將針對目前熱門的智能手機操作系統(tǒng)逐一演義,不過當(dāng)時間走到世紀(jì)之交的時候,不能不稍微提及一下在另一條進化樹上發(fā)展的手機系統(tǒng),到了世界之交的1999年和2000年前后,他們也在向這個方向進化著,并留下了一些經(jīng)典的回憶。
首先是摩托羅拉在1999年歲末推出的A6188的手機,6188集兩大紀(jì)錄于一身:它是全球第一部具有觸摸屏的手機,它同時也是第一部中文手寫識別輸入的手機。當(dāng)然這些功能其實早在PDA上實現(xiàn)了,所以普通的消費者更多的把它看作是第一款將電子記事本(注意絕不是PDA)和通訊功能捆綁在一起的手機產(chǎn)品。雖然僅僅是電子記事本,不能自主的安裝軟件,定制服務(wù),但A618一經(jīng)推出,便成為了高端商務(wù)人士的首選,也由此讓市場看到了智能商務(wù)手機的巨大市場。
在2001年1月,諾基亞第一款PDA手機9110誕生,諾基亞9110采用了正在高速發(fā)展的AMD公司所出品的內(nèi)嵌式CPU,操作系統(tǒng)代號GEOS,內(nèi)置8M存儲空間。它的出現(xiàn)一度讓整個手機業(yè)界瞠目結(jié)舌,原來手機也可以具備這么多的功能。但巨大的身軀,高昂的價格,短缺的軟件并沒有讓他流行起來。雖然在2000年,日本就第推出了可拍照手機,但是由于日本手機制式與世界大多數(shù)國家都不相同,中國人真正見識的第一個拍照手機還要等到2002年諾基亞的7650手機,它讓絕大多數(shù)國人看到了滑蓋、彩屏、內(nèi)置攝像頭拍照、五維搖桿等絕艷的表現(xiàn)。
可以說,摩托羅拉A6188和諾基亞的7650給行業(yè)也給消費者帶來了一個全新的概念,手機在通話之外,還要具有辦公和娛樂的雙重功效才是最完美的。這種意識直接催生了智能手機的誕生,但是原有封閉的手機的操作系統(tǒng)是不可能完成日益豐富的需要;在PDA市場上,PalmViso已經(jīng)有了電話擴展模塊,PPC愛好者也自己買來CF口的GSM模塊改裝成手機,寫到這里,我忽然感覺我仿佛在寫一個什么古生物進的進化史,是的,時代走到本世紀(jì)初,在兩條不同線上平行發(fā)展的脈絡(luò),交織在了一起,互相纏繞,開啟了智能手機的新時代。
Palm——好漢不提當(dāng)年勇
Palm公司是移動手持設(shè)備最老牌的開發(fā)者,其產(chǎn)品操作效率高,穩(wěn)定性強,早期在國外的用戶群中享有極高聲譽。但是最早的PalmOS系統(tǒng)是單任務(wù)系統(tǒng),在手機應(yīng)用全面進入多媒體之后,其發(fā)展明顯乏力。數(shù)年之前,PalmOS開始全面進入衰退期,甚至Palm公司一度還自己的機器上裝載微軟的WindowsMobile系統(tǒng)。最新的市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,Palm手機在美國的智能手機市場份額已在5%以下,徹底列入非主流機型。而在中國,Palm更因為一直缺乏中文化的軟件,向來都是一款小眾使用的機型。因此,作為老牌的、已經(jīng)過氣的經(jīng)典機型,Palm在這幾年的發(fā)展情況,是一直在努力尋找重新崛起的契機。
2009年6月,一款名為“PalmPre”的手機引發(fā)了公眾對Palm的全新注目。該系統(tǒng)攜帶最新設(shè)計的PalmWebOS系統(tǒng),該系統(tǒng)一改PalmOS灰頭灰腦的舊界面,并且適合于多點觸控、多媒體應(yīng)用、拍照和上網(wǎng)。由于Palm的用戶量巨大,PalmPre自身亦有可愛的外形(中國愛好者親切的將其稱為“胖梨”),它很快成為了一款焦點手機,并且一度承載了Palm手機再次振興的重任。然而市場的反饋并不如想像中的好,Palm的江河日下似乎已經(jīng)不能被一兩款手機而阻擋。
像Palm公司這種曾經(jīng)獨秀,現(xiàn)在卻財政連續(xù)出現(xiàn)赤字,股票一度大跌的公司,極易成為很多巨頭公司或新興公司的收購對象。據(jù)傳,蘋果和谷歌都一度希望收購Palm公司,但都沒有后文。因此2010年4月底,當(dāng)惠普公司以12億美元的高價并購Palm之后,人們既覺訝異,卻也覺得不太出乎意料??梢哉f惠普的這次收購是明顯的大手筆,收購之后,WebOS被惠普賦予新的使命:除了用在智能手機上以外,還可用到平板電腦等便攜性產(chǎn)品之中。在歷史上,手機廠商與傳統(tǒng)硬件/數(shù)碼產(chǎn)品廠商的合作并購多有先例,索尼和愛立信的組合是其中最成功的一例,人們也開始期待Palm被收購后,會開始一段重新充滿生機的歷程;同時也期待惠普作為智能手機及平板電腦的新生力軍,能迅速做出自己的特色,開辟全新的市場。
惠普在收購Palm公司之后所做的第一件實質(zhì)性產(chǎn)品,是將原來的PalmWebOS系統(tǒng)升級為WebOS2.0,該系統(tǒng)最大的改進是設(shè)計了真正的多任務(wù)運行體制,并且優(yōu)化了界面的友好度。而首款搭載WebOS2.0的手機——PalmPre2——也已于近日上市,這是首款采用1GHz處理器的Palm手機,內(nèi)置500萬像素攝像頭,帶側(cè)盤式QWERTY鍵盤,支持GPS/WIFI/藍牙等,是一款緊隨時代潮流的機型。目前,Palm公司在Pre后的所有機型,都未在中國市場上發(fā)行,因此國內(nèi)雖然頗有Palm的死忠和愛好者,卻很難真正接觸到一款使用新版WebOS的Palm手機。
Palm的未來如何,全有賴于惠普的規(guī)劃與實現(xiàn)。
Symbian——優(yōu)勢也可能是劣勢
根據(jù)Gartner市場研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2010年Q3的手機市場份額統(tǒng)計,諾基亞仍然以32.4%的市場占有率成為龍頭老大,這同時也就意味著Symbian手機操作系統(tǒng),也還是市場占有率最高的手機操作系統(tǒng)。不過,這并非什么值得可喜可賀的事情,實際上僅僅是3個月前,諾基亞的市場占有率還有36.5%,如果一路回溯到更遙遠(yuǎn)的2006年,這個數(shù)字則是可怕的占據(jù)統(tǒng)治地位的74%,這是諾基亞和Symbian手機操作系統(tǒng)最為輝煌的時刻。很顯然諾基亞和Symbian手機操作系統(tǒng)都已經(jīng)陷入困境,當(dāng)然這是較為客氣的說法,如果是作前瞻性預(yù)測的話,不妨干脆說Symbian手機操作系統(tǒng)已經(jīng)走入死境。略微有些諷刺意味的是,在09年十月份的奧蘭多IT博覽會上,Gartner對于2012年手機操作系統(tǒng)市場前景預(yù)測,Symbian操作系統(tǒng)仍將以39%左右的市場占有率仍然占據(jù)第一位置,不用到三年后,甚至不到一年的時間,這個預(yù)測數(shù)字就被無情的跌破。我很愿意跟Gartner賭一美元或者同期匯率對等的人民幣,2012年Android將超過Symbian的成為新的市場第一,即便第一不是Android也不會是步入末路的Symbian。
從1998年SymbianOS公司成立以來,在累計占據(jù)全球市場份額一半以上的多家手機廠商的支持下,經(jīng)過十二年的長期發(fā)展,Symbian操作系統(tǒng)是全球手機領(lǐng)域應(yīng)用范圍最廣,市場份額擁有絕對優(yōu)勢的手機操作系統(tǒng)。其系統(tǒng)能力、易用性等各方面應(yīng)該說都得到了市場和用戶的認(rèn)可,市場地位甚至一度可以比擬計算機桌面市場上的Windows操作系統(tǒng)。這樣接近壟斷地位的高成熟度的手機操作系統(tǒng),面對完全新生的iOS和Android的進攻卻幾乎沒有任何抵抗能力,其市場占有率以高山速降滑雪姿態(tài)跌落而不是垂直跌落的唯一原因,僅僅只是支持SymbianOS的手機廠商慣性的積累出貨使然。更為糟糕的是,締結(jié)Symbian聯(lián)盟的手機廠商遭遇了比Symbian本身更為快速的隕落。最初成立SymbianOS公司三巨頭之一的摩托羅拉,在2008—2009年經(jīng)歷了前所未有的市場頹勢,不僅交出市場占有率第二的位置,最終也只能依靠大規(guī)模的裁員渡過倒閉危機,然而其手機業(yè)務(wù)部門被單獨剝離已成定局,市場對于摩托羅拉失敗的評論是“摩托羅拉手機終端主要存在的問題還是產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上,用戶體驗不是太好”;最初成立SymbianOS公司三巨頭之一的愛立信,其后續(xù)公司索尼愛立信同樣在2008—2009年業(yè)績高速下滑,市場占有率也從第四直接跌入不被單獨統(tǒng)計的其它份額,它的情況甚至比摩托羅拉更為糟糕,摩托羅拉憑借著里程碑手機已經(jīng)開始收獲希望,而索愛至今都沒有走上正確的道路,市場對于索尼愛立信失敗的評論是“索尼愛立信高端手機缺乏引人注目的旗艦產(chǎn)品,增長最快的智能手機毫無亮點”。兩位手機巨頭的隕落不能說是單一方面的原因,但是細(xì)細(xì)體味市場評論背后的脈絡(luò),Symbian操作系統(tǒng)的缺陷對于手機廠商的制約隱約可見。最終UIQ平臺被兩位巨頭宣布徹底拋棄成為2009年的最終句點,熟悉Symbian操作系統(tǒng)的都知道UIQ平臺幾乎就代表著Symbian操作系統(tǒng)的最高端。
因此過往積累的市場優(yōu)勢,隨著2008年6月諾基亞全資收購SymbianOS公司開始不復(fù)存在,Symbian操作系統(tǒng)的前途命運就已經(jīng)完全決定于諾基亞一身。諾基亞從三星電子和索尼愛立信等股東手中收購Symbian另外52%股權(quán)時,作出向Symbian基金會的機構(gòu)公開Symbian源代碼的決定,從而使得包括摩托羅拉、三星電子和索尼愛立信等手機制造商不再為自己手機采用Symbian操作系統(tǒng)而支付費用。不過市場對于諾基亞示好的反響恐怕會讓Symbian基金會傷感。摩托羅拉堅決的砍掉了所有的Symbian手機訂單,源源不斷的Android智能手機充斥著摩托羅拉重新鍛造的產(chǎn)品線,從Backflip到Flipout到DroidPro,Android智能手機挽救了摩托羅拉并讓它重新成為智能手機陣營的強勢力量;三星電子同樣早早放棄了Symbian,并于近期正式宣布2010年結(jié)束以后,就要關(guān)閉旗下Symbian論壇,并且也不再提供Symbian咨詢服務(wù),事實上三星早已完全致力于Android和Bada,Bada是三星電子公司自己開發(fā)的操作系統(tǒng)平臺,用于中檔價格的智能手機產(chǎn)品,2010年Q3的手機市場份額統(tǒng)計前三位,排名第一的諾基亞及排名第三的LG,雖然位置不變但市場占有率大幅下滑,只有排名第二的三星受益于Android操作系統(tǒng)銷量不降反升,市場占有率從20.3%微升至21%;至于一直搖擺不定不能找到前行道路的索尼愛立信,也終于在2010年10月16日宣布,索尼愛立信將停止生產(chǎn)采用諾基亞Symbian操作系統(tǒng)的智能手機,它的智能手機將采用谷歌的Android操作系統(tǒng)以及微軟的手機軟件平臺。除了諾基亞,索尼愛信過去10年來一直是Symbian的最大支持者,此舉意味著正在遭遇困難的諾基亞公司很可能成為仍在使用Symbian平臺的孤家寡人。
好吧,羅列出這么多事實只是為說明一件事,就是仍然占據(jù)市場第一的Symbian手機操作系統(tǒng)正在死去,死亡的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人們的想象。正在本文撰寫成篇時最新的消息傳來,Symbian基金會首席執(zhí)行官李·威廉姆斯(LeeWilliams)日前以個人原因宣布離職,接著業(yè)界風(fēng)傳Symbian基金會將會由此終結(jié),這一消息對日漸走下坡路的諾基亞顯然是沉重打擊。盡管Nokia的NiklasSavander在接受CNET的專訪時,沒有正面說出Symbian基金會的去留,不過就他的說法Symbian繼續(xù)會在Nokia中端產(chǎn)品被采用。如果換一種方式來解讀的話,也就是說在代表著高端的智能手機市場上,諾基亞已經(jīng)默認(rèn)Symbian的失敗和消亡。雖然晚了一點,諾基亞已經(jīng)在著手Symbian的替代者,由原有的因特爾Moblin和諾基亞Maemo兩個系統(tǒng)合并而成的MeeGo操作系統(tǒng)??瓷先eeGo操作系統(tǒng)前景相當(dāng)美妙,系統(tǒng)分別繼承了掌握底層架構(gòu)和終端設(shè)備優(yōu)勢的兩大巨頭的優(yōu)秀基因,整合了兩家各自的Linux運算環(huán)境(英特爾Moblin與諾基亞Maemo),針對多種計算設(shè)備的硬件平臺而設(shè)計,包括便攜式筆記本電腦、上網(wǎng)本、平板電腦、多媒體電話、聯(lián)網(wǎng)電視機和車載信息娛樂系統(tǒng)等,理論上完全可以挑戰(zhàn)站在最前沿的Google、Apple的操作系統(tǒng)。然而不知道自己怎么失敗的人永遠(yuǎn)也不可能成功,無法厘清Symbian的過失也就無法期望MeeGo能進行有效的修正,既然Symbian操作系統(tǒng)的死局已經(jīng)無法挽回,那么剩下諾基亞面前的唯一疑問就是,Symbian的問題究竟在哪里?
缺乏時代節(jié)奏感可以說是Symbian最主要的問題。早在iOS和Android進入手機市場之前,Symbian與windowsmobile競爭時就已經(jīng)充分的暴露了這個問題,同期Symbian手機的硬件配置大幅度的落后于windowsmobile手機,讓始終追求最前沿硬件的高端手機用戶抱怨不止??杀氖且灾Z基亞為首的Symbian聯(lián)盟從未正視個這個問題,也從未試圖去改變來追趕時代的發(fā)展,反而為較低硬件配置Symbian手機的某些軟件運行效率跟高配置windowsmobile手機持平沾沾自喜,卻未曾考慮成熟的Symbian操作系統(tǒng)本來就跟半路出家的windowsmobile不在一條起跑線上,從而忽視了掌上電腦系統(tǒng)發(fā)展而來的windowsmobile操作系統(tǒng)的優(yōu)點。如windowsmobile的多媒體優(yōu)勢、UI的自由度、觸摸操作的方便、互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)的應(yīng)用等等,這些都是諾基亞從硬件到軟件全面落后于windowsmobile的體現(xiàn),只是因為windowsmobile的不成熟沒有造成對Symbian的致命沖擊。等到更為強勢更為認(rèn)真更為專心的apple介入,iOS僅僅憑著革命性的大屏多點觸摸操作方式就完全征服了大多數(shù)高端手機用戶,此時的Symbian的操作方式顯得如此的老舊笨拙不堪,然而卻完全無力改變,因為其時Symbian依然不支持觸摸屏,依然不能支持主流分辨率的大屏幕,意識到跟時代格格不入的Symbian這才開始開發(fā)支持大屏和觸摸的v5版本,然而這已經(jīng)無力改變Symbian的遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后時代的格局。居安卻不能思危,落后卻拒絕改變,這就注定了Symbian成為時代棄兒的命運。
如果說缺乏時代感是Symbian聯(lián)盟決策上的失誤,那么缺乏技術(shù)關(guān)懷則是態(tài)度上的缺失。科技以人為本是諾基亞標(biāo)榜自我的文化語,應(yīng)該承認(rèn)在處于傳統(tǒng)無線通訊的時期,諾基亞有以此自傲的理由和資本,但是此后這就成為只停留在廣告中的口號。手機進入到信息化交換中心的時代后,諾基亞依然沿用著傳統(tǒng)的機海戰(zhàn)術(shù),仍以手機功能來細(xì)分出大量手機機型,卻不去考慮Symbian操作系統(tǒng)的內(nèi)容應(yīng)用,從根本上忽視了用戶甚至開發(fā)者的需求呼聲。最簡單的例子Symbian用戶深惡痛絕的證書和簽名問題,從SymbianS60第三版開始Symbian手機開始引入了證書、簽名這一概念,如果想用好一個軟件就必須給這個軟件簽名,要簽名就必須有證書,可是對于一個普通用戶究竟要去哪里去購買證書?為了所謂的安全將絕大多數(shù)的Symbian智能手機變成了非智能手機,大多數(shù)普通用戶就此斷了安裝軟件的念頭,更何況Symbian系統(tǒng)各版本間的軟件不兼容,第二版的軟件在第三版手機上用不了,新的第五版手機有因為全觸屏技術(shù)的應(yīng)用,更是完全不能使用第二、三版的任何軟件。這直接導(dǎo)致了Symbian智能手機用戶對于Symbian普遍認(rèn)識模糊,大部分人甚至分不清SymbianS60和SymbianS40有何不同,因此Symbian手機用戶的忠誠度普遍很低,當(dāng)他們認(rèn)真考慮下一部智能手機時,Android等就會很容易的被列為新的選擇。事實上缺乏關(guān)懷的態(tài)度也延伸到Symbian的開發(fā)者,不用去討論Symbian“開源”前后的開發(fā)者能夠獲得的支持,僅僅舉一所有人都能理解的技術(shù)開發(fā)問題,應(yīng)用程序在開機的時候能夠自動啟動是對操作系統(tǒng)的一個普遍要求,但是在Symbian操作系統(tǒng)上,如果你的程序沒有經(jīng)過SymbianSigned,則無法達到開機自啟的效果。注意這個簽名是嚴(yán)格意義上的開發(fā)者自簽名,而不是網(wǎng)上流行的用戶自簽名,這樣的措施斷絕了大多數(shù)業(yè)余愛好者偶然為Symbian開發(fā)程序的興趣和動力。于是SymbianOS在市場份額上占絕對優(yōu)勢,不過在開發(fā)者數(shù)量上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它競爭者,有統(tǒng)計的Symbian程序員僅僅只有5萬余人,與極為龐大的用戶群體完全不成比例。
最后,以被當(dāng)作是Symbian系統(tǒng)救命稻草的Symbian^3系統(tǒng)所獲得的評價作為結(jié)束吧。美國電子產(chǎn)品網(wǎng)站Engadget對N8的評分僅為5分(滿分10分)。Engadget評論員VladSavov表示他喜歡N8硬件設(shè)計,但對Symbian系統(tǒng)卻評價不高。Savov指出,“很不幸,Symbian系統(tǒng)發(fā)展緩慢,目前也僅滿足5年前或更早時候使用智能手機的用戶需求。”PCWorld則給予N8三顆星(滿分五顆星)的評價。PCWorld測評文章則同樣指出N8硬件設(shè)計讓人印象深刻,但Symbian系統(tǒng)卻無法激起用戶熱情。PCWorld專欄作者GinnyMies表示,“N8是一款讓人愛恨交加的手機產(chǎn)品。它擁有一些令人驚嘆的設(shè)計,例如攝像頭以及視頻支持等,但是它的軟件系統(tǒng)卻會讓用戶感到沮喪?!痹僖姲?,Symbian!
Blackberry——求變也許是妥協(xié)
黑莓手機在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與歐美國家相比,純屬是兩重天。筆者其實也是一名黑莓手機的用戶,幾年來已經(jīng)手過三支黑莓手機,但是在生活中,幾乎找不到使同品牌手機的親友,相當(dāng)長的一段時間里,這種機器在中國都只能通過水貨渠道購買。不過,也有例外的時候,每當(dāng)筆者和大學(xué)的同學(xué)聚會,其中就會有一兩位女同學(xué),掏出自己的手機,赫然就是黑莓,按理說筆者應(yīng)當(dāng)去套近乎,但碰到這樣的情況其實只是感覺和機主相距更遠(yuǎn)了。原來這些女同學(xué)們本科或研究生畢業(yè)后,就直接去了外企工作,她們工作的單位,經(jīng)常是審計、法律或者公關(guān),沒錯,就是你們所熟悉的“白領(lǐng)麗人”。然而說實話她們一點都不愛手上的黑莓,除了該系統(tǒng)上沒有什么好玩的軟件外,更讓人郁悶的是,這種手機就是工作的標(biāo)志。有一個在外企律師所工作的女同學(xué),向我抱怨每天早上一起床,就會發(fā)現(xiàn)黑莓上塞滿了來自全世界各種時區(qū)的郵件,這聽起來仿佛很有全球一家的小資感,但是基本上每一封郵件,都需要她在第一時間內(nèi)盡快回復(fù)。所以說不像筆者,拿著黑莓是為了沒事在上面用全鍵盤打點兒字,或者是就是為了與眾不同,走在街上就沒人跟你用一樣的;她們有了黑莓,即使沒有坐在城市里最高的那幾幢華麗的辦公大樓中,也會被迫牽掛著工作。要不怎么說資本主義殘酷呢,在筆者看來,資本就是通過類似這樣的小小的手機,將我往日可愛的女同學(xué)們變成了賣命的機器。
這樣的講述似乎有點跑題,但恰好說明了黑莓手機的各種狀況。黑莓手機的東家ResearchInMotion(一般簡稱其為RIM公司),為旗下幾乎所有手機賦予的賣點就是三個:安全穩(wěn)定、全鍵盤打字便捷、郵件推送系統(tǒng)便于企業(yè)等集團用戶操作。因此它在相當(dāng)長的時間內(nèi),盯住的用戶都是在公司里上班的職員。
很多人都聽說過黑莓在“911”事件中崛起的故事,可是談起技術(shù)細(xì)節(jié)來全都迷迷糊糊:為什么全美國的無線通訊都亂套了,副總統(tǒng)切尼還能用黑莓通信呢,難道黑莓無線信號在空氣中就能橫著走?真實情況是這樣的:2001年9月11日美國遭受了恐怖分子襲擊后,全國民眾得知當(dāng)今地球上最優(yōu)秀的國家卻并非固若金湯,開始陷入到一片恐慌之中,人們之間迅速通過手機相互溝通問候,一時之間線路嚴(yán)重堵塞(你懂的,你也有過在除夕、中秋發(fā)不出短信、撥不出電話的經(jīng)歷吧),這就是前面所說“亂套”的原因,并不是說恐怖分子除了攻打世貿(mào),還用高科技截斷了通訊信號。而黑莓手機在設(shè)計上注重安全和穩(wěn)定,它在美國走的是專用的線路,其上的郵件是直接從服務(wù)器推送的,即使一時線路繁忙,也能騰出郵件推送的渠道。這樣切尼同志就能在周圍同僚們紛紛對著癱瘓的手機吹胡子瞪眼睛的時候,照樣收發(fā)郵件,第一時間獲知災(zāi)難的最新消息。于是,在副總統(tǒng)的親身經(jīng)歷之下,郵件推送系統(tǒng)在公眾心目中的性價比大增,黑莓手機開始在美國從頭至腳全面普及,并且飽受尊重。
當(dāng)然除了信號之外,黑莓確實也還有其它出眾的地方。例如它的整個系統(tǒng)都有非常安全的設(shè)定,系統(tǒng)中除了各種安全鎖之外,還自帶有信息擦寫軟件,短信、郵件等內(nèi)容擦除后誰也找不回;它的郵件是完全加密的,即使是RIM公司自己,也不可能在密碼手段之外獲取郵件的內(nèi)容,這也意味著這種安全性是獨立在任何權(quán)利機構(gòu)之外的。近來有消息報導(dǎo),印度、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等國家共同威脅RIM公司要停用黑莓服務(wù),因為他們擔(dān)心這種不在任何監(jiān)督下的“安全性”反而會被恐怖分子利用。在安全性之外,黑莓的全鍵盤是相當(dāng)便利的交流工具,雖然現(xiàn)在全鍵盤手機以及通過觸摸屏實現(xiàn)軟鍵盤的手機比比皆是,但是黑莓一直以優(yōu)良設(shè)計的鍵盤,以及系統(tǒng)中各種便利的鍵盤操作為傲,例如多不勝數(shù)的鍵盤快捷鍵、所有菜單項都可通過首字母來選擇,以及一鍵撥號等等;據(jù)傳“黑莓”這個名字的來源,也跟密密麻麻的鍵盤按鈕好似莓子果上的突起一樣有關(guān)(鬼知道命名者有怎樣的審美觀……)。另外,郵件推送是黑莓最關(guān)鍵的賣點,它會將企業(yè)所使用的郵箱與通訊服務(wù)商的黑莓專業(yè)服務(wù)器掛鉤,當(dāng)企業(yè)郵箱收到郵件后,將轉(zhuǎn)發(fā)給通訊服務(wù)商的服務(wù)器,服務(wù)器再發(fā)送到員工的手機上(他們不稱之為短信SMS,而將短信和郵件等統(tǒng)稱為“信息Message”)。
從黑莓的出身、崛起以及技術(shù)特色來看,我們能下這樣的定語:黑莓手機才是一款真正的嚴(yán)肅的商務(wù)手機,甚至可以說它就是為了公司這種制度而存在的。在這樣的結(jié)論之下,你就很容易理解,為什么一個使用黑莓手機的用戶離不開黑莓,但是,當(dāng)他或者她,尤其是“她”,見到一款像iPhone這樣充滿了人性歡樂的手機,就會忍不住去想:“能不能用這樣的手機去辦公啊?”要知道自從公司制發(fā)明之后,很多人作為員工的角色而存在于世,但其本身更是作為一個完整的人而在世上生活。這也是黑莓近來在智能手機市場上受到最大挑戰(zhàn)的根本。以RIM公司在2008年底發(fā)布的一款旗艦機型Bold9000來說(這恰好是筆者現(xiàn)在使用的手機),該機器價格堪比iPhone3G,但是機身上除了繼續(xù)沒有觸摸屏外,居然只配備了一個只有200萬像素的攝像頭。與其它旗艦手機隨便就500、800甚至1000萬像素的攝像頭相比,不能說是寒磣,只能說RIM公司的設(shè)計者在商務(wù)機上的理念十分堅定,在娛樂機上的理念尚未轉(zhuǎn)變得心甘情愿。
然而市場的反饋則是有趣的,據(jù)今年8月尼爾森發(fā)布的一份數(shù)據(jù),有42%的黑莓用戶計劃在選擇下一部手機時,會仍舊繼續(xù)使用黑莓,而在Android和iPhone用戶之上的同一調(diào)查,其結(jié)果分別是71%和90%!盡管目前黑莓在美國市場上仍是領(lǐng)頭羊,但目前受到Android和iPhone的聯(lián)合沖擊,其市場份額正在悄然縮水。事實上,前面提到的Bold9000已經(jīng)是一款向娛樂及個人消費妥協(xié)的產(chǎn)品,而在黑莓最近發(fā)布的各種新產(chǎn)品中,翻蓋雙屏、側(cè)滑全鍵盤、觸摸屏等娛樂性設(shè)計元素,更是一股腦地全都出現(xiàn)了。例如最新的Torch9800是一款滑蓋觸屏機,而Style9670則是一款翻蓋機,兩款機型中,黑莓引以為傲的鍵盤全都隱藏了起來。這是黑莓全面重視娛樂以及個人消費需求的重要開始。目前在彼岸的美國員工朋友當(dāng)中,黑莓手機依舊喜聞樂見,公司們也非常愿意員工繼續(xù)使用黑莓手機,但是RIM公司要做的是如何保住這大好江山。
而在中國,黑莓的事業(yè)可以說還剛剛開始。并不是說RIM公司沒有覬覦中國市場的野心,早在2007年,RIM公司就曾與中國移動簽約進入中國市場,鑒于前面說的黑莓的各種特色,它的服務(wù)和產(chǎn)品首先面向企業(yè)用戶推出。然而由于郵件推送的費用過于昂貴,可選手機終端也只有一款當(dāng)時價格不菲的8700,因此該服務(wù)推廣進度之緩慢,也許令RIM公司大受挫折,他們大概沒有想到中國的公司對郵件系統(tǒng)這么不感冒,或者自己也不去想如何用中國人的眼光來看待收費的高低,總之此事一時耽擱下來。2009年,iPhone開始與聯(lián)通正式簽約,這一行為似乎重又觸動了RIM公司的心扉,這次他們開始向電信尋求合作。今年,雙方不僅已經(jīng)簽下了合作,推出了相應(yīng)的CDMA定制黑莓手機,更有意思的是,根據(jù)目前已曝光的非官方消息,電信所支持的黑莓服務(wù)中,首次包含了個人服務(wù)業(yè)務(wù),個人用戶無需企業(yè)服務(wù)器,就能將自己的Gmail、雅虎、Windows
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