盤點：2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實踐技巧

盤點：2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及實踐技巧

今天，小編就整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息及一些操作技巧，希望對大家有有所幫助。淘寶搜索排名規(guī)則詳解一丶四大模型淘寶搜索發(fā)生了很大的變化，官方對淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型，分別為：單品模型丶服務(wù)模型丶店鋪模型丶文本模型。1丶單品模型。包括：櫥窗推薦丶單品價格丶單品瀏覽量丶單品收藏量丶單品收藏率丶單品銷量丶單品轉(zhuǎn)化率丶單品返客率丶下架時間。2丶服務(wù)模型。包括：特色服務(wù)標(biāo)簽(消費者保障協(xié)會丶信用卡丶閃電發(fā)貨丶細節(jié)特寫丶金牌賣家丶公益寶貝等等)丶旺旺服務(wù)丶好評率丶DSR丶店鋪服務(wù)情況(退款速度丶投訴等)丶物流服務(wù)(發(fā)貨總時間丶發(fā)貨時間丶物流派送時間)等。3丶店鋪模型。包括：全店違規(guī)情況丶滯銷產(chǎn)品丶支付寶使用率丶店鋪信譽等級丶店鋪收藏量丶店鋪收藏轉(zhuǎn)化率丶全店銷量丶淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。4丶文本模型。包括：產(chǎn)品最優(yōu)類目丶屬性最全丶屬性最優(yōu)丶標(biāo)題丶寶貝描述丶商品評價丶店鋪名稱丶店鋪導(dǎo)航丶店鋪簡介等等。二丶個性化搜索淘寶的搜索越來越個性化。首先，我們來看一下淘寶個性化是什么樣子的?，F(xiàn)在把個性化搜索分拆一下：1丶買家的歷史購買軌跡如果你平時喜歡購買的寶貝都是那些高性價比的產(chǎn)品，而且喜歡在天貓商城上面購買，而且購買的賣家多數(shù)是江浙滬地區(qū)，那搜索完某個關(guān)鍵詞后，淘寶系統(tǒng)會首先展現(xiàn)那些符合你購買習(xí)慣的寶貝——高性價比的，天貓商城商家，而且地區(qū)是江浙滬的。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)個人的購買習(xí)慣來給你推薦相對應(yīng)的產(chǎn)品，系統(tǒng)記錄你每一次購買和瀏覽。比如說：我平時喜歡穿大品牌的運動服，喜歡阿迪達斯丶匡威等大品牌，當(dāng)我下一次去選衣服的時候，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)屬性的元素丶風(fēng)格丶銷量丶地區(qū)來篩選產(chǎn)品，只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件，淘寶就會優(yōu)先展示出這些品牌的衣服。2丶買家人群特征目前人群的分類主要分六大項：性別丶年齡丶愛好丶職業(yè)丶購買力丶星座等。其實淘寶后臺統(tǒng)計的特征大約有五十多個緯度，我們能看到的就只有這六項，這個可以通過淘寶指數(shù)來目前的看到。3丶實時個性化(通過買家最近的購物意向)比如，今天我買了一個iphone5，因為我是一個比較愛惜手機的人，我可能會買一個手機套。假設(shè)說我今天是直奔主題，直接去搜了iphone5手機套，這個時候淘寶系統(tǒng)就會知道原來你有一個iphone5手機。等到我下次在淘寶上面搜手機套的時候，淘寶系統(tǒng)會第一時間給我展現(xiàn)出來的寶貝就是iphone5手機套，這就是淘寶的個性化的特征。三丶服務(wù)模型和單品模型在影響淘寶搜索排名的因素中，服務(wù)模型與單品模型越來越重要。下面，我們重點介紹一下服務(wù)模型與單品模型：1丶服務(wù)模型雖然現(xiàn)在說好評率和退款率已經(jīng)在服務(wù)模型中排除掉了，但這兩個因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品質(zhì)量是有很大關(guān)系的，我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評價和評分，就能看出來了。再一個就是DSR評分，這也是決定排名的重要因素，這個關(guān)系到這個店鋪的服務(wù)質(zhì)量。投訴率和糾紛率丶旺旺的相應(yīng)時間丶旺旺的在線時間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應(yīng)時間，之前可以借助旺旺的自動回復(fù)來解決這個事情，但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了，賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以了。再一個就是客服的響應(yīng)效率，大家可以把一些長句分開來打，這樣效率就提高了，夜間旺旺不要掛著睡覺。2丶單品模型a.客單價的問題。你要根據(jù)生e經(jīng)分析買家能夠接受的價格范圍，結(jié)合自己店鋪的定位來確定產(chǎn)品的客單價。今年五月份開始，淘寶取消了對商城的豆腐塊，但這可能只是表面排名因素的取消，很有可能是歸到隱形權(quán)重中去。不過這只是我個人猜測，現(xiàn)在還沒有去驗證。原來的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整：1)一二級的一些大詞，已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。2)具體的前3品牌，估計采用逐日輪播機制。3)豆腐塊前三不再是“天貓”標(biāo)簽下的前三。4)豆腐塊前三，所有人看到的都是同一結(jié)果。5)今年以來，天貓搜索中“品牌”和“單價”的加權(quán)重越來越重。b.寶貝破零以及7天銷量增長上架之后一定要破零!至于7天銷量增長，雖然有很多對比因素，比如說環(huán)比增長丶同比增長以及七天的累計銷量，但是可以用一句話來總結(jié)，那就是今天賣的比昨天的好，就可以叫七天增長。點擊反饋：通過點擊來反饋商品的價值，這是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng)，很現(xiàn)實也很實在也很精準(zhǔn)。引流款建議長久櫥窗推薦，利潤款建議輪播櫥窗推薦，定位款可以推薦也可以不推薦。只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，符合買家購買習(xí)慣，標(biāo)題和詳情頁也能針對目標(biāo)客戶量身定做，那買家搜索關(guān)鍵詞時，你的產(chǎn)品就會優(yōu)先展現(xiàn)出來。這個時候，你的訪問深度丶收藏人氣和轉(zhuǎn)化都將獲得不錯的提升。實踐操作技巧具體如何能夠提高排名？簡單的就是說提高四率，就是想辦法提高點擊率，跳出率，轉(zhuǎn)化率，好評率。我認為好評率一定是最后一步完成的，也是至關(guān)重要的，但是大家千萬不能顛倒順序，否則，排名很難維持住。1、首先如何提高點擊率？控制好點擊率的方案主要有：標(biāo)題優(yōu)化合理，圖片具有吸引力。我們在編輯標(biāo)題的時候，不要因為優(yōu)化關(guān)鍵詞而拼湊標(biāo)題，這樣的標(biāo)題往往是曝光度上來了，展現(xiàn)量有了，但是點擊率卻不一定高，這樣也不太好吧？我們在優(yōu)化標(biāo)題的時候一定要考慮合理性，人性化。千萬不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化，一個標(biāo)題含有過度的不同類關(guān)鍵詞，可能還會稀釋權(quán)重的。所以我們要寫一個人家能夠看懂的標(biāo)題，多加一些修飾詞，裝飾詞，確實可以提高很大點擊率。同時圖片也要做的合理一些，多關(guān)注排名好的圖片。我們可以測試幾個圖片，哪個點記錄更高，我們就做那種。這是優(yōu)化排名的第一步，一定要做好。忘了告訴大家一點，真正優(yōu)化好一個標(biāo)題，壓根也不需要開關(guān)鍵詞競爭度。2、頁面停留時間如何控制和跳出率？這個我覺得最好控制，這個跟美工設(shè)計有很大的關(guān)系，一個好的商品描述，肯定會讓用戶瀏覽很長時間。所以盡量描述更吸引人一下，切記不要一上來就搞一些長篇大論，很多用戶都沒有耐心看的，畢竟這是購物，不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章，打蚊子?；蛘甙芽蛻糇钕胍吹絻?nèi)容給放到最明顯的地方。例如一個客戶搜索“大碼女裝”，肯定是需要大碼衣服的，最好的方案就是第一句話就是說：我們是專業(yè)做大碼號女裝的，專門為胖女生做的衣服大號，淘寶銷量第一個的。首先當(dāng)他看到這些，感覺找對了，他會繼續(xù)關(guān)注下去。當(dāng)然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關(guān)，例如銷量，客戶評價，成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧？可以適當(dāng)充實頁面。頁面停留時間和跳出率關(guān)系很密切，但有時分開的。一般來說停留時間越長，跳出率越低。但也有其他情況。例如，當(dāng)大部分客戶進來的時候，看了很長時間產(chǎn)品介紹，開始覺得挺靠譜的，后來看完后，覺得不夠靠譜，就離開了，這說明營銷沒有做好，導(dǎo)致跳出率過高，這也會直接影響排名和權(quán)重的。跳出率越低，說明您的產(chǎn)品描述越好，越靠譜一些。例如，大部分客戶進來的時候，覺得產(chǎn)品還挺靠譜的，它會繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品，所以跳出率高的產(chǎn)品，一定不會加分的，排名機會就小。天貓?zhí)詫毸阉髋琶?guī)則和技巧實踐經(jīng)驗3、如何提高轉(zhuǎn)化率？我相信大家對于提升轉(zhuǎn)化率最擅長不過了，但是仍然一定注意不要過度，很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。我這里推薦大家的玩法就是通過正規(guī)方式提高轉(zhuǎn)化率，大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高，自然轉(zhuǎn)化率大大提高了，影響轉(zhuǎn)化率主要原因有商品描述，銷量。客戶評價，營銷文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好，才能奠定以后的優(yōu)化基礎(chǔ)。其他提升轉(zhuǎn)化率的玩法有報官方活動，促銷活動，淘寶U戰(zhàn)等等，可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動，因為相對靠譜一些，淘寶前一段時間對于站外低質(zhì)量流量打擊也是挺厲害的，希望淘寶將這款改善，也是對中下賣家的一大扶持。4、如何提高好評率？我覺得最重要的部分就是取決于產(chǎn)品和客服服務(wù)。首選產(chǎn)品質(zhì)量要好(這個我不用太強調(diào)了，產(chǎn)品是主線，沒有好的產(chǎn)品是做不長久的，大家都懂)，產(chǎn)品屬性匹配度沒有問題，盡量要和描述相符。刷單不是長久之計，只能解決燃