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由光合作用倒閉談互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)
“光合作用”是一家知名的民營書店,從廈門起家,在北京的中關(guān)村、大望路、五道口等繁華地段都有分店。而在今年10月底,卻傳出“光合作用”面臨資金問題、拖欠貨款的消息,有供貨商上門,到店里要把書“搶走”以減少自己的損失。有人猜測光合作用是因?yàn)閿U(kuò)張過快導(dǎo)致資金鏈斷裂才走到倒閉這一步,但無論如何,實(shí)體書店在近些年的頹勢是有目共睹的,光合作用并不是第一家出現(xiàn)經(jīng)營問題的民營書店,僅在北京,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的中關(guān)村第三極書局在去年以虧損幾千萬元告終,在知識界享有口碑的北大南門“風(fēng)入松”書店,也在今年夏天關(guān)門停業(yè)。據(jù)北京新華書店首席執(zhí)行官劉建華介紹,從2007年到2010年,中國民營書店已經(jīng)銳減了1萬余家之多。對比卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上書店的熱賣和輔以折上折的各種圖書優(yōu)惠政策,我們不禁會(huì)心生疑問,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是否會(huì)給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來負(fù)面影響?確實(shí),互聯(lián)網(wǎng)自從出現(xiàn)以來就憑借著快速的技術(shù)革新不斷沖擊著人們的眼球,對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也一直產(chǎn)生著不小的壓力。記得幾年前筆者還在上大學(xué)的時(shí)候,班中同學(xué)曾經(jīng)就電子商務(wù)有所為有所不為展開討論,當(dāng)時(shí)大家一致認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品如圖書、印象制品等受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊是在所難免的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具備低成本的優(yōu)勢,幾年過去了,現(xiàn)在電子商務(wù)商業(yè)模式已經(jīng)日漸成熟,逐漸對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)起全面變革,在不同方面對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。改變產(chǎn)品形式互聯(lián)網(wǎng)所傳遞的信息對應(yīng)于文件的形式有文本、圖片、音頻、視頻等,與此相關(guān)的傳統(tǒng)產(chǎn)品都不同程度地受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,如報(bào)紙、圖書、CD、電影等行業(yè)所受到的影響絕不是電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)購所帶來的沖擊而已,網(wǎng)民還可以通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)下載對應(yīng)的電子版的文件,雖然在客戶體驗(yàn)上不一定比得過傳統(tǒng)產(chǎn)品,但是單免費(fèi)下載一項(xiàng)就足以得到大多數(shù)人的青睞,這對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的打擊則是致命的,也將引起此類產(chǎn)品商業(yè)模式的全面變革。另外,互聯(lián)網(wǎng)也誕生了新的產(chǎn)品形式來滿足人們娛樂和社交需求,如網(wǎng)絡(luò)游戲、SNS、微博等,這些產(chǎn)品和應(yīng)用滿足了人們在精神層面的需求,也將對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,這種影響既有促進(jìn),也有取代。改變銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)對銷售渠道的改變分為兩種,一種是信息類產(chǎn)品,另一種是實(shí)物類產(chǎn)品。在信息類產(chǎn)品銷售渠道的改變上,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,主要有電子支付和電子憑證等,如通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)充值卡進(jìn)行充值、通過電子商務(wù)網(wǎng)站購買機(jī)票、通過團(tuán)購網(wǎng)站購買消費(fèi)券獲得消費(fèi)密碼等,完全省去了商家部署購買點(diǎn)、消費(fèi)者親自前往購買店鋪的周折勞頓,筆者認(rèn)為這是電子商務(wù)給社會(huì)進(jìn)步帶來的最大便利之一。在實(shí)物類的產(chǎn)品上,淘寶、京東、凡客已成流行,大部分的知名品牌即使沒有自建網(wǎng)上商城,也會(huì)在以上電子商務(wù)平臺上開店經(jīng)營或者設(shè)相應(yīng)的分銷商,可以說現(xiàn)在只有現(xiàn)實(shí)中買不到的商品,沒有網(wǎng)絡(luò)上買不到的商品。筆者留意了淘寶的產(chǎn)品種類已經(jīng)全部覆蓋了百姓購買的方方面面,即便是像寵物這樣的活物,商家也有各種“包活”的運(yùn)輸方式,免去了消費(fèi)者網(wǎng)購的顧慮。電子商務(wù)平臺對于賣家來說最大的優(yōu)勢是省去了門店的成本,而買家則享受到了低價(jià)的讓利,在電子商務(wù)日漸成熟的今天,網(wǎng)購對比現(xiàn)實(shí)購物帶來的是優(yōu)惠、方便,同時(shí)不乏品質(zhì)。改變商業(yè)模式1、網(wǎng)絡(luò)營銷媲美傳統(tǒng)傳媒營銷近些年,網(wǎng)絡(luò)的形式一直在發(fā)生變化,企業(yè)的營銷方式也與之保持同步,從郵件營銷到論壇營銷、再到企業(yè)博客、企業(yè)微博營銷。最新的網(wǎng)絡(luò)形式吸引了網(wǎng)民的廣泛關(guān)注,因此一些緊跟潮流的企業(yè)都從中嘗到了甜頭。相比傳統(tǒng)媒體如在報(bào)紙、雜志刊登廣告、在電視上播放視頻廣告的形式,互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注度似乎更高,在這點(diǎn)上,網(wǎng)絡(luò)營銷是真正意義上的精確化營銷。2、原創(chuàng)者保持創(chuàng)作熱情如果說圖書、CD等音像制品都可以輕松在網(wǎng)上免費(fèi)下載,那以后這些圖書和CD的原創(chuàng)者如何保持創(chuàng)作熱情?如此惡性循環(huán)必將使優(yōu)秀的內(nèi)容越來越少,這跟盜版現(xiàn)象的出現(xiàn)有些相似。因此,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要找到合適的盈利模式,在互聯(lián)網(wǎng)上流量就是經(jīng)濟(jì),如果原創(chuàng)者可以提供優(yōu)秀的資源,可以模仿電信運(yùn)營商在彩鈴業(yè)務(wù)上針對SP的分成模式,根據(jù)流量與原創(chuàng)者進(jìn)行分成,這樣能更有效地保持原創(chuàng)者的創(chuàng)作熱情。3、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)目前,我們看到很多傳統(tǒng)企業(yè)逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺尋求商機(jī),未來當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為我們經(jīng)濟(jì)體的核心的時(shí)候,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)勢必將服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。未來越來越多的商家可能將不再開實(shí)體的銷售門店,而是將商品通過網(wǎng)絡(luò)銷售,這有利于資源的整合,但是他們可以在各地設(shè)立實(shí)體展示體驗(yàn)廳,在體驗(yàn)廳內(nèi)只展示商品,并不實(shí)際對外銷售,這樣的模式是否會(huì)被越來越多企業(yè)所青睞值得期待。改變消費(fèi)者角色在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,在消費(fèi)者與商家的較量中,消費(fèi)者處于弱勢,雖然有許多維權(quán)機(jī)構(gòu)在保護(hù)消費(fèi)者利益,但還是免不了消費(fèi)者的很多損失無法追回。在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者將站在與商家平等的地位上,甚至消費(fèi)者利益將更加受到重視,這都得益于網(wǎng)購已經(jīng)建立起的完善的購買流程。消費(fèi)者在淘寶上的購買滿意度、對商家的評價(jià)都對商家的經(jīng)營起著至關(guān)重要的約束作用,他們關(guān)注自身的信用度更勝于在一件商品上的盈利。此外,消費(fèi)者還可以在網(wǎng)上組團(tuán)發(fā)起團(tuán)購,與商家進(jìn)行議價(jià),以更為優(yōu)惠的價(jià)格買到自己喜歡的商品,而這在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中是比較難以組織成型的。改變消費(fèi)的便利性互聯(lián)網(wǎng)所帶來的消費(fèi)便利比起傳統(tǒng)消費(fèi)自然已經(jīng)更加深入人心,如網(wǎng)購機(jī)票,用戶足不出戶就可以完成機(jī)票購買,輕松登機(jī)。隨著移動(dòng)互
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