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珠寶網(wǎng)絡(luò)推廣口碑為王
“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,當(dāng)戴比爾斯這一句經(jīng)典的廣告詞叩開了中國(guó)的珠寶消費(fèi)大門的時(shí)候,也向人們傳遞著另一個(gè)符號(hào):珠寶營(yíng)銷,口碑為王。戴比爾斯成功的秘訣在于營(yíng)銷鉆石的同時(shí)也營(yíng)銷了消費(fèi)者對(duì)情感的渴望。正是這種感情的渴望,讓戴比爾斯贏得了口碑,在中國(guó)的珠寶市場(chǎng)上取得了別人無法企及的成就。隨著國(guó)內(nèi)珠寶首飾終端市場(chǎng)向個(gè)性化、多元化發(fā)展,傳統(tǒng)珠寶消費(fèi)橫向拓展,加上黃金和鉆石市場(chǎng)的飽和及殘酷競(jìng)爭(zhēng),迫使珠寶商們必須采取一種有效地營(yíng)銷手段來擴(kuò)大利潤(rùn)。在傳統(tǒng)的珠寶營(yíng)銷市場(chǎng)上,很多企業(yè)一直用銷售的思維去考慮和解決問題;迫使企業(yè)甚至很多營(yíng)銷人員一直把銷售當(dāng)成圣經(jīng);迫使在銷售努力到極點(diǎn)后轉(zhuǎn)而投入到終端的肉搏戰(zhàn)當(dāng)中,比如目前似乎大家惟一的競(jìng)爭(zhēng)手段就是打價(jià)格戰(zhàn)。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段珠寶客戶的需求,而伴隨著越來越多的新興勢(shì)力開始加入爭(zhēng)奪中國(guó)珠寶市場(chǎng)份額的行列,珠寶行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)全新的“WOM時(shí)代”。在中國(guó),消費(fèi)者購買一件珠寶的動(dòng)機(jī),有時(shí)并不見得僅僅是看中其奢華的品質(zhì),更多的是傳承一種情感。珠寶雖然是用冰冷的物質(zhì)材料構(gòu)成,但是當(dāng)它們從設(shè)計(jì)師、工藝師手中一件件誕生的時(shí)候,就寄托了它們自己的思想情感在里面。這種情感在珠寶首飾的造型設(shè)計(jì)中得以傳遞再現(xiàn)給消費(fèi)者,使他們明白自己消費(fèi)目的所在,激發(fā)其購買欲望。而這件珠寶在被客戶購買了之后,又因?yàn)榍楦卸鴤鬟f到其他人的手中。而在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天,這份情感又會(huì)被網(wǎng)絡(luò)無限的放大,傳遞給身邊的每一個(gè)人,而這些人,又會(huì)傳遞給他們身邊的每一個(gè)人。久而久之,珠寶通過情感的寄托不斷傳遞,這樣就形成了一個(gè)有效地口碑傳播。2009年是互聯(lián)網(wǎng)奢侈品行業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)加快了這個(gè)行業(yè)變革。在互聯(lián)網(wǎng)的壓力之下,以往珠寶從不在店中公開標(biāo)價(jià)的習(xí)慣不得不有所更改,珠寶的價(jià)格開始不再神秘,雖然這給不愿談及價(jià)格的購買者帶來了尷尬,但是此類爭(zhēng)議早已成過去。畢竟,我們可以說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為品牌世界開辟了一個(gè)全新選擇,直至將來占據(jù)不可或缺的地位。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷作為一種品牌營(yíng)銷的重要手段,已經(jīng)被越來越多的珠寶商家所認(rèn)識(shí)到。但是,在傳統(tǒng)營(yíng)銷的和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的雙重結(jié)合下,如何利用手中的資源打響2010年珠寶品牌的第一槍,是我們每一個(gè)珠寶商家要認(rèn)真考慮的問題。珠寶營(yíng)銷,口碑為王。在營(yíng)銷的前提下,重視消費(fèi)者,深度挖掘消費(fèi)潛力,才能將傳播推廣的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向真正的市場(chǎng)買主——消費(fèi)者身上。國(guó)內(nèi)知名品牌傳播企業(yè)創(chuàng)世藍(lán)海旗下的飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),在經(jīng)過運(yùn)作周大福、ARTINA、ZWFOOK、鉆石小鳥、TTF等國(guó)內(nèi)外著名鉆石珠寶品牌,通過借助專業(yè)媒體與行業(yè)外媒體的雙向互動(dòng),形成品牌與口碑的雙向傳播,使這些珠寶品牌被人們所熟知并快速擴(kuò)展市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)
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