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燒錢還是省錢?瑪薩瑪索涉足電子商務(wù)營銷
目前電子商務(wù)市場占有率第一的VANCL(凡客誠品)和第一個涉足電子商務(wù)市場的傳統(tǒng)服裝品牌雅戈爾無疑是領(lǐng)頭羊,兩者所擁有的雄厚實力和行業(yè)基礎(chǔ)是其競爭者們望塵莫及的。而初出茅廬的瑪薩瑪索,甚至連個小花小草都算不上,但瑪薩瑪索卻堅定不移地走“網(wǎng)絡(luò)貴族”路線,為自己殺出一條血路。始終清醒的自我認識瑪薩瑪索的崛起看起來恍如神話一般不可思議,但是一切都有跡可循?,斔_瑪索擁有被稱為“鐵三角”且具有互補特點的決策團隊,既有公司董事長張樹略這樣出身新浪網(wǎng)高管的電子商務(wù)精英,對于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫營銷、CRM管理、SEO優(yōu)化、用戶行為分析等互聯(lián)網(wǎng)方式極為熟悉;又有總經(jīng)理孫宏這樣出身于國內(nèi)頂級男裝品牌之一的威克多,用著十多年傳統(tǒng)服裝從業(yè)經(jīng)歷的傳統(tǒng)服裝管理人才,對于傳統(tǒng)服裝行業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等各個環(huán)節(jié)有著豐富的經(jīng)驗。這樣的團隊,對瑪薩瑪索的發(fā)展必須起到不可估量的推動力??船斔_瑪索的市場定位,不管行業(yè)內(nèi)如何變遷、競爭對手如何動作,瑪薩瑪索始終清楚地了解自己,時刻清醒地打著自己的“拳腳套路”,即沒有VANCL(凡客誠品)見招拆招的變通,也沒有雅戈爾雄厚實力下敢于犯錯且不怕“燒錢”的魄力,但卻殊途同歸,每一決策都走在品牌服裝電子商務(wù)的前頭。這一切都源于品牌決策層對瑪薩瑪索清醒的自我認識。相比較VANCL(凡客誠品)龐大的市場占有率和電子商務(wù)出身前輩的雄厚實力,若瑪薩瑪索依舊走“低價戰(zhàn)略”的路線,那就只能撿老大哥VANCL(凡客誠品)的殘羹剩菜,甚至在眾追隨者中,各方面實力連個零頭都算不上的瑪薩瑪索,只會在蜂擁的大軍中活活“餓死”。所以,瑪薩瑪索必須找一條新路。瑪薩瑪索正是很清楚制約電子商務(wù)突破發(fā)展瓶頸的桎梏––無品牌,而反其道而行之,寧愿暫時拋棄贏利,專心、誠懇地腳踏實地做品牌?,斔_瑪索宣傳策略上,主打自己的設(shè)計和制作實力,一點不馬虎地做品牌。雖然短期看,對于一個新的電子商務(wù)服裝品牌,把資金全部放在產(chǎn)品自身提升上,在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)市場中無疑自掘墳?zāi)?,“燒錢”玩燒包。然而,瑪薩瑪索真的是在“燒錢”嗎?電子商務(wù)“科班出身”“省錢”有道相比較PPG沉迷各大主流媒體的廣告策略,瑪薩瑪索的廣告投放是有些小家子氣。瑪薩瑪索的電子商務(wù)背景,決定了它對數(shù)據(jù)庫建設(shè)和數(shù)據(jù)分析的重視。瑪薩瑪索清醒地認識到網(wǎng)絡(luò)不是有邊疆的土壤,不能只瞄準一個地方種下“種子”就等著收獲?,斔_瑪索更像打游擊戰(zhàn)––市場動,我也動。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和數(shù)據(jù)分析,絕不是單純的“技術(shù)活”,而是決定廣告投放是否有效的最真實的市場調(diào)查。通過對數(shù)據(jù)庫信息的科學利用,瑪薩瑪索展開了“省錢”的廣告投放。當他們在網(wǎng)易門戶網(wǎng)站投放一則廣告后,看到非常好的效果,就依此類推,擴大戰(zhàn)果,在新浪、搜狐網(wǎng)站等類似門戶網(wǎng)站上大面積播撒了廣告。由此可見,瑪薩瑪索的廣告投放“準頭”十足,主要受眾群––都市白領(lǐng)。長線發(fā)展是瑪薩瑪索致勝根本瑪薩瑪索看似?!靶÷斆鳌弊呓輳降囊奥纷樱窃谄放平ㄔO(shè)上,不輸于任何一個傳統(tǒng)服裝品牌。動輒售價上千元的衣服,并非漫天要價,瑪薩瑪索在設(shè)計、材質(zhì)、做工以及制作流程上,都很舍得下“血本”。不僅如此,在供應(yīng)鏈銜接和客服服務(wù)上,也是走一步一個腳印。以商場標準進行自我要求,言出必行,并在各個環(huán)節(jié)上高度約束自我。甚至推出30天商品鑒賞期承諾:在30天內(nèi),商品無損害包退換。這恰恰踩準了受眾對摸不著看不見網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品警惕度更高的顧慮。而全國巡回展覽,免費試穿活動,再一次體現(xiàn)了瑪薩瑪索公司決策層的聰明。
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