團隊溝通的有效性-全體培訓(xùn)

如何有效進行團隊溝通？

濟南八達2016.05.20員工培訓(xùn)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄01020304團隊溝通團隊溝通的途徑團隊如何有效的進行團隊溝通點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、團隊的定義

管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認為：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。常見的團隊舉例1.西游記“唐僧師徒4人常見的團隊舉例2.三個和尚點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本二、團隊溝通

團隊溝通是隨著團隊這一組織結(jié)構(gòu)的誕生而應(yīng)運而生。團隊溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本團隊溝通的重要性通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通?！比毡窘?jīng)營之神松下幸之助：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！秉c擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本團隊溝通的重要性之案例分析西游記“唐僧師徒4人”三個和尚抬水吃經(jīng)典分析1經(jīng)典分析2點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本三、團隊溝通的途徑1.成本較高；2.溝通時間一般較長；常用于解決較重大、較復(fù)雜的問題。1.溝通成本較低；2.溝通時間一般不長；3.一般不受場地的限制；4.被廣泛采用；一般在解決較簡單的問題或發(fā)布信息時采用。

會議溝通郵件或書面溝通點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本四、如何進行有效的團隊溝通在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本四、如何進行有效的團隊溝通對于個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難