2023年自考工學(xué)類計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)串講筆記材料

自考工學(xué)類計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)串講筆記匯總一、名詞解釋1、信息:對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特性的描述,而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號(hào)。2、管理信息:通過加工解決后對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。3、信息間的遞歸定義:管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對(duì)的，一個(gè)系統(tǒng)或一次解決所輸出的信息，也許是另一個(gè)系統(tǒng)或另一次解決的原始數(shù)據(jù);低層決策所用的信息又可以成為加工解決高一層決策所需信息的數(shù)據(jù),這就是信息間的遞歸定義。4、信息反饋：控制物流的輸入信息作用于受控對(duì)象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息返回到輸入端,并對(duì)信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對(duì)象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。5、DＳS:在半結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過程中，通過人機(jī)對(duì)話,向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案,評(píng)價(jià)、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。6、GDSS：支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。7、智能支持系統(tǒng):將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。8、制造資源計(jì)劃(ManufacｔｕringRｅsourｃePｌanninｇ，MＲPII）系統(tǒng):COPIＣS是美國IBM公司開發(fā)的合用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng),也是最早推出的MRPII商品化軟件。９、公司資源計(jì)劃（EnterpｒiseReｓouｒcｅPlａnｎing,ERP)：根據(jù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和公司對(duì)供應(yīng)鏈管理的需要，描繪出一整套公司管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)質(zhì)是在MRＰII基礎(chǔ)上,適應(yīng)全球市場競爭供應(yīng)鏈管理的需求，對(duì)公司資源全面管理的思想。1０、公司信息化：公司運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),通過對(duì)信息資源的不斷進(jìn)一步開發(fā)和廣泛運(yùn)用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)公司競爭力的過程。1１、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CompｕｔｅrIntegretedMａnufactｕringＳysteｍ，CＩMＳ）:公司生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化與公司管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化兩個(gè)方面的結(jié)合，組成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。

12、公司業(yè)務(wù)流程重組（ＢusｉnesｓＰroｃｅssＲｅｅｎgｉｎeerｉng，ＢPR):對(duì)公司的流程進(jìn)行主線的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得公司的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。?１３、供應(yīng)鏈管理：通過信息流、物流、資金流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。

14、虛擬公司:具有公司功能，但在公司體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的公司。?1５、公司組織的虛擬化:一是公司內(nèi)部的虛擬化;二是公司組織之間的虛擬化。?1６、電子商務(wù)(EｌｅｃtroniｃCoｍmeｒcｅ,EC)：對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、記錄，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息互換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。?17、計(jì)算機(jī)軟件:計(jì)算機(jī)程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料的集合。

18、系統(tǒng)軟件:直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。

１９、操作系統(tǒng):控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源,合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。?20、數(shù)據(jù)通信:在收發(fā)站之間傳送這些二進(jìn)制代碼序列的過程。?２１、模擬通信系統(tǒng):傳遞的信號(hào)為模擬信號(hào),在時(shí)間和幅度取值上都是連續(xù)的。

22、數(shù)字通信系統(tǒng)：傳遞的信號(hào)為數(shù)字信號(hào),在時(shí)間上是離散的,在幅度取值上是通過量化的。?２3、基本頻帶:使用數(shù)字信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí),這種原始矩形脈沖信號(hào)固有的頻帶叫做基本頻帶,簡稱為基帶。24、調(diào)制:把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)的過程叫做調(diào)制

25、解調(diào)：將模擬信號(hào)還原為數(shù)字信號(hào)的過程叫做解調(diào)?26、通信協(xié)議:在通信過程中,通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定。

27、公司內(nèi)部網(wǎng)(Iｎｔｒanet)：一個(gè)公司為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。?2８、公司外部網(wǎng)(ｅxtｒanet)：公司內(nèi)部網(wǎng)對(duì)公司外部特定用戶的安全延伸。

29、數(shù)據(jù)庫(ＤataBasｅ,DＢ):以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的、能為多個(gè)用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組互相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。?30、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DＢMS(DaｔaBａｓｅManaｇementＳyｓtem)。

31、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(ＤaｔaBaseSysｔeｍ）：以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。?32、模式:描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱為模式(或概念模式、邏輯模式),它是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整表達(dá),是所有用戶的公共數(shù)據(jù)視圖。

33、實(shí)例:模式的一組值稱為模式的一個(gè)實(shí)例。

34、模型：對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物特性的模擬和抽象就是這個(gè)事物的模型。?３5、實(shí)體:客觀存在,并且可以互相區(qū)別的事物。?36、屬性：實(shí)體具有的每一個(gè)特性都稱為一個(gè)屬性。37、碼：在眾多屬性中可以惟一標(biāo)記(擬定)實(shí)體的屬性或?qū)傩越M的稱為實(shí)體的碼。?３8、域：屬性的取值范圍稱為該屬性的域。

39、實(shí)體型:用實(shí)體名及描述它的各屬性名,可以刻畫出所有同質(zhì)實(shí)體的共同特性和性質(zhì)，它被稱為實(shí)體型。

40、邏輯數(shù)據(jù)模型:用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界,它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。４1、物理數(shù)據(jù)模型：用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法的。?42、關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)假如依照關(guān)系模型定義，就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。?４3、關(guān)系(Ｒｅlatioｎ):一張二維表相應(yīng)一個(gè)關(guān)系。?44、屬性(Ａttriｂutｅ)：表中每一列叫做一個(gè)屬性，屬性有名和值的區(qū)別。

４５、元組（Topl):由屬性值組成的每一行叫做一個(gè)元組。?46、框架(rrａmｅwｏrk)：由屬性名組成的表頭稱為框架(關(guān)系型）。?47、分量：表中的每一個(gè)屬性值。?48、域(Dｏmａiｎ)：每個(gè)屬性的取值范圍。?４9、主碼(PｒiｍaryKey)：一個(gè)關(guān)系中往往會(huì)有多個(gè)候選碼，可以指定一個(gè)為主碼。

50、數(shù)據(jù)庫表：數(shù)據(jù)表也簡稱表,在VFP中數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包含在數(shù)據(jù)庫中，叫做數(shù)據(jù)庫表(簡稱庫表);但是也可以獨(dú)立存在，叫做自由表。

51、關(guān)鍵字:關(guān)系中的碼在數(shù)據(jù)表中一般叫做關(guān)鍵字，主碼叫做主關(guān)鍵字。

52、系統(tǒng)工程:為了合理地進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用的思想、環(huán)節(jié)、組織和方法的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。53、系統(tǒng)的生命周期：任何系統(tǒng)均有其發(fā)生,發(fā)展,成熟，消亡或更新?lián)Q代的過程,這個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。

５４、原型：一方面由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個(gè)功能不十分完善、實(shí)驗(yàn)性的、簡易的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本框架,稱之為原型。?５5、對(duì)象:數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。?5６、對(duì)象的屬性和服務(wù):在面向?qū)ο蠹夹g(shù)里，將數(shù)據(jù)和操作稱為對(duì)象的屬性和服務(wù)。?5７、類：一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對(duì)象，對(duì)象類由“類說明”和“類實(shí)現(xiàn)”兩大部分組成。

５8、類繼承機(jī)制:一個(gè)類的上層可以有超類，下層可以有子類,形成一種層次結(jié)構(gòu)。一個(gè)類可以有多個(gè)超類，也可以有多個(gè)子類。超類是下層子類的概括,因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機(jī)制。

59、諾蘭模型：在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂諾蘭模型。?６0、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(ＳｔｒaｔegyＳetTranｓｆorｍatioｎ，SＳT)：把組織的總戰(zhàn)略當(dāng)作一個(gè)信息集合，由使命、目的、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程,就是將公司的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為ＭIＳ的戰(zhàn)略集的過程。?61、關(guān)鍵要素：關(guān)系到公司的生存與組織成功的重要因素，它們也是公司最需要得到的決策信息、是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。６2、現(xiàn)狀調(diào)查：在所擬定的系統(tǒng)范圍之內(nèi),對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳盡、進(jìn)一步的調(diào)查和分析，收集一切有關(guān)的事實(shí)、資料和數(shù)據(jù),徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據(jù)。

63、業(yè)務(wù)流程圖:以一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組互相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對(duì)象，對(duì)它們的解決過程及所涉及的信息進(jìn)行描述。?６4、數(shù)據(jù)流程圖：既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的重要工具。它有兩個(gè)特點(diǎn)：概括性，抽象性。

６5、外部實(shí)體:不受所描述的系統(tǒng)控制,獨(dú)立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一個(gè)信息系統(tǒng)。

66、數(shù)據(jù)流：與所描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)解決功能有關(guān)的各類數(shù)據(jù)的載體，是各解決功能輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。

6７、數(shù)據(jù)字典：給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說明的工具。?68、功能分析:對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中解決過程的功能作具體的說明。?６９、U/C矩陣:是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析的結(jié)果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交*處,填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。假如在某功能中建立了一個(gè)數(shù)據(jù)類，則在該功能與數(shù)據(jù)類的交*處填上字母C,假如完畢某功能要應(yīng)用一個(gè)數(shù)據(jù)類，則在交*處填上字母U.

70、非法耦合：一個(gè)模塊與另一個(gè)模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系，即一個(gè)模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用,稱為非法耦合。?7１、以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)：假如待分解的模塊是一個(gè)數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換解決，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)。這種模塊可分解為輸入、解決、輸出三大部分。

72、數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：為一個(gè)擬定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個(gè)最適合應(yīng)用規(guī)定的物理結(jié)構(gòu)的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。?73、物理數(shù)據(jù)模型：數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法稱為數(shù)據(jù)庫的物理數(shù)據(jù)模型。?７4、Ｅ-R圖：描述概念數(shù)據(jù)模型的重要工具是Ｅ-R（實(shí)體一聯(lián)系)模型,或者叫做Ｅ-R圖。

７5、用戶的視圖:在數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集,叫做用戶模式、外模式,它是從用戶的觀點(diǎn)看到的數(shù)據(jù)庫,所以也叫做用戶的視圖。?76、程序設(shè)計(jì)：事實(shí)上是對(duì)象的設(shè)計(jì)。對(duì)象有自己的數(shù)據(jù)(屬性),也涉及作用于數(shù)據(jù)的操作(方法）和對(duì)象的響應(yīng)(事件）。

77、人機(jī)對(duì)話：也叫人機(jī)交互，是指在程序運(yùn)營過程中,為了控制或校驗(yàn)?zāi)康?，通過計(jì)算機(jī)顯示屏幕，使人和計(jì)算機(jī)對(duì)話(交互)的操作。?7８、數(shù)據(jù)源:報(bào)表數(shù)據(jù)的來源，可以是數(shù)據(jù)表、視圖、查詢或臨時(shí)表。

７9、布局：用來定義報(bào)表輸出格式的文獻(xiàn)。一般提供了列布局、行布局、一對(duì)多布局、多欄布局等。?80、解決過程設(shè)計(jì):對(duì)控制結(jié)構(gòu)圖中，每一個(gè)模塊內(nèi)部的解決過程，進(jìn)行具體的描述。81、程序設(shè)計(jì)任務(wù)書：具體地描述這個(gè)解決邏輯可以使用“輸入一加工一輸出”(InpuＰrocessOutpｕt，IPO)圖。IPO圖將為編制程序提供指導(dǎo)，所以也叫做程序設(shè)計(jì)任務(wù)書。?8２、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書：又稱為系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告,是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最后成果，也是新系統(tǒng)的物理模型和系統(tǒng)實(shí)行的依據(jù)。

83、語法錯(cuò)誤:因程序設(shè)計(jì)人員對(duì)程序設(shè)計(jì)語言的理解不夠,或程序設(shè)計(jì)基本功不扎實(shí)導(dǎo)致的結(jié)果。?8４、系統(tǒng)錯(cuò)誤：由于計(jì)算機(jī)硬件、軟件引起的錯(cuò)誤。?８5、邏輯錯(cuò)誤：雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則,但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯(cuò)誤。

8６、對(duì)象：一般來說,現(xiàn)實(shí)世界中可以獨(dú)立存在的,可以被區(qū)分的一切實(shí)體(事物)都是對(duì)象。?87、類:一組對(duì)象的屬性和行為特性的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對(duì)象的集合。?８8、屬性:對(duì)象外觀及行為的特性。

８9、事件：對(duì)象可以辨認(rèn)和響應(yīng)的行為與操作。

90、方法：對(duì)象所具有的功能,由于一種功能必然是由一個(gè)過程來支持。

９１、系統(tǒng)主控程序：簡稱為主程序,是用來設(shè)立應(yīng)用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調(diào)用用戶初始界面、啟動(dòng)事件循環(huán)的最高一級(jí)的程序。

92、項(xiàng)目管理器:開發(fā)及管理應(yīng)用系統(tǒng)人員的工作平臺(tái)?！绊?xiàng)目”是相關(guān)文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)及對(duì)象的集合。

9３、系統(tǒng)測試:保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程，涉及系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)行的最終審查。?94、系統(tǒng)錯(cuò)誤：與外部接口錯(cuò)誤、子程序調(diào)用錯(cuò)誤、參數(shù)使用錯(cuò)誤等。?95、信息中心：計(jì)算機(jī)化的管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人——機(jī)系統(tǒng),因此，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)建立以后,就必須要由人和組織來管理，這個(gè)組織稱之為信息中心。?９6、信息中心:負(fù)責(zé)對(duì)公司的信息資源進(jìn)行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機(jī)構(gòu)。其管理的基本方式有集中式與分散式兩種。

97、集中式：將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理權(quán)所有集中于統(tǒng)一的信息中心,公司任何一個(gè)部門的信息資源需求都由信息中心負(fù)責(zé)提供。

９８、安全性:應(yīng)保護(hù)管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞，防止非法使用者對(duì)系統(tǒng)資源,特別是信息的非法使用而采用的安全和保密手段。?99、可*性控制:重要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯(cuò)、故障而采用的保護(hù)措施。

１00、人員及管理控制：重要指用戶合法身份的確認(rèn)和檢查。

1０1、存取控制：通過用戶鑒別,獲得使用計(jì)算機(jī)權(quán)的用戶,應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶權(quán)限進(jìn)行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。

10２、操作權(quán)限:一方面是用戶的可操作對(duì)象，另一方面是用戶可以進(jìn)行的操作類型，即對(duì)系統(tǒng)資源的使用權(quán)，運(yùn)營權(quán),閱讀權(quán),修改權(quán)，清除權(quán)等。?１03、數(shù)據(jù)加密:為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)采用加密存儲(chǔ)和加密傳輸?shù)劝踩胧?/p>

104、系統(tǒng)可＊性：在運(yùn)營中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。

105、系統(tǒng)的冗余設(shè)備:重要指中央解決器、內(nèi)存儲(chǔ)器,也可以涉及外存儲(chǔ)器、輸入／輸出設(shè)備等。二、簡答?１、管理的概念?(１)管理的目的是實(shí)現(xiàn)公司的目的

(2）管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過程

（３)管理的實(shí)行是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的。

２、管理信息的作用?(1)管理信息是重要的資源

(2)管理信息是決策的基礎(chǔ)

(3)管理信息是實(shí)行管理控制的依據(jù)

（４)管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶

3、管理信息的特點(diǎn)

（１)原始數(shù)據(jù)來源的分散性?(2)信息資源的非消耗性

(3）信息量大

(4)信息解決方法的多樣性

(5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。

4、以工業(yè)公司為例,其固定信息由哪些部分組成?(1)定額標(biāo)準(zhǔn)信息

(2)計(jì)劃協(xié)議信息?(3）查詢信息

5、在公司經(jīng)營活動(dòng)中，決策大體可以分為哪幾類,各種管理類型的管理活動(dòng)所規(guī)定的信息的有什么差別??(1)戰(zhàn)略規(guī)劃?(2)管理控制?(3)平常業(yè)務(wù)管理?差別在于:?(1）信息范圍不同?(2）信息源不同

(3)信息概括限度不同?(4）信息的時(shí)間性不同

(5）信息更新間隔期不同?(6)信息加工解決方法不同?(7)信息使用頻率不同６、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段?(1)電子數(shù)據(jù)解決(EｌecｔronicＤａt(yī)ａProcessing，EDP）

（2)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)解決,狹義的管理信息系統(tǒng)（MaｎａｇemｅnｔInｆorｍatiｏnＳyｓtem，MIS）階段?(3)支持決策

7、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點(diǎn):

(1)在公司管理中全面使用計(jì)算機(jī)?(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?(3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題

8、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下的特點(diǎn)。

(１）重要針對(duì)管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問題

(2)系統(tǒng)重要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型庫的支持。?(3）易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會(huì)話的方式來使用?（4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策?9、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件

(1)科學(xué)的管理基礎(chǔ)?(２)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與:抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好貫徹。

（３)建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)?10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式

(1)職能結(jié)構(gòu)

(2)管理階段結(jié)構(gòu)?（３）層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)

(4)全面綜合結(jié)構(gòu)?1１、ＥRP的特點(diǎn)?(1)實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成?(2)采用信息技術(shù)的最新成果?(3)結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程重組

12、公司信息化重要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域

(１）公司管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

(2)公司生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化。

(３)公司商務(wù)活動(dòng)的電子化

１3、公司進(jìn)行改革和創(chuàng)新,重要表現(xiàn)在哪些方面

(1)業(yè)務(wù)流程重組

(2)供應(yīng)鏈管理

(3)虛擬公司14、電子商務(wù)功能重要涉及哪些方面?(1)網(wǎng)上廣告宣傳?(2)網(wǎng)上征詢和貿(mào)易洽談?(３)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購?(4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行?(5)服務(wù)傳遞?(６)意見征詢?(7)交易活動(dòng)管理

1５、電子商務(wù)按照其服務(wù)對(duì)象的范圍,可劃分為哪幾類

（１)公司與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（簡稱B-Ｃ模式）?(2)公司與公司之間的電子商務(wù)（簡稱B-B模式)?(３）公司內(nèi)部的電子商務(wù)

16、電子商務(wù)的特點(diǎn)

(１)提供全球性商務(wù)服務(wù)

（2)高效、快捷

(3）加強(qiáng)客戶關(guān)系管理?（4)提高服務(wù)質(zhì)量?17、ＤBMS由哪些基本部分組成?(1)數(shù)據(jù)描述語言ＤDL(Dａt(yī)aDeｓcrｉPtionLａngｕaｇe）?(２)數(shù)據(jù)操作語言DML(DaｔaMａniPulationLangｕage）?(3)其他管理和控制程序?18、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)

(1)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。?（2)數(shù)據(jù)共享。

(3)數(shù)據(jù)獨(dú)立性。?（4）可控冗余度。?(5)統(tǒng)一的管理和控制。

19、關(guān)系模型的基本約束條件

（1)表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分,是基本項(xiàng)。

(2)每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。?(3)每列的順序是任意的。?（４）每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個(gè)表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。?(5)各行順序可以是任意的。

20、系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)

系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)公司管理的目的、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法,按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律,為公司建立起計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作,就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代公司管理規(guī)定的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。?２１、系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)?(1)復(fù)雜性高

(2）集體的發(fā)明性活動(dòng)

(3)質(zhì)量規(guī)定高?(4)產(chǎn)品是無形的

（5)歷史短,經(jīng)驗(yàn)局限性。

2２、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)

（１）在系統(tǒng)分析階段,一方面根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的規(guī)定,進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步，細(xì)致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型,編寫系統(tǒng)分析報(bào)告。?(2)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,根據(jù)系統(tǒng)分析擬定的邏輯模型，擬定新系統(tǒng)的物理模型。23、生命周期法的重要優(yōu)缺陷

（1）生命周期法的重要優(yōu)點(diǎn)是：?1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。

2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段

（2)生命周期法的重要缺陷是：

1)難以準(zhǔn)擬定義用戶需求?2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。

2４、原型法的重要優(yōu)點(diǎn)?(1）符合人們結(jié)識(shí)事物的規(guī)律

（２）用戶參與積極性高?(３）開發(fā)周期短,使用靈活?25、系統(tǒng)開發(fā)的方式

(1）由本公司自行開發(fā)?(2)委托開發(fā)

(3）公司與軟件公司合作開發(fā)?(4）購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品?２６、自行開發(fā)的重要優(yōu)缺陷?（１）自行開發(fā)的重要優(yōu)點(diǎn)是：

1)用戶的需求可以得到充足滿足

2)系統(tǒng)維護(hù)容易

3）可鍛煉本公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍

（2)自行開發(fā)的重要缺陷是：

１）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長?2）難于擺脫本公司習(xí)慣的管理方式的影響,不易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。?3)用于公司內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高

27、系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的重要任務(wù)

制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略;指導(dǎo)項(xiàng)目小組的工作;批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃;在開發(fā)過程中,根據(jù)客觀發(fā)展情況進(jìn)行決策,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系;控制開發(fā)進(jìn)度。

２8、系統(tǒng)規(guī)劃的目的

(1)保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合公司總的戰(zhàn)略目的,使系統(tǒng)能真正成為提高公司競爭力的有力工具。?（2)保證信息系統(tǒng)滿足公司各部門對(duì)信息的需求

(3)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)

(4)明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序?29、關(guān)鍵成功要素法(CSF)分析的環(huán)節(jié)

(１)了解公司及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目的?(2)辨認(rèn)影響戰(zhàn)略目的的所有成功要素?(3)擬定關(guān)鍵要素?(4)辨認(rèn)性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

30、系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究的目的

明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目的與范圍,對(duì)系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評(píng)價(jià)解決問題的幾種設(shè)想和方案，對(duì)是否有必要建立一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。?３1、初步調(diào)查的內(nèi)容?（1）公司和環(huán)境概況?(2）信息解決狀況

(３)開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況?（4）公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)目的和范圍的見解,對(duì)系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。

3２、可行性研究報(bào)告的重要內(nèi)容?(1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況

(２)現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的重要問題和重要信息需求。?(3)擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。?(４)經(jīng)濟(jì)可行性分析?（5)技術(shù)可行性分析

(６）系統(tǒng)運(yùn)營的可行性分析

(7)結(jié)論33、可行性研究報(bào)告的結(jié)論?(1）可以立即開始開發(fā)工作

(２)需要推遲到某些條件具有后才干進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)?（3)需要對(duì)目的進(jìn)行某些修改后才干進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)?(4)完全不可行,沒有必要進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終止工作。?34、系統(tǒng)分析報(bào)告的重要內(nèi)容

(1)原系統(tǒng)的狀況和問題

(2)新系統(tǒng)的目的?(3）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)

(4）有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較?35、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

（1)模塊化

(2)由頂向下,逐步求精。

(3)上層模塊分解為下層模塊,有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。?３6、模塊獨(dú)立性的優(yōu)點(diǎn)

（１)系統(tǒng)容易開發(fā)?（2）系統(tǒng)可＊性高

(3）系統(tǒng)容易維護(hù)?37、集成完整E－Ｒ圖時(shí)應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)?(1)消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)系。?(2)解決各分E-R圖之間的沖突?(３)根據(jù)情況修改或重構(gòu)E-Ｒ圖

38、影響系統(tǒng)的安全性的因素

(1)自然災(zāi)害、偶爾事件。

（2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取,使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。?（3)數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。?（4)硬件故障

3９、系統(tǒng)安全性保護(hù)措施?(1)物理安全控制

（2)人員及管理控制

(3)存取控制

(４)數(shù)據(jù)加密?40、系統(tǒng)運(yùn)營的管理制度?(1)系統(tǒng)操作員操作制度?(2）子系統(tǒng)操作員操作制度

(3)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度?（4）文檔管理制度?(5)應(yīng)用軟件維護(hù)制度三、選擇

１、只有通過加工解決的數(shù)據(jù),才干成為對(duì)管理決策有用的信息。

2、管理者管理的重要資源有:人力資源、原材料資源、機(jī)器資源(涉及設(shè)備和能源）、資金資源和信息資源五類。?3、假如信息不充足，決策就失去了主線的依據(jù)。?４、公司中物流是單向的、不可逆的,而信息流是雙向的，即有信息反饋。?5、按信息穩(wěn)定性分類,將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類。?６、通常將信息穩(wěn)定系數(shù)在0.8５以上的信息劃成為固定信息。?7、信息穩(wěn)定系數(shù)=(信息項(xiàng)目總數(shù)－變動(dòng)數(shù))/信息項(xiàng)目總數(shù)

8、按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。?9、管理信息解決的內(nèi)容重要涉及信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和提供五個(gè)方面。

１0、根據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來源不同,可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。

1１、從信息加工自身來看，可以分為數(shù)值運(yùn)算和非數(shù)值解決兩大類。

12、現(xiàn)代公司對(duì)信息解決的規(guī)定可歸結(jié)為及時(shí)、準(zhǔn)確、合用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。

13、系統(tǒng)中許多信息會(huì)在不同的管理工作****享,因此，規(guī)定系統(tǒng)內(nèi)的同一個(gè)信息應(yīng)具有統(tǒng)一性（惟一性)。?1４、信息不在于多,而貴在合用。?15、信息的及時(shí)性，準(zhǔn)確性和合用性必須建立在經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上。?16、EＤP的重要目的是提高管理人員解決平常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作承擔(dān)，節(jié)省人力和減少工作費(fèi)用。

１7、一個(gè)專家系統(tǒng)ES有兩個(gè)核心組成部分:一個(gè)是存放專門知識(shí)的知識(shí)庫;另一個(gè)是運(yùn)用知識(shí)庫的知識(shí)實(shí)現(xiàn)問題求解的推理機(jī)。

18、公司領(lǐng)導(dǎo)必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、貫徹等系統(tǒng)開發(fā)的全過程。?1９、按計(jì)算機(jī)的規(guī)模和性能,計(jì)算機(jī)可以分為六大類:巨型機(jī),小巨型機(jī)，大型機(jī)、中型機(jī)，小型機(jī)，個(gè)人機(jī)，工作站。?20、目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的。(馮。諾依曼體系結(jié)構(gòu))

21、Ｉ/Ｏ接口是輸入輸出接口,可以外接打印機(jī)，顯示器，外存儲(chǔ)器等各種輸入輸出外部設(shè)備。?22、隨機(jī)存儲(chǔ)器(ＲAM），只讀存儲(chǔ)器（ROＭ)。?2２、軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。

2３、評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)涉及：字長,運(yùn)算速度，內(nèi)存容量，主頻，存取周期，總線寬度。

24、總線是由數(shù)據(jù)總線DＢ、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成的。?２５、媒體分為感覺媒體、表達(dá)媒體、顯示媒體、存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體五類。?26、信號(hào)的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲(HZ).

2７、數(shù)據(jù)互換技術(shù)涉及:專線連接，電路互換和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)互換。

28、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要功能涉及:數(shù)據(jù)通信,資源共享，分布解決。?29、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯功能上可以分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩大部分。?3０、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。

3１、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分為:局域網(wǎng)(LocalAreaＮｅtwork，LAN）,廣域網(wǎng)(ＷideAreaNetwｏrk，WAN).?3２、常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有:星型拓?fù)?環(huán)型拓?fù)?，總線型拓?fù)?，樹型拓?fù)洹?/p>

3３、在局域網(wǎng)中,計(jì)算機(jī)的相對(duì)地位有對(duì)等和客戶機(jī)/服務(wù)器方式兩種形式。

34、目前絕大多數(shù)局域網(wǎng)都采用客戶機(jī)/服務(wù)器(ｃlｉent/servｅr)網(wǎng)絡(luò)模式。?35、因特網(wǎng)重要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源等組成。?３６、因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議是TCP/IＰ（TrａnsmisｓioｎConｔroｌPrｏtocol/IｎterneｔProｔocｏl）協(xié)議。?３7、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶(最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫管理員)四個(gè)部分構(gòu)成。

38、數(shù)據(jù)庫模式重要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。?3９、模式反映的是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),一旦定義好基本上就不再變動(dòng);而實(shí)例反映的是數(shù)據(jù)庫某個(gè)時(shí)刻的狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是在不斷更新變化的。4０、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級(jí)模式中還提供了兩個(gè)映像功能：一個(gè)是在物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像(轉(zhuǎn)換)功能；另一個(gè)是在邏輯結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)之間的映像(轉(zhuǎn)換）功能。第一種映像使得數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)改變時(shí)邏輯結(jié)構(gòu)不變，因而相應(yīng)的程序也不變,這就是數(shù)據(jù)庫的物理獨(dú)立性；第二種映像使得邏輯結(jié)構(gòu)改變時(shí)，用戶結(jié)構(gòu)不變，應(yīng)用程序也不用改變，這就是數(shù)據(jù)和程序的邏輯獨(dú)立性。

4１、在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)模型是抽象的表達(dá)和解決現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)的工具。?42、數(shù)據(jù)模型分為兩類,以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做概念模型(或稱信息模型),以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。

43、實(shí)體型之間的聯(lián)系涉及:一對(duì)一(１:1)、一對(duì)多（1：n)和多對(duì)多（m:ｎ)三類。

4４、數(shù)據(jù)模型分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型兩類。

4５、邏輯模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。

4６、人們一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型來命名數(shù)據(jù)模型，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ偷取?4７、層次模型以每個(gè)實(shí)體為結(jié)點(diǎn),上層結(jié)點(diǎn)叫做父結(jié)點(diǎn),下層結(jié)點(diǎn)叫做子結(jié)點(diǎn)。

48、關(guān)系模型規(guī)定關(guān)系必須是規(guī)范化的,即規(guī)定每個(gè)關(guān)系必須滿足一定的條件，其中最基本的一條就是,關(guān)系中每個(gè)分量必須是不可再分的基本項(xiàng)。?４9、專門的關(guān)系運(yùn)算重要有選擇(篩選）、投影和連接三種。?50、VisualFoxPｒｏ６是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

51、一個(gè)表就是一個(gè)關(guān)系,它總是以文獻(xiàn)的形式存放在計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器中，文獻(xiàn)的擴(kuò)展名是DBＦ.

52、在VＦＰ中一張二維表稱為一個(gè)數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)庫也可作為一個(gè)文獻(xiàn)存放在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中，其擴(kuò)展名是DBＣ.?５3、假如為一條語句命令增長注釋，必須在注釋內(nèi)容前插入注釋引導(dǎo)符：&&

54、系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)發(fā)明性活動(dòng),是創(chuàng)新。?55、按照系統(tǒng)論的一般原理,系統(tǒng)具有目的性,整體性，相關(guān)性，環(huán)境適應(yīng)性等特性。?５6、滿足用戶的規(guī)定是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

57、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先擬定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型的開發(fā)思緒。

58、分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解-協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。?５9、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)的方法,其要點(diǎn)是“自頂向下”地開發(fā)系統(tǒng)，由整體到各組成部分，由表及里，由抽象到具體，逐步求精。

6０、目前系統(tǒng)開發(fā)的重要方法為結(jié)構(gòu)化生命周期法。?6１、生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)行三個(gè)階段。

62、發(fā)展面向?qū)ο蠓椒ǖ哪康氖翘岣哕浖到y(tǒng)的可重用性，擴(kuò)充性和可維護(hù)性,使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。

63、數(shù)據(jù)表征了對(duì)象的狀態(tài)，操作則是在外界激發(fā)下使數(shù)據(jù)的狀態(tài)改變。

６4、系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目組成員由三類人員組成,即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計(jì)員和公司管理人員。?６５、一個(gè)公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。

66、諾蘭模型六個(gè)階段是:初始階段,普及階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。在第1階段到第３階段人們重要關(guān)注的是信息技術(shù)的應(yīng)用自身,在第4階段到第６階段人們關(guān)注的重點(diǎn)是信息資源的管理和有效應(yīng)用。

６7、信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要方法有：戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法,關(guān)鍵成功要素法，公司系統(tǒng)規(guī)劃法。?68、人們借助關(guān)鍵成功要素法,可以對(duì)公司成功的重點(diǎn)因素進(jìn)行辨識(shí),擬定公司的信息需求，了解信息系統(tǒng)在公司中的位置。?69、系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面、技術(shù)方面、系統(tǒng)運(yùn)營方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。?7０、系統(tǒng)生命周期第一階段的工作是系統(tǒng)分析。?7１、系統(tǒng)分析的重要目的是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行具體調(diào)查,以充足掌握現(xiàn)行系統(tǒng)全面和真實(shí)的情況，分析用戶信息需求，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。?72、現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)“自頂向下”、由抽象到具體地進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容有公司組織結(jié)構(gòu)和信息關(guān)聯(lián)狀況、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查等幾個(gè)方面。１16、一個(gè)數(shù)據(jù)庫是由數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)(。ＤＢＣ)、數(shù)據(jù)庫備注文獻(xiàn)（。ＤCT)和數(shù)據(jù)庫索引文獻(xiàn)(。DCX)三類文獻(xiàn)組成的。?11７、關(guān)閉數(shù)據(jù)庫命令格式：CLＯSＥDＡTAＢAＳE[ＡLＬ]忽略[ＡLL]的命令只關(guān)閉當(dāng)前數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn),增長選項(xiàng)后的命令,可以同時(shí)關(guān)閉所有打開的數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)。

1１8、為了加快數(shù)據(jù)的檢索、顯示、查詢和打印速度，需要對(duì)文獻(xiàn)中的記錄順序進(jìn)行重組。實(shí)現(xiàn)的方法一般有兩種：一種叫做排序;另一種叫做索引。?119、在VＦP系統(tǒng)中重要使用結(jié)構(gòu)復(fù)合索引文獻(xiàn)，它的擴(kuò)展名是。ＣDＸ．其中每個(gè)索引都有一個(gè)索引標(biāo)記(Tag），可以擬定一種邏輯排列順序。

120、VFP系統(tǒng)提供了四種不同的索引關(guān)鍵字的類型,它們分別是主索引、候選索引、普通索引和惟一索引。

1２１、擬定當(dāng)前主索引的命令格式：SETORDＥRTO[TAＧ］<索引標(biāo)記>[ASCENＤING/ＤESCEDING］

122、數(shù)據(jù)庫的基本功能就是要組織和管理其中包含的數(shù)據(jù)表及視圖。

123、數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系也可以分為一對(duì)一,一對(duì)多，多對(duì)多三類。?１24、在VFＰ中，表間的聯(lián)系有“永久性關(guān)聯(lián)”和“臨時(shí)性關(guān)聯(lián)”兩種。?12５、在VFP中,視圖是數(shù)據(jù)庫的一個(gè)部分,分為本地視圖和遠(yuǎn)程視圖兩類。?１2６、視圖也以文獻(xiàn)的形式保存在存儲(chǔ)器中，文獻(xiàn)擴(kuò)展名為。VUＥ.?１２7、代碼設(shè)計(jì)的原則是：惟一性，簡樸性，易辨認(rèn)性,可擴(kuò)充性，合理性,規(guī)范性。

128、代碼的類型涉及：順序碼，反復(fù)碼，成組碼,表意碼,專用碼,組合碼。?129、管理信息系統(tǒng)中常見的代碼有部門代碼、人員代碼、物資代碼、設(shè)備代碼、產(chǎn)品代碼、會(huì)計(jì)科目代碼等。?１30、人員代碼一般有兩種編碼方法:一種是用簡樸的順序碼,代碼位數(shù)可以根據(jù)公司職工人數(shù)決定;另一種是使用組合碼,由于這樣便于分類、匯總。

13１、現(xiàn)在使用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法，以對(duì)象為中心，將數(shù)據(jù)和程序捆綁在一起，封裝在對(duì)象之中，淡化了解決問題的過程程序。?1３2、在Windowｓ平臺(tái)上,這種對(duì)話的界面重要有三種形式即菜單方式、工具欄方式、對(duì)話框方式。

1３3、下拉菜單一般作為應(yīng)用系統(tǒng)的主菜單，創(chuàng)建菜單的過程可以提成規(guī)劃與設(shè)計(jì)、創(chuàng)建、擬定任務(wù)、生成和運(yùn)營測試五步。?1３4、在創(chuàng)建菜單項(xiàng)時(shí)，假如希望用熱鍵的方式操作，那么在描述菜單項(xiàng)名稱時(shí)，可以在名稱后面輸入:＼<+字母

1３5、假如在下拉菜單窗口中用字符串“\_”代替“菜單名稱”內(nèi)容,則子菜單窗口中增長了一條橫線。?136、創(chuàng)建的菜單格式文獻(xiàn)包含“菜單文獻(xiàn)”(。MNX)和“菜單備注”（。ＭNＴ)兩個(gè)文獻(xiàn)。?137、下拉菜單運(yùn)營命令格式:DＯ＜菜單文獻(xiàn)名。ＭＰＲ>在運(yùn)營菜單的命令中,必須給定菜單文獻(xiàn)的擴(kuò)展名，否則將自動(dòng)查找執(zhí)行同名的。ＰＲG程序文獻(xiàn)。

１38、要?jiǎng)?chuàng)建用戶自定義工具欄必須先建立用戶子類。

139、由于自定義工具欄本質(zhì)上也是一個(gè)表單,所以必須有表單集的支持。

１４0、信息的輸入涉及：數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的錄入兩個(gè)部分。141、數(shù)據(jù)信息的輸入可以分為批解決和聯(lián)機(jī)解決兩種類型。?142、信息輸入的原則涉及：源點(diǎn)輸入,統(tǒng)一輸入,數(shù)據(jù)簡潔，用戶界面和諧。?143、輸入數(shù)據(jù)的校驗(yàn)涉及靜態(tài)校驗(yàn)，反復(fù)校驗(yàn),界線校驗(yàn)，邏輯校驗(yàn),平衡校驗(yàn),匹配校驗(yàn),存在校驗(yàn)。?144、報(bào)表輸出是最常見、最基本的輸出形式。?1４5、報(bào)表對(duì)象涉及兩個(gè)基本組成部分即數(shù)據(jù)源和布局。

146、報(bào)表布局(格式）文獻(xiàn)的擴(kuò)展名是。FRX．

147、建立布局文獻(xiàn)方法有:用向?qū)?用快速報(bào)表,用手工操作三種。?14８、報(bào)表的輸出有兩種形式：一種是在屏幕上顯示，又稱為預(yù)覽，另一種是在打印機(jī)中打印,又稱為硬拷貝。

149、報(bào)表輸出命令格式:ＲEPORTFORM<報(bào)表布局文獻(xiàn)名>［范圍]?150、IPO圖的主體是解決過程描述,描述解決過程的工具，可以是圖形、表格和偽碼。

１51、程序設(shè)計(jì)的任務(wù)，就是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書中關(guān)于模塊的具體描述和解決過程的描述，選擇合適的計(jì)算機(jī)語言來編制程序的工作。?1５２、程序設(shè)計(jì)的質(zhì)量規(guī)定過去強(qiáng)調(diào)程序的對(duì)的性、高效率和短小精悍,以適應(yīng)設(shè)備資源有限的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);現(xiàn)在則更加強(qiáng)調(diào)程序的對(duì)的性、可維護(hù)性、可*性和可理解性。?１53、程序應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力。

154、“結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)”的方法。其基本原則是自頂而下、逐步求精。結(jié)構(gòu)化程序方法提出了順序、選擇和循環(huán)三種基本程序結(jié)構(gòu),任何一個(gè)程序都可以用這三種結(jié)構(gòu)裝配起來。?１５5、判斷選擇結(jié)構(gòu)涉及：簡樸判斷選擇，多分支結(jié)構(gòu)，循環(huán)結(jié)構(gòu)。

１５6、選項(xiàng)［ＬOＯP]語句可以使程序無條件的跳回ＤOWＨＩＬE語句重新判斷＜條件＞.?1５7、選項(xiàng)［EXＩＴ]語句可以使程序無條件的跳出循環(huán)體,接著執(zhí)行ENDDO后面的語句。

1５８、在循環(huán)結(jié)構(gòu)中還可以包含循環(huán)機(jī)構(gòu),這就是循環(huán)嵌套,系統(tǒng)允許嵌套３84層。

1５９、總結(jié)程序中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，一般可分為語法錯(cuò)誤、系統(tǒng)錯(cuò)