數(shù)據(jù)中心機房工程質(zhì)量保證體系及措施

數(shù)據(jù)中心機房工程質(zhì)量保證體系及措施一、 工程質(zhì)量目標1、 在本工程項目上，我們的質(zhì)量目標是：達到《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300-2001)、《建筑裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50210-2001)、《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50303-2002)、《電子計算機機房施工及驗收規(guī)范》(SJ/T30003-93)合格標準，實施過程精品。2、 針對上述質(zhì)量目標，將委派高素質(zhì)的項目經(jīng)理和質(zhì)量管理人員組成工程項目管理班子，項目經(jīng)理部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工技術(shù)保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，嚴格按照 GB/T19001-ISO9001質(zhì)量體系標準建立的質(zhì)量保證體系來運作，以專業(yè)管理模式管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)管理體制，全面推行科學(xué)化、標準化、程序化、制度化管理，精心組織，精心施工，履行對建設(shè)單位的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標。二、 工程質(zhì)量特點1、 工程項目質(zhì)量是指滿足一個國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準、設(shè)計文件及工程合同中對工程項目質(zhì)量特性的綜合要求的能力，包括工程建設(shè)各個階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量。2、 工程項目質(zhì)量特點包括：2.1影響因素多工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、設(shè)計、材料、機械、施工工藝、施工方案、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到氣候、地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。2.2質(zhì)量波動大工程項目無法根據(jù)固定的生產(chǎn)流水線進行批量生產(chǎn)，無穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動大。2.3質(zhì)量變異大工程項目的生產(chǎn)強調(diào)協(xié)調(diào)性、連續(xù)性以及總體性，任何一個環(huán)節(jié)、一個因素出現(xiàn)問題，均會使整個工程項目系統(tǒng)受到影響，產(chǎn)生質(zhì)量變異，使工程項目的質(zhì)量受到損害，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。2.4質(zhì)量隱蔽性工程項目生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性同樣造成生產(chǎn)過程中上一工序的生產(chǎn)結(jié)果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽工程，導(dǎo)致工程項目竣工后的終檢驗收帶有一定的困難。應(yīng)該及時檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并加強工序的質(zhì)量管理，不能在事后僅憑經(jīng)驗直覺判斷。2.5意義重大工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣不僅有經(jīng)濟意義一一投入是否能帶來利潤，還有社會意義一一保證人民生命財產(chǎn)安全。三、工程項目質(zhì)量影響因素影響工程項目質(zhì)量的因素主要有五大方面：人、材料、方法、機械和環(huán)境（即4M1E）。1、 人，是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者和操作者，其素質(zhì)的高低理論、技術(shù)水平的高低，以及是否有責(zé)任感，是否積極主動，都會影響到工程項目的質(zhì)量水平。項目管理者進行質(zhì)量管理時，應(yīng)從實施者的素質(zhì)、理論及技術(shù)水平、生理狀況、心理行為、錯誤行為和違紀違章等方面對人的因素加以考慮并控制。2、 材料，包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，是工程項目施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。項目管理者對材料質(zhì)量的控制應(yīng)著重于以下要點：掌握信息，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商；合理組織材料供應(yīng)，確保工程正常進行；正確使用定額，減少材料的損失和浪費；加強質(zhì)量檢查驗收；使用質(zhì)量有認證的材料，以確保材料質(zhì)量。3、 方法，包含了工程項目實施過程中所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制，會直接影響工程項目三大目標（進度、質(zhì)量、費用）的實現(xiàn)。項目管理者應(yīng)結(jié)合工程實際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析和考慮，力求方法技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進，以提高工程質(zhì)量、加快工程進度、降低成本。4、 機械，是工程實施機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對工程質(zhì)量和進度都有影響。在項目施工階段，項目管理者應(yīng)綜合考慮施工現(xiàn)場、建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能施工工藝和方法、施工組織與管理等各因素，制定機械化施工方案，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系，充分發(fā)揮建筑機械的效能，獲得較好的綜合經(jīng)濟效益。5、 環(huán)境，包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境等諸多因素，而且復(fù)雜多變。項目管理者在選擇設(shè)計、施工方案時，應(yīng)根據(jù)工程項目特點和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素加以考慮。四、工程項目質(zhì)量管理原則工程項目組織為實現(xiàn)質(zhì)量目標，應(yīng)遵循以下八項質(zhì)量管理原則對項目進行管理。1、 以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超出顧客期望。項目組織是通過完成項目的建設(shè)來滿足業(yè)主（顧客）需求的。因此項目組織應(yīng)保證工程項目能滿足業(yè)主的要求。2、 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。項目組織能否通過質(zhì)量管理體系的建立和實施來貫徹質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。成功的項目質(zhì)量管理需要領(lǐng)導(dǎo)者高度的質(zhì)量意識和持續(xù)改進的精神。3、 全員參與各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。項目組織最重要的資源之一就是全體員工。成功的項目離不開項目組織全體員工對本職工作的敬業(yè)和對其他項目工作、質(zhì)量活動的積極參與。4、 過程方法將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。5、 管理系統(tǒng)方法針對設(shè)定的目標，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。項目組織應(yīng)建立并實施工程項目質(zhì)量管理體系，即制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，然后通過建立、實施和控制由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的質(zhì)量管理體系來實現(xiàn)這些方針和目標。6、 持續(xù)改進持續(xù)改進是組織的一個永恒目標。7、 基于事實的決策方法對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。即項目組織應(yīng)收集各種以事實為根據(jù)的信息和數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，得出工程項目質(zhì)量活動發(fā)展的趨勢，及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生。同時項目管理者的決策必須掌握可靠的信息和數(shù)據(jù)，并對其進行科學(xué)系統(tǒng)地分析，從而保證項目質(zhì)量管理體系的正常運行和項目各方的利益。8、 互利的供方方案通過互利的關(guān)系，可以增強組織及其供方創(chuàng)造價值的能力。五、質(zhì)量控制和保證的指導(dǎo)原則1、 首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。2、 嚴格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“業(yè)主滿意”的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。3、 制定質(zhì)量目標，將目標層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實到位，嚴格獎罰制度。建立嚴格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。4、 嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和評定等制度。5、 廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設(shè)計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。6、 利用計算機技術(shù)等先進的管理手段進行項目管理和質(zhì)量管理和控制，強化了質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。7、大力加強圖紙會審、圖紙深化設(shè)計、詳圖設(shè)計和綜合配套圖的設(shè)計和審核工作，通過深入理解完善施工圖紙和細致技術(shù)交底來保證工程施工質(zhì)量。8、 嚴把材料、設(shè)備的出廠質(zhì)量和進場質(zhì)量關(guān)。9、 確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。10、 質(zhì)量控制體系根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，建立公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負責(zé)人組織實施的質(zhì)量保證體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。六、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)我公司遵照ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立了嚴格的質(zhì)量控制流程，使得施工過程的每一步都處在質(zhì)量控制之下。1、 項目經(jīng)理：對工程質(zhì)量負主要責(zé)任。建立質(zhì)量保證體系，確定各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任；根據(jù)本工程質(zhì)量目標及公司質(zhì)量保證手冊，組織好項目內(nèi)均衡生產(chǎn)，加強過程管理，確保施工全過程受控；確保項目質(zhì)量目標的完成。定期召開生產(chǎn)質(zhì)量例會，協(xié)調(diào)工作，總結(jié)工程質(zhì)量現(xiàn)狀，提出改進意見，處理質(zhì)量事故。2、 項目副經(jīng)理：負責(zé)本項目施工生產(chǎn)，指揮項目部人員嚴格按工程設(shè)計及施工方案施工，嚴格檢查，對不按工藝流程進行操作的要及時糾正，并進行處罰。3、 項目技術(shù)負責(zé)人：對本項目的工程質(zhì)量及質(zhì)量目標的實現(xiàn)和安全生產(chǎn)負技術(shù)責(zé)任。貫徹執(zhí)行國家技術(shù)標準、規(guī)定，編制項目質(zhì)量計劃；審查各項施工技術(shù)方案的貫徹實施情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的技術(shù)矛盾，研究解決施工中的技術(shù)疑難問題；參加質(zhì)量事故的分析處理，審查質(zhì)量事故整改方案，根據(jù)工程進度定期檢查和階段驗收。4、 專業(yè)工長：執(zhí)行本項目質(zhì)量目標，對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)負直接管理責(zé)任。熟悉本專業(yè)圖紙，施工規(guī)范，解決工序交叉中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，平衡協(xié)調(diào)各作業(yè)組之間關(guān)系；組織本專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量交底、質(zhì)量自檢工作，組織按設(shè)計圖紙、按規(guī)范施工；協(xié)同材料人員，完成進場物資的質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品標識工作；對違反操作規(guī)程的進行處理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。5、 質(zhì)檢員：負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行國家及上級頒發(fā)的質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量檢驗標準、施工規(guī)范，以及公司有關(guān)質(zhì)量技術(shù)規(guī)定的實施;監(jiān)督項目質(zhì)量計劃的實施，監(jiān)督、檢查、核驗各分項工程質(zhì)量，及時向上級報告質(zhì)量狀況和質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的分析，建立質(zhì)量臺帳、檔案。6、 材料員：執(zhí)行各項管理制度，做好物資分供方的評價工作；根據(jù)設(shè)計要求和工程進度，及時、高質(zhì)、保量地提供材料、成品、半成品，并對其進行檢查驗收，索取材質(zhì)證明，向技術(shù)部門提供，并對檢驗和試驗狀態(tài)進行標識。7、 資料員：執(zhí)行工程技術(shù)資料的有關(guān)規(guī)定，收集、整理施工技術(shù)資料，對全部工程資料進行自查、自檢，質(zhì)量審核、匯總、整理單位編制的全部施工技術(shù)資料。8、 安全員：對本項目的安全負責(zé)，隨時巡視項目實施過程，發(fā)現(xiàn)事故安全隱患及時整改。七、總體質(zhì)量保證措施1、 建立本工程項目部質(zhì)量負責(zé)制的質(zhì)量組織體系，下屬各子系統(tǒng)的項目經(jīng)理均兼任各子系統(tǒng)的質(zhì)量管理主管。2、 項目部下設(shè)專職質(zhì)量管理員監(jiān)管工程質(zhì)量。3、 組織管理程序3.1為保證質(zhì)量體系能夠有效地運行，我們將編制“工程質(zhì)量計劃”，將質(zhì)量保證措施覆蓋整個工程，并將它作為工程施工的指導(dǎo)性文件，主要包括以下內(nèi)容：3.2從思想上樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量概念，凡本工序存在的質(zhì)量問題在本工序內(nèi)解決。3.3各班組負責(zé)施工的部位工前須詳明技術(shù)交底，依設(shè)計圖紙施工規(guī)范、操作規(guī)范和現(xiàn)場的情況施工。3.4各班的組長負責(zé)安排班組人員的實際操作部位和技術(shù)交度，帶領(lǐng)本班級人員在勞動定額內(nèi)以好、快、省、安全地完成項目工程。3.5班級項目工程在進入下一道工序前實行自查互查和管理層查驗制度，查驗合格后方可進行下道工序施工。項目部位施工人員質(zhì)量存在屢糾不改的現(xiàn)象，各班班組長有權(quán)勒令該施工人員無薪返工；全班級施工項目部位質(zhì)量驗收不合格，管理人員有權(quán)勒令該班組全員返工，返工工日不計薪酬。3.6各施工人員須于開工前自備小型手動工具，因應(yīng)備工具不全，或無良好維護造成的窩工、扯皮，由各施工人員自負責(zé)任。3.7堅持全部質(zhì)量管理制度，全員參與工程質(zhì)量管理，各施工人員對自己的意見、操作方法有權(quán)提出討論，由班組長或管理人員匯總?cè)Q實施，對工具工料不配套使用，以次充好或大材小用、優(yōu)材劣用這種貪圖一時施工便利造成的質(zhì)量隱患或浪費行為，視情節(jié)給以相應(yīng)的經(jīng)濟制裁。3.8在項目施工中，以排除重大工程質(zhì)量及防火安全事故隱患、積極上進，在員工中起模范帶頭作用，提出建設(shè)性建議，或在材料作用中換回失竊、流失、損失，成績顯著者給予嘉獎。4、管理制度4.1合同評審管理對招投標文件和合同草案進行評審，確保合同條款完善、明確，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間，對合同進行評審會簽，強調(diào)質(zhì)量一票否決權(quán)。4.2組織和管理設(shè)置質(zhì)量管理機構(gòu)，繪制組織架構(gòu)圖，主要包括技術(shù)質(zhì)量部、施工管理部、安保部、物資部等部門，明確技術(shù)質(zhì)量部為專職機構(gòu)并對項目領(lǐng)導(dǎo)成員及管理人員的職責(zé)、權(quán)限進行詳細描述。4.3人員培訓(xùn)與資格對上崗人員進行有針對性的職業(yè)培訓(xùn)，特殊作業(yè)要求獲取作業(yè)證書方可上崗，管理人員亦應(yīng)獲取相應(yīng)崗位資格證書方可上崗。4.4文件和資料控制對為實現(xiàn)質(zhì)量目標編制的質(zhì)保手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及業(yè)主提供的工程圖紙、技術(shù)資料等進行歸檔、編目、標識，并做好對外、對內(nèi)文件發(fā)放工作，對作廢文件進行標識處理。4.5材料工藝的檢驗、試驗與測試規(guī)定凡進場的工程材料、半成品必須按國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范進行驗收，內(nèi)容包括：規(guī)格、品種、數(shù)量、質(zhì)量標準、出廠時間。試驗結(jié)果等各項指標符合規(guī)定后，方可放行，對不合格物資規(guī)定了處置辦法。4.6設(shè)施計量與測量規(guī)定了計量器具和測量儀器的驗核、檢測、標識等方法。4.7不合格品（項目）控制明確防止不合格品出現(xiàn)的預(yù)防措施和出現(xiàn)不合格品的處置措施。4.8圖紙深化及資料管理對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、聯(lián)系單等從發(fā)出到回收的全過程控制。4.9產(chǎn)品標識與追溯性管理對原材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。4.10工序控制管理對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。4.11檢驗與試驗管理指定檢驗計劃，嚴格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，確保符合要求。4.12糾正和預(yù)防措施管理對施工中比較嚴重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減少至零。4.13搬運、儲存、防護和交付管理對施工材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴格控制，防止其損壞或變質(zhì)。4.14質(zhì)量記錄的控制管理對質(zhì)量記錄進行標識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求。4.15已完成部分的檢驗與測試對已完成部分成品乃至于整體成品需進行全面檢驗與測試。4.16內(nèi)部質(zhì)量審核與體系評估規(guī)定了對質(zhì)量體系運作情況進行定期審核，對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施，它主要包括：我公司對項目質(zhì)量體系運作情況審核、對單位工程、分部分項工程產(chǎn)品質(zhì)量審核，對特殊過程、關(guān)鍵過程的過程審核。4.17保修管理制定工程竣工保修的有關(guān)保修、服務(wù)制度，將保修納入項目管理的重要環(huán)節(jié)。5、 勞動力的保證5.1施工中人的因素是關(guān)鍵。無論從管理層到勞務(wù)層，人的素質(zhì)的好壞直接影響到工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。根據(jù)項目的情況，我們擬采取以下保證措施：5.2做好宣傳工作，使全體施工人員牢固樹立起“百年大計，質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。5.3選派優(yōu)秀的工程管理人員和施工技術(shù)人員組成項目管理班子，實施和管理本工程。同時選派技術(shù)精良的專業(yè)施工班組，配備先進的施工機具和檢測設(shè)備，進場施工。5.4選派技術(shù)精良的專業(yè)施工班組，進場施工。5.5建立完善的質(zhì)量負責(zé)制，使每位參與本項目施工的人員都明確自己的質(zhì)量目標和責(zé)任，使工作有的放矢。6、 施工機具、檢測設(shè)備質(zhì)量的保證6.1現(xiàn)代化的施工，機械設(shè)備的裝備率越來越高，施工的速度及質(zhì)量對施工機械的依賴性也越來越高，現(xiàn)場設(shè)備的裝備情況、設(shè)備的科技含量及設(shè)備的完好性，對工程施工的質(zhì)量影響越來越大。6.2建立施工機械管理制度、崗位責(zé)任制及各種機械操作規(guī)程，對現(xiàn)場的機械做到定人定機的管理，對每個人的職責(zé)進行明確，保證現(xiàn)場機械的管理處于受控狀態(tài)。6.3按照施工組織設(shè)計的要求，組織施工機械進場，對所有進場的機械進行檢查，并進行全面的保養(yǎng)，掌握各機械的性能狀態(tài)，建立現(xiàn)場機械臺帳。6.4施工期間，定期對施工機械進行檢查，隨時掌握現(xiàn)場機械的使用情況及機械的狀態(tài)情況。確保機械處于最佳的運行狀態(tài)，為施工生產(chǎn)服務(wù)，并使現(xiàn)場的機械得到充分的利用。6.5對出現(xiàn)故障的機械，立即組織專業(yè)人員進行維修，如無法短時間內(nèi)修復(fù)，滿足不了施工的需要，應(yīng)立即組織新的機械進場，以滿足現(xiàn)場施工的需求。7、 材料質(zhì)量的保證7.1材料質(zhì)量的保證是整個工程質(zhì)量保證的一個先決條件，因此對材料質(zhì)量的控制是非常重要和關(guān)鍵的。工程材料選用的優(yōu)劣將直接影響到工程的內(nèi)在質(zhì)量及產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，為確保工程所用材料的質(zhì)量，材料將按照一定的程序進行確定。7.2乙供材料、設(shè)備在呈報業(yè)主、監(jiān)理審批之前，先對廠家提供的樣品由項目專業(yè)工程師進行自審，在自審合格的基礎(chǔ)上再向上呈報。8、 材料進場后使用前質(zhì)量保證措施8.1材料在使用前按設(shè)計要求核對其規(guī)格、材質(zhì)、型號，材料必須有制造廠的合格證明書或質(zhì)保書，材料的運輸、入庫、保管過程中，實施嚴格的控制措施，每道工序均有交接制度。8.2材料的入庫后實行標化和分類、分規(guī)格堆放及管理，同時防止變形，防止受潮霉變等措施，材料出庫檢驗和辦理領(lǐng)用手續(xù)。8.3材料出庫后，在施工現(xiàn)場妥善保管，存放地點安全可靠，如材料堆放的場地可能產(chǎn)生積水，在下面必須墊上枕木，室外堆放的材料必須用塑料布遮擋嚴實，避免日曬雨淋。材料堆放要求整齊，并掛上標識牌。8.4材料使用前進行嚴格檢查包括外觀檢查，附著物的清除。8.5對不合格材料的控制。一旦發(fā)現(xiàn)材料不能滿足或可能不滿足設(shè)計要求時,應(yīng)將其與合格材料相隔離，在自檢過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。8.6對發(fā)出的材料要進行建檔跟蹤，重要材料的使用部位要處于可追溯的受控狀態(tài)。9、 技術(shù)保證9.1在工程施工過程中，只有利用先進的施工方法、合理的施工流程，才能高質(zhì)量的完成施工任務(wù)。9.2建立以總工為首的技術(shù)管理體系，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件審核制、質(zhì)量負責(zé)制、定期審查制、工前培訓(xùn)、技術(shù)交底制、測量復(fù)測制、隱蔽工程檢查制、“三檢制”、材料成品試驗、檢測制、技術(shù)資料歸檔制、竣工文件編制辦法等管理辦法。確保施工的全過程始終處于受控狀態(tài)。9.3作好技術(shù)交底工作。使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標準、施工程序、質(zhì)量標準、工期要求、安全措施等，作到心中有數(shù)，施工優(yōu)序。9.4施工技術(shù)交底以書面形式進行，包括圖表、文字說明。交底的資料必須詳細、直觀，具有針對性，同時要符合施工規(guī)范及設(shè)計要求。9.5在施工過程中，要不斷的進行施工方案的優(yōu)化，以求得施工方案的科學(xué)性和先進性，通過不斷的優(yōu)化施工方案，從而提高裝修的施工水平。同時，要不斷的完善施工工藝流程，使之更具合理性，加強施工工藝、質(zhì)量技術(shù)數(shù)據(jù)的測量、監(jiān)控力度。對現(xiàn)場每一道施工工序進行質(zhì)量監(jiān)控，對質(zhì)量不合格品及時進行整改，杜絕不合格品進入下一道工序。10、 質(zhì)量控制的方法10.1制定合理的質(zhì)量控制程序，該程序可以有效地控制深化設(shè)計、材料采購、工程施工、交付使用等本工程的過程。工程施工過程中的質(zhì)量控制監(jiān)督程序、質(zhì)量關(guān)鍵控制程序、分部分項工程隱預(yù)檢的報送程序?qū)栏癜垂镜南嚓P(guān)規(guī)定。10.2為保證工程的施工質(zhì)量，統(tǒng)一施工作法，減少施工中的返工，預(yù)防和消除質(zhì)量通病，創(chuàng)出精品，對本工程的分項工程都必須先做施工樣板，實行樣板制、引路制。10.3材料采購前先報送“樣本”，我們提供所有材料的樣品和測試所需的樣板，按要求標識和確認，結(jié)果不能滿足合同上的要求，則按照建設(shè)單位的要求安排返工或采取其他的措施。10.4審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表，具體審核內(nèi)容如下：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；審核施工方案、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施；審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告；審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表；審核設(shè)計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書；審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告；審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的技術(shù)鑒定證書；審核有關(guān)工序交接檢查，分項分部工程質(zhì)量檢查報告；(9)審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。11、施工準備階段的質(zhì)量控制11.1圖紙自審和會審?fù)ㄟ^圖紙的自審和會審，使項目部有關(guān)人員了解工程特點，設(shè)計意圖、工程質(zhì)量要求以及關(guān)鍵部位的技術(shù)要求。11.2工程文件的編制和報審針對本工程中各質(zhì)量控制點要求，項目部組織技術(shù)人員編制項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、專業(yè)施工方案等工程文件，并呈業(yè)主及監(jiān)理審批后實施。11.3加強對施工組織設(shè)計中的施工方案及施工進度的審核，嚴格考查其施工工藝和順序，確保項目施工質(zhì)量。11.4施工技術(shù)交底在分部、分項工程施工前，技術(shù)人員按專業(yè)編制施工方案，對施工班組進行技術(shù)交底，使每位施工人員都明確工程內(nèi)容、施工方法、順序、質(zhì)量標準、安全要求等。11.5確保進場機械和主要機具狀況正常運行。11.6對各種計量工具及設(shè)備進行檢驗和試運轉(zhuǎn)，保證施工過程正常使用，計量工作是項目施工過程的重要組成部分，計量值直接反映了質(zhì)量狀況，是采取技術(shù)和管理措施的依據(jù)，為此，我公司將對計量工作抓好以下幾個方面：根據(jù)施工項目的性質(zhì)和要求，配齊各種試驗設(shè)備和計量器具；嚴格執(zhí)行計量設(shè)備和器具的檢定規(guī)程，保證取值的正確性；正確地使用計量設(shè)備和器具，及時地維修與保養(yǎng)，延長使用壽命；加強計量設(shè)備和器具的保管；12、 施工階段的質(zhì)量控制此過程的質(zhì)量控制直接影響了工程質(zhì)量，因此，加強此過程的質(zhì)量監(jiān)控至關(guān)重要。12.1加強施工工藝質(zhì)量的控制，工藝流程對質(zhì)量的要求，工藝加工對施工操作技術(shù)的要求，做到施工工藝質(zhì)量控制標準化、規(guī)范化、制度化。12.2對影響工序質(zhì)量的因素加強控制，在某些部位對工藝本身有特殊要求的，則設(shè)置質(zhì)量控制點，通過對質(zhì)量控制點的質(zhì)量監(jiān)控，確保工序質(zhì)量。12.3過程檢驗和試驗每道工序完成后，班組作業(yè)人員先按照標準、規(guī)范進行自檢。自檢合格后通知質(zhì)量檢查員進行專檢。專檢合格后，質(zhì)量檢查員在檢驗和試驗狀態(tài)標識卡上簽字，方能轉(zhuǎn)入下道工序。隱蔽工程等主要過程，在質(zhì)量檢查員檢查認可后，還應(yīng)請業(yè)主代表、監(jiān)理單位檢查認可，并會簽“隱蔽工程檢查記錄”。12.4不合格品的糾正和預(yù)防施工過程中，項目質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)不合格品，立即發(fā)出限期整改通知，并采取糾正和預(yù)防措施。處理過的不合格品，檢驗人員應(yīng)再次進行檢驗，合格后簽字確認。12.5最終檢驗和試驗工程完工后，由項目部成立交工驗收領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各專業(yè)技術(shù)人員，會同業(yè)主代表、現(xiàn)場監(jiān)理、當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站對本工程進行最終檢驗和驗收。13、 交工驗收階段的質(zhì)量控制加強工序驗交手續(xù)，控制由于上道工序不合格而轉(zhuǎn)入下道工序所造成的質(zhì)量缺陷。施工項目交工驗收階段的質(zhì)量控制點要嚴格按質(zhì)量標準進行，同時做好竣工資料整理；工程檔案的管理嚴格按ISO9001要求。14、 夜間的施工質(zhì)量保證措施夜間施工現(xiàn)場配備值班電工，在施工作業(yè)面、材料運輸通道、施工設(shè)備旁、主要出入通道等安裝亮度足夠的照明燈具。固定的燈具與易燃物體要保持足夠的安全距離，拖動的燈具采用容量相當(dāng)?shù)碾p層塑料橡膠電纜，電源開關(guān)均要有漏電保護裝置。合理調(diào)整施工時間，夜間施工班組進行輪休，嚴禁疲勞作業(yè)。對預(yù)留孔洞制作帶熒光標牌懸掛，必要的地方派專人看管。對高空作業(yè)，嚴禁上下拋擲物品，確需吊裝設(shè)備和材料要在四周設(shè)置圍欄。15、 建立質(zhì)量激勵機制為提高廣大施工人員的積極性，同時也為引起項目全體施工人員對工程質(zhì)量工作的足夠重視，項目部建立獎勵機制，設(shè)立獎勵基金。對質(zhì)量工作做得好的個人、集體進行精神上及物質(zhì)上的獎勵，對施工管理混亂、質(zhì)量問題不斷的個人、集體進行處罰。項目部激勵機制的建立，作為對項目質(zhì)量管理工作的一個輔助環(huán)節(jié)，是作為一種手段而不是作為目的，僅是對質(zhì)量管理的工作做一個補充，通過這種手段來調(diào)動施工人員的積極性，認真做好工程施工的質(zhì)量工作，確保工程最終質(zhì)量目標的實現(xiàn)。16、 裝修工程質(zhì)量保證措施16.1吊頂工程質(zhì)量檢驗檢測方法吊頂工程檢查驗收前資料準備吊頂工程的施工圖、設(shè)計說明及其他設(shè)計文件。材料的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和復(fù)驗報告。隱蔽工程驗收記錄和施工記錄。暗龍骨吊頂工程吊頂標高、尺寸、起拱和造型應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；尺量檢查。飾面材料的材質(zhì)、品種、規(guī)格、圖案和顏色應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；檢查產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和復(fù)驗報告。暗龍骨吊頂工程的吊桿、龍骨和飾面材料的安裝必須牢固。檢驗方法：觀察；手扳檢查；檢查隱蔽工程驗收記錄和施工記錄。吊桿、龍骨的材質(zhì)、規(guī)格、安裝間距及連接方式應(yīng)符合設(shè)計要求。金屬吊桿、龍骨應(yīng)經(jīng)過表面防腐處理；木吊桿、龍骨應(yīng)進行防腐、防火處理。檢驗方法：觀察；尺量檢查；檢查產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場院驗收記錄和隱蔽工程驗收記錄。飾面材料表面應(yīng)潔凈、色澤一致，不得有翹曲、裂縫及缺損。壓條應(yīng)平直、寬窄一致。飾面板上的燈具、煙感器、噴淋頭、風(fēng)口笆子等設(shè)備的位置應(yīng)合理、美觀，與飾面板的交接應(yīng)吻合、嚴密。檢驗方法：觀察。金屬吊桿、龍骨的接縫應(yīng)均勻一致，角縫應(yīng)吻合，表面應(yīng)平整，無翹曲、錘印。木質(zhì)吊桿、龍骨應(yīng)順直，無劈裂、變形。檢驗方法：檢查隱蔽工程驗收記錄和施工記錄。檢查驗收數(shù)量及規(guī)定：全部檢查，要求100%達到優(yōu)良標準。16.2飾面板工程質(zhì)量檢驗檢測方法飾面板工程檢查驗收前資料準備飾面板工程的施工圖、設(shè)計說明及其他設(shè)計文件。材料的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和復(fù)驗報告。后置埋件的現(xiàn)場拉拔檢測報告。隱蔽工程驗收記錄。施工記錄。飾面板工程檢查驗收項目飾面板的品種、規(guī)格、顏色和性能應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；檢查產(chǎn)品合格證書、進場驗收記錄和性能檢測報告。飾面板孔、槽的數(shù)量、位置和尺寸應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：檢查進場驗收記錄和施工記錄。飾面板安裝工程的預(yù)埋件(或后置埋件)、連接件的數(shù)量、規(guī)格、位置、連接方法和防腐處理必須符合設(shè)計要求。后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度必須符合設(shè)計要求。飾面板安裝必須牢固。檢驗方法：手扳檢查；檢查進場驗收記錄、現(xiàn)場拉拔檢測報告、隱蔽工程驗收記錄和施工記錄。飾面板表面應(yīng)平整、潔凈、色澤一致，無裂痕和缺損。檢驗方法：觀察飾面板上的扎洞應(yīng)套割吻合，邊緣應(yīng)整齊。檢驗方法：觀察16.3飾面粘貼工程檢查方法飾面品種、規(guī)格、圖案、顏色和性能應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；檢查產(chǎn)品合格證書、進場驗收記錄、性能檢測報告和復(fù)驗報告。(3)飾面粘貼工程的找平、防水、粘結(jié)和勾縫材料及施工方法應(yīng)符合設(shè)計要求及國家現(xiàn)行產(chǎn)品標準和工程技術(shù)標準的規(guī)定。檢驗方法：檢查產(chǎn)品合格證書、復(fù)驗報告和隱蔽工程驗收記錄。飾面粘貼必須牢固。檢驗方法：檢查樣板件粘結(jié)強度檢測報告和施工記錄。滿粘法施工的飾面工程應(yīng)無空鼓、裂縫。檢驗方法：觀察；用小錘輕擊檢查。飾面表面應(yīng)平整、潔凈、色澤一致，無裂痕和缺損。檢驗方法：觀察。陰陽角處搭接方式、非整磚使用部位應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察。墻面突出物周圍的飾面應(yīng)整磚套割吻合，邊緣應(yīng)整齊。墻裙、貼臉突出墻面的厚度應(yīng)一致。檢驗方法：觀察；尺量檢查。飾面接縫應(yīng)平直、光滑，填嵌應(yīng)連續(xù)、密實；寬度和深度應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；尺量檢查。有排水要求的部位應(yīng)做滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)順直，流水坡向應(yīng)正確，坡度應(yīng)符合設(shè)計要求。檢驗方法：觀察；用水平尺檢查。16.4墻面裝飾工程質(zhì)量檢驗檢測方法及標準檢查驗收前資料準備墻飾面工程的施工圖、結(jié)構(gòu)計算書、設(shè)計說明及其他設(shè)計文件。建筑設(shè)計單位對墻飾面工程設(shè)計的確認文件。墻飾面工程所用各種材料、五金配件、構(gòu)件及組合的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和復(fù)驗報告。后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度檢測報告。打膠、養(yǎng)護環(huán)境的溫度、濕度記錄；雙組份硅酮結(jié)構(gòu)膠的混勻性試驗記錄及拉斷試驗記錄。隱蔽工程驗收記錄。墻飾面工程構(gòu)件和組件的加工制作記錄；墻飾面工程安裝施工記錄。16.5涂飾工程質(zhì)量檢驗檢測方法及標準適用于裝修工程水性涂料涂飾、溶劑型涂料涂飾、美術(shù)涂飾等分項工程的質(zhì)量檢查驗收。檢查驗收前資料準備涂飾工程的施工圖、設(shè)計說明及其他設(shè)計文件。材料的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告和進場驗收記錄。施工記錄。（2）涂飾工程的基層處理應(yīng)符合下列要求：混凝土或抹灰基層在涂飾涂料前應(yīng)涂刷抗堿封閉底漆?；炷粱蚰ɑ一鶎油克⑷軇┬屯苛蠒r，含水率不得大于8%；涂刷乳液型涂料時，含水不得大于10%?；鶎幽佔討?yīng)平整、堅實、牢固，無粉化、起皮和裂縫；內(nèi)墻膩子的粘結(jié)強度應(yīng)符合《建筑室內(nèi)用膩子》（JG/T3049）的規(guī)定。廚房、衛(wèi)生間墻面必須使用耐水膩子。水性涂料涂飾工程施工的環(huán)境溫度應(yīng)在5?35°C之間。涂飾工程應(yīng)在涂層養(yǎng)護期滿后進行質(zhì)量驗收。16.6供配電工程質(zhì)量保證措施配電箱（柜）質(zhì)量保證措施（1） 質(zhì)量標準保證項目：柜（盤）的試驗調(diào)整結(jié)果必須符合施工規(guī)范規(guī)定。檢驗方法：檢查試驗調(diào)整記錄。高壓瓷件表面嚴禁有裂紋、缺損和瓷釉損壞等缺陷、低壓絕緣部件完整。檢驗方法：觀察檢查。柜（盤）內(nèi)設(shè)備的導(dǎo)電接觸面與外部母線連接處必須按觸緊密。應(yīng)用力矩扳手緊固。緊固力矩見“母線安裝”要求。檢驗方法：實測與檢查安裝記錄。（2） 基本項目：A、柜（盤）安裝柜（盤）與基礎(chǔ)型鋼間連接緊密，固定牢固，接地可靠，柜（盤）間接縫平整。盤面標志牌、標志框齊全，正確并清晰。油漆完整均勻，盤面清潔，小車或抽屜互換性好。檢驗方法：觀察檢查。B、柜（盤）內(nèi)的設(shè)備及接線完整齊全，固定牢靠。操動部分動作靈活準確。有兩個電源的柜（盤）母線的相序排列一致，相對排列的柜（盤）母線的相序排列對稱，母線色標正確。二次小線接線正確，固定牢靠，導(dǎo)線與電器或端子排的連接緊密，標志清晰、齊全。盤內(nèi)色標均勻完整；二次結(jié)線排列整齊，回路編號清晰、齊全，采用標準端子頭編號，每個端子螺絲上接線不超過兩根。柜（盤）的引入、引出線路整齊。檢驗方法：觀察和試操作檢查。柜（盤）及其支架接地（零）支線敷設(shè)，連接緊密、牢固，接地（零）線截面選用正確，需防腐的部分涂漆均勻無遺漏。線路走向合理，色標準確，涂刷后不污染設(shè)備和建筑物。檢驗方法：觀察檢查。C、應(yīng)具備的質(zhì)量記錄兩部頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。產(chǎn)品合格證。設(shè)備材料進貨檢驗記錄。調(diào)整試驗?zāi)蛪涸囼瀳蟾鎲?。預(yù)檢記錄。分項工程質(zhì)量評定記錄16.7鋼管敷設(shè)質(zhì)量保證措施（1） 保證項目：金屬導(dǎo)管嚴禁對口焊接；鍍鋅和壁厚小于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。鍍鋅鋼管不得熔焊跨接地線。以專用接地卡跨接時，兩卡之間連線為銅芯軟線，截面積不小于4mm2。鍍鋅鋼管采用羅紋連接時，連接處兩端焊接跨接地線；鍍鋅鋼管采用羅紋連接處兩端用專用接地卡固定跨接地線。（2） 基本項目：連接緊密，管口光滑，護口齊全，明配管及其支架、吊架應(yīng)平直牢固、排列整齊，管子彎曲處無明顯折皺，油漆防腐完整，暗配管保護層大于15mm。盒、箱設(shè)置正確，固定可靠，管子進入盒、箱處順直，在盒、箱內(nèi)露出的長度小于5mm；用鎖緊螺母固定的管口，管子露出鎖緊螺母的螺紋為2?4扣。線路進入電氣設(shè)備和器具的管口位置正確。檢驗方法：觀察和尺量檢查。管路的保護應(yīng)符合以下規(guī)定：穿過變形縫處有補償裝置，補償裝置能活動自如；穿過建筑物和設(shè)備基礎(chǔ)處加保護套管。補償裝置平整，管口光滑，護口牢固，與管子連接可靠；加保護套管處在隱蔽工程記錄中標示正確。檢驗方法：觀察檢查和檢查隱蔽工程記錄。金屬電線保護管、盒、箱及支架接地(接零)。電氣設(shè)備器具和非帶電金屬部件的接地(接零)，支線敷設(shè)應(yīng)符合以下規(guī)定：連接緊密牢固，接地(接零)線截面選用正確，需防腐的部分涂漆均勻無遺漏，線路走向合理，色標準確，涂刷后不污染設(shè)備和建筑物。檢驗方法：觀察檢查。套接緊定式薄壁金屬管(JDG)連結(jié)處緊定螺絲應(yīng)用專用工具將螺帽擰斷；套接扣壓薄壁式金屬管(KBG)管徑在直徑25mm及以下時，扣壓點不應(yīng)小于2點，管徑在直徑32及以上時，扣壓點不應(yīng)少于3點，扣壓點位置對稱，間距均勻，深度不應(yīng)少于1.0mm。應(yīng)注意的質(zhì)量問題A、 煨彎處出現(xiàn)凹扁過大或彎曲半徑不夠倍數(shù)的現(xiàn)象。其原因及解決辦法有：使用手扳煨管器時，移動要適度，用力不要過猛。使用油壓煨管器或煨管機時，模具要配套，管子的焊縫應(yīng)在正反面。B、 暗配管路彎曲過多，敷設(shè)管路時，應(yīng)按設(shè)計圖要求及現(xiàn)場情況，沿最近的路線敷設(shè)，不繞行彎曲處可明顯減少。C、 預(yù)埋盒、箱、支架、吊桿