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文檔簡介
責任勝于能力
———感悟心得關(guān)于責任的十個篇章銀保部孫立波責任的定義是什么責任就是明白個人、家庭、社會還有國家對自己的期望并且切實做到責任感是主體對于責任所產(chǎn)生的主觀意識,也就是責任在人的頭腦中的主觀反映形式的。1、是指份內(nèi)應(yīng)該做好的事,如履行職責、盡到責任、完成任務(wù)等。2、是指如果沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔的不利后果或強制性義務(wù),如擔負責任、承擔后果等。
員工不負責任,企業(yè)很危險。
企業(yè)不負責任,社會很危險。新興煤礦1121特大瓦斯爆炸事故暴露出企業(yè)采掘布置不合理、井下現(xiàn)場管理和勞動組織混亂。、超強度組織生產(chǎn)、通風系統(tǒng)復(fù)雜、抗災(zāi)能力弱、應(yīng)急預(yù)案不完善等問題,反映出企業(yè)安全生產(chǎn)責任不落實,隱患排查不認真、不徹底,是一起責任事故2.責任是能力的核心和統(tǒng)帥案例:殘疾運動員金晶傳遞奧運圣火金晶,生于1981年10月31日,因在2008年北京奧運會火炬?zhèn)鬟f途中抵制“藏獨”分子的干擾,用殘弱的身軀捍衛(wèi)著奧運精神而廣為人知,被譽為“守護‘祥云’的天使”、“最美最堅強的火炬手”。金晶曾為中國輪椅擊劍隊隊員,獲得過2002年釜山遠南殘運會的銀牌和世界輪椅運動會的第三名。第一章感悟責任:透視成功的大智慧
利潤就是責任,利潤來自責任,一個企業(yè)承擔責任的能力決定其獲得利潤的能力。
——北京大學光華管理學院院長張維迎BusinessModel三鹿“毒奶粉”事件:責任是企業(yè)的生死證原三鹿集團董事長田文華被判處無期徒刑,
第一章感悟責任:透視成功的大智慧
王順友——
馬班郵遞員,“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者;“CCTV《感動中國》2005年度十大人物”。
冰雪覆蓋的大山,野獸出沒的山谷,這條路一走就是20年,
遭遇過生死的瞬間,承受著難言的寂寞。
一個人,獨自走過26萬公里,背負對家人的歉疚留下一身的傷痛,他對這份工作有著怎樣的執(zhí)著?第一章感悟責任:透視成功的大智慧一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值。一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值。責任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我提升值的關(guān)鍵因素!
——嚴介和原太平洋建設(shè)集團董事局主席,現(xiàn)華洋集團董事局主席第二章責任勝于能力,責任提升能力偉大的代價即是責任。-英國首相溫斯頓·邱吉爾
許三多,一個普通的農(nóng)村青年,父親為了讓他有一個好前程,逼他去當兵。新兵連訓(xùn)練結(jié)束后,他被當做“騾子”分到了紅三連五班。在那里,他修了一條路,被路過的直升機中的飛行員發(fā)現(xiàn),報告給了團長,團長開始重視許三多,將他調(diào)到了鋼七連。鈍感的許三多成了全連的墊底兵,后在班長史今的幫助下,刻苦訓(xùn)練,逐漸成長為全軍的尖子兵。鋼七連改編后,他堅守“不拋棄、不放棄”的連訓(xùn),獨自看守營房達半年之久,被老A隊長看中之后,通過老A的選拔賽,順利進入老A,成為全軍夢想的“兵王”。第二章責任勝于能力,責任提升能力
真正有意義的工作從來都不是輕松容易的,你所承擔的責任越重,你的工作就越難做。
-福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特
——《13年前枊傳志給楊元慶的密信》(節(jié)選)
那么我心目中的年輕的領(lǐng)導(dǎo)核心應(yīng)該是什么樣子呢?一要有德。這個德包括了幾部分內(nèi)容:首先是要忠誠于聯(lián)想的事業(yè),也就是說個人利益完全服從于聯(lián)想的利益……另外,屬于“才”和“德”邊緣范圍的內(nèi)容是,年輕的領(lǐng)導(dǎo)者要憑他的無私,和他對自己的嚴格要求,以及對他的伙伴的大度、寬容……自己有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,還能虛心地看到別人的長處,不斷反省自己的不足,等等優(yōu)良品質(zhì)使人心服。只有贏得這種“心服”,才具備了在同代人中做核心的條件……
……下面是我想從你那里得到的信息:1、你是不是真有這份心思吃得了苦,受得了委屈,去攀登更高的山峰?2、你自己反思一下,如果向這個目標前進,你到底還缺什么?
聯(lián)想控股董事長兼總裁柳傳志
聯(lián)想現(xiàn)任CEO楊元慶
責任勝于能力,并不是對能力的否定。對我們個人而言,責任都是永恒的職業(yè)精神!
——張暉天行健國際教育集團董事長第二章責任勝于能力,責任提升能力對于我來說,責任就是一種信仰,就是把自己分內(nèi)的事情做到極致!——劉革沸點品牌戰(zhàn)略規(guī)劃董事長、中國十大設(shè)計師之一第三章強者承擔責任,弱者逃避責任第四章從我做起,打造責任共同體狼文化
在所有的動物之中,狼是將團隊精神發(fā)揮得淋漓盡致的動物。攻擊目標既定,群起而攻之。同樣,在一個團隊中,所有行動都要圍繞一個共同的目標展開。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞臺,提供了實現(xiàn)理想的機會。團隊中任何成員都不能以自我為中心,自以為是。團隊成員,一定要時刻銘記自身的職責和使命。個人工作都應(yīng)以實現(xiàn)團隊的目標為中心。
尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的團隊,并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由成員間團結(jié)協(xié)作,揚長避短來組建的。尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。第四章從我做起,打造責任共同體構(gòu)筑企業(yè)責任圈,編織愛的同心圓。這是你的船,所以你要與這艘船共命運,你要與這艘船全體船員共命運。------美國海軍艦長阿伯拉肖夫愛感恩責任第五章責任能力是有效落實的關(guān)鍵責任精神,體現(xiàn)一個人的職業(yè)素質(zhì);落實責任,體現(xiàn)一個人的執(zhí)行能力!歸根到底,負責任,是一個人做事的基本準則?!R新強華工科技產(chǎn)業(yè)股分有限公司董事長第五章責任能力是有效落實的關(guān)鍵如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了珍貴的生命?如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守著你的工作崗位?——《雷鋒日記》
南京明城墻是我國保存比較完整的古城墻,也是世界上現(xiàn)存最大的古代磚城,這與它所用磚塊的質(zhì)量不無關(guān)系。據(jù)記載,該城墻所用磚塊都是由長江中下游附近的150多個府(州)、縣燒制的。磚的側(cè)面刻著銘文,除時間、府縣外,還有4個人的名字,分別是監(jiān)造官、燒窯匠、制磚人、提調(diào)官(運輸官)。磚上刻人名的用意,用現(xiàn)在的話來說,就是職責分明、責任到位。參與人員的名字都刻在磚上,清清楚楚、一目了然,一旦出現(xiàn)問題,誰也賴不掉。無論監(jiān)造官、提調(diào)官,還是燒窯匠、制磚人,哪個環(huán)節(jié)出了問題,一樣要被追究責任。這就使得參與人員絲毫不敢懈怠,都盡職盡責地努力工作。最后交磚時,檢驗更為嚴格,由檢驗官指使兩名士兵抱磚相擊,如鏗鏘有聲、清脆悅耳而不破碎,屬于合格;如相擊斷裂,責令重新燒制。正因為責任如此明晰,才保證了城磚質(zhì)量上乘,以至南京明城墻歷經(jīng)600多年的風雨,仍巍然屹立。這個歷史最值得我們借鑒的地方不是古代燒制城磚的技術(shù),而是將責任落實到人的做法。當每個相關(guān)人的名字被刻在磚頭上的時候,他們的責任城墻便被牢牢地樹立了起來。
雨中,我們繼續(xù)烈日下修剪鏡頭前的樹枝落實任務(wù)先要落實責任干部要100%地落實責任,即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責任,100%的責任人?!柨偛脧埲鹈敉?,企業(yè)中也應(yīng)該建立起相應(yīng)的責任落實制度,將工作中的每一件事都責任到位,激發(fā)起每個人的強大責任心。相反,企業(yè)內(nèi)部如果責任分配不到位,不同部門、不同員工之間便會出現(xiàn)互相推諉的情況,一座大廈也會因為內(nèi)部結(jié)構(gòu)的松松垮垮而面臨轟然倒塌的危險。第六章責任體現(xiàn)人品,人品決定產(chǎn)品2011年12年28日生命人壽河北唐山中支接到報案獲悉唐??蛻羿嚹吃?2月27日下午15點左右遭遇車禍不幸身亡。經(jīng)查詢公司系統(tǒng)確認該客戶在生命人壽意外風險保額達33萬元。得到消息后生命人壽河北唐山中心支公司總經(jīng)理陸明維高度重視,責成唐山中支營運部立即啟動重大理賠案件應(yīng)急預(yù)案,開通理賠“綠色通道”,由團險部經(jīng)理和理賠人員立即趕往客戶家中進行慰問和了解情況,積極協(xié)助家屬收集理賠所需資料,并展開事故調(diào)查工作。2012年1月16日受益人向生命人壽唐山中支遞交了索賠材料,經(jīng)審核,材料齊備予以受理。因馬上臨近春節(jié),為了能讓受益人在春節(jié)前拿到理賠金,從中支公司到分公司再到總公司,營運部、團險部、兩核部各相關(guān)部門相互配合,對該案給予優(yōu)先處理,終于在1月20日將33萬元理賠款匯入受益人指定的賬戶中。當?shù)弥碣r結(jié)案后,客戶家屬對生命人壽理賠服務(wù)表示非常滿意,生命人壽理賠人員快速反應(yīng),用行動兌現(xiàn)“生命人”的承諾第七章感恩心做人,責任心做事感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”。(楊宗華)感恩即是靈魂上的健康。(尼采)
上帝給誰的都不多1972年,新加坡旅游局給總統(tǒng)李光耀打了一份報告,大意是說,我們新加坡不像埃及有金字塔,不像中國有長城,不像日本有富士山,不像夏威夷有十幾米高的海浪,我們除了一年四季直射的陽光,什么名勝古跡都沒有,要發(fā)展旅游事業(yè),實在是“巧媳婦難為無米之炊”。
李光耀看過報告,非常氣憤。據(jù)說,他在報告上批了這么一行字:你想讓上帝給我們多少東西?陽光,陽光就夠了!
后來,新加坡利用那一年四季直射的陽光,種花植草,在很短的時間里,發(fā)展成為世界上著名的“花園城市”,連續(xù)多年,旅游收入列亞洲第三位。象征新加坡的魚尾獅公園
濱海藝術(shù)中心
第七章感恩心做人,責任心做事
如果一個人有能力,那他會是一個可用的員工;如果一個人懂得感恩,那他會是一個優(yōu)秀的員工;如果一個人既有能力又有感恩的心,那么這個人你放手讓他做什么都可以。
可見,感恩不是簡單的報恩,它是一種智慧,一種謀略,一種為自己贏得美好未來的憑借。讀懂感恩,踐行感恩,是我們在工作中實現(xiàn)自我價值、創(chuàng)造社會價值的根本源泉。
勤奮工作是一種幸福,努力工作是對職務(wù)的最好回報,也是對自己、對別人的最好交待。第七章感恩心做人,責任心做事責任,不僅是一種品德,更是一種能力,而且是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心!
——朱永紅武漢鋼鐵集團公司戰(zhàn)略研究室主任第八章在責任心的天平上,恪守職業(yè)道德的準則
不管你在哪里工作,都別把自己當做員工——應(yīng)該把公司看做自己開的一樣。(英特爾前總裁安迪)第八章在責任心的天平上,恪守職業(yè)道德的準則不要因為短期利益出賣自己的忠誠。一念之欲不能制,而禍流于滔天。第九章對企業(yè)負責,讓主人翁精神落到實處失敗面前,沒有任何借口
主人翁精神三個字看似平常,其實它所蘊涵的是一種肯定和認同,是一種責任和使命。主人翁倡導(dǎo)的是奉獻和投入,是一種忘我投入的工作狀態(tài)。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,員工的主人翁意識至關(guān)重要,它能激發(fā)出員工對企業(yè)的自豪感和使命感,能激發(fā)出員工的凝聚力和創(chuàng)造力,用自己的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻。
主人翁精神是一種創(chuàng)造性的精神,員工的主人翁意識是企業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展的關(guān)鍵所在。第九章對企業(yè)負責,讓主人翁精神落到實處
楊元慶解釋前任CEO下課原因:沒有主人翁意識
2010年2月28日下午消息聯(lián)想CEO楊元慶在演講中詳細解釋了外籍前任CEO阿梅里奧是因為沒有主人翁意識而被炒掉:“……但實際上這只是一個導(dǎo)火索,真正的原因是這位老外CEO太‘職業(yè)經(jīng)理人’了!而不是把自己當做企業(yè)的主人來經(jīng)營?!睏钤獞c解釋稱,這位外籍CEO只是在運營聯(lián)想,而不是考慮發(fā)展聯(lián)想。因此,其考慮的更多的是短期的業(yè)績,更多關(guān)注的是現(xiàn)成的業(yè)務(wù),對于如何開疆拓土的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),沒有太大的興趣,或者稍微遇到挫折就后撤。
前任CEO阿梅里奧第九章對企業(yè)負責,讓主人翁精神落到實處
責任勝于能力,敢于承擔責任的員工將被賦予更大的責任和使命。有這
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