郵政儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡演講稿

第20頁共20頁郵政儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡演講稿郵政儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡演講稿。郵政營業(yè)小窗口為民效勞大文章我叫ＸＸＸ，1998年入伍，2023年進(jìn)入郵政系統(tǒng)工作，先后在儲(chǔ)蓄營業(yè)、儲(chǔ)蓄復(fù)核等崗位上工作過，現(xiàn)為柳泉鋪郵政支局儲(chǔ)蓄營業(yè)員。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作本領(lǐng)2023年初到老莊工作，是我第一次接觸儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。當(dāng)我首次看到陌生的鍵盤和顯示屏上黑壓壓的字符，心里不由得有些發(fā)怵。萬一自己敲錯(cuò)了哪個(gè)鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，頭就真有點(diǎn)發(fā)暈的感覺?？上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的信任，我信心十足地坐在了微機(jī)面前，心里還不斷給自己鼓氣：____里那么多艱辛的訓(xùn)練都挺過來了，這總比那輕松得多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲(chǔ)蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天的過去，郵政儲(chǔ)蓄操作程序由幾大頁整合成了一頁，又由一頁縮成了一個(gè)小卡片。在空閑的時(shí)候，我就坐在微機(jī)前閱讀上面的業(yè)務(wù)菜單，并逐項(xiàng)記下各種業(yè)務(wù)的操作代碼，對(duì)于理解不了的，回頭再向老同志請(qǐng)教；對(duì)掌握不牢的，通過小卡片，又一一加以穩(wěn)固。每天下班后，無論在家里或是單位，我都抽出一些時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)操作的程序、步驟，并分門另類一一摘抄下來，方便以后進(jìn)一步加深理解，逐一掌握，就這樣，在不知不覺中，我對(duì)業(yè)務(wù)操作程序由不理解到根本掌握，再由根本掌握進(jìn)步到純熟運(yùn)用。二、耐心解釋，贏得用戶感謝在農(nóng)村支局工作，接觸的大多是農(nóng)村老百姓，說實(shí)在的，農(nóng)村群眾的文化程度，整體上不是太高，大小是個(gè)事情就防止不了問這問哪，多問幾句。時(shí)間長了，就難免產(chǎn)生厭煩心理，假設(shè)遇到突發(fā)事情，那么更是如此。我們必須耐心解釋，并站在用戶角度考慮他們提出的每一個(gè)問題。有一天上午快下班的時(shí)候，一個(gè)五十多歲的中年人滿頭大汗的跑到營業(yè)室門口，大聲喊：“我的存票和身份證剛剛被偷走了！”我一看，這位中年人上午確實(shí)剛辦了一筆一萬元的定期存款，我就趕忙寬慰他說：“沒有事的，你的錢沒有被人取走！”他說：“人家拿著我的身份證和存票怎么取不走錢？”我馬上對(duì)他解釋說：“你不用擔(dān)憂，如今你先辦個(gè)口頭掛失，下午再來帶上你的有效證件辦理正式掛失，7天之后，再給你補(bǔ)文秘之音網(wǎng)一張新存單。丟的那張作廢，即使有人來取，他也取不成，何況我們也會(huì)及時(shí)報(bào)案的。”聽了這些解釋，他才擦了一下額頭上的汗說：“這下我就放心了，放心了。錢沒讓人取走，真是太謝謝你了！”這件事過后，我經(jīng)常問自己，假設(shè)這筆錢真的被人冒領(lǐng)了怎么辦？單純純熟的業(yè)務(wù)操作是不是能充分勝任這項(xiàng)工作？郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員不僅需要對(duì)業(yè)務(wù)的精深掌握和對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的熟知，而且需要通過營業(yè)窗口，傳播郵政對(duì)用戶權(quán)利的保護(hù)和對(duì)社會(huì)群眾的關(guān)愛。只有事事處處不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才可以掌握更多的為人民效勞的本領(lǐng)，才能更加勝任自己的工作崗位。在與用戶經(jīng)常接觸交往中，假設(shè)我們按規(guī)定的專業(yè)術(shù)語講，他們聽不明白；用通俗話講，用戶他們也不是很清楚。幾年來，我逐步探究出了一套與農(nóng)村廣闊用戶交流溝通的行之有效的“舉例子、打比方”的方法。如有些用戶辦了活期存折后會(huì)問：“假設(shè)有人拿了我的折子，你們就給他取錢不？”我說，只要?jiǎng)e不不知道你的存折密碼，拿了本子也取不出錢，可以說是拿了也是白拿。這好比上了鎖的自行車，沒有鑰匙，自行車怎么騎？這密碼就好比車鑰匙，沒有密碼，錢是肯定取不出來的。還有的用戶在加辦密碼時(shí)說：“你給我加一個(gè)吧，忘了到時(shí)候再找你要?！蔽艺f：“密碼是文秘之音網(wǎng)你們自己設(shè)定的，是記在自己心里的，就像自行車鑰匙，你經(jīng)常帶在身上一樣，假設(shè)我拿著你的鑰匙，你咋騎車，假設(shè)我們都知道了密碼，那還叫密碼干什么；不如叫明碼算了?！本瓦@樣幾句通俗的話，一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔?，雙方都感到輕松、和諧、自然，用戶也欣然承受了郵政的規(guī)定動(dòng)作與章程。正是這樣的耐心效勞，我也很自然地拉近郵政與用戶之間的感情間隔；也正是這樣的日積月累，我才將郵政的營業(yè)窗口打造成我增長知識(shí)才干，真心為民效勞的陣地。三、真誠效勞，贏得用戶信賴社會(huì)的進(jìn)步要以誠信為根底，企業(yè)的開展也同樣離不開老實(shí)守信。作為新時(shí)期郵政系統(tǒng)的一名普通營業(yè)員，我們更應(yīng)該遵守職業(yè)道德，將弘揚(yáng)社會(huì)公德付諸工作中的每個(gè)事情。在賈宋支局上班時(shí)的一個(gè)下午，當(dāng)?shù)嘏矂?dòng)營業(yè)廳的一名營業(yè)員匆匆忙忙跑來存營業(yè)款，我連數(shù)三遍都是壹仟叁佰元，我就問她到底是存什么錢，她說是壹仟元，等我讓她再重新數(shù)過一遍時(shí)，她才知道是由于自己慌張才多拿了錢。此事過后，我常想，用戶盡管給了我?guī)拙淇陬^感謝，但更多的是對(duì)老實(shí)守信含義的詮解和對(duì)郵政的長久信任。郵政正是這種用戶對(duì)它的長久信任，才鑄造了百年郵政的博大品牌。郵政作為一個(gè)效勞性行業(yè)，給群眾捎來的是佳音，傳遞的是沉甸甸的祝福和撫慰。在日常的工作中也常會(huì)遇到一些不明事理的人，特別是在代領(lǐng)郵件、匯票這方面，由于他們往往忘記帶代理人證件而常常跑空腿，這時(shí)他們不免會(huì)有怨言，更有甚者會(huì)惡語相加，這時(shí)候我會(huì)盡量的抑制自己，等他們發(fā)完了火、撒完了氣，再以笑臉相迎，以標(biāo)準(zhǔn)的文明用語耐心給他們解釋清楚，這是規(guī)章制度，我們一定要執(zhí)行的，這樣做也是對(duì)許許多多的用戶負(fù)責(zé)，并不是有意刁難你們。在這個(gè)時(shí)候，用戶會(huì)表示理解，并樂意回去取了證件再來辦理手續(xù)。理解萬歲。正是由這些用戶的理解而才萬歲，郵政正是遵守了訓(xùn)守信才常綠。剛到柳泉鋪支局上班沒幾天，有一位女士在用異地銀聯(lián)郵政儲(chǔ)蓄卡取款時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，款沒有取成，等了兩天又來取款，我發(fā)現(xiàn)她的存款帳戶上已經(jīng)沒有那么多錢，通過詢問，我判斷是省中心扣錯(cuò)帳，在及時(shí)與縣局機(jī)房聯(lián)絡(luò)，確定確實(shí)是這樣后，我又耐心解釋，耐心讓用戶等待，并進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。后來，又經(jīng)過幾次聯(lián)絡(luò)，這位女士的錢總算是物歸原主了，至此，我才長出一口氣后。事后，我常告戒自己今后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一定要慎重小心，有異常情況及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，只有這樣才能維護(hù)用戶權(quán)益，只有將用戶利益放在心上，才能贏得用戶信任，才能書寫好為人民效勞這篇大文章。我相信，無論在哪個(gè)工作崗位，只要自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)班，苦練根本功，扎實(shí)根底，只要時(shí)刻抱著真心為用戶效勞的態(tài)度，才可以將自我崗位潛能發(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)小窗口，化作為人民效勞、推動(dòng)郵政開展的大陣地。郵政儲(chǔ)蓄員工元旦演講稿范文2023年的新年鐘聲即將敲響，值此辭舊迎新之際，我很快樂地代表局領(lǐng)導(dǎo)，向一年來在各個(gè)崗位上辛勤工作，并為郵政開展做出奉獻(xiàn)的全體職工表示誠摯的敬意和衷心的感謝！祝大家在新的一年里身體安康，心想事成！歲月不居，天道酬勤。即將要過去的××年，對(duì)我們大家來說是個(gè)極富有挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)遇的一年，絕對(duì)是不平凡的一年。在過去的一年里，我局的機(jī)關(guān)干部和全體職工心向企業(yè)開展，情系企業(yè)效益，積極努力，團(tuán)結(jié)奮斗，在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄凈增任務(wù)，在××月××日成功召開了保險(xiǎn)推介會(huì)，在××月××日儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本順利切換上線，到今天我局××年儲(chǔ)蓄凈增余額已經(jīng)到達(dá)了××萬，又創(chuàng)造了一個(gè)歷史新高。我局的各項(xiàng)工作都獲得了令人鼓舞的輝煌業(yè)績。一元復(fù)始，萬象更新。展望××年，新的起點(diǎn)，新的希望，號(hào)角催人奮進(jìn)，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，在新的一年里，我們要把已有的成績作為今后工作的動(dòng)力和新的起點(diǎn)，讓我們?cè)谏霞?jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，全面完成××年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為郵政企業(yè)的持續(xù)、安康開展做出新的更大的奉獻(xiàn)。恭祝全體職工新年快樂、幸福桔祥！祝愿郵政事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、蒸蒸日上！2023郵政儲(chǔ)蓄員工元旦演講稿xx年的新年鐘聲即將敲響，值此辭舊迎新之際，我很快樂地代表局領(lǐng)導(dǎo)，向一年來在各個(gè)崗位上辛勤工作，并為郵政開展做出奉獻(xiàn)的全體職工表示誠摯的敬意和衷心的感謝!祝大家在新的一年里身體安康，心想事成!歲月不居，天道酬勤。即將要過去的年，對(duì)我們大家來說是個(gè)極富有挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)遇的一年，絕對(duì)是不平凡的一年。在過去的一年里，我局的機(jī)關(guān)干部和全體職工心向企業(yè)開展，情系企業(yè)效益，積極努力，團(tuán)結(jié)奮斗，在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄凈增任務(wù)，在月日成功召開了保險(xiǎn)推介會(huì)，在月日儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本順利切換上線，到今天我局年儲(chǔ)蓄凈增余額已經(jīng)到達(dá)了萬，又創(chuàng)造了一個(gè)歷史新高。我局的各項(xiàng)工作都獲得了令人鼓舞的輝煌業(yè)績。一元復(fù)始，萬象更新。展望年，新的起點(diǎn)，新的希望，號(hào)角催人奮進(jìn)，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，在新的一年里，我們要把已有的成績作為今后工作的動(dòng)力和新的起點(diǎn)，讓我們?cè)谏霞?jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，全面完成年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為郵政企業(yè)的持續(xù)、安康開展做出新的更大的奉獻(xiàn)。恭祝全體職工新年快樂、幸福桔祥!祝愿郵政事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、蒸蒸日上!郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)員演講稿大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是愛我郵儲(chǔ)-從做好效勞開始愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅(jiān)持原那么的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛崗敬業(yè)，很小的時(shí)候就看電視，聽播送，看過很多這類報(bào)道，上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡(jiǎn)單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡(jiǎn)單。當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺(tái)，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計(jì)算機(jī)電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時(shí)的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時(shí)間以來，我的同事們，前輩們，不僅了我業(yè)務(wù)技術(shù)，效勞知識(shí)。更是以身作那么用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號(hào)左右，是取工資頂峰期。往往會(huì)排起長隊(duì)，這個(gè)時(shí)候正是表達(dá)我們的效勞程度的時(shí)候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點(diǎn)，有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。所里也積極出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極裝備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫助標(biāo)準(zhǔn)憑條書寫，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工作疏導(dǎo)vip臺(tái)客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫助。而我們前臺(tái)柜員那么用微笑和快速準(zhǔn)確的效勞來化解客戶等待的怨氣。立爭(zhēng)做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心效勞，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于效勞。在平常效勞中，對(duì)一些老客戶大客戶，實(shí)行個(gè)性化，效勞，比方我們規(guī)定取款5萬元需要提早預(yù)約。而對(duì)一些大客戶來說，急用時(shí)五萬元真是不夠用，有時(shí)候又忘記預(yù)約。我們對(duì)老客戶，都留給他們所里，假設(shè)需要用錢提醒其需提早一天打預(yù)約：另外針對(duì)一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢周期，提早打詢問，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。如今，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢打預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評(píng)就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時(shí)是我們最快樂的時(shí)候，當(dāng)聽到客戶的贊美的聲音時(shí)，那就別提多驕傲了！有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對(duì)著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯(cuò)。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對(duì)方還沒有收到匯款單，于是她往打查詢，對(duì)方局告訴她我們把打錯(cuò)了，原來應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯(cuò)誤，經(jīng)查詢是對(duì)方局分揀出現(xiàn)了問題。這時(shí)我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，理解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進(jìn)去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打，又是催方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于方面遲遲沒有結(jié)果。那位阿姨把錢申請(qǐng)退匯了，但是阿姨臨走時(shí)對(duì)焦紅姐說了一句話：“謝謝你，你這個(gè)朋友我交定了！”對(duì)，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢的時(shí)候問候一聲，最近不見你來了？走的時(shí)候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意?？蛻舻男β曉跔I業(yè)廳里一直回蕩，它就是對(duì)我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的撫慰我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會(huì)出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題；我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時(shí)出馬。從來不說二話。像這樣例子每天都會(huì)在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時(shí)間里我和大家說不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話也不想說；有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯(cuò)了，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們的支行長趙靜就像一個(gè)方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵(lì)。鞭策和動(dòng)力。讓我們?cè)谙胪祽械臅r(shí)候，想放棄的時(shí)候，犯錯(cuò)誤的時(shí)候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。就像那一句話：知恥而后勇說到這句話，有個(gè)故事就不得不說。有個(gè)姓段的菜市場(chǎng)客戶經(jīng)常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對(duì)，上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務(wù)，并且盤過賬。突然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢，還挺不錯(cuò)一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費(fèi)了，快樂的不得了。發(fā)生的一件件事，重重地觸動(dòng)著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和“愛行如家、愛崗敬業(yè)”的真正內(nèi)涵。“愛行愛崗“這不是一句空洞的語言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。經(jīng)過一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個(gè)大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項(xiàng)工作。我和同事們下定決心用郵儲(chǔ)員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，做好效勞工作，讓每一位顧客快樂而來，滿意而去。請(qǐng)看我們的行動(dòng)吧！我的演講到此完畢，謝謝大家！郵政優(yōu)秀團(tuán)員儲(chǔ)蓄營業(yè)員先進(jìn)事跡匯報(bào)演講稿大家好,很快樂區(qū)局團(tuán)委能給我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我能在這里與其他優(yōu)秀的團(tuán)員青年一起互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相促進(jìn)。我叫，男，24歲，同力達(dá)職工，于XX年進(jìn)入方莊郵電局，從事儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作，雖然進(jìn)入郵局的時(shí)間并不長，但是憑著對(duì)郵政工作的熱愛和做事不愿服輸?shù)捻g勁，在自己平凡的工作崗位上也獲得了一些成績。在XX年底被評(píng)為區(qū)局文明職工；在XX年5月管局的五筆練功比賽中獲得管局第13名，XX年6月的區(qū)局五筆練功比賽中獲得第1名；XX年9月區(qū)局的英語比賽獲得團(tuán)體第二名。以下就是我的一些工作、學(xué)習(xí)心得，如有缺乏之處希望大家批評(píng)指正。記得自己剛進(jìn)入郵局工作的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)理解的非常少。看著其他同事在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都是非常的純熟，就暗自下決心自己一定要努力的學(xué)，有一天能和他們一樣。在剛開始學(xué)臺(tái)的時(shí)候，我總是用心的去觀察師傅們辦業(yè)務(wù)時(shí)的操作流程，和與用戶交流時(shí)的語言神態(tài)，并在心里反復(fù)的記憶，但時(shí)間一長，我覺得只是坐在師傅們旁邊看是不行的，于是就把每項(xiàng)業(yè)務(wù)的詳細(xì)操作都詳細(xì)地記下來，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候用已經(jīng)辦好的業(yè)務(wù)模擬練習(xí)。通過刻苦的學(xué)習(xí)，很快就適應(yīng)了我局繁忙的工作狀態(tài)，通過考核順利上崗。我不僅注重在業(yè)務(wù)上下苦功，在效勞上也是一絲不茍，時(shí)刻從用戶的角度出發(fā)，為用戶著想。有一次，一位用戶急需用錢，想把定期的錢取了，拿走一部分，剩下的再存起來。我就建議他辦理部分提早支取，取走的錢按活期算，剩下的還按定期算，這樣不會(huì)損失太多的利息。用戶聽完后，對(duì)我說：“小伙子，你真是把用戶當(dāng)親人了，我以后還是要把錢存在你們郵局來！”其實(shí)，這樣的事情在每天的工作中會(huì)遇到很多，有時(shí)也會(huì)有用戶不理解的情況發(fā)生，這種情況我都會(huì)耐心的和他們?nèi)ブv每一個(gè)細(xì)節(jié)，直到他們聽明白了為止。一次，一位老大爺在我這里存歌華有限電視費(fèi)，一年216元，他當(dāng)時(shí)覺得應(yīng)該沒那么多，還說我不會(huì)算數(shù)，一定是給他弄錯(cuò)了。我忍著委屈的心情，還是很耐心的跟這位老大爺仔細(xì)的解釋說：一個(gè)月18元，十個(gè)月是180，再加二個(gè)月的36元，12個(gè)月正好是216元。這時(shí)老大爺拍著腦門說：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我認(rèn)為：“只有在你把用戶當(dāng)成親人一樣對(duì)待的時(shí)候，他們才能用心和你去溝通，這樣才會(huì)做出另用戶滿意的效勞工作來。”今年初，區(qū)局進(jìn)展了五筆的普測(cè)，從中挑選錄入速度快的去參加管局的五筆練功比賽。那時(shí)候，我的五筆錄入程度在區(qū)局中還算可以的，大概每分鐘90個(gè)字左右。但為了使自己的程度進(jìn)步得更快，我給自己制定了一個(gè)練習(xí)方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到電腦前面練習(xí)五筆，這已經(jīng)成為了一個(gè)習(xí)慣。開始練習(xí)的時(shí)候，每天進(jìn)步的速度都不大，有的時(shí)候只是幾個(gè)字的進(jìn)步。我非常著急，面對(duì)著電腦不知道該怎么辦才好。但是一直有一個(gè)堅(jiān)決的信念支持著我，那就是不管多辛苦都要堅(jiān)持下去。為了能更大幅度的進(jìn)步錄入速度，我把每天的練習(xí)時(shí)間加長了一些，而且不管多晚，每天都會(huì)堅(jiān)持打1-2個(gè)小時(shí)。記得好幾次，因?yàn)橄掳啾容^晚，回家吃完飯?zhí)貏e的累，根本不想再去練習(xí)了，但一想到別人能做到的事情我也一定能做得到，一想到這，我的精神也進(jìn)步了幾分，那幾天晚上都是打到11、12點(diǎn)鐘才睡覺。凡事熟能生巧，巧能成精。要想進(jìn)步五筆的速度唯一的方法就是苦練，想要投機(jī)取巧更是不可能的。之后的每一天我都會(huì)按照我的目的練習(xí)五筆，把那些不常打的字記下來然后反復(fù)練習(xí)，直到熟悉為止。有時(shí)在工作中也會(huì)遇到一些難字，我每次都是認(rèn)真的把這個(gè)字記在心里，工作后反復(fù)的練習(xí)幾遍，直至看到這個(gè)字后不用再去想怎么拆就能打出來。平常路上要是看到字的時(shí)候也會(huì)不自覺的用手指比劃幾下，把它打出來。這已經(jīng)成了一個(gè)習(xí)慣，見到字就想拆。我始終相信，只要堅(jiān)持和努力就一定可以打得更快。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長時(shí)間的練習(xí)，我的錄入速度漸漸有了進(jìn)步。從每分鐘90個(gè)字到100個(gè)字，再到110個(gè)字……。最終從區(qū)局的第4名升到了第1名，在管局的比賽上獲得了第13名。發(fā)揮自身的英語優(yōu)勢(shì)，為做好２００８年奧運(yùn)會(huì)的效勞工作打下良好根底。我憑著自身的英語優(yōu)勢(shì)，被局里推薦到區(qū)局進(jìn)展英語集訓(xùn)。這次集訓(xùn)把郵政和奧運(yùn)相結(jié)合，主要是針對(duì)郵政英語，奧運(yùn)英語和日常英語幾個(gè)方面進(jìn)展相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。但這次的英語是以郵政營業(yè)為主，而我是儲(chǔ)蓄員，對(duì)營業(yè)的知道不是很理解，為了能更好的跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，我就經(jīng)常利用自己休息的時(shí)間去營業(yè)組學(xué)習(xí)郵政營業(yè)知識(shí)。要想進(jìn)步英語程度首先需要記大量的單詞，詞匯量是學(xué)好英語的必要前提。于是，我把書上的生詞記在一個(gè)本子上，而且把注解都標(biāo)注上，在休息或課余時(shí)間里就拿出來背背。背單詞對(duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)英語的人來說都是一件很煩惱的事情，尤其是在一個(gè)單詞有多種意思的時(shí)候背起來就費(fèi)力了。我找到了一個(gè)適宜自己學(xué)習(xí)單詞的方法，就是一邊背的時(shí)候一邊在紙上反復(fù)的寫幾遍。這樣不但可以加深對(duì)單詞的理解，而且也有助于記憶。另外我之前相對(duì)于比較弱的就是口語，和別人用英文交流的時(shí)候不是很流利。對(duì)于這個(gè)問題，我意識(shí)到只有多說才行。周圍沒有良好的語言環(huán)境，只有自己給自己創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓自己全心的投入進(jìn)去。上課的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)聽老師是怎么說的，然后就學(xué)著老師的語調(diào)去練習(xí)。開始學(xué)習(xí)的時(shí)候，還不敢放大聲去說，怕說錯(cuò)了別人會(huì)笑話，但假設(shè)不放開口去說，就永遠(yuǎn)沒有進(jìn)步。我試著一點(diǎn)一點(diǎn)的放聲去朗讀或者和別人交流，即使在家練習(xí)的時(shí)候也是放開口大聲去說，而且會(huì)時(shí)刻都注意自己的語調(diào)是不是好聽。只要感覺不對(duì)就馬上糾正，然后再繼續(xù)練習(xí)。在這次南區(qū)組織的英語比賽中，我與我局另外兩名同志榮獲區(qū)局團(tuán)體第二名的好成績。如今每天除了練習(xí)五筆和英語外，我把更多的精力投放在了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上，多掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)程度。郵政企業(yè)在開展，我也隨著企業(yè)的進(jìn)步向著更高、更強(qiáng)的方向開展自己。元旦演講稿：郵政儲(chǔ)蓄員工元旦節(jié)祝賀詞2023年的新年鐘聲即將敲響，值此辭舊迎新之際，我很快樂地代表局領(lǐng)導(dǎo)，向一年來在各個(gè)崗位上辛勤工作，并為郵政開展做出奉獻(xiàn)的全體職工表示誠摯的敬意和衷心的感謝！祝大家在新的一年里身體安康，心想事成！歲月不居，天道酬勤。即將要過去的××年，對(duì)我們大家來說是個(gè)極富有挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)遇的一年，絕對(duì)是不平凡的一年。在過去的一年里，我局的機(jī)關(guān)干部和全體職工心向企業(yè)開展，情系企業(yè)效益，積極努力，團(tuán)結(jié)奮斗，在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄凈增任務(wù)，在××月××日成功召開了保險(xiǎn)推介會(huì)，在××月××日儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本順利切換上線，到今天我局××年儲(chǔ)蓄凈增余額已經(jīng)到達(dá)了××萬，又創(chuàng)造了一個(gè)歷史新高。我局的各項(xiàng)工作都獲得了令人鼓舞的輝煌業(yè)績。一元復(fù)始，萬象更新。展望××年，新的起點(diǎn)，新的希望，號(hào)角催人奮進(jìn)，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，在新的一年里，我們要把已有的成績作為今后工作的動(dòng)力和新的起點(diǎn)，讓我們?cè)谏霞?jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，全面完成××年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為郵政企業(yè)的持續(xù)、安康開展做出新的更大的奉獻(xiàn)。恭祝全體職工新年快樂、幸福桔祥！祝愿郵政事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、蒸蒸日上！元旦演講稿郵政儲(chǔ)蓄員工元旦節(jié)祝賀詞2023