2023年浙江電大開放?？破髽I(yè)文化期末考試復習指導

浙江電大開放?？啤豆疚幕菲谀┛荚噺土曋笇?合用于工商管理(市場營銷方向),工商管理,市場營銷等專業(yè))20２3年５月一、主教材：《公司文化》王成榮主編中央廣播電視大學出版社出版二、考試題型:1.名詞解釋:(每題４分,5題，共２０分）2．選擇題：(每題３分,5題，共15分）３.判斷題：（每題2分,10題，共２0分)4.簡答題:(每題7分,5題，共3５分)5.論述題:(每題10分,共10分）三、各章應重點掌握的內容:第一章了解國外關于公司文化理論的基本學說；掌握國外公司文化學者對公司文化結識的共同點；了解公司文化理論在中國的傳播與發(fā)。第二章理解掌握公司文化的概念、特性、分類;掌握公司文化的模式的概念和分類；3、理解掌握公司文化的基本功能；4、掌握優(yōu)秀公司文化是如何實現其經濟價值的;5、理解公司文化理論的基石。第三章掌握公司價值觀的概念、構成；理解掌握公司精神的內涵、四個基本點；掌握公司倫理道德的本質和概念；理解掌握公司形象的內涵，掌握公司形象的作用,掌握塑造良好公司形象的原則；理解掌握塑造良好公司形象的途徑。第四章掌握公司文化積累的含義;掌握公司文化傳播的含義、理解掌握公司文化傳播應遵循的規(guī)律;掌握公司文化沖突的含義、表現形式,為什么會出現群體文化和個體文化的沖突;掌握公司文化的整合和公司文化變革的含義；為什么公司文化變革與公司危機有著緊密的聯(lián)系；掌握公司文化的評價標準;掌握公司文化的評價方法(生命周期評價）。第五章掌握環(huán)境對公司生存和發(fā)展所起的作用;了解經濟環(huán)境公司文化的關系；了解政治環(huán)境與公司文化;了解社會文化環(huán)境與公司文化的關系。第六章理解掌握日本公司文化的特點；理解掌握歐美公司文化的特性；理解掌握東方文化的特性;不同國家和地區(qū)公司文化的綜合比較與借鑒。第七章掌握公司文化建設的根源、指導思想；掌握公司楷模的概念和作用;掌握公司家精神的重要內容;掌握公司家應具有的基本素質和能力。第八章理解掌握建設公司文化的基本原則;掌握建設公司文化的基本程序掌握建設公司文化的基本方式與方法掌握公司文化禮儀的概念、作用和類型理解掌握公司文化氛圍的概念和構成掌握公司文化保證體系的概念和內容。第九章理解掌握CI的內涵、ＣI與公司文化的關系、CI在公司文化建設中的功能;理解掌握公司理念辨認系統(tǒng)設計的重要內容與功能；理解掌握公司行為辨認系統(tǒng)設計的重要內容、指標和原則；理解掌握公司視覺辨認系統(tǒng)的設計的重要內容、設計規(guī)則;第十章1、了解中國公司文化的現實特點；理解掌握具有中國特色的公司文化目的模式的內容；掌握中國特色公司文化建設的切入點重點掌握的名詞：公司形象、公司文化的模式、公司文化整合、公司文化價值觀、公司價值觀、公司文化積累、公司文化禮儀、公司文化保證體系、公司倫理道德、BI、VI、ＣＩ、公司楷模、公司文化、公司家素質、公司文化變革、公司文化沖突重點掌握的簡答題：1、我國公司文化建設的方向2、建設公司文化的的基本原則3、我國社會主義優(yōu)秀的公司精神4、為什么會出現群體文化與個體文化的沖突?５、現代公司形象的作用6、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別7、優(yōu)秀公司文化如何實現其經濟價值8、CI與公司文化的關系9、公司行為辨認系統(tǒng)(BI)的設計原則1０、VI設計的規(guī)則１１、公司文化間傳播遵循的傳播規(guī)律1２、為什么公司價值變革與公司危機有著緊密的聯(lián)系?13、環(huán)境對公司生存和發(fā)展有哪些作用?14、公司文化模式的分類15、公司文化建設的根源1６、東方文化的特色１7、