2023年國家公務員考試申論熱點：在線旅游規(guī)范發(fā)展

年國家公務員考試申論熱點：在線旅游規(guī)范發(fā)展為進一步關(guān)心考生提升申論答題水平，我特殊推舉申論熱點解讀“論文買賣”。盼望考生閱讀本文，對申論熱點的把握有肯定的關(guān)心。

【背景鏈接】

2022年8月，文化和旅游部發(fā)布《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定》，將于今年10月1日起正式施行，重點規(guī)范在線旅游平臺不合理低價游、大數(shù)據(jù)“殺熟”等不良經(jīng)營行為。此規(guī)定適用范圍涵蓋中國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)為游客供應包價旅游服務及交通、住宿、餐飲、巡游、消遣等服務的經(jīng)營者。

【公考角度解讀】

[意義]

在線旅游經(jīng)營服務是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，是滿意人民日益增長的美妙旅游需要和推動旅游業(yè)高質(zhì)量進展的重要力氣。

近年來，我國在線旅游市場快速增長，在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，便利了廣闊人民群眾出游，促進了旅游消費，帶動了行業(yè)進展。

[緣由及影響]

在線旅游大數(shù)據(jù)“殺熟”亂象的存在，一方面與法律法規(guī)的不健全不完善，相關(guān)部門對在線旅游的監(jiān)管缺位，旅游行業(yè)職業(yè)道德素養(yǎng)不高，旅游企業(yè)誠信自律意識不強等方面有關(guān)。

另一方面，在線旅游是一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，整個鏈條具有點多、線長、面廣的特點，涉及線上、線下諸多環(huán)節(jié)，掩蓋交通、餐飲、住宿、景區(qū)、購物、消遣等多個行業(yè)服務的經(jīng)營者，使得監(jiān)督執(zhí)法和企業(yè)自身內(nèi)部管理存在盲區(qū)。

一些在線旅游經(jīng)營者上線不合規(guī)旅游產(chǎn)品，擾亂市場秩序，影響了消費者的消費體驗，侵害游客合法權(quán)益，給行業(yè)健康有序進展帶來了負面影響。

綜上，規(guī)范在線旅游業(yè)健康進展要求加強法治建設、強化行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范市場秩序成為社會共識。

[參考對策]

一要要堅持以人民為中心，把“保障旅游者合法權(quán)益”作為首要進展目的，樂觀回應群眾呼聲，兼顧企業(yè)長遠利益，力求以“最大公約數(shù)”分散共識。

二要壓實了平臺企業(yè)責任。遵循“政府管平臺，平臺管供應商”基本思路，要求在線旅游平臺經(jīng)營者堅守人身財產(chǎn)平安、信息內(nèi)容平安、網(wǎng)絡平安等底線，遵守社會主義核心價值觀要求，誠信經(jīng)營、公正競爭，擔當產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任，接受政府和社會的監(jiān)督，切實維護旅游者的合法權(quán)益。

三要以問題為導向，將不合理