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4/4暑假掛職(見習(xí))心得體會(huì)在暑假期間,我通過學(xué)校的介紹函,在家鄉(xiāng)的藥店進(jìn)行了為其XX天的社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)。疫情其間的實(shí)習(xí)非常來之不易與珍貴,很感謝學(xué)校與學(xué)院能給我這次機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐,更早的去積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不談工作報(bào)酬,這份社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是比報(bào)酬更寶貴的報(bào)酬。一、實(shí)踐目的與意義參加這次實(shí)踐的目的是增長見識(shí),鍛煉自身能力,豐富和深化自我的學(xué)習(xí)。而且實(shí)踐的單位與我自身的專業(yè)有一定的聯(lián)系,XXXXXXX,從事藥店的管理人員可以將我所學(xué)的一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際的生活中工作中去。了解現(xiàn)在社會(huì)上的工作性質(zhì)和社會(huì)情況,提高與人的溝通能力和人際關(guān)系處理能力、豐富自己的閱歷,想更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ),提高自身的個(gè)人修養(yǎng),完善品德個(gè)性,使得自己能夠更加快速的適應(yīng)社會(huì),鍛煉自己的社會(huì)能力,并且在工作中培育工作態(tài)度,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)踐計(jì)劃這次的社會(huì)實(shí)踐,一是按照學(xué)校的要求,二是想趁放假閑暇時(shí)間外出學(xué)習(xí)東西,為不久后的畢業(yè)做打算,豐富自己的簡(jiǎn)歷,社會(huì)經(jīng)歷,為就業(yè)做準(zhǔn)備。得到這次的機(jī)會(huì),我應(yīng)該向店長與前輩學(xué)習(xí)如何去操作藥店的管理系統(tǒng),理清如何操作,例如盤點(diǎn)藥物,清理庫存,臨近過期藥品,拆零藥品的整理,還有應(yīng)對(duì)即將到來的藥店GSP檢查,都需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)與實(shí)踐,從中學(xué)習(xí)到有用的知識(shí),增長自己的能力。三、實(shí)踐具體內(nèi)容雖然我是XXXXX的學(xué)生,但由于我是還在學(xué)習(xí)的學(xué)生,剛開始店員和店長覺得我應(yīng)該從零開始先跟從他們學(xué)習(xí),觀察一下如何操作,所以我在他們操作電腦系統(tǒng)的時(shí)候在旁邊學(xué)習(xí)。經(jīng)過一兩天的觀察,我對(duì)于藥店的操作系統(tǒng)已經(jīng)有了一定的了解,基本操作也已經(jīng)掌握,藥品的信息也大致了解。感冒藥、消炎的、胃藥這些是人們常用的,這些一般都會(huì)放在比較起眼的地方,有部分的要要放在RX陰涼柜,控制好溫度和濕度,中藥的清理與稱重,處方與非處方藥,保健品,一些拆零的藥品,藥店內(nèi)的藥品是明碼標(biāo)價(jià)的,每個(gè)藥品都有屬于自己的區(qū)域。除了這些,這些藥品的功效和禁忌也需要我去記憶,特別是一些常用的藥,藥品可不能亂吃與錯(cuò)吃,這是不能犯錯(cuò)的事情。日子一天天過去,有一些東西我也基本上手了,一些簡(jiǎn)單常見的需求我也能滿足顧客的需求,慢慢可以去銷售出一些藥品。不過每次我都小心翼翼的,深怕出現(xiàn)一絲錯(cuò)誤,遇到我不熟悉不敢確定的,我都會(huì)先問問店長與老店員,確認(rèn)了才會(huì)反饋給客人,有時(shí)候也因?yàn)檫@樣會(huì)讓一些顧客感到懷疑和不信任,他們會(huì)覺得一個(gè)賣藥的居然也有不懂得,需要去問其他人才敢確定,這樣他們就會(huì)對(duì)我們失去信心。這些大概就是我在這實(shí)踐中或者以后需要去提高的地方,但這也是必經(jīng)的成長過程。幾天過后,學(xué)到的東西大概上都可以用上,其實(shí)顧客的需求大概率都很相似,掌握一些知識(shí)就能派上用場(chǎng)。到了晚上都是打掃一下衛(wèi)生,把用過的東西丟掉或者放回原位。工作有一段時(shí)間之后,應(yīng)對(duì)藥店即將到來的檢查,積極盤點(diǎn)藥物,將拆零,部分特殊藥物存檔入庫,出庫,記錄每天的衛(wèi)生情況與溫度濕度進(jìn)藥店系統(tǒng),應(yīng)對(duì)藥店的檢查。每天晚上下班,有時(shí)候都會(huì)很疲憊,但都會(huì)感覺到很充實(shí),工作也有很多的樂趣,每天面對(duì)不一樣的人,不一樣的語言,不一樣的需求,我充滿著熱情與期待。四、實(shí)踐成果和成效慢慢的,在藥房里每天遇到很多匆匆的過客們。形形色色的面孔每天變換著,不同的人有不同的需求,我都盡力為他們解決問題,藥店在我眼中是大多數(shù)是病人才光顧的地方,所以內(nèi)心都會(huì)有股沖動(dòng)很想去幫助到他們解決健康問題。在這些天的實(shí)踐當(dāng)中,面對(duì)不同的人,我覺得我的交際能力和人際關(guān)系也得到了提高,這很值得高興,實(shí)踐時(shí)期,我每天都自我反省自己是否有做錯(cuò)與遺漏的地方,一改從前的做事拖拉的習(xí)慣,增加了自己的隨機(jī)應(yīng)變的能力,與此同時(shí),我也沒與忘記做人應(yīng)該謙虛好學(xué),我遇到棘手與不懂的地方也會(huì)向前輩請(qǐng)教與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的熱心奉獻(xiàn),認(rèn)真工作的作風(fēng),還有樂觀積極的笑容與心態(tài)。實(shí)踐的成效令我懂得了更多,整體來說是使我進(jìn)步的,很有效果。五、實(shí)踐收獲與感悟在這近乎一個(gè)月的藥房實(shí)踐中,得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)這是必然的,自己的心態(tài)能夠穩(wěn)住與保持,這對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)來說非常重要且使我銘記于心,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到的,我通過在藥房這個(gè)良好的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到的。這讓我更懂得勞動(dòng)的不容易和社會(huì)的不容易,經(jīng)歷工作跟想象工作是不一樣的。我也明白到這世上有很多的金玉良言,我們看似弄懂。其實(shí)很差很遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過,才會(huì)體會(huì)到?;仡欉@一個(gè)月的工作,雖然沒有太多驚心動(dòng)魄,也沒有很多的彎腰曲折。但也給了我很多的啟發(fā)和動(dòng)力。六、不足與下一步改進(jìn)措施我在這次的藥店實(shí)踐見習(xí)真的學(xué)到了有用的東西,每個(gè)工作都有條例要遵守,需要去要遵循藥房的規(guī)章制度,不能再想以前那樣拖拉拖沓,做事之前要多思考,多站在顧客與他人的角度,不能隨心所欲按自己的方法來,重要的是懷著一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,懷著一顆善良的心。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題和不足,比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足,解決問題的能力不夠,所學(xué)的知識(shí)還很膚淺,何況這次是跨專業(yè)的實(shí)踐,日常知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白到所要學(xué)習(xí)的東西還有太多,只有熟悉自我并不斷的進(jìn)行完善,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有立足的資本。我的人生道路由我自己來書寫,它才剛剛揚(yáng)帆啟航
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