中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷中面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及策略

中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷中面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及策略隨著世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中,遭受的風(fēng)險(xiǎn)也逐步增多。一般來(lái)講企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)比較重視,而對(duì)于政治風(fēng)險(xiǎn),相當(dāng)一部分企業(yè)在認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備上都相對(duì)不足,往往給企業(yè)造成損失或國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的失敗。從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)大都在國(guó)外進(jìn)行,東道國(guó)政治環(huán)境狀況,對(duì)海外企業(yè)的生存和發(fā)展影響極大。企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)所面對(duì)的營(yíng)銷環(huán)境的一個(gè)重要方面，就是政治與法律壞境，在現(xiàn)代各國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中，政府是企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)不可分割的組成部分。企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷將面臨著各國(guó)政府不同的政治體制、法律制度及政策，面臨著國(guó)內(nèi)法律及東道國(guó)法律，如何解決國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端非常重要。政治風(fēng)險(xiǎn)是指從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)由于受東道國(guó)政治因素的影響而遭受損失的可能性。此類風(fēng)險(xiǎn)是指由于政治原因，如政局的變化、政權(quán)的更替、政策的不連續(xù)和不穩(wěn)定，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)因素、民族主義與宗教的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，以及叛亂、戰(zhàn)爭(zhēng)和恐怖主義等因素造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。主要是由政治力量引起的，屬非市場(chǎng)性不確定性。政治風(fēng)險(xiǎn)是與投資所在國(guó)主權(quán)行為相聯(lián)系的，經(jīng)營(yíng)者又不能控制的風(fēng)險(xiǎn)，因此也往往是海外投資、國(guó)際營(yíng)銷最大、最不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)的種類多種多樣，但其中最嚴(yán)重的是國(guó)有化，此外，還有一些常見(jiàn)的外匯管制、貿(mào)易壁壘、價(jià)格控制、雇工問(wèn)題等等。國(guó)際營(yíng)銷中政治環(huán)境的不穩(wěn)定有以下幾個(gè)方面：1、政權(quán)的頻繁更替。2、東道國(guó)頻繁發(fā)生各種政治事件。3、文化分裂。4、宗教對(duì)立。5、民族主義。中國(guó)企業(yè)在東南亞國(guó)家的主要政治風(fēng)險(xiǎn)：1、反華排華。東南亞地區(qū)都存在著嚴(yán)重的反華排華情緒，華人屢遭當(dāng)?shù)厝似群?。這其中以菲律賓，印度尼西亞，馬來(lái)西亞和越南最為嚴(yán)重。這種反華排華的情緒對(duì)在這些地區(qū)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中國(guó)企業(yè)造成極為不利的影響。2、政治腐敗。在“透明國(guó)際”最新公布的“腐敗感受指數(shù)”中，除新加坡和馬來(lái)西亞之外，這一地區(qū)的所有其它國(guó)家均排在后半部分。腐敗使得官員們可以有很大的空間自由決定何時(shí)采取何種方式，在多大程度上對(duì)企業(yè)進(jìn)行干預(yù)。曾經(jīng)有報(bào)道印度尼西亞的官員曾經(jīng)多次勒索中國(guó)企業(yè)并要求獲得部分股權(quán)。中國(guó)企業(yè)在拉美國(guó)家的主要政治風(fēng)險(xiǎn)：1、政治動(dòng)蕩。經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定一直是拉美國(guó)家政治不穩(wěn)定的重要原因。國(guó)家政治動(dòng)蕩呈現(xiàn)出一定的周期性，容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間發(fā)生。政治體制缺乏預(yù)防和化解政治危機(jī)的能力；司法體系缺乏對(duì)公民權(quán)利的保護(hù)，缺乏抑制犯罪的有效手段；由于政治體制脆弱，一些國(guó)家政府關(guān)閉議會(huì)、總統(tǒng)被撤職或被撤換、政要遭到暗殺等事件時(shí)有發(fā)生。2、社會(huì)問(wèn)題嚴(yán)重。拉美國(guó)家的社會(huì)問(wèn)題嚴(yán)重，一些階層長(zhǎng)期不能擺脫生存的困境，對(duì)在現(xiàn)存政治體制下解決社會(huì)問(wèn)題失去信心，滋生了反對(duì)現(xiàn)存體制的思想和行動(dòng)，反社會(huì)情緒不利于政治穩(wěn)定，進(jìn)而危及社會(huì)穩(wěn)定。3、政府執(zhí)政能力弱。政府長(zhǎng)期不能解決相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)發(fā)展難題，對(duì)于民眾解決相關(guān)問(wèn)題的呼聲，通常沒(méi)有能力做出有效回應(yīng);對(duì)于日益嚴(yán)重的暴力和犯罪現(xiàn)象，也束手無(wú)策。政府執(zhí)政能力不足加重了政治和社會(huì)不穩(wěn)定。所有這些必然導(dǎo)致民眾對(duì)國(guó)家體制的不信任，加重體制危機(jī)。中國(guó)企業(yè)在非洲國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)：1、政治不穩(wěn)定。與世界其他地區(qū)相比，非洲仍然是世界上較亂的地區(qū)。這些戰(zhàn)亂嚴(yán)重破壞了非洲的和平與穩(wěn)定，也使外國(guó)投資者不得不三思而行。而引發(fā)這些戰(zhàn)亂的原因短期內(nèi)還難以徹底消失。2、民族沖突。非洲大陸種族眾多，種族意識(shí)在政治和社會(huì)生活中起著極其重要的作用。非洲國(guó)家的政黨和政治派別大多建立在種族基礎(chǔ)之上，執(zhí)政者如果對(duì)種族關(guān)系處理不當(dāng)，就會(huì)引發(fā)矛盾，甚至動(dòng)亂和內(nèi)戰(zhàn)。3、周邊關(guān)系復(fù)雜。非洲各國(guó)的邊界大多是在殖民主義時(shí)代由各殖民主義者根據(jù)各自國(guó)家的實(shí)力和利益強(qiáng)行劃分的，未考慮非洲民族和地域的實(shí)際情況。在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)，非洲局部地區(qū)或國(guó)家出現(xiàn)動(dòng)蕩是難以避免的。4、法律限制。非洲國(guó)家為了保護(hù)民族工業(yè)，不使外資擾亂國(guó)內(nèi)正常的金融秩序，在大力吸引外資的同時(shí)，也制定了一些限制外資的措施。很多非洲國(guó)家都有相關(guān)法律限制跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。中國(guó)企業(yè)在歐美國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)：1、法律限制。從當(dāng)前歐美的法律環(huán)境來(lái)看，有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：針對(duì)企業(yè)的立法增多；歐美國(guó)家對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的管理和控制主要通過(guò)法律手段。在這方面的立法主要有三個(gè)內(nèi)容或目的：一是保護(hù)企業(yè)間的公平競(jìng)爭(zhēng)，制止不公平競(jìng)爭(zhēng)；二是保護(hù)勞工和消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，制止企業(yè)非法牟利及損害勞工消費(fèi)者利益的行為；三是保護(hù)社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，防止對(duì)環(huán)境的污染和生態(tài)的破壞。2、騷亂。歐洲由于其民主的政治制度一直被認(rèn)為政治穩(wěn)定。但是近年來(lái)在歐洲發(fā)生的騷亂證明該論斷與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。由于外來(lái)移民不斷涌入，歐盟的擴(kuò)大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致弱勢(shì)群體用暴力手段發(fā)泄心中不滿。在法國(guó)的騷亂中，不少中國(guó)企業(yè)的利益和正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受損。完善我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的策略：我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中存在的新問(wèn)題是體制上、觀念上等多方面復(fù)雜因素相互功能的結(jié)果，要解決這些新問(wèn)題，需要政府和企業(yè)共同努力采取相應(yīng)的策略。（一）樹(shù)立全球化營(yíng)銷觀念國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種延伸和集合，市場(chǎng)營(yíng)銷的全球化是多方面集合起來(lái)，在營(yíng)銷中面對(duì)不同的環(huán)境，在不同的環(huán)境下需用不同的營(yíng)銷手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)。全球化營(yíng)銷是不斷完善，不斷變化的。一些實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。但是一旦超出國(guó)界，商品的營(yíng)銷和拓展就會(huì)遇到阻礙。不同的國(guó)家有不同的經(jīng)濟(jì)，文化背景，政治，語(yǔ)言等，所以需要產(chǎn)品有可認(rèn)知性和時(shí)代的特征。（二）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人文價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即向消費(fèi)者傳達(dá)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)廠商的信息，通過(guò)這個(gè)從而吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，進(jìn)行購(gòu)買，達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和獲利能力，應(yīng)加大品牌的價(jià)值評(píng)估的宣傳力度，品牌的價(jià)值評(píng)估直接決定了品牌的管理質(zhì)量，從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平，起到促進(jìn)品牌國(guó)際化的作用。（三）加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)發(fā)展空間市場(chǎng)創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素，是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動(dòng)力和源泉。市場(chǎng)創(chuàng)新的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國(guó)買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也步入商界的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，面對(duì)愈演愈烈的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)，高明的企業(yè)應(yīng)把視野投向新的市場(chǎng)，另外要增強(qiáng)品牌意識(shí)，制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)增強(qiáng)品牌意識(shí)，重視商標(biāo)的地域性，注重商標(biāo)注冊(cè)工作，并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。（四）政府深化外貿(mào)體制改革改革開(kāi)放以來(lái)，政府逐漸減少了對(duì)外貿(mào)的干預(yù)，但目前管理體制還是存在很多的問(wèn)題。首先，政府要進(jìn)一步深化外貿(mào)體制改革，鼓勵(lì)企業(yè)走外向型道路，充分放權(quán)，必須要證企分開(kāi)，徹底改變對(duì)外貿(mào)的直接插手，干預(yù)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的做法，提高企業(yè)積極性和主動(dòng)性。其次，政府應(yīng)從法規(guī)、政策方面加以引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)企業(yè)向國(guó)際化、集團(tuán)化、綜合商社發(fā)展。最后，改革企業(yè)進(jìn)出口管理制度，放下一部分經(jīng)營(yíng)權(quán)有利于以進(jìn)養(yǎng)出，以進(jìn)帶出，推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。實(shí)施反補(bǔ)貼，反傾銷措施，以保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和幼稚工業(yè)。（五）增加出口渠道，做好促銷工作國(guó)際營(yíng)銷中的促銷手段很多，針對(duì)我國(guó)企業(yè)的具體情況，首先應(yīng)做好宣傳工作，要贏得顧客的忠誠(chéng)、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外，建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次，可利用中國(guó)在國(guó)際政治舞臺(tái)上越來(lái)越大的影響力實(shí)行官方促銷。面對(duì)政治環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響，企業(yè)只能在目前的國(guó)際消費(fèi)需求和消費(fèi)能力基礎(chǔ)上，提供更貼近國(guó)際市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到一種相對(duì)的平衡。共贏才能和諧、才能更好的發(fā)展。我國(guó)企業(yè)可以采取下述戰(zhàn)略,防范政治風(fēng)險(xiǎn)：（1）、做詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)國(guó)際環(huán)境，特別是東道國(guó)的政治環(huán)境做個(gè)詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（2）、回避。當(dāng)企業(yè)在做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)候發(fā)現(xiàn)該國(guó)政治風(fēng)險(xiǎn)比較大或難以掌握時(shí)，回避是最好的選擇。（3）、保險(xiǎn)。投保雖然需要費(fèi)用，但和風(fēng)險(xiǎn)造成的損失相比較還是相當(dāng)有限。（4）、談判安排。通過(guò)協(xié)議或合同與合作伙伴談判商定有關(guān)政治風(fēng)險(xiǎn)處理的條款，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（5）、協(xié)調(diào)好企業(yè)與東道國(guó)兩者之間的利益關(guān)系。（6）、使企業(yè)部分當(dāng)?shù)鼗?。?）、努力做好一個(gè)“好公民'。企業(yè)人員要入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。（8）、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)加大宣傳力度、參加公益活動(dòng)，來(lái)改善自身形象，貼近東道國(guó)。注重危機(jī)公關(guān)。（9）、企業(yè)雇員及家屬的舉止要得當(dāng)。（10）、建立合資企業(yè)。與東