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中國企業(yè)國際營銷中面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及策略隨著世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)在國際營銷中,遭受的風(fēng)險(xiǎn)也逐步增多。一般來講企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)比較重視,而對(duì)于政治風(fēng)險(xiǎn),相當(dāng)一部分企業(yè)在認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備上都相對(duì)不足,往往給企業(yè)造成損失或國際營銷活動(dòng)的失敗。從事跨國經(jīng)營的活動(dòng)大都在國外進(jìn)行,東道國政治環(huán)境狀況,對(duì)海外企業(yè)的生存和發(fā)展影響極大。企業(yè)開展國際營銷活動(dòng)所面對(duì)的營銷環(huán)境的一個(gè)重要方面,就是政治與法律壞境,在現(xiàn)代各國經(jīng)濟(jì)生活中,政府是企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)不可分割的組成部分。企業(yè)跨國營銷將面臨著各國政府不同的政治體制、法律制度及政策,面臨著國內(nèi)法律及東道國法律,如何解決國際貿(mào)易爭(zhēng)端非常重要。政治風(fēng)險(xiǎn)是指從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)由于受東道國政治因素的影響而遭受損失的可能性。此類風(fēng)險(xiǎn)是指由于政治原因,如政局的變化、政權(quán)的更替、政策的不連續(xù)和不穩(wěn)定,地緣政治風(fēng)險(xiǎn)因素、民族主義與宗教的意識(shí)形態(tài)問題,以及叛亂、戰(zhàn)爭(zhēng)和恐怖主義等因素造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。主要是由政治力量引起的,屬非市場(chǎng)性不確定性。政治風(fēng)險(xiǎn)是與投資所在國主權(quán)行為相聯(lián)系的,經(jīng)營者又不能控制的風(fēng)險(xiǎn),因此也往往是海外投資、國際營銷最大、最不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)的種類多種多樣,但其中最嚴(yán)重的是國有化,此外,還有一些常見的外匯管制、貿(mào)易壁壘、價(jià)格控制、雇工問題等等。國際營銷中政治環(huán)境的不穩(wěn)定有以下幾個(gè)方面:1、政權(quán)的頻繁更替。2、東道國頻繁發(fā)生各種政治事件。3、文化分裂。4、宗教對(duì)立。5、民族主義。中國企業(yè)在東南亞國家的主要政治風(fēng)險(xiǎn):1、反華排華。東南亞地區(qū)都存在著嚴(yán)重的反華排華情緒,華人屢遭當(dāng)?shù)厝似群?。這其中以菲律賓,印度尼西亞,馬來西亞和越南最為嚴(yán)重。這種反華排華的情緒對(duì)在這些地區(qū)開展經(jīng)營活動(dòng)的中國企業(yè)造成極為不利的影響。2、政治腐敗。在“透明國際”最新公布的“腐敗感受指數(shù)”中,除新加坡和馬來西亞之外,這一地區(qū)的所有其它國家均排在后半部分。腐敗使得官員們可以有很大的空間自由決定何時(shí)采取何種方式,在多大程度上對(duì)企業(yè)進(jìn)行干預(yù)。曾經(jīng)有報(bào)道印度尼西亞的官員曾經(jīng)多次勒索中國企業(yè)并要求獲得部分股權(quán)。中國企業(yè)在拉美國家的主要政治風(fēng)險(xiǎn):1、政治動(dòng)蕩。經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定一直是拉美國家政治不穩(wěn)定的重要原因。國家政治動(dòng)蕩呈現(xiàn)出一定的周期性,容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間發(fā)生。政治體制缺乏預(yù)防和化解政治危機(jī)的能力;司法體系缺乏對(duì)公民權(quán)利的保護(hù),缺乏抑制犯罪的有效手段;由于政治體制脆弱,一些國家政府關(guān)閉議會(huì)、總統(tǒng)被撤職或被撤換、政要遭到暗殺等事件時(shí)有發(fā)生。2、社會(huì)問題嚴(yán)重。拉美國家的社會(huì)問題嚴(yán)重,一些階層長期不能擺脫生存的困境,對(duì)在現(xiàn)存政治體制下解決社會(huì)問題失去信心,滋生了反對(duì)現(xiàn)存體制的思想和行動(dòng),反社會(huì)情緒不利于政治穩(wěn)定,進(jìn)而危及社會(huì)穩(wěn)定。3、政府執(zhí)政能力弱。政府長期不能解決相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)發(fā)展難題,對(duì)于民眾解決相關(guān)問題的呼聲,通常沒有能力做出有效回應(yīng);對(duì)于日益嚴(yán)重的暴力和犯罪現(xiàn)象,也束手無策。政府執(zhí)政能力不足加重了政治和社會(huì)不穩(wěn)定。所有這些必然導(dǎo)致民眾對(duì)國家體制的不信任,加重體制危機(jī)。中國企業(yè)在非洲國家的政治風(fēng)險(xiǎn):1、政治不穩(wěn)定。與世界其他地區(qū)相比,非洲仍然是世界上較亂的地區(qū)。這些戰(zhàn)亂嚴(yán)重破壞了非洲的和平與穩(wěn)定,也使外國投資者不得不三思而行。而引發(fā)這些戰(zhàn)亂的原因短期內(nèi)還難以徹底消失。2、民族沖突。非洲大陸種族眾多,種族意識(shí)在政治和社會(huì)生活中起著極其重要的作用。非洲國家的政黨和政治派別大多建立在種族基礎(chǔ)之上,執(zhí)政者如果對(duì)種族關(guān)系處理不當(dāng),就會(huì)引發(fā)矛盾,甚至動(dòng)亂和內(nèi)戰(zhàn)。3、周邊關(guān)系復(fù)雜。非洲各國的邊界大多是在殖民主義時(shí)代由各殖民主義者根據(jù)各自國家的實(shí)力和利益強(qiáng)行劃分的,未考慮非洲民族和地域的實(shí)際情況。在可以預(yù)見的時(shí)期內(nèi),非洲局部地區(qū)或國家出現(xiàn)動(dòng)蕩是難以避免的。4、法律限制。非洲國家為了保護(hù)民族工業(yè),不使外資擾亂國內(nèi)正常的金融秩序,在大力吸引外資的同時(shí),也制定了一些限制外資的措施。很多非洲國家都有相關(guān)法律限制跨國企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。中國企業(yè)在歐美國家的政治風(fēng)險(xiǎn):1、法律限制。從當(dāng)前歐美的法律環(huán)境來看,有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):針對(duì)企業(yè)的立法增多;歐美國家對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的管理和控制主要通過法律手段。在這方面的立法主要有三個(gè)內(nèi)容或目的:一是保護(hù)企業(yè)間的公平競(jìng)爭(zhēng),制止不公平競(jìng)爭(zhēng);二是保護(hù)勞工和消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,制止企業(yè)非法牟利及損害勞工消費(fèi)者利益的行為;三是保護(hù)社會(huì)的整體利益和長遠(yuǎn)利益,防止對(duì)環(huán)境的污染和生態(tài)的破壞。2、騷亂。歐洲由于其民主的政治制度一直被認(rèn)為政治穩(wěn)定。但是近年來在歐洲發(fā)生的騷亂證明該論斷與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)。由于外來移民不斷涌入,歐盟的擴(kuò)大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,導(dǎo)致弱勢(shì)群體用暴力手段發(fā)泄心中不滿。在法國的騷亂中,不少中國企業(yè)的利益和正常經(jīng)營活動(dòng)受損。完善我國企業(yè)國際營銷的策略:我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復(fù)雜因素相互功能的結(jié)果,要解決這些新問題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應(yīng)的策略。(一)樹立全球化營銷觀念國際市場(chǎng)營銷是國內(nèi)市場(chǎng)營銷的一種延伸和集合,市場(chǎng)營銷的全球化是多方面集合起來,在營銷中面對(duì)不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)。全球化營銷是不斷完善,不斷變化的。一些實(shí)力雄厚的跨國公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動(dòng)。但是一旦超出國界,商品的營銷和拓展就會(huì)遇到阻礙。不同的國家有不同的經(jīng)濟(jì),文化背景,政治,語言等,所以需要產(chǎn)品有可認(rèn)知性和時(shí)代的特征。(二)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的國際競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人文價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,即向消費(fèi)者傳達(dá)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)廠商的信息,通過這個(gè)從而吸引消費(fèi)者前來消費(fèi),進(jìn)行購買,達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和獲利能力,應(yīng)加大品牌的價(jià)值評(píng)估的宣傳力度,品牌的價(jià)值評(píng)估直接決定了品牌的管理質(zhì)量,從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平,起到促進(jìn)品牌國際化的作用。(三)加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新,擴(kuò)大市場(chǎng)發(fā)展空間市場(chǎng)創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素,是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動(dòng)力和源泉。市場(chǎng)創(chuàng)新的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場(chǎng)的出現(xiàn),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也步入商界的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,面對(duì)愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭(zhēng),高明的企業(yè)應(yīng)把視野投向新的市場(chǎng),另外要增強(qiáng)品牌意識(shí),制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)增強(qiáng)品牌意識(shí),重視商標(biāo)的地域性,注重商標(biāo)注冊(cè)工作,并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。(四)政府深化外貿(mào)體制改革改革開放以來,政府逐漸減少了對(duì)外貿(mào)的干預(yù),但目前管理體制還是存在很多的問題。首先,政府要進(jìn)一步深化外貿(mào)體制改革,鼓勵(lì)企業(yè)走外向型道路,充分放權(quán),必須要證企分開,徹底改變對(duì)外貿(mào)的直接插手,干預(yù)其業(yè)務(wù)經(jīng)營的做法,提高企業(yè)積極性和主動(dòng)性。其次,政府應(yīng)從法規(guī)、政策方面加以引導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行集約化經(jīng)營,推動(dòng)企業(yè)向國際化、集團(tuán)化、綜合商社發(fā)展。最后,改革企業(yè)進(jìn)出口管理制度,放下一部分經(jīng)營權(quán)有利于以進(jìn)養(yǎng)出,以進(jìn)帶出,推動(dòng)國內(nèi)生產(chǎn)。實(shí)施反補(bǔ)貼,反傾銷措施,以保護(hù)國內(nèi)市場(chǎng)和幼稚工業(yè)。(五)增加出口渠道,做好促銷工作國際營銷中的促銷手段很多,針對(duì)我國企業(yè)的具體情況,首先應(yīng)做好宣傳工作,要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外,建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次,可利用中國在國際政治舞臺(tái)上越來越大的影響力實(shí)行官方促銷。面對(duì)政治環(huán)境對(duì)國際營銷的影響,企業(yè)只能在目前的國際消費(fèi)需求和消費(fèi)能力基礎(chǔ)上,提供更貼近國際市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到一種相對(duì)的平衡。共贏才能和諧、才能更好的發(fā)展。我國企業(yè)可以采取下述戰(zhàn)略,防范政治風(fēng)險(xiǎn):(1)、做詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國際市場(chǎng),應(yīng)對(duì)國際環(huán)境,特別是東道國的政治環(huán)境做個(gè)詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(2)、回避。當(dāng)企業(yè)在做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)候發(fā)現(xiàn)該國政治風(fēng)險(xiǎn)比較大或難以掌握時(shí),回避是最好的選擇。(3)、保險(xiǎn)。投保雖然需要費(fèi)用,但和風(fēng)險(xiǎn)造成的損失相比較還是相當(dāng)有限。(4)、談判安排。通過協(xié)議或合同與合作伙伴談判商定有關(guān)政治風(fēng)險(xiǎn)處理的條款,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(5)、協(xié)調(diào)好企業(yè)與東道國兩者之間的利益關(guān)系。(6)、使企業(yè)部分當(dāng)?shù)鼗?。?)、努力做好一個(gè)“好公民'。企業(yè)人員要入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。(8)、樹立良好的企業(yè)形象。通過加大宣傳力度、參加公益活動(dòng),來改善自身形象,貼近東道國。注重危機(jī)公關(guān)。(9)、企業(yè)雇員及家屬的舉止要得當(dāng)。(10)、建立合資企業(yè)。與東

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