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第41頁(yè)共41頁(yè)演講技巧如何說(shuō)服聽(tīng)眾方法演講技巧如何說(shuō)服聽(tīng)眾方法。熱門(mén)演講競(jìng)聘演講稿|國(guó)旗下演講稿|英語(yǔ)演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會(huì)主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭要改變一個(gè)人的思想觀點(diǎn)可以說(shuō)是世界上最困難的事情之一,然而演講者又通常不得不對(duì)付這個(gè)棘手的問(wèn)題。面對(duì)聽(tīng)眾,那些精明的演講者總能做到小心慎重、畢恭畢敬,他們既能充分尊重聽(tīng)眾的觀點(diǎn),又能巧妙而又有條不紊地照原定方案說(shuō)明自己的觀點(diǎn),打動(dòng)聽(tīng)眾,促使他們主動(dòng)承受演講,讓他們心悅誠(chéng)服。那么,演講時(shí)該怎樣運(yùn)用這些技巧呢?一、有的放矢,迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí),找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭,就有可能導(dǎo)致聽(tīng)者的敵對(duì)情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了,你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)理解你的聽(tīng)眾。一般來(lái)說(shuō),演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽(tīng)眾與你持有一樣的觀點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無(wú)疑來(lái)自最后一類聽(tīng)眾,因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn),站到你這邊來(lái)。然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道,誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí),一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問(wèn)題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見(jiàn)。但是,只要真正是我們自己的觀點(diǎn),我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì)看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn),他的反響與你批評(píng)他小孩的反響一樣,只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全部武裝,保護(hù)自己,對(duì)付你說(shuō)的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn),而且相反還會(huì)像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來(lái),演講前你必須充分分析^p你的聽(tīng)眾,根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對(duì)聽(tīng)眾自己已有的觀點(diǎn),不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn),變守為攻演講時(shí),特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地,為了到達(dá)說(shuō)服聽(tīng)眾的目的,你不妨先有意識(shí)地退一步,肯定聽(tīng)眾的觀點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽(tīng)眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī),通過(guò)擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說(shuō)服聽(tīng)眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中,戲劇大師莎士比亞為我們描繪了一個(gè)極好的例子。公元前44年3月15日,羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺,為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀,勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上,大談殺死凱撒的必要性,竭力為自己開(kāi)脫罪責(zé);同時(shí),又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽(tīng)了勃魯托斯的演講,群情沸騰了,他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事,勃魯托斯為民除害是英雄。請(qǐng)看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說(shuō)服聽(tīng)眾讓聽(tīng)眾承受他的觀點(diǎn)的。面對(duì)勃魯托斯蠱惑人心的演說(shuō),面對(duì)群情激憤、不明真相的市民,安東尼心里清楚,在此時(shí)此地,他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是,他開(kāi)始便說(shuō):“我是來(lái)埋藏凱撒,不是來(lái)贊美他。”接著,他又開(kāi)始贊揚(yáng)勃魯托斯,稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無(wú)疑適宜當(dāng)時(shí)的氣氛,不會(huì)引起聽(tīng)眾的反感而遭到他們的反對(duì)。然后,他抓住時(shí)機(jī),有方案、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說(shuō):如今我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因?yàn)椴斖兴故钦司樱麄円捕际钦司印氐竭@兒來(lái),在凱撒的喪禮中說(shuō)幾句話。他是我的朋友,他對(duì)我是那么忠誠(chéng)公正;然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯是一個(gè)正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來(lái),他們的贖金都充實(shí)了公家的財(cái)庫(kù),這可以說(shuō)是野心者的行徑嗎?窮苦的人哀哭的時(shí)候,凱撒曾經(jīng)為他們流淚,野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的,然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯卻是一個(gè)正人君子。你們大家看見(jiàn)在盧柏克節(jié)的那天,我三次獻(xiàn)給他一頂王冠,他三次都回絕了,這難道是有野心嗎?然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯確實(shí)實(shí)確是一個(gè)正人君子……安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí),來(lái)謳歌凱撒的豐功偉績(jī),一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠?huà)皮,在場(chǎng)的市民開(kāi)始為安東尼的話打動(dòng),覺(jué)得他說(shuō)得有道理,認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí),安東尼不失時(shí)機(jī)地改變自己的被動(dòng)地位,由守變?yōu)楣?。他拿出一張羊皮紙,那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前,他走下講壇,叫在場(chǎng)的市民圍繞在凱撒的尸體四周?!疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】演講稿擴(kuò)展閱讀演講技巧:演講如何說(shuō)服聽(tīng)眾方法要改變一個(gè)人的思想觀點(diǎn)可以說(shuō)是世界上最困難的事情之一,然而演講者又通常不得不對(duì)付這個(gè)棘手的問(wèn)題。面對(duì)聽(tīng)眾,那些精明的演講者總能做到小心慎重、畢恭畢敬,他們既能充分尊重聽(tīng)眾的觀點(diǎn),又能巧妙而又有條不紊地照原定方案說(shuō)明自己的觀點(diǎn),打動(dòng)聽(tīng)眾,促使他們主動(dòng)承受演講,讓他們心悅誠(chéng)服。那么,演講時(shí)該怎樣運(yùn)用這些技巧呢?一、有的放矢,迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí),找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭,就有可能導(dǎo)致聽(tīng)者的敵對(duì)情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了,你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)理解你的聽(tīng)眾。一般來(lái)說(shuō),演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽(tīng)眾與你持有一樣的觀點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無(wú)疑來(lái)自最后一類聽(tīng)眾,因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn),站到你這邊來(lái)。然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道,誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí),一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問(wèn)題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見(jiàn)。但是,只要真正是我們自己的觀點(diǎn),我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì)看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn),他的反響與你批評(píng)他小孩的反響一樣,只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全部武裝,保護(hù)自己,對(duì)付你說(shuō)的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn),而且相反還會(huì)像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來(lái),演講前你必須充分分析^p你的聽(tīng)眾,根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對(duì)聽(tīng)眾自己已有的觀點(diǎn),不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn),變守為攻演講時(shí),特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地,為了到達(dá)說(shuō)服聽(tīng)眾的目的,你不妨先有意識(shí)地退一步,肯定聽(tīng)眾的觀點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽(tīng)眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī),通過(guò)擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說(shuō)服聽(tīng)眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中,戲劇大師莎士比亞為我們描繪了一個(gè)極好的例子。公元前44年3月15日,羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺,為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀,勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上,大談殺死凱撒的必要性,竭力為自己開(kāi)脫罪責(zé);同時(shí),又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽(tīng)了勃魯托斯的演講,群情沸騰了,他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事,勃魯托斯為民除害是英雄。請(qǐng)看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說(shuō)服聽(tīng)眾讓聽(tīng)眾承受他的觀點(diǎn)的。面對(duì)勃魯托斯蠱惑人心的演說(shuō),面對(duì)群情激憤、不明真相的市民,安東尼心里清楚,在此時(shí)此地,他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是,他開(kāi)始便說(shuō):“我是來(lái)埋藏凱撒,不是來(lái)贊美他?!苯又珠_(kāi)始贊揚(yáng)勃魯托斯,稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無(wú)疑適宜當(dāng)時(shí)的氣氛,不會(huì)引起聽(tīng)眾的反感而遭到他們的反對(duì)。然后,他抓住時(shí)機(jī),有方案、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說(shuō):如今我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因?yàn)椴斖兴故钦司樱麄円捕际钦司印氐竭@兒來(lái),在凱撒的喪禮中說(shuō)幾句話。他是我的朋友,他對(duì)我是那么忠誠(chéng)公正;然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯是一個(gè)正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來(lái),他們的贖金都充實(shí)了公家的財(cái)庫(kù),這可以說(shuō)是野心者的行徑嗎?窮苦的人哀哭的時(shí)候,凱撒曾經(jīng)為他們流淚,野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的,然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯卻是一個(gè)正人君子。你們大家看見(jiàn)在盧柏克節(jié)的那天,我三次獻(xiàn)給他一頂王冠,他三次都回絕了,這難道是有野心嗎?然而勃魯托斯卻說(shuō)他是有野心的,而勃魯托斯確實(shí)實(shí)確是一個(gè)正人君子……安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí),來(lái)謳歌凱撒的豐功偉績(jī),一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠?huà)皮,在場(chǎng)的市民開(kāi)始為安東尼的話打動(dòng),覺(jué)得他說(shuō)得有道理,認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí),安東尼不失時(shí)機(jī)地改變自己的被動(dòng)地位,由守變?yōu)楣ァK贸鲆粡堁蚱ぜ?,那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前,他走下講壇,叫在場(chǎng)的市民圍繞在凱撒的尸體四周。他揭起凱撒尸體上的外套,把劍刺的洞孔指給大家看,當(dāng)他指到勃魯托斯刺的傷口時(shí),他說(shuō):好一個(gè)心愛(ài)的勃魯托斯,凱撒的安琪兒!啊,這是最無(wú)情的一擊!這是刺穿心臟的一劍!挨了這一劍,偉大的凱撒就蒙著臉倒下了!……殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚(yáng)威……安東尼的話音剛落,講壇四周呼聲四起,“燒掉勃魯托斯的房子!”“*陰謀者!”于是,安東尼開(kāi)始宣讀凱撒的遺囑,對(duì)勃魯托斯發(fā)出最后的一擊:他給每一個(gè)羅馬市民七十五德拉馬克。而且,他還把臺(tái)伯河這一邊他的花圃和果園贈(zèng)給你們,永遠(yuǎn)成為你們世襲的產(chǎn)業(yè),供你們自由漫步和游息之用。這樣一個(gè)凱撒,幾時(shí)才會(huì)有第二個(gè)同樣的人?市民們?cè)僖猜?tīng)不下去了。他們?cè)谑袌?chǎng)上奔跑,抓起凳子、桌子,堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面,在柴堆上點(diǎn)著了火。當(dāng)柴堆燒旺時(shí),他們抽出燃燒著的木頭,向陰謀者的房子沖去。這時(shí),勃魯托斯等陰謀者在得到警告后已早就倉(cāng)皇逃出城外。安東尼的演說(shuō)徹底征服了與他意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾。他的成功,與他演講時(shí)運(yùn)用了先退后進(jìn)、變守為攻的技巧是分不開(kāi)的。三、因勢(shì)利導(dǎo),激發(fā)共鳴要使聽(tīng)眾心服口服,你在演講時(shí)不可違犯聽(tīng)眾的意愿,采取逼迫,甚至是威脅的手段要聽(tīng)眾承受你的觀點(diǎn)。你應(yīng)當(dāng)牢記在心的是,只有當(dāng)你的觀點(diǎn)可以引起聽(tīng)眾感情共鳴時(shí),你的觀點(diǎn)才容易為聽(tīng)眾所承受。思想家、作家及詩(shī)人愛(ài)默生曾經(jīng)講述過(guò)的一個(gè)故事對(duì)演講者來(lái)說(shuō)是不無(wú)啟迪的。有一個(gè)身強(qiáng)體壯的男孩試圖將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它,不停地用鞭子抽打它,大聲吆喝它,然而牛站在那兒就是不肯動(dòng)。一位擠牛奶的女工見(jiàn)狀,走上前來(lái)。她深知牛的飲食習(xí)慣。她把一根手指伸進(jìn)牛的嘴里,很征服地將它牽到了牲口棚里。原來(lái),她從牛的角度考慮問(wèn)題,盡力讓自己的行為符合它的習(xí)性,對(duì)它產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。掌握了這一點(diǎn),她想把牛牽到哪里就能牽到哪里。這那么故事告訴我們,演講時(shí)你應(yīng)當(dāng)設(shè)法使自己的觀點(diǎn)吸引聽(tīng)眾,激發(fā)他去同意你而不是反對(duì)你的愿望。一旦你尊重了他的觀點(diǎn),那么你接著便可以漸漸地構(gòu)筑你自己的觀點(diǎn)。那么,演講時(shí)該怎樣構(gòu)筑你自己的觀點(diǎn)呢?你應(yīng)當(dāng)讓它對(duì)聽(tīng)眾有感染力——正如放進(jìn)??谥械氖种敢粯?。聽(tīng)眾承受你的演講,是因?yàn)樗X(jué)得你的觀點(diǎn)對(duì)他有價(jià)值,有幫助。而且,只要你能向聽(tīng)眾說(shuō)明你思想開(kāi)闊,尊重他的觀點(diǎn),能替他著想,你就能在聽(tīng)眾中產(chǎn)生共鳴,并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣,他才會(huì)樂(lè)意讓你“牽”著而承受你的觀點(diǎn)。做到了這一步,你便可順利地開(kāi)始向聽(tīng)眾灌輸你的觀點(diǎn)。四、權(quán)衡利弊,以理服人要想征服聽(tīng)眾,老練的演講者知道不能急于求成。正如瑪克·安東尼那樣,他知道要耐心而慎重地朝自己的目的前進(jìn),而不感情用事。下面就讓我們看看該怎樣恰當(dāng)運(yùn)用這一技巧。假設(shè),你要發(fā)表一個(gè)演說(shuō),號(hào)召建立一所新學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長(zhǎng)有望支持你,你的困難會(huì)來(lái)自那些沒(méi)有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒(méi)有小孩;要么是小孩已長(zhǎng)大成人,不用上學(xué);要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。要使沒(méi)有小孩上學(xué)的家長(zhǎng)支持你,方法之一是“劃分陣營(yíng)”,即把同意建校的人當(dāng)成朋友,把不同意的當(dāng)成對(duì)手,甚至是敵人對(duì)待。在現(xiàn)實(shí)生活中當(dāng)人們間的意見(jiàn)不一時(shí)這種可悲的做法又確實(shí)通常發(fā)生。在這條路上,到處是誤解、疑心、對(duì)抗和沖突,萬(wàn)一走向極端,它能像當(dāng)年美國(guó)南北方在種族隔離問(wèn)題上所產(chǎn)生沖突那樣,給人留下深深的裂痕。假設(shè)你也實(shí)行“劃分陣營(yíng)”的方法,沖突定會(huì)發(fā)生。朋友可能會(huì)和朋友吵;各種組織也可能會(huì)互相指責(zé)。當(dāng)然,有小孩上學(xué)的父母有可能會(huì)投你一票,但是你卻似乎不大可能再得到其別人的支持。毫無(wú)疑問(wèn),這是一條死路。如今,讓我們?cè)囈辉嚵硪粭l路子,即權(quán)衡利弊,以理服人。我們可以通過(guò)分析^p建校的利與弊,得與失,對(duì)不同意建校的納稅者曉以利害,讓他們改變立場(chǎng),擁護(hù)你。我們知道,一旦你提出了建校的主張,所有的投票者便會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地在心里進(jìn)展掂量,在天平的一端,是改善受教育的時(shí)機(jī);在天平的另一端,是納稅。對(duì)于我們中的任何人來(lái)說(shuō),納稅本來(lái)就是件令人頭痛的事,因此我們不會(huì)太樂(lè)意把砝碼加在改善教育時(shí)機(jī)的一端。然而,我們中的每一個(gè)人也都希望我們的后代能承受良好的教育,對(duì)有的人來(lái)說(shuō)這尤其顯得緊迫與重要。因此,盡管不少人會(huì)把砝碼放在納稅的一頭,但是經(jīng)過(guò)權(quán)衡和比較絕大多數(shù)人還是會(huì)傾向于改善教育時(shí)機(jī)。這樣,我們真正的挑戰(zhàn)便是如何才能增加改善教育時(shí)機(jī)一端的重量。演講時(shí),重點(diǎn)目的應(yīng)放在那些不同意建校的人的身上,在對(duì)他們表示理解的同時(shí),著重向他們說(shuō)明建校的緊迫性和必要性,逐漸引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向支持你。例如,你可以說(shuō):“要是你走進(jìn)如今的學(xué)校去看一看,展如今你眼前的將是怎樣一副景象呢?教室擁擠,體育館人滿為患,實(shí)驗(yàn)室里設(shè)備簡(jiǎn)陋……建立一所新的學(xué)校已刻不容緩,因?yàn)槲覀兌枷M覀兊淖优艿降慕逃币陨衔覀冇懻摿苏嬲f(shuō)服聽(tīng)眾的幾種技巧。事實(shí)上,只有當(dāng)你真正相信你自己的觀點(diǎn)時(shí),你才能談得上真正去說(shuō)服你的聽(tīng)眾。而且,除非你真正感到你的演講對(duì)聽(tīng)眾有用,否那么你不可能真正使你的觀點(diǎn)吸引聽(tīng)眾;除非你能真正充分意識(shí)到任何問(wèn)題都有兩個(gè)對(duì)立面,任何通情達(dá)理的人都會(huì)選擇其中的一面,否那么你不可能真正說(shuō)服你的聽(tīng)眾;除非你真正心胸開(kāi)闊,無(wú)偏見(jiàn),否那么你不可能真正說(shuō)服你的聽(tīng)眾;除非,你的情感是真正誠(chéng)摯的,你的演講引發(fā)了聽(tīng)眾的共鳴,否那么,你就不可能真正說(shuō)服你的聽(tīng)眾。演講如何說(shuō)服聽(tīng)眾方法〖打印文章-下載本文〗〖唐詩(shī)三百首-在線字典〗〖字號(hào):大中小〗一、有的放矢,迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí),找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭,就有可能導(dǎo)致聽(tīng)者的敵對(duì)情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了,你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)理解你的聽(tīng)眾。一般來(lái)說(shuō),演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽(tīng)眾與你持有一樣的觀點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無(wú)疑來(lái)自最后一類聽(tīng)眾,因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn),站到你這邊來(lái)。然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道,誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí),一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問(wèn)題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見(jiàn)。但是,只要真正是我們自己的觀點(diǎn),我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì)看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn),他的反響與你批評(píng)他小孩的反響一樣,只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全部武裝,保護(hù)自己,對(duì)付你說(shuō)的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn),而且相反還會(huì)像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來(lái),演講前你必須充分分析^p你的聽(tīng)眾,根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對(duì)聽(tīng)眾自己已有的觀點(diǎn),不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn),變守為攻演講時(shí),特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地,為了到達(dá)說(shuō)服聽(tīng)眾的目的,你不妨先有意識(shí)地退一步,肯定聽(tīng)眾的觀點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽(tīng)眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī),通過(guò)擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說(shuō)服聽(tīng)眾。演講如何說(shuō)服聽(tīng)眾方法介紹一、有的放矢,迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭(zhēng)議時(shí),找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對(duì)頭,就有可能導(dǎo)致聽(tīng)者的敵對(duì)情緒,不等你的話出口,你早已注定要立于失敗的境地。路子選對(duì)了,你便能充分說(shuō)服聽(tīng)者。這是一門(mén)最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先,你應(yīng)當(dāng)理解你的聽(tīng)眾。一般來(lái)說(shuō),演講的聽(tīng)眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽(tīng)眾與你持有一樣的觀點(diǎn);有的聽(tīng)眾猶豫不決,處在觀望之中;有的與你的觀點(diǎn)相對(duì)。那些同意你觀點(diǎn)的聽(tīng)眾用不著你花力氣去說(shuō)服;那些猶豫不決的聽(tīng)眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場(chǎng)。你面臨的真正挑戰(zhàn)無(wú)疑來(lái)自最后一類聽(tīng)眾,因此你必須開(kāi)動(dòng)腦筋,設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn),站到你這邊來(lái)。然而,改變一個(gè)人的立場(chǎng)從來(lái)就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道,誰(shuí)都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的,要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識(shí)會(huì)深深地扎根于我們的個(gè)性中。對(duì)于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等,大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí),一些陳舊的觀念使得我們很難對(duì)許多問(wèn)題保持冷靜而客觀的看法,而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見(jiàn)。但是,只要真正是我們自己的觀點(diǎn),我們就會(huì)認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛(ài)孩子的父母不會(huì)輕易責(zé)備自己的小孩一樣,我們對(duì)自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來(lái)不大會(huì)看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸?duì)面攻擊一個(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn),他的反響與你批評(píng)他小孩的反響一樣,只能是反感。他會(huì)對(duì)你表示憤慨。他會(huì)全部武裝,保護(hù)自己,對(duì)付你說(shuō)的每一句話。他不但不會(huì)放棄自己的觀點(diǎn),而且相反還會(huì)像溺愛(ài)小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣,更加堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。有關(guān)這一點(diǎn),可以說(shuō)是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來(lái),演講前你必須充分分析^p你的聽(tīng)眾,根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑,把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定,尤其是與你意見(jiàn)相左的聽(tīng)眾身上,做到有的放矢。同時(shí),你還必須正確面對(duì)聽(tīng)眾自己已有的觀點(diǎn),不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn),變守為攻演講時(shí),特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地,為了到達(dá)說(shuō)服聽(tīng)眾的目的,你不妨先有意識(shí)地退一步,肯定聽(tīng)眾的觀點(diǎn)有其合理性,然后在獲得聽(tīng)眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī),通過(guò)擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn),變退為進(jìn),化守為攻,從而最終有力地說(shuō)服聽(tīng)眾。演講技巧:多夸聽(tīng)眾上大學(xué)二年級(jí)時(shí),我曾作為候選人和另外兩名同班同學(xué)一起,參加了管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的競(jìng)選。當(dāng)時(shí)我們?nèi)酥械囊晃荒猩言谛@镄∮忻麣?,中選呼聲;而我和另一個(gè)女生對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)卻幾乎是生面孔。但四分鐘的演講一過(guò),投票結(jié)果卻出人意料:我們兩位女同胞中選,而那位男生那么慘敗滑鐵盧。更讓我驚訝的是,那位無(wú)論是外形、音色還是風(fēng)度、氣質(zhì)均遠(yuǎn)不及我的女生居然以票數(shù)奪魁。其微妙何在?我事后仔細(xì)一想才明白,原來(lái)她比我們更好地把握住了一條:多夸聽(tīng)眾,少夸自己?;蛘哒f(shuō),是在對(duì)聽(tīng)眾的贊譽(yù)中巧妙地提及自己。我們演講時(shí)聽(tīng)眾的分布大概是這樣的:新生占非常之一,大二、大三學(xué)生近三分之一,而畢業(yè)生占了半數(shù)多??梢哉f(shuō),誰(shuí)能博得畢業(yè)生的青睞,誰(shuí)就能成為競(jìng)選的成功者。因此,從我們?nèi)搜葜v開(kāi)頭的比較中,就立即可以分出上下:那位男生:大家都非常熟悉我,我就不多介紹自己了。有人說(shuō):××,我們真羨慕你,你的名字經(jīng)常出如今校報(bào)、宣傳欄里,多風(fēng)光啊!可是同學(xué)們,你們知道嗎?在這風(fēng)光的背后我付出了多少艱辛的努力!每當(dāng)夜深人靜,室友們都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,我仍然在搖曳的燭光中奮筆疾書(shū)!日復(fù)一日,我的身體越來(lái)越差,眼鏡片的度數(shù)也越來(lái)越深。如今我站在這里,已經(jīng)完全看不清你們的臉了!(臺(tái)下有人哄笑,有人嘀咕“自找的!”)雖然我獲得過(guò)一些成績(jī),曾獲過(guò)……(羅列了一些候選人簡(jiǎn)介中早已注明的獎(jiǎng)項(xiàng),臺(tái)下聽(tīng)眾開(kāi)始不耐煩)演講技巧:不忘記聽(tīng)眾,聽(tīng)眾才給你掌聲下面是我前后兩次接手新班級(jí)時(shí)所作的自我介紹?!沧晕医榻B一〕同學(xué)們,大家好!很快樂(lè)能和大家來(lái)到一起。我是大家的語(yǔ)文老師。我姓郭,大家以后可以叫我郭老師。語(yǔ)文是一門(mén)根底課,它是所有學(xué)科的根底學(xué)科,所以學(xué)好語(yǔ)文是大家學(xué)業(yè)成功的關(guān)鍵。我希望大家可以認(rèn)真對(duì)待,我也保證會(huì)全力以赴,盡我所能幫助大家學(xué)好這門(mén)課。〔自我介紹二〕同學(xué)們,大家好嗎?(學(xué)生大聲叫“好”)我很快樂(lè)能和大家站在同一個(gè)教室,你們快樂(lè)嗎?(學(xué)生幾乎齊聲喊“快樂(lè)”)我姓郭,是大家的語(yǔ)文老師。這是一句廢話,語(yǔ)文課進(jìn)來(lái)的當(dāng)然是語(yǔ)文老師。(學(xué)生笑)其實(shí)呢,我是大家的語(yǔ)文老師,還有一個(gè)原因就是本人對(duì)英語(yǔ)一竅不通,數(shù)學(xué)是一知半解,其他學(xué)科也是標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)外漢,不得已只能做做語(yǔ)文老師。(學(xué)生繼續(xù)大笑)但是大家不要笑,記住老師下面一句話:像我這樣學(xué)好語(yǔ)文,卻不一定能學(xué)好其他學(xué)科,但是學(xué)不好語(yǔ)文肯定很難學(xué)好其他學(xué)科,因?yàn)檎Z(yǔ)文是所有科目的根底學(xué)科,大家能不能理解?(學(xué)生大聲說(shuō)“能”)同學(xué)們,漢語(yǔ)是我們的母語(yǔ)〔轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保存此標(biāo)記?!?,又是這樣的重要,所以說(shuō),你們一定要學(xué)好語(yǔ)文,你們應(yīng)該下這個(gè)決心。你們下不下?(學(xué)生齊聲喊“下”)好,老師這里也做個(gè)保證,保證自己在以后的教學(xué)中一定全力以赴。有了你們的決心,加上我的保證,我相信我們班的語(yǔ)文課一定會(huì)學(xué)出個(gè)樣子來(lái)。你們說(shuō)行不行?(學(xué)生喊“行”)這兩次自我介紹,篇幅不長(zhǎng),內(nèi)容相近,但效果卻截然不同。第一次,學(xué)生的反響非常冷淡,也直接導(dǎo)致了后面課堂氣氛的沉悶。第二次,同學(xué)們的反響非常熱烈,后面的課堂氣氛也很活潑。為什么呢?細(xì)細(xì)想來(lái),原因很簡(jiǎn)單,就是第二次自我介紹在形式上有所變革。詳細(xì)來(lái)講,就是把普通的陳述變成了疑問(wèn),給學(xué)生留出了參與的空間和時(shí)機(jī),從而使得這個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹成了一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái),因此才有了活潑的課堂氣氛。自我介紹也是一種演講。演講本身的目的就是一種交流,假設(shè)演講者像作報(bào)告一樣,唱獨(dú)角戲,那樣很容易使演講變成一個(gè)單向而且單調(diào)的發(fā)言,效果不理想也是情理中的事。演講者只有不忘記聽(tīng)眾,聽(tīng)眾才會(huì)給你掌聲。演講技巧:演講者與聽(tīng)眾演講技巧:演講者與聽(tīng)眾演講技巧:演講者與聽(tīng)眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽(tīng)眾的關(guān)系及演講者如何征服聽(tīng)眾。一、理解和掌握聽(tīng)眾為什么要理解和掌握聽(tīng)眾呢?這是因?yàn)椋旱谝?,?tīng)眾是演講活動(dòng)不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽(tīng)眾的雙向交流活動(dòng)。演講者是信息的傳播者,聽(tīng)眾是信息的承受者。演講者分開(kāi)了聽(tīng)眾就失去了對(duì)象,演講活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)展。第二,理解和掌握聽(tīng)眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說(shuō)服聽(tīng)眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者理解聽(tīng)眾的心理、要求和希望及對(duì)你所講觀點(diǎn)的態(tài)度,這樣你才能有的放矢地作好演講。第三,聽(tīng)眾在演講活動(dòng)中雖處于客體的地位,但也絕不是被動(dòng)的“接收器”,而是具有主觀能動(dòng)性的積極參與者。假設(shè)聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容有極大興趣,便會(huì)采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之,那么會(huì)采取冷漠甚至敵視的態(tài)度,演講就不會(huì)成功,因此,演講者必須在理解聽(tīng)眾的根底上力求觸發(fā)聽(tīng)眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲,才能實(shí)現(xiàn)的最終目的??梢?jiàn),成功的演講者既要使演講成為聽(tīng)眾的一部分,也要使聽(tīng)眾成為他的演講的一部分,而其中首要的,要便是要理解和掌握聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)??偟恼f(shuō)來(lái),聽(tīng)眾的心理主要有以下四個(gè)特點(diǎn):1,聽(tīng)眾對(duì)信息的承受具有選擇性。聽(tīng)眾聽(tīng)演講是用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識(shí)的一種綜合心理活動(dòng),它是在已有經(jīng)歷、知識(shí)和心理期待的根底上進(jìn)展的,因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意,即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分;其次是選擇性記憶,即容易記住那些自己愿意記住的信息,忘記那些自己不喜歡的信息;再次是選擇性承受,即愿意承受那些與自己一致的觀點(diǎn)。2,聽(tīng)眾對(duì)演講的態(tài)度受自身的影響。對(duì)同一演講者的同一內(nèi)容,聽(tīng)眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3,聽(tīng)眾都有特殊的心理需要。每個(gè)聽(tīng)眾聽(tīng)演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長(zhǎng)知識(shí)的,有希望開(kāi)眼界的,有希望解決實(shí)際總是的等。4,聽(tīng)眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說(shuō)聽(tīng)眾心理既有個(gè)個(gè)獨(dú)立考慮、不唯上、不唯書(shū)的獨(dú)立意識(shí)的一面;又有受其他聽(tīng)眾影響改變自己看法的一面。理解聽(tīng)眾的心理需求可通過(guò)以下方法:1,通過(guò)你的聽(tīng)眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo);2,通過(guò)某一地區(qū)、時(shí)期的社會(huì)言論;3,通過(guò)開(kāi)小型座談會(huì)或與聽(tīng)眾個(gè)別交談;4,通過(guò)演講過(guò)程中的提問(wèn)、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽(tīng)眾中享有的聲望與信譽(yù),這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么,威信效應(yīng)會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢?第一、對(duì)聽(tīng)眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽(tīng)眾中有較高的威信,聽(tīng)眾往往會(huì)由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容;有時(shí)即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣,也易受威信效應(yīng)的影響報(bào)以熱情合作的態(tài)度。第二、對(duì)聽(tīng)眾認(rèn)知心理的影響。社會(huì)心理學(xué)研究說(shuō)明,人們對(duì)于來(lái)自權(quán)威方面的信息,一般都易不加分析^p地加以承受。因?yàn)檠葜v者的威信,聽(tīng)眾往往會(huì)認(rèn)為他的話都是權(quán)威、可信的,這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)容易和聽(tīng)眾相抵觸。第三、對(duì)聽(tīng)眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對(duì)聽(tīng)眾情感的影響。演講者的威信使聽(tīng)眾的好奇和期待心理滿足了,他們就會(huì)對(duì)演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感,便會(huì)帶著興奮的聽(tīng)演講。演講者的掌握了以上四個(gè)心理特征的根底上,便可以從以下幾方面做起,樹(shù)立自己在聽(tīng)眾中的威信。首先要擺正和聽(tīng)眾的關(guān)系。要牢記:演講者也是人民的一員,和聽(tīng)眾在政治地位、人格上是平等的,沒(méi)有上下貴賤之分,只是暫時(shí)的社會(huì)分工、社會(huì)義務(wù)不同,因此,要以平等、謙和的姿態(tài)作演講,既宣傳聽(tīng)眾,又向聽(tīng)眾學(xué)習(xí)。其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”,就是演講者先申訴一種與聽(tīng)眾觀點(diǎn)一樣的觀點(diǎn),然后再說(shuō)出演講者想說(shuō)的觀點(diǎn),這就很容易被聽(tīng)眾承受。它可以淡化甚至消除聽(tīng)眾在一種觀點(diǎn)認(rèn)同的喜悅中自動(dòng)解除精神防線?!白约喝诵?yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層,即演講者與聽(tīng)眾不僅在觀點(diǎn)上一致,而且有某種意義的相似性,如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等,都會(huì)使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任感、親近感,視演講者為“自己人”。有了這些,還愁你的威信樹(shù)立不起來(lái)嗎?演講技巧:演講要征服聽(tīng)眾要先理解演講者與聽(tīng)眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽(tīng)眾的關(guān)系及演講者如何征服聽(tīng)眾。一、理解和掌握聽(tīng)眾為什么要理解和掌握聽(tīng)眾呢?這是因?yàn)椋旱谝?,?tīng)眾是演講活動(dòng)不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽(tīng)眾的雙向交流活動(dòng)。演講者是信息的傳播者,聽(tīng)眾是信息的承受者。演講者分開(kāi)了聽(tīng)眾就失去了對(duì)象,演講活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)展。第二,理解和掌握聽(tīng)眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說(shuō)服聽(tīng)眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者理解聽(tīng)眾的心理、要求和希望及對(duì)你所講觀點(diǎn)的態(tài)度,這樣你才能有的放矢地作好演講。第三,聽(tīng)眾在演講活動(dòng)中雖處于客體的地位,但也絕不是被動(dòng)的“接收器”,而是具有主觀能動(dòng)性的積極參與者。假設(shè)聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容有極大興趣,便會(huì)采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之,那么會(huì)采取冷漠甚至敵視的態(tài)度,演講就不會(huì)成功,因此,演講者必須在理解聽(tīng)眾的根底上力求觸發(fā)聽(tīng)眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲,才能實(shí)現(xiàn)的最終目的??梢?jiàn),成功的演講者既要使演講成為聽(tīng)眾的一部分,也要使聽(tīng)眾成為他的演講的一部分,而其中首要的,要便是要理解和掌握聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)??偟恼f(shuō)來(lái),聽(tīng)眾的心理主要有以下四個(gè)特點(diǎn):1,聽(tīng)眾對(duì)信息的承受具有選擇性。聽(tīng)眾聽(tīng)演講是用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識(shí)的一種綜合心理活動(dòng),它是在已有經(jīng)歷、知識(shí)和心理期待的根底上進(jìn)展的,因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意,即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分;其次是選擇性記憶,即容易記住那些自己愿意記住的信息,忘記那些自己不喜歡的信息;再次是選擇性承受,即愿意承受那些與自己一致的觀點(diǎn)。2,聽(tīng)眾對(duì)演講的態(tài)度受自身的影響。對(duì)同一演講者的同一內(nèi)容,聽(tīng)眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3,聽(tīng)眾都有特殊的心理需要。每個(gè)聽(tīng)眾聽(tīng)演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長(zhǎng)知識(shí)的,有希望開(kāi)眼界的,有希望解決實(shí)際總是的等。4,聽(tīng)眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說(shuō)聽(tīng)眾心理既有個(gè)個(gè)獨(dú)立考慮、不唯上、不唯書(shū)的獨(dú)立意識(shí)的一面;又有受其他聽(tīng)眾影響改變自己看法的一面。理解聽(tīng)眾的心理需求可通過(guò)以下方法:1,通過(guò)你的聽(tīng)眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo);2,通過(guò)某一地區(qū)、時(shí)期的社會(huì)言論;3,通過(guò)開(kāi)小型座談會(huì)或與聽(tīng)眾個(gè)別交談;4,通過(guò)演講過(guò)程中的提問(wèn)、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽(tīng)眾中享有的聲望與信譽(yù),這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么,威信效應(yīng)會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢?第一、對(duì)聽(tīng)眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽(tīng)眾中有較高的威信,聽(tīng)眾往往會(huì)由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容;有時(shí)即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣,也易受威信效應(yīng)的影響報(bào)以熱情合作的態(tài)度。第二、對(duì)聽(tīng)眾認(rèn)知心理的影響。社會(huì)心理學(xué)研究說(shuō)明,人們對(duì)于來(lái)自方面的信息,一般都易不加分析^p地加以承受。因?yàn)檠葜v者的威信,聽(tīng)眾往往會(huì)認(rèn)為他的話都是、可信的,這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)容易和聽(tīng)眾相抵觸。第三、對(duì)聽(tīng)眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的作用就是對(duì)聽(tīng)眾情感的影響。演講者的威信使聽(tīng)眾的好奇和期待心理滿足了,他們就會(huì)對(duì)演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感,便會(huì)帶著興奮的聽(tīng)演講。演講者的掌握了以上四個(gè)心理特征的根底上,便可以從以下幾方面做起,樹(shù)立自己在聽(tīng)眾中的威信。首先要擺正和聽(tīng)眾的關(guān)系。要牢記:演講者也是人民的一員,和聽(tīng)眾在政治地位、人格上是平等的,沒(méi)有上下貴賤之分,只是暫時(shí)的社會(huì)分工、社會(huì)義務(wù)不同,因此,要以平等、謙和的姿態(tài)作演講,既宣傳聽(tīng)眾,又向聽(tīng)眾學(xué)習(xí)。其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”,就是演講者先申訴一種與聽(tīng)眾觀點(diǎn)一樣的觀點(diǎn),然后再說(shuō)出演講者想說(shuō)的觀點(diǎn),這就很容易被聽(tīng)眾承受。它可以淡化甚至消除聽(tīng)眾在一種觀點(diǎn)認(rèn)同的喜悅中自動(dòng)解除精神防線?!白约喝诵?yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層,即演講者與聽(tīng)眾不僅在觀點(diǎn)上一致,而且有某種意義的相似性,如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等,都會(huì)使聽(tīng)眾產(chǎn)生信任感、親近感,視演講者為“自己人”。有了這些,還愁你的威信樹(shù)立不起來(lái)嗎.演講與口才演講稿:說(shuō)服別人的好方法在生活中需要說(shuō)服的對(duì)象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官……有時(shí)候,某些人欲在你身上施行犯罪行為的時(shí)候,你更應(yīng)該臨危不懼,巧妙地使用說(shuō)服技巧,使他放下“屠刀”,防止造成嚴(yán)重的惡果。在生活中,隨時(shí)可能遇到要說(shuō)服別人的情況,假設(shè)不掌握技巧,說(shuō)服就難以到達(dá)理想效果,為此本文總結(jié)了以下六種說(shuō)服技巧。一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進(jìn)在說(shuō)服時(shí),你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。假設(shè)你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的時(shí)機(jī),氣氛就是友好而和諧的,說(shuō)服也就容易成功;反之,在說(shuō)服時(shí)不尊重別人,拿出一副盛氣凌人的架勢(shì),那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰(shuí)都不希望自己被別人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。有一位中學(xué)老師接收了一個(gè)差班班主任工作,正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活,老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的方法,他問(wèn)學(xué)生們:“我知道你們并不是怕干活,而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰,便七嘴八舌說(shuō),確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃恕@蠋熣f(shuō):“既然是這樣,我們就等太陽(yáng)下山再干活,如今我們可以痛痛快快地玩一玩?!睂W(xué)生一聽(tīng)就快樂(lè)了。老師為了使氣氛更熱烈一些,還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中,學(xué)生承受了老師的說(shuō)服,不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。二、爭(zhēng)取同情,以弱*渴望同情是人的天性,假設(shè)你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧,從而以弱*,到達(dá)目的。有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘,不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上,天下著小雨,小姑娘的房門(mén)翻開(kāi)了,一個(gè)中年上?!鞍⒗弊吡诉M(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò),她還是很快地鎮(zhèn)靜下來(lái),機(jī)智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說(shuō):“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉(xiāng)下種田,去年栽秧時(shí),他熱得中暑……”說(shuō)著說(shuō)著,眼淚就嘩嘩地流下來(lái)。“阿拉”的臉漲得通紅,短暫的沉默后,低低地說(shuō)了一句:“謝謝你,小姑娘。”然后開(kāi)門(mén)走了。面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來(lái)激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”,一下子拉開(kāi)了兩人年齡間隔,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”比照,進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。三、好心威脅,以剛制剛很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力,而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用好心的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感,從而到達(dá)說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中,當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí),卻被告知當(dāng)晚因工作失誤,原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事,領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。領(lǐng)隊(duì):對(duì)不起,這么晚還把您從家里請(qǐng)來(lái)。但大家滿身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說(shuō)好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請(qǐng)您來(lái)解決了。經(jīng)理:這事我也沒(méi)有方法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開(kāi)了集體浴室,你們可以去洗。領(lǐng)隊(duì):是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過(guò)話要講清,套房一人50元一晚是有單獨(dú)浴室的。如今到集體浴室洗澡,那就等于降低到統(tǒng)鋪程度,我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn),一人降到15元付費(fèi)了。經(jīng)理:那不行,那不行的!領(lǐng)隊(duì):那只有供應(yīng)套房浴室熱水。經(jīng)理:我沒(méi)有方法。領(lǐng)隊(duì):您有方法!經(jīng)理:你說(shuō)有什么方法?領(lǐng)隊(duì):您有兩個(gè)方法:一是把瀆職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工,40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅可以增強(qiáng)說(shuō)服力,但是,在詳細(xì)運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn):第一,態(tài)度要友善。第二,講清后果,說(shuō)明道理。第三,威脅程度不能過(guò)分,否那么反會(huì)弄巧成拙。演講技巧:說(shuō)服別人的六種妙法在生活中需要說(shuō)服的對(duì)象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官……有時(shí)候,某些人欲在你身上施行犯罪行為的時(shí)候,你更應(yīng)該臨危不懼,巧妙地使用說(shuō)服技巧,使他放下“屠刀”,防止造成嚴(yán)重的惡果。在生活中,隨時(shí)可能遇到要說(shuō)服別人的情況,假設(shè)不掌握技巧,說(shuō)服就難以到達(dá)理想效果,為此本文總結(jié)了以下六種說(shuō)服技巧。一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進(jìn)在說(shuō)服時(shí),你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。假設(shè)你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的時(shí)機(jī),氣氛就是友好而和諧的,說(shuō)服也就容易成功;反之,在說(shuō)服時(shí)不尊重別人,拿出一副盛氣凌人的架勢(shì),那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰(shuí)都不希望自己被別人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。有一位中學(xué)老師接收了一個(gè)差班班主任工作,正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活,老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的方法,他問(wèn)學(xué)生們:“我知道你們并不是怕干活,而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰,便七嘴八舌說(shuō),確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。老師說(shuō):“既然是這樣,我們就等太陽(yáng)下山再干活,如今我們可以痛痛快快地玩一玩。”學(xué)生一聽(tīng)就快樂(lè)了。老師為了使氣氛更熱烈一些,還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中,學(xué)生承受了老師的說(shuō)服,不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。二、爭(zhēng)取同情,以弱*渴望同情是人的天性,假設(shè)你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧,從而以弱*,到達(dá)目的。有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘,不幸被拐到上海____。當(dāng)天晚上,天下著小雨,小姑娘的房門(mén)翻開(kāi)了,一個(gè)中年上?!鞍⒗弊吡诉M(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò),她還是很快地鎮(zhèn)靜下來(lái),機(jī)智地叫了聲:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說(shuō):“我一看伯伯就是好人,看你的年齡,與我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在鄉(xiāng)下種田,去年栽秧時(shí),他熱得中暑……”說(shuō)著說(shuō)著,眼淚就嘩嘩地流下來(lái)。“阿拉”的臉漲得通紅,短暫的沉默后,低低地說(shuō)了一句:“謝謝你,小姑娘?!比缓箝_(kāi)門(mén)走了。面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”,何不讓自己顯得更弱小,來(lái)激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”,一下子拉開(kāi)了兩人年齡間隔,讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子,誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”比照,進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。三、好心威脅,以剛制剛很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力,而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用好心的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感,從而到達(dá)說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中,當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí),卻被告知當(dāng)晚因工作失誤,原來(lái)訂好的套房〔有單獨(dú)浴室〕中竟沒(méi)有熱水。為了此事,領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。領(lǐng)隊(duì):對(duì)不起,這么晚還把您從家里請(qǐng)來(lái)。但大家滿身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說(shuō)好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請(qǐng)您來(lái)解決了。經(jīng)理:這事我也沒(méi)有方法。鍋爐工回家去了,他忘了放水,我已叫他們開(kāi)了集體浴室,你們可以去洗。領(lǐng)隊(duì):是的,我們大家可以到集體浴室去洗澡,不過(guò)話要講清,套房一人50元一晚是有單獨(dú)浴室的。如今到集體浴室洗澡,那就等于降低到統(tǒng)鋪程度,我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn),一人降到15元付費(fèi)了。經(jīng)理:那不行,那不行的!領(lǐng)隊(duì):那只有供應(yīng)套房浴室熱水。經(jīng)理:我沒(méi)有方法。領(lǐng)隊(duì):您有方法!經(jīng)理:你說(shuō)有什么方法?領(lǐng)隊(duì):您有兩個(gè)方法:一是把瀆職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工,40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅可以增強(qiáng)說(shuō)服力,但是,在詳細(xì)運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn):第一,態(tài)度要友善。第二,講清后果,說(shuō)明道理。第三,威脅程度不能過(guò)分,否那么反會(huì)弄巧成拙。四、消除防范,以情感化一般來(lái)說(shuō),在你和要說(shuō)服的對(duì)象比賽時(shí),彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候,要想使說(shuō)服成功,你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識(shí)來(lái)說(shuō),防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)展:噓寒問(wèn)暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助等等。有個(gè)“的姐”〔出租車(chē)女司機(jī)〕把一男青年送到指定地點(diǎn)時(shí),對(duì)方掏出尖刀逼她把錢(qián)都交出來(lái),她裝作害怕樣交給歹徒300元錢(qián)說(shuō):“今天就掙這么點(diǎn)兒,要嫌少就把零錢(qián)也給你吧。”說(shuō)完又拿出20元找零用的錢(qián)。見(jiàn)“的姐”如此爽快,歹徒有些發(fā)愣。“的姐”趁機(jī)說(shuō):“你家在哪兒???我送你回家吧。這么晚了,家人該等著急了。”見(jiàn)“的姐”是個(gè)女子又不對(duì)抗,歹徒便把刀收了起來(lái),讓“的姐”把他送到火車(chē)站去。見(jiàn)氣氛緩和,“的姐”不失時(shí)機(jī)地啟發(fā)歹徒:“我家里原來(lái)也非常困難,咱又沒(méi)啥技術(shù),后來(lái)就跟人家學(xué)開(kāi)車(chē),干起這一行來(lái)。雖然掙錢(qián)不算多,可日子過(guò)得也不錯(cuò)。何況自食其力,窮點(diǎn)兒誰(shuí)還能笑話我呢!”見(jiàn)歹徒沉默不語(yǔ),“的姐”繼續(xù)說(shuō):“唉,男子漢四肢健全,干點(diǎn)兒啥都差不了,走上這條路一輩子就毀了。”火車(chē)站到了,見(jiàn)歹徒要下車(chē),“的姐”又說(shuō):“我的錢(qián)就算幫助你的,用它干點(diǎn)正事,以后別再干這種見(jiàn)不得人的事了?!币恢辈徽f(shuō)話的歹徒聽(tīng)罷突然哭了,把300多元錢(qián)往“的姐”手里一塞說(shuō):“大姐,我以后餓死也不干這事了。”說(shuō)完,低著頭走了。在這個(gè)事例中,“的姐”典型地運(yùn)用了消除防范心理的技巧,最終到達(dá)了說(shuō)服的目的。五、投其所好,以心換心站在別人的立場(chǎng)上分析^p問(wèn)題,能給別人一種為他著想的感覺(jué),這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn),“知己知彼”非常重要,惟先知彼,而前方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。某精細(xì)機(jī)械工廠消費(fèi)某項(xiàng)新產(chǎn)品,將其部分部件委托小工廠制造,當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí),不料全不合該廠要求。由于迫在眉捷,總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造,但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的,不想再重新制造,雙方僵持了許久??倧S廠長(zhǎng)見(jiàn)了這種場(chǎng)面,在問(wèn)明原委后,便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō):“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致,而且還令你吃了虧,實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫助,才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn),這樣對(duì)你我雙方都是有好處的?!蹦俏恍S負(fù)責(zé)人聽(tīng)完,欣然應(yīng)允。六
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