2023年采購面試回答技巧

通常我們?cè)诿嬖嚥少弳T時(shí)，會(huì)碰到各種各樣的問題。現(xiàn)在我們把采購面試所要碰到的問題做了一個(gè)總結(jié)與歸納，希望這些分析可以幫到更多的朋友！1、有一批物料你已經(jīng)下訂單告知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到告知說由于客戶已取消此訂單，但公司其它的產(chǎn)品又不也許用到。請(qǐng)問你該如何解決，并且要有3個(gè)解決方案?答：這個(gè)問題太籠統(tǒng),但是碰到這種情況時(shí)，一方面得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完畢狀況，同時(shí)規(guī)定供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定解決。Ａ.若供應(yīng)商尚未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，規(guī)定供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在此后的生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不也許再用，應(yīng)當(dāng)向客戶索取已生產(chǎn)物料的補(bǔ)償金。若客戶以毀約日期在協(xié)議準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何補(bǔ)償時(shí),應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有運(yùn)用價(jià)值？盡也許將損失降到最低。2、為什么選擇做采購？答:A可以熟悉商品市場(chǎng),增長(zhǎng)見識(shí)。Ｂ、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、另一方面要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大,對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,保證商品采購為最低成本。3、采購員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購的結(jié)識(shí)?答:采購為公司節(jié)省1元相稱于銷售賣出11元的貨,這就是采購員的價(jià)值,作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品規(guī)定,又是公司可以接受的價(jià)錢，那么你算一個(gè)合格的采購。4、采購員應(yīng)當(dāng)如何去開發(fā)新的供應(yīng)商?答：開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會(huì)，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）－進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查實(shí)行調(diào)查-評(píng)估-供應(yīng)商送樣-合格-列入合格供應(yīng)商;不合格則重新找。5、IC/電容/電阻／晶振有哪些封裝？答:IC,電容,電阻大多是盤狀的料帶封裝,IC也有盒裝的，晶振要通過無塵車間封裝,成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿6、電子料的市場(chǎng)價(jià)格如何?答:這個(gè)不好說,變動(dòng)很大，自己查查最近的價(jià)格。7、客戶忽然取消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不批準(zhǔn)退貨(不能向客戶索賠)?答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，由于你跟客戶有簽定一系列的協(xié)議，跟你的供應(yīng)商也有簽定一系列的協(xié)議,當(dāng)客戶忽然取消訂單的時(shí)候,并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何解決方式,一般來講,客戶肯定會(huì)給予你一些解決的方式,例如說:為這批貨找新的買家,需要一定的時(shí)間，所以，這時(shí)候,一般來講，口頭上客戶是說要找新買家,可是時(shí)間不等,你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時(shí)適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通，假如此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)商，假如供應(yīng)商不幫忙,不批準(zhǔn)退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商議，把這批貨收下來,然后試著找這個(gè)產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去!由于采購商都有跟供應(yīng)商簽定協(xié)議,不是供應(yīng)商問題的時(shí)候，采購商不可以容易的作退貨解決；8、公司產(chǎn)品的成本呢答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢查、機(jī)器折舊、報(bào)等)管理費(fèi)用＋稅收＋利潤(rùn)+運(yùn)送9、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓?duì)采購戰(zhàn)略的見解？答:這個(gè)問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的減少、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進(jìn)步。采購需要的是最佳有專業(yè)知識(shí),有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場(chǎng)有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目的及戰(zhàn)略目的，讓供貨商有一個(gè)明確思想,全力配合我司的一個(gè)開發(fā)過程。１0、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系？答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：由于供應(yīng)商不是客戶,沒有必要經(jīng)常積極打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)積極打電話給采購,公事公辦,假如是私事就像對(duì)待普通朋友同樣就可以了!11、介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門平常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹?答:<1＞開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系＜2>詢價(jià),比價(jià)，議價(jià),且適時(shí),適量,適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料＜3>供應(yīng)商平常評(píng)鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<５>與供應(yīng)商協(xié)商如何解決來料異常<6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目的<7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶＜8>提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購決策<9＞提供物料代用品并分析替代的可行性以減少采購成本<10＞以最快速度解決品質(zhì)異常＜１1>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定<12＞跟催當(dāng)天及明后兩日物料狀況<1３>依據(jù)SQ下達(dá)PＯ單<14＞新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià),議價(jià)，比價(jià)１２、如何鑒定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)?<１>通過多家比價(jià)<2>通過成本分析<3＞通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行擬定１3、老供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)都略高于新供應(yīng)商,但溝通后又批準(zhǔn)適當(dāng)減少，應(yīng)如何解決對(duì)這種情況答：分開走貨,從新供應(yīng)商小批量購進(jìn)。當(dāng)然此批假如還是從老供應(yīng)商走大部分。由于一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是價(jià)格問題,尚有規(guī)格，外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才干做出最后決定。此外一般來說公司同樣產(chǎn)品的分額應(yīng)當(dāng)是37開，誰的有優(yōu)勢(shì)誰占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì)有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才干有效的去解決這些問題。假如最后老供應(yīng)商價(jià)格比新的高,那么我會(huì)從新的買大頭,但是仍然會(huì)維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系,一個(gè)長(zhǎng)期往來的供應(yīng)商是一筆財(cái)富。價(jià)格一致我會(huì)從老供應(yīng)商那買大頭,保存新供應(yīng)商的供貨資格。14、供應(yīng)商請(qǐng)吃喝時(shí)怎么解決？答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請(qǐng)上司去就可以了,不能叫其別人去!這點(diǎn)以后要注意了15、供應(yīng)商物料有問題時(shí)如何解決？答：假如貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此規(guī)定供應(yīng)商提供退貨補(bǔ)貨或折扣的規(guī)定。假如是客戶指定規(guī)定用那家廠商的話，提供檢查報(bào)告以及有問題的樣本給客戶,向客戶告狀，此外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商,避免守制于該供應(yīng)商！16、有款物料采購額約3０W／月,要選多少家供應(yīng)商較合理？答：個(gè)人認(rèn)為還是要視情況而定。假如供應(yīng)商有實(shí)力,有品質(zhì)，服務(wù)好,一個(gè)廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的）。兩家廠供應(yīng)，我認(rèn)為是最佳但是的。互相之間有個(gè)比較，并且還能互相制約。廠商太多，效果也許反而不好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會(huì)太高。相應(yīng)的后遺癥也許還比較多。如退貨，到底是那家廠的，也許屆時(shí)還會(huì)令你頭痛。17、你以前的公司有年度采購計(jì)劃或降價(jià)目的嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)成的；答：每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場(chǎng)沒有大的變化下,是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對(duì)于最后比原計(jì)劃還要低的成本下,公司高層給予了差價(jià)的1０％的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠商報(bào)價(jià),再就是找可替代的新材料替代來降價(jià),貨源最佳從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià),尚有付款方面可以縮短或加長(zhǎng),再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購,量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商議談價(jià)，告知公司明年的計(jì)劃與大約的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望,自然他就批準(zhǔn)降了。18、假如你被本公司錄取，你將如何開展你的工作?答:“一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”19、假如有一家供應(yīng)商的貨,品管說是供應(yīng)商的來料不良,而供應(yīng)商說是他只能做出這種限度，身為采購會(huì)怎么辦？答:有兩種也許:１、假如公司還可以用這種料，就申請(qǐng)?zhí)夭桑瑫r(shí)修改善料檢查標(biāo)準(zhǔn)，在可用范圍內(nèi),修改一個(gè)上下限，假如以后再來料,品質(zhì)按照新修改的檢查標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種貨就可以用了。２、假如這種料的確有品質(zhì)問題，公司主線沒辦法用，在對(duì)方無法改善的情況下，建議更換新的供應(yīng)商。20、假如供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？答：假如供應(yīng)商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善告知書，強(qiáng)烈規(guī)定對(duì)方改善,可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的限度，給予扣款或延遲付款,以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善,若對(duì)方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟,品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來說,非常的重要！21、采購的定義答：運(yùn)用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)),此資源透過管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn),從而為公司發(fā)明利潤(rùn)。２2、對(duì)于一款新產(chǎn)品，你如何評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理?順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本!答：對(duì)于一款新產(chǎn)品,假如你要評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理,在新產(chǎn)品評(píng)估價(jià)格前,一方面你要知道新產(chǎn)品的零件ＢOM表,這樣,你可以通過對(duì)各款零件的結(jié)識(shí)，去大約做一個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細(xì)規(guī)定去尋求一些相關(guān)的資料,可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后根據(jù)當(dāng)時(shí)本地的加工成本和加工費(fèi)用作一些大約的統(tǒng)籌,這樣，當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大約的算出供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理；而我估算成本的方式也會(huì)通過這一系列的調(diào)查來評(píng)估我產(chǎn)品的成本;假如涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的HＹPＥRLINK""\ｔ"_bｌank"工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以其達(dá)成最佳的談判效果。23、如何管理供應(yīng)商答:供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì),交期，配合度進(jìn)行評(píng)審,并列入評(píng)審資料中,根據(jù)評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，假如表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商,可視其情況,多下訂單！2４、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?答:回答“由于我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)問題。適本地談?wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開支,可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識(shí)或技能。２５、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?答:現(xiàn)在他們是在ＨYPEＲLINK"＂＼t＂_ｂlank＂雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要運(yùn)用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓對(duì)方找不到任何理由淘汰你，太多誠實(shí)的求職者就是由于過于坦白而犯下大錯(cuò)。我們不是要你說謊,但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓,或做事條理性很差，千萬別認(rèn)可。假如你面試的職位規(guī)定團(tuán)隊(duì)精神,那就不要認(rèn)可自己總不合群。以下保險(xiǎn)的回答會(huì)讓你順利過關(guān)：(１)有時(shí)候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?，我?huì)缺少耐性。(2)有時(shí)我會(huì)過于敏感,太在意別人的想法。（3)有時(shí)候我找不屆時(shí)間放松自己。(４)有時(shí)為了做成一樁交易,我會(huì)有些激進(jìn)。按照以上的說法,其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺陷!2６、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?７、你對(duì)我們公司有什么結(jié)識(shí)?答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。２8、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位呢？答：假如你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。２9、不錯(cuò)的發(fā)展和有利的發(fā)展你會(huì)選擇哪一項(xiàng)呢？除了工資，尚有什么福利最吸引你？答:有利的發(fā)展吧,由于人生在世,本來就要有自己的抱負(fù)，和自己的抱負(fù),一個(gè)好的發(fā)展空間有助于實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和抱負(fù)，趁年輕的時(shí)候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最佳的福利了。（盡也許誠實(shí)，假如你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡也許和他們提供的相配。假如你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。)3０、你參與過什么業(yè)余活動(dòng)?答：既然最佳是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最佳強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才干的活動(dòng)。3１、你參與過義務(wù)活動(dòng)嗎?答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，假如他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。32、你心目中的英雄是誰?答：最佳的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。33、你有什么問題嗎？答:一定要提問。3４、你過去的上級(jí)是個(gè)怎么樣的人?答：對(duì)的的回答只有一種:說好話。即使你很想借此機(jī)會(huì)，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無法忍受的人,可千萬別這么做。不要襲擊以前的老板，那會(huì)讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無是處,你也不應(yīng)當(dāng)過度批評(píng)。假如實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評(píng)價(jià)。35、你為什么還沒找到合適的職位呢?答：別怕告訴他們你也許會(huì)有的聘請(qǐng),千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。36、你的業(yè)余愛好是什么？答:找一些富于團(tuán)隊(duì)合作精神的，這里有ＨＹPERＬIＮK""\t"＿bｌanｋ＂一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉，由于他的愛好是深海潛水。主考官說：由于這是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。37、你怎么看待要向比你年輕的人/女性報(bào)告呢？答:“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題?！?８、有想過創(chuàng)業(yè)嗎?答：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但假如你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題也許就是“那么為什么你不這樣做呢?”39、你為什么辭去本來采購的工作.答:我離職是由于這家公司倒閉；我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。40、你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個(gè)職位與其它職位有什么區(qū)別.答:“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的也許性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,因素是這項(xiàng)工作規(guī)定的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來說，41、你規(guī)定的薪金是多少.答:回答樣板1:假如你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值,面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的奉獻(xiàn)，假如您允許的話?！薄拔覍?duì)工資沒有硬性規(guī)定。我相信貴公司在解決我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多?！被卮饦影?：假如你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對(duì)方依舊告訴你給你的報(bào)酬已是最佳的。您不妨指出它的工作性質(zhì)事實(shí)上值得你獲得更高的報(bào)酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對(duì)公司的價(jià)值,和表白你規(guī)定更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是假如對(duì)方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復(fù)之前,不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問:‘你們決定雇用我了嗎?”假如答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想得到，但是，工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的因素之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我?！?2、某供應(yīng)商對(duì)其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲,并且上漲的幅度符合市場(chǎng)行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購員應(yīng)當(dāng)怎么解決?答:做一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查，核算價(jià)格，了解行情,原料上漲浮度，請(qǐng)廠商重新列出成本分析表，合理商議,作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整；并約定價(jià)格回落時(shí)要調(diào)整回本來的或與市價(jià)相應(yīng)的價(jià)，另從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看是否在漲價(jià)期間少定量,假如一直處在上漲趨式，要多尋找可替代的新材料減少成本,請(qǐng)工程協(xié)助4３、假如你們公司需要一種海外采購的物料,但交期太長(zhǎng),為了保證生產(chǎn),在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價(jià)格很高,請(qǐng)問在這種情況下，你如何應(yīng)對(duì)？答：一方面我會(huì)試著去跟供理商去談,取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類物料的海外價(jià)格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價(jià)格(與供理商談定好的價(jià)格），作成一份正式的表格提供應(yīng)銷售部，讓銷售部去和客人溝通，假如是要價(jià)格低的話,我們會(huì)讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá)成滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期,假如客人選擇價(jià)格高,交期準(zhǔn)的話,我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益,并且還也許通過這樣的方式,可以讓公司不受虧損!44、采購人員平常工作的重點(diǎn)?答：開發(fā)、維護(hù)并評(píng)價(jià)供應(yīng)商；采購協(xié)議談判;價(jià)格評(píng)估;制定并不斷改善采購流程;采購物質(zhì)的質(zhì)量規(guī)定和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)?適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買公司所需物品.４5、采購中如何維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫?答:供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià),最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號(hào)、地址電話聯(lián)系人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要通過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)4６、采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？答：接受采購計(jì)劃-詢比議價(jià)－下PＯ-審核-跟催－收貨-付款-退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請(qǐng)購單、采購單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。４7、采購協(xié)議的重要因素是什么?答:數(shù)量、單價(jià)、付款方式（涉及稅金點(diǎn)數(shù))、交貨地點(diǎn)和運(yùn)送方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核48、評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)？答:提供合適的品質(zhì)、充足的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。49、對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目？答：A、一般經(jīng)營(yíng)狀況B、制造能力C、技術(shù)能力Ｄ、管理能力之績(jī)效E、品質(zhì)能力。5０、你在做采購時(shí)的困惑?答：產(chǎn)品的價(jià)格,供應(yīng)商到底尚有多少利潤(rùn)?５１、什么是采購5R管理?答:合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量5２、如一個(gè)批次的貨很急,上面要３天交貨，但是供應(yīng)商那里卻要7天,該怎么做?答:A、假如真的是很緊急并且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進(jìn)供應(yīng)商生產(chǎn)工廠審核并協(xié)助廠商在納期內(nèi)完畢生產(chǎn)。B、跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)長(zhǎng)期合作的關(guān)系,盡量讓其滿足公司。同時(shí)對(duì)相相應(yīng)的物料進(jìn)行成本分析，假如是由于市場(chǎng)行情變更，那是沒有辦法，必須向客戶提出漲價(jià)規(guī)定，由于不管哪個(gè)公司都不會(huì)賠本做生意。假如是非原材料長(zhǎng)漲，那么供應(yīng)商肯定有協(xié)商余地，在協(xié)商不了的情況下,先滿足生產(chǎn),同時(shí)尋找新供應(yīng)商。一般供應(yīng)商不會(huì)這樣做。此外，最佳這種情況不要發(fā)生，一個(gè)部品盡量保持在兩個(gè)供應(yīng)商以上，一個(gè)重要一個(gè)次要。C、一方面要避免,在納期的前兩天就要跟催物料。假如由于外界因素已經(jīng)發(fā)生了這種情況，立即聯(lián)絡(luò)PＭC,確認(rèn)客戶納期，在不影響客戶納期的情況是跟生產(chǎn)部門協(xié)商能否調(diào)整生產(chǎn)線，推遲生產(chǎn)。假如客戶納期緊急,確認(rèn)代用物料并向相關(guān)部門提出申請(qǐng)，導(dǎo)致?lián)p失供應(yīng)商承擔(dān)。假如沒有代用物料，采購第二個(gè),到生產(chǎn)工廠現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)跟蹤。D、一方面，聯(lián)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商庫存。確認(rèn)能否換貨。另一方面，確認(rèn)是所有NG,還是部分ＮG,假如是部分，立即安排選別，產(chǎn)生人工費(fèi)用,報(bào)給供應(yīng)商。再次,向相關(guān)部門申請(qǐng)?zhí)夭桑诓挥绊懫焚|(zhì)的,客戶批準(zhǔn)的情況，特別采用。假如以上辦法都不行,聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商立即生產(chǎn)。如以上物料均為通用，以上環(huán)節(jié)可同步進(jìn)行。采購主管的工作職責(zé)重要有:1．新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。2.對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況(產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證,以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。3.與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。４．對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以擬定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。5.及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提高產(chǎn)品品質(zhì)及減少采購成本。6．采購計(jì)劃編排．物料之訂購及交期控制。7．部門員工的管理培訓(xùn)T作。8．與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。采購工程師的職責(zé)重要有：1.重要原材料的估價(jià)。2.供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)。3．材料樣辦的初期制作與更改。4．替代材料的搜尋。5.采購部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文獻(xiàn)的擬制。６．與技術(shù)、品質(zhì)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。7．與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。采購員的工作職責(zé)重要有：1．訂購單的下達(dá)。２.物料交期的控制。３.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。4．查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的解決。6．與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。以下為采購員的基本素質(zhì)規(guī)定:ａ.較強(qiáng)的工作能力采購是一項(xiàng)相稱復(fù)雜,并且規(guī)定很高的工作，采購員應(yīng)具有的基本工作能力也相稱的多樣化。采購人員必須具有較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。a-1分析能力由于采購員經(jīng)常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為公司所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)送與儲(chǔ)存、如何管理才干得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此,采購員應(yīng)具有使用分析工具的技巧，并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。一方面,采購支出是構(gòu)成公司制導(dǎo)致本的重要部分,因此采購員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錙銖必爭(zhēng)，不可“大而化之”。另一方面，必須具有“成本效益”觀念,所謂：“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與回報(bào)告（使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（涉及原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等）加以剖析判斷。a-2預(yù)測(cè)能力在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否富余；通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料也許供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大?？傊?，采購員必須開闊視野,具有“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。ａ-3表達(dá)能力采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能對(duì)的、清楚表達(dá)采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混，滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購工作,必須使采購人員具有“長(zhǎng)話短說，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間?！皶灾岳?動(dòng)之以情”來爭(zhēng)取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的HYPEＲLINK""＼t＂_blａnｋ"表達(dá)技巧。b.一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)采購員特別是管理人員至少應(yīng)具有專科以上的學(xué)歷，由于接受過正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具有的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最佳具有商學(xué)知識(shí)，如公司管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、記錄、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。b-1.產(chǎn)品知識(shí)無論是采購哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購的標(biāo)的物有基本的結(jié)識(shí)。我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事數(shù)年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已數(shù)年，但他仍會(huì)感到有些力不從心，假如他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí)，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的，并且往往有本公司工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí)，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須結(jié)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種因素未必能幫你。對(duì)于零售公司采購員來說,對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要進(jìn)一步，由于其必須擔(dān)負(fù)起銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。但是，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何連續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。b－2客觀理智采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺，必須要運(yùn)用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。ｂ－3專注投入對(duì)于采購員來說,專注投入相稱重要，由于，采購員必須要運(yùn)用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須經(jīng)常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。ｃ.良好的品德采購員必須具有如下良好的品德:c-1廉潔采購員所解決的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利別人或自己，終將誤人誤已。“重利忘義”的人,是難以勝任采購工作的。c-2敬業(yè)精神“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然導(dǎo)致短缺的因素很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則公司的損失將會(huì)大大減少。ｃ-3虛心與耐心采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程,也許相稱艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才干“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí),亦能忍讓求全，不慍不火,克已奉公。ｃ-4遵守紀(jì)律采購員是外出執(zhí)行采購的人員,他們的一言一行都代表著公司與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響公司的效益,并且影響公司的聲譽(yù)，因此，公司對(duì)采購員規(guī)定了若干紀(jì)律,采購員必須自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。戰(zhàn)略成本核算流程戰(zhàn)略成本核算流程由四個(gè)環(huán)節(jié)組成:估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本；估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)成本；設(shè)定你公司的標(biāo)的成本并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和流程需要改善的領(lǐng)域;擬定作出這些流程和產(chǎn)品改變并連續(xù)改善對(duì)你公司的價(jià)值。使用這四環(huán)節(jié)有助于回答下面的問題:我的公司應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn)能力嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)是什么？什么樣的戰(zhàn)略會(huì)讓我的公司在競(jìng)爭(zhēng)中先發(fā)制人?這個(gè)流程會(huì)對(duì)你公司的底線收益和鈔票流產(chǎn)生什么影響？1.估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本。可以通過參觀供應(yīng)商的設(shè)施,觀測(cè)并適當(dāng)提問獲得許多有用的數(shù)據(jù)，以估計(jì)供應(yīng)商的成本。記住，要估計(jì)供應(yīng)商的成本,你必須了解產(chǎn)品的用料,制造該產(chǎn)品的操作人員數(shù)量，以及所有直接用于生產(chǎn)過程的設(shè)備的總投資額。組隊(duì)參觀供應(yīng)商的設(shè)施。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)至少有三人，其中涉及來自工程部、采購部和生產(chǎn)部等三個(gè)關(guān)鍵部門各一人。參觀前,小組成員應(yīng)先碰頭,擬定每人承擔(dān)的角色以及參觀重點(diǎn)。每個(gè)人分派一個(gè)成本動(dòng)因，即物料、總投資和人工之一，并就該動(dòng)因收集盡也許多的信息。總投資和人工之一，并就該動(dòng)因收集盡也許多的信息。由于工程部人員也許對(duì)設(shè)備最為熟悉,通常指派他/她了解所用到的所有生產(chǎn)設(shè)備以及這些設(shè)備的供貨商。采購人員的任務(wù)是進(jìn)一步了解用于制造的材料。而生產(chǎn)部人員則通常去“數(shù)人頭”，他必須了解生產(chǎn)流程以及人員配置。估計(jì)供應(yīng)商成本并了解哪些地方最占成本之后，你就可以規(guī)劃一個(gè)使自己在價(jià)格上獲利的談判。怎么做?跟供應(yīng)商一起減少比重最大的成本,從而減少本公司的材料成本,提高底線收益。要始終爭(zhēng)取雙贏的局面。這就是說,要盡量從談判中獲得對(duì)雙方都有利的最佳結(jié)果。假如你試圖與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的關(guān)系,就不可以在談判中把供應(yīng)商逼到賠錢的地步。與此同時(shí),你也不能讓自己過多地讓步。2.計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)成本。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的估測(cè)能提供必要的信息,使你的公司在市場(chǎng)中采用積極。這種先發(fā)制人的姿態(tài)使公司保持業(yè)界的領(lǐng)先地位,并最終使其保持賺錢性,長(zhǎng)期地生存下來。競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估不僅僅是指瞄準(zhǔn)業(yè)界同行的標(biāo)桿。它指的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)、投資、成本、鈔票流作出細(xì)致的研究,并且預(yù)測(cè)它們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。這些信息也許不容易獲得,但它們能使你作出可靠的商業(yè)決策,保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力,成為“群雄之首”。專利中包具有豐富的信息。從專利資料中,你通?？梢垣@得兩條重要信息:所用的材料和制造流程。有了來自專利的信息，加上對(duì)制造流程的了解，你公司的工程人員就能編寫流程圖，并對(duì)制造設(shè)備的重置投資作出估計(jì)。細(xì)分市場(chǎng)概述、公司財(cái)務(wù)資料、管理人員簡(jiǎn)介以及公司歷史也能向你提供有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的豐富信息。通過查閱具有重要銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)等信息的商務(wù)雜志（特別是其年刊)，你能對(duì)獲得對(duì)市場(chǎng)有所了解。一旦你確信這些資料，就可以計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的成本。3.設(shè)定你公司的標(biāo)的成本并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和流程中可改善的領(lǐng)域。在你著手發(fā)現(xiàn)需要注意的領(lǐng)域，并實(shí)行改善成本面貌前，你須先估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,將其與你公司的實(shí)際成本相比較。比如說,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處在于材料、勞務(wù)以及管理成本。在材料方面成本可以做到每磅7０美分,在勞務(wù)方面做到每磅４0美分，管理成本方面做到每磅30美分。你公司的最佳策略是制定計(jì)劃來改善上述領(lǐng)域的狀況。假如你的計(jì)劃難以奏效,或者你不相信公司能大大減少這些成本，那么最佳策略也許是不在研究和發(fā)展上作任何投資。假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在于水電、維修、折舊、財(cái)產(chǎn)稅和