第4章 產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇

生產(chǎn)與運(yùn)作管理

Production&OperationsManagement第四章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇引導(dǎo)案例：新激光打印機(jī)推遲上市

一家國際知名的激光打印機(jī)設(shè)計(jì)制造公司生產(chǎn)的激光打印機(jī)的產(chǎn)品生命周期約為16個(gè)月。有一次因研發(fā)數(shù)據(jù)管理的混亂及遺失，某一新款打印機(jī)比預(yù)計(jì)晚上市了4個(gè)月，結(jié)果整個(gè)生命周期縮短為12個(gè)月（因?yàn)楦偁帉?duì)手在預(yù)期時(shí)間內(nèi)推出更新的產(chǎn)品），總銷貨收入比預(yù)期減少少了33%，并影響了該產(chǎn)品線年度收入及利潤目標(biāo)的達(dá)成。第四章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇4.1引言4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇4.4并行工程：產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法

4.5計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)4.1引言

經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化，要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場做出快速反應(yīng)，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭，市場競爭也主要圍繞新產(chǎn)品的競爭而展開。21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)的背景新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)是企業(yè)競爭的戰(zhàn)略需要

產(chǎn)品壽命周期縮短、市場快速響應(yīng)要求、顧客定制化需求技術(shù)進(jìn)步越來越快

新技術(shù)迅速應(yīng)用、產(chǎn)品更新?lián)Q代加速、獲得成本時(shí)間優(yōu)勢(shì)

用戶需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化特點(diǎn)

需求結(jié)構(gòu)向高層次發(fā)展、不確定性增多、用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大

資金利用率和投入產(chǎn)出比低、多學(xué)科交叉

可持續(xù)發(fā)展的要求

環(huán)境保護(hù)問題、政策法規(guī)約束、社會(huì)效益新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的重要性有利于增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力

贏得競爭保證、決定產(chǎn)品競爭力重要因素有利于擴(kuò)大市場份額

新產(chǎn)品推遲2-3個(gè)月，喪失50%-75%銷售額適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要

產(chǎn)品開發(fā)能力支持個(gè)性化定制的有效實(shí)施產(chǎn)品更新?lián)Q代需要

產(chǎn)品生命周期縮短，研發(fā)設(shè)計(jì)影響成本、質(zhì)量和制造效率

新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的重要性（續(xù)1）成本的決定因素實(shí)際成本消耗70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計(jì)階段制造階段材料采購其他階段產(chǎn)品成本的決定因素構(gòu)成及實(shí)際成本消耗構(gòu)成新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的重要性（續(xù)2）不同產(chǎn)品階段改變?cè)O(shè)計(jì)對(duì)成本的影響改變?cè)O(shè)計(jì)引起的成本新產(chǎn)品開發(fā)階段概念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)使用制造裝配制造過程中生產(chǎn)率的70%-80%是在設(shè)計(jì)和工藝階段決定的。所有質(zhì)量問題的40%可以歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝。現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)

研究與開發(fā)的分類和特征

基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究技術(shù)開發(fā)目的尋求真理,擴(kuò)廣知識(shí)探討新知識(shí)應(yīng)用的可能性將研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐性質(zhì)探求發(fā)現(xiàn)新事物,新規(guī)律發(fā)明新事物完成新產(chǎn)品,新工藝,使之實(shí)用化,商品化內(nèi)容發(fā)現(xiàn)新事物,新現(xiàn)象探求基礎(chǔ)研究應(yīng)用的可能性運(yùn)用基礎(chǔ)研究,應(yīng)用研究成果從事產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品試制,工藝改進(jìn)成果論文論文或?qū)＠麑＠O(shè)計(jì)書,圖紙,樣品成功成功率低成功率較高成功率大經(jīng)費(fèi)較少費(fèi)用較大,控制松費(fèi)用大,控制嚴(yán)人員理論水平高,基礎(chǔ)雄厚的科學(xué)家創(chuàng)造能力強(qiáng),應(yīng)用能力強(qiáng)的發(fā)明家知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富,動(dòng)手能力強(qiáng)的技術(shù)專家管理原則尊重科學(xué)家意見,支持個(gè)人成果,采用同行評(píng)議尊重集體意見,支持研究組織在適當(dāng)事作出評(píng)價(jià)尊重和支持團(tuán)體合作計(jì)劃自由度大,沒有嚴(yán)格的指標(biāo)和期限彈性,有戰(zhàn)略方向,期限較長硬性,有明確目標(biāo),較短期限關(guān)注對(duì)象政府部門和科技界政府部門和科技界企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)（續(xù)1）

新產(chǎn)品分類

改進(jìn)型產(chǎn)品換代產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)老產(chǎn)品的改進(jìn)基本原理不變，部分采用新技術(shù)采用學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所開發(fā)出的產(chǎn)品創(chuàng)新程度低，功能、性能、質(zhì)量、外觀上有一定改進(jìn)提高中等，產(chǎn)品性能有重大突破最高生產(chǎn)變動(dòng)稍微改變生產(chǎn)制造流程需引進(jìn)新技術(shù)，采用新設(shè)備對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程進(jìn)行重大改動(dòng)作用改進(jìn)和延伸產(chǎn)品線，在短期內(nèi)保持市場份額擴(kuò)寬產(chǎn)品族，延長生命周期，保持市場和利潤增長成功推向市場將成為核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，帶來高額回報(bào)新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力

新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、成功率低、風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)下降等壓力。格雷格A.史蒂文斯（GregA.Stevens）和詹姆斯·伯利（JamesBurley）調(diào)查統(tǒng)計(jì)后提出：3000個(gè)新產(chǎn)品的原始想法，只有1個(gè)能成功。阿爾巴拉（Albala）在總結(jié)以往研究的基礎(chǔ)上，指出新產(chǎn)品開發(fā)的死亡率為98.2%。初期項(xiàng)目中只有2%可以進(jìn)入市場新產(chǎn)品失敗可歸納為三個(gè)關(guān)鍵原因：（1）沒有潛在的用戶和需求（2）新產(chǎn)品與當(dāng)前的需求不匹配（3）營銷工作不得力

新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力：（1）技術(shù)推動(dòng)（2）市場牽引（3）同行競爭了解和確定人們的需求，將這種需求用技術(shù)實(shí)現(xiàn)，提高產(chǎn)品在研究與開發(fā)過程中的管理水平，是新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段一般產(chǎn)品開發(fā)過程由以下階段構(gòu)成:

產(chǎn)品構(gòu)思結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（總體設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）工藝設(shè)計(jì)需求分析結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工藝設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)需求產(chǎn)品功能中間結(jié)果產(chǎn)品規(guī)格干預(yù)指令反饋工藝計(jì)劃中間結(jié)果中間結(jié)果干預(yù)指令產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程描述產(chǎn)品構(gòu)思

產(chǎn)品開發(fā)過程開始于產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思來源

（1）對(duì)市場需求的分析

（2）技術(shù)的推動(dòng)

（3）競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，作為合作伙伴的供應(yīng)商或者零售商正在成為重要的產(chǎn)品構(gòu)思來源。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程

對(duì)不同企業(yè)有不同內(nèi)容

（1）制造型企業(yè)：從明確設(shè)計(jì)任務(wù)開始，到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列活動(dòng)

（2）服務(wù)型企業(yè)：服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過程設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段決定了產(chǎn)品或服務(wù)的特征、性能、質(zhì)量、成本。產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為總體設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段總體設(shè)計(jì)通過市場需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原則、技術(shù)參數(shù)、概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果的分析。技術(shù)設(shè)計(jì)將技術(shù)任務(wù)書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù)任務(wù)書所規(guī)定的原則，進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)圖、明細(xì)表、說明書等總括形式表現(xiàn)出來。工作圖設(shè)計(jì)根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣和編制必要的技術(shù)文件，為產(chǎn)品制造和裝配提供確定的依據(jù)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程——三個(gè)階段《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》陳榮秋、馬士華編著市場需求分析工作圖設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)計(jì)三維幾何造型計(jì)算機(jī)繪圖有限元設(shè)計(jì)資料和圖形庫原型修改總體設(shè)計(jì)開始初步設(shè)計(jì)原型產(chǎn)品評(píng)估決策NNYYCAD產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程圖工藝設(shè)計(jì)過程工藝設(shè)計(jì)是指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，安排或規(guī)劃出從原材料加工成產(chǎn)品所需要的一系列加工過程、工時(shí)消耗、設(shè)備和工藝裝備需求等的說明。工藝設(shè)計(jì)過程是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程和制造過程之間的橋梁。工藝過程的結(jié)果一方面反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)用以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；另一方法作為生產(chǎn)的依據(jù)。工藝過程設(shè)計(jì)——程序和內(nèi)容

產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查擬訂工藝方案編制工藝規(guī)程工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造決定加工毛坯（材料和尺寸）選定加工條件計(jì)算加工時(shí)間制定加工工藝選擇機(jī)床決定加工工序內(nèi)的操作順序選擇工裝零件圖產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績效評(píng)價(jià)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇應(yīng)該遵循的原則：設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)可制造性（Manufacturability）強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)魯棒性（Robustness）強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品（考慮環(huán)保要求）產(chǎn)品開發(fā)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)

績效指標(biāo)度量對(duì)競爭力的影響上市時(shí)間新產(chǎn)品引入頻率從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時(shí)間構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異來自新產(chǎn)品的銷售比例顧客/競爭對(duì)手的響應(yīng)時(shí)間設(shè)計(jì)的質(zhì)量－接近市場的程度項(xiàng)目的頻率－模型的壽命生產(chǎn)率每一個(gè)項(xiàng)目的研究發(fā)展周期每一個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用實(shí)際與計(jì)劃的差異項(xiàng)目數(shù)量－新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的頻率項(xiàng)目的頻率－開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量舒適度－使用的可靠性設(shè)計(jì)質(zhì)量－績效和用戶的滿意度生產(chǎn)質(zhì)量－工產(chǎn)和車間的反映信譽(yù)－用戶的忠誠度對(duì)用戶的相對(duì)吸引力－市場份額利潤率4.3生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇

生產(chǎn)流程分類

按產(chǎn)品（product-focused）進(jìn)行的生產(chǎn)流程，又叫對(duì)象專業(yè)化形式。按加工路線（process-focused）進(jìn)行的生產(chǎn)流程，又叫工藝專業(yè)化形式。按項(xiàng)目（project）進(jìn)行的生產(chǎn)流程。不同生產(chǎn)流程的特征比較特征標(biāo)記對(duì)象專業(yè)化工藝專業(yè)化項(xiàng)目型產(chǎn)品訂貨類型產(chǎn)品流程產(chǎn)品變化程度市場類型產(chǎn)量批量較大流水型低大批量高成批生產(chǎn)跳躍型

高顧客化生產(chǎn)中等單件、單項(xiàng)定制無很高單一化生產(chǎn)單件生產(chǎn)勞動(dòng)者技能要求任務(wù)類型工資低重復(fù)性低高沒有固定形式高高沒有固定形式高資本投資庫存設(shè)備高低專用設(shè)備中等高通用設(shè)備低中等通用設(shè)備目標(biāo)柔性成本質(zhì)量按期交貨程度低低均勻一致高中等中等變化更多中等高高變化更多低計(jì)劃與控制生產(chǎn)控制質(zhì)量控制庫存控制容易容易容易困難困難困難困難困難困難產(chǎn)品－流程矩陣生產(chǎn)流程產(chǎn)品顧客化多品種品種較多標(biāo)準(zhǔn)化大量生（低產(chǎn)量）（中低產(chǎn)量）（中批生產(chǎn)）（大量生產(chǎn)）高柔性，單位成本低單件生產(chǎn)成批生產(chǎn)大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)

中型機(jī)器、食品加工廣告、咨詢、重型機(jī)器汽車裝配、快餐廳食糖、面粉影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素

產(chǎn)品/服務(wù)需求性質(zhì)自制-外購決策生產(chǎn)柔性產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平接觸顧客的程度生產(chǎn)流程選擇決策品種-產(chǎn)量變化與生產(chǎn)單位形式的關(guān)系

對(duì)象專業(yè)化形式大量生產(chǎn)對(duì)象專業(yè)化形式批量生產(chǎn)成組生產(chǎn)單元工藝專業(yè)化形式批量品種ABCD以圖中的數(shù)字為例，生產(chǎn)同一種產(chǎn)品的對(duì)象式系統(tǒng)投資額為225萬元，成組生產(chǎn)單元為111萬元，工藝式為50萬元。當(dāng)產(chǎn)量在10萬件以下時(shí)，選擇工藝式最經(jīng)濟(jì)，當(dāng)產(chǎn)量在10萬～25萬件之間時(shí)，成組生產(chǎn)單元最經(jīng)濟(jì)，當(dāng)產(chǎn)量在25萬件以上時(shí)，對(duì)象式最經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然還有一種選擇，如果以上幾種方案都不能得到滿意的投資回報(bào)時(shí)，則應(yīng)放棄該產(chǎn)品的生產(chǎn)。工藝式成組生產(chǎn)單元對(duì)象（產(chǎn)品）式費(fèi)用產(chǎn)量1000002500005000011100002250000經(jīng)營杠桿：反映年總費(fèi)用一定的情況下和銷售收入的關(guān)系，總費(fèi)用在銷售收入中所占比重越高，則經(jīng)營杠桿的作用越大。圖中的BE1點(diǎn)是采用成組生產(chǎn)單元時(shí)的總收入等于總費(fèi)用的產(chǎn)量水平（盈虧平衡點(diǎn)）。BE1左側(cè)是虧損區(qū)，BE1右側(cè)是贏利區(qū)。經(jīng)營杠桿就是成本函數(shù)和銷售收入之間的夾角。夾角小，經(jīng)營杠桿的作用小，利潤或虧損的變化率也??；夾角大，經(jīng)營杠桿的作用大，利潤或虧損的變化率也大。銷售收入成組生產(chǎn)單元對(duì)象式費(fèi)用產(chǎn)量BE1BE2EP經(jīng)營杠桿在選擇生產(chǎn)系統(tǒng)方式時(shí)的作用：產(chǎn)量達(dá)到一定水平后（如EP點(diǎn)），經(jīng)營杠桿作用越大，從生產(chǎn)系統(tǒng)獲得的長期收益越大。如果產(chǎn)量沒有達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，經(jīng)營杠桿作用越大，則長期損失越大。經(jīng)營杠桿作用越大，未來預(yù)期利潤的不確定性也越大。銷售預(yù)測(cè)的不確定性越高，經(jīng)營杠桿作用大的生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生損失的風(fēng)險(xiǎn)越高。經(jīng)營杠桿對(duì)生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)的作用：產(chǎn)品預(yù)測(cè)的不確定性大，選用經(jīng)營杠桿作用小的生產(chǎn)過程方式。4.4并行工程：產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法

需求

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

工藝設(shè)計(jì)

制造

并行過程

串行過程產(chǎn)品開發(fā)的兩種方式串行設(shè)計(jì)：從需求分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)一直到加工制造和裝配是一步步在各部門之間順序進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)工作流程：市場人員提產(chǎn)品構(gòu)想質(zhì)量控制人員作質(zhì)量保證計(jì)劃確定產(chǎn)品總費(fèi)用和生產(chǎn)周期制造工程師確定工藝工程設(shè)計(jì)人員完成產(chǎn)品定義串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法串行產(chǎn)品開發(fā)過程存在的問題

存在的首要問題是以部門為基礎(chǔ)的組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)重地妨礙了產(chǎn)品開發(fā)的速度和質(zhì)量。存在的問題主要有：

各下游開發(fā)部門所具有的知識(shí)難以加入早期設(shè)計(jì)，加入設(shè)計(jì)的階段越早，降低費(fèi)用的機(jī)會(huì)越大。各部門對(duì)其他部門的需求和能力缺乏理解，目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異和矛盾降低了產(chǎn)品整體開發(fā)過程的效率。并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過程，包括制造過程和支持過程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。該方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢的所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求。過程需求階段設(shè)計(jì)階段制造階段營銷階段使用階段終止階段考慮的因素顧客需求產(chǎn)品功能減低成本提高效率易制造易裝配競爭力（低成本、標(biāo)新立異）可靠性可維護(hù)性，操作簡便環(huán)境保護(hù)并行工程

并行工程是一種強(qiáng)調(diào)各階段領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⒓拥南到y(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，其目的在于將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的可制造性、可維護(hù)性、質(zhì)量控制等問題同時(shí)加以考慮，以減少產(chǎn)品早期設(shè)計(jì)階段的盲目性，進(jìn)可能早地避免不合理因素的影響，縮短研制周期。并行設(shè)計(jì)可制造性可裝配性質(zhì)量保證顧客滿意可靠性環(huán)境保護(hù)功能并行工程的主要思想

設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素。設(shè)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格和相應(yīng)的制造工藝和生產(chǎn)準(zhǔn)備文件。設(shè)計(jì)過程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行。不同領(lǐng)域技術(shù)人員的全面參與和協(xié)同工作。高效率的組織機(jī)構(gòu)。并行產(chǎn)品開發(fā)流程特點(diǎn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各階段是一個(gè)遞階漸進(jìn)的連續(xù)過程，注意粒度和清晰度產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和產(chǎn)品信息模型經(jīng)歷從定性到定量、從模糊到清晰的演化產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和工藝設(shè)計(jì)過程是并行展開，同時(shí)進(jìn)行。概念設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)工藝初步方案產(chǎn)品初步方案工藝概念方案結(jié)構(gòu)概念方案工藝詳細(xì)方案產(chǎn)品詳細(xì)方案并行工程技術(shù)1.虛擬設(shè)計(jì)面向并行工程的DFx設(shè)計(jì)模式體現(xiàn)了開發(fā)的集成過程PDM發(fā)展成為CAD/CAPP/CAM系統(tǒng)的集成平臺(tái)Internet使設(shè)計(jì)集成的范圍更加廣泛STEP 標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)開發(fā)集成的標(biāo)準(zhǔn)接口2.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ProductDataManagement）PDM基于Internet/Intranet平臺(tái)的PDM系統(tǒng)，支持全球化虛擬企業(yè)的信息管理。面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用及信息模型的標(biāo)準(zhǔn)化。PDM和ERP的功能相滲透。流程管理、項(xiàng)目管理和配置管理功能越來越強(qiáng)。3.產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化產(chǎn)品系列化：建立產(chǎn)品系列型譜，減少品種，簡化設(shè)計(jì)。零部件標(biāo)準(zhǔn)化：在產(chǎn)品系列化基礎(chǔ)上，在不同型號(hào)產(chǎn)品間擴(kuò)大通用零部件，減少種類。零部件通用化：按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，縮短設(shè)計(jì)周期。4.成組技術(shù)（GroupTechnology,GT）5.減少變化的方案（VarietyReductionProgram，VRP）固定/可變技術(shù)模塊化技術(shù)功能復(fù)合和集成技術(shù)范圍劃分技術(shù)趨勢(shì)分析技術(shù)并行工程的人員構(gòu)成開發(fā)小組質(zhì)量人員環(huán)保人員供應(yīng)商顧客營銷人員設(shè)計(jì)人員制造人員制造、質(zhì)量、營銷人員：預(yù)防設(shè)計(jì)先天不足減少開發(fā)的時(shí)間和費(fèi)用設(shè)計(jì)早期階段，減低成本的機(jī)會(huì)大顧客和供應(yīng)商：減少不確定性設(shè)計(jì)中更好反映需求，提高產(chǎn)品市場適應(yīng)力環(huán)保人員：考慮產(chǎn)品終止時(shí)的資源重用和環(huán)境保護(hù)問題4.5計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.CAD/CAPP系統(tǒng)以微機(jī)為平臺(tái)的CAD/CAM系統(tǒng)性能不斷提高參數(shù)化、變量化設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展到實(shí)用化階段特征建模技術(shù)解決了傳統(tǒng)CAD只面向幾何形狀的問題，達(dá)到原型化階段2.計(jì)算機(jī)支撐技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)多媒體、網(wǎng)絡(luò)與通信、分布式處理等3.產(chǎn)品生命周期管理（PLM）全球化浪潮造成制造離散化，PLM提高協(xié)同運(yùn)作能力PLM打破了限制產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、產(chǎn)品制造者、銷售者、使用者之間進(jìn)行溝通的技術(shù)桎梏PLM的解決方案是在設(shè)計(jì)階段發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，避免在制造階段花費(fèi)昂貴的修改費(fèi)用。PLM的實(shí)施主要由三個(gè)因素決定：人力、企業(yè)流程和技術(shù)。案例：面向顧客的產(chǎn)品開發(fā)與目標(biāo)定價(jià)亞特公司是一家設(shè)計(jì)并生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)表的制造企業(yè)。公司通過市場研究，確定了一個(gè)明確的顧客細(xì)分市場：體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)精神和時(shí)尚的顧客群。這一客戶群要求手表既有運(yùn)動(dòng)表的功能，又要款式時(shí)尚、適合各種場合佩戴，價(jià)格也要適中。目前市場上的高檔運(yùn)動(dòng)表也十分時(shí)髦，但市場價(jià)格太高，不適合這一客戶群。目標(biāo)定價(jià)：市場研究最終決定新款手表的零售單價(jià)必須低于1000元，設(shè)計(jì)小組最后將其單價(jià)定為975元。零售價(jià)（40％加價(jià)百分比）975批發(fā)價(jià)696.4收益回報(bào)表（17％）118.4銷售、行政費(fèi)用攤派53目標(biāo)成本525功能需求分析：市場研究部門調(diào)查了目標(biāo)顧客群對(duì)“1000元以下的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)表”的特點(diǎn)要求，并歸納為5類功能需求。功能需求重要性（％）價(jià)值（元）舒適1368.3時(shí)尚29152.2可靠性24126簡單20105多功能性1473.5總和100525子系統(tǒng)邊界界定：為將“顧客的聲音”轉(zhuǎn)化為工程的要求，設(shè)計(jì)組首先將手表分解為5個(gè)子系統(tǒng)。主要子系統(tǒng)典型部件表帶裝配表帶；螺絲和金屬條等附屬物；長度調(diào)節(jié)；表扣電源供應(yīng)電池；線圈式電阻；螺旋線圈；傳動(dòng)裝置表盤時(shí)、分、秒針；表面（時(shí)間和秒表）；日期的星刻度；日期、時(shí)間校正輪；表盤的支撐圓環(huán)計(jì)時(shí)振動(dòng)器；振動(dòng)器加重螺絲；振動(dòng)器重物電橋和螺絲；振動(dòng)器重量輪；振動(dòng)器重物計(jì)秒計(jì)數(shù)器；重啟開關(guān)；開始、停止開關(guān)；累計(jì)器；存儲(chǔ)器子系統(tǒng)成本目標(biāo)：設(shè)計(jì)組將功能需求分解到各子系統(tǒng)，并設(shè)定各子系統(tǒng)目標(biāo)成本。

價(jià)值子系統(tǒng)舒適時(shí)尚可靠性簡單性多功能性目標(biāo)成本68.3152.212610573.5525表帶23.2%50.0%5.0%8.0%25.0%125電源系統(tǒng)32.0%

45.0%1.0%

79.6表盤10.0%50.0%5.0%80.0%55.0%213.7計(jì)時(shí)24.3%

35.0%

60.7記時(shí)10.5%

10.0%11.0%20.0%46總計(jì)100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%525成本差異分析：對(duì)市場上的高檔產(chǎn)品進(jìn)行拆分并分析各分子系統(tǒng)成本，將每個(gè)主要子系統(tǒng)的目標(biāo)成本與拆分成本進(jìn)行對(duì)比。子系統(tǒng)拆分成本（元）原目標(biāo)成本（元）成本差異（元）差異百分比

(%)表帶320125195156電源系統(tǒng)16079.680.4101表盤125213.7-88.7-42計(jì)時(shí)9560.734.357計(jì)秒82.54636.579總和782.5525257.549成本差異檢查：尼龍表帶替代鍍金表帶，刪除存儲(chǔ)器功能，增加表盤夜光功能。子系統(tǒng)收益排序（％）原目標(biāo)成本（元）拆分成本（元）新式樣的成本（元）新成本差異差異百分比（％）表帶23.8125320118.8-6.2-5電源系統(tǒng)15.279.616082.634表