2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺管理學(xué)基礎(chǔ)行政管理新整

6．某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為:甲方案5０00和１00；乙方案l５0０0和60；丙方案２5０0０和4０,目前公司的產(chǎn)量可達(dá)成610，那么公司應(yīng)當(dāng)選擇（C

）才干實(shí)現(xiàn)成本最低。

A.甲方案

B.乙方案C.丙方案

D.無法擬定古典管理理論認(rèn)為人是(經(jīng)濟(jì)人)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略(改善產(chǎn)品策略)組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是(人力資源)１、為了保證計劃目的得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使(A)。Ａ實(shí)踐活動符合于計劃用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是(預(yù)算）3.管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在(B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,并迅速成為影響巨大的理論流派。?Ａ.科學(xué)管理理論B．人際關(guān)系學(xué)說

Ｃ.經(jīng)營管理理論D.權(quán)變理論學(xué)派4.下列關(guān)于計劃的描述對的的是（d)。?A．公司目的是追逐利潤,因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益?B．計劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到?C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系?Ｄ.計劃工作在各級管理工作中普遍存在?５.銷售人員意見綜合預(yù)測方法重要合用于(A)。

A.丸市場預(yù)測Ｂ．技術(shù)預(yù)測

ｃ.戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測Ｄ．財務(wù)預(yù)測人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性)。1?（單選題)公司戰(zhàn)略是指公司為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長遠(yuǎn)性）的謀劃與方略。２?（單選題)當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時,行業(yè)成長變(慢）,導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競爭，利潤（下降）。3 （單選題)(政治法律環(huán)境)是影響公司戰(zhàn)略決策的首要外部條件。4?(單選題)公司資源優(yōu)勢具有（相對性和時間性）,公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。5?(單選題)（售后服務(wù))屬于公司的基本活動。6?(單選題）在ＳWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的公司應(yīng)采用（扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。7 (單選題)差異化戰(zhàn)略的制定原則涉及效益原則、適當(dāng)原則和（有效原則)。8?（單選題)在一般競爭戰(zhàn)略中．(重點(diǎn)戰(zhàn)略）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目的市場和競爭的領(lǐng)域。9 (單選題)(穩(wěn)定行業(yè))行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢,市場占有率競爭加劇。10?（單選題)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定涉及(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。11?(單選題)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)行是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。１2 （單選題）(戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目的或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。13 (單選題)安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營越(安全）。1４ (單選題)當(dāng)經(jīng)營安全率低于(20％)時,公司就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。15?（單選題）決策樹的分析程序涉及①剪枝決策、②計算盼望值、③繪制樹形圖,按照分析程序的順序排列對的的是(③②①）。16 (單選題）(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。１7?(單選題）在一般競爭戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目的市場和競爭的領(lǐng)域。18 (單選題)PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④解決四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列對的的是(①②③④）。19?(單選題)建立合理有效的(目的體系）是公司完畢計劃任務(wù)的關(guān)鍵。２0 (單選題)市場營銷是公司經(jīng)營管理的（中心環(huán)節(jié)）。２1 （單選題）市場是(現(xiàn)實(shí))購買者和(潛在）購買者的總和。22 (單選題)按照（買方的類型）不同,可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。23 (單選題)（技術(shù)市場）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。24?(單選題）消費(fèi)者市場是指所有為了(社會消費(fèi))而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。25?(單選題)在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程涉及①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ牡臑?③②①④⑤）。２6?(單選題）（修正重購）是指公司的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),選取供貨公司,并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。2７?(單選題）所謂(公司營銷機(jī)會)就是對本公司的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。28?(單選題）（產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。２９ (單選題)產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。３0?(單選題)(商標(biāo)）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。31 （單選題)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。３2?(單選題)下列不屬于售前服務(wù)的是（提供零件)。33 (單選題）所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由(公司,中間商）向最終顧客移動過程中所通過的各個環(huán)節(jié)，或公司通過(公司，中間商)到最終顧客的所有市場營銷結(jié)構(gòu)。34?(單選題)渠道的（長度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所通過的中間層次或環(huán)節(jié)。35?(單選題)公司(實(shí)力)是指公司的聲譽(yù)、人力、財力和物力。36 (單選題)(獨(dú)家性分銷）,即公司在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。3７?(單選題)(廣告)是公司以一定的代價，通過各種傳播媒介，向也許的購買者傳遞公司產(chǎn)品或勞務(wù)信息,以擴(kuò)大影響、增長銷售的一種手段。38 (單選題)(社會屬性)不屬于人性的內(nèi)容。39 (單選題)２０世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)專家埃爾頓？梅奧提出了（社會人)假說。40?(單選題）(約束人)不符合人本管理思想。41 (單選題)(人力資本是有形資本)對人力資本的理解不對的。下面決策方法中,具有“匿名性”特點(diǎn)的是(特爾菲法)所謂公司營銷機(jī)會就是對本公司的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會４2 （單選題)(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。４3?(單選題)(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。44?（單選題)(目的設(shè)計的針對性）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。45?(單選題）（人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目的。4６?(單選題)(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。47?（單選題)(科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。4８ (單選題)在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。49 （單選題）在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動態(tài)管理)。５0?(單選題)在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采用(人性化管理)。５1 (單選題)在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。52?(單選題）在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（追求科學(xué)性和藝術(shù)性)。5３ (單選題)在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(積極開發(fā)型）。5４?（單選題)在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（以計算機(jī)為主)。55?(單選題)在管理層次上,現(xiàn)代人力資源管理部門(處在決策層)。5６ (單選題)公司管理的核心是(人的管理）。57 (多選題）公司戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境；公司實(shí)力；戰(zhàn)略目的)之間的動態(tài)平衡。58?(多選題)公司外部調(diào)研的方法重要涉及(獲取口頭信息；獲取書面信息；專題性調(diào)研)。59 (多選題)影響公司經(jīng)營話動的效率因素很多,重要涉及（生產(chǎn)率;各種投入要素的成本;工藝設(shè)計水平；產(chǎn)能的運(yùn)用限度)。60 (多選題）公司的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入戰(zhàn)略;發(fā)展戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略;撤退戰(zhàn)略)。61?(多選題)公司采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有(特許經(jīng)營;分包和專斷；管理層和杠桿收購;拆產(chǎn)為股／分拆；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。62 (多選題)決策科學(xué)化的規(guī)定涉及（合理的決策標(biāo)準(zhǔn);有底的信息系統(tǒng);系統(tǒng)的決策觀念；科學(xué)的決策程序；決策方法科學(xué)化）。63?(多選題）決策樹的構(gòu)成要素涉及(決策點(diǎn);方案枝；狀態(tài)節(jié)點(diǎn)；概率枝）。6４?(多選題)現(xiàn)代公司計劃職能的作用涉及（使決策目的具體化;有助于提高公司的工作效率;為控制提供標(biāo)準(zhǔn))。65?(多選題)目的管理的特點(diǎn)重要涉及(系統(tǒng)化的管理模式；明確完整的目的體系；富于參與性;強(qiáng)調(diào)自我控制；重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。6６?(多選題)按照互換對象不同，可將市場分為(商品市場;服務(wù)市場;技術(shù)市場;金融市場;勞動力市場和信息市場)。67 (多選題)影響消費(fèi)者購買行為的重要因素有（文化因素;社會因素;個人因素；心理因素)。6８?（多選題)按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同,角色可分為(倡議者;影響者;決策者;購買者；使用者)。６9 (多選題)根據(jù)參與者的介入限度和品牌間的差異限度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(習(xí)慣性購買行為;化解不協(xié)調(diào)的購買行為;尋求多樣化的購買行為;復(fù)雜的購買行為)。70?(多選題)組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對公司產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和,其類型可分為（產(chǎn)業(yè)市場；轉(zhuǎn)買者市場；政府市場)。７1?（多選題)產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性,但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，涉及(ＡBCDＥ)。72 (多選題)公司采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位,它通常涉及的人員有(ABCＤE)。73?(多選題)影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的重要因素有(環(huán)境因素;組織因素；人際因素;個人因素)。7４?(多選題）包裝策略重要涉及(ＡBCDE）。75?(多選題)下列屬于成長期公司采用的營銷策略的是(ABＣDＥ)。７6?(多選題)下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良；特色改良；式樣改良；附加產(chǎn)品改良)。77 (多選題)折扣折讓定價策略涉及(ABＣDE)。78 (多選題）心理定價策略涉及(AＢＣＤE)。７9 (多選題)影響銷售渠道選擇的因素有(ＡBＣDＥ）。８０ (多選題)公司促銷策略涉及(ABCDＥ)。8１ (多選題)影響公司經(jīng)營活動的效率因素很多,重要涉及（各種投入要素的成本;生產(chǎn)率;工藝設(shè)計水平；產(chǎn)能的運(yùn)用限度)。8２ （多選題)在完全競爭條件下，短期公司勞動力需求決定的原則是(MRＰ=ＶMP;VMP=ＭP·Ｐ;MC=W；VMP)。8３?（多選題)勞動力市場均衡的意義有（同質(zhì)勞動力有同樣工資;勞動力資源的最優(yōu)分派;充足就業(yè)）。８４?(多選題)人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供應(yīng)的影響重要表現(xiàn)在(勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成；勞動年齡人口占人口總體比重)。8５ (多選題)貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率；工作時間長度;工資制度)。８6 （多選題)關(guān)于貨幣工資計算公式對的的是(工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時間；計件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量；計件單價×合格產(chǎn)品數(shù)量)。87?（多選題)福利所具有的特性有（福利支付以勞動為基礎(chǔ);法定性；公司自定性；靈活性)。88?(多選題)福利的支付方式分為(延期支付;實(shí)物支付)。８９ (多選題)均衡國民收入等于(消費(fèi)＋儲蓄；總需求;消費(fèi)+投資;總供應(yīng))。90?(多選題)失業(yè)類型分為（摩擦性失業(yè);結(jié)構(gòu)性失業(yè);技術(shù)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè))。91 （多選題）需求局限性性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為（增長差距性失業(yè);周期性失業(yè))。９2 (多選題）常用的反映失業(yè)限度的指標(biāo)有(失業(yè)率；失業(yè)連續(xù)期)。９3 (多選題）對失業(yè)導(dǎo)致的影響,下列判斷對的的有(失業(yè)導(dǎo)致家庭生活困難；失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式；失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足限度)。9４ (多選題)政府支出涉及（轉(zhuǎn)移支付;政府購買）。9５?(多選題)勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有(工會；最低勞動標(biāo)準(zhǔn)；最低社會保障)。96 (多選題）對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財政政策；貨幣政策；收入政策)。9７?（多選題)擴(kuò)張性的財政政策措施有（擴(kuò)大政府購買;減少稅率;增長政府轉(zhuǎn)移支付)。９8?(多選題）政府實(shí)行貨幣政策的重要措施涉及(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率；調(diào)整貼現(xiàn)率；公開市場業(yè)務(wù))。99?（多選題)擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增長貨幣供應(yīng)量;減少利率;刺激投資和消費(fèi);增長總需求)。10０?（多選題)收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有助于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定;有助于資源的合理配置;有助于縮小不合理的收入差距；有助于限制收入分派不公問題及其危害）。１01 （多選題)調(diào)控收入與物價的關(guān)系,控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資－物價指導(dǎo)線；在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下,對物價和工資進(jìn)行管制以致于凍結(jié)；實(shí)行以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策,約束公司工資發(fā)放過度的行為)。職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案-－－----感謝1０秋工商管理營銷高同學(xué)傾情整理提供同學(xué)們,假如你直接答題的話,先看一些試題選項(xiàng)的代號跟本答案的代號是否同樣啊,別那么傻直接抄代號,它有時會把試題選項(xiàng)會亂序。()以后,在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。[A]60年代[B]70年代[Ｃ]80年代[答案]Ｂ按預(yù)測時間范圍長短不同,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地,預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高;反之,預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此,在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（)。［A]長期預(yù)測［B]中期預(yù)測[Ｃ]短期預(yù)測[答案]Ｃ用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。[Ａ]５—1０[B］１0—15[C]１5—２0[答案］授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人,視能授權(quán)［Ｂ]因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢[答案]A有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(）。[Ａ］管理方格理論[B]權(quán)變理論［C]管理系統(tǒng)理論［答案］C美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—３0％；而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至（）。[A]60—70％[B]7０—8０%[C]8０—90%［答案］Ｃ一個管理人員的職能是“計劃、安排和實(shí)行各種不同的生產(chǎn)過程”,這是（)中的觀點(diǎn)。［Ａ]勞克林在1８96年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[B]塞繆爾·紐曼在１9３５年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[C]弗雷德·馬歇爾在１892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》［答案]B決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。[A]對人的合理使用［B］科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用[Ｃ］資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用[答案］C梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)建了()。[A]行為科學(xué)學(xué)說[Ｂ］人文關(guān)系學(xué)說[C］人際關(guān)系學(xué)說[答案］C公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的（）。[A]層次性［B]多重性[C］變動性[答案]A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（)。[A]權(quán)責(zé)利關(guān)系[B]實(shí)現(xiàn)公司目的[C]分工合作關(guān)系［答案］B()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。[A]亨利·明茨伯[B]馬克斯·韋伯[C]威廉·詹姆斯[答案]Ａ美國通用汽車公司，在19202３的危機(jī)中,發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。［A]M型［B］U型[C]H型[答案]A下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(）[A]角色扮演[Ｂ]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C］結(jié)構(gòu)式面談[答案]C領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段，(）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。[A]性格理論階段[B］行為理論階段［C]權(quán)變理論階段[答案］A現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為,公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。[A]對的［B]錯誤[答案］B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。[A]對的[B］錯誤［答案]B彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能,認(rèn)為不同的人,對同一事物的見解不同,是由于他們的智慧不同。[Ａ]對的［Ｂ]錯誤[答案]B麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。[A]對的[B]錯誤[答案]Ｂ對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。［Ａ]對的［Ｂ]錯誤[答案]B按照預(yù)測時間的不同,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下,預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。[A]對的[B]錯誤[答案]B各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織,每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級。［A]對的［Ｂ]錯誤［答案]A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A]對的[Ｂ]錯誤［答案]B權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。［Ａ]對的[B]錯誤[答案]A對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說,一般適合采用分層控制的方式。[Ａ]對的［Ｂ］錯誤［答案]B公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。［A］對的[B]錯誤[答案]Ｂ人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對的選擇、合理使用、科學(xué)考評和培訓(xùn)16人員,以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),從而保證整個組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動。［A］對的［B］錯誤[答案]Ｂ激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī),推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。通常認(rèn)為,一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。[Ａ]對的[B］錯誤[答案］B分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上,相對獨(dú)立地開展控制活動。［A]對的[Ｂ]錯誤[答案]Ｂ用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。［A]5~1０[Ｂ]10～1５［Ｃ]１5~２0[答案]A德國社會學(xué)家馬克思？韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式,即：所謂的“抱負(fù)行政組織”。韋伯重要依據(jù)(）來描述他的抱負(fù)的組織模式。[Ａ]勞動分工［B]職權(quán)等級[C]權(quán)威關(guān)系[答案]C從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。[A]職工的分工合作關(guān)系［B]權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分［C]公司目的[答案]Ｂ責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的(）原則。[A］責(zé)權(quán)利相結(jié)合[B］分工協(xié)作[C]目的任務(wù)[答案]Ａ管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適。[A]4～8人[B]6~8人[C]８~10人[答案]Ａ授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[Ａ]因事設(shè)人,視能授權(quán)[Ｂ］因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢[答案]A管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的()原則。[A］明確責(zé)任[Ｂ]目的明確[C]權(quán)責(zé)對等[答案]Ａ為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采用()部門的方法。[A]按產(chǎn)品劃分[Ｂ]按職能劃分[C］按專業(yè)劃分[答案]A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(）原則。[A］因事?lián)袢耍跙]因人擇事[C]量才使用［答案］A行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（)原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[Ｃ］因才施教[答案]B在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（)的培訓(xùn)方法。[A]職務(wù)輪換[B]臨時職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[Ｂ]權(quán)變理論[Ｃ]管理系統(tǒng)理論［答案]C領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng),重要涉及()等因素。[A]品德、學(xué)識、資歷、情感[B]品德、學(xué)識、能力、膽識［Ｃ]品德、學(xué)識、能力、情感[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的、任務(wù)的方向，對部屬在完畢任務(wù)各個階段上的平?；顒硬患痈深A(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于(）領(lǐng)導(dǎo)。[Ａ]集權(quán)型［B]均權(quán)型［C］分權(quán)型［答案]C領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。科學(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在（)等方面。[A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎[B]知人善任、量才合用、用人不疑[Ｃ]以理服人、體貼下情、量才合用[答案]B當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非解決不可的事情時，不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（)。[A]不為法[B]轉(zhuǎn)移法[Ｃ]緩沖法［答案]B美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至()。[Ａ]60－70%[B］70－80%[C]８0－９0%[答案]C馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為,一般的人都是按照這個層次從低檔到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的()。[Ａ]雙因素理論[Ｂ]需要層次理論[Ｃ]過程型激勵理論[答案]B管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即()。[Ａ]現(xiàn)場控制[B]前饋控制[C]即時控制[答案]Ｂ公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（)。[Ａ]正式組織[B]非正式組織[C]公司結(jié)構(gòu)［答案]Ａ老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總公司的指令不能及時被傳達(dá)。由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于（)。[Ａ]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響[答案]C當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時，公司組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的()。[A]彈性［B]剛性[C]不擬定性[答案］Ｂ小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn),對公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高，適于采用（)組織形式。[A]集權(quán)式[B]分權(quán)式[C]均權(quán)式[答案]B(）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。[A］亨利？明茨伯[B]馬克斯?韋伯[Ｃ]威廉?詹姆士［答案］A針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),這種協(xié)調(diào)方式屬于()。[Ａ］人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[Ｂ]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式[C］制度協(xié)調(diào)方式[答案］B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（)。[A］因素分析[B]職能分解與設(shè)計[C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計[答案]Ｃ()即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。[A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B]控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)[答案］A美國通用汽車公司,在19２0２3的危機(jī)中,發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。［A]Ｍ型[B]U型[C]H型[答案]A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事［C]量才使用［答案］A行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[Ａ］因人設(shè)職［B]量才使用[C]因才施教［答案］B在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（)的培訓(xùn)方法。[Ａ]職務(wù)輪換[B］臨時職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B人員配備的首要任務(wù)是（）。[A]物色合適的人選[B]促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能［C]充足開發(fā)組織人力資源［答案]Ａ在管理人員選聘的測試辦法中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。［A]結(jié)構(gòu)式面談［Ｂ]即席發(fā)言[C]非結(jié)構(gòu)式面談［答案]C將考評問題分級分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是()。［Ａ]專家評估法[Ｂ］問卷法[C］目的考評法[答案］B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(）。［A]管理方格理論[B]權(quán)變理論［C]管理系統(tǒng)理論［答案]C激勵過程就是一個由()開始,到（)得到滿足為止的連鎖反映。[A]需要、需要[Ｂ]需要、動機(jī)[C]動機(jī)、需要［答案］Ａ可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。[A]領(lǐng)導(dǎo)［B]組織[C］控制[答案]C依據(jù)控制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。[A］內(nèi)容[Ｂ］環(huán)節(jié)[C]對象[答案]Ｂ在公司經(jīng)營管理活動中,質(zhì)量的含義是指()。[A]產(chǎn)品質(zhì)量[B］工作質(zhì)量[C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面[答案]C零基預(yù)算的核心是(）。[A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮[B]充足考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模[C］在過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整[答案]A“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,是強(qiáng)調(diào)()的重要性。[A]組織[B]計劃[C]防止[答案]B日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（)。[A]培養(yǎng)并充足運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化[B]資本主義社會制度[Ｃ]充足運(yùn)用公司戰(zhàn)略管理[答案]A生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等,是屬于按()進(jìn)行分類的。［A］計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式[Ｂ]公司管理職能[C]計劃的內(nèi)容[答案]B系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的()。[Ａ]社會技術(shù)系統(tǒng)[B］社會經(jīng)濟(jì)組織[C］社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)［答案］A1９9０年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動,這就是()。[Ａ]《公司再造工程》[B］《管理的革命》[C]《第五項(xiàng)修煉－-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》[答案］C公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從()上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。[Ａ]生產(chǎn)流程[B]生產(chǎn)管理[C]作業(yè)管理［答案]A在完全競爭的市場環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(),從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化。[A]資源配置的優(yōu)化[B]利益的再分派[C]勞動力的合理運(yùn)用[答案]A目的管理理論的理論基礎(chǔ)是()。［A]科學(xué)管理理論[Ｂ]行為科學(xué)理論[C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一[答案］C傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(），公司員工參與公司目的的設(shè)立。[A]參與制目的設(shè)定法[B］專家目的設(shè)定法［Ｃ］員工目的設(shè)定法[答案]A在目的設(shè)立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地,要把目的限制在()以內(nèi)。[Ａ］4個[B]5個［Ｃ]6個［答案]B目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是()。[A]日本[B]德國[Ｃ]法國[答案]A(）以后,在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。[A］60年代[B]70年代［C]８０年代[答案]Ｂ美國對70個目的管理計劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論：若高層管理者對目的管理高度重視,并親身參與目的管理的實(shí)行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高()。［A]５%[B]6%［C]7%[答案]B定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充足、有效的()做支持。［Ａ]數(shù)據(jù)資料［B]科學(xué)技術(shù)[Ｃ]信息[答案]Ａ預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長期預(yù)測,有的則合用于中、短期預(yù)測，等等。例如定性方法往往適合于()。[A]長期預(yù)測[Ｂ]中、短期預(yù)測[C]技術(shù)預(yù)測［答案]A假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測,通常采用（)的方法。［A]市場預(yù)測［Ｂ]定性預(yù)測[C]定量預(yù)測[答案]B公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是()。[A]公司精神[Ｂ]公司價值觀[C]公司文化[答案]C管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于()。［A］科研部門[B]學(xué)校[C]軍隊(duì)［答案]C對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實(shí)行全局性管理,就是()的核心。[A]經(jīng)營管理[B]戰(zhàn)略管理[C］公司戰(zhàn)略[答案]B按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為()。[A]生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃[B]政策和策略[C]專項(xiàng)計劃和綜合計劃[答案]C目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的(）原則。［Ａ]關(guān)鍵性[B]權(quán)變性[C］現(xiàn)實(shí)性[答案]B公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的()。［A]層次性[Ｂ]多重性[Ｃ]變動性[答案]Ａ公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是公司目的的（)。[A]層次性［B］多重性[C]變動性[答案]C戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中，()由公司性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給顧客的目的。[A]重要目的［B]并行目的[C]次要目的[答案］A按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目的、策略、政策等多種。在決策或解決問題時,用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(),它指明了組織活動的方向和范圍。[Ａ]策略[B]政策[C]規(guī)則［答案]Ｂ?來自練習(xí)的選擇題?由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)為,(B).

Ａ.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干

B.管理就是實(shí)行計劃，組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制Ｃ.管理就是決策?這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入,解決,輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的(Ａ).

A.決策職能B.控制職能Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)職能

為了保證組織目的得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個管理層次都要重視控制職能，(C).

A.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性愈短,綜合性愈弱

B.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性愈短,綜合性愈強(qiáng)?C.愈是基層的管理者,控制規(guī)定的時效性愈長,綜合性愈強(qiáng)

４.公司要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司經(jīng)營目的,對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間可以均衡配置，各環(huán)節(jié)互相銜接，互相促進(jìn)．這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(Ｂ)職能.?A．組織B．協(xié)調(diào)C.控制

5.決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(C）,其手段都是管理.A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用Ｃ.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用

6．法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B）.

A.《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C．《科學(xué)管理理論》7．梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響，并且還受到社會環(huán)境,社會心理因素的影響．由此創(chuàng)建了(C).?A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說

8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是(Ａ)．?Ａ.提高勞動生產(chǎn)率B.提高工人的勞動積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法

９.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個,即(B),這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程.?A．計劃,決策,組織,人員配備和控制?B.計劃,組織,人員配備,指揮和控制

C．計劃，組織，人員配備,協(xié)調(diào)和控制

10.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A)．

Ａ.社會技術(shù)系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟(jì)組織Ｃ.社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)?11．管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(C).科研部門B.學(xué)校C.軍隊(duì)?12.對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實(shí)行全局性管理，就是(B)的核心.經(jīng)營管理Ｂ.戰(zhàn)略管理C．公司戰(zhàn)略?13.公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)．公司精神Ｂ.公司價值觀C.公司文化?14．１990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動，這就是(C).?A.《公司再造工程》Ｂ.《管理的革命》

C.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》?1５.公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從（A)上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.?A．生產(chǎn)流程B．生產(chǎn)管理C．作業(yè)管理?16.按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的，策略,政策等多種.在決策或解決問題時,用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(Ｂ),它指明了組織活動的方向和范圍.?A.策略B.政策C.規(guī)則?17.按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為(C).?Ａ．生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃Ｂ．政策和策略C.專項(xiàng)計劃和綜合計劃?１8.在完全競爭的市場環(huán)境下,公司在追求自身利益最大化的同時,通過市場中"看不見的手＂的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(Ａ）,從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化．

A．資源配置的優(yōu)化B.利益的再分派C.勞動力的合理運(yùn)用?19.戴維斯等學(xué)者指出,公司目的可分為重要目的，并行目的,次要目的.其中，(A）由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的目的.?A.重要目的Ｂ.并行目的C.次要目的?2０.目的不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨.這就是擬定公司目的的（B)原則．?A．關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性?21.公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度．這樣，公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目的的(Ａ)．?A.層次性B．多重性C.變動性?22．公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境,公司經(jīng)營思想,自身優(yōu)勢的變化而變化的.這就是公司目的的(C)．?A.層次性Ｂ．多重性Ｃ.變動性

2３.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(C）.

A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論Ｃ．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24.傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）,公司員工參與公司目的的設(shè)立.

A．參與制目的設(shè)定法B．專家目的設(shè)定法C.員工目的設(shè)定法25.在目的設(shè)立過程中要注意,目的數(shù)量要適中.一般地,要把目的限制在(Ｂ）以內(nèi).?Ａ.4個Ｂ.５個Ｃ．6個

2６.目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(A).日本B.德國C．法國?27．（B)以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計劃管理，民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度.A.60年代B.７0年代C.８0年代

28.美國對7０個目的管理計劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論：若高層管理者對目的管理高度重視,并親身參與目的管理的實(shí)行過程,生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成56%；否則,生產(chǎn)管理效率僅提高（B).A.５%Ｂ.６％C.7%?29．定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量，具體的描述.它需要有充足,有效的(A)做支持.?A．?dāng)?shù)據(jù)資料Ｂ.科學(xué)技術(shù)C.信息３0．預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的合用范圍,有的方法合用于長期預(yù)測,有的則合用于中,短期預(yù)測,等等.例如定性方法往往適合于(A).

A.長期預(yù)測Ｂ.中,短期預(yù)測C.技術(shù)預(yù)測３1.假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測，通常采用（B）的方法.

A，市場預(yù)測B,定性預(yù)測C,定量預(yù)測3２．在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(C)．

Ａ,長期預(yù)測B,中期預(yù)測C,短期預(yù)測33.例外決策，具有極大偶爾性,隨機(jī)性,又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動,其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,不能反復(fù)使用的.這類決策屬于（C）．A,風(fēng)險型決策B,不擬定型決策C,非程序化決策３4．業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)的平常安排,常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于(C).?Ａ,風(fēng)險型決策B,不擬定型決策C,程序化決策35．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知,那么，這種決策屬于(A）決策．?A,風(fēng)險型Ｂ，不擬定型Ｃ,擬定型36.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度,一般將其分為三類:即必須達(dá)成的目的,希望完畢的目的和不予重視的目的.其中,(B)，對組織和決策是絕對重要的,完畢它就意味著決策取得了成功

.A,希望完畢的目的B，必須完畢(達(dá)成)的目的C，不予重視的目的37.在擬定決策目的時,要注意把目的建立在（C）的基礎(chǔ)上.?A,需要B,也許C，需要和也許38.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織．一般以(B）人為宜.A,5~1０B，1０~１５C,1５～2０39.社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們涉及:(B）.?A,共同的目的,互相的協(xié)調(diào)，信息的交流?B,共同的目的,合作的意愿，信息的交流?C,共同的目的,合作的意愿,情感的溝通40.德國社會學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式,即：所謂的＂抱負(fù)行政組織".韋伯重要依據(jù)(C)來描述他的抱負(fù)的組織模式.?A,勞動分工B,職權(quán)等級Ｃ,權(quán)威關(guān)系41.從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（Ｂ)．?A，職工的分工合作關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分Ｃ,公司目的４2．責(zé)任，權(quán)力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的，平衡的和統(tǒng)一的．這就是組織工作中的(A)原則.A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作Ｃ,目的任務(wù)43.管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(A）較為合適．

A,４～8人B,6～8人C,８～1０人44.授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定．這就是授權(quán)的(A)原則.AA，因事設(shè)人,視能授權(quán)B,因人設(shè)職，視能授權(quán)C,任人唯賢45.管理者授權(quán)時,必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的(A）原則．A,明確責(zé)任Ｂ，目的明確Ｃ，權(quán)責(zé)對等４６.為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采用(A)部門的方法.A，按產(chǎn)品劃分Ｂ,按職能劃分C,按專業(yè)劃分47．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔,錄用各類人員.這就是人員配備的(Ａ）原則．

Ａ，因事?lián)袢薆，因人擇事C，量才使用4８.行為科學(xué)個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳．因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位．這就是人員配備的（Ｂ)原則．

A,因人設(shè)職B,量才使用C，因才施教49.在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的"代理"職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是(B)的培訓(xùn)方法.

A,職務(wù)輪換B，臨時職務(wù)C，崗位學(xué)習(xí)５0．有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式，溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C).

A,管理方格理論B，權(quán)變理論C，管理系統(tǒng)理論51．領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及(C)等因素.A，品德，學(xué)識,資歷,情感B,品德,學(xué)識,能力,膽識?C，品德,學(xué)識，能力，情感５2.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的，任務(wù)的方向,對部屬在完畢任務(wù)各個階段上的平?；顒硬患痈深A(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管理".它屬于（C）領(lǐng)導(dǎo)．?A,集權(quán)型B，均權(quán)型Ｃ,分權(quán)型5３.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)．這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C)領(lǐng)導(dǎo).?A,集權(quán)型B,分權(quán)型C，均權(quán)型5４.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在(B）等方面.?A,知人善任，任人唯賢，謙虛謹(jǐn)慎?B,知人善任,量才合用,用人不疑C,以理服人，體貼下情,量才合用55.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非解決不可的事情時,不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題．這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（B).?A,不為法Ｂ，轉(zhuǎn)移法C，緩沖法56.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－3０%；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(C）.

A,６0-70%B,7０-８０%C,80－9０%5７.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為,一般的人都是按照這個層次從低檔到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是著名的（B).Ａ,雙因素理論B,需要層次理論C,過程型激勵理論58．管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動,是控制的最高境界,即（B)．Ａ,現(xiàn)場控制B，前饋控制C，即時控制５９.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(A).

A,正式組織B,非正式組織C,公司結(jié)構(gòu)60.老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文獻(xiàn),致使總公司的指令不能及時被傳達(dá).由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于(C）．?A,溝通通道的選擇Ｂ,外部環(huán)境的干擾?C,信息接受者的態(tài)度,知識和價值觀的影響?二．判斷題?1．組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個基本要素構(gòu)成，即目的,結(jié)構(gòu)和關(guān)系.×即目的，部門和關(guān)系2.從教材給"管理＂所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源．×組織資源和組織活動3.現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃.×而經(jīng)營的核心是決策4．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎(chǔ).×計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)5.組織的效率,是指組織活動達(dá)成組織目的的經(jīng)濟(jì)效益大小.×是指組織活動達(dá)成組織目的的有效性6.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為"一般管理理論之父＂.×被譽(yù)為＂經(jīng)營管理理論之父＂7.在《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為"組織理論之父".他就是法國古典管理理論的代表——韋伯.×他就是德國古典管理理論的代表——韋伯8.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個人服從．這就構(gòu)成了"人的組織".×這就構(gòu)成了"非正式組織"9."正式組織"與"非正式組織＂的區(qū)別在于,"正式組織＂中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn).×"正式組織＂中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)10.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題,被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)．×被稱為案例教學(xué)１1.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點(diǎn)是非程序性決策.√12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過＂權(quán)宜應(yīng)變"融各學(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥，毫無價值.×在美國等地風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價值１３.公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成.√１4.公司戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)公司競爭力,從業(yè)務(wù)流程上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.×公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力15.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人,對同一事物的見解不同,是由于他們的智慧不同.×是由于他們的心智模式不同16．它是一份用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報表,被稱為"數(shù)字化"的規(guī)劃,它就是預(yù)測．×它就是預(yù)算17．公司目的為公司決策指明了方向,是公司計劃的重要內(nèi)容,也是衡量公司實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn).√1８.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤.×惟一有效的定義就是發(fā)明顧客19.目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理學(xué)的重要奉獻(xiàn).×目的管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來20.目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行＂效益至上"．×目的管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行"能力至上＂21.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任．×提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)立短期目的的責(zé)任22.強(qiáng)調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為，因此,公司在發(fā)展過程中,要強(qiáng)調(diào)公司的中長期目的．×公司在發(fā)展過程中，要將短期目的與中長期目的相結(jié)合23.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)５0年代中期出版了《管理革命》一書,提出目的管理思想,他強(qiáng)調(diào)，影響公司健康發(fā)展的所有方面都必須建立目的.×出版了《管理實(shí)踐》一書2４.目的設(shè)立過程中要注意,目的期限要適中.在大多數(shù)情況下，目的設(shè)立可以與年度預(yù)算或重要項(xiàng)目的完畢期限相一致.√2５.目的實(shí)行過程中,管理者必須進(jìn)行控制．有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目的動態(tài)控制的關(guān)鍵.×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目的動態(tài)控制的關(guān)鍵２６.在實(shí)踐中，結(jié)合日本公司管理的特點(diǎn)，將目的管理理論賦予人性化的個性,形成自己的管理風(fēng)格.×將目的管理理論賦予日本化的個性27.對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測.×對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是市場預(yù)測２8．依靠人的知識和經(jīng)驗(yàn),對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測.它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測.×依靠人的知識和經(jīng)驗(yàn),對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預(yù)測２9.定量預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測，如對未來幾個月的銷售量的預(yù)測等．×定性預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測30．任何決策都是針對未來行動的,是為了解決現(xiàn)在面臨的,待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎(chǔ)．這就是決策的目的性特性.×這就是決策的目的性特性３1.決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實(shí)可行.這就是決策的科學(xué)性特性.×這就是決策的可行性特性32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的，而作出的帶有局部性的具體決策.它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂.×它重要由公司中層領(lǐng)導(dǎo)制訂33.按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測,中期預(yù)測和長期預(yù)測．一般情況下,預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系.×預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系3４．經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序,解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,就是擬定型決策.×就是程序化決策35.事關(guān)公司興衰成敗,帶有全局性，長遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策.如公司方針,目的與計劃等,都屬于高層決策.×如公司方針,目的與計劃等,都屬于戰(zhàn)略決策36.由于公司處在復(fù)雜多變的環(huán)境中,決策者不也許對與決策相關(guān)的信息所有掌握，也不也許對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測.因此,決策者不也許作出"最優(yōu)化"的決策.亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則.×亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則３7.決策者在作決策時,應(yīng)對的解決組織內(nèi)部各個單元之間,組織與社會,組織與其他組織之間的關(guān)系，在充足考慮局部利益的基礎(chǔ)上,把提高整體效用放在首位,實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意.這就是決策的綜合效益原則.×這就是決策的整體效用原則38.為了達(dá)成某些特定目的,在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是管理學(xué)意義上的組織.譬如某公司,某協(xié)會等.×在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是一般意義上的組織39.各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織,每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督.這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一—職權(quán)等級.√4０.從公司組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出,組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分.×組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系４1.公司中存在著正式組織和非正式組織．在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系，以完畢公司目的為行動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).×在正式組織中,其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系４2.非正式組織是在共同的工作中,由于工作關(guān)系，愛好愛好,血緣關(guān)系等因素自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)隊(duì).×具有共同情感的團(tuán)隊(duì)４3．英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅,法約爾,韋伯等人的觀點(diǎn),提出了十五條組織原則.×提出了八條組織原則４4．美國著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上,提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則.×提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則45.管理幅度,管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系.也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系．×管理幅度與管理層次成反比關(guān)系46．究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素.由于在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比.規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然.√4７.影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素很多.從組織成長的不同方式來看,假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)限度較高.×則集權(quán)限度較高48.組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一.規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多,為了提高管理效率，集權(quán)限度就應(yīng)高些；相反亦然.×為了提高管理效率，分權(quán)限度就應(yīng)高些49.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定．一般而言,高層主管一般采用外源渠道．√50.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù).該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn).×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換５１．權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同.√5２.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)具有合理的知識結(jié)構(gòu),即由不同的知識水平的人,按照一定的比例排列組合而成.一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層，基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識和經(jīng)驗(yàn).×職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識5３.凡正面難以解決的問題，你不妨靈活適時地運(yùn)用"逆向思維"來個"換位"思考,換個角度看問題,也許就能找到一條解決問題的捷徑.亦即所謂的逆向思維法.×亦即所謂的換位法54.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn),對公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高,技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式.√55.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少，重要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)規(guī)定相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式.×適于采用集權(quán)式組織形式56．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的限度,可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)．×可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)57．對于規(guī)模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織,一般來說適合采用分層控制的方式．×一般來說適合采用集中控制的方式58.控制，是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的而進(jìn)行的檢查,監(jiān)督,糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱.它是一種動態(tài)的，適時的信息解決過程.×它是一種動態(tài)的,適時的信息反饋過程５9.公司要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目的，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間可以均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接,互相促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織,它需要管理者的管理行為來執(zhí)行．×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)60.在組織內(nèi)部,假如有兩個人為爭奪同一個職位而互相對對方進(jìn)行人身襲擊，則這種沖突屬于競爭.×這種沖突屬于戰(zhàn)斗1假設(shè)是啟動過程的一種有效產(chǎn)出。在項(xiàng)目執(zhí)行之前，每種假設(shè)必須被明確或被擬定為:(Ｂ)(單選題）［Ａ]限制[Ｂ]風(fēng)險[C]成果[Ｄ]問題2以下都是組織過程資產(chǎn),除了:(C)(單選題）［A]H安全健康方針[B]財務(wù)控制程序［C］行業(yè)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫［D]問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫3對于一項(xiàng)半年前開始的兩年期項(xiàng)目,業(yè)績衡量基準(zhǔn)的重要資料來源是:（A)(單選題)［Ａ]項(xiàng)目計劃[B]進(jìn)度報告[C］程序手冊[Ｄ]項(xiàng)目批準(zhǔn)書4下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PＭO）的對的說法，除了:（B)(單選題)[A]PMO中的P除了Prｏjｅct也可以叫作“Ｐroｇraｍ管理辦公室”或“Poｒtfoｌiｏ管理辦公室”[Ｂ]PMO任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人[Ｃ]PＭO注重對項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序輕重緩急[D]PMO辨認(rèn)與提出項(xiàng)目管理方法系，最佳的做法和H標(biāo)準(zhǔn)H5下列關(guān)于過程組和PDCA循環(huán)的關(guān)系都對的,除了:（D）(單選題)[A]規(guī)劃過程組相應(yīng)于PDCA中的計劃P[Ｂ]執(zhí)行過程組相應(yīng)于PDCA中的執(zhí)行Ｄ[Ｃ］控制過程組相應(yīng)于PDCＡ中的檢查Ｃ[D]收尾過程組相應(yīng)于ＰDCA中的行動Ａ6下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都對的,除了:(D）(單選題)［A]H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過程進(jìn)行應(yīng)用[Ｂ]過程就是一組為了完畢一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動[C］項(xiàng)目過程涉及兩大類項(xiàng)目管理過程和面向產(chǎn)品的過程［D］面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定7過程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是:（C)(單選題)［A]過程組就是項(xiàng)目階段[B］每一階段不也許反復(fù)過程組的所有子過程［C]過程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段互相影響和作用［Ｄ]過程間的所有互相作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會表現(xiàn)出來8哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的４個過程組?(Ｄ）(單選題）［Ａ］項(xiàng)目整體管理[B]人力資源管理[C］溝通管理[D]采購管理9項(xiàng)目成本管理涉及以下過程,除了（Ａ)(單選題）［A]成本規(guī)劃［Ｂ]成本估算[C]成本預(yù)算[D]成本控制10下列因素都是事業(yè)環(huán)境因素，除了：(B）（單選題)[A]員工業(yè)績評價與培訓(xùn)記錄［B]項(xiàng)目管理方針[Ｃ］標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用估算商業(yè)數(shù)據(jù)庫［D］配置管理系統(tǒng)１1以下都是效益測定的項(xiàng)目選擇方法,除了:（C）（單選題)[A]效益奉獻(xiàn)H經(jīng)濟(jì)學(xué)H模型[B]評分模型[C]數(shù)學(xué)模型[Ｄ］比較法１2以下都是項(xiàng)目初步范圍說明書的輸入,除了：(Ａ)(單選題)[A]協(xié)議［Ｂ］項(xiàng)目工作說明書[Ｃ]項(xiàng)目章程[D］事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)13以下關(guān)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIＳ）的說法都對的，除了:(C）(單選題)［A]項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是在組織內(nèi)部使用的一套系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)自動化工具[B]進(jìn)度管理軟件信息收集與分發(fā)系統(tǒng)都是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的例子［C］H配置管理系統(tǒng)是變更控制系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)[D]配置管理系統(tǒng)是整個項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)14收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績效，以及有助于預(yù)測的狀態(tài)信息屬于：(B)(單選題）［A］制定項(xiàng)目管理計劃[B］指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D］整體變更控制15為更新當(dāng)前的費(fèi)用和進(jìn)度信息提供預(yù)測屬于:(Ｃ)（單選題)[Ａ］制定項(xiàng)目管理計劃［B］指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行［C］監(jiān)控項(xiàng)目工作［Ｄ]整體變更控制16確認(rèn)缺陷補(bǔ)救屬于：（D)(單選題)[A]制定項(xiàng)目管理計劃[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行［Ｃ]監(jiān)控項(xiàng)目工作[Ｄ］整體H變更控制H２0顧客規(guī)定變更您管理的項(xiàng)目的范圍。為了擬定規(guī)定的變更也許產(chǎn)生的影響，您將需要工作分解結(jié)構(gòu)、變更請求、范圍管理計劃以及：(A)(單選題）[A]績效報告[B］職責(zé)矩陣[C]帕累托圖表[D]蒙特卡羅模擬法2１范圍界定中的工具除了產(chǎn)品分析、專家判斷、利害關(guān)系者分析外,還涉及:(C)（單選題)[A]樣板表格與H標(biāo)準(zhǔn)H[B]檢查［C]頭腦風(fēng)暴法［D]偏差分析27風(fēng)險登記冊除了制定進(jìn)度表外,還作為哪個時間管理過程的輸入?(D)（單選題)［A]活動定義[Ｂ］活動排序[Ｃ]活動資源估算[Ｄ]活動所需時間估算28三點(diǎn)估算是作為哪個時間管理過程的工具?(D)(單選題)[A］活動定義[B]活動排序[Ｃ]活動資源估算[Ｄ]活動所需時間估算29關(guān)鍵鏈法、資源平衡和假設(shè)情景分析屬于哪個過程的工具：（C）(單選題)[A］活動資源估算[B]活動所需時間估算[C］進(jìn)度制定[D]進(jìn)度控制30以下都是進(jìn)度制定過程的產(chǎn)出,除了？(D)(單選題）[A]進(jìn)度模型數(shù)據(jù)[B］進(jìn)度基準(zhǔn)[C]H進(jìn)度管理H計劃(更新）[D]H資源H日歷３1“生命期費(fèi)用估算”是指以下各項(xiàng),除了：（C)（單選題）［A]廣義的項(xiàng)目H成本管理H[Ｂ]可與價值工程技術(shù)結(jié)合使用,可減少費(fèi)用，縮短時間，提高質(zhì)量和績效[Ｃ］關(guān)注范圍是完畢項(xiàng)目所需資源的費(fèi)用[D］“生命期”包含產(chǎn)品生命期的含義3２在矩陣組織中發(fā)展項(xiàng)目班子的最有效方法是遵照:（D）(單選題)［A］組織政策［Ｂ]員工管理計劃［C］范圍變更控制計劃［D]培訓(xùn)發(fā)展計劃33虛擬團(tuán)隊(duì)是哪個過程的工具：(C）(單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)［C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理３4沖突管理用于:(D)(單選題）[A]人力資源規(guī)劃［B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[Ｃ]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[Ｄ］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理35交際和組織理論用于：(A)(單選題)［A]人力資源規(guī)劃[Ｂ]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)［C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建36獎勵與表彰用于：（答案網(wǎng)址：）(單選題)[A］人力資源規(guī)劃［B］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)［C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建３7影響項(xiàng)目的溝通技術(shù)因素涉及，除了：(Ｄ）(單選題)［A]對信息需求的緊迫性［Ｂ］項(xiàng)目環(huán)境［C]項(xiàng)目時間長短[Ｄ]組織結(jié)構(gòu)圖38以下都是溝通管理計劃的屬性，除了?（B）（單選題)[A]頻率［B]溝通技能[Ｃ]責(zé)任[D]格式和媒介39溝通管理計劃是哪一項(xiàng)的結(jié)果：（A）（單選題)[A]溝通規(guī)劃[Ｂ]信息分派系統(tǒng)[C］溝通需求文檔[D]項(xiàng)目成果40溝通技能用于:(B)(單選題）[Ａ]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[C]績效報告[D]干系人管理４１信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新涉及，除了：(D）(單選題）[A]項(xiàng)目記錄［B]項(xiàng)目報告[C]績效報告［Ｄ]利害干系人反饋４2信息演示工具用于:（Ｃ)（單選題）［A]溝通規(guī)劃［B]信息發(fā)布[C]績效報告[D]干系人管理43項(xiàng)目管理專業(yè)人士可以把掙值數(shù)據(jù)同以下的項(xiàng)目管理工具相比較,除了(）以外(單選題)［A］關(guān)鍵途徑分析[B]技術(shù)業(yè)績量度標(biāo)準(zhǔn)［C］風(fēng)險緩解計劃［D］預(yù)測最終成本和進(jìn)度估算4４風(fēng)險管理計劃涉及以下內(nèi)容，除了(C)(單選題)[A]預(yù)算[B]計時法[C]風(fēng)險登記冊［D］風(fēng)險概率和影響的定義45項(xiàng)目采購管理涉及以下所有各項(xiàng),除了：（B）（單選題)［A]行政管理（ａｄｍinistraｔｉｏn)[B]利害關(guān)系者分析(sｔakeｈolderａnalysｉs)［C］規(guī)劃（ｐlanninｇ)[D]詢價(sｏlｉcitatｉon)４6一位擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的同事請您幫助管理某個項(xiàng)目。您發(fā)現(xiàn),由于這位同事的技能低于項(xiàng)目規(guī)定,故項(xiàng)目沒有得到充足的管理。您應(yīng)當(dāng)做些什么？(D)（單選題）［A]在不告知顧客的情況下幫助管理項(xiàng)目[Ｂ］幫助管理該項(xiàng)目經(jīng)理缺少技能的項(xiàng)目領(lǐng)域[C]闡明事情完全由該項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)［D]建議該項(xiàng)目經(jīng)理