民航客艙服務(wù)英語(yǔ)課件unit 4

民航客艙服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)Mainidea：Newwordsandexpressions:Dialogues:Sentencepatterns:Actout:question：Whatarethecabinattendantsdoinginthepicture?CanyouguesswhatthecabinattendantssaytothePassengers?Usefulexpression

MayIhelpyou?MayIseeyourboardingcard?Pleasegodownthisaisle,yourseatisontheleft.A:上午好！您有什么需要嗎？B：是的，我不知道我的座位在哪？A：可以給我看一下您的登記卡嗎？B：好的。A：你的座位是12E，請(qǐng)直走，在右邊口語(yǔ)練習(xí)一Listentodialoguetwoavippassengerisboarding

A：你好！可以看一下你的登記卡嗎？B：好的。給你。A：你的座位是在12B,你要我?guī)闳プ粏?？你的座位是靠窗位。好的。Dialoguethreeacouplehasseparateseats,andtheywanttosittogether

A:勞駕，我和我的妻子分開(kāi)坐，我想和她坐一起可以嗎？B：不好意思，要等飛機(jī)起飛后，才能確定有位子。A：好的。B：非常幸運(yùn)，有空的位子，請(qǐng)跟我來(lái)。A：太感謝了。DialoguefourapassengertakesawrongseatA：女士，請(qǐng)問(wèn)我可以看一下你的登機(jī)卡嗎？B：好的，給你。A：對(duì)不起，你坐的位置不是你的位置，可以請(qǐng)您回到原先的位置嗎？

DialoguefiveapassengerwantstotakeanotherseatA:勞駕，我想換個(gè)空的位子，我想要更大的放腳空間。B：好的，先生，但恐怕現(xiàn)在所有的乘客還沒(méi)有完成登機(jī)。一旦登機(jī)結(jié)束，我將盡力安排。A：好的，非常感謝！DialoguesixapassengerwantstoupgradeA:你好！我想升等到商務(wù)艙。B：你好！請(qǐng)讓我先確認(rèn)商務(wù)艙有空位給您。如果有空位，我需要讓您知道兩個(gè)倉(cāng)等的收費(fèi)差額。A：好的。B：很高興地通知您，商務(wù)艙有空的倉(cāng)位。A：好的，非常感謝！

SentencepatternsHello!Welcomeaboard!What‘sup?What’shappening?

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