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作為一名會(huì)計(jì)在面試時(shí)要讓人感覺你是一個(gè)沉穩(wěn)細(xì)心的人留下一個(gè)好的印象是很重要的。當(dāng)然你要讓對(duì)方知道你的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)?,F(xiàn)在會(huì)計(jì)面試稍微好點(diǎn)的公司規(guī)定有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),然后規(guī)定有會(huì)計(jì)師以上的職稱,最后規(guī)定本科以上文憑。在會(huì)計(jì)面試過(guò)程中,面試人員喜歡問(wèn)的問(wèn)題重要有:◆你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?分析:這個(gè)提問(wèn)規(guī)定你在與其它HYPERLINK""\t"_blank"求職者進(jìn)行比較時(shí),你要克服你背景中顯示出來(lái)的任何弱點(diǎn)?;卮饘?duì)策:一方面要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。回答樣板1:“我在做帳方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn),涉及各種類型公司。我在那學(xué)會(huì)了處HYPERLINK""理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過(guò)價(jià)值30萬(wàn)美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷豐富了我的專業(yè)知識(shí)。”評(píng)語(yǔ):這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù),更努力工作)。這對(duì)缺少工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是必要的。在這種情況下,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非常重要,也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。◆你對(duì)以后有什么打算?分析:這個(gè)問(wèn)題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)期地干下去,并且干得努力。回答對(duì)策:你最佳的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來(lái),你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。而哪些是雇主關(guān)心的問(wèn)題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。例如:你對(duì)工作滿意嗎?(假如不滿意你會(huì)離開公司嗎?)·你想成家嗎?成家,你會(huì)停職去照料小孩嗎?·你是否有過(guò)短期工作后離開的歷史?(假如有,你會(huì)不會(huì)也放棄這份工作呢?)·你是否剛搬到此地,是臨時(shí)的或暫住人口?(假如是,你也不會(huì)在此地久居,對(duì)嗎?)·你是否有比本工作規(guī)定更好的條件?(假如是,是什么使你不去高就呢?)·你有什么優(yōu)勢(shì)和承諾在工作中發(fā)展嗎?(假如不是,誰(shuí)需要一個(gè)沒有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的人呢?)·有什么因素使你感到不滿嗎?(假如有,雇主自然會(huì)設(shè)法搞清楚。)回答樣板1:對(duì)于一個(gè)剛剛參與工作的人,可以這樣回答:“我結(jié)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己,我很樂(lè)意從此開始。我想過(guò)我要做什么,并且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如,我善于與人打交道。我想在工作中更好地學(xué)習(xí),并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的奉獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)?!痹u(píng)語(yǔ):雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表達(dá)關(guān)注的雇主感到安慰。(這樣的回答也可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。)回答樣板2:對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人,他們可以這樣回答:“我做過(guò)幾種工作(一種或失業(yè)),我結(jié)識(shí)到應(yīng)當(dāng)珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富,我學(xué)到很多東西,我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來(lái),努力工作并持久下去的工作。”評(píng)語(yǔ):這是一種可以接受的回答,只是回答太短,也沒有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最佳放在最后一句話之前。有些職務(wù),如銷售方面的工作,規(guī)定你有勃勃雄心,或者說(shuō)是咄咄勇氣。其它工作有對(duì)工作領(lǐng)域或?qū)iT機(jī)構(gòu)的規(guī)定。你不會(huì)總能預(yù)料到雇主想要什么。假如你能對(duì)的地做,你就會(huì)具有任何工作規(guī)定的條件,而這一切只需要你用嘴講出來(lái),就是這么簡(jiǎn)樸。◆你以前的雇主對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?分析:這個(gè)問(wèn)題與雇主的第二種盼望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能——你是否容易相處,你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主也許會(huì)談到你存在的問(wèn)題,當(dāng)然,也也許不談。你知道,許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信,假如你在面談時(shí)談的與你以前的雇主說(shuō)的不同樣,你就要晦氣了?;卮饘?duì)策:一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃,也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說(shuō)一些不利于你的話,你要和他開誠(chéng)布公地談?wù)?看他會(huì)說(shuō)寫什么。假如你是被解雇或被迫辭職的,你可以向未來(lái)的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過(guò)沖突,假如能把這些沖突盡也許地講出來(lái),許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的舊雇主,明智的辦法是請(qǐng)他寫一份文字證明材料,在這種情況下,他們不會(huì)給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料,這可以使你大大地松一口氣,只要給公司打個(gè)電話就清楚了。假如也許的話,使用那些說(shuō)你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做,找個(gè)樂(lè)意幫忙你的人便行了。假如你被解雇了,最佳的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說(shuō)。但是對(duì)你的前任老板不要太苛刻,這樣會(huì)讓人覺得你是個(gè)好抱怨而無(wú)責(zé)任感的人。再者,你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒有。要先認(rèn)可有這么回事,接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)?;卮饦影?“我的三個(gè)前雇主都會(huì)說(shuō)我工作努力,可靠、忠實(shí),我離開那里是由于個(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱,只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話,他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹?,我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì),但是,隨著我權(quán)力的增長(zhǎng),沖突也越發(fā)地多起來(lái)。我們重要是不同類型的人。我不知道問(wèn)題會(huì)有那么嚴(yán)重,由于我一心只想工作。這是我的錯(cuò),我結(jié)識(shí)到我應(yīng)當(dāng)更加注意人際關(guān)系的解決?!痹u(píng)語(yǔ):回答中介紹了一些正面的技能,并用品體事例加以說(shuō)明,因而是有力的?!裟銥槭裁匆疫@樣的職位?為什么是在這里?分析:雇主想了解是否你是那種無(wú)論什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不會(huì)對(duì)你感愛好。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來(lái)更努力,更有效率,而那些想去特別的公司工作的人也是如此?;卮饘?duì)策:事先了解哪些工作適合你的技能和愛好非常重要。要回答這個(gè)問(wèn)題,就要談到你選擇工作目的的動(dòng)機(jī),那項(xiàng)工作規(guī)定的而你又具有的技能,各種專門培訓(xùn),或與職務(wù)有關(guān)的教育證書。這個(gè)問(wèn)題事實(shí)上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位,二是為什么選擇這個(gè)公司。假如你有選擇這個(gè)公司的理由,或選擇這個(gè)公司是你最大愿望,你就要準(zhǔn)備回答為什么。假如也許的話,在面談前,你要事先盡也許地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到具體的情報(bào),或到圖書館查閱,看公司的年度報(bào)告,或任何能使你了解情況的方法都是必要的。回答樣板:“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的也許性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,因素是這項(xiàng)工作規(guī)定的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)項(xiàng),在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次,我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來(lái)不算高,但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)營(yíng)良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,并且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。假如我在這里努力工作,證實(shí)我自身的價(jià)值,我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。評(píng)語(yǔ):這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個(gè)杰出的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書的身份。◆為什么不講一講你個(gè)人的情況?分析:一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)隨意的、和諧的談話也可以得到想了解的情況。在大多數(shù)情況下,面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息?;卮饘?duì)策:尚有其它一些也許使某個(gè)雇主關(guān)注的問(wèn)題,以上問(wèn)題只是對(duì)某些性格的人的推測(cè)。這都是些不相關(guān)的問(wèn)題,但是,假如雇主想以此來(lái)了解你可否可*,你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問(wèn)題。在回答個(gè)人情況時(shí),要態(tài)度和諧并且自信。面試技巧篇★如何回答面試所提的問(wèn)題除非是一對(duì)一的面試,面試者提問(wèn)完所擬好的問(wèn)題后,出于彼此放松的心情而問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的話以外,多數(shù)面試的問(wèn)題都具有深意(特別是多人面試一人),所以求職者在面試時(shí)精神應(yīng)高度集中,對(duì)所提出的所有問(wèn)題應(yīng)三思而后答。面試時(shí)除專業(yè)性的話題外,一般必問(wèn)的問(wèn)題有以下幾種:之一:請(qǐng)你自述一下你的工作簡(jiǎn)歷這是面試者對(duì)你的簡(jiǎn)歷抱有懷疑態(tài)度,或者認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷有夸大其詞之嫌,此時(shí)你若純熟地將自己簡(jiǎn)歷的重要部分口述一遍,且在敘述時(shí)將已知的自己所應(yīng)聘職位的情況與自己聯(lián)系起來(lái)適本地發(fā)揮一兩句,可收到良好的效果。曾經(jīng)有位求職者對(duì)面試者提出類似問(wèn)題的回答是:“我的簡(jiǎn)歷上都有啊,已經(jīng)寫得很明白了。”可想而知她的面試結(jié)果將會(huì)如何。之二:你有什么業(yè)余愛好?這是了解求職者性格和心態(tài)的話題,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于從事銷售類的職位規(guī)定從事人員心態(tài)積極、開朗、善于交際,而文職類工種則規(guī)定沉穩(wěn)、知識(shí)面廣,以此類推。所以不能說(shuō)自己沒有業(yè)余愛好,當(dāng)然也不能說(shuō)一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對(duì)而言,自己的業(yè)余愛好可以說(shuō)得多些,有三、四個(gè)以上,如看書、上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)、HYPERLINK""\t"_blank"旅游等等,以表現(xiàn)出自己的健康向上的心態(tài)。之三:你認(rèn)為自己有什么樣的缺陷這個(gè)問(wèn)題看似不好回答,其實(shí)卻也是最佳回答的。許多求職者在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺陷和你所應(yīng)聘的職位區(qū)分開來(lái),與工作無(wú)關(guān)的一些缺陷盡可脫口而出,甚至工作當(dāng)中的一些諸如個(gè)性方面影響的小缺陷也可和盤托出,以表現(xiàn)自己的坦誠(chéng)并一定要說(shuō)明自己結(jié)識(shí)到缺陷的存在和加以改正的意愿。切忌不能說(shuō)自己沒有缺陷,須知人食五谷,孰能無(wú)過(guò)?當(dāng)然也不能放大或說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷,除非你將這次面試當(dāng)作一場(chǎng)玩笑。之四:你為什么離開本來(lái)的公司?這幾乎是一個(gè)十分隱私的問(wèn)題,但求職者卻不得不回答。由于離開一個(gè)本來(lái)的團(tuán)隊(duì)而去重新尋找一個(gè)新的東家,每個(gè)求職者不說(shuō)有本血淚賬,至少也心有千千結(jié)。提出這個(gè)問(wèn)題的面試者心態(tài)無(wú)非如下:一是看求職者是否為了個(gè)人利益而跳槽,緊張求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業(yè)道德情況,最重要的是想了解你是否是被本來(lái)的公司辭退(當(dāng)然是因個(gè)人錯(cuò)誤)?;卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)需要盡也許的尋找一些客觀因素,如公司搬遷、自己本來(lái)的工作很勝任需尋求更大的發(fā)展之類,對(duì)于比較坦誠(chéng)的面試者,甚至可以說(shuō)出是為了得到更高的薪酬等等。對(duì)影響個(gè)人或原有公司形象及性格因素的負(fù)面話題不可借題發(fā)揮。對(duì)于有些面試者進(jìn)一步試探的原公司商業(yè)機(jī)密方面的內(nèi)容則應(yīng)禮貌地轉(zhuǎn)移話題,以將自己良好的職業(yè)道德一面完全呈現(xiàn)。之五:你對(duì)自己的薪金有什么規(guī)定?這恐怕是每個(gè)求職者最難回答的問(wèn)題之一,通常求職者對(duì)于新公司的薪酬待遇及工資結(jié)構(gòu)不甚了解。提的高恐怕會(huì)嚇倒了面試者,低則辜負(fù)了自身的價(jià)值。回答此問(wèn)題的思緒是:1、服從新公司相應(yīng)的薪酬規(guī)定;2、根據(jù)該行業(yè)該地區(qū)的平均工資水平,結(jié)合自己本來(lái)的薪金狀況,提出一個(gè)下限,即XXX元以上并強(qiáng)調(diào)相信新的公司可以根據(jù)自己的能力計(jì)付相應(yīng)的報(bào)酬。一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時(shí),面試成功率已十有八九。此時(shí)不可拘泥于對(duì)方所提出的工資標(biāo)準(zhǔn),除非有更好的機(jī)會(huì)等待著你,否則可以在與自己盼望值相差不大的前提下先行應(yīng)允。一個(gè)真實(shí)的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的一半,但他從各方渠道了解到公司規(guī)模及效益都十分抱負(fù),結(jié)果上崗后不到兩個(gè)月,他所享受的待遇就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他本來(lái)的盼望值。之六:假如你被錄用,你將如何開展工作?假如求職者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說(shuō)出自己開展工作的具體辦法,既使是與本來(lái)相同的工作崗位,也要先行回答諸如了解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,找出問(wèn)題的所在及拿出解決的方案等等。……面試時(shí)有的面試人員所提的問(wèn)題可謂防不勝防,千奇百怪。所以不也許事先準(zhǔn)備好一套萬(wàn)無(wú)一失的說(shuō)辭來(lái)應(yīng)對(duì),全靠求職者的臨場(chǎng)發(fā)揮和平日各方面經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然我們強(qiáng)調(diào)求職者在回答問(wèn)題時(shí)需要亮勤藏拙,但并非鼓勵(lì)求職者完全故弄玄虛,回答各類面試的問(wèn)題還是要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,即使稍作圓潤(rùn),也以不影響日后在該公司工作和發(fā)展為前提。★如何揣測(cè)面試者的心態(tài)?揣測(cè)面試者的心態(tài)雖說(shuō)并不能決定面試的成敗,但其作用亦不可忽視。一般較規(guī)范的公司為了節(jié)省時(shí)間,以各部門人員組成聯(lián)合的面試人員來(lái)面對(duì)求職者,也有個(gè)別公司HYPERLINK""\t"_blank"招聘重要職位需要通過(guò)層層面試,最后一關(guān)往往是公司的決策者。但無(wú)論何種面試形式,都有一個(gè)重要人員來(lái)決定求職者這一環(huán)節(jié)的去留。而層層面試則每個(gè)面試者都需規(guī)定職者來(lái)認(rèn)真面對(duì)。面試者的心態(tài)可從以下幾個(gè)方面加以把握:一是通過(guò)面試者的提問(wèn)來(lái)掌握其想要了解的各個(gè)方面。如羅某應(yīng)聘某公司部門經(jīng)理一職,在面試中,該公司總經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)牧_列了該部門管理上現(xiàn)有的部分問(wèn)題,然后詢問(wèn)羅某對(duì)于這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)如何解決和解決。此時(shí)羅某就明白總經(jīng)理所關(guān)心的是羅某的管理能力而并非具體事務(wù)的解決。而羅某根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要談了一下針對(duì)上述問(wèn)題自己管理方面的思緒就恰好符合了總經(jīng)理的思緒。二是根據(jù)面試者的神態(tài)語(yǔ)氣來(lái)判斷。當(dāng)面試者提問(wèn)或回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)適時(shí)正視面試者。通常面試者對(duì)急于想要了解的問(wèn)題,談話的語(yǔ)氣和神態(tài)會(huì)較不太關(guān)心的話題為重。假如對(duì)方對(duì)你凝視傾聽,就需要對(duì)回答的問(wèn)題作較為詳盡的描述;如對(duì)方只是隨聲附和或眼神出現(xiàn)游離,則應(yīng)立即簡(jiǎn)短結(jié)束此話題,求職者不可認(rèn)為自己對(duì)這方面較為了解而夸夸其談。三是
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