2023年如何當(dāng)好面試官

你運(yùn)氣了,正好我在寫稿,不僅有提問,尚有分析。你自己看吧。三、常見面試問題的預(yù)習(xí)。面試說白了很簡樸,無非是考察求職者是否符合崗位需求。一般而言，面試往往從自我介紹、個(gè)人經(jīng)歷、掌握技能、離職因素這四個(gè)方面著手,通過一系列問題,考察應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和態(tài)度。有條件者，可找從事過招聘工作，或有一定面試經(jīng)驗(yàn)的朋友，就一些常見面試問題，模擬面試。在朋友面前丟臉，總好過面試時(shí)丟人。并且面試前有所準(zhǔn)備,也有助于消除緊張，培養(yǎng)自信，從而獲得成功。這里要特別提醒兩點(diǎn):第一、自我介紹往往是面試的第一個(gè)問題,非常重要,準(zhǔn)備充足則事半功倍。第二、回答問題時(shí)應(yīng)謹(jǐn)記言之有物,切實(shí)有據(jù)，彬彬有禮，亢卑有度,不要忘乎所以，夸夸其談。l“招”亦有“道”。武俠小說泰斗金庸筆下最厲害的高手莫過于大俠獨(dú)孤求敗。他從“學(xué)招”到“創(chuàng)招”，最后領(lǐng)悟“招”的真諦,達(dá)成“無招勝有招”的境界,通過了大量的理論學(xué)習(xí)（拜師)和實(shí)踐鍛煉（打斗)。求職者要達(dá)成“無招”的境界,同樣需要理論學(xué)習(xí)(求職技巧）和實(shí)踐鍛煉(不斷完善簡歷，積極參與面試)。初涉塵世的年輕人,怕的就是不知公司會(huì)如何“出招”，更怕的是自己不知如何“接招”。這是由于缺少實(shí)踐鍛煉。做過“功課”的求職者，卻怕公司“變招”。這是由于學(xué)“招”鉆了牛角尖，忘了招是死的，人是活的?！罢小币嘤小暗馈?，任何“招”都有其遵循的原理。因此要想把“招”練好，學(xué)“招”,更要學(xué)“道”。獨(dú)孤求敗將“道”化為“獨(dú)孤九劍”，求職的“道”則可歸納為一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)。即以應(yīng)聘職位為中心,簡練一點(diǎn),聰明一點(diǎn)。我們知道,人的行為是利益驅(qū)動(dòng)的,公司也不例外。無論是篩選簡歷，還是面試提問,公司的招聘都圍繞著崗位的職責(zé)和規(guī)定來進(jìn)行。那么,應(yīng)聘的時(shí)候，求職者同樣要圍繞崗位的職責(zé)和規(guī)定來闡述。前面“解析公司招聘密碼”單元里，我們介紹了分析崗位信息的方法。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自己應(yīng)聘優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長避短，擬定應(yīng)聘方案，就是“創(chuàng)招”的過程。所創(chuàng)“招數(shù)”越貼合崗位需求,公司就越容易“中招”。簡練是有效溝通的基本原則之一。簡歷不是小說，面試不是演講。找個(gè)朋友,請(qǐng)他十秒鐘看完你的簡歷，聽你一分鐘的自我介紹。假如他能復(fù)述出其中的競聘優(yōu)勢(shì)，那么你的闡述才當(dāng)?shù)闷鸷喚毝帧Ｓ械那舐氄呖偩o張敘述中會(huì)漏掉公司感愛好的內(nèi)容，從而事無巨細(xì)，尾大不掉。須知太多重點(diǎn)就變成了沒有重點(diǎn)。冗余的因素，還是未能吃透公司的崗位需求。所謂大道至簡,要言不繁。你有見過三分鐘長的廣告嗎?事實(shí)上,大多數(shù)廣告都不到三十秒，而你能記住的，最多只有其中一兩句話而已。同樣道理，只要吃透崗位需求,打動(dòng)公司的，也就一兩句話的事情。聰明對(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)的求職者而言,比較抽象。如何聰明？其實(shí)還是回到“中心”。招聘過程中,公司任何問題，任何抉擇，都是以崗位需求為依據(jù)。有位缺少工作經(jīng)歷的求職者,在應(yīng)聘創(chuàng)意設(shè)計(jì)助理時(shí)寄了一張紙尿褲，上面除了聯(lián)系方式,只有一句話：“在這個(gè)行業(yè)里，我只是個(gè)嬰兒”。用紙尿褲來暗喻對(duì)知識(shí)的吸取能力，同時(shí)彰顯創(chuàng)意。這位求職者的成功,一方面是建立在研究崗位需求基礎(chǔ)上的,即明確公司對(duì)創(chuàng)意的需求遠(yuǎn)超軟件應(yīng)用能力。另一方面就是真正動(dòng)了腦筋，聰明地用事實(shí)來說話。有沒有創(chuàng)意，簡歷設(shè)計(jì)就能證明，毋庸置疑。在簡歷和面試中常用類似技巧。比如在面試中，聰明的求職者常借工作感悟和體會(huì)證明自己的工作能力。聰明的進(jìn)階體現(xiàn)是時(shí)刻表現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)。不少公司會(huì)借些看似無聊的問題隱蔽地考察求職者。比如人事崗位招聘中問“假如在高速公路上車忽然停下來，請(qǐng)憑直覺說出三個(gè)也許因素”。人事工作內(nèi)容之一就是和人打交道,此題看似不著邊際,實(shí)則考察求職者的基本素質(zhì)。假如三個(gè)因素均未直接涉及到人，說明此人不愛與人打交道，公司自然不予錄取。因此,聰明的求職者，平日就要刻意培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)，切莫臨時(shí)才抱佛腳。說易行難,即使明白求職的“道”，要想做到如庖丁解牛般游刃有余,還需通過不斷接“招”，從實(shí)踐中不斷體會(huì)和感悟,方可得“道”。ｌ常見面試題型解析一、自我介紹一般而言,公司面試時(shí)一方面會(huì)問一個(gè)開放式問題,給求職者機(jī)會(huì)自由發(fā)揮介紹自己。比如“你為什么應(yīng)聘這份工作”,“請(qǐng)介紹一下你自己”,“你的愛好愛好有哪些”，“應(yīng)聘這份工作,你覺得自己有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性”,“你將如何做好這份工作”等等?；卮疬@類問題就仿佛給自己做廣告,須謹(jǐn)記兩個(gè)要點(diǎn)：1、回答要緊扣崗位職責(zé)和規(guī)定,盡量簡練客觀。與職位需求無關(guān)的信息對(duì)公司而言只是“噪音”而已。自薦時(shí)要側(cè)重分明，言簡意賅。如同看廣告你往往只能記住一句廣告語，一兩分鐘的自我介紹，面試官能記住的也只有你的一到兩個(gè)特性。在介紹自己時(shí)客觀事實(shí)比夸夸其談可信度更高。例如：“我分析了貴單位的招聘信息，從……看出,你們希望招聘……（崗位需求）,而我……（自身優(yōu)勢(shì))。我的目的是……(職業(yè)規(guī)劃),而貴單位正好……(公司需求）”；“通過您(面試官）剛才的介紹，讓我想起曾經(jīng)的一段工作經(jīng)歷……”2、自我介紹切忌完全反復(fù)簡歷內(nèi)容。面試官面試時(shí)正看著你的簡歷,反復(fù)一遍有什么意義呢？建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是愛好?！拔医蠿XX,來自XX學(xué)校XX專業(yè)，本科(?？?畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我想特別說一下我在ＸXＸ方面的專長。我最大的特點(diǎn)是……(結(jié)合崗位需求給出事例)”。二、置疑(挑戰(zhàn)式問題）。公司常通過忽然置疑的方式來考察應(yīng)聘者的情商：“我們覺得你太年輕/年紀(jì)太大了，不大適合這份工作,你怎么看”;“說說您的缺陷,好嗎”;“應(yīng)聘這份工作,您認(rèn)為您還欠缺什么”;“你的專業(yè)不對(duì)口,我們?yōu)槭裁匆浻媚隳亍钡鹊?。需要指出的?公司既然相約來面試,自身就是對(duì)簡歷的一種肯定。忽然提出置疑,是希望應(yīng)聘者陳述理由并加以辯駁。因此，回答時(shí)一定要心平氣和，切忌情緒激動(dòng)，針鋒相對(duì)，以免引起面試官的反感。我們不妨用“您的話有一定道理,但也不盡然”等比較委婉的話作為開頭。在陳述理由時(shí)要注意言之有據(jù)?！翱戳速F公司的招聘廣告，我發(fā)現(xiàn)你們最看重的是……而我……(努力過程,業(yè)績證明）”“其實(shí)判斷一個(gè)人是否適合工作的標(biāo)準(zhǔn)不是年齡，而是經(jīng)歷。我曾經(jīng)……”“我不會(huì)說自己的缺陷是工作太投入,不注意休息(笑，緩和面試氣氛)。我最大的缺陷就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無比緊張,異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至?xí)Z無倫次甚至失語。明明沒有犯錯(cuò)誤,也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐驚癥的延續(xù)吧。（注意最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺陷）……”大多數(shù)成熟公司用人時(shí)重經(jīng)歷，更重能力。應(yīng)屆生中就不乏專業(yè)不對(duì)口而應(yīng)聘成功的例子。這里特別建議尚未到畢業(yè)學(xué)年的學(xué)生朋友,及早訂立將來的工作目的,合理規(guī)劃，針對(duì)性地尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),積極積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為將來應(yīng)聘積累“資本”?；卮鹛魬?zhàn)式問題，有時(shí)我們還可以轉(zhuǎn)換一下思緒，巧妙地回避矛盾。比如說到自己缺陷時(shí)，可以重點(diǎn)介紹自己克服缺陷正作出的各種努力,通過缺陷引申出自己的優(yōu)點(diǎn)?！拔矣X得自己缺少說no的勇氣，有時(shí)候有點(diǎn)濫好人。從實(shí)習(xí)開始就是這樣,即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了,對(duì)于別人的規(guī)定,不管是上司還是同級(jí),都仍然會(huì)答應(yīng)下來,而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人,所以不得不經(jīng)常開夜車把事情做完；而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完畢任務(wù)，就認(rèn)為我尚有余力，就又交給我新的任務(wù)……”最后再舉一個(gè)巧用換位思考的實(shí)例供讀者參考:“你說未來五年的目的是部門主管,那不是把我的位置擠掉了嗎？我怎么敢用你?”一位求職者如此回答：“我的工作杰出,正證明了您用人識(shí)人的能力。等我做到主管,您早就由于我們?yōu)槟鞒龅臉I(yè)績而提拔到經(jīng)理位置了。”三、陷阱式問題。陷阱式問題有時(shí)將求職者設(shè)定在一個(gè)特定的背景下:“通過簡歷,我們發(fā)現(xiàn)你的專業(yè)功底很扎實(shí),經(jīng)歷也很豐富,這里正好有個(gè)Ｃａｓe,請(qǐng)發(fā)表一下見解吧”。在侃侃而談之前，建議先謙虛一下:“略知一二，談不上精通,我們可以共同探討”。給自己留個(gè)余地。有時(shí)公司還會(huì)“關(guān)心”地問“看你的簡歷，應(yīng)當(dāng)不少公司找你吧”,“你和以前同事相處好嗎？經(jīng)常聯(lián)系嗎”,“以前公司的資料可以拿過來(或客戶可以拉過來）嗎”,“你覺得以前的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你公平嗎”之類的問題。簡樸回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”，“公平”還是“不公平”,都難令面試官完全滿意。在回答這類陷阱式問題時(shí)不妨打一下“太極”。比如:“也許我的確可以找到薪水更高的工作,但貴公司的發(fā)展前景才是我最看重的,并且我覺得愛惜現(xiàn)有的才最重要,您覺得呢(將問題還給對(duì)方,順便觀測(cè)對(duì)方是否經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官）”;“不也許每件事都絕對(duì)公平，只有自己把握住機(jī)會(huì),在工作上作出成績,才會(huì)真正得到重視。我覺得貴公司貴公司的工作更利于我發(fā)揮長處,因此對(duì)這份工作充滿信心”?；卮饐栴}時(shí)，切忌別將回答變成訴苦，特別忌言從前單位或同事的過錯(cuò)。面試官非但不會(huì)同情，反而會(huì)敬而遠(yuǎn)之,甚至相應(yīng)聘者的人品產(chǎn)生懷疑。陷阱式問題尚有一個(gè)很明顯的標(biāo)記——“希望”,只要問題中帶這個(gè)詞的，往往就是陷阱式問題。例如“你希望有如何的領(lǐng)導(dǎo)”，“你希望在如何的環(huán)境下工作”，“你希望多少薪酬”。請(qǐng)注意，領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境、薪酬都不是由你決定的。缺少經(jīng)驗(yàn)的求職者常會(huì)將此陷阱誤會(huì)成暢所欲言的機(jī)會(huì)。其實(shí)面對(duì)這類問題，最重要是保持清醒的頭腦,切莫由于公司尊重的態(tài)度而飄飄欲仙?！拔艺J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是我能選擇的，我能做的只是調(diào)整自己適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮組織的最大效率。以前我有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)……（舉例）”;“我希望能在不時(shí)會(huì)有挑戰(zhàn)的環(huán)境下工作,由于有挑戰(zhàn)，才有提高。但是平常工作中，每個(gè)同事的環(huán)境和機(jī)會(huì)都同樣,要想脫穎而出，還是要靠自己積極尋找挑戰(zhàn),比如積極幫助同事,積極學(xué)習(xí)……”;“我相信象貴單位如此正規(guī)的公司一定有自己完善的薪酬體系，不知您能否為我介紹一下(將皮球踢回給對(duì)方)”四、跳槽、轉(zhuǎn)行因素。跳槽、轉(zhuǎn)行因素面試中也常被問及。公司的目的在于判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。員工的高流動(dòng)率會(huì)影響組織穩(wěn)定，減少組織效率，增長費(fèi)用支出(招聘、培訓(xùn)）。因此，意氣用事，草率行事的求職者不受歡迎。跳槽因素中,(公司或個(gè)人）地址搬遷、性騷擾和辦公室戀情是公司能接受的客觀理由；回答原公司職位窒礙了個(gè)人發(fā)展的朋友,最佳說明自己的職業(yè)規(guī)劃,以及新公司適合個(gè)人發(fā)展的理由;回答薪酬不夠生活開支的朋友,要注意自己是否節(jié)儉,以及新工作能否滿足需求；領(lǐng)導(dǎo)不和、受排擠、考研、追求高薪則是公司最不愿聽到的答案。關(guān)于轉(zhuǎn)行因素,公司希望聽到的,除了職業(yè)規(guī)劃,尚有為轉(zhuǎn)行所作的努力?！拔宜鶎W(xué)的專業(yè)市場(chǎng)上僧多粥少,以我的學(xué)校和專業(yè)成績很難競爭得過別人。還好我對(duì)計(jì)算機(jī)非常感愛好,于是我決定運(yùn)用自己的愛好,另辟蹊徑。在校期間，我獲得了……證書,自學(xué)了……軟件,為了應(yīng)聘這份工作，我還……”五、集體面試。假如同一個(gè)職位的應(yīng)聘者眾多,為了提高效率,單位會(huì)采用集體面試的方式。通過游戲、分組討論等形式，觀測(cè)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，判斷能否勝任。應(yīng)付集體面試,最重要還是分析招聘信息。吃透崗位素質(zhì)規(guī)定，在面試時(shí)恰如其分地表現(xiàn)自己。某著名IT公司招聘客服,采用分組討論形式,通過自我介紹和問題討論，請(qǐng)應(yīng)聘者對(duì)自己和別人的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。我們知道，做好客服,最重要是善于傾聽和溝通。要讓別人也能心平氣和地接受自己觀點(diǎn),先要復(fù)述對(duì)方闡述的重要觀點(diǎn)和內(nèi)容，讓大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾，提出問題，引發(fā)思考后，再進(jìn)一步提出自己觀點(diǎn)。例如“聽了剛才對(duì)方的介紹,我覺得他重要想表達(dá)的競聘優(yōu)勢(shì)有……他通過……的例子來證明自己的工作經(jīng)歷。而客服有……規(guī)定，我想,假如他在……方面能用一些實(shí)例來闡述的話,效果會(huì)更好。而我是……闡述的，針對(duì)客服最重要的傾聽和溝通能力規(guī)定，我采用了……的方法,更為有理有據(jù)……”應(yīng)屆生常見面試題匯總。1、你參與過哪些課外活動(dòng)？為什么你選擇這些活動(dòng)?你對(duì)其中哪些活動(dòng)最感愛好？為什么?2、你最喜歡的課程有哪些？最不喜歡的呢?3、假如大學(xué)生活可以從頭開始,你將會(huì)學(xué)哪些課程？為什么？4、根據(jù)你對(duì)目前就業(yè)市場(chǎng)的了解,你所學(xué)的哪些課程最為有用?什么課程最沒用?5、對(duì)于你的低年級(jí)同學(xué)，你會(huì)給予她們什么樣的建議？6、你從勤工儉學(xué)及課外實(shí)踐中