醫(yī)院工作計劃

成都xx醫(yī)院人力資源部2017年度工作總結(jié)及2018年度工作計劃第一部分2017年度工作總結(jié)結(jié)合2017年醫(yī)院人力資源工作計劃及工作實際開展情況，現(xiàn)對2017年醫(yī)院人力資源工作做以下總結(jié)：一、人力資源總體情況分析：1、醫(yī)院目前共有在職員工335人（數(shù)據(jù)截止至2017年12月15日）。其中臨床醫(yī)生97人（高級職稱26人，中級職稱32人，初級職稱34人，見習(xí)醫(yī)師5人）；護理人員140人（副主任護師5人，主管護師8人，護師43人，護士82人，助理護士2）；醫(yī)技人員33人（其中高級職稱3人，中級職稱5人，初級師（士）18人，見習(xí)生7人），行政后勤人員65人，行后人員占總?cè)藬?shù)的19%。2、醫(yī)院員工月度變化情況月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月期初人數(shù)319321321324325329324322322339338335當月新481216668419421第1頁共11頁

增人數(shù)當月高職人數(shù)2899211104255期末人數(shù)321321324325329324322322339338335當月高^率％0.62%2.43%2.70%2.65%0.60%3.28%3.01%1.23%0.59%1.46%1.47%月度員工看職率變動表□.□D5fc 1月2月3月4月5月6月7月宮月9月1□月11月12月3、離職分析統(tǒng)計離職分析表類別數(shù)量比例備注離職總?cè)藬?shù)67離職時間分析試用期內(nèi)1319.40%主要與不能適應(yīng)工作以及工作內(nèi)容本身有關(guān)1年內(nèi)68.96%與直接上級的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)1-3年3958.21%企業(yè)文化有關(guān)3-5年913.43%與晉升空間受限有關(guān)離職人員崗位類型分析醫(yī)師1522.39%護理人員的離職率居高醫(yī)技人員34.48%護理人員3958.21%行政后勤1014.93%離職人員學(xué)歷分析本科及以上學(xué)歷2232.84%大專學(xué)歷的人員流失居高，一方面是因為這部分人員擁有一定學(xué)歷，當他們在企業(yè)積累到經(jīng)驗時，往往會覺得自己能力方面有了很大的第2頁共11頁大專學(xué)歷3146.27%提升，如果企業(yè)不能激發(fā)起其工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機會，他們會容易離開；另一方面這部分多集中在一線護理人員，不會過多的考慮長遠的發(fā)展問題，多是著眼于眼前的利益、個人薪酬等。中專及以下1420.90%離職人員年齡段30歲以下4059.70%年齡超過30歲以上的人員相對較穩(wěn)定，且大多數(shù)都有家庭，有責任，有經(jīng)濟的壓力，因此離職率要低點30-45歲2029.85%45歲以上710.45%以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止2017年12月15日二、招聘情況：1、自2017年1月1日-12月15日共發(fā)布招聘35個職位，收到簡歷2487份，預(yù)約面試676人，錄用90人（其中通過面試還在職的78人，離職12人）。2、醫(yī)院現(xiàn)有的招聘渠道為：智聯(lián)招聘、四川衛(wèi)生人才網(wǎng)。在各職位收到簡歷情況我們可以看到，介入科醫(yī)師、門特醫(yī)師總共收到的簡歷最少，只有22份簡歷，且這22份簡歷中均無相關(guān)工作經(jīng)驗。3、招聘工作中存在的不足：缺乏長遠規(guī)劃，招聘工作一直處于被動救火的狀態(tài)，不能主動進行合理的人才儲備、人才配置。三、員工培訓(xùn)1、全年專業(yè)院內(nèi)培訓(xùn)共實施46場。其中三基三嚴及醫(yī)療質(zhì)量安全教育培訓(xùn)12場，護理業(yè)務(wù)講座8場，護理操作培訓(xùn)7場，院感業(yè)務(wù)講座6場，醫(yī)保知識培訓(xùn)8場，法律法規(guī)培訓(xùn)2場。院外專家來院培訓(xùn)3場。全年共選派外出進修培訓(xùn)172人次。第3頁共11頁2、2017年新增加員工90人，對陸續(xù)入職的新員工進行單獨的入職培訓(xùn)。各部門各科室也根據(jù)工作需求及時進行了本部門本科室的相關(guān)培訓(xùn)3、簽訂短期培訓(xùn)協(xié)議、進修培訓(xùn)協(xié)議共計19份。四、績效管理1、積極協(xié)助醫(yī)院運營管理部制定和實施2017年度績效考核管理。推行全成本核算，突出績效優(yōu)先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得、少勞少得、不勞不得，履行崗位職責，注重工作質(zhì)量，合理拉開差距的原則，進行獎金的分配。體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工的主人翁意識，建立以質(zhì)量為核心，以績效為重點的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。2、完成每月全面質(zhì)量考核獎懲通報。五、薪酬、福利1、考勤審核統(tǒng)計、請休假條審核、加班夜班統(tǒng)計、工資表制表、績效工資審核、核算、發(fā)放。工資表在每月15日報送財務(wù)部準時發(fā)放工資。2、根據(jù)人員變動信息，及時填報各類參保人員增減表，辦理變更登記、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)。對醫(yī)院職工的社保、公積金數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)更新及時、準確，相關(guān)票據(jù)、資料完整存檔，無漏存、誤存第4頁共11頁3、完成員工生育保險報銷，社?？?、公積金卡制作發(fā)放。本年度辦理員工生育保險9人次。4、端午節(jié)、中秋節(jié)等按國家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。每月按時發(fā)放員工生日福利。5、辦理員工停車牌31個，員工餐票發(fā)放19035張6、完成每月工資個稅申報工作。六、勞動關(guān)系管理情況：1、一年來，依據(jù)勞動合同法并參照醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定做好勞動關(guān)系管理工作，共辦理新員工入職手續(xù)90人次，辦理員工轉(zhuǎn)正55人次，員工調(diào)薪17人次，勞動合同續(xù)鑒1人次，辦理員工離職手續(xù)67人次，辦理員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)23人次。而每一項勞動關(guān)系的辦理都能做到流程細化完備，手續(xù)齊全。2、勞動合同情況：新員工入職在入職之日起一個月內(nèi)簽訂勞動合同。社保繳納、勞動合同簽訂100%覆蓋。3、對于新員工的人事資料，當天入職，當天歸檔；對于離職員工的人事資料及時進行抽離，歸檔在離職人員里；入離職資料全面、合規(guī)。4、員工檔案全電子化、全面、適時、準確，同步更新通訊錄、考勤第5頁共11頁表。5、對18名中高級專業(yè)技術(shù)人員進行資料審核、民主評議，下達聘書。6、辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點變更注冊24人次，確保員工依法執(zhí)業(yè)。7、修訂《年終獎管理規(guī)定》、《員工辭職辭退管理規(guī)定》、《進一步加強勞動紀律管理》，考勤、獎罰等有規(guī)有據(jù)可依，規(guī)避潛在的勞動法律風(fēng)險第二部分2018年度工作計劃一、招聘1、2018年招聘人數(shù)：據(jù)醫(yī)院各部門各科室定崗定編及人員需求招聘，計劃招聘80人（具體招聘數(shù)據(jù)2018年各部門負責人計劃確定后修改）。改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2018年人才增加需求。人員補充以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會、校招、內(nèi)部提拔、獵頭和員工推薦六種方式進行，基層人員招聘以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會、校招為主，中層管理人員以網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部提拔方式為主，高層管理崗位以獵頭（獵聘網(wǎng)）為主，所有崗位鼓勵員工推薦，核心管理人員、核心技術(shù)人員給予第6頁共11頁推薦獎勵。2、有計劃地與外部獵頭公司合作，或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找符合醫(yī)院需求的高端技術(shù)人才、管理人才，以提升醫(yī)院技術(shù)和管理團隊的總體水平，推動醫(yī)院競爭力的提升。3、招聘、面試流程規(guī)范、高效，手續(xù)齊全，用人需求有計劃性預(yù)算符合醫(yī)院發(fā)展需要和崗位設(shè)置要求，避免隨意性。定期對醫(yī)院人力資源的配置和使用情況進行評估，對提高醫(yī)院人力資源的使用效果與效率提出建設(shè)性意見.4、建立規(guī)范的面試評價機制，對專業(yè)技術(shù)人員的面試建立客觀可量化評價標準，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試，降低面試的隨意性和主觀性。5、人力資源部及時更新員工花名冊，每季度做全面的招聘效果統(tǒng)計分析，并根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整改進工作。6、員工離職面談有書面記錄，規(guī)范員工離職溝通管理，部門內(nèi)溝通和人資部溝通有據(jù)可查，分析員工真實離職原因，為醫(yī)院工作的改進提供可靠準確的數(shù)據(jù)支持。二、培訓(xùn)1、做好新員工入職培訓(xùn)，使其具有針對性和實用性。2、制定員工手冊。組織各部門開展《員工手冊》修訂，待院領(lǐng)導(dǎo)審第7頁共11頁批完成后，完成印刷下發(fā)工作，后期組織各部門各科室進行學(xué)習(xí)，進一步強化員工對公司制度的了解與認可，完善相關(guān)管理制度。3、開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作。4、建設(shè)企業(yè)文化墻，塑造企業(yè)形象，展示企業(yè)風(fēng)采。5、加強院內(nèi)圖書室管理，擬建立個人培訓(xùn)賬戶制度，引導(dǎo)員工由被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)，擴大員工知識面和豐富員工文化生活。6、做好員工外出進修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理工作，協(xié)助醫(yī)務(wù)護理做好衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼教工作。三、績效1、及時配合運營管理部做好醫(yī)院績效管理工作。及時與各部門、各科室做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，并將問題匯總匯報院領(lǐng)導(dǎo)，真正做到績效考核的目的。2、每月度對全院各部門、各科室干部職工的工作質(zhì)量進行全面考核、獎懲及全院通報。四、薪酬、福利1、及時了解政府相關(guān)政策及社會經(jīng)濟發(fā)展，參與薪資福利的調(diào)研，收集相關(guān)市場行情信息狀況，對薪資福利做出相應(yīng)建議，不斷完善薪資福利架構(gòu)。結(jié)合績效考核，制定合理的薪資福利調(diào)整計劃。第8頁共11頁2、每月8日前統(tǒng)計月度考勤、請休假情況，每月10號前審核社保、公積金臺賬、職稱、學(xué)歷、院齡等，核算工資；院長簽字后于每月15日交財務(wù)部發(fā)放工資，每月25號前核算績效薪資。3、五險一金：根據(jù)醫(yī)院人員動態(tài)，每月20日前辦理、繳納五險一金，做好月度增減、明細審核工作，做好員工生育保險報銷及相關(guān)資料、票據(jù)存檔。4、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、員工生日福利發(fā)放。5、計劃制訂激勵政策。年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷、員工合理化建議（提案）獎、年度優(yōu)秀團隊獎，建立內(nèi)部競爭機制等。五、勞動關(guān)系1、2018年我部門將