實戰(zhàn)：淘寶運營：投訴盜圖和刷單被查刪除后對店鋪有多大

實戰(zhàn)：淘寶運營：投訴盜圖和刷單被查刪除后對店鋪有多大

答一、單品處罰，如果只是降權(quán)那么不影響其他寶貝，也不影響店鋪。下架刪除即可二、如果處罰扣分了，那么會對整個店鋪所有單品都會存在影響，主要影響方面包括活動的報名，店鋪綜合排名，單品綜合排名以及人氣排名。三、每年雙促期間，全世界都盯著阿里巴巴，營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成之后，必然是整頓市場，因為這個涉及到阿里的股市，這個我在雙11之前就說過的，所以刷單請慎重，15%是紅線(刷單數(shù)量/訂單總數(shù))，但是請注意不是說低于15%就沒事。有的時候刷單被抓到了或許是一件好事，因為說明你刷的一點效果都沒有。適量補，不要瘋狂刷，勞財傷民，得不償失!問：狼哥快幫幫我啊，我店鋪的爆款最近排名都找不到了，幾個主要的關(guān)鍵詞排名都很靠后了，很突然，一直每天200多銷量，現(xiàn)在只有120左右了，急死我了，一大堆庫存，怎么會突然這樣，我該怎么辦?急急急!!!跪謝!!!答今年很多類似情況發(fā)生，弄的很多賣家無從下手，根本不知道是哪出了問題。今天我給大家分析一下，有時候你的寶貝莫名其妙的權(quán)重就下降了，排名就沒有了，店鋪內(nèi)爆款的這種情況更明顯，當(dāng)然一方面是因為流量的碎片化分配趨勢，另一方面，非常重要的因素就是寶貝的自然搜索排名開始向店鋪導(dǎo)向型轉(zhuǎn)移，這也是我之前要求大家從單品爆款思路必須延伸到品質(zhì)店鋪的原因。出現(xiàn)這樣的情況從兩個方面下手分析：一，單品方面，記得每天統(tǒng)計人氣排名，否則是哪天出的問題你都不知道，發(fā)現(xiàn)問題一定要及時。針對爆款，需要查看生意參謀近7天的成交關(guān)鍵詞，然后解析這些關(guān)鍵詞的點擊率，轉(zhuǎn)化率，以及這個寶貝的整體轉(zhuǎn)化率，收藏率，加購率，如果這些數(shù)據(jù)某一天出現(xiàn)比較大幅度的下降，那么一定要及時發(fā)現(xiàn)，立馬補單來維持?jǐn)?shù)據(jù)，注意不要亂補詞。然后第二方面：店鋪，要關(guān)注店鋪的綜合分值，dsr，糾紛率，動銷率，整體轉(zhuǎn)化率，退款率，這些是最主要的數(shù)據(jù)，哪里有問題立馬想辦法解決，不得延誤，否則很難補救。在以往，有爆款了可以不關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，但是今年開始，一定不行!切記!問：狼哥，直通車?yán)锩婺侨齻€核心優(yōu)化重點怎么利用啊?另外問下狼哥，看了您朋友圈的東西對我啟發(fā)很大，我估計我有的寶貝是定價定錯了，所以才賣不起來的，那么我該怎么判斷因為價格定錯的寶貝呢，也就是說如果價格定對了能賣起來的這些寶貝我怎么找出來呢?答一，關(guān)于直通車的核心、優(yōu)化、重點，這個主要給我們提供區(qū)分用的，如果說實際的運用，沒有固定的說法，例如我朋友有的拿這個來考核關(guān)鍵詞的ROI，有的用來區(qū)分點擊率的高低，有的用來區(qū)分關(guān)鍵詞的維護周期的時間長短，我的意思是你只要知道這個能做什么就行了，然后你需要怎么用自己發(fā)揮!二，關(guān)于這個問題，我的建議是打開生意參謀，看下單品分析，主要看這個寶貝的三個維度(1)轉(zhuǎn)化率(2)收藏次數(shù)(3)加購次數(shù)，然后平均停留時間和跳失率作為輔助條件。如果按照你說的因為價格定錯銷量起不來，那么一定會出現(xiàn)這樣的情況，收藏次數(shù)和加購次數(shù)很多，但是轉(zhuǎn)化率跟不上。問：狼哥，最近寶貝有逆螺旋的趨勢了，我的寶貝是28號下架日，從24號到27號一直是持續(xù)增長的，從40多單增長到了70多單，但是按道理應(yīng)該是28號更好才對，結(jié)果28號只賣了50單，29號的時候賣的也不好40單，今天更慘淡，估計晚上也就30單的樣子了。怎么辦?答首先考慮到臨近雙12有所下降是必然趨勢所以不必太緊張，但是為了防止是其他因素引起所以還是要診斷一下，方法如下：一，檢查大盤成交指數(shù)是否下滑，如果大盤下滑，且大盤下滑的比例和你下滑的比例相同則不用擔(dān)心。二，檢查主關(guān)鍵詞排名是否下降，三、檢查是否有很有競爭力的競品持續(xù)增長，或者活動，如聚劃算淘搶購。四、檢查單品以及店鋪轉(zhuǎn)化率是否下降。五，檢查單品的加購和收藏次數(shù)是否增多(注意這點，如果增多則是正常，否則是有問題)。需要注意的是，螺旋遞增每一個周期的第一天取決于上個周日的后三天，所以當(dāng)寶貝臨近下架的后三天的時候，特別注意要加大推廣引流的同時密切關(guān)注轉(zhuǎn)化率這個維度，如果低了需要補單維持轉(zhuǎn)化率在進入下一個周期的時候是增長趨勢，這點很重要。問：狼哥我在Q群互刷直通車，和一個人鬧了點矛盾，他是個管理員，手上很多人，他說要整我店鋪，每天找?guī)浊巳c我直通車，我有點害怕，這個能防止嗎?另外問下狼哥，人工點擊直通車，點擊率這方面有沒有數(shù)據(jù)參考，就是點多少合適?答一，對于惡意點擊系統(tǒng)會檢測到異常，包括你現(xiàn)在的人為操作都能檢測出來，所以現(xiàn)在你如果發(fā)現(xiàn)被惡意點擊，你可以聯(lián)系小二找他們排查解決，但是自己也要記得設(shè)置日限額，但是你想想，他去帶領(lǐng)一群人做這樣的事，不給錢，他能行嗎，我覺得不現(xiàn)實，要是找一批人拍你的訂單估計還是能做的出來，而且直通車在一天內(nèi)同一個IP多次點擊只計算一次。二，人工操作點擊率，建議提升的幅度不要超過寶貝本身點擊的200%，例如寶貝本身點擊率1%，你不要超過3%，否則沒有任何意義，起的快掉的快，你不可能永久的去補。問：狼哥您好，最近剛加您微信，實在相見恨晚!您的分享對我?guī)椭艽?，請教您一個問題，我店鋪賣的男裝和女裝都有，然后我開車的時候建立計劃很隨意，3個計劃，推了30多款，用的XX工具推廣的，雖然省錢，但是效果很差，我現(xiàn)在想自己來操作，您能給點建議嗎?答一，之前的都可以直接刪除，如果你有精力，還是建議你自己操作，因為類似工具除了給你省錢，真沒別的作用，很多爆款都會被你整熄火了。二、建議不要推廣那么多，挑選3-5款作為主推款。三、男款和