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微博催熟3G移動互聯(lián)網(wǎng)應用
微博之所以要限定140個字符,就是源于手機短信支持的最多字符數(shù)就是140個。由此可見,微博從誕生之初就同手機應用密不可分。微博對互聯(lián)網(wǎng)的重大意義在于建立手機和互聯(lián)網(wǎng)應用的無縫連接,培養(yǎng)手機用戶使用手機上網(wǎng)的習慣,增強手機同互聯(lián)網(wǎng)的互動,從而使手機用戶順利過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。微博應用與手機關系緊密目前手機和微博應用的結合有三種形式。其一,通過短信和彩信。該形式覆蓋的人群比較廣泛,只要能發(fā)短信就能更新微博。但是,對用戶來說更新成本太大,并且彩信限制大小的弊端嚴重制約了所發(fā)圖片的清晰度。而且,該形式只能進行更新,無法看到其他人的更新,這種單向的信息傳輸方式大大降低了用戶參與性和互動性,讓手機用戶只體驗到一個“半吊子”的微博。其二,通過WAP版網(wǎng)站。各微博網(wǎng)站基本都有自己的WAP網(wǎng)站,用戶可以通過登錄WAP網(wǎng)站或通過安裝客戶端來連接。利用這種形式,只要手機能上網(wǎng)就能連接到微博,可以更新也可以瀏覽、回復和評論,所需費用就是瀏覽過程中產(chǎn)生的流量費。但目前國內(nèi)的GPRS流量費還相對較高,網(wǎng)速也相對較慢,如果要上傳大點的圖片,速度非常慢。其三,通過手機客戶端。手機客戶端又可以分為兩種。一種是微博網(wǎng)站開發(fā)的基于WAP的快捷方式版。用戶通過客戶端直接連接到經(jīng)過美化和優(yōu)化的WAP版微博網(wǎng)站。這種形式相當于在手機端增加了一個微博網(wǎng)站快捷方式,使用操作上的利弊同WAP網(wǎng)站基本相同。另一種是利用微博網(wǎng)站提供的第三方客戶端。這種客戶端在國內(nèi)還比較少,國際上比較有名的是twitter的客戶端gravity和Hesine(和信)。Gravity是專門為twitter開發(fā)的,需要通過主動聯(lián)網(wǎng)登錄,但操作架構和界面經(jīng)過合理設計,用戶體驗非常好,可惜目前只支持S60的系統(tǒng)。和信是國內(nèi)公司開發(fā)的,目前不但支持twitter,還支持國內(nèi)的各主流微博。與其他客戶端不同的是,和信的客戶端是利用IPPush技術提供微博更新和下發(fā)通道,不但能夠大大提升用戶更新微博的速度,更重要的是能將微博消息推送到用戶手機,用戶不用主動登錄微博就能瀏覽和互動。和信支持的系統(tǒng)平臺比較多,但缺點是在非智能手機上的體驗還不是很好。相對于短信、彩信和WAP形式,客戶端的形式更符合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。盡管目前手機系統(tǒng)平臺比較復雜,客戶端開發(fā)起來難度很大,并且各客戶端在非智能手機上的發(fā)揮和體驗整體都不佳,但是隨著智能手機的平民化,如今大部分明星3G手機均開發(fā)出應用程序和客戶端。尤其是隨著3G應用日趨成熟,3G無線網(wǎng)絡速度的提升和流量資費的下調(diào),3G時代手機和微博的結合肯定會越來越密切,將會為互聯(lián)網(wǎng)和3G應用帶來很多革命性的變化。在微博剛興起的當下,網(wǎng)站和電信運營商必須以方便用戶的操作和使用為出發(fā)點,在后臺的支撐和用戶資源的利用、推介等方面要盡快達成合作共識,注重開發(fā)手機微博應用程序,尋求與手機商的深度合作,把微博產(chǎn)品變成一種應用工具,擴大產(chǎn)品滲透率,做好用戶體驗。唯有如此,微博的群體才會逐漸壯大,盈利的規(guī)模和空間才會更大。互動式網(wǎng)絡服務營銷新契機從傳統(tǒng)的BBS營銷到博客營銷,再到SNS營銷的高速發(fā)展,2010年中國的互聯(lián)網(wǎng)互動式營銷又迎來了“微博”時代。微博營銷符合網(wǎng)絡營銷的特點,病毒式的傳播速度很快,口碑式的傳播方式容易影響用戶選擇。運營商如何借助該營銷渠道平臺進行有效的規(guī)劃,使3G品牌特點和營銷手段所貼合,最大化地影響其目標人群,進而帶動3G的發(fā)展和推廣。目前中國聯(lián)通廣東分公司、江西分公司、四川分公司、湖南分公司均率先在中國聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)開辟了微博營銷的嘗試,用戶名分別是:廣東客服、江西聯(lián)通客戶俱樂部、四川聯(lián)通iPhone俱樂部、長沙聯(lián)通iPhone俱樂部,向微博用戶傳遞沃3G終端、俱樂部服務、資費、應用等信息,獲得了廣大微博“粉絲”的追捧。值得一提的是,中國聯(lián)通華盛公司推出的機構微博通過線上宣傳和線下服務銷售,已促成很多用戶購買到沃3G終端和無線上網(wǎng)卡,為我們開展微博營銷提供了有效的范本。每一次新的營銷模式的開啟,都將帶來一個全新的營銷理念,并帶來一個全新的營銷機會,那么我們該如何做好微博營銷呢?1、要清晰了解微博營銷的目標群體。以新浪微博()為例,主要用戶群體集中在影視明星、企業(yè)高管、經(jīng)濟學者、傳媒專家、營銷策劃人、評論員、主持人(主播)、創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)絡紅人,“80后”、“90后”群體,這些人基本上代表著顛覆與變革、創(chuàng)新與時尚。運營商要根據(jù)這些群體的定位,盡快啟動組織相應的機構和人員,建立企業(yè)微博群體,形成全國性的互動關注,契合用戶群體的信息新渠道需求。2、做好微博內(nèi)容的傳播。微博的關注與粉絲系統(tǒng)特別巧妙,都是單向的行為。內(nèi)容做得好粉絲數(shù)量就多,內(nèi)容做得差自然沒有人來關注你,如何在粉絲數(shù)量和宣傳效果之間做到平衡最優(yōu),是一個很有趣的博弈。運營商在營銷創(chuàng)意時一定要考慮內(nèi)容創(chuàng)意。持之以恒地創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,要跳出為了營銷而營銷,要精選信息內(nèi)容,采用網(wǎng)絡化語言,圖文聲頻結合,制造關注話題,或與相關有影響力和號召力的媒體機構、明星微博聯(lián)動,共同引起微博用戶的關注,壯大關注群體,才能起到傳遞信息的最大價值。3、線上
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