企業(yè)主管年度總結及今后計劃

企業(yè)主管年度總結及今后計劃第一篇：企業(yè)信息主管年度總結及今后規(guī)劃企業(yè)信息主管年度總結及今后規(guī)劃范文

第一局部、工作總結：

從進入公司至今，對公司、對本行業(yè)由熟悉、了解到熟識，已經(jīng)20個月了，回憶，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感謝能夠得到公司的確定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的奉獻。

在辦事處，我的工作主要分成五局部：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反應的收集（含對客戶資料的整理）；對業(yè)務員工作的監(jiān)視、溝通及問題的解決。

一、與分公司各部門的連接

1、業(yè)務部：

辦事處系屬業(yè)務部，日常工作與業(yè)務的開展息息相關。作為信息員，將業(yè)務員展業(yè)的狀況準時、照實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些狀況我都會在日、周工作報表上一一反響。

而對于業(yè)務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以到達查漏補缺的監(jiān)視效果，最終將以向經(jīng)理反應、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。

在平常查閱業(yè)務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶根本資料》（含《客戶根本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細清楚細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并準時上報。

2、信息部：

信息部的工作大局部以報表來表達，對于此類的工作，需要更多的細心和急躁去進展。我是本著三大準則去進展的：

（1）準時性：按公司規(guī)定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態(tài)表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。

（2）完整性：仔細完成報表中所需要填寫的局部，更全面地反映辦事處的工作狀況，以求到達一次到位，少返工的效果。

（3）精確性：這是信息工作中最根底的要求。我們提報上去的每一個數(shù)字，都將影響到上層領導的每一項打算，因此，在提報之前，我必需確保需上報文件的真實、精確性。

3、推廣部：

一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不行或缺的作用，所以，我們應當積極地協(xié)作公司推廣工作。我每周向業(yè)務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態(tài)表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。

幫助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售狀況、資料，并匯總提報公司。

4、財務部：

辦事處工作中難免產(chǎn)生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必需主動積極地協(xié)作財務部的工作。日常主要是三局部的對接：

（1）協(xié)作完成經(jīng)銷商代墊費用對賬：每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地具體記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司。

（2）經(jīng)銷商的訂貨打款狀況：以清楚地了解經(jīng)銷商銷售任務量的完成進度。

（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清楚了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，削減費用的積累以削減各方面的工作壓力。

5、行政部：員工檔案的治理

6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報

二、對經(jīng)理安排的工作與溝通

一個稱職的信息員，應當是辦事處負責人的得力助手。有足夠的力量去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清楚的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

因此，我會仔細地對待經(jīng)理交辦的事情，幫助經(jīng)理整理日常上的工作：

1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：

為了第一時間了解各區(qū)域的銷售狀況，更準時地對市場的動態(tài)作出推斷及整理，我會在每一個銷售周期后準時與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報給經(jīng)理。

2、匯總地區(qū)之間貨流狀況及沖貨投訴：

對于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨始終是難以解決的問題。為了削減沖貨大事的發(fā)生，更好地治理區(qū)域銷售狀況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴大事一一記錄，清楚地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的具體批號，同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以到達更快捷、更便利工作的效果。

三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）

每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當天的分銷狀況，準時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人準時協(xié)商溝通。

四、對市場信息的了解及對客戶意見反應的收集（含對客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對業(yè)務員工作狀況的監(jiān)視，同時也了解到更多的市場信息。

五、業(yè)務員工作的監(jiān)視、溝通及問題的解決

對于信息員，檢查及監(jiān)視業(yè)務員的工作請況是比擬重要的工作之一。而對于業(yè)務員的工作狀況，我是在平常的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般狀況下，每個區(qū)域由一個業(yè)務負責，要將大片區(qū)做好，必需由各個區(qū)域的成績拼湊，缺一不行。因此，在我們的銷售團隊中，不允許消失“魚目混珠”的狀況。

對每個業(yè)務員我們都有著統(tǒng)一的治理標準，不同的應對方法：

1、統(tǒng)一的治理標準：

（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會依據(jù)遲到的頻率賜予懲罰。

（2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質量完成，進一步地提高工作質量，同時到達個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。

（3）按公司要求去監(jiān)視業(yè)務員線路的訪問：完整標準填寫客服卡；做好生動化陳設展現(xiàn)；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳設等活動費用的派發(fā)等。

2、不同的應對方法：

業(yè)務員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還實行了分組互助的展業(yè)方式去進展。

下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的狀況及解決方法：

（1）電話號碼有誤

這是電話檢查中比擬常消失的狀況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業(yè)務員在訪問客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。

（2）線路客戶資料調整而未能準時更新

在覃經(jīng)理的教導下，通過區(qū)域的熟識，從起我查看線路狀況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)覺局部線路客戶以作調整，而業(yè)務員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結果造成影響。因此我們要求線路資料調整的，必需準時上報更新，若發(fā)覺有更換線路資料而未能上報的我們都會進展懲罰，懲罰方式按5元/家計算。

（3）效勞卡資料填寫不完整

在線路檢查過程中發(fā)覺，一些客戶的根本資料未完整填寫完畢，特殊是在區(qū)域工作交接的時候。我會把客戶效勞卡缺漏的網(wǎng)點一一記錄，要求業(yè)務員在一周內填補完整并拍照反應。

（4）日報填寫時間與效勞卡簽到時間不相符

對于“日報填寫時間與效勞卡簽到時間不相符”的狀況，我們會對當區(qū)業(yè)務作出嚴峻警告。

（5）活動陳設網(wǎng)點生動化建立不明顯

對于附費用的活動陳設網(wǎng)點，我們盼望其能夠充分展現(xiàn)出我司產(chǎn)品，特殊對旗艦店的期望值是比擬高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務員要充分利用費用陳設時期與客戶建立良好的客戶，盼望協(xié)作維護各種生動化工具，如網(wǎng)點生動化離期望值相差較大的將作出批判。

其次局部、個人狀況總結

1、自身素養(yǎng)的提升。

伴著每天勞碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉瞬即逝的，至今的我，仍舊被這個富有分散力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被給予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也始終提倡的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神鼓勵著我去克制工作中存在的困難，努力去汲取新學問的注入，不停地完善自身的缺乏。在一年多時間的工作與熬煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中查找動力，從務實的工作中查找勝利的輕快。

“激發(fā)潛能，超越極限”始終被企業(yè)人所提倡著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識打算差距，文化打算水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業(yè)學問，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡商學院”這先進的學習系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的學問中，開拓視野。仔細總結每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思索目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素養(yǎng)的熬煉。

2、工作力量的提升。

（1）感謝領導的細心指導栽培，使我不僅在工作力量上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓舞，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。

（2）excel表、.)訂、定額工資安排等，并提出了一些加強治理等方面的建議，取得了良好的效果。

②在平常工作中，主動與單位相關部門協(xié)調工作，促進了財務工作及各項治理工作的正常開展。

以上就是本人任職會計主管來所獲得的一點成績和閱歷。

第三篇：企業(yè)治理主管工作總結企業(yè)治理主管述職報告

感謝公司領導對我的信任與確定，任命我為公司企業(yè)治理主管。201*年5月8日擔當企業(yè)治理主管的三個月以來，積極轉變觀念，調整工作思路，不斷克制個人存在的缺點，在公司領導的關懷、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)詳細總結如下：

一、工作總結：

1、現(xiàn)場治理工作

為跟上集團公司的治理步伐，提出金安礦業(yè)治理水平，制定并下發(fā)《關于創(chuàng)立三星級現(xiàn)場企業(yè)的實施方案》，依據(jù)方案的要求，6月15日至16日開展赴江淮治理對標學習活動。

每月定期進展現(xiàn)場治理大檢查和日常檢查，1-7月份共查消失場存在的問題155條，整改155條。

2、經(jīng)濟責任制考核：

逐步完善201*年經(jīng)濟責任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關條款進展調整，連續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領導交辦的工作進展督辦。

依據(jù)生產(chǎn)狀況調整兩子公司經(jīng)濟責任制考核方法，不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系。

3、班組建立：逐步理順班組建立工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建立相關建立狀況進展檢查，制定小車隊裝修、整治方案，并催促機動部抓緊實施。

4、挖潛增益工作：依據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標要求，制定“深

化對標、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質量增益、選購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優(yōu)待政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和詳細措施，并明確各項增益責任人。

5、后勤治理工作：加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、懲罰力度，上半年共組織一次餐飲調查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共懲罰款1500元。

6、治理制度修訂工作：積極推動公司治理制度修訂工作，催促各單位、各專業(yè)查找治理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應治理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不有用的制度進展修改、完善。

7、積極申報資源綜合利用中心預算內投資資金：根據(jù)六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求，積極組織申報材料，并于201*年8月2日上報六安市發(fā)改委。

8、制定生活區(qū)消遣設施和現(xiàn)場車輛停放治理制度，對亂停、亂放的車輛進展考核，逐步標準員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。

9、開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題準時催促報修，確保行車安全。

10、積極完成領導交辦的其他工作。

二、存在的問題和缺乏

雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在

1、現(xiàn)場治理工作力度不夠，前期現(xiàn)場治理工作僅停留在局部檢

查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)立花園式的工廠為總綱，對治理和前期設計中存在的問題進展整治，從長效治理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場治理工作有較大改觀，實現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。

2、對治理制度的執(zhí)行力度不夠，對治理中存在的薄弱環(huán)克制定相應制度，治理制度修訂完善、印制成冊后，重點加強治理制度的執(zhí)行工作力度。

3、重點克制個人存在的缺點和缺乏，主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。

以后我將連續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱忱、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)治理工作。

2023年八月一日

第四篇：企劃部主管年度工作總結和規(guī)劃一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價：

強項

1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進展了反應。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比擬好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成全都，馬上開展工作。

4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比擬順手。

弱項

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改良學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

3、簡單沖動，感情用事，自我掌握力還需要近一步加強。

改良措施

1、在天氣不受影響的狀況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達力量，聚攏人氣。

2、積極參與公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建立團隊！

3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會治理，會治理，懂治理。以到達綜合業(yè)務及相關治理技能提高！

二、作為一名治理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項

1、本部門團隊執(zhí)行比擬好，表現(xiàn)在各店調整時人員調動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。

弱項

1、各個層次還是不夠認真，造成不應當消失失誤的地方卻消失的錯誤！

2、掌握力，意識力不夠強。

3、個人業(yè)務技能和治理技能還不夠強。

改良措施

1、對待工作仔細認真，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和治理水平。

4、努力做好團隊建立，爭取成為團隊中不行缺少的一份子！

三、在同治理級別中，我認為自己的力量處于（請在括號內打“”）：

a、第一（）b、其次（）c、第三（）d其他（）

四、為什么我認為自己的力量處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比擬順當，但是在治理方面還缺少肯定的主動性和治理魅力，在各方面還需要近一步加強！

五、我認為自己力量的提高需要通過（請在括號內打“”）：

a、不斷自我反省（）b、上司定期的指導和批判（）

c、培訓和學習（）d、其它方式（）_定期與分店溝通學習

六、年度工作回憶：

1、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作

4、對橋頭店舞臺音響設備進展了全面修理，目前已經(jīng)能正常運轉。

5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。

2、治理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調力有了肯定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反應和請示，比擬準時到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢治理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

五、201*年度工作規(guī)劃：

項目完成時限備注

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案

2、制作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期為準

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準

4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格治理好百貨pop收費標準長期

6、學習提升自己的業(yè)務技能。業(yè)務技能上新臺階長期

7、學習提高自己治理水平，爭創(chuàng)治理水平和治理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期

六、請對公司的將來進展提出個人建議：（可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構、高層工作作風等方面）

答：1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問假如我們的治理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

2、公司應當關注效勞時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新奇感和鼓勵制度，對公司效勞一年與五年沒什么區(qū)分，做的好與不好沒什么區(qū)分，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的效勞始終都做不上去！效勞是目前競爭的軟實力，假如硬實力達不到肯定水準，加強軟實力的抗衡的確是一種有效的方法。

第五篇：銷售主管201*年終總結及201*年工作規(guī)劃銷售主管201*年終總結及201*年工作規(guī)劃

各位,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在201*年工作順當,合家歡快!也忠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔當治理的也只是短暫的3個月,我深感治理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰Ｉ罡心切⒆约呵巴炯斑M展寄予與公司事業(yè)上的同事,及領導們賜予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關懷。支持我的同事及領導。

今日,我們又相聚在一起。共同共享我們的成果,分析我們的缺乏。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作具體總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也缺乏以可忽視所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反應意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要表達反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案