公共關(guān)系學(xué)課程論文范文5篇,公共關(guān)系學(xué)論文

公共關(guān)系學(xué)課程論文范文5篇,公共關(guān)系學(xué)論文隨著信息傳播技術(shù)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越注重公眾形象與公共關(guān)系，大到國(guó)家形象，小到個(gè)人微博，這些都與公共關(guān)系學(xué)息息相關(guān)，通過(guò)一學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)課程學(xué)習(xí)，想必大家對(duì)這一學(xué)科有了較深的了解，下面學(xué)術(shù)堂整理了5篇優(yōu)秀公共關(guān)系學(xué)課程范文供參考。公共關(guān)系學(xué)課程論文范文一：論文題目：復(fù)旦復(fù)印門(mén)事件與黃圣依奧斯卡暈倒事件分析內(nèi)容摘要：公共關(guān)系以塑造和改善社會(huì)組織形象為工作目的，公共關(guān)系的主體社會(huì)組織圍繞公共關(guān)系目的所開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)，便納入它的組織職能范圍。任何一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，都會(huì)具有一定的社會(huì)功能，公共關(guān)系也不例外，它必然會(huì)對(duì)公關(guān)主體--社會(huì)組織、公關(guān)客體--社會(huì)公眾以及社會(huì)和從事公關(guān)活動(dòng)的人，產(chǎn)生一些影響，具有切切實(shí)實(shí)的作用，這也是公共關(guān)系功能的詳細(xì)具體表現(xiàn)出。本文結(jié)合豐田汽車(chē)召回門(mén)進(jìn)行公關(guān)分析，再表示出自個(gè)的體會(huì)。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：公共關(guān)系、職能、功能、復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件、黃圣依奧斯卡暈倒事件。公共關(guān)系〔PublicRelation〕是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持，到達(dá)樹(shù)立良好組織形象、促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的的一系列公共活動(dòng)。它本意是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與其周?chē)母鞣N內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。它是一種狀態(tài)，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。它又是一種活動(dòng)，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺(jué)地采取措施去改善和維持自個(gè)的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評(píng)估社會(huì)公眾的態(tài)度，確認(rèn)與公眾利益相符合的個(gè)人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案，提高主體的知名度和美譽(yù)度，改善形象，爭(zhēng)取相關(guān)公眾的理解與接受。1、公共關(guān)系的功能。公共關(guān)系是一種多側(cè)面多層次的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，每一側(cè)面每一層次的公共關(guān)系活動(dòng)都有其相對(duì)獨(dú)立的作用，但同時(shí)又相互聯(lián)絡(luò)、互相浸透，共同發(fā)揮著公共關(guān)系的整體性作用，這種整體性作用就是公共關(guān)系活動(dòng)的基本功能。公共關(guān)系的功能主要是指在履行其職責(zé)的基礎(chǔ)上對(duì)公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體以及整個(gè)社會(huì)發(fā)揮的作用和成效，它主要表現(xiàn)公共關(guān)系工作者能夠做什么。公共關(guān)系的功能主要表如今樹(shù)立形象、協(xié)調(diào)關(guān)系、全員教育、優(yōu)化環(huán)境四個(gè)方面。2、公共關(guān)系的職能。從公共關(guān)系主體方面分析，社會(huì)組織在運(yùn)行經(jīng)過(guò)中有各種職能部門(mén)和職能范圍，華而不實(shí)公共關(guān)系所涵蓋和發(fā)揮的職能，即為公共關(guān)系職能。公共關(guān)系的職能非常廣泛，從不同的側(cè)面，針對(duì)不同的公關(guān)主體或客體，根據(jù)公關(guān)的詳細(xì)目的和所采取的詳細(xì)方式方法，對(duì)公共關(guān)系職能會(huì)有不同的總結(jié)和分析。但總結(jié)而言，公共關(guān)系的職能可分為下面幾個(gè)方面：〔一〕、采集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境〔二〕、咨詢建議、介入決策〔三〕、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情〔四〕、溝通引導(dǎo)、凝聚氣力。隨著社會(huì)的進(jìn)步，公關(guān)面臨的情況越來(lái)越復(fù)雜，怎樣理解和運(yùn)用公共關(guān)系的功能與職能，是公關(guān)面臨的一大挑戰(zhàn)。一個(gè)具有良好公共關(guān)系意識(shí)的組織勢(shì)必會(huì)運(yùn)用好其職能，為其營(yíng)造良好的組織內(nèi)外環(huán)境，使其在當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。3、事件一：復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件。事件經(jīng)過(guò)：2021年是復(fù)旦大學(xué)110周年大壽。5月27號(hào)，學(xué)校發(fā)布了一段宣傳片，但很快引起爭(zhēng)議，原因在于這部宣傳片與東京大學(xué)的宣傳片極為類似，有人發(fā)現(xiàn)這次復(fù)旦校慶的宣傳片ToMyLight,和去年?yáng)|京大學(xué)的宣傳片Explorer全程雷同，堪稱毫秒級(jí)的抄襲。復(fù)旦版的宣傳片里，一名復(fù)旦畢業(yè)的女試飛工程師身穿飛行服遨游校園，最后脫下飛行頭盔，開(kāi)場(chǎng)新的旅程；而東京大學(xué)的版本則是一名東大畢業(yè)的女宇航員身穿宇航服遨游校園，最后脫去頭盔。兩部片子從創(chuàng)意到風(fēng)格，從文案到鏡頭，甚至很多畫(huà)面細(xì)節(jié)都有很高的類似度。從構(gòu)思，到旁白、到女主角的動(dòng)作都近乎一致。此前復(fù)旦官方對(duì)這則宣傳片頗為得意，屢次在官方微博高調(diào)預(yù)告，宣稱這是一部美麗科幻+人性敘事的硬朗大片。在沒(méi)看過(guò)東大的宣傳片之前，復(fù)旦版的宣傳片確實(shí)有讓人眼前一亮的驚喜，由于它全然不同于以往中國(guó)高校和部門(mén)的宣傳風(fēng)格。但是在看過(guò)東大版之后再來(lái)看復(fù)旦版，每一個(gè)畫(huà)面、每一句話都變成了對(duì)原創(chuàng)作者的拙劣模擬。這樣的行為讓復(fù)旦大學(xué)有了一個(gè)新名字，那就是復(fù)印大學(xué)。出現(xiàn)危機(jī)不可怕，關(guān)鍵是危機(jī)發(fā)生之后的應(yīng)對(duì)。案例評(píng)點(diǎn)與分析：爭(zhēng)議出現(xiàn)后，復(fù)旦大學(xué)宣傳部副部長(zhǎng)、制片人騰育棟5小時(shí)后接受(南方都市報(bào)〕的采訪，堅(jiān)決否認(rèn)抄襲，但這樣的言論并沒(méi)有獲得網(wǎng)友的認(rèn)同，反而是更多的質(zhì)疑聲。在被指責(zé)抄襲之后，復(fù)旦方面悄悄地刪除了所有相關(guān)內(nèi)容。讓人遺憾的是，該片的制片人、復(fù)旦大學(xué)委宣傳部副部長(zhǎng)滕育棟仍然嘴硬地否認(rèn)了抄襲的指責(zé)，號(hào)稱劇本是獨(dú)立創(chuàng)作出來(lái)的。作為一所知名學(xué)府，爆出這樣的丑聞讓人失望，但是更讓人失望的是在丑聞爆出后不對(duì)事件發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查和檢討，卻矢口否認(rèn)，毫無(wú)擔(dān)當(dāng)。反而是很多復(fù)旦大學(xué)的校友和學(xué)生在網(wǎng)上的討論中幾乎沒(méi)有人站出來(lái)護(hù)短，而都是毫無(wú)例外地表示痛心，甚至分析事情發(fā)生的深層原因，算是在這次丑聞中為復(fù)旦扳回了一分。拋開(kāi)他的言論，他站出來(lái)講話是不適宜的，由于宣傳片是他構(gòu)思拍攝的，自個(gè)站出來(lái)為自個(gè)講話，本身就沒(méi)什么講服力。而且爭(zhēng)議發(fā)生后，就不是這個(gè)制片人的事情了，而是復(fù)旦大學(xué)的事情。復(fù)旦大學(xué)應(yīng)該第一時(shí)間站出來(lái)表態(tài)，并采取措施避免事態(tài)的升級(jí)。在制片人接受采訪的第二天，也就是28號(hào)的下午，由于社會(huì)的輿論，復(fù)旦大學(xué)撤下了涉嫌抄襲的宣傳片，隨后上了新的宣傳片。第二部宣傳片又被網(wǎng)友以為涉嫌復(fù)制慕尼黑工業(yè)大學(xué)宣傳片(TypischTUM〕的創(chuàng)意。28號(hào)晚上，這名制片人又站出來(lái)接受媒體的采訪，向大家道歉，并稱隨時(shí)接受處理。從一開(kāi)場(chǎng)的堅(jiān)決否認(rèn)，到如今的成認(rèn)、道歉，給大家一種不誠(chéng)懇、危機(jī)處理沒(méi)有章法的感覺(jué)。后來(lái)又傳出這名制片人又借鑒的傳統(tǒng)，之前就有太多次這樣的借鑒行為。直到31號(hào)，復(fù)旦大學(xué)官方才正式道歉，從事件發(fā)生到道歉，持續(xù)了4天時(shí)間。在以秒計(jì)算的微博微信時(shí)代，這樣的應(yīng)對(duì)速度顯得太慢了。危機(jī)公關(guān)應(yīng)該有預(yù)案、有章法、有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、有統(tǒng)一的對(duì)外出口、有專門(mén)的新聞發(fā)言人，而不是雜亂無(wú)章，想講什么就講什么，誰(shuí)想講就講。危機(jī)處理還要有大局觀，出現(xiàn)問(wèn)題首先要保組織，保住了組織，才有意義；組織保不住，保個(gè)人，即便保住了，又有什么意義。所以復(fù)旦大學(xué)應(yīng)該與當(dāng)事人做一個(gè)快速的切割，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，避免學(xué)校給當(dāng)事人做背書(shū)，避免公眾的情緒燒到學(xué)校身上。此次復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件中的啟示：態(tài)度決定命運(yùn),對(duì)危機(jī)事件來(lái)講，這句話再也貼切不過(guò)了。在危機(jī)事件的處理上，態(tài)度比方式方法更重要。假如態(tài)度過(guò)關(guān)，方式方法就算有所欠缺也會(huì)挽回?fù)p失；而態(tài)度不好，再好的方式方法也會(huì)無(wú)濟(jì)于事。4、事件二：黃圣依奧斯卡暈倒事件。事件經(jīng)過(guò)：黃圣依命途多舛的奧斯卡之行成為2021年娛樂(lè)圈的開(kāi)年大事件，風(fēng)頭蓋過(guò)好萊塢群星。本要和湯姆漢克斯一起走奧斯卡紅毯的黃圣依，在步上紅毯前忽然暈倒而導(dǎo)致缺席。巨力總裁楊子及其團(tuán)隊(duì)屢次為此發(fā)聲明，曬出圖片證據(jù)，亦擋不住潮水般的質(zhì)疑和吐槽。禮服遭竊與送醫(yī)事件能否屬實(shí)？酒店為何選在離奧斯卡會(huì)場(chǎng)距離甚遠(yuǎn)的卡爾頓酒店？黃圣依的奧斯卡之行邀請(qǐng)方、電影(大轟炸〕制片方快鹿集團(tuán)究竟是如何的組織？楊子曬出的邀請(qǐng)函最終能否走上紅毯？疑點(diǎn)重重。大家也漸漸對(duì)黃圣依此次受邀參加奧斯卡，走紅毯前又忽然暈倒，以為是黃圣依團(tuán)隊(duì)的一次炒作。案例評(píng)點(diǎn)與分析：黃圣依暈倒事件之所以鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，跟黃圣依等人的公關(guān)團(tuán)隊(duì)的機(jī)處理不善有很大聯(lián)絡(luò)。對(duì)于為什么奧斯卡頒獎(jiǎng)禮的邀請(qǐng)名單上沒(méi)有出現(xiàn)黃圣依的名字，黃圣依的代理人楊子給出了這樣的回應(yīng)：楊子向媒體出示了印有奧斯卡周〔OscarWeek〕字樣的證件，但該工作證與奧斯卡紅毯并無(wú)必然關(guān)系，也就是講有此證件并未意味著能走上紅毯。另外，楊子成認(rèn)，所有的奧斯卡活動(dòng)，都是跟一家名為UAMG的公關(guān)公司進(jìn)行對(duì)接。該公司注冊(cè)地址在一條偏僻小路的民宅中〔美國(guó)允許民宅注冊(cè)公司〕，相關(guān)資料簡(jiǎn)單。且邀請(qǐng)函中使用的郵箱地址為雅虎郵箱，而一般情況下，美國(guó)公司常用往來(lái)公函郵箱多為本公司郵箱。讓人對(duì)這家公司的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。再之，對(duì)于此前傳出的此前傳出的要與湯姆漢克斯一起走紅毯的消息，楊子予以否認(rèn)，講我們并不知道黃圣依要和其別人一起走紅毯。但此前巨力傳媒自個(gè)發(fā)布的官方通稿里，就有提及將與湯姆漢克斯一起走紅毯的信息。前后講辭不一致，更令人生疑。此次暈倒事件使黃圣依的形象遭到抹黑，而她的公關(guān)團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有對(duì)此作出合理恰當(dāng)?shù)奈C(jī)處理，使事態(tài)一度發(fā)展到無(wú)法控制的地步。5、個(gè)人體會(huì)。公共關(guān)系，是信息溝通的經(jīng)過(guò)，也是組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了，公眾無(wú)從了解組織，組織也無(wú)從了解公眾。公共關(guān)系已經(jīng)在每一個(gè)人的腦里構(gòu)成了相對(duì)的意識(shí)形態(tài)，人們已經(jīng)了解到公共關(guān)系的重要性，他是人們活動(dòng)的重要組成部分。生活離不開(kāi)她，溝通離不開(kāi)她。一個(gè)好的公共關(guān)系會(huì)讓你的個(gè)人以及到企業(yè)都是很有用的。進(jìn)入二十世紀(jì)以來(lái)，人與人之間的溝通已經(jīng)到達(dá)很廣泛的程度了。要想在這競(jìng)爭(zhēng)的年代脫穎而出是很重要的，所謂識(shí)者生存只要好的人際關(guān)系才能令自個(gè)有立足之地所以好的公共關(guān)系是我們必須領(lǐng)會(huì)的。公共關(guān)系是一種觀念、一種意識(shí)、一種要使自個(gè)的發(fā)展中使別人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想。公共關(guān)系又是一種方式方法，一種技術(shù)，一種要使自個(gè)的發(fā)展中使別人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種專業(yè)技能。這學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)習(xí)，我們不僅對(duì)公共關(guān)系產(chǎn)生了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了不少處理公共關(guān)系的方式方法。通過(guò)教師的生動(dòng)的實(shí)例講解，令我愈加印象深入，也極大的刺激了我對(duì)于公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和研究。在查找和閱讀了一些公共關(guān)系的理論和案例之后。我認(rèn)識(shí)到僅有這些還是不夠的，公共關(guān)系是一門(mén)不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公共關(guān)系變成自個(gè)的知識(shí)，還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的新案例。很多報(bào)紙、廣