品保部品質改善計劃方向

廈門奧捷品保部品質改善方向

AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司

目錄1.品保部現(xiàn)狀分析2.品保部改善建議3.品保部需其他部門鼎力協(xié)助配合事項Page1of9AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司品保部現(xiàn)狀分析：1.IQC來料檢驗（現(xiàn)狀分析）

page32.檢測室（現(xiàn)狀分析）page43.制程檢驗及出貨檢驗（現(xiàn)狀分析）page

54.供應商品質管理（現(xiàn)狀分析）page

65.QA品保部辦公室管理（現(xiàn)狀分析）page7品保部改善建議：1.IQC來料檢驗（改善建議）page32.檢測室（改善建議）page43.制程檢驗及出貨檢驗（改善建議）

page

54.供應商品質管理（改善建議）

page

65.QA品保部辦公室管理（改善建議）page7品保部需其他相關部門鼎力協(xié)助配合事項page8

Page2of91.IQC來料檢驗（現(xiàn)狀分析）：1.1.IQC來料檢驗沒有設置待檢區(qū)域，檢驗環(huán)境不規(guī)范。1.2.IQC沒有專屬的IIS標準，目前都和PQC共同使用標準，經常會造成檢驗找標準難的情形。1.3.廠內急料很多，很多料件都是廠家直接來料通知檢查即時上線，由于上線時間緊急造成檢驗項目不完整。1.4.目前IQC來料檢驗異常后，IQC需拿著異常單找各個單位會簽，異常處理流程緩慢，效率低。1.5.目前IQC由于人員缺少，來料檢驗又是流動性檢驗，故會通常出現(xiàn)檢驗很多批產品后再統(tǒng)一寫報告，報告的準確性不足。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司IQC來料檢驗（改善建議）：1.1.建立一個3-5平方的IQC檢驗室，燈光亮度，檢驗平臺，普通檢驗儀器儀具的配備。1.2.針對IIS標準由IQC單獨建立檔案統(tǒng)一管理，便于檢驗時查閱！1.3.來料/生產應該由生管應該由生管提前做好排程規(guī)劃，可分享與公共盤供各部查閱！1.4.來料異常單一般是應該由采購那邊去找各個相關單位會簽。1.5.有定點檢驗區(qū)域后，檢驗一批寫一份報告。Page3of92.檢測室（現(xiàn)狀分析）：2.1.目前檢測室沒有專人管理，儀器設備都是隨意使用，易造成丟失，損壞。2.2.樣品柜中的簽樣擺放雜亂無章，不但尋找困難，而且易造成樣品損壞，導致樣品無法核對。2.3測試儀器擺放混亂，特別一些小儀器，塞規(guī)，點規(guī)類，易丟失，尋找困難。2.4文件隨意擺放，沒有分階整理，尋找困難，不美觀。2.5墻壁一些文件貼紙混亂，沒有規(guī)劃好固定區(qū)域，不美觀。2.6沒有建立一個完善的實驗室測試流程圖。2.7儀器設備/文件的外借沒有按規(guī)定進行登記。2.8檢測室整體5S執(zhí)行不到位。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司檢測室（改善建議）：2.1.設置一位DQE專人管理，儀器設備特別管控，測試方面由相關單位提交測試申請。2.2.建立一個空間相對較大的壁掛式樣品柜，分類擺放，擺放整齊，整潔。2.3.針對大、小儀器明確標示后分類放在不同柜子里，擺放整齊，整潔，使用完后及時物歸原位。2.4.文件分階管理，實驗室外的文件建議另外移到QA辦公司由文控保管。2.5.針對一些有必要的墻壁文件合理的規(guī)劃好區(qū)域，做到一目了然，美觀。2.6.制作一個實驗室測試流程圖看板貼于實驗室門口左側右上角墻壁。2.7.專人儀器設備管理，特殊儀器設備做到專人使用（或者持有儀器使用上崗證者方可使用），外借統(tǒng)一按規(guī)定進行登記。2.8.整理/整頓/清理/清掃/清潔Page4of93.制程檢驗及出貨檢驗（現(xiàn)狀分析）：3.1.目前車間里的QC均沒有統(tǒng)一的QC標識（例如紅帽子，QC袖章）3.2.IPQC巡檢記錄沒有一個明確的Checklist，巡檢重心不明確。3.3.IPQC車間沒有設置檢驗臺，每次首件檢驗都只能拿到實驗室做首件。3.4.品質異常單簽單困難（到處找相關人員簽字），造成異常處理進度緩慢，效率低。3.5.出貨端業(yè)務沒有排程，倉庫沒有提前通知，造成很多產品裝柜后再通知OQC檢驗，OQC很多產品沒有檢驗就出貨了。3.63.6.倉庫沒有按先進先出出貨。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司制程檢驗及出貨檢驗（改善建議）：3.1.針對QC統(tǒng)一佩戴OC袖章或者紅色QC帽子，便于辨認。3.2.由QC主管根據(jù)SIP以及SOP制定一份詳細的Checklist，針對不良項目開出品質稽核單并要求相關單位立即改善。3.3.建議一個車間設置一個QC檢驗臺。3.4.只會簽特別重要的相關部門（2個），其他部門通過郵件附件的方式通知。3.5.首先業(yè)務端應制定好出貨排程，如有更改及時通知相關單位，倉庫在收到出貨通知后應及時通知OQC檢驗，沒有經過OQC蓋PASS章的產品就不允許裝柜，OQC應該在此角色中應當強勢不檢驗，不出貨原則。3.6.針對倉庫沒有先進先出原則，先由QC部門與倉庫會議探討改善對策并執(zhí)行，OQC不定時對倉庫進行稽核，針對沒有遵循先進先出原則，應及時HL出來。Page5of94.供應商品質管理（現(xiàn)狀分析）：4.1.目前供應商管理部門剛成立不就久，供應商管理體系不完善。4.2.目前SQE人員較少，且都是新人，故很多來料異常事故SQE這邊跟蹤不到位。4.3.對于供應商沒有進行有效的稽核和輔導，使一些品質異常重復發(fā)生。4.4.供應商品質周報，月報，年報，評級都不完善。4.5.供應商品質異常的追溯困難。4.6.供應商端的異常處理時效性及有效性有待改善。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司供應商品質管理（改善建議）：4.1.在唐經理的帶領下一步步完善供應商質量管理體系。、4.2.逐步招聘人員到位，新人多學習，多摸索。4.3.針對供應商做定期和不定期的稽核，并將稽核問題點羅列出來推動供應商逐步改善，且給予供應商一定的建議和輔導，做到雙WIN。4.4.根據(jù)IQC檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總各供應商品質水準，日報匯總到周報，周報匯總到月報，月報匯總到年報，并且根據(jù)年終報告以及其他綜合評分對供應商進行評級。4.5.目前本司多采用一料多商的情況，一旦在客戶端出現(xiàn)異常，便很難追溯到是哪一個供應商的材料出了問題，建議在料號上增加供應商代碼。4.6.首先SQE聯(lián)合采購這邊在推動供應商改善的力度方面要加強，要給予供應商明確的要求（合理的）。Page6of95.QA品保部辦公室管理（現(xiàn)狀分析）5.1.Q部門人員的團結性有待提高，新老員工格格不入，QC課與QE課工作配合默契度低。5.2.目前Q部人員的離職率偏高，青黃不接，很多新員工入職一到兩個月后就離職了，而新員工招聘培訓又進度緩慢。5.3.沒有建立一個品質文化專欄，例如：品質資料，員工天地，最佳員工等。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司5.1.需要建立一個唐僧式的管理團隊，以經理為核心，以提高員工工作能力為導向，以提升公司品質水準為價值。5.2.針對新員工遇到困難多給予鼓勵及幫助，使其盡快融入新公司團隊，對于老員工量才晉升，使其對公司有歸屬感，成就感。5.3.建議成立一個品質文化天地專欄，同時還鼓勵各Q部門人員踴躍發(fā)稿，并適當給予一些小獎品以示獎勵，可由文控負責此項目。Page7of9AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奧捷科技（廈門）有限公司3.品保部需其他部門鼎力協(xié)助配合事項Page8of9品保各部門需協(xié)助部門需協(xié)助事項備注IQC

工程部

新產品Ps前提供IIS標準及工程簽樣。IPQC

工程部

針對ECN變更的產品需mail抄送到QC課長，QC課長再傳導到QC，以便設變前設變后IPQC巡檢不知情。OQC生管/業(yè)務/倉庫OQC目前都是被動檢驗的方式，哪里有聲音去哪里，生管應提供相應的生產排程，業(yè)務的出貨需求提前告知OQC，倉庫提前通知OQC驗貨，OQC若是提前了解以上信息后可采取主動檢驗的方式，提前做好相關檢驗準備1.攔截率會提高2.會減少因時間匆忙造成的漏檢。