管理與目標培訓課件

管理與目標管理與目標

問題思考？1、什么是管理？2、什么是目標管理？3、什么是計劃管理？01Part管理的定義、手段及作用管理

管理的任務就是獲取、開發(fā)和利用各種資源來確保組織效益和效率雙重目標的實現(xiàn)。管理的定義管理就是在一定的經(jīng)濟環(huán)境下，一個組織通過對資源進行計劃、組織、領導和控制，以求實現(xiàn)效益和效率最大化目標的行為。管理

管理的職能1計劃職能2組織職能3領導職能4控制職能管理工作計劃組織領導控制管理的職能就是企業(yè)在實施管理目標的過程中所要達到的功能和進行的活動。管理職能的實施過程就是管理目標的完成過程。管理

四大職能1、計劃2、組織3、領導4、控制十大技能1、角色認知2、時間管理3、高效溝通4、高效激勵5、目標管理與績效考核6、高效授權7、團隊建設8、決策與執(zhí)行9、高效會議10、沖突處理管理

“凡事預則立，不預則廢”，

預者即計劃之意。

科學而周密的計劃是成功的一半

用于計劃的每一秒鐘，都可以在執(zhí)行階段帶來三到四倍的回報。管理

計劃

1、計劃是描述使用可以利用的公司資源達到預先設定的工作目標的方法。

2、它指出誰將要做什么、什么時候、什么地點、為什么、怎樣來做、做多少

以達到工作目標，是詳細的工作方案。

管理

組織

組織是個實體，也是個過程。1、作為實體的組織，是人們?yōu)榱诉_到某一共同目標而將其行為彼此協(xié)調與聯(lián)合起來所形成的社會團體。2、作為過程的“組織”是管理過程的重要一環(huán)，它研究的是怎樣把企業(yè)的資源系統(tǒng)地安排，通過明確責任、授予權利和建立關系，以實現(xiàn)企業(yè)效益和效率的雙重目標。

管理

領導

領導是指管理者利用組織賦予的權利和自身的能力去指揮和影響下屬為實現(xiàn)組織目標而努力工作的管理活動過程。管理

控制控制是指監(jiān)視組織的活動和環(huán)境的變化，保證實際工作和計劃相符，及時糾正各種偏差，對組織活動進行監(jiān)督、檢查的動態(tài)管理職能。管理

管理=計劃+組織+領導+控制管理

管理就是追求效益(果)與效率1、效益(果)常被描述為“做正確的事”，正確的目的會使你的公司更有效益(果)。2、效率則被描述為“正確地去做事”，正確的目標會使公司更有效率。管理

四種事情緊急重要02Part目標管理的定義、手段及作用目標管理

警示!

據(jù)一項國際調查顯示，在公司中，30%的工作與實現(xiàn)公司目標沒有任何關系。工作中40%的內部問題和大家對于目標有不同的理解有關。

對于中國企業(yè)來說，相當一部分“內耗”是因為相互抱有不同的目標，或者說是由目標的沖突引起的。目標管理

關于目標與成功的關系

成功=達成目標

其它都是這句話的注解!目標管理

目標計劃反思？目的目標管理

一、標準有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。管理小故事目標管理

二、表率春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴*，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。管理小故事目標管理

三、體制有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐敗，進而衰退；缺乏權利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。管理小故事目標管理

四、老農與石頭一位老農的農田當中，多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農的好幾把犁頭，還弄環(huán)了他的中耕機。老農對此無可奈何，巨石成了他種田時揮之不去的心病。一天在又一把犁頭打環(huán)壞之后，想起巨石給他帶來的無盡麻煩，老農終于下決心要了結這塊巨石。于是，他找來撬棍伸進巨石底下。他驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒有想像的那么深那么厚，稍使勁就可以把石頭撬起來，再用大錘打碎，清出地里，老農腦海里閃過多年來被巨石因擾的情景，再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉，禁不住一臉的苦笑。從這則寓言故事中，我們會領悟出企業(yè)管理中的道理：遇到問題應立即弄清根源，有問題更需要立即處理，絕不拖延。企業(yè)管理活動中，往往會遇到反復出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象，如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事，積壓下來，就必然給企業(yè)造成困難，甚至使企業(yè)的生產經(jīng)營活動無法正常進行，嚴重時還會威脅到企業(yè)的生存。所以，對企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問題，不應回避，而應抓住苗頭，及時調查，追根溯源，找出解決問題的途徑和辦法。管理小故事目標管理

五、獵殺駱駝獵殺駱駝有一位父親帶著三個孩子，到沙漠支獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠?！备赣H搖搖頭說：“不對?！备赣H以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對?！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說：“你答對了。”制定目標而能產生效果，秘決就是“明確”二字，成功的目標，必須是明確的。進一步說，目標要具體化、要量化。對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的;對于一人團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的，只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成產生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標，不管具體到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保企業(yè)或者團隊成員調查自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。管理小故事目標管理

為什么要設立目標？1、目標就是方向2、目標是里程碑3、目標是推進劑4、目標分清責任5、目標催人奮進目標管理

什么是目標管理?目標管理

目標管理就是讓企業(yè)管理層及員工運用相同管理語言發(fā)揮團隊作用共同達成企業(yè)及個人目標，建立全員滿意永續(xù)發(fā)展。----于1954年，由管理學大師彼得?杜拉克提出。目標管理目標管理

目標管理就是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。目標管理目標管理

目標管理的進行是不止的進步與發(fā)展目標管理的工作流程回饋Act--Feedback

適時回應獎勵表揚與人事組織制度結合

執(zhí)行Do將目標付諸行動支援/授權溝通協(xié)調

績效考核Check--Review

績效報告輔導改進變更新標準計劃Plan公司目標部門個人目標達成方法

目標管理

使命(宗旨)高層目標高層計劃中層計劃中層目標基層目標基層計劃使命(宗旨)--也可稱作組織的最終目的，是用來形容組織的理想，表明組織的價值觀和存在意義。目標--它通常是與使命(宗旨)相一致的對組織不同層次方向的一般和具體表述公司的使命、目標與計劃目標管理

企業(yè)目標與計劃的分解結果千斤重擔人人挑、人人肩上有指標！目標管理

目標的來源1、公司的使命與戰(zhàn)略目標（整體發(fā)展的要求）2、部門職責與崗位職責定位（專業(yè)化的要求）3、商業(yè)計劃和預算（資源配置）4、商業(yè)情況（影響機會）5、客戶的需求與期望（利潤的來源）6、歷史數(shù)據(jù)（發(fā)展積累）03Part計劃管理的定義、手段及作用計劃管理思考：情景一：管理者和員工每天都在忙，但是在忙什么呢？忙的結果又是什么樣呢？管理者不清楚，員工也不清楚，那么最常聽到的一句話就是——瞎忙！情景二：經(jīng)常出現(xiàn)的情況是上級交代的任務，管理者當了二傳手，接著交代給下屬，但是沒有想一下這項工作到底是誰來負責，我是不是可以授權，如果安排給下屬我有沒有交代明白！情景三：當交代任務之后管理者問下屬，你是否明白，那么員工說：我知道了，但是當他再追問的時候，下屬就搞不清楚領導到底交代了哪些任務。情景四：管理者開會，聽完匯報后，安排工作隨口一說。且遇到問題不能完全判斷是否合理，因為沒有任何依據(jù)。（見子打子）

計劃管理一、計劃的作用

談到計劃作用時我們首先不能離開管理這個話題，說到管理，計劃可以說在管理當中占據(jù)了一個十分重要的作用和地位，那么它地位重要到什么程度呢？計劃它已經(jīng)是進入到管理這個概念的核心當中去了。

管理=計劃+組織+領導+控制由上可見，計劃在管理中是必不可少，而且是排在第一位的。是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎。給組織提供通向目標的明確道路。給組織、領導與控制等一系列管理活動奠定基礎。所以我們可以得到一個結論：計劃是管理當中不可缺少的一個部分，它和組織、領導、控制協(xié)調共同形成了我們管理所必不可少的幾個重要活動。計劃管理那么計劃對管理者有哪些重要的作用呢？

1、迫使領導者能夠認真思考干什么和應該怎么干。搞清楚這兩個問題的本身就有很重要的價值，為什么這么說呢？因為搞清楚為什么和怎么干本身這就叫戰(zhàn)略思維。我們經(jīng)常談戰(zhàn)略，那么戰(zhàn)略到底是什么？戰(zhàn)略簡單的說就是一種選擇。選擇你要去做什么，選擇你要怎么去做，這就叫戰(zhàn)略思維。認真進行計劃的管理者將會有明確的方向和目的，那么將使偏離方向的損失減到最小，那么這就是計劃本身的過程的價值。2、我們如果有了計劃，有了目標，另一方面我們在計劃過程當中會有不斷的一些關鍵點來提醒我們，回歸到我們的航道上來。目標管理3、計劃的制定可以有效地預測變化和制定應變措施，我們常說計劃不如變化快，那么既然計劃不如變化快我們還要不要做計劃呢？其實我們仍然要做計劃。所謂變化，就是計劃的風險。我們在計劃的同時也可以去預測這種風險的存在，并且我們在計劃的執(zhí)行過程當中盡可能的避免這種風險的出現(xiàn)。4、由于計劃它是被推敲過的和清楚地銜接在一起的這樣一個過程，因此呢計劃比存在在領導腦子里的模糊的方案要更加清晰，更加容易貫徹實施，也更加容易被修改，我們在制定計劃時不僅僅是在為自己制定計劃，我們同時也在為我們的下屬制定計劃，特別在企業(yè)中，可以說制定計劃是管理者一項必備的技能!我們作為管理者，計劃也是他最基本的一項職能，但是由于我們很多的領導者不懂得怎樣去做計劃，往往是計劃很清楚地印在他自己的腦海當中，但是他并沒有很清楚的向下屬來傳達你到底應該怎么去做，因此下屬往往在執(zhí)行的時候產生很大的偏差，那么這時候領導者還往往誤以為下屬的能力不足，對他的理解不夠，這實際是領導的計劃沒有做好。

計劃管理那么做好計劃又有哪些好處呢？一是、可以使完成預期目標的成功率大大提高；二是、可以使目標更為明確更為清晰，讓下屬能夠更加清晰地了解目標；三是、可以使目標的設定更加符合實際；四是、極少不可預見的阻礙和危機它可以在出現(xiàn)的時候，有了計劃我們可以去把它預見出來，預見出來后及時的避免這些危機的出現(xiàn)，避免我們由于沒有計劃而產生的風險；五是、我們能夠更加輕松地處理突發(fā)事件和問題。由于我們有了計劃，我們知道我們擁有哪些資源，我們知道擁有哪些時間，我們也知道這些問題的發(fā)生它的概率有多高，會不會有其他事情發(fā)生，使得我們去處理危機的時候可以去評估我們投入的精力；六是、員工可以直接按照計劃工作，提高工作效率。有一些領導他喜歡憑他個人的直覺去做事情，以至于員工不知道領導心里在想什么，于是就產生了很多去揣測領導意圖的員工。如果員工不能揣測領導意圖，是不是說這不是一個好員工呢？他仍然是一個好員工，那么你想讓他表現(xiàn)出一個好的績效就是你要去制定一個詳盡的計劃，告訴他你心里到底在想什么。那么這樣以后我們員工的效率就可以得到大大的提升。計劃管理

那么我們再來總結一下計劃它到底是什么？

計劃是為了完成某項使命而調動所有的力量達到預期結果的正確的行動指南。

那么我們什么時候需要計劃呢，有什么樣的重要意義？

第一、對組織目標將新規(guī)劃的時候我們需要計劃我們對組織目標進行規(guī)劃的時候按照預定的步驟和方法來有條不紊地去實現(xiàn)組織既定的目標。因此在制定目標規(guī)劃的時候我們需要用到計劃.第二、碰到問題的時候我們需要來進行計劃，通過計劃我們可以及時地找到正確的方向，結束問題對我們的煎熬。第三、想做的更好時更需要計劃，想做的更好時需要通過計劃來分析問題，來和困難作比較，從而我們制定一種全新的操作策略，以此來達到事半功倍的效果。第四、當和別人溝通談判的時侯，為了讓對方接受自己的觀點要對溝通的內容做一個計劃。計劃管理如何制定計劃？（5W1H）WHAT:"做什么"要明確計劃工作的具體任務和要求，明確每一個時期的中心任務和工作重點；WHY:"為什么做"要明確計劃工作的宗旨、目標與戰(zhàn)略，并論證可行性；WHEN:"何時做"規(guī)定計劃中各項工作開始與完成的進度，以便進行控制和對能力及資源進行平衡；WHERE:"何地做"規(guī)定計劃的實施地點與場所，了解計劃實施的環(huán)境條件限制，以便合理安排計劃實施的空間組織與布局；WHO:"誰去做"計劃不僅要明確規(guī)定目標、任務、地點與進度，還應規(guī)定由哪個部門哪個人負責。HOW:"怎么做"制定實現(xiàn)計劃的措施，以及相應的政策與規(guī)則，對資源進行合理的分配與集中使用，對人力與生產能力進行平衡，對各種派生計劃進行綜合平衡。

實際上，一個完整的計劃還應包含：控制標準與考核指標的確定，也就告訴實施計劃的部門或人員，做成什么樣，達到什么標準才算是完成了計劃。

計劃管理制定計劃時需要注意什么？

第一、不準確的計劃是在浪費時間，制定計劃一定要準確。我們形成了這樣一種看法，由于計劃不準確，所以說計劃也會浪費時間，這是一種錯誤的看法，因為計劃正是幫助我們節(jié)省時間的這樣一種過程，計劃使得意外情況比較少的發(fā)生，這樣的話可以大大的節(jié)省時間，這就是我們常說的“磨刀不誤砍柴工”。第二、計劃可以消除變化。由于變化的存在我們就沒有必要去制定計劃。這也是一種錯誤的想法，因為我們制定計劃的目的就是為了去規(guī)避變化，計劃制定它并不是一成不變的幾個具體的步驟，我們在制定計劃的時候我們本身就是要去考慮變化，因此我們可能會出現(xiàn)好幾種備用方案的存在，那么這些備用方案的存在使得我們對風險可以去規(guī)避，這種計劃比變化快的情況就不會出現(xiàn)了。第三、還有一種誤區(qū)是計劃使得我們的靈活性降低了，這也是由于計劃沒有做好才會產生這樣的問題。從實際上來講，我們不應該讓計劃把我們框住，使得我們失去了自己的主見，實際上計劃是人制定的，人也可以改變計劃，但是計劃本身也有原則性，因此我們不能認為計劃降低了我們的靈活性，而只能說我們沒有靈活的掌握好計劃的原則性。

計劃管理

如何制定我們自已的計劃？一、從意識上去接受計劃與總結管理，真實的認識計劃是管理中的第一元素，必不可少的基礎；二、萬事開頭難，特別我們目前的情況，工作多、人員不足，但要真正了解計劃的根本就是有效規(guī)避這些不利的因素的；三、計劃與目標、標準、KPI同時編制出來，暫不做為考核的依據(jù)，但部門計劃必須啟動；四、看清目標，對于一個組織來說，只要堅持不懈，相信我們都能體會到有效的成果；五、目前主要依據(jù)圍繞公司給的2012年主要策略、部門職能、崗位職責，項目計劃與公司各部門具體的業(yè)務，根據(jù)模板（四個緯度）來初步草擬編制；六、明白計劃管理仍需要一個循循漸進的過程，主動提高計劃能力、統(tǒng)籌能力、預判能力、協(xié)調組織等能力；七、部門之間、層級之間，充分討論，科學合理制定出全年計劃、每月分解當月計劃，每月進行總結，每季度進行會議分析，交流溝通，借鑒學習，共同進步。04Part執(zhí)行力是企業(yè)建設的基石執(zhí)行力《把信送給加西亞》--阿爾伯特.哈伯特《沒有任何借口》--費拉爾.凱普關于執(zhí)行力方面的書執(zhí)行力《優(yōu)勢執(zhí)行力》--羅杰.道森《你為誰工作》--劉波吳起權關于執(zhí)行力方面的書執(zhí)行力剛出道，免浮躁；走遠道，要開竅：

請不要為老板工作，為你自己工作；

請不要為工資工作，為你自己的能力工作；

請不要為了今天工作，為你一輩子的理想工作。你的前途不取決于工資，而是取決于能力；因為即使你的工資提高兩倍，你也不會成為富人，而要成為富人，只能靠你的能力?？抗べY，你一輩子生活在被動之中，靠能力，你終究有一天能站在成功的山巔。不要因為今天工作輕松而高興，要為今天成長了而高興；不要因為今天工作中偷懶成功而高興，因為你其實正在被淘汰。我們每天都應該問自己一個問題：今天我擁有什么？請你在每天問自己一個問題：我今天更加靠近目標了嗎？如果你這樣做，說明你懂得厚積薄發(fā)，你具有長遠的眼光。能力是最好的投資，投資的時間越長回報也就越大。史玉柱傳奇告訴我們財富可能散盡，但擁有創(chuàng)造財富的能力會讓你終將笑傲江湖。為自己工作，讓自己成長，為自己負責，請選擇美麗的角度看待工作。一、你在為誰工作執(zhí)行力一段秘書的做法：發(fā)通知

二段秘書的做法：抓落實

三段秘書的做法：重檢查

四段秘書的做法：勤準備

五段秘書的做法：提前量

六段秘書的做法：做記錄

七段秘書的做法：發(fā)紀錄

八段秘書的做法：定責任

九段秘書的做法：做流程

二、受人歡迎的九段秘書

同樣是做秘書，同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務，但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值，如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上，就是你值多少錢。

一段秘書的做法：發(fā)通知

60元

二段秘書的做法：抓落實

800元

三段秘書的做法：重檢查

1000元

四段秘書的做法：勤準備

1500元

五段秘書的做法：提前量

2000元

六段秘書的做法：做記錄

3000元

七段秘書的做法：發(fā)紀錄

5000元

八段秘書的做法：定責任

10000元

九段秘書的做法：做流程

30000元執(zhí)行力

人的價值不是天生的，而是由其自己后天決定的，把時間和精力關注與工作和生活之中，人生自然會得到提升，進而得到升華。有人開玩笑說八段秘書是領導秘書，九段秘書是秘書長，常委。在有的外企里，分公司和部門的經(jīng)理會晉升為總經(jīng)理的秘書；在政府里，縣委書記會晉升為市委秘書長都是這個道理。一個普通的秘書是可以被替代的，但是一個能夠掌控全局的高級秘書和秘書長是不可取代的，甚至是一般的經(jīng)理不能比擬的。

秘書的區(qū)別執(zhí)行力

秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性!

因為他的存在,才使我專注于思考和決策。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻。在GE工作的20年時間里，因為我有位優(yōu)秀的秘書，最少為我節(jié)約了一萬多個小時。

——全球第一CEO杰克.韋爾奇,“我之所以有今天的成就，是因為我有過8年的秘書工作的經(jīng)歷。”

——李嘉誠原秘書洪小蓮，年薪1200萬的和黃總經(jīng)理，“打工皇后”。

商界領袖對秘書的評價執(zhí)行力九段HR經(jīng)理九段財務經(jīng)理九段銷售經(jīng)理九段工程經(jīng)理九段……從九段秘書引申出來的思考執(zhí)行力我們應懂得這樣一個道理：結果不同，人生不同，人生是結果的積累，結果決定人生。一段HR：“發(fā)信息，等消息”二段HR：“緊跟蹤，做分析”三段HR：“憑經(jīng)驗，做判斷”四段HR：“做標準，嚴考核”五段HR：“做交底、給推薦”六段HR：“做培訓、做監(jiān)督”七段HR：“做文化、做推動”八段HR：“做戰(zhàn)略、做梯隊”九段HR：“做流程、做傳承”以人力資源經(jīng)理為例執(zhí)行力

高層管理者的角色一、是制定策略和下達任務二、是自身也必須具備執(zhí)行力三、是要營造良好的企業(yè)執(zhí)行力文化影響員工的行為（培訓）中層管理者的角色一、是上傳下達二、是身先士卒三、是布置、跟蹤、檢查員工的角色一、是具體執(zhí)行、落位二、是員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。三、如何提升我們企業(yè)的執(zhí)行力執(zhí)行力一是目標任務不甚清晰。員工不知道干什么，頭腦中對于企業(yè)的目標任務沒有一個清晰的輪廓。二是職責任務不夠明確。員工自身的職責沒有理清，不知道一項具體工作應該由誰來干。三是執(zhí)行層素質參差不齊。執(zhí)行層素質的高低直接決定著執(zhí)行的效果和水平。四是監(jiān)管措施不到位。過程管理沒有跟上。五是激勵機制不盡合理。激勵機制最忌諱的是不公平、不合理，無法真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，這樣必然會挫傷執(zhí)行層的工作積極性。影響企業(yè)執(zhí)行力的五大因素執(zhí)行力不注重企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。一年都快過去了，年度規(guī)劃還沒有做！作為執(zhí)行層的員工，沒有以成果為導向開展工作。（查資料的故事）沒能區(qū)分任務的輕重緩急，事先沒作統(tǒng)籌安排，沒有確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序，即沒有良好的流程規(guī)劃，只顧手忙腳亂地頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳（農夫的故事）員工常為不作為或錯誤尋找借口（交通事故司機的故事）員工（或中層）不敢與”狼(領導)”共舞（電話上小紙條的故事）團隊沒有為完成一個任務必須堅定不移的決心，而是三心二意，忽東忽西，最終一事無成中層不作為，或者是中層“太作為”企業(yè)無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱員工自我管理能力低

企業(yè)執(zhí)行中常犯的九大毛病執(zhí)行力

各個層面反思自己的不足，趕快行動！這么多問題我們怎么辦？執(zhí)行力最后，基于領導者與團隊的執(zhí)行力之重要因果關系，我想再提一下作為公司管理者要注意的幾方面：1、傾聽每個層面的領導都要學會傾聽下屬的聲音，不能只是發(fā)號施令，特別是對新的創(chuàng)意要給予支持。盡管有些是不可行的，也要傾聽并支持他們的大膽想法。說不定十條中有一條是絕佳的建議呢。2、樹立團隊精神要在工作和會議中不斷強調那種單打獨斗的個人英雄主義時代已經(jīng)結束了。平庸的個體可以組成一支精英的團隊（如果他們有很強的凝聚力），而優(yōu)秀的個體如果各自為陣，互不支持，則可能淪為二三流團隊。3、了解員工建立每月交互式溝通的模式，領導絕不能幾天對下屬不理不聞不問，任其發(fā)展。而是要找一切機會和他們在一起，了解他們的想法和需求。沃爾頓會抽空到收貨部和卡車司機喝杯咖啡、一起吃餅干等等，同時聽取他們對公司的建議。四、領導者與企業(yè)執(zhí)行力建設執(zhí)行力4、時常溝通這里指的是要在下層中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的管理人才并把他們放到領導崗位上來。其實，人才就在我們身邊，不能等被對手挖走了才