2021國開電大市場營銷形考全部答案

1.市場營銷就是推銷和廣告。

2021國開市場營銷形考任務(wù)一錯2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想?yún)^(qū)別在于前者注重質(zhì)量后者注重產(chǎn)量。

錯3.從市場營銷學(xué)的角度來理解，場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。

錯4.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)的重要內(nèi)容。5.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是定企業(yè)目標(biāo)。

對錯6.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增率相對市場占有率它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。

錯7.香水制造商設(shè)法說服不用香水婦女使用香水，這是運(yùn)用了市場滲透策略

錯8.企業(yè)市場營銷管理的目的在于企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。

對9.“市場營銷組合”這一概念是美國的杰羅麥卡錫教授首先提出來的

對10.某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化

錯11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境各自獨(dú)立地.對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作。

錯12.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入

錯13.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。

對14.在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷

對

15.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的越低。

錯16.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。

錯17.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不

對18.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引需求”

對19.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為

錯20.消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。

錯單項選擇題21.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的C.生產(chǎn)觀念22.市場營銷觀念的中心是（A.現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們23.營銷在公司中最理想的地位是（）顧客為核心功能和營銷作為整體功能24.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是）D.推銷與廣告的方法25.市場營銷組合是指（）D.對企可控的各種營銷因素的組合26.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（）市場機(jī)會27.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要是公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務(wù)28.對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（A.發(fā)展策略29.以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑同心多角化30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。對抗31.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動（的素和力量包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.不可控制32.消費(fèi)者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（個人可支配收入33.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（）C.扭轉(zhuǎn)營銷34.以下哪一項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？（）D.競爭者

35.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）B.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有的購買決策36.（）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)。D.確需求37.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的銷措施是（）適時遞有關(guān)產(chǎn)品的信息38.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于（探究性購買39.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素B.文化40.消費(fèi)者的購后評價主要取決于（）產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況多項選擇題41.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（B.企業(yè)利潤C(jī).社會整利益D.市需求42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？（）A.使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品權(quán)利B.使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利D.使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與務(wù)的權(quán)利E.使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充信息的權(quán)利43.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)）A.鼓舞人心C.貫徹市場營銷觀念D.切實可行44.密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有C.市場開發(fā)D.市場滲透E.產(chǎn)開發(fā)45.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）B.價格D.地點(diǎn)E.產(chǎn)品46.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（）A.經(jīng)銷商B.競爭者47.下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？（）

B.打保齡球C.美容E.遠(yuǎn)程旅游48.消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（

A.消費(fèi)者對所需要的商品很不解B.商品一般價格高，購買頻率E.消費(fèi)者一般對該類商品沒有買經(jīng)歷49.研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做（）A.分析購買決策各階段的特征B.了解購買行為的類型C.有針對性地制定營銷方案D.研究影響購買決策的因素E.了解誰參加購買決策50.在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有（）B.努力維持現(xiàn)有的需求水平定

C.嚴(yán)格控制成本D.保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)2021國開市場營銷

形考任二一、

判斷題每小題分，共40）1.市場信息就是消費(fèi)者的需求信息。錯2內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報系統(tǒng)則提供即時發(fā)生的數(shù)據(jù)。對

問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。

對

電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答，是迅速收集信息的最好方法。錯搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。選擇一項：

對

..6.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。選擇一項：對7.差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。

錯8.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。

對9.市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。

錯10.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險很大。11.消費(fèi)者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。

錯錯12.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略。

對.避定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對不相上下的的競爭能力。

錯14..差異性市場策略的最大缺點(diǎn)風(fēng)險較大。

錯15

生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場分是一樣的。

錯16.

經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很必要。

對17.某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)是一個產(chǎn)品項目。

對18.

品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質(zhì)性的是品牌的利益。

錯19.

一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。

對20.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。

錯二單選(小2分，共40分21.一個由人機(jī)器和程序組成營銷決策者收集挑分析評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就（）。c.市營銷信息系統(tǒng)22.以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源（政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報

23.

問卷設(shè)計中有這樣一個問句：“是否經(jīng)常購買啤酒？”，這個問句存在什么問題？（）d.用詞不確切24

為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)上網(wǎng)口的特性上網(wǎng)方式上網(wǎng)時間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使?fàn)顩r，這項調(diào)研屬于（）。d.描述性調(diào)研

市場營銷調(diào)研的第一步是（）收集息一個企業(yè)若要識別其競爭者常從以面進(jìn)行c.產(chǎn)業(yè)和市場（通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高平得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢a.高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略

當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└偁幉呗?。a.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途是（）。b.開產(chǎn)品的新用途為了掌握及時準(zhǔn)確的競爭者情報企業(yè)需要建立（）自己市場信息系統(tǒng)同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。d.較的共同性32.某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（）所做的細(xì)分b.心理因素小

避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是A.企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險較無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。a.成的經(jīng)濟(jì)性市場細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在有于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機(jī)會某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（）。b.向下伸

寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（）a.家族商標(biāo)策略小

以下關(guān)于包裝的說法哪個是不對？（）c.包裝越精美越好以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)構(gòu)想的依據(jù)？（）a.新產(chǎn)品的體積大在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段營銷部門的主要責(zé)任是（）搜集構(gòu)想三多選（小2分共20分

二手資料的信息來源有（）。選擇一項或多項：a.商業(yè)資料c.報刊、書籍d.政府刊物e.內(nèi)部來源

以下屬于調(diào)研方案設(shè)計需要確定問題的是（）。b.需要回答什么問題c.如何收集信息d.何時收集信息e.調(diào)研項目預(yù)算43.以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？（）b.提高市場占有率d.開辟產(chǎn)品的新用途e.陣地防御

補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）a.有足夠的市場潛量和購買力b.對主要競爭者不具有吸引力d.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力

除了對某些同質(zhì)商品外消費(fèi)者需求總是各不相同的這是由消費(fèi)者（）等差異所決定的。a.年齡b.地理位置c.文化背景d.個性e.購買行為

地理細(xì)分變數(shù)有（）b.氣候c.城鄉(xiāng)d.人口密度e.地形

包裝的作用表現(xiàn)在（）a.傳遞產(chǎn)品信息c.保護(hù)產(chǎn)品d.方便使用e.便于識別商品

企業(yè)在市場定位過程中，（）

a.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度b.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位d.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象

企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的場營銷策略，一般來說可采取的途徑是：（）。a.鞏固老用戶b.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)c.開發(fā)新市場d.開發(fā)新產(chǎn)品

新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)，選擇的依據(jù)是（）。a.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況b.新產(chǎn)品的獲利情況c.新產(chǎn)品的原料來源保證情況d.未來的市場潛量2021國開市場營銷

形考任務(wù)三一、判斷題（每小題2分，共40分1

在競爭激烈的情況下，為了與同和平共處，適于采用隨行就市定價法。

對2

成本導(dǎo)向定價法的缺點(diǎn)是不能反市場需求狀況和競爭狀況。

對3

當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價目標(biāo)價格往往定得很高以在最短的時間內(nèi)取得最大利潤。

錯4

產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則求彈性越小。

對

5

對于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價原則是同高低。

錯6

分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量品種時間地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。

對7

生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里擇家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品是選擇性銷售。對8

真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。

錯9

直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成。

對

消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直式渠道。

錯11.系是一項短期的促銷方式。

錯

企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是出目標(biāo)接受者。

對

促銷的實質(zhì)是商品交換。

錯

銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)消費(fèi)者。

錯

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的利用各種互網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。對關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地顧客發(fā)送信息響客的購買行為。錯

數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作的第一步是數(shù)存儲。

錯

綠色營銷是以消費(fèi)者的利益為目、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。

錯

行動式營銷通過偶像、角色來激消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

對

當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期，促銷策略的重點(diǎn)是認(rèn)識了解商品，提高知名度。對二、單選題（每小題2分，共40分21.以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（）。a.理價值定價法

當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采?。ǎ┑亩▋r方法。a.隨就市定價法

一般說來，產(chǎn)品最低價格取決于）。d.產(chǎn)的成本費(fèi)用在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取利多銷策略？（）a.產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時

在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價不會引起實際和潛在的競爭企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（）a滲透定價道品

在工業(yè)品（特別是單位價值較高工業(yè)品），（）模式占主要地位d.直接渠下列情況下的（）類產(chǎn)品宜用最短的分銷渠道b.技術(shù)強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)以下哪一項不是批發(fā)商的職能？）長產(chǎn)品的生命周期下面哪種方式不屬于直效營銷？）店鋪營銷渠道成員之間彼此獨(dú)立為其件合適便達(dá)成購銷交易合適便各自獨(dú)自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為C有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)

整合營銷溝通的目的是（）b.建立品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系32.制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時，適宜采?。ǎ┑姆绞?。人員推銷

哪種促銷方式是一種能見度最高公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多人共同接受樣的信息？（）廣告

以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性（）對性強(qiáng)，有的放矢屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項？）上門推銷以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？）a.商展銷會

關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（更快達(dá)成交易大規(guī)模定制的內(nèi)涵是：（）a.個性的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)以下哪一個不屬于企業(yè)體驗營銷策略？（）d.直接營銷以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征（）a.產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù)三、多選題（每小題2分，共計20分

以下哪種價格形式屬于差別定價（）a.劇院里不同位置的座位的票價不同c.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格42.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最小？（）b.與生活關(guān)系密切的必需品c.缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品e.知名度高的名牌產(chǎn)品

以下（）情況下，新產(chǎn)可采取滲透定價策?a.新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先b.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低e.新產(chǎn)品競爭激烈

價格折扣主要有（）類型。a.現(xiàn)金折扣b.季節(jié)折扣c.業(yè)務(wù)折扣e.數(shù)量折扣

短渠道的好處是（）b.產(chǎn)品上市速度快c.市場信息反饋快d.節(jié)省流通費(fèi)用

下列哪種情況適宜采取普遍性銷策略？（）d.企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)e.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣

具備下列哪些條件時，企業(yè)可選直接式渠道？（）b.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)c.消費(fèi)者或用戶一次需求批量大e.產(chǎn)品易腐易損，需求時效性

影響分銷渠道設(shè)計的因素有（）a.環(huán)境特性b.顧客特性c.競爭特性d.產(chǎn)品特性e.企業(yè)特性

影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（）。a.推或拉的策略b.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)c.現(xiàn)實和潛在顧客的狀況d.產(chǎn)品生命周期的階段

50

以下哪種情況適宜采用人員推銷（）a.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售b.價格昂貴的產(chǎn)品c.企業(yè)推銷能力強(qiáng)d.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中2021國開市場營銷

形考任務(wù)四、一．答：1.珠江鋼琴成功拓展美國市場的鍵是什么？能否具體描述并分析其策略框架？答珠江鋼琴成功拓展美國市場關(guān)鍵是營銷給珠江鋼琴插上了騰飛的翅膀江鋼琴廠取得自營進(jìn)出口權(quán)后第一次到美國展遭到冷遇之后鋼琴之后的二十年不僅在產(chǎn)品上下足功夫，最主要的是營銷策略上大的轉(zhuǎn)變。首先是創(chuàng)新的營銷理念營銷理的創(chuàng)新帶動了營銷組織營技術(shù)的創(chuàng)新對自己的產(chǎn)品定一個合理的價格運(yùn)用合理的域劃分珠江鋼琴的本土化策略通過聘請當(dāng)?shù)貭I銷人員滲透進(jìn)入，采取美國化的分銷方推銷珠江鋼琴將自己的產(chǎn)品銷售至全美各地。其次是市場調(diào)研市場分析第次的失敗后珠江鋼琴開始調(diào)研和了解歐美市場認(rèn)真的分析了歐美市場上鋼琴產(chǎn)品和自己品作比較后加以改進(jìn)自己能夠進(jìn)入國際市場打下堅實的基礎(chǔ)。然后是