管理者的角色與素質(zhì)

管理者的角色與素質(zhì)

1管理者的角色與素質(zhì)一、管理者的角色二、管理者的素質(zhì)三、管理者的修煉2（一）管理學大師對管理者的角色定位德魯克：管理者=指揮家+作曲家彼得?圣吉：管理者=設(shè)計師+仆人+教師明茨伯格：管理者=人際關(guān)系角色+信息傳遞角色+決策制訂角色一、管理者的角色3管理者領(lǐng)導者尋求穩(wěn)定探討革新循規(guī)蹈矩獨辟新徑維持原狀提高發(fā)展注重制度與結(jié)構(gòu)注重人力資源依賴控制喚起信任目光短淺目光遠大問怎樣及何時問什么和為什么著眼于盈虧著眼于遠大前程把事情做對作正確的事情約翰·科特對企業(yè)領(lǐng)導者的描述4韋爾奇的角色定位：教授+溝通者+戰(zhàn)略思想家杰尼的角色定位：祥見教學資料14-19頁張瑞敏的角色定位：設(shè)計師+牧師柳傳志的角色定位：

搭班子+定戰(zhàn)略+帶隊伍柳傳志新的角色定位：布道者（二）中外大師級企業(yè)家對自己的角色定位5約翰·科特：領(lǐng)導由三個要素相輔而成：設(shè)定方向集聚眾人，密切合作鼓舞士氣（科特）（三）企業(yè)領(lǐng)導人的職責6龍伯格論高層管理者的三大職責為公司的將來設(shè)定發(fā)展路線與目標確定適當?shù)娜瞬攀欠癖话才旁谶m當?shù)奈恢蒙喜樽C公司內(nèi)各階層的每一個人對預先設(shè)定的標準與期望是否已確實達成7企業(yè)高層管理者的基本職責確定價值觀和愿景確立戰(zhàn)略目標，發(fā)動有關(guān)企業(yè)方向的重大變革監(jiān)控組織的運行獲得并總體分配資金資源與股東、重要客戶、公眾等保持良好關(guān)系保證高級人才的供給和使用確定總體管理組織結(jié)構(gòu)提供有關(guān)“如何實施管理”的理論與實例培育企業(yè)文化8（四）理想的管理者角色老子：太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。溫世仁：聰明而懶惰不聰明而懶惰聰明而勤快不聰明而勤快9最優(yōu)秀的管理者：10理想的管理者角色定位精神領(lǐng)袖+總設(shè)計師+導師+教練

哈哈哈！藝術(shù)！11管理者角色的轉(zhuǎn)換：第一級能力強的個人

透過才干、知識、技能以及良好的工作習慣，為組織做出有生產(chǎn)力的貢獻。第二級合作的團隊成員

在團隊的環(huán)境中，有效地與其他成員共事，幫助達成團隊目標。12第三級能干的管理者運用員工與各種資源，有效率且有效益地追求既定目標第四級有效的領(lǐng)導者發(fā)動企業(yè)投入追求一個清楚而動人的遠景，激發(fā)組織向一流的績效標準挑戰(zhàn)。第五級最佳的領(lǐng)導者藉由謙遜個性與專業(yè)意志力的矛盾組合，建立持久的成功企業(yè)。13高關(guān)心人低低關(guān)心任務(wù)高高下屬成熟度低參與式指導式放權(quán)式指令式柳傳志的角色轉(zhuǎn)換14柳傳志的兩因素論-事業(yè)心-學習能力二、管理者的素質(zhì)15艾豐的“三然”論做事毅然：有魄力和豪杰氣、果斷成事自然：尊重科學，順應規(guī)律，巧干看事超然：以出世精神干入世事業(yè)16戰(zhàn)略思維技能人際關(guān)系技能業(yè)務(wù)技能卡茨的三大技能論17眼光膽量組織能力厲以寧的“三大素質(zhì)”論18韋爾奇的“四E”論活力（Energy）：個人精力充沛，有沖勁感染力（Energizer）：調(diào)動和鼓舞他人的能力，富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至鋒力（Edge）：敏銳、競爭意識強、對速度有與生俱來的追求執(zhí)行力（Execution）：行動能力、實施能力，以及達成目標的能力19溫世仁的“五性”論德性：人品、心胸、境界、事業(yè)心、責任感、使命感、價值觀；心性：心理健康、人格完整、心態(tài)平和、能正確處理客我關(guān)系；理性：注重科學、有戰(zhàn)略頭腦、能客觀全面分析問題、大處著眼、小處入手；悟性：敏銳的感受力和洞察力，能見常人未所見；韌性：執(zhí)著、有毅力、在別人放棄時自己能堅持到底。202001世界經(jīng)濟論壇“六C”論好奇心（Curiosity）：對一切都感到新奇，具有反復欣賞的能力，善于不斷提出新的課題；創(chuàng)造力（Creativity）：善于不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛；關(guān)注他人（Caring）：不僅是關(guān)心、關(guān)懷，更重要的是從對方吸取營養(yǎng)，獲得啟迪；溝通（Communication）：真誠面對，勤于溝通，愿意首先公開自己的觀點；勇敢（Courage）：有敢于向風險挑戰(zhàn)的行動，同時敢于承認自己的失誤，并承擔責任，迅速糾正；構(gòu)建（Construction）：不但要善于“破壞”，而且還要善于“重建。21JR人才中心“九素質(zhì)”論緊緊抓住市場機遇具有敏銳的政治頭腦具備超常的勇氣與魄力思維周密，分析能力極強承受能力強高水平的管理才能用人有道極端重視信譽個人魅力與個人形象22思維決策能力規(guī)劃能力判斷能力創(chuàng)造能力洞察能力勸說能力對人