PMC部門年終總結(jié)模版

*************有限公司20042005200620102011201220132009200820072012年度計劃部工作總結(jié)匯報人：李**1

工作中的不足及缺失2012年取得的成績關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況IⅡⅢ目錄2PMC主管

文員欠缺PC劉文員倉庫主管

PMC陳倉管收料員倉管倉管MC倉管正計劃部經(jīng)理

計劃部組織架構(gòu)圖人員配置：經(jīng)理1人+主管2人+PC1人+PMC1人+MC1人+文員2人+倉管4人+收料1人=13人（PMC文員10月10號離職欠1人）3指標(biāo)達(dá)成不足及缺失工作回顧2012年度與計劃相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況項目2012目標(biāo)值1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月交貨及時率生產(chǎn)計劃達(dá)成率采購到料及時率齊套準(zhǔn)時率42012年單位平方面積所占用工時對比年份項目月份123456789101112合計2011完成平方數(shù)投入總工時平方數(shù)占用工時2012完成平方數(shù)投入總工時平方數(shù)占用工時指標(biāo)達(dá)成工作回顧不足及缺失52012年交貨及時率對比年份月份123456789101112合計2011總訂單數(shù)按期訂單數(shù)交期達(dá)成率2012交期達(dá)成率指標(biāo)達(dá)成工作回顧不足及缺失62012年生產(chǎn)計劃達(dá)成率對比2011月份456789101112合計當(dāng)月排產(chǎn)各工序/訂單數(shù)實際完成訂單數(shù)計劃達(dá)成率2012計劃達(dá)成率不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成72012年采購到料及時率對比年份月份56789101112合計2011當(dāng)月到料總批次按時到料批次到料及時率2012到料及時率不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成82012取得的成績訂單交貨及時率對比上升了19個點，整體交貨周期同比縮短了5-7天物料齊套上線鎖定未來一天計劃不變每2小時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度工作回顧進(jìn)行采購管制9

從流程上、指標(biāo)上去梳理管控出資料及時率管控來料及時率非標(biāo)準(zhǔn)訂單評審要求：所有非標(biāo)準(zhǔn)訂單在下單前先做《訂單評審》，確認(rèn)技術(shù)參數(shù)、工藝、品質(zhì)、交期，讓業(yè)務(wù)在下單前與客戶溝通好，減少訂單變更，確保訂單的質(zhì)量、交期能夠滿足客戶需求方法：將研發(fā)部出資料及時率列入到內(nèi)部稽核，形成規(guī)范的制度來約束，定時督促、定時稽查，縮短訂單周期方法：MC制定《采購管制表》計劃部訂料后要求采購2個工作日內(nèi)回復(fù)物料交期，MC根據(jù)物料交期提前3天跟催物料進(jìn)度，確保未來2天的物料交期不變工作回顧10

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命名活動B成未來之勢交貨及時率調(diào)企業(yè)之能取新城之名激市民之智聚專家之才AFEDC12不足及缺失工作回顧指標(biāo)達(dá)成13主要內(nèi)容實施審核－召開首次會議

－現(xiàn)場審核－確定不符合項和編寫

不符合報告－審核結(jié)果綜合分析－末次會議—編寫審核報告糾正措施及跟蹤14

DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText15環(huán)境管理體系審核內(nèi)容符合性—滿足審核準(zhǔn)則方式：文件審查、現(xiàn)場審核；有效性—達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)方式：現(xiàn)場審核；適宜性—適于目標(biāo)實現(xiàn)方式：體系有效性的綜合判斷。16審核概論——環(huán)境管理體系審核方式查閱文件；調(diào)閱記錄；與組織的管理者及操作人員面談；問卷；現(xiàn)場觀察；代表性的抽樣；17審核準(zhǔn)備

明確審核目的、范圍組成審核組文件審核修改至合格為止準(zhǔn)備審核工作文件編制審核計劃18審核準(zhǔn)備－編制檢查表（3）周密地編制檢查表應(yīng)考慮：

?適用的法律法規(guī)和其他要求；?以前的審核結(jié)果；?對照標(biāo)準(zhǔn)和手冊的要求；?選擇典型的環(huán)境問題；?結(jié)合受審部門的特點；?檢查表要有可操作性；?抽樣要有代表性；?時間要留有余地。19實施審核—首次會議召開首次會議

由審核組長主持，標(biāo)志著現(xiàn)場審核開始。參加人員為審核組全體成員，受審核方領(lǐng)導(dǎo)、受審核部門人員及陪同人員。

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Diagram2Diagram1Diagram2Diagram321實施審核－現(xiàn)場審核方式－審核的方式按過程審核按部門審核22texttexttextMainHeadingGoeshere

Sub-headinggoeshere銳普PPT論壇chinakui首發(fā)：23實施審核－審核方法提問與交談查閱文件和記錄現(xiàn)場觀察24面談技巧：

正確提問少說多聽，尊重對方保持融洽的面談氣氛選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬ο蟊３侄Y貌，友善的面談態(tài)度實施審核－現(xiàn)場審核的基本技巧25

命名活動B成未來之勢用政府之手調(diào)企業(yè)之能取新城之名激市民之智聚專家之才AFEDC26提問方式：

—開放式的提問；—封閉式的提問；—思考性的提問；—引導(dǎo)式的提問。（盡量避免使用）實施審核－現(xiàn)場審核的基本技巧27

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