發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“三個(gè)融合”是關(guān)鍵

發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“三個(gè)融合”是關(guān)鍵

6月25日，京城迎來(lái)了入夏以來(lái)最為炎熱的一天，與此同時(shí)，2009年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨首屆3G投資年會(huì)上的討論也同樣熱火朝天。會(huì)上，來(lái)自通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的嘉賓談得最多的莫過(guò)于融合，無(wú)論對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間、業(yè)務(wù)和終端平臺(tái)之間還是整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間，這種融合讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)構(gòu)想照進(jìn)了實(shí)際應(yīng)用和盈利的現(xiàn)實(shí)。業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)融合碰撞出新應(yīng)用無(wú)論是早期的門(mén)戶時(shí)代，還是后來(lái)的搜索時(shí)代，或是現(xiàn)在的社區(qū)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，業(yè)務(wù)之間的不斷融合是推動(dòng)其不斷發(fā)展的一大動(dòng)力。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的交織，它的業(yè)務(wù)從誕生的那天起就被烙上了融合的印記。上海電信研究院李峰在會(huì)上指出，從整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系來(lái)看，同一業(yè)務(wù)具備兩個(gè)特征，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系的特征，一個(gè)是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)體系的特征，它是兩者融合的業(yè)務(wù)體系。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比如搜索、游戲、即時(shí)通信，在與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中的移動(dòng)定位、移動(dòng)通話、移動(dòng)支付、彩信等業(yè)務(wù)融合后，最終形成移動(dòng)瀏覽、移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子郵件、移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)電子商務(wù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)要想成功必須做好三件事，第一是網(wǎng)絡(luò)、第二是終端、第三是產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)、終端是血肉、骨架，產(chǎn)品是靈魂，沒(méi)有靈魂，血肉、骨架是空的，所以我們把注意力集中在產(chǎn)品怎么創(chuàng)新上?！敝袊?guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員如是說(shuō)?？梢?jiàn)，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商工作的重中之重，同時(shí)，我們也看到許多業(yè)務(wù)通過(guò)融合過(guò)程中產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)還創(chuàng)造出新的應(yīng)用。比如互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)就可以看做互聯(lián)網(wǎng)和電信雙向融合過(guò)程中創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是對(duì)通信、定位、身份認(rèn)證等基礎(chǔ)通信能力和短信、彩信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整合，通過(guò)這種整合來(lái)實(shí)現(xiàn)用手機(jī)操作互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的功能；比如中國(guó)電信今年主推的手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，就集結(jié)了內(nèi)容搜索自動(dòng)更新、互動(dòng)交流的即時(shí)通信、專業(yè)短信閱讀的推送功能。業(yè)務(wù)和終端融合掃清發(fā)展障礙不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)先行一步，目前最大的制約因素就是終端。一方面，加快終端的研發(fā)以適應(yīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展迫在眉睫；另一方面，業(yè)務(wù)如何融合到現(xiàn)有終端中去，也直接關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。維旺明信息技術(shù)有限公司CEO韓穎認(rèn)為，現(xiàn)在PC端的操作系統(tǒng)中97%是windows，而手機(jī)上主流的操作系統(tǒng)就有七八個(gè)，其他非主流的操作系統(tǒng)還有很多。不同的手機(jī)屏幕、不同的操作系統(tǒng)、用戶不同的使用習(xí)慣都給業(yè)務(wù)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)帶來(lái)很大的阻力。與會(huì)專家指出，近兩年來(lái)，在中國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)WAP互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新局面，現(xiàn)在全國(guó)有兩萬(wàn)多家WAP網(wǎng)站，而兩三百元的手機(jī)就可以支持Web2.0，但是，根據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有287萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站使用HTTP協(xié)議。如果手機(jī)只能瀏覽那兩萬(wàn)個(gè)WAP網(wǎng)站，而瀏覽不了287萬(wàn)個(gè)www網(wǎng)站，將是一個(gè)莫大的遺憾。這說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是在一個(gè)小圈子里，達(dá)不到互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)所不在。因此對(duì)于手機(jī)如何瀏覽www網(wǎng)站，一是要解決協(xié)議的問(wèn)題，第二要解決www頁(yè)面太龐大無(wú)法完整在手機(jī)上顯示的問(wèn)題。要掃清上述障礙，解決業(yè)務(wù)和終端的融合問(wèn)題，切入點(diǎn)就是以終端為核心為用戶提供定制業(yè)務(wù)。手機(jī)搜狐網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)林輝在談到這一問(wèn)題時(shí)表示：“人們對(duì)信息的需求越來(lái)越精準(zhǔn)，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)PC終端的大屏幕顯示，每個(gè)人都可以很容易在首頁(yè)上找到自己喜歡的東西，而手機(jī)卻做不到這一點(diǎn)，有一些用戶想看娛樂(lè)消息，有一些用戶想看體育新聞，可手機(jī)屏幕就這么小，怎么辦？我們必須提供個(gè)性化的服務(wù)，來(lái)滿足用戶的個(gè)性化需求?！倍鉀Q協(xié)議的問(wèn)題則需要依靠客戶端和手機(jī)門(mén)戶的融合，與會(huì)專家認(rèn)為在這種模式下，手機(jī)門(mén)戶網(wǎng)站可以引導(dǎo)用戶訪問(wèn)WAP網(wǎng)站；可以代替用戶去訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行頁(yè)面格式和協(xié)議的轉(zhuǎn)換；也可以把互聯(lián)網(wǎng)大頁(yè)面轉(zhuǎn)換成手機(jī)能看的格式；還可以把網(wǎng)上眾多的視頻模式轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)的格式。這樣一個(gè)模式就解決了手機(jī)上www網(wǎng)站的問(wèn)題，使手機(jī)真正成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，而不僅僅是WAP互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。在這方面，中國(guó)電信的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)除了面向最終用戶提供語(yǔ)音功能以外，還能為用戶提供強(qiáng)大、便捷、隨時(shí)隨地的交互式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。從整個(gè)應(yīng)用模式來(lái)看，對(duì)于用戶在互聯(lián)網(wǎng)PC終端上習(xí)慣使用的購(gòu)物、支付、視頻、音樂(lè)、即時(shí)通信、證券交易等功能都可以在手機(jī)上找到相關(guān)的應(yīng)用，有些應(yīng)用在用戶體驗(yàn)上甚至比PC端更方便。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合維護(hù)發(fā)展環(huán)境網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)融合，更需要把運(yùn)作這三大要素的主體優(yōu)勢(shì)整合起來(lái)，這樣才能打造出一條健康的產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈，才有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商所具備的優(yōu)勢(shì)上，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員表示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非?；钴S，而且創(chuàng)新速度非常快，尤其是在單一產(chǎn)品的創(chuàng)新上，運(yùn)營(yíng)商想要超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較難，騰訊就是一個(gè)例子。另外，對(duì)于擁有全球背景的終端廠商，特別是一些大廠商來(lái)說(shuō)，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)他們從應(yīng)用層到操作層都已經(jīng)掌控了很多應(yīng)用，依靠自己強(qiáng)大的本土化研究團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)把單個(gè)產(chǎn)品做得爐火純青，這些終端企業(yè)通過(guò)并購(gòu)能力、資本運(yùn)作能力已經(jīng)布局好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，諾基亞就是其中的代表。此外，運(yùn)營(yíng)商也有自身的優(yōu)勢(shì)。專家認(rèn)為，對(duì)于電信企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)而言，除了網(wǎng)絡(luò)速度，業(yè)務(wù)平臺(tái)的整合至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如果不進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)，僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己去管理、計(jì)費(fèi)、推廣將會(huì)非常困難。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)增值業(yè)務(wù)有幾百億的收入為什么會(huì)無(wú)利可圖？就是因?yàn)闆](méi)有管理和計(jì)費(fèi)平臺(tái)，沒(méi)有辦法把業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，而這恰恰是運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人員表示，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，聯(lián)通將挖掘互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)