電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)導論

電子商務(wù)專業(yè)

專業(yè)導論廣東工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院信息管理工程系閔惜琳副教授2009.9.8

歡迎同學們到電子商務(wù)專業(yè)學習、深造！知識就是力量，學習是學生的天職！知識是能力的基礎(chǔ)與保證，能力是知識的先導與升華！學會善于為人，

長于處事，樂于求知！刻苦學習，實現(xiàn)自我，報答父母，報效祖國！融合創(chuàng)新，造就全新電子商務(wù)英才！目錄第1講電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)背景第2講電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標第3講電子商務(wù)專業(yè)的教學計劃第4講電子商務(wù)專業(yè)學生的學習方法與職業(yè)規(guī)劃第1講電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)背景1.1電子商務(wù)概述

1.1.1電子商務(wù)的概念與特點1.1.2電子商務(wù)的基本框架1.1.3電子商務(wù)的類型1.1.4電子商務(wù)的模式1.1.5電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)示意圖1.1.6電子商務(wù)的運作規(guī)則1.1.7我國電子商務(wù)的發(fā)展1.1.1電子商務(wù)的概念與特點1.電子商務(wù)的概念全球信息基礎(chǔ)實施委員會（GIIC）的定義：電子商務(wù)是運用電子數(shù)據(jù)通信作為手段的經(jīng)濟活動，可以通過這種方式對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品與服務(wù)進行宣傳、購買和結(jié)算。

經(jīng)濟合作發(fā)展組織(OECD)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。我們認為：電子商務(wù)是指商務(wù)交易的有關(guān)各方，利用計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標準，進行各類商務(wù)活動。2.電子商務(wù)的特點

電子商務(wù)的主要優(yōu)點：能實現(xiàn)商務(wù)交易各方的計算機信息系統(tǒng)之間交易業(yè)務(wù)的直接交換與處理；覆蓋面廣，直達全球市場；全天候服務(wù)，便利客戶，增加商機；功能齊全，服務(wù)全程；機動靈活，使用方便；信息一次輸入，多方多次共享；成交快捷，成本降低。1.1.2電子商務(wù)的基本框架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容組織設(shè)施信息傳輸設(shè)施交易服務(wù)設(shè)施人文社會環(huán)境科學技術(shù)環(huán)境電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)施電信/有線電視/數(shù)字通訊/…數(shù)據(jù)庫/XML/JAVA/…EDI/Email/FTP/HTTP/…認證/安全機制/咨詢/…支付/信息服務(wù)/交易/…人文社會環(huán)境：道德、政策、法律、…科學技術(shù)環(huán)境：技術(shù)標準、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、…電子商務(wù)的5個層次與2大支柱電子商務(wù)的2個主體與5類中介電子商務(wù)的2個主體與5類中介賣方買方信息中介物流中介市場中介金融中介社會中介政府采購、監(jiān)管與服務(wù)電子商務(wù)的2個主體與5類中介及其中政府的作用1.1.3電子商務(wù)的類型按照商務(wù)活動的內(nèi)容劃分：直接電子商務(wù)

無形貨物和服務(wù)，如某些計算機軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。間接電子商務(wù)

有形貨物的電子訂貨和付款，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。

直接電子商務(wù)與間接電子商務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別

直接和間接電子商務(wù)均提供特有的機會，同一公司往往二者兼營。間接電子商務(wù)要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)等。直接電子商務(wù)能使雙方越過地理界線直接進行交易，充分挖掘全球市場的潛力。

1.1.4電子商務(wù)的模式1.電子商務(wù)的市場環(huán)境消費者供應(yīng)商供應(yīng)商企業(yè)企業(yè)-消費者聯(lián)機零售消費市場產(chǎn)業(yè)市場增值供應(yīng)企業(yè)購買2.電子商務(wù)的模式

企業(yè)對企業(yè)（B2B）企業(yè)對個人（B2C）個人對個人（C2C）企業(yè)對政府（B2G）（從現(xiàn)階段的發(fā)展看，B2B是電子商務(wù)最重要的部分）1.1.5電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)示意圖持卡為賣方1.1.6電子商務(wù)的運作規(guī)則電子商務(wù)關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)模式，而不僅僅是技術(shù)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上構(gòu)建電子商務(wù)從簡單做起，快速增長制定期望的目標和計劃1.1.7我國電子商務(wù)的發(fā)展

我國電子商務(wù)活動開展時間不長，但政府部門對此給與了高度的重視，電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢很好。從20世紀90年代初開始，相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金稅”、“金宏”、“金衛(wèi)”、“金智”、“金企”等一系列“金字工程”。從1994年起，我國部分企業(yè)就開始涉足電子商務(wù)，并取得了喜人的成績。1993年底，中國正式啟動了國民經(jīng)濟信息化的起步工程――“三金工程”。所謂“三金工程”，即金橋工程、金關(guān)工程和金卡工程?！叭鸸こ獭钡哪繕耍墙ㄔO(shè)中國的“信息準高速國道”。金橋工程屬于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是中國信息高速公路的主體。金橋網(wǎng)是國家經(jīng)濟信息網(wǎng)，它以光纖、微波、程控、衛(wèi)星、無線移動等多種方式形成空、地一體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立起國家公用信息平臺。其目標是：覆蓋全國，與國務(wù)院部委專用網(wǎng)相聯(lián)，并與31個省、市、自治區(qū)及500個中心城市、1.2萬個大中型企業(yè)、100個計劃單列的重要企業(yè)集團以及國家重點工程聯(lián)結(jié)，最終形成電子信息高速公路大干線，并與全球信息高速公路互聯(lián)。金關(guān)工程即國家經(jīng)濟貿(mào)易信息網(wǎng)絡(luò)工程，可延伸到用計算機對整個國家的物資市場流動實施高效管理。它還將對外貿(mào)企業(yè)的信息系統(tǒng)實行聯(lián)網(wǎng)，推廣電子數(shù)據(jù)交換（EDI）業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)交換信息取代磁介質(zhì)信息，消除進出口統(tǒng)計不及時、不準確，以及在許可證、產(chǎn)地證、稅額、收匯結(jié)匯、出口退稅等方面存在的弊端，達到減少損失，實現(xiàn)通關(guān)自動化，并與國際EDI通關(guān)業(yè)務(wù)接軌的目的。金卡工程即從電子貨幣工程起步，計劃用10多年的時間，在城市3億人口中推廣普及金融交易卡，實現(xiàn)支付手段的革命性變化，從而跨入電子貨幣時代，并逐步將信用卡發(fā)展成為個人與社會的全面全面信息憑證，如個人身份、經(jīng)歷、儲蓄記錄、刑事記錄等。除“三金工程”外，其他信息化建設(shè)的“金字工程”還有：金智工程與教育科研有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工程。金智工程的主體部分是“中國教育和科研計算機網(wǎng)示范工程”（即CERNET），1994年12月由國家計委正式批復立項實施。CERNET由教育部主持，清華大學、北京大學、上海交通大學等10所高校承擔建設(shè)任務(wù)，包括全國主干網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)和校園網(wǎng)三級網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)在清華大學。金智工程的最終目的，是實現(xiàn)世界范圍內(nèi)的資源共享、科學計算、學術(shù)交流和科技合作。金企工程由國家經(jīng)貿(mào)委所屬的經(jīng)濟信息中心規(guī)劃的“全國工業(yè)生產(chǎn)與流通信息系統(tǒng)”的簡稱，于1994年底正式啟動建設(shè)。金稅工程與稅務(wù)信息系統(tǒng)有關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)工程。金通工程與交通信息系統(tǒng)有關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)工程。金農(nóng)工程與農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)有關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)工程。金圖工程即中國圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)工程。金衛(wèi)工程即中國醫(yī)療和衛(wèi)生保健信息網(wǎng)絡(luò)工程。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為依托的中國商品交易中心（CCEC）、中國商品訂貨系統(tǒng)（COGS）、中國遠洋運輸集裝箱信息系統(tǒng)、庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)等商務(wù)系統(tǒng)也陸續(xù)投入運營。由政府上網(wǎng)所觸動的海關(guān)報關(guān)單和外匯聯(lián)網(wǎng)的外匯核銷系統(tǒng)，不僅方便了辦事效率，同時也有效地促進了進出口企業(yè)的電子商務(wù)化。

2007年2萬億2008年將超過2.97萬億（據(jù)艾瑞咨詢）根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2008-2009年中國移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)表明，08年中國移動電子商務(wù)市場營收規(guī)模為2400萬元。隨著3G商用時代到來，阿里巴巴等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商及用友移動等新進入者紛紛試水移動商務(wù)領(lǐng)域，艾瑞預計2009年營收規(guī)模將達5500萬元，同比增長約130%，2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達到1.7億元。對于電子商務(wù)的認識不僅僅是交易，包括如何促成交易。1.2電子政務(wù)概述1.2.1

電子政務(wù)概念1.2.2電子政務(wù)的主要功能1.2.3電子政務(wù)的輔助功能1.2.4電子政務(wù)的基本結(jié)構(gòu)1.2.5電子政務(wù)安全技術(shù)1.2.6電子政務(wù)的門戶1.2.7電子政務(wù)的建設(shè)管理1.2.1電子政務(wù)概念

電子政務(wù)是政務(wù)活動相關(guān)各方利用計算機網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標準，進行的各類政務(wù)活動。三要素：標準工具行為1.2.2電子政務(wù)的主要功能G2B解決政府與企業(yè)、事業(yè)單位等社會組織之間的電子政務(wù)G2C指政府與公民之間的電子政務(wù)G2G解決政府內(nèi)部、政府上下級之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間電子政務(wù)問題

G2E解決政府與政府公務(wù)員之間的電子政務(wù)

OAS辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)電子政務(wù)的基礎(chǔ)政府部門2政府部門1GtoG企業(yè)公民社會組織GtoCGtoBGtoB公務(wù)員公務(wù)員GtoEGtoE電子政務(wù)系統(tǒng)電子政務(wù)GtoB服務(wù)電子政務(wù)G2B平臺政府電子化采購電子稅務(wù)系統(tǒng)電子工商行政管理電子外經(jīng)貿(mào)管理企業(yè)電子化服務(wù)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)1.2.3電子政務(wù)的輔助功能為了實現(xiàn)電子政務(wù)的主要功能，電子政務(wù)系統(tǒng)必須有一系列的基本功能作為支撐，主要包括：信息存儲組織與管理功能電子通信與溝通功能安全保密功能系統(tǒng)管理與維護功能1.2.4電子政務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)基于PKI/PMI的統(tǒng)一授信授權(quán)的安全支撐平臺基于Webservice、XML的業(yè)務(wù)支撐/信息交互平臺系統(tǒng)管理與維護辦公自動化系統(tǒng)(OAS)

GtoB

GtoC

GtoG

GtoE

1.2.5電子政務(wù)安全技術(shù)報文摘要數(shù)字簽名數(shù)字時間戳數(shù)字證書防火墻技術(shù)安全島技術(shù)報文摘要報文摘要是一個用來檢測消息的完整性和證明消息沒有被干擾的數(shù)值。HASH函數(shù)的基本原理是將一些數(shù)據(jù)作為輸入并生成摘要hash值，它以來輸入的內(nèi)容和使用的hash函數(shù)。輸入數(shù)據(jù)有微小的變化也能導致結(jié)果hash值發(fā)生明顯的變化。HASH函數(shù)必須有碰撞抵抗力。即兩個不同的輸入數(shù)值永不產(chǎn)生相同的hash值。當前可能遇到的hash函數(shù)：有MD2,MD4,MD5和SHA-1.MD4不可信MD2已經(jīng)存在一段時間并在密碼分析研究下依舊很好MD5基于MD4但更健壯一些，不過對它的碰撞抵抗力仍有一些懷疑SHA-1（安全HASH算法－1）基于MD4,且到目前為止并未顯示出類似MD4的缺點，是目前HASH算法的首選數(shù)字簽名（DigitalSignature)功能：能確認

（1）信息是由簽名者發(fā)送的（2）信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改。處理過程（采用雙重加密）：（1）使用SHA編碼將發(fā)送文件加密產(chǎn)生128bit的數(shù)字摘要；（2）發(fā)送方用自己的專用密鑰對摘要再加密，形成數(shù)字簽名；（3）將原文和加密的摘要同時用對方公鑰加密后傳給對方；

（4）接受方用自己的私鑰解密接收報文，再用發(fā)送方的公鑰對摘要解密，同時對收到的文件用SHA編碼加密產(chǎn)生摘要；（5）將解密后的摘要和收到的文件在接受方重新加密產(chǎn)生的摘要相互對比，如果兩者一致，則說明在傳送過程中信息沒有破壞和篡改。否則，則說明信息已經(jīng)失去安全性和保密性。數(shù)字時間戳數(shù)字時間戳服務(wù)DTS(DigitalTime-stampService)：網(wǎng)絡(luò)安全中，需要對傳輸資料文件的日期和時間信息采取安全措施，可通過DTS實現(xiàn)，它對電子文件提供發(fā)表時間的安全保護。該服務(wù)由專門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)提供。數(shù)字時間戳的組成：它是一個經(jīng)過加密形成的憑證文檔，包括（1）需要加載時間戳的日期和時間；（2）DTS收到文件的日期和時間；（3）DTS的數(shù)字簽名。時間戳的產(chǎn)生過程：（1）用戶將需要加時間戳的文件用HASH編碼加密形成摘要；（2）摘要送到DTS,DTS加入該文件摘要的收到日期和時間信息后再對該文件加密，即進行數(shù)字簽名；（3）送回用戶。數(shù)字證書數(shù)字證書（DigitalCertificateorDigitalID)：又稱為數(shù)字憑證或者是數(shù)字標識，是INTERNET上使用電子手段證實用戶身份和用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源權(quán)限的一種安全防范手段。數(shù)字證書的組成：CCITTX.509（1）證書擁有者的姓名；（2）證書擁有者的公共密鑰；（3）公共密鑰的有效期；（4）頒發(fā)數(shù)字證書的單位；（5）數(shù)字證書的序列號（SerialNumber)；（6）頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名；數(shù)字證書的類型：(1)個人證書（PersonalDigitalID)(2)企業(yè)服務(wù)器證書（ServerID)(3)軟件開發(fā)者證書（DeveloperID)防火墻技術(shù)防火墻的作用保護內(nèi)部資源防止外部入侵控制監(jiān)督外部機器對內(nèi)部資源的訪問控制監(jiān)督內(nèi)部機器對外部網(wǎng)的訪問防火墻的安全策略沒有被列為允許訪問的服務(wù)都是被禁止的；沒有被列為禁止訪問的服務(wù)都是被允許的。物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層傳輸層會話層表示層應(yīng)用層InternetIntranet防火墻包過濾常用防火墻軟件SecureIISv1.24

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是由eeye安全公司出品的一個應(yīng)用級防火墻，基于CHAM技術(shù)可以保護IIS免受各種已知或未知的攻擊。

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最新一代的網(wǎng)絡(luò)安全防火墻，無論在功能、效率、界面、操作方面性上都領(lǐng)先同類防火墻。電子政務(wù)門戶外聯(lián)往/互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一的電子政務(wù)綜合業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信任域及管理系統(tǒng)單位1個人移動用戶企業(yè)證書審核注冊中心自然人證書認證中心密鑰管理中心系統(tǒng)安全總體結(jié)構(gòu)示意圖統(tǒng)一的信任與授權(quán)服務(wù)平臺督辦服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用可信時間戳服務(wù)安全保密管理設(shè)備證書認證中心機構(gòu)證書認證中心授權(quán)管理中心證書認證中心單位2單位3單位4政務(wù)網(wǎng)電子政務(wù)隔離中的安全島技術(shù)安全島的位置安全島的功能結(jié)構(gòu)1.2.6電子政務(wù)的門戶門戶：指通往某個電子虛擬社會并提供相關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。電子政務(wù)門戶是以政府網(wǎng)為依托，以信息服務(wù)、與政府相關(guān)業(yè)務(wù)處理和電子商務(wù)為主導，綜合運用大型數(shù)據(jù)庫、WEB、網(wǎng)上實時事務(wù)處理等技術(shù)而建立的網(wǎng)上服務(wù)中心。電子政務(wù)門戶的類型面向政府的辦公門戶面向企業(yè)的業(yè)務(wù)門戶面向公眾的門戶網(wǎng)站（1）面向政府的辦公門戶為政府內(nèi)部、各級政府間、相關(guān)職能部門間提供一個統(tǒng)一的基于Web的辦公應(yīng)用平臺。佛山市南海區(qū)辦公平臺（基于Web）集成了區(qū)內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)職能，公務(wù)員可以根據(jù)各自的權(quán)限從辦公門戶進入自己的崗位進行辦公。（2）面向企業(yè)的業(yè)務(wù)門戶面向企業(yè)的業(yè)務(wù)門戶特指政府為企業(yè)開通業(yè)務(wù)處理平臺。企業(yè)可以通過因特網(wǎng)、電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、DDN網(wǎng)等多種通訊方式實現(xiàn)與政府職能部門的信息交互、業(yè)務(wù)處理。其特征是專業(yè)、方便、快捷、安全、準確。案例：電子報稅系統(tǒng)（1）Internet客戶端客戶端路由器防火墻前端數(shù)據(jù)采集發(fā)送服務(wù)器集群系統(tǒng)X-Server3110X-Server3110后臺申報數(shù)據(jù)接收及處理服務(wù)器雙機系統(tǒng)VPN用戶HTTPS用戶浪潮電子報稅系統(tǒng)采用B/S的軟件體系結(jié)構(gòu)，其工作方式有基于VPN方式和基于HTTPS方式兩種。VPN方式

VPN是虛擬專用網(wǎng)的簡稱，含義是一條穿過混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定的隧道。其特點是：利用公網(wǎng)資源，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用；采用加密認證技術(shù)，驗證通信雙方的身份，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?；在專用網(wǎng)絡(luò)上，所有基于局域網(wǎng)運行的應(yīng)用軟件可以平滑的移植到VPN網(wǎng)絡(luò)中。基于VPN方式的操作先由納稅人電腦上的VPN客戶端軟件與稅務(wù)申報網(wǎng)站的VPN網(wǎng)關(guān)建立安全鏈接，同時納稅人的Web請求經(jīng)負載均衡器解析處理，與前端數(shù)據(jù)采集發(fā)送服務(wù)器建立鏈接，然后向稅務(wù)申報網(wǎng)站提交報稅信息；前端服務(wù)器將采集到的數(shù)據(jù)傳送到后臺處理；數(shù)據(jù)經(jīng)本地處理、銀行數(shù)據(jù)交換、存檔后經(jīng)前端按原路徑返回納稅人。HTTPS方式

HTTPS是HTTP（超文本傳輸協(xié)議）和SSL(安全套接層協(xié)議）兩種協(xié)議的組合，由于HTTP不提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用?，因此不能保證傳輸數(shù)據(jù)的安全性，而SSL恰恰彌補了HTTP協(xié)議的不足，可以實現(xiàn)HTTP通信雙方的身份驗證，并具有靈活的加密機制，以保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。采用HTTPS方式的操作納稅人電腦撥叫當?shù)豂SP，通過HTTPS安全協(xié)議與稅務(wù)申報網(wǎng)站建立安全連接，同時納稅人電腦客戶的Web請求經(jīng)負載均衡器解析處理，與前端數(shù)據(jù)采集發(fā)送服務(wù)器建立鏈接，然后提交報稅信息；采集到的申報數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給后臺服務(wù)器；數(shù)據(jù)經(jīng)本地處理、銀行數(shù)據(jù)交換、存檔后經(jīng)前端返回納稅人。上海市政府門戶的網(wǎng)上報稅平臺（3）面向公眾的政府門戶網(wǎng)站面向公眾的電子政務(wù)門戶是指政府對公眾和企業(yè)信息服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的入口網(wǎng)站。通過電子政務(wù)門戶，一方面，政府可以為公眾和企業(yè)提供及時、豐富的政務(wù)信息，提供公眾和企業(yè)所需要的政務(wù)服務(wù)；另一方面，公眾和企業(yè)可以隨時隨地查閱政府公布的各種政策信息，享受政府的各種服務(wù)，包括各種申報，甚至參政議政?？梢赃@樣說，電子政務(wù)門戶，就是政府"對外宣傳的窗口、對外合作的窗口、為人民服務(wù)的窗口、接受人民監(jiān)督的窗口"。接入信息組織內(nèi)容商務(wù)溝通社區(qū)電子政務(wù)門戶網(wǎng)站的作用（6C）向用戶提供因特網(wǎng)接入服務(wù)搜索并組織因特網(wǎng)上信息公開政府信息提供電子商務(wù)服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)、公眾與政府的有效溝通通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)密切聯(lián)系群眾政府門戶網(wǎng)站的技術(shù)層次信息門戶（IP，Informationportal）知識門戶（KP，Knowledgeportal）應(yīng)用門戶（AP，ApplicationPortal）信息門戶（IP，Informationportal）強調(diào)信息的收集、訪問、管理和無縫集成；提供信息發(fā)布、數(shù)據(jù)查詢、在線咨詢、表格下載等基本功能；基本作用是為人們提供政府公共信息、園區(qū)企業(yè)信息、社區(qū)信息與服務(wù)。公眾、企業(yè)和其他政府部門都可以通過信息門戶方便地獲取自己所需的信息。信息門戶提供了一個了解政府部門的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務(wù)。對政府部門來說，信息門戶既是一個展示政府服務(wù)的窗口，又可以無縫隙地集成政府部門的信息資源、政務(wù)活動及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，動態(tài)地發(fā)布存儲在政府部門內(nèi)部和外部的各種信息。知識門戶（KP，Knowledge）是一個平臺，該平臺是知識加工平臺、知識決策平臺、知識發(fā)布平臺與知識獲取平臺的集成。它使政府各部門辦公人員之間的信息共享和交流更加流暢。其是信息門戶的延伸與發(fā)展，強調(diào)的是對政府部門信息的加工與處理，主要通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工技術(shù)使零散的信息成為知識，目的在于使恰當?shù)娜嗽谇‘數(shù)臅r間使用恰當?shù)闹R，提供決策支持服務(wù)。應(yīng)用門戶（AP，ApplicationPortal）是對政府部門業(yè)務(wù)流程的集成。它以政務(wù)流程和辦公應(yīng)用為核心，把政務(wù)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。從某種意義上說，我們可以把應(yīng)用門戶看成是政府信息系統(tǒng)的集成界面，公眾和企業(yè)可以通過政府部門應(yīng)用門戶訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)移動辦公、網(wǎng)上辦公等。政府門戶網(wǎng)站三大功能信息發(fā)布溝通平臺業(yè)務(wù)處理信息發(fā)布

政府部門通過政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政府的各種政務(wù)信息（如政策、法規(guī)、新聞等），提供一套信息自動發(fā)布的機制，事先定制好頁面模板和最終的發(fā)布頁面的效果，整個過程完全不需要人為的干預就能完成信息的動態(tài)發(fā)布。溝通平臺

政府部門可以通過門戶網(wǎng)站收集公眾的意見和建議。提供留言版、公告欄、在線幫助、訪問統(tǒng)計等管理工具，為公眾提供與政府部門交流的平臺，并可以為用戶定制系統(tǒng)，從而滿足用戶在維護組織結(jié)構(gòu)信息、建立人力資源信息系統(tǒng)等方面的應(yīng)用需求。業(yè)務(wù)處理

提供公眾訪問網(wǎng)上政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（如網(wǎng)上審批、網(wǎng)上報稅等）的應(yīng)用接口。通過政府門戶網(wǎng)站，用戶可以以一種統(tǒng)一的、隨時隨地的方式訪問政府內(nèi)部各個部門、分散存儲的各個信息庫和非結(jié)構(gòu)化的文件（word文檔、電子表格、電子郵件等），并能夠執(zhí)行從簡單的桌面工具（電子郵件、日程安排、合同管理等）到復雜的政府業(yè)務(wù)管理的多種應(yīng)用程序，進行協(xié)同工作。1.2.7電子政務(wù)的建設(shè)管理對項目管理的引入

同其它信息化工程一樣，電子政務(wù)建設(shè)首先是一項項目工程，因此必須在其建設(shè)過程中采用項目管理的思想和方法。在我國目前電子政務(wù)的建設(shè)、運行、維護的體制問題比較復雜，必須走專業(yè)化、市場化的道路，要進行合理分工。誰做得更可靠、更安全、成本更低，都要通過市場化、規(guī)?；?、專業(yè)化的經(jīng)營手段來進行檢驗。項目管理的四大要素范圍(Scope)

也稱為工作范圍，是指為了實現(xiàn)項目目標而必須完成的所有工作。工作范圍根據(jù)項目目標分解得到。要嚴格控制工作范圍的變化，一旦失控就會出現(xiàn)“出力不討好”的尷尬局面。時間與時間相關(guān)的因素用進度計劃描述。進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間，也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成日期。成本指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包費用和咨詢費用等。質(zhì)量是指項目滿足需求的程度。一般通過定義工作范圍中的交付物標準來明確定義，這些標準包括交付物的各種特性及這些特性需要滿足的要求，因此交付物在項目管理中有重要的地位?！耙话咽帧痹瓌t電子政務(wù)建設(shè)不同于一般應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，涉及面廣，影響度深，系統(tǒng)涉及到主要的工作、業(yè)務(wù)部門，也觸及到工作體制的優(yōu)化改革。所以領(lǐng)導要有決心，“一把手”總負責，齊抓共管，這是系統(tǒng)最終獲得成功的有力保障。電子政務(wù)項目管理的步驟可行性分析項目規(guī)劃工作范圍分析成本/效益分析質(zhì)量分析進度分析成本、質(zhì)量、進度的綜合平衡控制可行性分析提出幾個備選的電子政務(wù)建設(shè)方案，從技術(shù)、經(jīng)濟、人文社會這三個層面，評價論證系統(tǒng)開發(fā)的必要性、可能性、有益性。

必要性可能性有益性技術(shù)經(jīng)濟社會可行性研究的九宮格

項目規(guī)劃項目前期調(diào)研編制項目立項報告編制項目建議書編制可行性研究報告編制項目總體規(guī)劃報告項目規(guī)劃是電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)最基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)，是確定項目建設(shè)的總體目標、總體策略、總體計劃的重要工作。項目規(guī)劃工作一般是由建設(shè)單位與聘請的專業(yè)咨詢公司一起進行。項目規(guī)劃工作完成后，開始項目實施工作，項目實施工作包括方案設(shè)計、工程施工、工程監(jiān)理、工程驗收等。步驟：工作范圍分析范圍管理的基本內(nèi)容：項目啟動范圍計劃編制范圍核實范圍變更控制成本/效益分析生產(chǎn)運作成本經(jīng)營管理成本管理效益服務(wù)效益體制創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟效益質(zhì)量分析性能分析：對系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、響應(yīng)和處理速度等性能進行分析評估功能分析：結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)，以需求推動應(yīng)用，進行應(yīng)用功能的評估進度分析與時間相關(guān)的因素用進度計劃描述。進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間，也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成日期。

成本、質(zhì)量、進度的綜合平衡控制時間、成本、質(zhì)量這三個要素簡稱TQC。對一個電子政務(wù)項目來說，最理想的情況當然就是“多、快、好、省”?！岸唷敝腹ぷ鞣秶?，“快”指時間短、“好”指質(zhì)量高，“省”指成本低。質(zhì)量時間成本可用資源第2講電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標2.1電子商務(wù)的人才需求2.1.1按供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)行業(yè)劃分人才需求的種類2.1.2按職能劃分的電子商務(wù)人才譜2.1.3按層次劃分的電子商務(wù)人才需求的級別2.1.4電子商務(wù)人才的素質(zhì)要求2.2我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位2.1電子商務(wù)的人才需求2.1.1

按電子商務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)行業(yè)劃分人才需求的種類供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商制造商批發(fā)商零售商消費者市場中介信息中介金融中介物流中介社會服務(wù)中介政府監(jiān)管與服務(wù)供應(yīng)鏈1.電子商務(wù)交易主體及其人才需求：直接作為買賣雙方的社會組織與/或個人，人才需求主要對其社會組織而言。2.電子商務(wù)市場中介：創(chuàng)造新的交易方式的電子市場(EM)商B2B的EM：包括通過EDI連接會員的行業(yè)組織（眾多中小企業(yè)圍繞大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈）、通過EDI連接基于供應(yīng)鏈跨行業(yè)交易集成組織（縱向分工的大企業(yè)供應(yīng)鏈）、通過Extranet的采購供應(yīng)批發(fā)商組織（分散、量不大、多對多交易）等。B2C的EM：包括網(wǎng)上電子市場營運商、網(wǎng)上專賣專營店營運商、網(wǎng)上銷售聯(lián)盟營運商、網(wǎng)上外包資源服務(wù)商等。C2C的EM：包括網(wǎng)上拍賣行、網(wǎng)上個人保險公司、網(wǎng)上個人交易聯(lián)盟等。3.電子商務(wù)信息中介1）信息內(nèi)容提供商(ICP)網(wǎng)絡(luò)媒體營運商：提供大眾新聞、網(wǎng)頁搜索、虛擬社區(qū)等服務(wù)的公共門戶網(wǎng)站公司。數(shù)據(jù)庫服務(wù)商：提供數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)信息咨詢商：提供市場調(diào)研、科技咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、持續(xù)信息支持、知識挖掘等。信息發(fā)布代理商：提供成果轉(zhuǎn)讓、求職招聘、征求合作等服務(wù)。2）電子商務(wù)信息平臺服務(wù)提供商(ISP)互聯(lián)網(wǎng)接入提供商(IAP)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商(IPP)呼叫中心服務(wù)商數(shù)據(jù)中心服務(wù)商應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)（提供應(yīng)用軟件服務(wù)）3）電信營運商4.電子商務(wù)金融中介銀行網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行證券網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)證券商保險網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)保險商金融專用網(wǎng)服務(wù)商金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管專業(yè)金融信息提供商5.電子商務(wù)物流中介（水路、公路、鐵路、航空、管道等，儲運、速遞、配送等）貨運經(jīng)營商客運經(jīng)營商交通運輸通道經(jīng)營商交通運輸港站經(jīng)營商智能交通運輸服務(wù)商電子運政管理第3方物流商第4方物流商6.電子商務(wù)社會服務(wù)中介1）電子認證中心2）網(wǎng)上行（業(yè)協(xié)）會3）網(wǎng)上事務(wù)所（律師、會計師等）7.電子商務(wù)中的政府職能（電子政務(wù)）1）政府采購2）政府服務(wù)3）政府管理與監(jiān)控8.其他2.1.2按職能劃分的電子商務(wù)人才譜電子商務(wù)人才種類多，范圍廣泛，共同特點是要把經(jīng)濟、商務(wù)、管理知識與信息科學、信息技術(shù)（主要是計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）知識融為一體的復合型人才，但其側(cè)重程度應(yīng)有所不同。對交易主體，借助光譜的表示，按職能給出下列電子商務(wù)人才譜。經(jīng)濟、商務(wù)、管理信息科學與信息技術(shù)個人用戶組織用戶電子商務(wù)企業(yè)的管理電子商務(wù)的管理電子商務(wù)系統(tǒng)管理電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)分析師電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計師面向電子商務(wù)的企業(yè)管理程序人員硬件人員電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程師按這個人才譜，可以有如下種類：1.電子商務(wù)終端用戶（1）個人消費者用戶：通過電子商務(wù)購買消費品的人。B2C中的C就是指這里用戶。當前講電子商務(wù)往往從這個角度來討論，稱之為電子購物。但是，嚴格地說他們不是電子商務(wù)人才，不需要專門去培養(yǎng)；其形成與擴大屬于電子商務(wù)推廣普及工作的任務(wù)。（2）社會組織用戶：利用電子商務(wù)完成商務(wù)活動的社會組織。相關(guān)的人才是在組織中從事這類工作的人員，包括利用電子商務(wù)為企業(yè)銷售產(chǎn)品與服務(wù)的營銷人員和為組織購買商品與服務(wù)的采購供應(yīng)人員。2.電子商務(wù)管理人員（1）面向電子商務(wù)的企業(yè)管理人員（2）電子商務(wù)企業(yè)的管理人員（3）管理電子商務(wù)的管理人員3.電子商務(wù)系統(tǒng)實施與管理人員（1）電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員（2）面向電子商務(wù)系統(tǒng)實施的咨詢?nèi)藛T（3）電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員4.電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人員（1）電子商務(wù)系統(tǒng)分析師（2）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計師（3）電子商務(wù)系統(tǒng)程序員（4）電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程師（5）電子商務(wù)系統(tǒng)硬件技術(shù)人員電子商務(wù)各類中介人員、電子政務(wù)人員的全體也幾乎覆蓋了從側(cè)重于經(jīng)濟、商務(wù)與管理到側(cè)重于信息科學、信息技術(shù)的整個電子商務(wù)人才譜。綜上兩個方面，可得出電子商務(wù)人才需求矩陣：經(jīng)濟、商務(wù)、管理信息科學、信息技術(shù)個人用戶組織用戶面向電子商務(wù)的企業(yè)管理電子商務(wù)企業(yè)的管理電子商務(wù)的管理電子商務(wù)系統(tǒng)管理電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)分析師電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計師程序人員硬件人員交易主體市場中介信息中介金融中介物流中介社會服務(wù)中介政府行為電子商務(wù)人才需求矩陣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程師

2.1.3按層次劃分的電子商務(wù)人才需求的級別

電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)行業(yè)與電子商務(wù)的各項職能所需要的崗位都可以劃分為3個層次：1.初級人員：基層的具體業(yè)務(wù)運作人員與操作技術(shù)人員2.中級人員：中層經(jīng)營管理人員與中級工程技術(shù)人員3.高級人員：高層管理決策人員與高級工程技術(shù)人員所以，電子商務(wù)的人才需求可以用一個三維結(jié)構(gòu)來不到，組成一個四棱錐是表示基層操作人員需求是最多的，越往高層，人員的需求就越少。電子商務(wù)人才需求

的三維結(jié)構(gòu)

層次環(huán)節(jié)行業(yè)職能中層

基層

高層2.1.4電子商務(wù)人才的素質(zhì)要求

電子商務(wù)種類繁多，素質(zhì)要求各不相同，我們主要針對本科專業(yè)教育培養(yǎng)的中高級人才，除了所有專業(yè)共同需要的基本素質(zhì)要求外，從電子商務(wù)專業(yè)各類人才應(yīng)該掌握的知識和應(yīng)該具備的能力，來展開討論。1.掌握現(xiàn)代經(jīng)濟、現(xiàn)代商務(wù)、現(xiàn)代管理知識，懂經(jīng)濟，會管理，善商務(wù)。2.具有信息科學知識，掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運用IT技術(shù)進行嚴謹?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來解決經(jīng)濟、商務(wù)、管理中的實際問題。3.有較高的英語水平，能用英語作為書面與口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。4.把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理的IT需求和電子商務(wù)實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢的能力。5.初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)剖析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。電子商務(wù)人才譜中不同種類的人才對這些要求應(yīng)該有所側(cè)重，而且也不是本科生畢業(yè)時就可達到的。2.2我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位

這里主要討論電子商務(wù)專業(yè)本科教育培養(yǎng)目標。總體上是培養(yǎng)有厚實的專業(yè)基礎(chǔ)，寬廣的適應(yīng)口徑，較強的解決實際問題的能力的復合型的電子商務(wù)人才。由于電子商務(wù)涉及的業(yè)務(wù)面寬，行業(yè)廣泛，各個學校的電子商務(wù)專業(yè)成長背景、環(huán)境條件各不相同，所以應(yīng)該有所側(cè)重。廣東工業(yè)大學是以工為主、理工經(jīng)管文法全面發(fā)展的省屬重點大學。我校的電子商務(wù)專業(yè)是從信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一個專業(yè)方向發(fā)展而來的，起步早，有扎實的工商企業(yè)管理和工程技術(shù)的基礎(chǔ)。這些就確定了我校電子商務(wù)專業(yè)本科教育培養(yǎng)目標的定位。

本專業(yè)的人才培養(yǎng)定位于以面向企事業(yè)單位、政府機關(guān)培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心，縱向兩端延伸至覆蓋整個電子商務(wù)人才譜，橫向擴展到相關(guān)各行業(yè)。上述3類人員就正好在人才譜的中間位置。這樣定位主要是基于以下考慮：（1）電子商務(wù)的發(fā)展特別需要這樣的人才。電子商務(wù)人才譜中左部的人才現(xiàn)有的經(jīng)濟商務(wù)管理人員較容易轉(zhuǎn)而適應(yīng)，右部的人才現(xiàn)有的計算機技術(shù)人員也不難適應(yīng)，現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)也有較容易延伸過來。只有中間這幾類人才需要較高的融合度，成為電子商務(wù)的人才瓶頸。（2）本專業(yè)的成長背景使之有培養(yǎng)這類人才的優(yōu)勢。我校是以工為主的理工科大學，本專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟管理學院中，本專業(yè)是在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的電子商務(wù)方向基礎(chǔ)上成長起來的，而我們的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)長期定位于培養(yǎng)工商企業(yè)信息管理人才、信息系統(tǒng)管理咨詢?nèi)瞬拧⑿畔⑾到y(tǒng)二次開發(fā)人才為中心，這就使本專業(yè)具有以培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心的先天優(yōu)勢。（3）這樣培養(yǎng)的學生便于向懂電子商務(wù)系統(tǒng)并善于運用電子商務(wù)的現(xiàn)代商務(wù)人才和懂經(jīng)濟會管理善商務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人才兩端延伸，具有較強的適應(yīng)能力。（4）各類中介和電子政務(wù)所涉及的經(jīng)濟、商務(wù)、社會管理的業(yè)務(wù)有較大差異，但在電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)等方面是基本相同的，以此為焦點就有利于擴大學生的就業(yè)面。

在層次上，希望畢業(yè)上能通過在用人單位的崗位培訓后，經(jīng)過3－5年的實踐和繼續(xù)教育（包括自學），成長為優(yōu)秀的中級電子商務(wù)人才；再通過3－8年的努力，成為合格的高級電子商務(wù)人才。第3講電子商務(wù)專業(yè)的教學計劃第3講電子商務(wù)專業(yè)的教學計劃3.1電子商務(wù)學的學科體系3.2教學計劃的主要模塊3.3教學計劃及其主要課程3.1電子商務(wù)學的學科體系

電子商務(wù)學還沒有真正形成一個完整的學科。根據(jù)近年來國內(nèi)外的有關(guān)資料，提出如下看法，作為討論教學計劃的參考。1.電子商務(wù)的經(jīng)濟背景及其經(jīng)濟學基礎(chǔ)：研究所謂新經(jīng)濟學的產(chǎn)生與發(fā)展，為電子商務(wù)的形成與發(fā)展提供了哪些經(jīng)濟理論與實務(wù)上的基礎(chǔ)，主要包括信息時代與計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息經(jīng)濟、市場、商品特征及其變化從經(jīng)濟學的角度導致電子商務(wù)的產(chǎn)生，推動電子商務(wù)的發(fā)展2.電子商務(wù)的社會環(huán)境建設(shè)及其社會學基礎(chǔ)。3.電子商務(wù)的管理原理方法及其管理學基礎(chǔ)。4.電子商務(wù)技術(shù)與相關(guān)系統(tǒng)及其信息科學與技術(shù)基礎(chǔ)。5.電子商務(wù)主體及其行為模式。6.電子商務(wù)市場中介及其行為模式。7.電子商務(wù)信息中介及其行為模式。8.電子商務(wù)金融中介及其行為模式。9.電子商務(wù)物流中介及其行為模式。10.電子商務(wù)的社會服務(wù)中介及其行為模式。11.電子商務(wù)中的政府行為與電子政務(wù)。3.2教學計劃的主要模塊1.思想道德教育

4門200學時，軍訓2周，課外兩課教學72學時，公益勞動7天，社會實踐2周2.體育3.外語

大學英語280學時，專業(yè)英語48學時4.數(shù)學

高等數(shù)學180學時，線性代數(shù)36學時，概率論與數(shù)理統(tǒng)計54學時，運籌學54學時，離散數(shù)學(自學)5.經(jīng)濟學與管理學微觀經(jīng)濟學

46、電子商務(wù)經(jīng)濟學

46、經(jīng)濟法46、金融學

36、管理學46、會計學46、市場營銷學

36、國際貿(mào)易實務(wù)(英語教材)46、國際貿(mào)易標準單證與EDI36、市場調(diào)查與預測36、廣告學36、電子商務(wù)與法律36、財務(wù)管理46、網(wǎng)絡(luò)營銷（英語教材）36、供應(yīng)鏈管理(英語教材)36、Internet企業(yè)戰(zhàn)略36電子商務(wù)風險管理36、6.信息科學與計算機技術(shù)信息管理學

46、信息檢索與應(yīng)用

24、計算機文化基礎(chǔ)36、C語言程序設(shè)計

46、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(用C語言)54、數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)

72、計算機組成原理(含數(shù)字邏輯)64、操作系統(tǒng)48、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用

54、信息系統(tǒng)開發(fā)與管理

64、電子商務(wù)安全

36網(wǎng)絡(luò)支付與電子銀行36、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘36、客戶關(guān)系管理

46、企業(yè)資源計劃36、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理

46、網(wǎng)絡(luò)工程24、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(英語教材)36、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計

36、Intranet規(guī)劃與設(shè)計36、Java程序設(shè)計36、人工智能基礎(chǔ)36、決策支持系統(tǒng)367.

電子商務(wù)電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)導論

18、電子商務(wù)原理

46、電子商務(wù)經(jīng)濟學

46、電子商務(wù)安全

36、網(wǎng)絡(luò)營銷（英語教材）

36、電子商務(wù)管理

36、電子商務(wù)物流

36、網(wǎng)絡(luò)支付與電子銀行

36、電子商務(wù)與法律36、企業(yè)電子商務(wù)案例分析36、網(wǎng)絡(luò)金融學36、電子商務(wù)風險管理36、電子商務(wù)專題36、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理46、電子政務(wù)368.實踐環(huán)節(jié)軍事訓練2周、認識實習1周、社會實踐1周、局域網(wǎng)安裝與維護1周、電子商務(wù)模擬實驗

1周、專業(yè)實習3周、文獻翻譯與綜述4周、C語言課程設(shè)計18學時、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計1周、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程設(shè)計3周、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計2周、電子商務(wù)綜合設(shè)計3周、畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計(論文)14周結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的程序設(shè)計與管理信息系統(tǒng)開發(fā)外聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的程序設(shè)計與跨組織信息系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(C語言)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(C語言)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)工具信息系統(tǒng)開發(fā)與管理SQLServer

及其程序設(shè)計計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理XML及其程序設(shè)計電子商務(wù)程序設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)的4大臺階3.3教學計劃及其主要課程3.3.1教學計劃：見Word文檔3.3.2主要課程簡介：見Word文檔第4講電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)規(guī)劃與學習建議4.1電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)規(guī)劃4.1.1職業(yè)規(guī)劃4.1.2如何制定職業(yè)規(guī)劃4.2對電子商務(wù)專業(yè)學生學習的建議專業(yè)導論課程論文撰寫與要求4.1電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)規(guī)劃4.1.1職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃，主要是確定自己的職業(yè)類型、職業(yè)起點、職業(yè)發(fā)展進程、職業(yè)發(fā)展目標；為了實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標，需要具備哪些條件，其中哪些是客觀環(huán)境條件，哪些是自己通過主觀努力可以創(chuàng)造的，自己如何抓住機遇并努力創(chuàng)造條件去實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。4.1.2如何制定職業(yè)規(guī)劃

大學生制定職業(yè)規(guī)劃主要是為了確定一個追求的目標，使4年的大學學習生涯能矢志不渝的圍繞這個目標去制定計劃，組織實施，構(gòu)建支撐職業(yè)的知識大廈，特別是形成構(gòu)建它的能力與智慧。（1）認識社會，認識自我，準確定位

要充分認識自身條件與相關(guān)環(huán)境，并結(jié)合本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標及專業(yè)發(fā)展要求，作為設(shè)定職業(yè)生涯目標和計劃的基礎(chǔ)。包括對自己興趣愛好、價值觀、優(yōu)缺點、性格、能力、追求以及就業(yè)機會、職業(yè)選擇、家庭和社會等外在環(huán)境的認識、評價。感興趣者可以參考并去獲取職航快線――中國職業(yè)咨詢網(wǎng)四項測評報告（綜合素質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)價值觀、求職能力）。要特別注意本專業(yè)職業(yè)需求，注意社會需要，注意自己的環(huán)境條件，以此為前提，來認識自我并努力實現(xiàn)自我。（2）確立志向、設(shè)定目標

需要考慮：在電子商務(wù)職業(yè)矩陣中，我喜歡做什么？我能做什么？我可以做什么？我將做什么？想往哪一路線發(fā)展？能往哪一路線發(fā)展？確定自己的職業(yè)目標，并在學習與實施過程中不斷優(yōu)化目標。關(guān)鍵是目標應(yīng)該是創(chuàng)造條件就可望而可及的，要能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，形成有自己特長的核心競爭能力。應(yīng)該有學習期目標、創(chuàng)業(yè)期目標、發(fā)展期目標、成熟期目標，從而能一步一個腳印，幾步一個臺階的走上去。確立目標當然是為了實現(xiàn)目標，但目標與方針、措施是要不斷優(yōu)化的。最終實現(xiàn)的當然不一定是最初確定的目標，重要的是你為實現(xiàn)目標在不斷奮斗拼搏，在不斷的獲取積累，在不斷成長充實，在構(gòu)建你的知識與智慧大廈，在形成你構(gòu)建與充實這個大廈的能力。這樣你才不會虛度光陰，這樣你就能立于不敗之地。（3）設(shè)定職業(yè)目標實現(xiàn)計劃

即為實現(xiàn)職業(yè)目標而制定的可行性計劃。例如：大學一年級，可以根據(jù)自我認識擬定初步的職業(yè)方向，努力適應(yīng)大學教學特點，學好本學科門類的公共基礎(chǔ)課，培養(yǎng)自我管理與自我學習的能力，努力開拓知識面，為這個方向打好其知識與智慧大廈的堅實的“地下”基礎(chǔ)；大學二年級，可以圍繞職業(yè)定位學會好專業(yè)基礎(chǔ)課，形成專業(yè)與職業(yè)定位所需要